twiiteryhmia%CC%88_ja_uutispa%CC%88ivittelya%CC%88_low_2013
twiiteryhmia%CC%88_ja_uutispa%CC%88ivittelya%CC%88_low_2013
twiiteryhmia%CC%88_ja_uutispa%CC%88ivittelya%CC%88_low_2013
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
12<br />
Moninaiset syyt ohjeistuksen laatimiseen<br />
Toimitta<strong>ja</strong>n rooli sosiaalisessa mediassa on julkinen<br />
tai vähintäänkin puolijulkinen. Useissa ohjeistuksissa<br />
toimittajia kehotetaan kiinnittämään huomiota sosiaalisen<br />
median viestien luki<strong>ja</strong>kuntaan, siihen yleisöön,<br />
jonka on hyvin laa<strong>ja</strong>lti mahdollista seurata heidän<br />
lähettämiään viestejä. Sosiaalisessa mediassa toimivia<br />
journaliste<strong>ja</strong> muistutetaan pitämään mielessä ne<br />
kaikki eri tahoilta tulevat ihmiset, jotka heidän päivityksiään<br />
<strong>ja</strong> verkkokirjoituksiaan pääsevät lukemaan.<br />
Vaikka toimitta<strong>ja</strong> liikkuisi sosiaalisessa mediassa yksityishenkilönä,<br />
suuri yleisö voi silti mieltää hänet työnanta<strong>ja</strong>nsa<br />
edusta<strong>ja</strong>ksi. Mitä tunnetumpi toimitta<strong>ja</strong> on,<br />
sitä helpommin hänet mielletään mediansa edusta<strong>ja</strong>ksi.<br />
Työroolissa julkaistut kommentit pitäisikin voida<br />
kirjoittaa myös lehden palstoilla tai muissa kanavissa,<br />
tai kuten eräässä ohjeessa todetaan: “Voisitko sanoa<br />
saman täpötäydessä Puuhamaassa?” Muutamassa<br />
ohjeista suositellaankin toimittajille moderoitujen<br />
toimitta<strong>ja</strong>sivujen käyttöä tai toimimista ensisi<strong>ja</strong>isesti<br />
median virallisten profiilien kautta. Omaa yksityistä<br />
profiilia ehdotetaan käytettäväksi vain silloin, jos sillä<br />
saavutetaan merkittävää etua, esimerkiksi niin, että<br />
viestin kohderyhmä on tavoitettavissa paremmin sen<br />
kautta. Omaa profiilia käytettäessä työasioihin tulisi<br />
kuitenkin tehdä selväksi missä roolissa kirjoitta<strong>ja</strong><br />
puhuu.<br />
Sosiaalinen media antaa uusia mahdollisuuksia vuoropuheluun<br />
lukijoiden <strong>ja</strong> toimittajien välillä <strong>ja</strong> yleisölle<br />
helpomman tavan lähestyä mediaa. Myös uusien<br />
lukijoiden tavoittaminen mainitaan eräässä ohjeessa<br />
näiden lisäksi. Ohjeiden avulla haluttiin myös varautua<br />
paremmin “sosiaalisen median mylläköihin”, vastata<br />
yksittäisten työntekijöiden kysymyksiin some-toiminnasta,<br />
ratkaista epäselvyyksiä, hallita median mainetta<br />
<strong>ja</strong> julkisuuskuvaa, vastata käytännön pulmiin, kuten<br />
tietoturvaan <strong>ja</strong> tekijänoikeuskäytäntöihin liittyviin<br />
asioihin, selkeyttää toimintaa sosiaalisessa mediassa,<br />
kehittää sen tavoitteita <strong>ja</strong> johtamista, varmistaa luotettavuus<br />
sekä parantaa sometoiminnan vaikuttavuutta.<br />
Sosiaalisen median kautta toimitta<strong>ja</strong>n mielipiteet,<br />
sidonnaisuudet <strong>ja</strong> yksityiset kannanotot voivat tulla<br />
julkisiksi, mikä voi joissain tapauksissa jopa johtaa<br />
