OBJETIVO GENERAL Establecer las actividades para autorizar la ...

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS EINSTRUCCIONES DE TRABAJODIRECCIÓN GENERAL DE SERVICIOSURBANOSCÓDIGO:P-DGSU-21EMISIÓN: MARZO 2007No. DEREVISIÓN:1PÁGINA: 1 de 1NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:Atención a perros y gatos en consultorios veterinarios.OBJETIVO GENERALProporcionar atención a perros y gatos en los consultorios veterinarios de la Delegación MiguelHidalgo.ALCANCEAplica para la recepción del usuario con el paciente (perro o gato) y para la atención preventiva,medicada, quirúrgica y de emergencia proporcionada en los consultorios veterinarios de laDelegación Miguel Hidalgo.RESPONSABILIDADESDirección de Protección y Conservación del Medio Ambiente: Coordinar y supervisarlas actividades para que la atención en los consultorios veterinarios se otorgue en tiempo yforma.Enlace C Fauna Urbana y Nociva: Vigilar el cumplimiento de la atención proporcionada alusuario, así como asegurar que los consultorios cuenten con la infraestructura y el materialnecesario para la consulta.Médico Veterinario Zootecnista: Proporcionar atención preventiva y curativa a lospacientes que se presentan en los consultorios veterinarios de la Delegación MiguelHidalgo solicitando el servicio.Auxiliar Administrativo: Proporcionar información a los usuarios sobre los servicios quese ofrecen en los consultorios y realizar el cobro en efectivo, dependiendo del tipo deservicio (programado o urgente).POLÍTICAS Y/O NORMAS DE OPERACIÓN Y DOCUMENTOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DELA CALIDADLey de Protección de los AnimalesNorma Oficial Mexicana NOM-011-SSA2-1993 para la Prevención y Control de la RabiaNorma Oficial Mexicana NOM-087-ECOL-SSA1-2002, Protección Ambiental-Salud Ambiental-Residuos Peligrosos Biológico Infecciosos-Clasificación y Especificaciones de ManejoElaboró Revisó AprobóJudith Arellano MolinaEnlace C Fauna y NocivaLeón Konik TacherDirector de Protección y Conservacióndel Medio AmbienteSalvador Morales PérezDirección General de ServiciosUrbanos