PLADECO 2012-2016 parte 4 - Municipalidad de Alto Hospicio

Definición de Indicadores de GestiónLos indicadores son instrumentos de medición cuantitativa y cualitativa de las variablesasociadas a las metas propuestas y/o acordadas. Se diferencian de las metas por cuantoconstituyen señales a través de las cuales podemos observar un mayor nivel de detalleacerca del comportamiento de un fenómeno determinado frente a una cierta intervención.Las metas en cambio definen el parámetro de lo deseable, el umbral mínimo u óptimo desatisfacción esperado como resultado de la intervención. Atendida su naturaleza, en laaplicación práctica de los indicadores obtendremos un valor de comparación entre unvalor inicial y un valor de avance o final, que dice relación directa con la satisfacción de lameta u objetivo a que hace referencia. Este valor podrá ser una variable Si en el punto departida encontramos grados de avances en la meta, o un acumulado, si el resultado iniciales cero.En este caso, los indicadores como patrones de comparación seleccionados einstitucionalizados, se constituyen en los signos vitales de la institución, tales comoefectividad, eficiencia, eficacia, productividad, calidad, la ejecución del presupuesto y laincidencia de la gestión. El conjunto de los mismos es un sistema de monitoreo destinadoa proporcionar la información necesaria para detectar los síntomas que se deriven deldesarrollo normal de las actividades. De esta forma permitirán identificar aquellos sectoreso funciones respecto de las cuales se presenten peligros o desviaciones en laconsecución de las metas propuestas, a fin de proponer medidas correctivas quepromuevan la máxima optimización de los recursos de la institución.Hay múltiples indicadores que pueden ser considerados al momento de analizar unfenómeno, la utilización de cada uno de ellos dependerá del uso que se les quiera dar yde quien los vaya a utilizar.203