1tzOXxq

Cuentos de empresa
Jorge Maza Miguel. Grupo Piquer – Piquer Empresas
Viajes
Javier Lozano. Marketing & Travel Advisor
www.facebook.com/javier.lozano.viajes
@javierlozanozgz
La cigarra y la hormiga
A lo largo de nuestra vida se nos cuentan grandes historias, en ocasiones en pequeños relatos, que nos invitan a reflexionar y aprender sobre aquellos aspectos y detalles de
nuestras experiencias, que muchas veces marcan la diferencia en nuestras decisiones. Estas decisiones son las que sin duda determinan el futuro y nuestro destino.
Si me permiten, me voy a servir de algunos de nuestros conocidos relatos para invitarles a la reflexión sobre la actualidad en nuestras empresas y organizaciones.
En esta ocasión, rescato de nuestra memoria la fábula de la “cigarra y la hormiga”.
Era verano, y la cigarra era feliz disfrutando de él: el sol radiaba luminoso y las flores desprendían todo
su aroma y color. La cigarra cantaba y cantaba dichosa, mientras su querida amiga y vecina hormiga,
trabajaba y trabajaba todo el día, recogiendo sin descanso alimentos.
- “¡Querida hormiga! ¿Pero no vas a cesar de trabajar ¡Me canso solo de verte! Anda, descansa un
poco y yo canto algo para ti.” – Decía la cigarra a la hormiga-.
-“Te lo agradezco mucho cigarra. Me agrada verte ociosa pero bien harías en coger provisiones para
cuando llegue el invierno y dejarte de tanto canto y holgazanería” – le respondía la hormiga, mientras
continuaba transportando avituallamiento, atareada y sin descanso-.
-“Ja, ja, ja”, reía la cigarra con aire despreocupado mientras silbaba y cantaba risueña, y le replicaba:
- “Pero hormiga, ¡no te agobies!, brilla el sol y el tiempo está a nuestro favor, ¿qué te preocupa tanto
Tienes cuanto quieres al alcance de tus patas, no hay problema”.
Así transcurrió día tras día el verano hasta que, sin previo aviso, el frío calló en el bosque como una
noche que llega oscura sin estrellas. Los árboles habían quedado casi desnudos y la cigarra comenzó a
vagar helada, por el campo, hambrienta, sin grano u hoja que llevarse a la boca. A lo lejos, avistó la casa
de su amiga la hormiga, y se acercó en busca de su auxilio.
La cigarra, tocó su puerta, y al tercer toque esta abrió “¿qué te trae por aquí, querida cigarra ¿Vienes a
compartir un agradable momento de canto conmigo” – le dijo la hormiga.
Fue entonces cuando la cigarra sintió el cálido ambiente que emanaba de la casa de la hormiga. Echó
un urgante vistazo a su casa y vio impresionada que estaba aprovisionada y rebosante de ese grano,
que no hacía tanto tiempo, en verano, tenía al alcance de sus patas:
“¡Qué suerte tienes hormiga!, veo que tu casa rebosa de calidez y grano en esta época fría. Yo, sin
embargo, por devenir del destino me encuentro fría sin alimento: ¿no me darías algo de comer Tienes
comida de sobra, mientras yo, en mi desgracia, no tengo más alimento del que con fortuna pueda
encontrar entre las hojas caídas” – le dijo la cigarra.
La hormiga, todavía con la puerta entreabierta, le dijo a la cigarra: “Dime, amiga cigarra, ¿qué hacías tú
mientras yo madrugaba para trabajar y cargaba con el grano de aquí para allá sin descanso”.
-“Cantaba y cantaba bajo el sol…”contestó la cigarra cabeceando hacia abajo con cierto aire de vergüenza.
-“¿Eso hacías Vi la virtud de tu cantar mientras mi virtud fue la de transportar grano. Baila durante
el invierno entonces”. Y tras estas palabras, la hormiga cerró la puerta. La cigarra, entendiendo bien la
lección, marchó reflexionando sobre sus actos.
2. Concreta tus metas y hazlas tangibles. ¡Motivación!“ Una
vez comiences el camino, este será largo y tú no siempre serás
el mismo y con las mismas ganas, así que te ayudará mucho que
aquello te has propuesto conseguir lo hagas lo más real posible desde
un inicio para que recuerdes siempre, incluso cuando las fuerzas
te flaqueen o cuando tu boca te pida cantar, qué es aquello por lo
que trabajas y te esfuerzas en conseguir. Escríbelo en un papel y
ponlo en un sitio a la vista.”
