Kansalaisjärjestötoiminnan ytimessä - Kansalaisareena
Kansalaisjärjestötoiminnan ytimessä - Kansalaisareena
Kansalaisjärjestötoiminnan ytimessä - Kansalaisareena
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
AVUSTUSTOIMINNAN RAPORTTEJA 23<br />
Anne Birgitta Pessi , Tomi Oravasaari<br />
Kansalaisjärjestötoiminnan<br />
ytimessä<br />
Tutkimus RAY:n avustamien sosiaali- ja terveysjärjestöjen vapaaehtoistoiminnasta
AVUSTUSTOIMINNAN RAPORTTEJA 23<br />
Anne Birgitta Pessi, Tomi Oravasaari<br />
Kansalaisjärjestötoiminnan<br />
ytimessä<br />
Tutkimus RAY:n avustamien sosiaali- ja terveysjärjestöjen vapaaehtoistoiminnasta<br />
Raha-automaattiyhdistys 2010
Ulkoasu: Dynamo<br />
Yliopistopaino<br />
Helsinki 2010<br />
ISBN 978-952-5504-15-6
Sisällys<br />
Esipuhe ................................................................................................................. 5<br />
1 Vapaaehtoistoiminta – mitä ja miksi? ................................................................ 7<br />
1.1 Suomalaiset vapaaehtoistoimijoina............................................................. 7<br />
1.2 Vapaaehtoistoiminta halutaan tehdä entistä näkyvämmäksi ...................... 7<br />
1.3 Vapaaehtoistoiminnan määritelmä.............................................................. 9<br />
1.4 Tutkimuksen tavoitteet .............................................................................. 12<br />
1.5 Kiitokset..................................................................................................... 13<br />
2 Tutkimuksen aineisto, vastaajat, analyysi, luotettavuus.................................. 14<br />
3 Luottamustoiminta ja hallinto........................................................................... 23<br />
4 Vapaaehtoistoiminnan maisemakuva: rooli, tehtävät, toimijat........................ 25<br />
4.1 Toiminnan rooli järjestöissä....................................................................... 25<br />
4.2 Vapaaehtoistoiminnan kirjo ....................................................................... 27<br />
4.3 Toimijat ja seuranta................................................................................... 29<br />
4.4 Keitä toivottaisiin mukaan? ....................................................................... 34<br />
5 Toiminnan rahoitus ja kustannukset................................................................ 37<br />
6 Vapaaehtoistoimintaa tukeva ammatillinen työ ja koulutustarpeet................. 44<br />
6.1 Toiminnan tukena...................................................................................... 44<br />
6.2 Koulutustarpeet ......................................................................................... 47<br />
7 Vapaaehtoistoiminnan yhteistyökumppanit ..................................................... 52<br />
8 Toiminnan rajapinnat: haasteita? .................................................................... 57<br />
8.1 Mahdolliset haasteet järjestöjen sisällä..................................................... 57<br />
8.2 Haasteita suhteessa muihin toimijoihin? ................................................... 63<br />
9 Vapaaehtoistoiminnan tavoitteet, toteutumat, tulokset.................................... 68<br />
9.1 Strateginen tausta – tai sitten ei................................................................ 68<br />
9.2 Koetut perustehtävät ................................................................................. 70<br />
9.3 Konkretia: edellisvuoden tavoitteet ja niiden toteutuminen ....................... 76<br />
9.4 Toiminnan tulokset .................................................................................... 85<br />
9.5 Toiminnan seuranta .................................................................................. 86<br />
9.6 Ketkä toiminnasta hyötyvät? ..................................................................... 88<br />
10 Innovaatiot ja toimijoiden rekrytointi............................................................... 93<br />
10.1 Uudet käytänteet ja innovaatiot............................................................... 93<br />
10.2 Uusien toimijoiden rekrytointi: mistä ja miten? ........................................ 97<br />
10.3 Rekrytoinnin onnistumiset versus haasteet............................................. 99
11 Toimijoiden tukeminen ja sitouttaminen....................................................... 106<br />
11.1 Mitä toimijoille tarjotaan?....................................................................... 106<br />
11.2 Jatkuvuus: toimijoiden sitouttaminen .................................................... 107<br />
11.3 ”Elinkaaren” tukeminen ......................................................................... 109<br />
12 Vapaaehtoistoiminnan merkitys, kehitystrendit ja tulevaisuus .................... 113<br />
12.1 Toiminnan merkitys ............................................................................... 113<br />
12.2 Vapaaehtoistoiminnan erityisosaaminen............................................... 119<br />
12.3 Toiminnan tulevaisuus .......................................................................... 121<br />
12.4 Nousevat trendit .................................................................................... 123<br />
13 SWOT – Vahvuudet, heikkoudet, uhat ja mahdollisuudet............................ 129<br />
13.1 SWOT-aineisto peruskyselyssä ja sen teemoittelu arviointikierrokselle 129<br />
13.2 SWOT-teemojen arviontikierroksen vastaajat....................................... 134<br />
13.3 SWOT-teemojen arvioinnin tulokset...................................................... 135<br />
14 Vapaaehtoistoimijoiden motiivit.................................................................... 141<br />
14.1 Miksi mukaan? ...................................................................................... 141<br />
14.2 Motiivien eroja – myös rekrytoinnin kannalta ........................................ 155<br />
15 Pohdinta: johtopäätökset ja vinkit tulevaan.................................................. 161<br />
15.1 Vapaaehtoistoiminta on luovuttamattoman keskeistä - ja kuinka<br />
tukea sitä edelleen?.............................................................................. 161<br />
15.2 Vapaaehtoistoiminnan infrastruktuurin varmistaminen ......................... 166<br />
15.3 Tulevaisuus on toimijoissa: motivointi, sitouttaminen ja kannustava<br />
ohjaus ................................................................................................... 175<br />
16 Tiivistelmä .................................................................................................... 184<br />
Lähteet .............................................................................................................. 191<br />
TAULUKOT....................................................................................................... 194<br />
LIITTEET........................................................................................................... 197<br />
4
Esipuhe<br />
Raha-automaattiydistys (RAY) tukee voittovaroillaan sosiaali- ja terveysalan järjestöjen<br />
toimintaa ja projekteja. Kansalaisjärjestöjen toiminnassa voi tunnetusti<br />
olla monia ulottuvuuksia; eri väestöryhmien edunvalvonta, vaikuttaminen, asiantuntijuus,<br />
uusien toimintamallien kehittäminen, avun ja tuen järjestäminen, joskus<br />
myös palveluiden tuottaminen myytäväksi joko suoraan asiakkaille tai kunnille,<br />
Kelalle tai muille tahoille. Mainittujen lisäksi vapaaehtoistoiminta on yksi keskeisimpiä<br />
kansalaisjärjestötoiminnan osia; siitä on monasti puhuttu järjestötoiminnan<br />
ytimenä tai sydämenä. Se kuinka paljon ja missä muodossa vapaaehtoistoimintaa<br />
eri järjestöissä on, vaihtelee suuresti. Joissain järjestöissä vapaaehtoisuus<br />
läpäisee koko toiminnan, joissain se on yksi toiminnan ala muiden joukossa. Sellaisiakin<br />
järjestöjä on, joiden toiminta painottuu ammatilliseen työhön siinä määrin,<br />
ettei vapaaehtoistoimintaa luottamuselintyöskentelyä lukuun ottamatta ole<br />
lainkaan.<br />
Vaikka vapaaehtoistoiminta on jo lähtökohtaisesti maksutonta, sen organisointiin<br />
ja infrastruktuuriin, vapaaehtoisten rekrytointiin, ohjaukseen, koulutukseen ja jaksamisesta<br />
huolehtimiseen tarvitaan ammatillista työpanosta ja rahaa. RAY on yli<br />
70 vuoden ajan tukenut kansalaisjärjestöjen toimintaa, ja näin myös vapaaehtoistoiminnalla<br />
on aina ollut suuri merkitys avustusten lopullisessa kohdentumisessa<br />
ja käytössä. Läpäisevyydestään johtuen vapaaehtoistoiminta ei aina ole näkyvissä<br />
