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Manual De Portales Institucionales

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Introducción<br />

Un portal institucional es un medio de comunicación de importancia<br />

para la sociedad porque abre una gran cantidad de posibilidades<br />

para facilitar actividades de difusión, sensibilización, capacitación,<br />

participación ciudadana y servicios en línea. Un portal de Internet de<br />

ninguna manera suplantará a otros medios de comunicación, pero sí<br />

constituye un complemento que permite facilitar el acceso a la información<br />

y los servicios en línea a todos los ciudadanos. Al desarrollar<br />

un portal siempre debemos tomar en cuenta:<br />

1. Las necesidades de la organización,<br />

2. Las expectativas de nuestro público objetivo,<br />

3. Cuál es el mensaje a comunicar,<br />

4. La calidad de los contenidos,<br />

5. Los requerimientos y limitaciones tecnológicas,<br />

6. La creatividad y el diseño,<br />

7. La imagen institucional,<br />

8. Criterios de usabilidad,<br />

9. Criterios de accesibilidad,<br />

10. Las normas legales que se deben cumplir,<br />

11. Los cuidados que se debe tener para no infringir derechos de<br />

propiedad intelectual,<br />

12. El equipo de trabajo que permitirá llevarlo adelante,<br />

13. La posterior gestión de los contenidos y los procedimientos de<br />

publicación,<br />

14. Aprobación y control de calidad.<br />

Pero por encima de todas las cosas se encuentra la obligación de<br />

diseñar una Web para todos, incorporando componentes que sirvan<br />

de base técnica para todos aquellos que trabajan con datos gubernamentales.<br />

Este manual explica los conceptos básicos de datos abiertos<br />

y servicios públicos, especialmente en su relación con el gobierno,<br />

e indica de qué manera pueden éstos crear valor y tener un<br />

impacto positivo en áreas diferentes. Además de servir de insumo,<br />

también ofrece información concreta sobre cómo producir los datos y<br />

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