- Entonces, la cigarra, contagiada del entusiasmo de las palabras
de la hormiga, estalla en alto: “¡Sí, sí, sí! Lo veo claro hormiga.
Pondré todas mis fuerzas en ello y me pondré en cuanto antes
para cumplir lo antes posible mi objetivo” – a lo que contesta presta la
hormiga: “Espera cigarra, sé prudente y atiende que aún quedan pasos
por dar”
3. Mide tus fuerzas y sé constante. “Al principio, con toda la ilusión
y todas las energías. Es habitual que queramos hacerlo todo
de inmediato, poniendo todos nuestros esfuerzos e ilusiones en
concluir nuestra tarea. Pero el camino es largo, y hemos de medir
nuestras fuerzas y trazarnos un tiempo para cada cosa, ¿recuerdas
Debemos organizarnos”.
4. Innova y cuestiónate las cosas. “No des las
cosas por sentadas, y plantéate siempre cómo
puedes hacer de tu día a día algo mejor para exprimir
tu tiempo y disfrutarlo. El
plantear nuevos caminos de
hacer las cosas no es un fin
en sí mismo, sino un proceso continuo.
Evita a toda costa el que en tu cabeza
salgan frases como “Siempre se
ha hecho así y no ha hecho
falta cambiar”. Las afirmaciones
refutan algo que desde que se dice es
pasado mientras que las preguntas
escrutan soluciones futuras.”
Consejos de viaje
Mi vuelo se retrasa, voy a perder los billetes de AVE y como el vuelo llega tan tarde tengo que hacer noche en Barcelona… ¿Qué hago
Ésta es una de las situaciones habituales
que se dan cuando viajamos,
sea por placer o por negocios.
La primera recomendación
es mantener la calma. De nada sirve perder
los nervios ante situaciones que escapan a
nuestro control y en las que no podemos influir.
A partir de aquí, y una vez aceptada la
situación, lo que haremos es seguir un protocolo
de actuación, aparentemente complejo
pero muy sencillo en la práctica.
Si tenemos la suerte de que nuestro viaje
haya sido organizado por un buen agente
de viajes, lo primero que haremos es llamarlo.
Los buenos agentes siempre están
de guardia y suelen facilitar su móvil a sus
clientes para que les llamen sea la hora que
sea. Nuestro agente se ocupará de todo, de
forma que sólo tendremos que seguir sus
instrucciones.
Si hemos organizado el viaje por nuestra
cuenta lo primero que haremos es calcular
la ruta que debemos seguir en base al nuevo
horario. Si la hora de llegada a nuestro
destino no nos permite enlazar con nuestro
destino final es posible que o bien tengamos
que reservar un hotel o alquilar un coche
para trasladarnos al destino final. Pero antes
de reservar el hotel o el coche es conveniente
que nos aseguremos de la hora de
salida del avión, pues es posible que los retrasos
sean paulatinos y consecutivos, y que
al reservar el hotel o coche nos pidan una
tarjeta de crédito en la que cargaran una noche
de estancia si no nos presentamos.
Una buena medida preventiva es localizar
un hotel y llamar explicándoles nuestro caso
para saber si tienen habitaciones disponibles,
volviendo a llamar para reservar en
firme una vez que tengamos garantizada la
hora de salida del avión.
Una vez que tengamos previsto el tema alojamiento
pasaremos a buscar transporte
alternativo, pero antes intentaremos anular
o cambiar los billetes de tren. Dependerá de
la tarifa con la que reservásemos el que la
penalización sea mayor o menor.
Y algo muy importante es efectuar la reclamación
correspondiente por retraso en la
compañía aérea. Esto lo podremos hacer en
el aeropuerto de origen o una vez que nuestro
vuelo haya llegado a destino.
Las compensaciones y su importe dependen
de tres factores principales, uno es el tiempo
de retraso que tendrá que ser superior a
5 horas, otro la distancia entre el punto de
destino y el origen y un tercero que alude a
las “circunstancias extraordinarias”, un cajón
de sastre en el que las compañías intentan
parapetarse.
En cualquier caso, nunca nos demos por
vencidos. Acudamos al mostrador de la
compañía aérea, pidamos una explicación y
en caso de que no nos satisfaga acudamos
a las autoridades aeroportuarias de AENA y
expliquemos el caso.
Pero mi consejo es que acudan siempre
a un buen agente de viajes, nadie como
él les aportará consejo, seguridad y posiblemente
un precio más ventajoso y más
flexible que el que puedan encontrar por
Internet.
