KTI Asiakastyytyväisyys-vertailu
KTI Asiakastyytyväisyys-vertailu
KTI Asiakastyytyväisyys-vertailu
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Palvelun sisältö<br />
Vertailuraportti<br />
tulokset koko aineiston tasolla ja tilatyypeittäin<br />
<strong>vertailu</strong> koko aineistoon ja edellisen vuoden omiin tuloksiin<br />
kiinteistökohtainen ja/tai muu omaan organisaatiokohtaiseen<br />
luokitteluun perustuva tarkastelu: <strong>vertailu</strong> koko aineistoon ja edelliseen<br />
vuoteen<br />
luokittelut toteutetaan aineiston mahdollistamassa laajuudessa ja<br />
tarkkuudessa (väh. 5 vastaajaa/luokka<br />
yleisimmät luokitteluperusteet: kohde, kiinteistöpäällikkö, alue,<br />
asiakassegmentti ja hallinnonala<br />
vastaajien avoimet kommentit listauksena<br />
vastaajakohtainen palaute nimellä varustettuna toimitila- ja<br />
kuntapuolella (edellytyksenä vastaajan lupa)<br />
erillisraportti palveluntuottajien <strong>vertailu</strong>sta toimitila- ja asuntopuolella<br />
miten omat sopimuskumppanit menestyvät verrattuna muihin toimijoihin?<br />
Palautetilaisuus
Change language