doc/publico/Dinnova/mediacion/Santander/mediacion escolar.pdf
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FASE 1. PREMEDIACIÓN. Nos presentamos y explicamos las reglas,compromisos y la importancia de sucolaboración. (GUIÓN PARA LAPREMEDIACIÓN). Hacemos un MAPA DEL CONFLICTOpara una mejor de los diferenteselementos del conflicto (protagonistas,relación, sentimientos, valores…).18/01/2010 7