MEMORIA ANUAL 2012 - Genesis SA

Desarrollo EstratégicoDel NegocioCampañas Fidelización y MantenimientoCampaña de CumpleañosComo todos los años, en el año 2012 continuamos promoviendo la fidelización y la pertenencia de los clientes hacia laAdministradora, por ello llevamos a cabo la Campaña de Cumpleaños.En el Fondo para Retiro Laboral, esta campaña fue dirigida a los afiliados y Encargados de Roles de las empresas registradas,quienes recibieron una nueva pieza diseñada especialmente para esta ocasión.En Fondos de Inversión, se desarrolló para clientes vip un Kit compuesto por un jarro de cerámica dentro de una caja condiseño especial.Campaña de bienvenida para empresasCon el fin de promover el acercamiento con los Encargados de Roles de las Empresas Nuevas y de Reconquista, seimplementó la Campaña de Bienvenida para Empresas Nuevas, misma que tiene una cobertura a nivel nacional.Entre las actividades relacionadas de esta campaña están las llamadas personalizadas a los Encargados de Roles, envíode mailing, entrega de carta de bienvenida y la visita para una capacitación individualizada relacionada al proceso derecaudación de aportes de los colaboradores afiliados a GENESIS.15