doc/publico/Dinnova/mediacion/Santander/mediacion escolar.pdf
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La Mediación• Es una forma de resolver conflictos en laque interviene una 3ª persona.• Esa persona que interviene no resuelve elconflicto, son las partes implicadasquienes lo resuelven.• Lo que hace es ayudar a las partes acomunicarse, para identificar suspensamientos, necesidades, intereses; yllegar a un acuerdo justo para ambos.18/01/2010 3