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CLIMA LABORAL
EQUIPO DE GESTIÓN
DE PERSONAS
Marcela Lovat
Subgerente de Cultura y
Talento
Los que trabajamos en el área de Gestión Humana
muchas veces recibimos las siguientes preguntas
“¿cómo mejoro el clima de mi equipo?”, “¿cómo
hago para gestionar los resultados del área y también
el clima?”, “¿me enfoco en uno o en otro?”.
La naturaleza de estas preguntas es un manifiesto
de la mirada disgregada que atraviesan algunas
organizaciones entre gestionar el resultado, y gestionar
el clima organizacional.
“Cencosud Clima Awards es el reflejo de nuestro
propósito de fortalecer los ambientes de trabajo
basados en la confianza y el respeto, a través de
acciones que promuevan el reconocimiento al trabajo
en equipo y al liderazgo inspirador. El reconocimiento
motiva, eleva la moral y fortalece la autopercepción
de nuestros colaboradores, lo que les permite ser los
mejores embajadores de nuestras marcas dentro y
fuera de la organización. Ellos son los representantes
de nuestro ADN Cencosud que nos lleva siempre a ser
amables, comprometidos y preocupados por brindar
experiencias memorables a nuestros clientes.”
Alan Oliveros
Jefe de Gestión de Talento
Y aquí el punto clave: tener conversaciones cercanas,
transparentes y difíciles con los equipos hoy en día es
un “no negociable” que todo líder debe poder llevar a
cabo.
Aclarar expectativas entre lo que la empresa necesita
y la persona desea, es parte del camino para mantener
un equipo saludable, sin generar falsas expectativas o
ilusiones imposibles de realizar.
El líder debe construir y promover una cultura basada
en el respeto a través de la sinceridad en todo momento,
es el arquitecto y el ingeniero. Los equipos valoran a
un líder cuando cumple con su palabra y es humilde
en su accionar, las jerarquías poco importan hoy en
esta nueva era de trabajo colaborativo. Ocuparse de
entender “la experiencia” de nuestras colaboradoras
y colaboradores en la empresa es parte del interés
genuino en el equipo.
Mira el video de la ceremonia
de Cencosud Clima Awards
Para gestionar el clima laboral hay que invertir tiempo,
sí, pero las ganancias son invaluables.
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