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minorista puede verse truncado o, incluso, retrocederá
económicamente si se aplican malas políticas.
Durante esta etapa, utilizar herramientas TIC como
el Terminal Punto de Venta (TPV), la impresora
térmica, aplicaciones de gestión sectorial o lectores
de códigos de barras, favorece que el crecimiento
empresarial sea un reto que afrontar y no un problema
que solucionar.
Es muy habitual que, cuando un comercio minorista
comienza su crecimiento, el responsable del
mismo emplee numerosas horas en tareas que no
estás ligadas directamente a la actividad de la empresa:
arqueos de caja, control de existencias, trámites
administrativos, etc. Con instrumentos como
el TPV, un ordenador con pantalla táctil, los trabajadores
pueden facturar fácilmente y, si está debidamente
equipado, el empresario podrá gestionar todo
el material que tiene en su comercio, tanto en el
local de atención al público como en el almacén. De
este modo, si un producto está agotado en la tienda,
podemos ver desde allí mismo si lo tenemos en
el almacén, ahorrando tiempo del trabajador y el del
cliente.
El uso de códigos de barras es muy común en la
identificación de los artículos en producción y distribución,
con un lector de código de barras el empresario
podrá controlar mucho mejor su stock de
mercancías y conocer qué productos deben ser repuestos
y, por otra parte, sus empleados podrán
generar los tickets fácilmente.
Por otro lado, la utilización de un software de
gestión específica mejora la gestión y organización
del comercio. Un programa de gestión instalado en
el ordenador permite llevar la contabilidad de un negocio
de forma ordenada, controlar los ingresos o
gastos, elaborar facturas y llevar un control exacto
del almacén, así en cualquier momento se puede
conocer el número de existencias de cada producto
y lo que hay que pedir a los proveedores.
3.3.4 Tecnologías para la movilidad.
En ocasiones, los comerciantes se ven obligados a
estar fuera de su tienda o moviéndose de un lado
para otro por su establecimiento y almacén. Existen
herramientas que permiten al comerciante o a
sus empleados obtener información y gestionar su
negocio sin tener que estar sentados delante de la
pantalla del ordenador.
Las PDA son auténticos ordenadores de bolsillo,
capaces de realizar la mayoría de las tareas que
realiza un ordenador convencional, incluido el acceso
a Internet. La forma de usar la PDA, es la propia
pantalla que, en todos los modelos actuales, es
táctil.
Por otra parte, es muy sencillo instalar una red
informática sin cables, es decir utilizar tecnología
Wi-Fi. De esta manera, desde cualquier punto de la
tienda será posible conectarse sin cables a Internet
o a la red local, esto es, cuando se tienen varios or­
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