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mes del graduado en ciencias económicas

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COLABORACIONESpara la sociedad.¿Qué es el valor compartido?“El concepto de valor compartidopuede ser definido como las políticas ylas prácticas operacionales que mejoranla competitividad de una empresa ala vez que ayudan a mejorar las condicioneseconómicas y sociales <strong>en</strong> lascomunidades donde opera. La creaciónde valor compartido se <strong>en</strong>foca <strong>en</strong>id<strong>en</strong>tificar y expandir las conexiones<strong>en</strong>tre los progresos económico ysocial.El concepto descansa <strong>en</strong> la premisa deque tanto el progreso económico comoel social deb<strong>en</strong> ser abordados usandoprincipios <strong>en</strong>focados <strong>en</strong> el valor. Elvalor definido por los b<strong>en</strong>eficios. Lacreación de valor es una idea reconocidadesde hace tiempo <strong>en</strong> los negocios,donde las utilidades son los ingresosrecibidos de los negocios, don<strong>del</strong>as utilidades son los ingresos recibidosde los cli<strong>en</strong>tes m<strong>en</strong>os los costosincurridos. Sin embargo, las empresasrara vez han abordado los problemasde la sociedad desde la perspectiva <strong>del</strong>valor y se han limitado a tratarlos comolos temas periféricos. Esto ha opacadolas conexiones <strong>en</strong>tre las preocupacioneseconómicas y sociales.En el sector social es incluso m<strong>en</strong>os comúnque se pi<strong>en</strong>se <strong>en</strong> términos de valor. Lasorganizaciones sociales y las <strong>en</strong>tidadesgubernam<strong>en</strong>tales a m<strong>en</strong>udo solo v<strong>en</strong> el éxito<strong>en</strong> términos de los b<strong>en</strong>eficios logrados o <strong>del</strong>dinero gastado. A medida que los gobiernosy la ONG empiec<strong>en</strong> a p<strong>en</strong>sar más <strong>en</strong> términos<strong>del</strong> valor, forzosam<strong>en</strong>te crecerá su interés<strong>en</strong> colaborar con las empresas”.De la teoría tradicional a los trade-offEn el p<strong>en</strong>sami<strong>en</strong>to neoclásico, todo requerimi<strong>en</strong>tode mejora social-como más seguridado la contratación de discapacitadosimponeun límite a la corporación. Al agregaruna limitación a una empresa que estámaximizando sus utilidades, dice la teoríainevitablem<strong>en</strong>te sub<strong>en</strong> los costos y se reduc<strong>en</strong>esas utilidades (4).Un concepto relacionado, y con la mismaconclusión, <strong>en</strong> la noción de externalidad.Las externalidades surg<strong>en</strong> cuando lasempresas crean costos sociales de los qu<strong>en</strong>o se hac<strong>en</strong> cargo, como la contaminación.Entonces, la sociedad debe imponerimpuestos, regulaciones y sanciones paraque las firmas “internalic<strong>en</strong>” estas externalidades,una cre<strong>en</strong>cia que influye <strong>en</strong> muchaspolíticas gubernam<strong>en</strong>tales.Según ellos, esta nueva perspectiva ha moldeadolas estrategias propias de las empresas,las que por mucho tiempo han excluidolas consideraciones sociales y ambi<strong>en</strong>talesde sus razonami<strong>en</strong>tos económicos.En este contexto es que surge la responsabilidadsocial empresaria -como una reaccióna la presión externa-, las cuales surgieroncomo una mejora de la reputación de lasfirmas y son tratados como un gasto necesario.A difer<strong>en</strong>cia de lo expresado anteriorm<strong>en</strong>te,el concepto de valor compartido reconocelas necesidades sociales, y no solo lasnecesidades económicas conv<strong>en</strong>cionales,son las que defin<strong>en</strong> los mercados. Reconoceal mismo tiempo que los males o las debilidadesde la sociedad suel<strong>en</strong> crear costosinternos para empresas, como <strong>en</strong>ergía omaterias primas despilfarradas, accid<strong>en</strong>tescostosos y la necesidad de capacitaciónpaliativa que comp<strong>en</strong>se las insufici<strong>en</strong>cias <strong>en</strong>educación. El abordar estos daños y limitacionesde la sociedad no eleva necesariam<strong>en</strong>telos costos para las empresas, dadoque luego pued<strong>en</strong> innovar con la utilizaciónefici<strong>en</strong>te de tecnologías, métodos de operacionesy <strong>en</strong>foques de gestión novedosos,con lo que, como resultado, elevarían suproductividad y expondrían sus mercados.A continuación se pres<strong>en</strong>ta el paralelo comparativo<strong>en</strong>tre Responsabilidad Social Corporativa(RSC) y Creación de Valor Compartido(CSV) que Porter y Kramer citan <strong>en</strong> suartículo: (Ver cuadro)Responsabilidad Social Corporativa (RSC)Valor: Hacer el bi<strong>en</strong>.Ciudadanía, filantropía, sost<strong>en</strong>ibilidad.Discrecional o <strong>en</strong> respuesta a la presión externa.Separada de la maximización de utilidades.La ag<strong>en</strong>da es determinada por reportes externosy prefer<strong>en</strong>cias personales.El impacto está limitado al presupuesto de la Compañíapara la RSC.Ejemplo: Compras justas(fair trade purchassing).Creación de Valor Compartido (CSV)Valor: B<strong>en</strong>eficios económicos y sociales <strong>en</strong> relación con los costos.Compañía y comunidad conjuntam<strong>en</strong>te crean valor.Parte integral de la compet<strong>en</strong>cia.Parte integral de la maximización de utilidades.La ag<strong>en</strong>da es definida por la Compañía para necesidadesparticulares e internam<strong>en</strong>te g<strong>en</strong>erada.Reorganiza íntegram<strong>en</strong>te el presupuesto de la compañía.Ejemplo: la transformación de la contratación para aum<strong>en</strong>tar lacalidad y el r<strong>en</strong>dimi<strong>en</strong>to.En ambos casos, RSC y CSV hay un cumplimi<strong>en</strong>to de la ley y estándares éticos y la reducción de los efectos nocivos de las actividades empresariales se supone34 Ci<strong>en</strong>cias Económicas / Agosto de 2011

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