esimerkiksi avustusten käyttötarkoitusteksteissä. RAY:n avustusluokituksissa<br />
vapaaehtoistoimintaa sisältyy toimintoluokkaan vapaaehtois- ja vertaistoiminta,<br />
mutta sitä on runsaasti myös järjestöjen muissa toiminnoissa. Myös avustuslajeittain<br />
tarkasteltuna vapaaehtoistoimintaan voi kohdentua kaikkia käytössä olevia<br />
avustuslajeja: yleisavustusta, kohdennettua toiminta-avustusta, projektiavustusta<br />
ja investointiavustustakin.<br />
Käsillä oleva raportti on vapaaehtoistoimintaa rahoittajanäkökulmasta tarkastelevan<br />
hallinnollisen selvityksen ja tieteellisen tutkimuksen yhdistelmä. Erityisesti<br />
vapaaehtoistoiminnan infrastruktuuriin liittyviltä osin se on hyvin avustusjärjestelmäkeskeinen;<br />
peruskysely kohdennettiin ja rajattiin RAY:n avustusta saaneisiin<br />
järjestöihin. Tältä osin tutkimuksen tavoitteet liittyvät avustusten suuntaamiseen<br />
liittyviin jäsennyksiin, ja saatua tietoa hyödynnetään esimerkiksi RAY:n avustusstrategian<br />
päivittämisessä. Avustusjärjestelmän käytännöllisiä tarpeita tutkimus<br />
palvelee myös avustusten seurantajärjestelmien kehittämisessä. Vapaaehtoistoiminnan<br />
arkeen ja toimijoiden henkilökohtaisiin motiiveihin kohdentuvilta osiltaan<br />
tutkimuksella on liittymäpintoja laajempiinkin kansalaistoimintaa, kansalaisyhteiskuntaa<br />
ja vapaaehtoistoiminnan asemaa suomalaisessa yhteiskunnassa<br />
koskeviin tutkimuksellisiin intresseihin.<br />
Tutkimuksen kokonaisuus muodostuu alla olevan kaavion mukaisesti kolmesta<br />
osiosta, joihin suunnittelu- ja valmisteluvaiheessa alettiin viitata termeillä 'perus-<br />
5
kysely', 'SWOT' ja 'motivaatiokysely'. Osioiden toteutus kuvataan tarkemmin jäljempänä.<br />
Kaaviossa osioihin liittyvät numerot viittaavat saatujen vastausten lukumääriin.<br />
Vuonna 2009 raha-automaattiavustusta saaneita järjestöjä oli yhteensä<br />
921 kpl. Kohdejoukosta rajattiin pois pelkästään investointiavustusta saaneet<br />
noin 90 järjestöä, joista suurin osa on vanhusten palveluasuntoihin liittyviin peruskorjaus-,<br />
vesisammutus- tai muihin vastaaviin yksittäisiin investointihankkeisiin<br />
avustusta saaneita järjestöjä. Kysely toteutettiin verkkosovelluksella, joka toimitettiin<br />
järjestöille sähköpostitse. Lopulliseksi kohdejoukoksi valikoitui 825 järjestöä,<br />
joiden yhteystiedot RAY:n tietojärjestelmässä pitivät paikkansa. Peruskyselyyn<br />
liittyi lisäksi B-osa, joka syntyi siten, että varsinaisesta kohdejoukosta<br />
valtakunnallisilla keskusjärjestöillä oli mahdollisuus välittää kyselyä edelleen omille<br />
alue- tai paikallisjärjestöilleen. Tällä haluttiin varmistaa paikallisvärin saaminen<br />
tutkimusaineistoon, vaikka kyselyn laajuuden ja verkkosovellustekniikan tiedettiin<br />
asettavan melkoisen haasteen pienten paikallisyhdistysten vapaaehtoisille.<br />
Espoossa 10. kesäkuuta 2010<br />
Pekka Mykrä<br />
kehittämispäällikkö, RAY<br />
Kuva 1. Vapaaehtoistoimintatutkimuksen kolme osiota<br />
6
1 Vapaaehtoistoiminta – mitä ja miksi?<br />
1.1 Suomalaiset vapaaehtoistoimijoina<br />
Ensimmäisen suomalaisen kattavan vapaaehtoistoimintatutkimuksen (Yeung<br />
2002) mukaan Suomi on aktiivinen vapaaehtoistoiminnan maa, toisin kuin vieläkin<br />
usein ajatellaan. Suomalaisten osallistuminen vapaaehtoistoimintaan on aktiivista:<br />
lähes kaksi viidestä (37 %) suomalaisesta on osallistuu vapaaehtoistoimintaan.<br />
Osallistumisaktiivisuus ei poikkea kovinkaan paljoa eri väestöryhmissä.<br />
Naiset ja miehet, nuoret ja vanhat osallistuvat toimintaan keskimäärin yhtä paljon.<br />
Suomalaiset myös käyttävät aikaansa vapaaehtoistoimintaan lähes 18 tuntia<br />
kuukaudessa. Nuoret (15–24 v.) sekä iäkkäimmät osallistuvat tätäkin enemmän,<br />
lähes 20 tuntia kuussa. Kansainvälisessä vertailussa suomalaisten vapaaehtoistoiminnan<br />
aktiivisuus on korkeampaa kuin useiden maiden kuten Saksan, Irlannin,<br />
Ranskan tai Japanin. (Yeung 2002; Giving and Volunteering 1999, National<br />
Survey of Volunteering in the UK 1997, Volunteer Numbers 2001, Volunteering in<br />
Germany 2000) Tuoreessa laajassa kansainvälisessä vertailussa (World Valuesaineistoon<br />
nojaten) on maita, joissa kansalaisista alle 10 % toimii vapaaehtoisina<br />
(esim. Venäjä) sekä maita, joissa luku on yli 50 % (esim. Ruotsi, USA), mutta<br />
Suomi sijoittuu erittäin hyvään keskikastiin tai vähän sen yli: yli 30 % toimii vapaaehtoisina.<br />
Samaan tasoon asettuvat esimerkiksi Belgia, Tanska, Intia, Irlanti,<br />
Singapore. (Musick & Wilson 2008, 34).<br />
Aiemman tutkimuksen mukaan selvästi suosituin (30 %) suomalaisten vapaaehtoistoiminnan<br />
alue on urheilu ja liikunta. Toiseksi eniten, lähes yhtä paljon, osallistutaan<br />
terveys- ja sosiaalialojen (25 %) sekä kolmanneksi eniten lasten ja nuorten<br />
kasvatusasioihin (22 %) liittyvään vapaaehtoistoimintaan. Useimmat suomalaiset<br />
vapaaehtoiset (62 %) osallistuvat yhdistyksen tai säätiön organisoimaan<br />
vapaaehtoistoimintaan. (Yeung 2002) RAY:n rahoittamat sarat ovat siis aivan<br />
suomalaisen vapaaehtoistoiminnan ytimessä.<br />
1.2 Vapaaehtoistoiminta halutaan tehdä entistä näkyvämmäksi<br />
Vapaaehtoistoiminnan kansainvälinen arvostus on ollut viime vuodet ja vuosikymmenet<br />
koko ajan kasvussa. Vuosi 2001 oli YK:n vapaaehtoistoiminnan kansainvälinen<br />
teemavuosi. Tavoitteena oli tehdä vapaaehtoistoimintaa tunnetuksi,<br />
tunnistetuksi ja tunnustetuksi. Tarkoituksena oli yhdistää organisaatioiden voimavaroja<br />
ja vahvistaa toiminnan yhteistä perustaa. Samalla haluttiin selkiyttää vapaaehtoistoiminnalle<br />
asetettuja odotuksia sekä tehdä toiminta entistä näkyvämmäksi.<br />
YK:n tilaamana brittiläinen Davis Smith (2000) hahmotteli vapaaehtoistoiminnan<br />
neljä lajia seuraavasti: 1) keskinäinen tuki ja oma-apu, vertaistuki, 2) filantropia<br />
ja palvelu toisia kohtaan, 3) osallistuminen ja osallisuus, 4) kampanjointi,<br />
asioiden ajaminen. YK:n Kofi Annan puolestaan tiivisti juhlapuheessaan<br />
5.12.2001: ”Paremman ja turvallisemman elämän saavuttamiseen on tehtävä töi-<br />
7
tä ja sitouduttava yhä tiukemmin. Toivon mukaan tulevaisuudessakin mahdollisimman<br />
moni tulee mukaan maailmanlaajuiseen vapaaehtoistoiminnan liikkeeseen.<br />
Jokaisella meillä on jotain jaettavaa."<br />
Sekä globaali että eurooppalainen yhteistoiminta vapaaehtoistoiminnan puolesta<br />
on jatkunut; esimerkkinä voidaan mainita, että EU:ssa julistettiin manifesti vapaaehtoistoiminnan<br />
puolesta (Manifesto for Volunteering in Europe) vuonna 2006<br />
lähes 40 vapaaehtoistoiminnan keskuksen toimesta. Manifestin ydinviesti on, että<br />
vapaaehtoistoiminta 1 on tärkeä tekijä strategisissa tavoitteissa EU:n tavoitellessa<br />
kilpailukykyä ja dynaamista, tietopohjaista talousvoimaa.<br />
Tuoreessa Euroopan Parlamentin vuoden 2008 mietinnössä (vapaaehtoistyön<br />
rooli taloudellisen ja sosiaalisen yhteenkuuluvuuden edistämisessä (A6-<br />
0070/2008)) alleviivataan vapaaehtoistoiminnan merkitystä ja kannustetaan jäsenvaltioita<br />
edistämään vapaaehtoistoimintaa. Mietinnön pohjalta hyväksytyssä<br />
päätöslauselmassa todetaan muun muassa seuraavaa:<br />
Euroopan parlamentti katsoo, että kestävä rahoitus erityisesti hallinnollisiin<br />
tarkoituksiin on erittäin tärkeää vapaaehtoisjärjestöille ja vapaaehtoistyölle<br />
yleensä.<br />
Euroopan parlamentti katsoo, että vapaaehtoistyö osallistaa kansalaisia<br />
suoraan paikalliseen kehitykseen ja on näin ollen tärkeässä osassa kansalaisyhteiskunnan<br />
ja demokratian edistämisessä.<br />
Euroopan parlamentti kannustaa jäsenvaltioita sekä alueellisia ja paikallisia<br />
viranomaisia tunnustamaan vapaaehtoistyön arvon sosiaalisen ja taloudellisen<br />
yhteenkuuluvuuden edistämisessä; kannustaa lisäksi työskentelemään<br />
yhdessä vapaaehtoisjärjestöjen kanssa ja kuulemaan mielekkäällä<br />
tavalla vapaaehtoissektoria suunnitelmien ja strategioiden kehittämiseksi<br />
vapaaehtoistyön tunnustamiseksi, arvostamiseksi, tukemiseksi, helpottamiseksi<br />
ja kannustamiseksi; kehittää myös jäsenvaltioita luomaan vakaat ja<br />
institutionaaliset puitteet kansalaisjärjestöjen osallistumiselle julkisiin keskusteluihin.<br />
Lisäksi Euroopan Neuvosto on nimennyt vuoden 2011 Aktiivista kansalaisuutta<br />
edistävän vapaaehtoistyön Euroopan teemavuodeksi. Teemavuodella halutaan<br />
osoittaa, että vapaaehtoistoiminta on yksi aktiivisen kansalaisuuden ja demokratian<br />
keskeisistä ulottuvuuksista.<br />
1 Manifesti käyttää käsitettä voluntary action.<br />
8
1.3 Vapaaehtoistoiminnan määritelmä<br />
Vapaaehtoistoiminta on tutkimuksissa perinteisesti, Suomessakin, määritelty erityisesti<br />
kahden käsitteen kautta: vapaaehtoisuus ja palkattomuus. Käsitteitä 'vapaaehtoistoiminta'<br />
