Presentación Taller Jefaturas Entregada MARLEN LANAS para actualizar guía
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Conversaciones de Desarrollo en BancoEstado<br />
Conversaciones de Desarrollo<br />
Evaluar el<br />
Desempeño<br />
Reconocer los<br />
Logros<br />
Acciones Clave <strong>para</strong> esta Conversación:<br />
• La oportunidad es clave – en medio de una crisis, la persona no<br />
puede escucharnos; demasiado tarde y el evento de pierde en el<br />
tiempo.<br />
Entregar<br />
Retroalimentación<br />
Orientar el<br />
Desarrollo<br />
• Aunque el foco es en la mejora, siempre debemos usar la escucha<br />
activa <strong>para</strong> recibir los comentarios del otro.<br />
• Utilizar una minuta breve de puntos nos permite evitar desviarnos a<br />
otros temas.<br />
• Debemos confirmar el entendimiento de nuestros comentarios y<br />
solicitudes de mejora.
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