jääviyteen. Useissa ohjeissa mainitaan erilaisiin kanna-<br />
tusryhmiin liittyminen journalistiseen uskottavuuteen<br />
vaikuttavana tekijänä. Helsingin Sanomien ensimmäisessä<br />
ohjeessa (4.11.2010) rinnastetaan tuki- <strong>ja</strong> kannatusryhmät<br />
mielenosoituksiin <strong>ja</strong> kehotetaan olemaan<br />
pidättyväisiä tällaisiin ryhmiin liityttäessä, mikä voikin<br />
ra<strong>ja</strong>ta toimitta<strong>ja</strong>n sosiaalisen median käyttöä varsin<br />
paljon. Eräässä ohjeessa kehotetaan “välttämään toimintaa,<br />
joka kyseenalaistaa lehden puolueettomuutta”.<br />
Muutamissa ohjeissa mainitaan, että lehden skuuppe<strong>ja</strong><br />
ei saa pal<strong>ja</strong>staa sosiaalisessa mediassa <strong>ja</strong> keskeneräisiä<br />
juttuaiheita voi julkaista vain harkitusti. Helsingin<br />
Sanomien ensimmäisessä sosiaalisen median ohjeessa<br />
haluttiin suo<strong>ja</strong>ta lehden omia skuuppe<strong>ja</strong>, mutta päivitetyssä<br />
ohjeistuksessa (7.11.2011) todetaan jo, että<br />
uutistapahtumissa voi varsinkin paikan päällä kirjoittaa<br />
lyhyitä twiittejä tai viestejä Facebookin toimitta<strong>ja</strong>sivulleen.<br />
Ohjeistus on siis muuttunut avoimempaan<br />
suuntaan.<br />
Ylen ohjeistuksessa todetaan, että sosiaalinen media<br />
on myös hyvä väline kertoa yleisölle ratkaisuista <strong>ja</strong><br />
perustella niitä. Ylen ohje liikkuu enemmän yleisellä<br />
tasolla, eikä opasta niin paljon yksittäistä toimitta<strong>ja</strong>a<br />
kuin jotkut sosiaalisen median ohjeista. Ohjeissa vedotaan<br />
usein työntekijän lo<strong>ja</strong>liteettivelvoitteeseen, jonka<br />
no<strong>ja</strong>lla työntekijän on kaikessa toiminnassaan, myös<br />
vapaa-a<strong>ja</strong>llaan, vältettävä kaikkea toimintaa, joka<br />
vakavasti horjuttaa osapuolten välistä luottamusta.<br />
Työntekijä ei esimerkiksi saa levittää työnanta<strong>ja</strong>staan<br />
paikkansa pitämättömiä tai salassapidettäviä tieto<strong>ja</strong>,<br />
harjoittaa kilpailevaa toimintaa tai muuten vahingoittaa<br />
työnanta<strong>ja</strong>a. Useissa ohjeistuksissa viitataan myös<br />
Journalistin ohjeisiin, työsopimukseen <strong>ja</strong> talon muihin<br />
ohjeisiin some-ohjeistuksen tukena.<br />
Eräs merkittävä lin<strong>ja</strong>us on se, että useassakin ohjeistuksessa<br />
todetaan, että mikäli yksittäinen toimitta<strong>ja</strong><br />
törmää työnanta<strong>ja</strong>a koskevaan väärään tietoon sosiaalisessa<br />
mediassa, hänen ei tule itse lähteä kommentoimaan<br />
asiaa, vaan tuoda asia esimiehensä tietoon.<br />
Tutkimukseen haastatelluista toimittajista eräällä oli<br />
kokemusta tästä, kun hän oli saanut päätoimitta<strong>ja</strong>ltaan<br />
moitteita toimituksellisten päätösten avaamisesta<br />
Twitterissä. Toimitta<strong>ja</strong>n näkemys oli erilainen kuin<br />
päätoimitta<strong>ja</strong>lla <strong>ja</strong> toimitta<strong>ja</strong> itse kannatti suurempaa<br />
avoimuutta toimituksellisten ratkaisujen perustele-
Change language