ja 'vapaaehtoistyö' käytetään tässä tutkimuksessa neutraaleina<br />
synonyymeinä. Tekijäkäsitteenä käytetään niin ikään sekä vapaaehtoinenettä<br />
vapaaehtoistyöntekijä-käsitteitä. Kansainvälisessä vertailevassa vapaaehtoissektoria<br />
koskevassa keskustelussa on huomioitu vapaaehtoistoimintakäsitteen<br />
kontekstuaalisuus. Esimerkiksi Govaart (2001) kumppaneineen jakaa<br />
vapaaehtoistoiminnan kolmeen muotoon: keskinäiseen tukeen, auttamiseen ja<br />
yhteiskunnalliseen osallistumiseen. He painottavat, että eri maissa ja kulttuureissa<br />
vapaaehtoistoiminta määritellään enemmän joko henkilöiden, toimintamuotojen<br />
tai laajempien kontekstien kautta. Tutkittuaan vapaaehtoistoimintaa 21 maassa<br />
Govaart kumppaneineen on kuitenkin voinut löytää tietyt yhteiset elementit eri<br />
kulttuurien vapaaehtoistoiminnan määritelmille: kyseessä on palkaton ja pakottamaton<br />
toiminta, jota tehdään toisten ihmisten tai yhteisön eduksi.<br />
Tämä klassinen vapaaehtoistoiminnan määritelmä – palkattomuus, vapaaehtoisuus<br />
– on hyvin pitkälle identtinen myös aiemmin mainitussa Euroopan Parlamentin<br />
vuoden 2008 mietinnössä käytetyn vapaaehtoistyön määritelmän kanssa.<br />
Mietinnössä vapaaehtoistyö määritellään seuraavasti:<br />
• Vapaaehtoistyötä ei tehdä taloudellista korvausta vastaan, eli siitä ei<br />
makseta.<br />
• Sitä tehdään omasta vapaasta tahdosta.<br />
• Se hyödyttää kolmatta osapuolta perhe- ja ystäväpiirin ulkopuolella.<br />
• Se on kaikille avointa.<br />
Mietinnössä vapaaehtoistyön muotoja kuvataan olevan useita ja esimerkkeinä<br />
kuvataan seuraavat: laajasti nähtynä vastavuoroinen ja/tai oma-apu, filantropia<br />
tai muiden palveleminen, kampanjointi ja asianajo sekä osallistuminen ja itsehallinto.<br />
Tässä tutkimuksessa vapaaehtoistyötä/vapaaehtoistoimintaa lähestytään kahdesta<br />
näkökulmasta: järjestöjen luottamushenkilötyöskentelystä kartoitetaan sen<br />
perusdimensiot, mutta tutkimuksen pääpaino on ’varsinaisessa vapaaehtoistoiminnassa’.<br />
Järjestöjen hallinnosta on säädetty sekä yhdistyslaissa että säätiölaissa.<br />
Kansalaisten näkökulmasta järjestöjen hallitustyöskentely on eräs vapaaehtoistoiminnan,<br />
kansalaistoiminnan ja osallistumisen muoto. Pienemmissä järjestöissä<br />
hallitukseen osallistuminen on usein kokonaisvaltaista vastuunkantoa ja<br />
mukanaoloa järjestötoiminnassa, suuremmissa järjestöissä hallituksenkin erityiset<br />
vastuut korostuvat eri tavalla, hallituksen ja operatiivisen toiminnan rajat ja<br />
vastuut ovat säädellympiä ja hallitustyö edellyttää merkittävästi enemmän asiantuntemusta.<br />
Järjestöjen hallitusten ja muiden vastaavien luottamuselinten jäsenmäärät,<br />
kokoontumisintensiteetti, hallitusjäsenyyden maksuttomuus versus palk-<br />
9
kioperusteisuus sekä toimielinten jäsenten sukupuolijakauma ovat asioita, jotka<br />
tutkimus osaltaan tuo esiin.<br />
’Varsinaisena vapaaehtoistyönä’ tutkimuksessa käsitellään kansalaisten toimintaa,<br />
jota tehdään<br />
• maksutta<br />
• omasta vapaasta tahdosta<br />
• siten että hyöty siitä kohdentuu perhe- ja ystäväpiirin ulkopuolelle<br />
• niin, että toiminta on jonkin tahon – tässä siis RAY-avustusta saavan järjestön<br />
– organisoimaa.<br />
Tämä määritelmä myös kerrottiin vastaajille tutkimuspyynnön yhteydessä. Ensimmäinen<br />
kohta tarkoittaa, että vapaaehtoistyöstä ei makseta palkkaa tai palkkiota<br />
mutta toimintaan osallistumisesta aiheutuvat kulut voidaan osallistujalle korvata.<br />
Kolmannella kohdalla rajataan oman perheen, sukulaisten tai ystävien piirissä<br />
tehtävä toiminta pois. Neljäs kohta, joka tekee määritelmästämme esimerkiksi<br />
EU-dokumenttia tiukemman, rajaa puolestaan arkisen auttamisen ja eiorganisoimattoman<br />
avun (esim. lastenhoitoapu naapurille) pois. Lisäksi on huomioitava,<br />
että määritelmään mahtuva monet vertaistuen muodot, esimerkiksi järjestöjen<br />
vertaistukiryhmät. Aineistossa, erityisesti avointen kysymysten vastauksissa,<br />
vertaistuen ja vapaaehtoistoiminnan teemat kulkevatkin kauttaaltaan limittäin.<br />
Monissa tuoreissa eurooppalaisissa dokumenteissa (esim. Manifesto for change<br />
2008), joissa vapaaehtoistoimintaa on hahmoteltu, on kuvattu sangen perinteinen<br />
tapa hahmottaa toimintaa. Tätä voisi kutsua perinteiseksi non-profit-paradigmaksi<br />
(Rochester et al. 2010, 10–11), jossa päänäkökulma on palkattomassa palvelutyössä:<br />
• Toiminnan motivaatio: motivaatio on monimuotoista, mutta usein toiminta<br />
nähdään ’lahjana’, eli altruismin roolia motivaatiossa on korostettu.<br />
• Toiminta-alueet: laajat, mutta erityisessä fokuksessa on hyvinvointi ja sosiaalinen<br />
tuki.<br />
• Organisatorinen konteksti: useimmiten huomioidaan muodollisesti organisoidut<br />
ja palkatun henkilökunnan ylläpitämät järjestöt. Vapaaehtoistoiminta tarjoaa<br />
merkittävän lisäresurssin.<br />
• Vapaaehtoistoimijoiden roolit: yleensä tarkasti rajattuja ja järjestön etukäteen<br />
päättämiä. Ihmisiä rekrytoidaan tiettyihin tehtäviin ja usein myös koulutetaan<br />
niihin.<br />
Tuoreessa, vielä Eurooppaa laajemmassa, vapaaehtoistoiminnan yleisesityksessä<br />
ja käsikirjassa (Musick & Wilson 2008) tähän paradigmaan on otettu etäisyyttä<br />
huomioimalla muiden muassa, että aktivismi-tyyppinen vapaaehtoistoiminta ei<br />
mahdu perinteiseen paradigmaan.<br />
10
Jo aiemmin paradigmaan on otettu etäisyyttä korostamalla vapaaehtoistoiminnan<br />
osuutta aktiivisessa kansalaisyhteiskunnassa (esim. Lyons & Wijkstöm & Clary<br />
1998; Suomessa Yeung 2002). Tämä kansalaisyhteiskunta-paradigma korostaa,<br />
verrattuna aiempaan, seuraavia:<br />
• Toiminnan motivaatio: altruismin ohella, tai pikemminkin tilalta, motivaatiossa<br />
korostetaan oma-apua, vertaisapua, apua toinen toisilleen. Ihmisillä on kykyä<br />
ja halua toimia yhdessä jaettujen tavoitteiden ja yhteisten asioiden edestä.<br />
• Toiminta-alueet: erityisen laajat – auttamisen ja tuen ohella esim. vertaistukiryhmät,<br />
kampanjat, luonnonsuojelu. Vapaaehtoistoiminta kattaa myös kaikenlaisen<br />
aktivismin.<br />
• Organisatorinen konteksti: muodollisten järjestöjen ohella runsaasti moninaisia<br />
muotoja: epävirallisia ryhmiä, kokonaan vapaaehtoispohjaisia ryhmittymiä<br />
ja järjestöjä jne.<br />
• Vapaaehtoistoimijoiden roolit: tehtävät eivät ole etukäteen järjestön tarkasti<br />
rajaamia, vaan toimijat voivat tuoda omia ideoitaan, intressejään, lahjojaan.<br />
Lisäksi vapaaehtoistoimijat voivat ottaa kokonaisvastuun toiminnasta tai jopa<br />
järjestöstä ja sen johtamisesta.<br />
Tuorein lisä tähän vapaaehtoistoiminnan hahmottamisen moninaisuuteen on niin<br />
kutsuttu vakavasti otettava vapaa-aika -paradigma eli hyödyllisen (itselle ja toisille)<br />
vapaa-ajan näkökulma (Stebbins & Graham 2004; Rochester et al. 2010, 13–<br />
15). Tämä hyödyllisen vapaa-ajan paradigma (serious leisure paradigma) korostaa<br />
puolestaan, verrattuna edellisiin kahteen, seuraavia:<br />
• Toiminnan motivaatio: motivaatio keskittyy erityisesti sisäisiin, ei ulkoisiin,<br />
asioihin, kuten esim. uuden oppiminen, jonkin taidon saavuttaminen. Yleensäkin<br />
toiminta keskittyy tällöin tiettyyn tarkkaan toimintamuotoon.<br />
• Toiminta-alueet: monipuoliset mutta keskittyvät erityisesti urheiluun ja taiteeseen<br />
sekä kulttuuriin (esim. paikallinen historia).<br />
• Organisatorinen konteksti: moninainen, sama kuin edellisessä kahdessa.<br />
Toiminta voi kuitenkin olla myös hyvin pienimuotoista ja paikallista.<br />
• Vapaaehtoistoimijoiden roolit: moninaiset, vaihdellen valmentajasta ja ohjaajasta<br />
osallistujaan.<br />
Samalla tämä paradigma herättää kysymään, onko – kuten pitäisi olla – niin, että<br />
vapaaehtoistoiminta vapaa-ajan paradigmanakin on todella avoin ja mahdollinen<br />
kaikille ihmisille.<br />
Kokonaisuudessaan nämä kolme paradigmaa – palvelutyön, kansalaisyhteiskunnan<br />
ja vapaa-ajan näkökulmat – on pyritty huomioimaan läpi tämän tutkimuksen<br />
laajan kyselylomakkeen kuten myös käytetyssä vapaaehtoistoiminnan määritelmässä<br />
– tavoitteena, että koko toiminnan kirjo tulisi mahdollisimman hyvin kuulluksi,<br />
hiljaista saataisiin näkyväksi. Seuraavassa mennään tutkimuksen tavoitteisiin<br />
tarkemmin.<br />
11
1.4 Tutkimuksen tavoitteet<br />
Meillä on runsaasti tutkimustietoa siitä, miten vapaaehtoistoiminta edistää hyvää<br />
elämää yksilöiden elämässä kuten myös koko yhteiskunnan tasolla. Kuitenkin<br />
siitä, mitä keskitasolla tapahtuu – järjestöissä – tiedämme huomattavasti vähemmän.<br />
Tämä tutkimus pureutuu juuri tähän tasoon.<br />
Tällä tutkimuksella pyritään maalaamaan ensimmäinen perusmaisemakuva<br />
