REPORTE INTEGRADO

desempeño económico
reporte integrado 2016
14. Entorno de las telecomunicaciones
Aunque la desaceleración económica y la volatilidad de la tasa de cambio han afectado
significativamente el desempeño de la industria y el consumo de los hogares, durante el
2016, según las cifras más recientes publicadas por el Ministerio de Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones (MinTIC) 1 , el mercado de telecomunicaciones a nivel
nacional en materia de suscriptores ha mantenido un crecimiento constante en la mayoría
de servicios fijos y móviles, con excepción de la línea telefónica. Como se observa en el
gráfico Total de Suscriptores Por Servicio, la conectividad móvil y fija fueron los motores
más destacados en el crecimiento del sector. El último año los datos móviles crecieron a
una tasa anual compuesta de crecimiento (CAGR) superior al 36%, seguido de internet fijo
con una CAGR superior al 8% para el mismo periodo.
Los servicios de TV paga han mantenido un crecimiento a ritmos menores que en años
anteriores, cerrando el último año con una CAGR del 6%. La telefonía móvil también ha
registrado un incremento en sus suscriptores, pero con una desaceleración en su ritmo
de crecimiento con respecto a hace dos o tres años. El único servicio que no registró crecimiento
fue la línea básica en el último año, comportamiento acorde con las tendencias
globales y locales sobre sustitución de telefonía fija a móvil, la aparición de aplicaciones
gratuitas para llamadas, entre otros aspectos.
Adicionalmente a la evolución de los suscriptores por servicio de telecomunicaciones, durante
el 2016 se consolidó la erosión de las tarifas de cara al cliente tanto para el segmento
masivo como corporativo, producto de la agresiva competencia por parte de los operadores,
el impacto de los OTT tanto en servicios de comunicación (i.e. Skype, Whatsapp)
como de contenidos (i.e Netflix), entre otros aspectos.
Número de suscriptores por servicio
60.000.000
50.000.000
42,9
40.000.000
7,2
8.000.000
6.000.000
4.000.000
3,3
• Telefonía móvil:
• Internet móvil:
• Línea básica:
• Internet fijo:
• Televisión:
58,5
9,2
7,1
5,9
5,4
En términos generales, los usuarios continuaron demandando mayores servicios
de conectividad y movilidad con impacto en la mejora de su comunicación
y productividad para el segmento hogares y demanda de mayores capacidades, almacenamiento,
gestión de datos y soluciones integradas para el segmento corporativo.
2.000.000
2,5
1,5
1: El último informe oficial publicado por el MinTIC corresponde al 3 trimestre del 2016.
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2009
2010
2011
2012
Fuente: Elaborado por GIP. Información, MinTIC 2016. Archivo: articles-15639_archivo_xls. http://colombiatic.mintic.gov.co/602/
w3-article-7312.html. Nota 1: Las Líneas Básicas – TPBC, publicadas por MinTIC en el 2012 fueron facturando, durante los demás
periodos han sido líneas en servicio. Nota 2: El informe incluye TV a Julio 2016.
2013
2014
2015
2016
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