CENTINELAS_ENERGIA_ Junio_15_2013

Centinelas de la Energía
Derechos
de los usuarios:
1Tener una prestación
del servicio continuo,
eficiente y de buena
calidad.
2
La adjudicación de una
correcta estratificación
y recibir el subsidio de
acuerdo con la ley.
3
Recibir el servicio
de energía eléctrica
a 110 y 220 voltios
permanente, salvo en
casos de fuerza mayor.
4
Mantener en buen estado
el sistema de distribución
de electricidad, con el fin
de garantizar el servicio.
5
Atender los daños que
se puedan presentar
en la acometida, si el
usuario lo solicita.
6
Recibir oportunamente la factura
correspondiente al consumo por
el período pactado en el contrato
de condiciones uniformes.
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7
Mantener en buen
estado las tarjetas y
dispositivos de los
medidores prepago.
8
Llevar un registro preciso
de los consumos y facturar
exactamente lo que
corresponda a los mismos.