RAY:n rahoittamasta vapaaehtoistoiminnasta. Tutkimusta varten laadittiin ensimmäinen<br />
suomalainen järjestöjen vapaaehtoistoiminnan arkea, tavoitteita ja<br />
ihanteita laajasti kartoittava laaja kyselylomake. Lomakkeen laadinta oli huolellinen<br />
prosessi, ja kaikki yllä esitellyt paradigmat, kuten muukin tutkimuksen tuntemuksemme,<br />
pyrittiin ottamaan huomioon. Lomakkeen laadinnan ja koko tutkimuksen<br />
perustavoitteena on tuottaa kattavaa uutta seurantatietoa RAY:n avustamasta<br />
järjestötoiminnasta; sillä haetaan vastauksia peruskysymyksiin, mitä vapaaehtoistoiminta<br />
on, mitä siinä tapahtuu. Nämä peruskysymykset ovat tämän<br />
tutkimuksen ensimmäinen tehtävä – ja ydintehtävä eli perustehtävä.<br />
Toiseksi, perustehtävään nojaten, RAY:n avustusosastolla käynnissä olevaan<br />
seurantajärjestelmien kehittämisprosessiin tutkimus antaa vinkkejä siitä, millä tavoin<br />
jatkossa muiden muassa vapaaehtoistoiminnan aikaansaannoksia – tuloksellisuus-<br />
ja vaikutusseuranta on erityinen kehittämisalue – voidaan seurata, dokumentoida<br />
ja raportoida tarkoituksenmukaisilla tavoilla.<br />
Kolmanneksi, kun RAY:n avustusstrategian päivitysprosessi on parhaillaan käynnissä<br />
2 , tällä tutkimuksella on merkitystä myös avustuslinjausten jäsentämisen<br />
kannalta. Vapaaehtoistoiminta pitää kyetä hahmottamaan kokonaisuutena, jotta<br />
sen infrastruktuurista syntyviin kustannuksiin voidaan järkevällä tavalla kohdentaa<br />
julkista avustusta.<br />
Neljänneksi, tutkimuksen tuloksia voidaan käyttää uusissa jäsennyksissä koskien<br />
laajempaa vapaaehtoistoiminnan merkitystä suhteessa kansalaisten kokemaan<br />
hyvinvointiin, ammatilliseen työhön ja palveluihin, kuten myös vapaaehtoisuuteen<br />
liittyvistä kehitystrendeistä, vapaaehtoistoimijoiden kokemuksista ja niin edelleen.<br />
Nämä kaikki teemat eivät millään mahdu tähän tutkimukseen, mutta Pohdinnassa<br />
avaamme tuloksia esimerkiksi sosiaalisen pääoman kuten myös uusien vapaaehtoisten<br />
rekrytoinnin haasteiden kautta.<br />
Tiivistäen voi siis sanoa, että tutkimuksen tavoitteena on saada kattava kokonaiskuva<br />
sosiaali- ja terveysalan järjestöjen vapaaehtoistoiminnan sisällöistä, laajuudesta<br />
ja kehitysnäkymistä. Tavoitteena on siis tehdä hiljaista näkyväksi, tuoda<br />
2 RAY:n avustusstrategia 2008–2011 päivitetään siten, että uusi strategia vuodesta 2012<br />
eteenpäin voidaan julkistaa alkuvuodesta 2011.<br />
12
(pientäkin) innovatiivisuutta esille. Projektin ydinfokuksen kautta pystytään heijastelemaan<br />
− ja myös arvioimaan − laajempaa kysymystä: mitä yhteiskunnallista<br />
hyötyä RAY:n avustuksilla saadaan?<br />
1.5 Kiitokset<br />
Tutkimushankkeessa yhteistyöstä lämmin kiitos kuuluu lomakkeen kommentoinnista<br />
Henrietta Grönlundille ja joulukuussa 2009 RAY:lla järjestetyn työpajan<br />
osallistujille: Liisa Reinmanille, Sinikka Kaakkuriniemelle, Oili Jyrkämälle, Anitta<br />
Raitaselle, Jatta Vikströmille, Marja Vuoriselle, Eeva Kuuskoskelle, Arja-Liisa<br />
Ylöselle, Hanna Piiraiselle ja Mauri Mujuselle – sekä Mette Rannalle. Tutkimuksen<br />
alustavia tuloksia esiteltiin palautetilaisuudessa toukokuussa 2010; tilaisuuden<br />
aktiiviseen keskusteluun osallistui 40 järjestöedustajaa. Suuri kiitos!<br />
Lisäksi Anne Birgitta ja Tomi haluavat kiittää Pekka Mykrää inspiroivasta yhteistyöstä<br />
koko hankkeen ajan! Anne Birgitta lausuu lämpimät kiitokset myös Irja<br />
Pessille, vapaaehtoistoiminnan arjen ja juhlan kokemusten jakamisesta, pohtimisesta.<br />
Erityinen kiitos kuuluu tutkimuksen suurelle vastaajajoukolle; ilman teitä<br />
tuloksia ei olisi – lämmin kiitos! Kiitollisuuden(kin) osoituksena tähän raporttiin on<br />
tuotu mahdollisimman runsaasti ja autenttisina aineistolainauksia näkyviin.<br />
13
2 Tutkimuksen aineisto, vastaajat, analyysi, luotettavuus<br />
Tutkimusaineisto kerättiin kolmella eri kyselyllä. 3 Ensimmäinen kysely, eli niin sanottu<br />
’peruskysely’, suunnattiin RAY-avustusta vuonna 2009 saaneille järjestöille,<br />
ja vastaaminen siihen tapahtui järjestönäkökulmasta. Toisessa kyselyssä, eli niin<br />
sanotussa ’SWOT-osiossa’, jäsennettiin peruskyselystä saatua vastausaineistoa,<br />
ja se lähetettiin noin kaksi viikkoa peruskyselyn jälkeen samalle järjestöjoukolle.<br />
Kolmas kysely, eli niin sanottu ’motivaatiokysely’, kohdennettiin varsinaisiin vapaaehtoistoimijoihin,<br />
ja sen kutsua välitettiin osin peruskyselyyn vastanneiden<br />
järjestöjen kautta mutta myös laajemmalle vastaajajoukolle muita väyliä pitkin.<br />
Peruskysely siis lähetettiin kaikille RAY:n avustusta saaneille järjestöille helmikuussa<br />
2010. Järjestöjen yhteystiedot poimittiin RAY:n omista tietojärjestelmistä.<br />
Kysely osoitettiin ensisijaisesti toiminnanjohtajalle, toissijaisesti puheenjohtajalle<br />
tai muulle yhteyshenkilölle. Kutsussa vastaanottajia pyydettiin vastaamaan kyselyyn<br />
oman järjestönsä puolesta; kyselyn alussa vastaajia ohjeistettiin vielä seuraavasti:<br />
”Vastatkaa KOKO lomakkeeseen oman järjestönne näkökulmasta. Eli<br />
paikallisjärjestön kohdalla paikallisesta näkökulmasta ja valtakunnallisen järjestön<br />
kohdalla valtakunnallisesta”.<br />
Vastauspyyntö lähetettiin sähköpostina, jossa oli linkki lomakkeeseen. Vastaajien<br />
oli mahdollista vastata kyselyyn erissä ja tallentaa vastauksensa välillä. Valtakunnallisia<br />
keskusjärjestöjä pyydettiin ohjaamaan kutsu osallistua kyselyyn myös<br />
omille paikallis- tai alueyhdistyksilleen. Teknisistä syistä johtuen välitetyn kutsun<br />
kautta osallistuneet järjestöt joutuivat vastaamaan kyselyyn kerralla, ilman mahdollisuutta<br />
tallentaa vastauksiaan välillä. Kutsun mukana vastaajille toimitettiin<br />
vastausohje, jossa kuvattiin kyselyn toimintatavat. Kyselyn etusivulta oli mahdollista<br />
tulostaa koko kysely paperille ja tutustua kokonaisuuteen etukäteen.<br />
Peruskyselyssä kaikki järjestöt vastasivat kyselyn kohtiin: perustiedot järjestöstä<br />
(mukaan lukien kysymys siitä, kuuluuko vapaaehtoistoiminta järjestön toimintaan),<br />
järjestön hallitus- ja luottamustoiminta ja perustiedot vastaajasta. Sellaiset<br />
järjestöt, joiden toimintaan vapaaehtoistoiminta ei kuulunut, ohjattiin vapaaehtoistoimintaa<br />
käsittelevien kysymysten ohi, suoraan kyselyn loppuun. Hallitus- ja luottamustoiminnan<br />
osalta tutkimus kohdennettiin kaikille RAY-avustusta saaneille<br />
järjestöille, myös niille joiden tehtäviin vapaaehtoistoiminta ei muuten sisälly.<br />
Pääosa peruskyselyn kysymyksistä koski kuitenkin juuri vapaaehtoistoimintaa.<br />
Vapaaehtoistoiminnan määritelmä kerrottiin vastaajille tutkimuspyynnön yhteydessä.<br />
Seuraavassa on listattu kyselyn vapaaehtoistoiminnan pääteemat:<br />
3 Käytetyt lomakkeet ovat tämän raportin liitteenä. Edellisessä, Pekka Mykrän kirjoittamassa,<br />
osiossa tutkimuksen eri osiot on jo esitetty visuaalisesti.<br />
14
• vapaaehtoistoiminnan rooli ja puitteet järjestössä<br />
• vapaaehtoistoiminta järjestön taloudessa<br />
• vapaaehtoistoimintaa tukeva ammatillinen työ ja yhteistyökumppanit<br />
• vapaaehtoistoiminnan rajapinnat<br />
• vapaaehtoistoiminta järjestön strategioissa ja tavoitteissa<br />
• vapaaehtoistoiminnan arki järjestössänne<br />
• järjestönne vapaaehtoistoimijat<br />
• vapaaehtoistoiminnan merkitys, kehitystrendit ja tulevaisuus<br />
• vapaaehtoistoiminnan seuranta<br />
• vapaaehtoistoiminnan vahvuudet, heikkoudet, uhat ja mahdollisuudet.<br />
Lisäksi vastaajia pyydettiin kuvaamaan vapaaehtoistyön sisäisiä vahvuuksia ja<br />
heikkouksia sekä ulkoisia mahdollisuuksia ja uhkatekijöitä; vapaaehtoistoimintaa<br />
siis arvioitiin klassisen SWOT-analyysin hengessä.<br />
Peruskyselyn kohdejoukoksi määritettiin RAY-avustusta vuonna 2009 saaneet<br />
järjestöt. Kaikkiaan 921 avustuksen saajasta rajattiin pois pelkästään investointiavustusta<br />
saaneet järjestöt, joista valtaosa on vanhusten palveluasumiseen liittyvien<br />
pienehköjen peruskorjausavustusten saajia, sekä toiseksi sellaiset järjestöt,<br />
joiden sähköpostiosoitetta ei ollut käytettävissä. Vastauspyyntö lähti kaikkiaan<br />
825 järjestölle.<br />
Kohdejoukkoon kuului valtakunnallisia, mutta myös alueellisia ja paikallisia toimijoita.<br />
Sen varmistamiseksi, että paikallista ääntä saadaan riittävästi kuuluviin, valtakunnallisten<br />
keskusjärjestöjen toivottiin mahdollisuuksiensa mukaan välittävän<br />
kutsua ja vastauslinkkiä omille paikallis- ja alueyhdistyksilleen. Teknisistä syistä<br />
johtuen välitetyn kutsun kautta osallistuneet jäsenyhdistykset joutuivat vastaamaan<br />
varsin massiiviseen kyselyyn kerralla ilman mahdollisuutta tallentaa vastauksiaan<br />
välillä. Tämä hankaloitti jossain määrin vastaamista ja myös nosti kynnystä<br />
