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INMERSIÓN en el contexto definición del PROBLEMA PROTOTIPADO y testeo IDEACIÓN
10 B. Definición del Problema ¿De qué se trata? Identificar y definir un problema de manera correcta es fundamental. Por este motivo, es necesario invertir tiempo para atravesar un verdadero proceso reflexivo que nos lleve a una definición clara y precisa del problema que queremos resolver. Debemos estar atentos ya que muchas veces nos daremos cuenta que iniciamos nuestra búsqueda a partir de un síntoma, es decir una consecuencia, del verdadero problema. Un correcto abordaje de la etapa de “Inmersión en el contexto” nos dará la información correcta para entender qué constituye nuestro problema, a quiénes afecta y cómo lo hace. Abordar este proceso responsablemente es la clave para estructurar muy bien qué estamos resolviendo, para trabajar en la etapa siguiente, la ideación, con la base correcta para pensar soluciones creativas. Herramientas Definición del problema Realiza las preguntas para guiar una definición correcta. Diagrama de causas Desagrega el problema para comprender sus síntomas, factores y causas. Kit de Innovación 19
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