A lo que llevaba unos pocos metros, de repente, se abre de nuevo la puerta de
la casa y exclama la hormiga: “¡Cigarra!, ¡cigarra!”- La cigarra, impresionada,
volvió presta sobre sus pasos mientras le decía la hormiga: “Acércate anda…
somos amigas desde hace tiempo y, si me lo permites, te daré algunos consejos
para que no te vuelvas a ver en una de estas nunca más, o por lo menos
sea más difícil que te pase, ¿te parece bien” La cigarra conmovida por
la actitud de la hormiga, aceptó su mano y se dispuso a escuchar el
consejo de su amiga:
“Querida cigarra, en tiempos difíciles, nosotras las hormigas
seguimos 6 pasos que nos ayudan a ser más felices
durante todo el año, ¡allá van!:
1. El primero, prepárate bien y organízate:
a. Qué. Marca tu horizonte. “Debes de tener claro qué quieres
conseguir, y adónde quieres llegar para cuanto te propongas,
¡serás más feliz! Ejemplo: Quiero tener grano para pasar todo el invierno.”
b. Cómo. Del dicho al hecho. “El cómo hacemos las cosas determina muchas veces
el resultado, incluso los recursos que empleas en hacer una tarea. Si sin cantar vas
más rápido, pues tendrás que dejar de cantar, pero si aseguras más el grano y se te
pierde menos por el camino metiéndolo en sacos, aunque te cueste más tiempo,
el esfuerzo merecerá la pena. Reduce en lo que te haga perder, e invierte en
cuanto te haga ganar. La manera de hacer las cosas será el primer paso para
empezar a obtener cuanto quieres”.
c. Piensa bien el “para qué”: Sentido común. “Utiliza el sentido común, y
haz que las cosas te lleven a un puerto, no hagas cosas porque sí. Si algo
de lo que vayas a hacer no te aporta nada, sencillamente, no lo hagas.”
5.Mantente motivado ¡Más motivación!: “Ten clara
final, pero no hagas de ella tu objetivo. Divide esa visión en pequeñas
más fácilmente cumplibles, y así tendrás menos riesgo de fatigarte o
dificultades en el camino. Entiende que un viaje no se puede hacer de
una zancada, sino paso a paso.”
la visión
metas
ver
6. Suma si puedes y no camines solo. “Un camino solo puede
que se haga más rápido, pero sin duda con equipo o buena compañía
será más seguro y fiable. No pretendas hacer todo tú solo, si necesitas
ayuda, solicítala. Si otro hace algo bien ,y puedes sumar con él,
no has de buscar hacer lo mismo mejor y duplicar así tus esfuerzos;
colabora y hacer entre los dos algo aún más grande. Por ejemplo, si
tú eres rápido transportando grano pero lento haciendo paquetes
de sacos, pero una vecina cigarra tuya los sacos los hace muy bien, ¿por qué no te ha de ayudar haciendo
sacos y tú transportando más ágilmente Entiende la
competitividad como un elemento de auto perfeccionamiento,
pero no como una forma de vida donde has
de derrotar a otros. ¿Entiendes cigarra”
La cigarra, con todos los consejos asentando en su
cabeza, y esbozando una sonrisa de satisfacción
responde diciendo: “Creo que te he entendido bien
querida amiga. Gracias por darme la oportunidad de
ver las cosas de otra forma. Ahora, si me disculpas,
creo que he de marcharme, pues sin duda, no tengo
tiempo que perder”
Y colorín, colorado, este cuento se ha acabado
Bien amigos, tras estas líneas ¿identifican hormigas a su alrededor ¿Y cigarras Lo que
creo que tenemos todos claro es que en la actualidad y desde hace un tiempo, todos en el
bosque estamos viviendo un frío invierno en el bosque.
Nuestra educación y cultura, a lo largo de los años, ha sonado a despreocupada música
“cigarresca”. No es cierto que todos seamos cigarra, pero no es menos cierto que todos
tengamos presente la cultura de la hormiga.
Si bien el invierno no es fácil, ni rico como el verano, ahora tenemos otra oportunidad. El
invierno ofrece opciones de reflexionar y atender nuevas perspectivas. De innovar en nuestras
formas de ver la vida y la empresa, y de atender a nuestras prioridades.
Todavía las cigarras pueden tomar las riendas de su propia suerte, y preparase para el que
pueden hacer el verano de su vida, teniendo la “suerte” de la hormiga. ¿Qué pensáis estimados
lectores
24 ACTUALIDAD
ACTUALIDAD
25
DE LAS EMPRESAS ARAGONESAS DE LAS EMPRESAS ARAGONESAS