Manual De Portales Institucionales

Tabla de Contenido
Objetivos y ámbito de aplicación........................................................................................................5
I. Aspectos Técnicos.............................................................................................................................6
I.1 Consideraciones...............................................................................................................................6
I.2 Planificar y desarrollar un portal...................................................................................................6
I.3 Dominio y Alojamiento ...................................................................................................................8
I.4 Contenido de los sitios web ..........................................................................................................10
I.5 Periodicidad de actualización........................................................................................................11
I.6 Característica de los contenidos...................................................................................................11
II. ESTÁNDARES GUBERNAMENTALES DEL SITIO WEB.................................................................12
II.1 Logo de Gobierno............................................................................................................................12
II.2 Imagen institucional.......................................................................................................................13
II.3 Actualización...................................................................................................................................14
II.4 Mapa del sitio..................................................................................................................................14
II.5 Navegación.....................................................................................................................................15
II.6 Motor de búsqueda........................................................................................................................16
II.7 Comentario de la ciudadanía........................................................................................................17
II.8 Transparencia..................................................................................................................................17
II.9 Vínculos a las páginas de los tres poderes ...............................................................................18
de estado ..............................................................................................................................................18
III. PUBLICACIÓN DE INFORMACIÓN BÁSICA ................................................................................19
Y OBLIGATORIA.....................................................................................................................................19
III.1 Información General de la entidad...............................................................................................19
III.2 Datos de contacto:........................................................................................................................20
III.3 Normatividad, políticas y lineamientos:.....................................................................................22
III.4 Información sobre trámites y servicios......................................................................................23
III.5 Información de transparencia y acceso a la información pública:........................................23
IV. Requerimientos de accesibilidad 11...............................................................................................................................24
V. OTRAS HERRAMIENTAS..................................................................................................................25
V.1 Catálogo Nacional de Servicios Públicos....................................................................................26
V.2 Atención y denuncia ciudadana...................................................................................................26
VI. DATOS ABIERTOS..........................................................................................................................27
VI.1 Metodología para la apertura de datos......................................................................................30
VI.2 Formatos de archivos y su utilización:.......................................................................................34
VI.3 Formatos recomendados............................................................................................................36
VI.4 ¿Qué beneficios trae para la institución cumplir con estas directrices?...............................38
VI.5 Haga su propia evaluación..........................................................................................................39
VI.6 Monitoreo y evaluación de liberación de datos abiertos (open data)..................................40
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