osallistumiseen.<br />
Peruskyselyyn vastasi kokonaisuudessaan 1 139 vastaajaa, joista 989 myös varsinaista<br />
vapaaehtoistoimintaa koskeviin kysymyksiin. 4 Vastaajat ohjattiin siis<br />
eteenpäin eri tavoin riippuen siitä, miten he vastasivat kysymykseen vapaaehtoistoiminnan<br />
roolista. Yhteensä 989 vastaajaa valitsi vaihtoehdon, jossa vapaaehtoistoiminta<br />
kuuluu jollain tavoin heidän järjestönsä toimintaan. Yhteensä 79 vastaajaa<br />
vastasi, ettei vapaaehtoistoiminta kuulu järjestön toiminnalliseen kokonaisuuteen<br />
ja 71 oli jättänyt vastaamatta kysymykseen vapaaehtoistoiminnan roolista.<br />
Peruskyselyn kohdejoukkoon kuuluvista avustuksen saajista (825) noin 780<br />
vastasi kyselyyn, eli siltä osin vastausprosentti on hieman yli 90. Muutama järjes-<br />
4 Peruskysely muodostaa tämänkin julkaisun ytimen. Sen määrällisistä tuloksista päävastuun<br />
kantoi Oravasaari, laadullisista (sekä raportin johdannosta ja Pohdinta-osiosta) puolestaan<br />
Pessi.<br />
15
tö oli lopettanut toimintansa, joissain keskeisimpien henkilöiden vaihtuminen ei<br />
mahdollistanut vastaamista ja joillain pienemmillä järjestöillä tekniset valmiudet<br />
eivät riittäneet melko massiiviseen verkkopohjaiseen kyselyyn vastaamiseen.<br />
Kyselyn toteutusvaiheessa luovuttiin kysymästä vastaajajärjestön nimeä, joten<br />
aivan täsmällistä vastausprosenttia ei voida laskea. Edellä mainittujen noin 780<br />
avustuksen saajan lisäksi parisataa jäsenyhdistystä vastasi keskusjärjestön välittämään<br />
kutsuun, joten mainittua 989 vastaajan joukkoa voidaan pitää koko tämän<br />
tutkimuksen ydinvastaajajoukkona.<br />
Vastausprosenttiin toki vaikuttaa myös se, että järjestöistä raportoidaan nimenomaan<br />
rahoittajalle. Sama tekijä vaikuttaa varmasti osin myös vastausten sisältöihin,<br />
mitä pohditaankin tuloksia raportoitaessa. Aineistossa löytyi aina siellä<br />
täällä myös terveisiä RAY:n suuntaan, esimerkiksi:<br />
Tällä hetkellä näyttää synkältä (miten pyritään tukemaan vapaaehtoistoiminnan<br />
jatkuvuutta järjestössä) RAY:n lopettaessa avustuksensa, mitä kyllä<br />
ihmettelemme --- Toivotaan asian uutta tarkastelua.<br />
Vapaaehtoistoimintakysymysten vastaajamääränä on perusteltua pitää 989 vastaajaa,<br />
mutta käytännössä puuttuvia vastauksia on paljon. Vapaaehtoistoimintakysymysten<br />
kohdalla vastaus puuttuu usein noin kolmannekselta niistä vastaajista,<br />
joille kysymykset näytettiin. Joidenkin kysymysten kohdalla vastaajamäärää<br />
laskee se, että 143 järjestöä edisti vapaaehtoistoimintaa asiantuntijapanoksella<br />
mutta järjestöllä ei ollut omia vapaaehtoisia. Yksinään tämä ei kuitenkaan riitä<br />
selittämään puuttuvien vastausten määrää. Osaltaan puuttuvien vastausten määrää<br />
saattaa selittää myös vastausväsymys (lomake oli pitkä, alkuvuosi 2010 oli<br />
järjestöissä kiireinen, ja liikkeellä oli RAY:ltakin useita tutkimuslomakkeita). Koska<br />
puuttuvia vastauksia on paljon ja vastausmäärät vaihtelivat melko paljon lomakkeen<br />
eri kysymysten välillä, on taulukoissa pääsääntöisesti ilmaistu eri vastausten<br />
lukumäärä sekä eri vastausten prosenttiosuudet nimenomaan suhteessa kysymykseen<br />
vastanneiden määrään. Tämän lisäksi on ilmaistu vastausprosentti ja<br />
puuttuvien vastausten lukumäärä kunkin kysymyksen osalta. Puuttuvat vastaukset<br />
heittävät varjonsa aineistoon ja sen luotettavuuteen; emme voi tietää mitään<br />
vastaamatta jättäneiden ajatuksista emmekä siitä, miksi vastaamatta on lopulta<br />
jätetty. Ovatko jotkin teemat hankalia? Tai kysyttiinkö niitä vaikeasti? Tutkimuslomakkeissa<br />
riittäisi aina parannettavaa ja opittavaa. Puuttuvat vastaukset on<br />
syytä pitää mielessä läpi tämän raportin, tuloksia tulkittaessa.<br />
Lisäksi vastanneidenkin kohdalla on varmasti osa lomakkeen asioista ymmärretty<br />
eri tavoin (esim. pohditaanko työntekijämäärien kohdalla henkilömääriä vai henkilötyövuosien<br />
määriä). Myös tämä on syytä pitää mielessä läpi raportin, tuloksia<br />
pohdittaessa. Yhtäältä tämä on aina tutkimuslomakkeiden haaste, ja toisaalta<br />
osa epäselvyyksistä liittyy eritoten vapaaehtoistoiminnan kentän monimuotoisuuteen<br />
ja kartoittamattomuuteen. Samalla lomakkeessa pyrittiin olemaan mahdolli-<br />
16
simman selkeitä ja tarkkoja. Lomaketta hiottiin työpajassa järjestöedustajien<br />
kanssa, ja siihen sisällytettiin muiden muassa johdannossa esitelty vapaaehtoistoiminnan<br />
määrittely. Puuttuvista numeerista vastauksista huolimatta lomakkeen<br />
lukuisat avoimet vastaukset oli täytetty pääosin erittäin tunnollisesti. Lomakkeen<br />
avoimiin kysymyksiin vastaajat olivat pääsääntöisesti kirjoittaneen vastaukset<br />
tarkasti ja laajasti. Keskimäärin kirjoitettuja vastauksia oli noin 600 jokaista avointa<br />
kysymystä kohden. Eli pelkästään peruskyselyn avointen vastausten määräksi<br />
kertyi yli 15 000 vastausta!<br />
Peruskyselyn jälkeen tutkimuksen toista osiota varten tutkijatiimi (Anne Birgitta<br />
Pessi ja Tomi Oravasaari) sekä RAY:n kehittämispäällikkö Pekka Mykrä kävivät<br />
kukin itsenäisesti läpi koko peruskyselyn SWOT-kysymysten vastausaineiston.<br />
Sisäisiä vahvuuksia ja heikkouksia sekä ulkoisia uhkia ja mahdollisuuksia arvioivia<br />
vastauksia oli jokaisen kysymyksen kohdalla reilusti yli viisisataa (511–<br />
561). Peruskyselyn tuloksista nostettiin esiin kunkin SWOT-kysymyksen vastauksista<br />
keskeisiä teemoja, jotka toistuivat aineistossa hyvin usein. Tämän lisäksi<br />
kunkin kysymyksen vastauksista pyrittiin poimimaan myös vähemmän mainittuja,<br />
mutta mielenkiintoisia ja mahdollisesti hyvin merkittäviä, asioita. Näin pyrittiin tavoittamaan<br />
jatkoarvioitavaksi myös niin sanottuja heikkoja signaaleja. Määritelmän<br />
mukaan heikko signaali tarkoittaa merkkiä asioista tai tapahtumista, joista<br />
voi tulevaisuudessa tulla jotain merkittävää ja suurta. Heikkoja signaaleja havainnoimalla<br />
voi pyrkiä ennakoimaan mahdollisia tulevaisuuden muutoksia. Teemojen<br />
enimmäismääräksi rajoitettiin 25 kutakin kysymystä kohden, eli enimmillään<br />
sata. Yhteensä teemoja kertyi lopulta 96 kappaletta.<br />
Tutkimuksen toinen osio, SWOT-osio, lähetettiin noin kaksi viikkoa peruskyselyn<br />
avaamisen jälkeen samalle joukolle kuin peruskyselykin; toisesta vaiheesta oli<br />
myös kerrottu jo aiemmalla kierroksella. Kyselyssä vastaajat pääsivät lukemaan<br />
peruskyselyn SWOT-analyysin tuloksia (mainitut 96 teemaa), ja he arvioivat tuloksien<br />
teemoja sijoittamalla ne niin sanottuun tikkatauluun (ks. liite 1). Usein aineistoissa<br />
toistuneet teemat ja harvoin mainitut teemat (heikot signaalit) esitettiin<br />
vastaajille samanarvoisina arvioitaviksi. Mitä tärkeämmäksi vastaaja arvioi teeman,<br />
sitä keskemmälle tikkataulua se pyydettiin sijoittamaan. SWOT-teemoja arvioi<br />
yhteensä 356 vastaajaa eri puolilta Suomea sekä erityyppisistä järjestöistä.<br />
SWOT-osion vastaajien taustoista raportoidaan tarkemmin tulosten yhteydessä<br />
myöhemmin tässä raportissa.<br />
Tutkimuksen kolmas osio, eli motivaatiokysely 5 , kohdennettiin varsinaisiin vapaaehtoistoimijoihin.<br />
Viesti lähetettiin jälleen samoille henkilöille kuin peruskyselyssäkin,<br />
ja järjestöjen edustajia pyydettiin välittämään kysely omille vapaaehtoisilleen.<br />
Kyselyssä vapaaehtoisia pyydettiin pohtimaan omaa motivaatiotaan<br />
vapaaehtoistoimintaan suhteessa neljään ulottuvuuteen:<br />
5 Tästä osiosta päävastuun kantaa Pessi.<br />
17
• Pohdinta – Toiminta<br />
• Läheisyys – Etäisyys<br />
• Uuden etsintä – Jatkuvuus<br />
• Saaminen – Antaminen<br />
Näiden neljän ulottuvuuden teoreettisena taustana käytettiin Pessin (Yeung<br />
2004a; Yeung 2004b) kehittämää motivaation timanttimallia 6 . Vastaajat arvioivat<br />
näillä neljällä ulottuvuudella motivaatiotaan neliportaisella asteikolla. Lisäksi jokaisen<br />
ulottuvuuden arvioinnin jälkeen vastaajilla oli mahdollisuus kertoa omin<br />
sanoin kokemuksistaan. Tämän lisäksi vapaaehtoisia pyydettiin vielä omin sanoin<br />
kuvaamaan oman motivaationsa muutoksia, toimintaan sitouttavia asioita sekä<br />
vapaaehtoistoiminnan merkitystä. Vastaajat myös pääsivät koko ajan lukemaan<br />
toisten vastauksia, mikä heille kerrottiin heti lomakkeen alussa. Tämänkin osion<br />
vastaajien taustoista raportoidaan tarkemmin tulosten yhteydessä myöhemmin<br />
tässä raportissa. Tästä osiosta on mahdotonta laskea vastaajaprosenttia, koska<br />
pyyntö lähti paitsi kaikille peruskyselyn vastaajille (heitä pyydettiin levittämään<br />
lomaketta järjestössään vapaaehtoistoimijoille) niin myös moninaisten verkostojen<br />
ja virtuaaliyhteisöjen (esim. <strong>Kansalaisareena</strong>, Facebook, muutamat seurakunnat)<br />
