18 . PARTE II – PRINCIPALES VECTORES DE LA DIVERSIDAD CULTURALCapítulo 5: Comunicación ycont<strong>en</strong>idos <strong>cultural</strong>esA medida que el mundo se transforma pau<strong>la</strong>tinam<strong>en</strong>te<strong>en</strong> una “al<strong>de</strong>a global”, <strong>la</strong> pr<strong>en</strong>sa, los libros, <strong>la</strong> radio,<strong>la</strong> televisión, el cine, Internet y un amplio conjunto<strong>de</strong> dispositivos digitales <strong>de</strong>sempeñan una funciónimportantísima tanto para int<strong>en</strong>sificar <strong>la</strong> visibilidad <strong>de</strong> <strong>la</strong><strong>diversidad</strong> <strong>cultural</strong> como para ori<strong>en</strong>tar nuestros gustos,valores y concepciones <strong>de</strong>l mundo. Sin embargo, vale<strong>la</strong> p<strong>en</strong>a examinar <strong>en</strong> qué medida estas expresionestraduc<strong>en</strong> <strong>la</strong> realidad, <strong>la</strong> complejidad y <strong>la</strong>s dinámicas <strong>de</strong> <strong>la</strong><strong>diversidad</strong> <strong>cultural</strong>. En efecto, aunque los nuevos mediosfacilitan sin duda nuestro acceso a <strong>la</strong> <strong>diversidad</strong> <strong>cultural</strong>al brindar mayores oportunida<strong>de</strong>s al diálogo inter<strong>cultural</strong>y <strong>la</strong> diversificación <strong>de</strong> voces, <strong>la</strong>s asimetrías implícitas <strong>en</strong><strong>la</strong> brecha digital continúan limitando <strong>la</strong>s posibilida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>un verda<strong>de</strong>ro intercambio <strong>cultural</strong>. A<strong>de</strong>más, el ing<strong>en</strong>t<strong>en</strong>úmero y variedad <strong>de</strong> opciones, así como los retos<strong>cultural</strong>es que éstas supon<strong>en</strong>, pued<strong>en</strong> dar lugar a diversasformas <strong>de</strong> ais<strong>la</strong>mi<strong>en</strong>to y repliegue <strong>cultural</strong>es.La <strong>mundial</strong>ización y <strong>la</strong>s nuevas t<strong>en</strong>d<strong>en</strong>cias <strong>de</strong> losmedios <strong>de</strong> comunicaciónEn 2006, el sector <strong>de</strong> los medios <strong>de</strong> comunicación y <strong>la</strong>cultura repres<strong>en</strong>taba más <strong>de</strong>l 7% <strong>de</strong>l producto internobruto (PIB) <strong>mundial</strong> y t<strong>en</strong>ía un valor aproximado <strong>de</strong> 1,3billones <strong>de</strong> dó<strong>la</strong>res, es <strong>de</strong>cir, prácticam<strong>en</strong>te el doble <strong>de</strong>los ingresos prov<strong>en</strong>i<strong>en</strong>tes <strong>de</strong>l turismo internacional eseaño (estimados <strong>en</strong> 680.000 millones <strong>de</strong> dó<strong>la</strong>res). En <strong>la</strong>década <strong>de</strong> 1990, <strong>en</strong> los países <strong>de</strong> <strong>la</strong> OCDE, <strong>la</strong> economía <strong>de</strong><strong>la</strong> creación y <strong>la</strong> cultura creció a un ritmo anual dos vecessuperior al <strong>de</strong>l sector <strong>de</strong> los servicios y cuatro veces superioral <strong>de</strong>l sector industrial. En los últimos años se ha producidouna conc<strong>en</strong>tración <strong>de</strong> po<strong>de</strong>r <strong>en</strong> manos <strong>de</strong> un número muyreducido <strong>de</strong> empresas multimedia transnacionales y <strong>de</strong>unos pocos participantes <strong>de</strong>l sector <strong>mundial</strong> <strong>de</strong> los medios<strong>de</strong> comunicación. En lo tocante a los medios impresosy grabados, el mercado <strong>de</strong> exportación está dominadopor los países <strong>de</strong> <strong>la</strong> OCDE. Pued<strong>en</strong> observarse