INFORME FINAL DIAGNÓSTICO CLIMA ORGANIZACIONAL 2020

Diagnóstico de Clima Organizacional - Informe Final 2020
‣ Comunicación y Tecnología: Evalúa la percepción que tienen los
colaboradores sobre los medios de comunicación y tecnología empleada
por la institución para suministrar y transmitir información.
3.7. VALIDACIÓN Y MEDICIÓN DE LOS INTRUMENTOS
Según Rusque M. (2003) “la validez representa la posibilidad de que un método de
investigación sea capaz de responder a las interrogantes formuladas”, en términos
generales, se refiere al grado en que un instrumento realmente mide la variable
que pretende medir.
Para garantizar la validación y confiabilidad del instrumento se procedió a una
aplicación piloto a los distintos grupos de interés, a partir del cual se hicieron los
ajustes y modificaciones necesarias.
3.8. PROCEDIMIENTO
El procedimiento utilizado para la aplicación de los instrumentos a los diversos
estamentos, fue a través de la página web de la UNACHI, en donde se podía
accesar a la encuesta de Clima Organizacional visible en el Sistema Universitario
de cada usuario.
De esta forma, cada estudiante, docente o administrativo, podía ingresar con su
usuario y contraseña para responder y manifestar su opinión sobre el Clima
Organizacional de la institución.
Con el apoyo de la Dirección de Tecnología de la Información y la Comunicación,
se le dio acceso a la Comisión de Diagnóstico del Clima Organizacional, a un
reporteador mediante el cual se pudo monitorear el alcance de la muestra. Así, se
le dio seguimiento a las unidades académicas y administrativas hasta lograr
completar el mayor porcentaje posible de respuestas de la muestra esperada.
También nos apoyamos en esta tecnología para tener acceso inmediato a las
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