REPORTE INTEGRADO

Alcance metodológico del Reporte Integrado
reporte integrado 2016
Aspectos de Importancia Material Incluidos en el Reporte
Las buenas prácticas exigen la identificación específica de los asuntos de importancia material, para lo cual se aplicaron los lineamientos establecidos por la Guía G4 del Global Reporting
Initiative (GRI); los asuntos considerados como materiales evaluados a la luz de los tres pilares estratégicos establecidos por la actual administración, el entorno de las telecomunicaciones,
el proceso de enajenación y los retos en materia de sostenibilidad que enfrentamos; fueron los mismos presentados en 2015. El asunto material denominado Potencialización de Regionales,
se modificó por Gestión de regionales; y el asunto Gestión estratégica del cliente, se modificó por Gestión estratégica de la información; teniendo en cuenta la reorientación de los objetivos
corporativos y el nivel de impacto de este asunto en la estrategia.
Asunto material y grupo de interés que lo prioriza
Clientes
1. N-play
pág. 48, 49
8. Gestión de la ética y la transparencia
pág. 48, 49
15. Cambio climático
pág. 48, 49
Accionistas
2. Servicios móviles 4G
pág. 48, 49
9. Gestión de derechos humanos
pág. 48, 49
16. Gestión ambiental
pág. 48, 49
Inversionistas
3. Gestión de regionales
pág. 48, 49
10. Protección de datos y privacidad
pág. 48, 49
17. Gestión de seguridad de la información
pág. 48, 49
Trabajadores
4. Experiencia al cliente
pág. 48, 49
11. Sostenibilidad en la cadena de suministro
pág. 48, 49
18. Gestión del bienestar y clima organizacional
pág. 48, 49
Proveedores
5. Gestión estratégica de la información
pág. 48, 49
12. Inclusión digital - Masificación de TIC
pág. 48, 49
19. Seguridad en productos y servicios
pág. 48, 49
Comunidad
6. Wi Fi
pág. 48, 49
13. Gobierno corporativo
pág. 48, 49
20. Innovación
pág. 48, 49
Estado
7. Reputación y marca
pág. 48, 49
14. Gestión de continuidad del negocio
pág. 48, 49
21. Gestión de seguridad industrial
y salud ocupacional
pág. 48, 49
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