La Cultura Politica de los Bolivianos: Aproximaciones Cuantitativas

18¿Por qué confiamos en las instituciones?niveles de confianza en sus instituciones políticas y con niveles igualmente bajosde apoyo al sistema a pesar del proceso de reforma institucional por el que hapasado.Resulta paradójico que la confianza en las instituciones sea tan baja y queparezca estar disminuyendo aún más entre los bolivianos a pesar del esfuerzo queel Estado boliviano ha estado haciendo para lograr la transformación del sistemapolítico. Esta es la paradoja que guía este trabajo de investigación.I. La importancia de la confianza en las institucionesLa confianza política puede definirse más como una actitud que como uncomportamiento porque es el resultado de una evaluación pasiva del desempeño deobjetos políticos en relación a las expectativas que tienen los individuos sobre sudesempeño. La consecuencia de esta evaluación no es necesariamente expresada através de una acción (Easton 1965; Easton 1975). La confianza juega un papelcentral en la percepción de legitimidad de las decisiones de un gobierno o unrégimen y por ello también es importante en la determinación del nivel de apoyoque un régimen o un gobierno recibe de sus ciudadanos. Sin embargo, es el nivelde apoyo el que tiene mayores probabilidades de traducirse en una acción, mientrasque el grado de confianza proporciona una justificación para dicha acción.Hetherington define la confianza política como “el grado en el que laspersonas perciben que el gobierno está produciendo resultados consistentes con susexpectativas” (Hetherington 2005). Esta definición es útil en tanto considera laconfianza como resultado de un balance entre las percepciones subjetivas eindividuales del público y sus expectativas, combinando la dimensión empírica delconcepto con su dimensión normativa.Para los efectos de este estudio, y a partir de la definición de Hetherington,se definirá confianza en las instituciones como el grado en el que las personasperciben que el proceso político está estructurado de una manera que seaconsistente con sus expectativas. Esta definición se aplica específicamente al casode la confianza en las instituciones políticas, ya que las instituciones son loselementos más permanentes de un régimen y dado que pueden ser evaluadasindependientemente del personal del gobierno de turno. Esta conceptualización dela confianza en las instituciones nos permitirá evaluar y tener una idea sobre elnivel de satisfacción del público con el régimen democrático boliviano.