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Formación de usuarios: modelo para diseñar programas sobre el ...

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P. Hernán<strong>de</strong>z Salazar <strong>Formación</strong> <strong>de</strong> <strong>usuarios</strong>: mo<strong>de</strong>lo <strong>para</strong> <strong>diseñar</strong> <strong>programas</strong>...las condiciones habituales conocidas, i<strong>de</strong>ntifica los requerimientos <strong>para</strong> cubrirla,y se suscita la renovación o la creación <strong>para</strong> posteriormente tener nuevasrupturas que son diferentes <strong>de</strong> las prece<strong>de</strong>ntes. Con lo que disminuye la sensación<strong>de</strong> falibilidad.En la formación un individuo busca las condiciones <strong>para</strong> que los saberes oconocimientos recibidos <strong>de</strong>s<strong>de</strong> fuera puedan ser insertados en su estructuracognoscitiva y los transforme en saberes o conocimientos con nuevos significados<strong>para</strong> una actividad propia. Esta búsqueda la hace mediante <strong>el</strong> intercambio<strong>de</strong> i<strong>de</strong>as con <strong>el</strong> coordinador <strong>de</strong>l aprendizaje. La formación, pues, se nos muestracomo una posibilidad <strong>de</strong> intercambio <strong>de</strong> experiencias r<strong>el</strong>acionables cuyoobjetivo es la adquisición <strong>de</strong> formas <strong>de</strong> saber hacer (método) o <strong>de</strong> resolver problemas.Tales experiencias serán r<strong>el</strong>acionables a partir <strong>de</strong> que tengan significado<strong>para</strong> <strong>el</strong> individuo (experiencias significativas), que puedan insertarse en unproceso continuo <strong>de</strong> aprehensión <strong>de</strong>l conocimiento, o proceso cognoscitivo.No es la mera transmisión lineal <strong>de</strong> saberes, es la retroalimentación <strong>de</strong> experienciasa partir <strong>de</strong> rupturas cognoscitivas: «<strong>para</strong> completar este concepto mefalta algo, busco ese algo, lo inserto en mi estructura y creo un concepto nuevo».La ten<strong>de</strong>ncia <strong>de</strong> consi<strong>de</strong>rar que la formación se produce a partir <strong>de</strong> rupturascognoscitivas se basa en la teoría cognoscitiva <strong>de</strong>l aprendizaje <strong>de</strong>sarrollada porAusub<strong>el</strong> 6 <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> la disciplina psicología educativa. Esta teoría plantea que <strong>el</strong>aprendizaje se produce <strong>de</strong> acuerdo con la estructura <strong>de</strong> conocimientos existenteen <strong>el</strong> individuo en <strong>el</strong> momento <strong>de</strong> la aplicación <strong>de</strong> la tarea <strong>de</strong> aprendizaje.Según esta teoría la experiencia pasada influye o tiene efectos positivos o negativosen <strong>el</strong> aprendizaje.Así <strong>el</strong> aprendizaje se propiciará a partir <strong>de</strong> que <strong>el</strong> coordinador <strong>de</strong>l mismopromueva tareas <strong>de</strong> aprendizaje significativo, esto quiere <strong>de</strong>cir según DavidPaul Ausub<strong>el</strong> que la nueva tarea pueda:...r<strong>el</strong>acionarse, <strong>de</strong> modo no arbitrario y sustancial (no al pie <strong>de</strong> la letra), con loque <strong>el</strong> alumno ya sabe y si éste adopta la actitud <strong>de</strong> aprendizaje correspondiente<strong>para</strong> hacerlo así 7 lo significativo se evi<strong>de</strong>ncia cuando <strong>el</strong> alumno lo internalizasignificativamente.Ausub<strong>el</strong> <strong>de</strong>sarrolló la teoría <strong>de</strong> asimilación <strong>de</strong>s<strong>de</strong> la cual afirma que:La nueva información es vinculada a los aspectos r<strong>el</strong>evantes y preexistentesen la estructura cognoscitiva, y en <strong>el</strong> proceso se modifican la información recientementeadquirida y la estructura preexistente... En esencia, la mayor parte<strong>de</strong>l aprendizaje significativo consiste en la asimilación <strong>de</strong> nueva información 8 .6Ausub<strong>el</strong>, David Paul. Psicología educativa: un punto <strong>de</strong> vista cognoscitivo. México: Trillas,1978, pp.151-153.7Ausub<strong>el</strong>, David Paul. Op.cit., p. 37.8Ibi<strong>de</strong>m, p. 70.155Documentación <strong>de</strong> las Ciencias <strong>de</strong> la Información2001, número 24, 151-179

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