kautta kohti vapaaehtoistoiminnan kenttiä. Vastaajien valtaisan suuri<br />
määrä (N = 1674) lyhyen ajanjakson, noin parin viikon, aikana kertoo kuitenkin<br />
siitä, että teema koetaan mielekkääksi ja vapaaehtoistoiminnan kokemuksia halutaan<br />
jakaa. Vastaajat olivat myös vastanneet lomakkeeseen tunnollisesti, vaikka<br />
se sisälsi lukuisia avoimia kysymyksiä.<br />
Seuraavaan on koottu tietoja peruskyselyyn vastanneiden taustoista. SWOTkyselyn<br />
ja motivaatiokyselyn vastaajien taustat on puolestaan eritelty tarkemmin<br />
niitä erityisesti käsittelevien lukujen alussa. Peruskyselyssä vastaajilta tiedusteltiin:<br />
”Mikä seuraavista vastaa lähinnä järjestöänne?”, koskien järjestön valtakunnallisuutta<br />
versus paikallisuutta, ja peruskyselyn kaikki vastaajat (ei vain vapaaehtoistoimintaa<br />
koskevien teemojen vastaajat eli ei vain tutkimuksen ydinjoukko)<br />
jakautuivat taulukon 1 mukaisesti.<br />
Kuten taulukosta 1 käy ilmi, valtaosa – kolme neljästä – kyselyyn vastanneista<br />
edustaa paikallista, alueellista järjestöä. Noin neljännes vastanneista edustaa<br />
puolestaan valtakunnallisella tasolla toimivaa järjestöä. Aineiston kattava edustus<br />
sekä paikalliselta että valtakunnalliselta tasolta takaa sen, että kyselyssä pääsevät<br />
esille kummallekin tasolle tärkeät asiat; aineiston jakaumaa voidaan tässä<br />
suhteessa pitää erinomaisen onnistuneena.<br />
6 Malli esitellään tämän tutkimuksen motiiveja käsittelevässä tulosluvussa hieman tarkemmin.<br />
18
Taulukko 1. Vastaajien järjestötyypit.<br />
Vastauksia %<br />
Valtakunnallinen keskusjärjestö 135 12,0<br />
Muu valtakunnallinen järjestö 151 13,4<br />
Paikallinen/alueellinen järjestö 843 74,7<br />
Yhteensä 1 129 100<br />
Vastaus puuttuu 10<br />
Vastaus-% 99,1<br />
N = 1 139<br />
Lisäksi vastaajilta tiedusteltiin: ”Jos edustatte paikallista/alueellista järjestöä, se<br />
sijaitsee…”, koskien järjestön sijaintia, ja vastaukset piirtyivät seuraavasti:<br />
Taulukko 2. Paikallisten/alueellisten järjestöjen sijainti.<br />
Vastauksia %<br />
Etelä-Suomessa 314 35,4<br />
Länsi-Suomessa 286 32,2<br />
Itä-Suomessa 140 15,8<br />
Pohjois-Suomessa 114 12,8<br />
Lapissa 34 3,8<br />
Yhteensä 888 100<br />
Vastaus puuttuu 251<br />
Vastaus-% 78,0<br />
N = 1 139<br />
Tutkimukseen vastanneet paikalliset tai alueelliset järjestöt sijoittuvat laajasti eri<br />
puolille Suomea. Pohjois-Suomesta, Lapista ja Itä-Suomesta on hieman vähemmän<br />
vastaajia kuin Etelä- ja Länsi-Suomesta, mutta myös järjestöjä on näillä –<br />
harvemmin asutetuilla – alueilla muuta maata vähemmän. Aineiston jakautumista<br />
eri puolille Suomea voidaan siis pitää karkeasti ottaen hyvin edustavana. Puuttuvien<br />
vastausten määrää tässä kysymyksessä nostaa se, että vastaajien kokonaismäärässä<br />
on mukana valtakunnallisia järjestöjä mutta kysymys suunnattiin<br />
vain paikallisille tai alueellisille järjestöille.<br />
Vastaajilta myös tiedusteltiin: ”Millainen on roolinne järjestönne vapaaehtoistoiminnassa?<br />
Voitte tarvittaessa valita useampia.” Kysymys esitettiin kaikille vastaajille<br />
riippumatta siitä, oliko vastaajan järjestössä vapaaehtoistoimintaa. Vastaukset<br />
jakautuvat seuraavasti:<br />
19
Taulukko 3. Vastaajien rooli järjestössä.<br />
Vastauksia %<br />
En ole varsinaisesti tekemisissä vapaaehtoistoiminnan kanssa 109 14,4 %<br />
Työhöni kuuluu vapaaehtoistoiminnan edellytysten luomista,<br />
498 66,0 %<br />
ylläpitämistä ja kehittämistä<br />
Työhöni kuuluu vapaaehtoistoiminnan toteutukseen liittyviä<br />
348 46,1 %<br />
tehtäviä (rekrytointi, ohjaaminen, koordinointi)<br />
Työni pääsisältö on toimia vapaaehtoistoimijoiden kanssa 164 21,7 %<br />
Työhöni kuuluu yhteistyö vapaaehtoisten kanssa muutoin 245 32,5 %<br />
Toimin itse vapaaehtoisena tässä järjestössä 275 36,4 %<br />
Yhteensä vastaajia 755 -<br />
Vastaus puuttuu 384<br />
Vastaus-% 78,0<br />
N = 1 139<br />
Vastaajien oli mahdollista valita useampi vaihtoehto. Tulokset on esitetty siten,<br />
että vastausprosentti kuvaa vastausten osuutta suhteessa kaikkiin kysymykseen<br />
vastanneisiin. Suurin osa vastaajista (41,3 %) valitsi vain yhden vaihtoehdon, loput<br />
valitsivat 2–5 vaihtoehtoa. Selvä enemmistö kysymykseen vastanneista on<br />
tehtävissään käytännössä tekemisissä vapaaehtoistoiminnan kanssa – joko sen<br />
edellytysten luomisessa (66,0 %) ja kehittämisessä tai konkreettisesti toiminnan<br />
organisoinnissa (46,1 %) – tai heidän työnsä pääsisältö on toimia vapaaehtoistoimijoiden<br />
kanssa (21,7 %).<br />
Vain harva vastaaja (14,4 %) ei ole varsinaisesti tekemisissä vapaaehtoistoiminnan<br />
kanssa; samalla on tärkeää, että aineistossa on edustettuna myös ulkopuolinen<br />
näkökulma. Suurin yksittäinen vastaajajoukko, reilu kolmannes, vastanneista<br />
toimii vieläpä näköalapaikalla kehittämässä vapaaehtoistoimintaa ja pohtimassa,<br />
luomassa sen edellytyksiä. Lisäksi vajaa kolmannes (32,5 %) vastaajista toimii<br />
yhteistyössä vapaaehtoistoimijoiden kanssa. Reilu kolmannes vastanneista<br />
(36,4 %) toimii itse vapaaehtoisena järjestössään ja tuo näin tärkeää ja arvokasta<br />
vapaaehtoisten näkökulmaa ja ääntä peruskyselymme aineistoon.<br />
Vastaajilta myös tiedusteltiin: ”Jos toimitte yhdessä vapaaehtoisten kanssa tai<br />
työhönne kuuluu vapaaehtoistoiminnan ylläpito- ja kehittämistehtäviä, kuinka<br />
suuren osan ne muodostavat tehtävistänne?” Myös tämä kysymys esitettiin kaikille<br />
vastaajille riippumatta siitä, oliko vastaajan järjestössä vapaaehtoistoimintaa.<br />
Tulokset piirtyivät seuraavasti:<br />
20
Taulukko 4. Vapaaehtoistoiminnan osuus vastaajien tehtävistä.<br />
Jos toimitte yhdessä vapaaehtoisten kanssa Vastauksia %<br />
tai työhönne kuuluu vapaaehtoistoiminnan<br />
ylläpito- ja kehittämistehtäviä, kuinka suuren<br />
osan ne muodostavat tehtävistänne?<br />
Erittäin suuren 158 23,3 %<br />
Melko suuren 242 35,7 %<br />
Melko pienen 166 24,5 %<br />
Erittäin pienen 72 10,6 %<br />
En osaa sanoa 39 5,8 %<br />
Yhteensä vastaajia 677 100<br />
Vastaus puuttuu 462<br />
Vastaus-% 59,4<br />
N = 1 139<br />
Suurimmalla osalla vastaajista vapaaehtoistoiminta muodostaa yllättävänkin suuren<br />
osan työnkuvasta: melko tai erittäin suuri osa tehtävistä keskittyy juuri vapaaehtoistoimintaan<br />
melkein kahdella kolmesta vastaajasta (59 %).<br />
Kokonaisuudessaan voidaankin sanoa, että tutkimuksen aineisto edustaa suurta<br />
asiantuntemusta ja kokemusta suhteessa järjestöjen arjen vapaaehtoistoimintaan<br />
– liittyen niin vastaajien työtehtäviin kuin myös vapaaehtoistoiminnan osuuteen<br />
niissä. Lisäksi, mitä monipuolisempaa taustaa vastaajat edustavat suhteessa vapaaehtoistoimintaan,<br />
sitä parempi kuva vapaaehtoistoiminnan koko kirjosta saadaan.<br />
Aineisto on tässäkin suhteessa arvokas ja kuvaava; vastaajien taustan<br />
monipuolisuus toi lisäarvoa erityisesti vapaaehtoistoiminnan vahvuuksien ja heikkouksien,<br />
eli SWOT-analyysin, tarkasteluun.<br />
Tutkimuksen laaja numeerinen aineisto analysoitiin käyttäen SPSS (Statistical<br />
Package for Social Sciences) -tietokoneohjelmaa. Pääosin numeerinen aineisto<br />
on raportoitu esittämällä vastausten jakauma määrällisesti tai prosentuaalisesti.<br />
Jakaumien kohdalla on myös esitetty puuttuvien vastausten määrä sekä vastausprosentti<br />
kunkin kysymyksen kohdalla. Vastausprosentti kunkin kysymyksen<br />
kohdalla tarkoittaa aina vastaajien määrää suhteessa koko kyselyn siihen osaan<br />
vastanneiden määrään. Koska osa kyselystä suunnattiin vain järjestöillä, joilla on<br />
vapaaehtoistoimintaa, tämä kokonaisvastaajamäärä on joko 1 139 tai 989 vastaajaa.<br />
Osa aineistosta on analysoitu ristiintaulukoimalla muuttujia keskenään.<br />
Ristiintaulukoinnin erojen merkitsevyys on testattu käyttäen khiin neliö -testiä ja<br />
erojen merkitsevyys on tarvittaessa raportoitu sanallisesti käyttäen seuraavia raja-arvoja<br />
(p < 0.01, erittäin merkitsevä), (p < 0.05, merkitsevä), (p < 0.1, melkein<br />
merkitsevä).<br />
21
Laadullista aineistoa kertyi kokonaisuudessaan valtavan paljon. Useimmiten laadullisiin<br />
kysymyksiin oli vastannut 400–700 henkilöä. Vastaukset olivat usein pitkiä<br />
ja niihin oli selvästi paneuduttu. Keskimäärin jokaisen kysymyksen kohdalta<br />
kirjoitettuja vastauksia oli useita kymmeniä sivuja. Tutkimuksessa pyydettiin<br />
myös tarvittaessa lähettämään lisätietoja liitteenä. Yhteensä 66 henkilöä lähetti<br />
näitä liitteitä. Paneutumisesta vastaamiseen kertoo esimerkiksi seuraava lainaus<br />
avoimista vastauksista: ”Merkityksiin saa selventävän vastauksen lukemalla liitetiedostona<br />
lähettämäni opiskelijoiden tekemän tutkimuksen; Antaessaan saa,<br />
