Diseño Centrado en el Ciudadano
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Tabla de iteración<br />
COLUMNA DE INMERSIÓN<br />
Canales<br />
¿Cuáles son las las personas, instituciones,<br />
organizaciones a través de los cuales <strong>en</strong>tregamos<br />
la propuesta de Valor a nuestro<br />
Público Objetivo?<br />
· Herrami<strong>en</strong>tas para definirlos: Esquema de<br />
<strong>Diseño</strong> de política pública (casillero Canales).<br />
HIPÓTESIS / ITERACIÓN<br />
Público objetivo<br />
¿Quién es <strong>el</strong> usuario/b<strong>en</strong>eficiario de nuestro proyecto?<br />
INMERSIÓN | Mapa de actores<br />
Problema<br />
La columna de inmersión es para ingresar<br />
la información que se obti<strong>en</strong>e de los <strong>en</strong>cu<strong>en</strong>tros<br />
con los ciudadanos. Estos <strong>en</strong>cu<strong>en</strong>tros<br />
son guiados por la herrami<strong>en</strong>ta Guía de Entrevistas<br />
y deb<strong>en</strong> servir para validar o revisar<br />
las hipótesis planteadas <strong>en</strong> <strong>el</strong> escritorio.<br />
Dep<strong>en</strong>di<strong>en</strong>do <strong>el</strong> grado de maduración d<strong>el</strong><br />
proceso, <strong>el</strong> <strong>en</strong>cu<strong>en</strong>tro con los ciudadanos<br />
puede incluir <strong>el</strong> testeo de un prototipo.<br />
Como indicamos anteriorm<strong>en</strong>te, la clave de<br />
este proceso es escuchar a las personas y<br />
diseñar los proyectos de acuerdo a sus<br />
necesidades, sabi<strong>en</strong>do interpretar sus<br />
deseos y aspiraciones.<br />
· Herrami<strong>en</strong>tas para definir: Guía de<br />
Entrevistas / Prototipado y Testeo.<br />
¿Cuál es <strong>el</strong> problema a resolver?<br />
INMERSIÓN | Definición de perfiles / Mapa de<br />
actores<br />
Propuesta de valor<br />
¿Qué solución estamos p<strong>en</strong>sando<br />
para resolver <strong>el</strong> problema?<br />
IDEACIÓN | G<strong>en</strong>erador de ideas rápidas /<br />
Esquema de <strong>Diseño</strong> de política pública<br />
(Propuesta de valor)<br />
Aliados<br />
¿Quiénes son las personas, instituciones,<br />
organizaciones que ti<strong>en</strong>e un rol clave <strong>en</strong> la ejecución<br />
d<strong>el</strong> proyecto? ¿Quiénes van a facilitar algún proceso,<br />
colaborar de alguna manera, aportar algo?<br />
Esquema de <strong>Diseño</strong> de política pública (Aliados)<br />
INSTANCIA DE INMERSIÓN<br />
Hipótesis validadas<br />
Guía de Entrevistas / Prototipado y Testeo<br />
Hipótesis a revisar<br />
Guía de Entrevistas / Prototipado y Testeo<br />
Canales<br />
¿Cuáles son las las personas, instituciones,<br />
organizaciones a través de los cuales <strong>en</strong>tregamos la<br />
propuesta de Valor a nuestro Público Objetivo?<br />
Esquema de <strong>Diseño</strong> de política pública (Canales)<br />
Kit de Innovación<br />
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