Periodico Amagi Noviembre

OFICINAS SALUDABLES SLOW
En épocas de vacas flacas
Por Ing. Andrea Jatar
Directora Ejecutiva de la Olla
No hay caso. Por más que nos encantaría
darnos algunos gustos, es
un momento para cuidar los costos y
revisar prioridades. Hacer que la empresa
siga funcionando, con márgenes
en lo posible. Pero también sabemos
que hay algunos lugares en
que ya no podemos ajustar más el
cinturón, que si lo hiciéramos, se nos
empieza a derrumbar el jenga. Así
que, en algún punto debemos apelar
a la creatividad.
Porque sabemos que la gente es el
recurso primordial de la empresa. El
más valioso. El que hace que nos
elijan aportando cada uno su granito
de arena. Aunque sean pocos, porque
tenemos un alto nivel de automatización,
o sean el todo. Cada vez
que perdemos a una persona capacitada,
nos cuesta un montón (esta
medida varía a gusto del consumidor)
reacomodar su rol, o reasignarlo.
Por eso, es importante que sepamos
qué brindarles para que nos sigan
eligiendo como empleadores.
Las épocas fueron cambiando. Nuestros
abuelos soñaban con jubilarse
en una empresa. Nuestros padres
(o también algunos de nosotros), con
hacer carrera y ahorrar para cumplir
nuestros sueños. Pero los más jóvenes
esperan que la empresa sea el
lugar ideal para pasar gran parte del
día disfrutando de hacer lo que quieren
en su vida. Porque son conscientes
que pasan gran parte del día con
un grupo de personas que a veces
eligen y a veces no. Y quieren pasarla
bien, pero también que al llegar a
fin de mes, el bolsillo los deje cumplir
sueños de hobbies y vicios (si los tienen).
Ya no alcanza con acordar una
remuneración, ahora vamos por más:
el valor agregado que da la empresa.
Por eso es que si las oficinas están
decoradas con onda, si hay comida
en las reuniones, si ofrecen actividades
de recreación, deportivas o de
relajación, si brindan charlas interesantes
sobre temas que se pueden
llevar a casa, si ofrecen descuentos
en comida, si dan préstamos y un sin
fin de opciones que hacen a la RSE,
o responsabilidad social empresaria.
Esos son beneficios que están implícitos,
que hoy día se valoran mucho
más que una diferencia en el sueldo.
Pero claro, lo más tentador para la
empresa es recortar costos por ahí,
porque eso es lo que no está condicionado
por ley. Ahora, ¿cuántos
de estos beneficios que puede estar
dando la empresa son de gran peso
dentro de los costos? Al decidir dónde
meter tijera es conveniente poner
en la balanza (y si se puede charlar
con los afectados) y evaluar si la
reducción de costo es equiparable
al beneficio que trae. Porque si esos
beneficios que estamos decidiendo
dejar de brindar harán que nuestro
staff aumente su rotación, no es ningún
negocio para la empresa, porque
nos saldrá más caro el proceso
de recruiting y la curva de aprendizaje
que la comida de las reuniones
que decidimos sacar o que la charla
que estaban pidiendo.
Los beneficios que generan valor a
los empleados generalmente son
de bajo costo. Por eso, una decisión
acertada es eliminar los que no son
de interés, pero tratar de conservar, o
de cambiar por equivalentes en resultado
pero a menor costo, los que sí
son esperados.
En épocas de vacas flacas, la comida
siempre es bienvenida. Los
vouchers de descuento, el kiosco,
las reuniones con algo para picar y
la pastelería de los festejos hacen
al bolsillo de nuestros colaboradores,
y a su motivación. Si realmente
no es un costo elevado, al decidir
continuar con estas acciones les estamos
demostrando que los queremos
con nosotros, que reconocemos
la importancia de su trabajo y que
los festejamos con esos pequeños
gestos. No nos olvidemos que somos
seres emocionales, y que todos
y cada uno de nosotros queremos
sentirnos útiles y queridos. Por eso,
qué mejor que ofrecer una oficina
saludablemente slow a quienes hacen
de nuestro día algo maravilloso.
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