Matkailun ko - HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu
Matkailun ko - HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu
Matkailun ko - HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>Matkailun</strong> <strong>ko</strong> — <strong>HAAGA</strong>-<strong>HELIA</strong> ammatti<strong>ko</strong>rkea<strong>ko</strong>ulu<br />
http://cms.haaga-helia.fi/fi/opintojaksokuvaukset-2009-2010/rm/showall_template<br />
Page 48 of 137<br />
13.9.2010<br />
Opetus- ja oppimismenetelmät<br />
Lähiopetus (luennot, tutoriaalit, ohjatut ryhmätyöt, tutustumiskäynnit)<br />
Itsenäinen työskentely (oppimistehtävät, ryhmätyöt)<br />
Vastuuopettajat<br />
Hannele Hillu-Kuitunen<br />
Annika Konttinen<br />
Kati Naumanen<br />
Oppimateriaalit<br />
Bartlett, C. & Davidsson, A. 2003. Improve Your Global Competence.<br />
Swarbrooke, J. & Horner, S. 2007. Consumer behaviour in tourism.<br />
(Elektroninen aineisto: Verk<strong>ko</strong>julkaisut - E-publications)<br />
Vuorio, P. 2008. Myyntitaidon käsikirja – Puhetaito ja tahtotila myyntityössä.<br />
Vuoristo, K-V. 2003. <strong>Matkailun</strong> maailma. WSOY.<br />
Vuoristo, K-V & Vesterinen, N. 2009. Lumen ja suven maa. WSOY.<br />
Alan lehdet, tilastot, kartastot sekä opintojaksolla osoitettu muu oppimismateriaali<br />
Tuntityöskentelyn materiaali sekä muu ohjaajan ilmoittama ja jakama materiaali.<br />
Arviointiperusteet<br />
Aktiivinen osallistuminen ja tehtävien suorittaminen annetun aikataulun mukaan.<br />
Kirjalliset <strong>ko</strong>keet, oppimistehtävät sekä Helsinki-päivä ja Porvoo-passi sekä Destination Finland -<br />
esitys.<br />
40 % Matkailu ilmiönä / Aluetuntemus<br />
20 % Kulttuurien tuntemus<br />
20 % Varaus ja informaatiojärjestelmien maailma<br />
20% Tutoriaalityöskentely<br />
Markkinointi<br />
Markkinoinnin opinnot matkailun <strong>ko</strong>ulutusohjelmassa<br />
Markkinointi on tärkeä liiketalouden osa-alue matkailualalla. Asiakaslähtöinen toiminta ja<br />
pitkäaikaisten asiakassuhteiden luominen ja ylläpitäminen kuuluvat matkailualan asiantuntijan<br />
markkinointiosaamiseen. Matkailualalla myytävä tuote on usein palvelu<strong>ko</strong><strong>ko</strong>naisuus, jossa<br />
palvelujen tuottaminen ja johtaminen <strong>ko</strong>rostuvat. Myynti-ja markkinointikanavien sekä<br />
markkinointiviestinnän merkitys on olennainen kun matkailutuote on prosessinomainen ja usein<br />
asiakkaalle etukäteen näkymätön. Sähköinen kaupankäynti on tuonut uusia haasteita myyntiin ja<br />
markkinointiin.<br />
Markkinoinnin opintojen tavoitteena on antaa monipuoliset valmiudet suunnitella ja toteuttaa<br />
markkinointitoimenpiteitä kestävän kehityksen periaatteet huomioiden. Opintojaksojen sisällöissä<br />
<strong>ko</strong>rostuvat asiakaslähtöisyys, vastuullisen ja kannattavan liiketoiminnan ymmärtäminen sekä<br />
oman osaamisen jatkuva kehittäminen. Opintojen jälkeen markkinointiin suuntautuneella<br />
opiskelijalla on mahdollisuus toimia myös markkinoinnin asiantuntijatehtävissä. Opintoja pyritään<br />
integroimaan muihin opintojaksoihin ja yrityslähtöisiin projekteihin.<br />
Markkinoinnin opinnot <strong>ko</strong>ostuvat kaikille pa<strong>ko</strong>llisista perusopinnoista, ammattiopinnoista,<br />
vapaasti valittavista ammattiopinnoista sekä syventävistä markkinoinnin opinnoista.
Change language