t<strong>en</strong>d<strong>en</strong>ciassimi<strong>la</strong>res <strong>en</strong> los sectores <strong>de</strong> <strong>la</strong> radiodifusión, <strong>la</strong> teledifusión y <strong>la</strong>cinematografía <strong>en</strong> lo que respecta al orig<strong>en</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong> producción<strong>de</strong> cont<strong>en</strong>idos. En el caso <strong>de</strong>l cine, <strong>la</strong> t<strong>en</strong>d<strong>en</strong>cia g<strong>en</strong>eralobservada es que <strong>la</strong>s producciones nacionales se esfuerzanpor competir con <strong>la</strong>s superproducciones taquilleras <strong>de</strong> losgran<strong>de</strong>s conglomerados cinematográficos (Bollywood y <strong>la</strong>industria cinematográfica francesa, que recibe subv<strong>en</strong>ciónestatal, son excepciones notables). La gran mayoría <strong>de</strong> lospaíses <strong>en</strong> <strong>de</strong>sarrollo no están <strong>en</strong> condiciones todavía <strong>de</strong>aprovechar sus capacida<strong>de</strong>s creativas para <strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>r estesector. La participación <strong>de</strong> África <strong>en</strong> el comercio <strong>mundial</strong><strong>de</strong> productos creativos, por ejemplo, continúa si<strong>en</strong>doinsignificante (m<strong>en</strong>os <strong>de</strong>l 1% <strong>de</strong> <strong>la</strong>s exportaciones <strong>mundial</strong>es),a pesar <strong>de</strong> <strong>la</strong> abundancia <strong>de</strong> tal<strong>en</strong>tos creadores con quecu<strong>en</strong>ta.Sin embargo, el panorama <strong>mundial</strong> <strong>de</strong> los medios <strong>de</strong>comunicación está cambiando a medida que algunos países<strong>en</strong> <strong>de</strong>sarrollo comi<strong>en</strong>zan imponerse como exportadores<strong>de</strong> equipos <strong>cultural</strong>es y comunicacionales, e incluso comoproductores <strong>de</strong> cont<strong>en</strong>idos, contribuy<strong>en</strong>do a lo queu Ant<strong>en</strong>a parabólica <strong>de</strong>televisión a <strong>la</strong> <strong>en</strong>trada <strong>de</strong>una yurta (Mongolia)
COMUNICACIÓN Y CONTENIDOS CULTURALES . 19Un aum<strong>en</strong>to <strong>de</strong> <strong>la</strong>oferta <strong>de</strong> cont<strong>en</strong>idos<strong>de</strong> los medios <strong>de</strong>comunicaciónpue<strong>de</strong> llevar a una“falsa <strong>diversidad</strong>”que <strong>en</strong>mascareel hecho <strong>de</strong> que aalgunas personassólo les interesacomunicarse con <strong>la</strong>sque compart<strong>en</strong> susmismas refer<strong>en</strong>cias<strong>cultural</strong>esalgunos han l<strong>la</strong>mado “contracorri<strong>en</strong>tes”. Las exportaciones<strong>de</strong> equipo <strong>cultural</strong> y mediático por parte <strong>de</strong> los países <strong>en</strong><strong>de</strong>sarrollo aum<strong>en</strong>taron rápidam<strong>en</strong>te <strong>en</strong>tre 1996 y 2005 comoconsecu<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> estrategias <strong>en</strong>caminadas a increm<strong>en</strong>tar <strong>la</strong>competitividad <strong>mundial</strong> y <strong>de</strong>l crecimi<strong>en</strong>to <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>de</strong>manda<strong>de</strong> equipos <strong>de</strong> comunicación. Esta t<strong>en</strong>d<strong>en</strong>cia favoreció <strong>la</strong>aparición <strong>de</strong> mercados locales para los cont<strong>en</strong>idos mediáticos,pese a que esos mercados continúan estando re<strong>la</strong>tivam<strong>en</strong>telocalizados <strong>de</strong>bido a limitaciones tecnológicas y