Instalacion de Impresoras usando HPM - Global Learning Center

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ÍndiceI. INTRODUCCIÓN ............................................................................................ 3II. REQUISITOS DEL SISTEMA …………….................................................... 3Requisitos de su Computadora………………………………………………3Requisitos de sus Impresoras……………………………………………..…4III. CONFIGURACION DE WINDOWS ............................................ 4A. Desactivar Ahorro de Energía o Hibernar…........................................ 4B. Configuración del Puerto Serial COM…………………………….......... 5IV. INSTALACION DEL PROGRAMA HOST PRINT MANAGER HPMV7…… 6V. ASOCIACION DE IMPRESORAS.................................................................12CASO A. Configuración de Impresoras (instalación nueva)……….……12CASO B. Modificación de Configuración de Impresoras…………………18Revision 30/05/07 asantarosa 2
I. INTRODUCCIONEl presente documento indica paso a paso el proceso de instalación y configuración delprograma HPM (por sus siglas en Inglés Host Print Manager), quien será el responsable depermitir la impresión de documentos desde el sistema de Worldspan Go! Res v4.x como lo sonBoletos de papel (OPTAT), Boleto Electrónico (ETKT), itinerarios, pases de abordar, mensajesde Hard Copy o itinerarios con opciones, Facturas de su sistema contable, etc. Y cada Agenciapuede hacer o no uso de todos estos servicios, por lo que deberá Ud. saber que impresoras va aconfigurar.II. REQUISITOS DEL SISTEMAImportante: Antes de iniciar la instalación del programa HPM que controlará las impresoras parael sistema de Worldspan Go! Res v4.x, deberá asegurarse de que los equipos cumplan lossiguientes requisitos. De ser necesario, pregunte a su Administrador de Sistemas.Los requisitos mínimos que debe cumplir su computadora son:• Internet Explorer versión 5.5 como mínimo, pudiendo ser versión 6 o actualmente versión7 como su navegador de Internet predeterminado.• Windows 2000 (SP1) o Windows XP. Las computadoras nuevas actualmente tieneninstalado Windows Vista, que también es compatible.• Conexión a la red de la agencia y servicio de Internet configurado y funcionando paradescargar el programa.• Si tiene Firewall (es decir, software o programa de Seguridad) deberá solicitarle a suAdministrador de Sistemas o Técnico, que lo configure adecuadamente, permitiendo laconexión de los puertos de Internet 80, 443 y 4000.Es importante mencionar que NO debe desactivar los programas de Seguridad de laComputadora, si no que debe configurarlos adecuadamente para que funcione lainstalación del programa HPM.• La versión de Worldspan Go! Res 4.x que debe tener instalada en su computadora, esdecir, las pantallas azules de reservaciones, debe ser mínimo 4.9(19) , donde el 19 es elnúmero de versión para cliente.La versión más actual al momento de realizar este documento es la número 22.Ud. podrá verificar la versión que usa en su Computadora, en la página donde escribe suLogin y Password, es decir, antes de entrar a Worldspan, en la parte inferior.Si su versión es menor a la (19), antes de continuar la configuración de las impresoras,deberá actualizar el programa Go! Res.Revision 30/05/07 asantarosa 3
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