toimiessaan kasvaa, tutkimus vapaaehtoisina toimivien omaisten motiiveista sivut<br />
30–34”.<br />
Laadullinen aineisto analysoitiin kahdessa vaiheessa: 1) tekemällä tietokoneella<br />
sanahakuja ja teemoitteluja sekä kuvioita ydinsanojen keskinäisistä suhteista 7 ja<br />
2) lukemalla valtavan suuri aineisto kokonaisuudessaan läpi, suhteuttamalla vastauksia<br />
toisiinsa, poimimalla sieltä tyypilliset teemat sekä erikoisempia, poikkeuksellisempia<br />
esimerkkejä. Toinen vaihe oli erittäin hidas ja työläs mutta tärkeä: tutkimuksen<br />
tulokset avointen kysymysten osalta nojaavat käytännössä täysin vain<br />
siihen vaiheeseen. Tällä voitiin varmistaa myös aineiston analyysin luotettavuus;<br />
kaikissa teemoissa saavutettiin saturaatio (aineisto alkoi rikkaudesta huolimatta<br />
toistaa itseään; ydinteemat olivat erotettavissa). Laadullinen aineisto eteni siis<br />
teemoittelun kautta kohti tyypillisimpiä ydinteemoja.<br />
Tulokset tuovat paitsi aivan uutta tietoa kentästä, jota ei aiemmin ole tutkittu, niin<br />
myös lukuisia hiljaisia ääniä ja hyviä käytänteitä näkyviksi. Tästä syystä – kuten<br />
myös suuren kiitoksen ja arvostuksen osoituksena suhteessa vastaajiin – raporttiin<br />
on myös otettu runsaasti suoria lainauksia aineiston rikkaudesta. Lainauksille<br />
on annettu oikein erityisen paljon tilaa keskeisimmissä teemoissa, kuten siinä,<br />
miten vapaaehtoistoiminnan tulevaisuutta pyritään järjestöissä turvaamaan.<br />
7 Tästä vaiheesta kiitos kuuluu Fountain Park -yritykselle, joka myös toteutti aineistonkeruun<br />
teknisen puolen.<br />
22
3 Luottamustoiminta ja hallinto<br />
Järjestöjen hallitusten jäsenmäärän suhteen vastausten vaihteluväli on suuri,<br />
mutta vastausten pohjalta hahmottuu kuitenkin selkeästi yleisin suuruusluokka,<br />
johon mahtuu järjestötyypistä riippuen ½–¾ vastauksista. Valtakunnallisissa keskusjärjestöissä<br />
hallituksen kooksi ilmoitettiin pääsääntöisesti 8–11 henkilöä.<br />
Muissa valtakunnallisissa järjestöissä hallituksen koko oli välillä 5–9 henkilöä.<br />
Paikallisissa/alueellisissa järjestöissä kokoluokka oli yleensä 5–11 henkilöä. Tyypillisen,<br />
eli useimmiten toistuneen vastauksen mukaan valtakunnallisessa keskusjärjestössä<br />
hallituksen koko oli 9 henkilöä, muussa valtakunnallisessa järjestössä<br />
7 henkilöä ja paikallisessa/alueellisessa järjestössä myös 7 henkilöä. Tämän<br />
kysymyksen osalta jonkin verran sekaannusta aiheutti se, lasketaanko varajäsenet<br />
mukaan hallitukseen. Lomaketta laadittaessa ajatus oli, että hallitukseen<br />
lasketaan vain sen varsinaiset jäsenet.<br />
Järjestöjen hallitukset ovat naisvaltaisia. Vain harvassa järjestössä on hallituksen<br />
jäsenistä naisia alle neljännes koko jäsenmäärästä. Noin 30 %:ssa järjestöjä hallituksen<br />
jäsenistä on naisia alle puolet, eli noin 70 %:ssa järjestöistä naisia on yli<br />
puolet hallituksen jäsenistä. Kolmasosassa vastanneista järjestöistä hallituksen<br />
jäsenistä on naisia yli kolme neljäsosaa.<br />
Hallituksen kokoontumistiheydessä oli myös suuri vaihteluväli, mutta myös tässä<br />
hahmottuu selkeä kokoontumistiheys, johon mahtuu lähes koko aineisto. Valtakunnallisissa<br />
keskusjärjestöissä hallitus kokoontui yleensä 5–10 kertaa vuodessa.<br />
Muissa valtakunnallisissa järjestöissä hallitus kokoontui yleensä 4–11 kertaa<br />
vuodessa. Paikallisissa/alueellisissa järjestöissä hallitus kokoontui yleensä 3–12<br />
kertaa vuodessa. Tyypillisen vastauksen mukaan valtakunnallisen keskusjärjestön<br />
hallitus kokoontui 5 kertaa vuodessa, muun valtakunnallisen järjestön hallitus<br />
6 kertaa vuodessa ja paikallisen/alueellisen järjestön hallitus 10 kertaa vuodessa.<br />
Koko aineistossa yleisin kokoontumistiheys oli 6 kertaa vuodessa.<br />
Liittyen järjestön hallitusten kokouspalkkioihin vastauksista kävi ilmi seuraavaa:<br />
Taulukko 5. Kokouspalkkiot.<br />
Korvauskäytäntö Vastauksia %<br />
Hallituksen jäsenille maksetaan kokouspalkkio 164 15,2<br />
Kokouspalkkiota ei makseta mutta korvataan<br />
419 38,9<br />
syntyneitä kuluja<br />
Ei makseta mitään 493 45,8<br />
Yhteensä 1076 100<br />
Vastaus puuttuu 63<br />
Vastaus-% 94,5<br />
N = 1 139<br />
23
Valtaosassa – viidessä kuudesta – järjestöjä luottamustoiminnasta ei siis makseta<br />
mitään palkkioita tai korvataan korkeintaan syntyneitä kuluja. Järjestöjen korkein<br />
hallinto on siis erittäin vahvasti vapaaehtoistoimintaa. Seuraavassa taulukossa<br />
on tarkemmin kuvattu erot korvauksissa hallitustyöskentelystä eri järjestötyyppien<br />
välillä.<br />
Taulukko 6. Kokouspalkkiot erityyppisissä järjestöissä.<br />
Mikä seuraavista<br />
vastaa lähinnä<br />
järjestöänne?<br />
Maksetaanko hallitustyöskentelystä kokouspalkkiota tai kulukorvauksia?<br />
Ei makseta<br />
mitään<br />
Kokouspalkkiota<br />
ei makseta mutta<br />
korvataan syntyneitä<br />
kuluja<br />
Hallituksen<br />
jäsenille<br />
maksetaan<br />
kokouspalkkio<br />
Yhteensä<br />
Valtakunnallinen<br />
19,8 % 50,8 % 29,4 % 100,0 %<br />
keskusjärjestö<br />
Muu valtakunnallinen<br />
25,2 % 49,0 % 25,9 % 100,0 %<br />
järjestö<br />
Paikallinen/alueellinen<br />
53,9 % 35,1 % 11,0 % 100,0 %<br />
järjestö<br />
Yhteensä 45,9 % 38,9 % 15,2 % 100,0 %<br />
Hallitustyöskentelystä maksetaan kokouspalkkioita vain osassa valtakunnallisesti<br />
toimivista järjestöistä ja hyvin harvassa paikallisyhdistyksessä. Yleinen käytäntö<br />
on sen sijaan korvata hallituksen jäsenille työskentelystä syntyviä kuluja. Yli puolessa<br />
paikallisyhdistyksistä hallituksen jäsenet kuitenkin toimivat kokonaan ilman<br />
korvauksia. Hallitustoiminnan ohella vastaajilta tiedusteltiin avoimella kysymyksellä:<br />
”Mitä muita vapaaehtoisvoimin ylläpidettyjä toimielimiä järjestössänne on?”,<br />
siis hallituksen lisäksi. Vastauksia kertyi 1 560 kappaletta. Seuraavat kolme teemaa<br />
ilmenivät vastauksissa keskeisimpinä:<br />
• työryhmiä, ohjausryhmiä<br />
• työvaliokuntia<br />
• vertaistukea.<br />
Vastausten kirjo oli kaiken kaikkiaan laaja; myös erilaisia jaostoja ja toimikuntia<br />
sekä kerhoja ja ryhmiä – muiden muassa liikuntaan liittyen – mainittiin sangen<br />
runsaasti. Oleellista on, että vapaaehtoistoimin pidetyt toimielimet vaikuttavat järjestöissä<br />
kattavan laajan kirjon hallinnollisista ryhmistä vertaistukeen saakka.<br />
Kiintoisaa onkin eritoten se, että vaikka kysymyksen muotoilu (”toimielimiä”) viittaa<br />
hallintoon ja byrokratiaan, kentältä nouseva viesti on se, että vapaaehtoistoiminnan<br />
”toimielimet” ovat huomattavasti hallintoa monipuolisempi ilmiö.<br />
24
4 Vapaaehtoistoiminnan maisemakuva: rooli, tehtävät,<br />
toimijat<br />
4.1 Toiminnan rooli järjestöissä<br />
Heti alkuun on muistutettava siitä jo edellä käsitellystä teemasta, että tuloksissa<br />
on muistettava varovaisuus: osassa vastauksista puuttuvia tietoja on runsaasti ja<br />
vastaajat ovat ehkä ymmärtäneet osan kysymyksistä eri tavoin. Samalla tämä on<br />
jo sinällään tulos, joka heijastelee toimintakentän monimuotoisuutta ja esimerkiksi<br />
yhteisen seurannan puuttumista.<br />
Ydinaineistossa vastaajilta tiedusteltiin sitten nimenomaisesti: ”Millä tavoin vapaaehtoistoiminta<br />
liittyy järjestönne toimintaan?” Vastaajien oli mahdollista valita<br />
vain yksi vaihtoehto. Kyselyn kokonaisuuden kannalta tämä kysymys on merkittävässä<br />
roolissa, sillä vastausten perusteella ohjattiin vastaajat eri tavoin eteenpäin.<br />
Ne vastaajat, joiden järjestön tehtäviin ei sisältynyt vapaaehtoistoiminta tai<br />
sen edistäminen, ohjattiin kyselyn loppuun antamaan perustiedot itsestään. Kaikki<br />
muut vastaajat ohjattiin eteenpäin jatkamaan varsinaisiin vapaaehtoistoimintakysymyksiin<br />
(N = 989). Kysymyksen tulokset piirtyivät seuraavanlaisina:<br />
Taulukko 7. Millä tavoin vapaaehtoistoiminta liittyy järjestönne toimintaan?<br />
Vapaaehtoistoiminnan rooli Vastauksia %<br />
Järjestömme perustuu vapaaehtoistyöhön, vapaaehtoistyö<br />
377 35,3<br />
on järjestömme olemassaolon edellytys, kaikki toi-<br />
mintamme on vapaaehtoistoimintaa<br />
Järjestömme keskeiset tehtävät toteutetaan palkatulla<br />
469 43,9<br />
henkilöstöllä, mutta vapaaehtoistoiminta on tärkeä osa<br />
toimintaamme, oma vastuualueensa muiden toimintalohkojen<br />
joukossa<br />
Edistämme vapaaehtoistoimintaa palkatun henkilöstön<br />
143 13,4<br />
asiantuntijapanoksella, mutta omassa järjestössämme<br />
ei ole organisoitua vapaaehtoistoimintaa<br />
Vapaaehtoistoiminta tai sen edistäminen ei sisälly järjestömme<br />
79 7,4<br />
tehtäviin<br />
Yhteensä 1068 100<br />
Vastaus puuttuu 71<br />
Vastaus-% 93,8<br />
N = 1 139<br />
Vastaajissa ovat siis mukana kaikki peruskyselyn vastaajat; kysely siis toimitettiin<br />
