tratamiento

GESTIÓN
motiva a un miembro de su equipo, lo más acertado
y sencillo que debe realizar no es más que
preguntarle.
En el Reino Unido se realizan entrevistas de motivación
en las que los superiores jerárquicos interrogan
a sus colaboradores sobre su función
actual, anterior, realizaciones, satisfacciones, aspiraciones,
de forma que comprendan mejor aquello
que les motiva. Estas iniciativas ejercen una
influencia muy positiva en el sentimiento de ser
importante y reconocido por la dirección como
una parte importante de ella.
No debemos olvidar que una clínica dental no
es más que la suma de las personas y capacidades
que la componen; movilizar ese potencial ilimitado
puede resultar apasionante y los resultados
inimaginables.
TIPOS DE MOTIVADORES
Podemos considerar cuatro tipos principales de
motivadores: económicos, profesionales, personales
y de castigo.
A. Motivador económico
La determinación adecuada de los sistemas de
retribución es de gran importancia, ya que al
afectar directamente al rendimiento de las personas
en su trabajo tienen una gran trascendencia
en la competitividad de las empresas.
• Los motivadores económicos nunca se incluirán
dentro del salario base, ya que dejarían de
ser motivadores para pasar a ser un derecho.
• No deben darse de manera sistemática, sino
justificarlos, tanto si se dan como si no.
• Hay que ser lo más ecuánime posible y razonarlos
de una manera justa. Solo así el
personal sabrá a qué atenerse y conocerá
el motivo del premio.
• Se premiará una motivación, dedicación o entusiasmo
extras, no las obligaciones propias
del trabajo. Considere siempre que es un plus.
• El motivador no tiene por qué ser constante,
sino que puede aumentarse el porcentaje
a medida que lo haga la producción.
Por ejemplo, los primeros X euros se pagan
a Y%, y los siguientes 2X euros se
pagan a 2Y%.
• Una vez introducidos los motivadores económicos
resulta muy difícil retirarlos.
• El porcentaje variable sobre la retribución
total en función de cumplimiento de objetivos
puede ganar importancia en las nuevas
incorporaciones o renegociaciones de contratos,
en especial, en épocas de crisis como
la actual. Las empresas no pueden desprenderse
del talento, pero tampoco pueden abonar
los sueldos que se pagaron antaño. La
solución es la flexibilidad por ambas partes.
Hay dos tipos de motivadores económicos:
1. Directos: pueden ser globales o individuales.
• En el caso de los motivadores globales,
todo el personal recibe un plus económico
por un buen funcionamiento de la clínica.
Por ejemplo, se calculan los beneficios
considerados satisfactorios y se
acuerda que, por encima de estos beneficios,
un porcentaje determinado se
repartirá entre el personal. Incluso en
esta posibilidad, el motivador se individualizará
para cada persona según sus
méritos.
• El motivador individual consiste en otorgar
un plus económico por actos beneficiosos
para la clínica. Por ejemplo, se
32 DENTAL PRACTICE REPORT www.dentalpractice.es GUÍA DE TECNOLOGÍA DENTAL 2011