dificulta<strong>de</strong>s<strong>de</strong> distribución. A<strong>de</strong>más, el crecimi<strong>en</strong>to <strong>de</strong> <strong>la</strong>s exportaciones<strong>de</strong> productos comunicacionales por parte <strong>de</strong> <strong>la</strong>s socieda<strong>de</strong>srecién industrializadas, <strong>la</strong> aparición <strong>de</strong> nuevos c<strong>en</strong>trosmediáticos regionales, <strong>la</strong> importancia <strong>mundial</strong> <strong>de</strong>l sectoraudiovisual <strong>la</strong>tinoamericano (tel<strong>en</strong>ove<strong>la</strong>s) y <strong>la</strong> expansión <strong>de</strong><strong>la</strong>s re<strong>de</strong>s <strong>de</strong> información panregionales e internacionales sonindicadores visibles <strong>de</strong> una “<strong>mundial</strong>ización <strong>de</strong>s<strong>de</strong> <strong>la</strong> base”,que está creando nuevas oportunida<strong>de</strong>s para que se presteat<strong>en</strong>ción a otras voces (comunida<strong>de</strong>s minoritarias, indíg<strong>en</strong>as,diásporas o grupos <strong>de</strong> intereses especiales).De ese modo, <strong>la</strong> producción <strong>de</strong> cont<strong>en</strong>idos <strong>cultural</strong>es ycomunicacionales, así como sus esquemas <strong>de</strong> difusión yconsumo, están experim<strong>en</strong>tando cambios importantescaracterizados por <strong>la</strong> conectividad, <strong>la</strong> interactividad y<strong>la</strong> converg<strong>en</strong>cia. Están apareci<strong>en</strong>do nuevas prácticas ycont<strong>en</strong>idos re<strong>la</strong>cionados con <strong>la</strong> e<strong>la</strong>boración <strong>de</strong> algunosproductos <strong>cultural</strong>es, informativos y comunicacionalesmás nuevos y accesibles a través <strong>de</strong> Internet, los teléfonosmóviles o dispositivos simi<strong>la</strong>res, que permit<strong>en</strong> <strong>la</strong> aparición<strong>de</strong> pequeñas estructuras <strong>de</strong> producción dirigidas amicromercados y <strong>de</strong> nuevos mo<strong>de</strong>los <strong>de</strong> creación ydistribución <strong>de</strong> cont<strong>en</strong>idos (cont<strong>en</strong>idos g<strong>en</strong>erados por losusuarios). A medida que se amplía el acceso a Internet, estási<strong>en</strong>do cada vez más pat<strong>en</strong>te que <strong>la</strong> <strong>Red</strong> no sólo pue<strong>de</strong>corregir consi<strong>de</strong>rablem<strong>en</strong>te el <strong>de</strong>sequilibrio <strong>de</strong> po<strong>de</strong>r políticoy económico <strong>en</strong>tre lo local y lo <strong>mundial</strong>, sino también <strong>la</strong>sfronteras exist<strong>en</strong>tes <strong>en</strong>tre los distintos grupos <strong>de</strong> <strong>la</strong> sociedad.número <strong>de</strong> títulos o temas conocidos, <strong>en</strong> lugar <strong>de</strong> av<strong>en</strong>turarsecon algo <strong>de</strong>sconocido o difer<strong>en</strong>te. Una importante brechag<strong>en</strong>eracional está apareci<strong>en</strong>do a medida que nuevos modos<strong>de</strong> consumo <strong>de</strong> cont<strong>en</strong>idos digitales g<strong>en</strong>eran nuevas formas<strong>de</strong> re<strong>de</strong>s sociales, cuestionando a los que tradicionalm<strong>en</strong>tedictan los preceptos <strong>cultural</strong>es, <strong>en</strong>tre ellos <strong>la</strong> escue<strong>la</strong> y<strong>la</strong> familia. El público se compone, cada vez con mayorfrecu<strong>en</strong>cia, <strong>de</strong> “sectas” o “fans” que ti<strong>en</strong><strong>en</strong> escaso contacto unoscon otros y ti<strong>en</strong>d<strong>en</strong> a ser especialm<strong>en</strong>te refractarios a otrasformas <strong>de</strong> p<strong>en</strong>sar. Esto