OBJETIVO GENERAL Establecer las actividades para autorizar la ...
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS EINSTRUCCIONES DE TRABAJODIRECCIÓN <strong>GENERAL</strong> DE DESARROLLODELEGACIONALCÓDIGO:P-DGDD-12EMISIÓN: Marzo 2006No. DEREVISIÓN:1PÁGINA: 1 de 1NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:Atención a Demandas <strong>para</strong> Investigaciones Ambientales<strong>OBJETIVO</strong> <strong>GENERAL</strong><strong>Establecer</strong> los pasos a seguir <strong>para</strong> llevar a cabo de manera eficiente <strong><strong>la</strong>s</strong> investigacionesambientales solicitadas.ALCANCEAplica al proceso de Investigaciones Ambientales que ofrece <strong>la</strong> Delegación Miguel Hidalgo desde<strong>la</strong> recepción de <strong>la</strong> Orden de Servicio vía CESAC hasta <strong>la</strong> conclusión de <strong>la</strong> misma cuando seencuentre dentro del alcance de <strong>la</strong> delegación y/o con el envío del oficio a <strong>la</strong> Secretaría del MedioAmbiente <strong>para</strong> su solución.RESPONSABILIDADESCoordinador de Protección y Conservación del Medio Ambiente: Coordinar y Supervisar<strong>para</strong> que <strong><strong>la</strong>s</strong> demandas sean atendidas en tiempo y forma, así como solicitar respuesta a <strong>la</strong>Secretaría del Medio Ambiente.Líder Coordinador de Proyectos de Medio Ambiente: Tener conocimiento del estatus yseguimiento de <strong><strong>la</strong>s</strong> órdenes de servicio solicitadas por el ciudadano y convocarlo <strong>para</strong> darlea conocer <strong>la</strong> respuesta emitida por <strong>la</strong> Secretaría del Medio Ambiente.Asistente de <strong>la</strong> Coordinación: Llevar el control de <strong>la</strong> programación y el seguimiento a <strong><strong>la</strong>s</strong>órdenes de servicio.Analista: Realizar investigaciones ambientales <strong>para</strong> atender <strong><strong>la</strong>s</strong> solicitudes de losciudadanos.POLÍTICAS Y/O NORMAS DE OPERACIÓN Y DOCUMENTOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DELA CALIDADLey Ambiental del D.F.DOCUMENTOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDADM-DGDD-02 Manual de P<strong>la</strong>neación de <strong>la</strong> CalidadP-GC-05 Acciones Correctivas y PreventivasP-GC-07 Control de Servicio no ConformeE<strong>la</strong>boró Revisó AprobóErick David Noceda HidalgoLíder Coordinador de Proyectos deMedio AmbienteMaría del Rosario Toledo EcheagarayCoordinador de Protección yConservación del Medio AmbienteMauricio González GonzálezDirector General de DesarrolloDelegacional
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