REPORTE INTEGRADO

perfil etb
reporte integrado 2016
11. Gestión de la
Responsabilidad
Corporativa
Para ETB la responsabilidad corporativa es un compromiso que
asumimos más allá de lo legal, los cuatro ejes trabajados durante
este año fueron alineados a los tres pilares establecidos en el
nuevo marco estratégico: (i) ventas (ii) austeridad, (iii) servicio,
basados en la gestión ética y transparente con los Grupos de Interés
y la búsqueda permanente del equilibrio económico, social
y ambiental, para contribuir y aumentar el valor de la compañía.
Los ejes de la Responsabilidad Corporativa en ETB son:
Gestión
ética y
transparente
Fortalecimiento
del Gobierno
Corporativo
Relacionamiento
con Grupos
de Interés
Generación
de valor
Apoyar al Estado en las
políticas para el
desarrollo de la
sociedad a través de
las TIC
Fortalecer el cumplimiento
de la política de
sostenibilidad en
beneficio de la
comunidad
Mantener una
comunicación oportuna y
transparente sobre el
desempeño de la
empresa
Asegurar la sostenibilidad
de la empresa
cumpliendo con la
estrategia de la
compañía
Impulsar una comunicación
asertiva con los medios
de comunicación
Relacionamiento con grupos de interés
En aras de seguir fortaleciendo y desarrollando el relacionamiento
con los grupos de interés, ETB desde el 2011 inició el proceso de
abordaje con los grupos de interés desde un enfoque de sostenibilidad,
que busca potencializar las relaciones con todas las partes
interesadas mediante el entendimiento de sus necesidades, intereses
y expectativas.
Contribuir en la
generación de políticas
y alianzas para el
fortalecimiento del sector
De acuerdo con su importancia estratégica, ETB identificó diez grupos de
interés para los que definió los siguientes compromisos de relacionamiento:
GRUPOS
DE INTERÉS
ETB
Medios de comunicación
Construir relaciones
de mutuo beneficio
Asegurar relaciones
transparentes con
nuestros contratistas
Asegurar el
cumplimiento de la
promesa de valor
Generar una relación
de confianza y
transparencia con los
Sector financiero
Trabajadores
trabajadores
Accionistas
Clientes
Sector
Estado
Sociedad
Contratistas
Vinculados y aliados
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