pue<strong>de</strong> llevar a una “falsa <strong>diversidad</strong>” que<strong>en</strong>mascare el hecho <strong>de</strong> que algunas personas sólo les interesacomunicarse con <strong>la</strong>s que compart<strong>en</strong> sus mismas refer<strong>en</strong>cias<strong>cultural</strong>es.A<strong>de</strong>más, el escaso número <strong>de</strong> repres<strong>en</strong>taciones <strong>en</strong> los mediosy re<strong>de</strong>s comunicacionales <strong>en</strong> su conjunto ti<strong>en</strong><strong>de</strong> a promover <strong>la</strong>creación <strong>de</strong> estereotipos fabricando lo que se suele d<strong>en</strong>ominaruna “imag<strong>en</strong> <strong>de</strong>l otro”, y cada uno <strong>de</strong> los medios muestra unaprop<strong>en</strong>sión específica a fijar, reducir o simplificar con arregloa programas y formatos uniformizados. Entre <strong>la</strong>s numerosasestrategias concebidas para eliminar los estereotipos,<strong>la</strong>s iniciativas refer<strong>en</strong>tes a los conocimi<strong>en</strong>tos básicos sobreinformación y medios <strong>de</strong> comunicación pued<strong>en</strong> ayudar al públicoa ser más crítico cuando consume productos <strong>de</strong> los medios<strong>de</strong> comunicación y contribuir a hacer fr<strong>en</strong>te a <strong>la</strong>s perspectivasuni<strong>la</strong>terales. Los conocimi<strong>en</strong>tos básicos <strong>en</strong> materia <strong>de</strong> medios<strong>de</strong> comunicación son un aspecto importante <strong>de</strong>l acceso adichos medios y una verti<strong>en</strong>te fundam<strong>en</strong>tal <strong>de</strong> <strong>la</strong> educación noformal. Es imperativo promoverlos <strong>en</strong>tre <strong>la</strong> sociedad civil y losprofesionales <strong>de</strong> los medios <strong>de</strong> comunicación como parte <strong>de</strong> <strong>la</strong><strong>la</strong>bor t<strong>en</strong>d<strong>en</strong>te a fom<strong>en</strong>tar el <strong>en</strong>t<strong>en</strong>dimi<strong>en</strong>to mutuo y facilitar eldiálogo inter<strong>cultural</strong>.Capítulo 5:Comunicación ycont<strong>en</strong>idos <strong>cultural</strong>esp Terrazas <strong>de</strong> vivi<strong>en</strong>dasurbanas (África <strong>de</strong>l Norte)u Periodista alemán<strong>en</strong>trevistando a una jov<strong>en</strong>acerca <strong>de</strong> <strong>la</strong>s condiciones<strong>la</strong>borales <strong>en</strong> <strong>la</strong> industria <strong>de</strong><strong>la</strong> confección (Bang<strong>la</strong><strong>de</strong>sh)Los efectos <strong>de</strong> <strong>la</strong> comunicación y los productos <strong>cultural</strong>esSin embargo, estas nuevas oportunida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> intercambiosinteractivos <strong>en</strong>tre participantes <strong>de</strong> oríg<strong>en</strong>es <strong>cultural</strong>es diversosconllevan un conjunto <strong>de</strong> problemas re<strong>la</strong>cionados con <strong>la</strong>fragm<strong>en</strong>tación <strong>de</strong>l público y los estereotipos, que <strong>de</strong>b<strong>en</strong>contrarrestarse con iniciativas a<strong>de</strong>cuadas <strong>de</strong> información yadquisición <strong>de</strong> conocimi<strong>en</strong>tos básicos sobre los medios <strong>de</strong>comunicación e información.Un aum<strong>en</strong>to <strong>de</strong> <strong>la</strong> oferta <strong>de</strong> cont<strong>en</strong>idos <strong>de</strong> los medios <strong>de</strong>comunicación no se traduce necesariam<strong>en</strong>te por una mayordiversificación <strong>de</strong>l consumo. Ante un exceso <strong>de</strong> oferta,algunos consumidores prefier<strong>en</strong> limitarse a un pequeño