kaikille vuonna 2009 RAY:n avustusta saaneille järjestöille. Selkeällä valtaosalla<br />
vastanneista (92,6 %) vapaaehtoistoiminta sisältyy jollain tavoin toimintaan. Tulos<br />
on merkittävä; RAY:n rahoittamista projekteista ja hankkeista käytännössä<br />
25
lähes kaikki ovat myös vapaaehtoistoiminnan hankkeita. Tästä suuresta joukosta<br />
myös vapaaehtoistoiminnan kannalta marginaalisin ryhmä – eli he, jotka edistävät<br />
vapaaehtoistoimintaa asiantuntijapanoksella, eivät omalla konkreettisella toiminnalla<br />
(13,4 %) – on mukana oleellisella panostuksella; kyseessä ovat todennäköisesti<br />
valtakunnallisen tason järjestöjen vastaajat, jotka ylipäätään eivät järjestä<br />
omaa konkreettista ruohonjuuritason toimintaa. Suurin vastaajajoukko, hieman<br />
alle puolet, kuuluu ryhmään, jossa järjestön keskeiset tehtävät toteutetaan<br />
palkatulla henkilöstöllä, mutta vapaaehtoistoiminta on tärkeä osa toimintaa ja<br />
oma vastuualueensa. Erityisen kiintoisaa on sen joukon suuruus, jossa järjestön<br />
toiminta kirjaimellisesti lepää vapaaehtoistoiminnan varassa: yli kolmannes vastaajista<br />
siis ilmoittaa, että ”järjestömme perustuu vapaaehtoistyöhön; vapaaehtoistyö<br />
on järjestömme olemassaolon edellytys, kaikki toimintamme on vapaaehtoistoimintaa”.<br />
Kokonaisuudessaan RAY:n rahoittamat hankkeet profiloituvat erittäin<br />
huomattavana ja merkittävänä vapaaehtoistoiminnan areenana.<br />
Taulukko 8. Vapaaehtoistoiminnan luonne erityyppisissä järjestöissä.<br />
Mikä<br />
seuraavista<br />
vastaa<br />
lähinnä<br />
järjestöänne?<br />
Valtakunnallinen<br />
keskusjärjestö<br />
Muu valtakunnallinen<br />
järjestö<br />
Paikallinen/<br />
alueellinen<br />
järjestö<br />
Millä tavoin vapaaehtoistoiminta liittyy järjestönne toimintaan?<br />
Järjestömme Järjestömme Edistämme Vapaaehtoistoiminta<br />
Yhteensä<br />
perustuu va-<br />
keskeiset tehtävät<br />
vapaaehtoispaaehtoistyöhön,<br />
toteutetaan toimintaa pal-<br />
tai sen edis-<br />
vapaaehtoistyö<br />
palkatulla henkikatun<br />
henkitäminen<br />
ei<br />
on löstöllä, mutta löstön asian-<br />
sisälly jär-<br />
järjestömme vapaaehtoistoiminta<br />
tuntijapanok-<br />
jestömme<br />
olemassaolon<br />
on tärkeä sella, mutta tehtäviin<br />
edellytys, osa toimintaamme,<br />
omassa jär-<br />
kaikki toimintamme<br />
oma vastuujestössämme<br />
on alueensa muiden ei ole organisoitua<br />
vapaaehtoistoimintaa<br />
toimintalohkojen<br />
vapaa-<br />
joukossa ehtoistoimin-<br />
taa<br />
17,6 % 56,8 % 18,4 % 7,2 % 100,0 %<br />
23,4 % 45,5 % 15,9 % 15,2 % 100,0 %<br />
39,9 % 41,8 % 12,2 % 6,1 % 100,0 %<br />
Yhteensä 35,0 % 44,1 % 13,4 % 7,5 % 100,0 %<br />
26
Valtakunnallisista keskusjärjestöistä yli puolet ilmoitti, että järjestön keskeiset tehtävät<br />
toteutetaan palkatulla henkilöstöllä mutta vapaaehtoistoiminta on tärkeä<br />
toimintalohko. Muissa valtakunnallisissa järjestöissä näiden osuus on hieman alle<br />
puolet. Reilu kuudesosa valtakunnallisista keskusjärjestöistä ilmoitti, että kaikki<br />
järjestön toiminta on vapaaehtoistoimintaa, ja muissa valtakunnallisissa järjestöissä<br />
näitä on lähes neljäsosa. Paikallisista järjestöistä puolestaan yli kolmannes<br />
toimii täysin vapaaehtoisvoimin. Ilman omia vapaaehtoisia, mutta vapaaehtoistoimintaa<br />
tukevaa työtä tekeviä järjestöjä on eniten keskusjärjestöissä (18,4 %),<br />
mutta ero ei ole kovin suuri verrattuna muiden valtakunnallisiin järjestöjen<br />
(15,9 %) ja paikallisjärjestöjen (12,2 %) suhteelliseen osuuteen. Pienet erot kokonaisprosenttiluvuissa<br />
verrattuna edelliseen taulukkoon johtuvat siitä, että muutama<br />
vastaaja oli jättänyt vastaamatta toiseen kysymyksistä.<br />
Tutkimuksen osiot jaksotettiin siis siten, että perustiedot ja luottamusmiestoiminta<br />
kysyttiin kaikilta vastaajilta. Koska kysely suunnattiin nimenomaan tarkastelemaan<br />
vapaaehtoistoimintaa, sellaiset järjestöt, joiden tehtäviin vapaaehtoistoiminta<br />
tai sen edistäminen ei kuulunut, ohjattiin tästä kysymyksestä suoraan kyselyn<br />
päätössivulle, jolla kysyttiin enää vastaajan taustatiedot.<br />
4.2 Vapaaehtoistoiminnan kirjo<br />
Vastaajilta tiedusteltiin: ”Minkä verran kutakin seuraavaa vapaaehtoistoiminnan<br />
muotoa järjestössänne on? Eli tällä kysymyksellä kartoitetaan, missä tehtävissä<br />
järjestönne vapaaehtoiset toimivat.”<br />
Kun tarkastellaan 'aika paljon' ja 'hyvin paljon' vastanneiden yhteismäärää, eniten<br />
järjestöissä on vapaaehtoisia vertaistukitoiminnassa, tapahtumien järjestämisessä,<br />
virkistystoiminnassa, vaikuttamistyössä ja terveyttä edistävässä toiminnassa.<br />
Vapaaehtoistoiminta kodin siivouksessa, ruoanlaitossa, maahanmuuttajatoiminnassa<br />
ja asuinaluetoiminnassa on järjestöissä puolestaan melko harvinaista.<br />
Eniten uusia vapaaehtoisia puolestaan kaivataan varainhankintaan, tukihenkilötoimintaan,<br />
vertaistukeen, tapahtumien järjestämiseen ja vaikuttamistyöhön. Nämä<br />
prosenttiluvut ovat myös kauttaaltaan korkeita: uusia toimijoita todella tarvittaisiin<br />
monessa järjestössä.<br />
Kysymyksessä siis kartoitettiin vapaaehtoistoiminnan muotoja sekä toiveita. Kysymyksen<br />
lopussa oli avoin kohta: ”Muuta, mitä?” Vastauksia muiden tehtävien<br />
osalta saatiin 105 kappaletta, ja ne olivat hyvin sekalaisia, moninaisia. Vapaaehtoisia<br />
toimi muiden muassa lehtijuttujen kirjoittajina, kurssinjohtajina, kansainvälisessä<br />
toiminnassa ja kääntämistehtävissä. Joissain järjestöissä vapaaehtoiset<br />
seurasivat järjestön toimintaan liittyvää kotimaista ja ulkomaista tutkimusta ja tekivät<br />
näistä yhteenvetoja järjestön lehteen. Järjestöjen oman lehden toimittaminen<br />
olisi voitu hyvin ottaa mukaan listaan, sillä toimitustyö mainittiin useamman<br />
kerran. Eräässä järjestössä omaa lehteä toimittamaan oli kerätty 30 vapaaehtoista.<br />
Toisessa järjestössä taas vapaaehtoinen toimitustyö oli sitä, että vapaaehtoi-<br />
27
set toimivat äänilehtien lukijoina. Laajaa vapaaehtoistoimintaa kritisoivan kommentin<br />
mukaan järjestöjen pitäisi olla tarkkana, ettei vapaaehtoistoiminnan vastuulle<br />
oteta sellaisia tehtäviä, joihin kuntien tulisi ohjata resursseja.<br />
Taulukko 9. Erilaiset vapaaehtoistoiminnan muodot järjestöissä.<br />
Vapaaehtoistoiminnan<br />
muoto<br />
Ei<br />
lainkaan<br />
Jonkin<br />
verran<br />
Aika<br />
paljon<br />
Hyvin<br />
paljon<br />
Kaipaisimme lisää<br />
toimijoita tähän /<br />
osuus vastaajista<br />
Asiointiapu 52,5 % 32,7 % 9,7 % 5,1 % 14,8 %<br />
Asuinaluetoiminta 67,4 % 21,6 % 6,7 % 4,3 % 10,3 %<br />
Hallintotehtävät 31,5 % 27,8 % 22,4 % 18,2 % 12,2 %<br />
Kodin siivous, 77,4 % 16,9 % 4,1 % 1,6 % 5,8 %<br />
ruoanlaitto yms.<br />
Liikunta ja urheilu 25,9 % 39,6 % 22,7 % 11,9 % 19,2 %<br />
Maahanmuuttajatoiminta<br />
75,2 % 17,9 % 4,6 % 2,3 % 12,0 %<br />
Musiikki- ja taidetoiminta<br />
40,9 % 32,3 % 17,2 % 9,6 % 16,0 %<br />
Neuvonta, myös 28,1 % 31,4 % 21,0 % 19,5 % 19,9 %<br />
puhelimitse tai<br />
netissä<br />
Talkootyö 19,0 % 37,0 % 24,4 % 19,6 % 24,9 %<br />
Tapahtumien<br />
5,4 % 30,3 % 36,7 % 27,6 % 27,3 %<br />
järjestäminen<br />
Terveyden<br />
18,3 % 34,6 % 27,2 % 19,9 % 17,8 %<br />
edistäminen<br />
Tietotekniikassa 47,4 % 34,9 % 11,5 % 6,3 % 16,2 %<br />
yms. avustaminen<br />
Toimistotehtävät 42,3 % 36,6 % 13,9 % 7,2 % 11,7 %<br />
Toisten vapaaehtoisten<br />
23,9 % 44,6 % 18,5 % 13,0 % 19,7 %<br />
ohjaus<br />
Tukihenkilötoiminta 29,7 % 29,8 % 20,8 % 19,7 % 29,7 %<br />
Vaikuttamistyö 14,2 % 37,3 % 29,5 % 19,1 % 25,2 %<br />
Varainhankinta 21,9 % 42,4 % 22,2 % 13,5 % 33,8 %<br />
Vertaistuki 11,5 % 19,7 % 28,2 % 40,6 % 27,7 %<br />
Virkistystoiminta 11,5 % 26,9 % 33,2 % 28,4 % 23,8 %<br />
Ystäväpalvelu, 51,2 % 25,4 % 13,4 % 9,9 % 22,8 %<br />
ystävätoiminta<br />
N = 989 (1 139)<br />
(Vastaus-%<br />
57,1–64,8)<br />
28
4.3 Toimijat ja seuranta<br />
Vastaajia pyydettiin arvioimaan järjestön vapaaehtoisten määrää kolmessa kategoriassa:<br />
aktiiviset, muutaman kerran vuodessa toimivat ja reservissä olevan vapaaehtoiset.<br />
Tämän lisäksi pyydettiin arvioimaan kuinka paljon yksittäinen vapaaehtoinen<br />
käytti aikaa vapaaehtoistoimintaan. Vastauksien ääripäässä oli hyvin<br />
suuria arvoja, jotka poikkesivat merkittävästi muusta aineistosta. On mahdollista,<br />
että osa vastaajista oli ymmärtänyt kysymyksen väärin. Määrän kohdalla<br />
vastaajia pyydettiin ilmoittamaan oman järjestönsä vapaaehtoistoimijoiden määrä.<br />
Määrän suhteen ääripään hyvin suuret arvot saattavat johtua siitä, että osa<br />
keskusjärjestöistä on laskenut määrään mukaan myös omien paikallisjärjestöjensä<br />
vapaaehtoiset. Ajankäytön kohdalla vastaajia pyydettiin kertomaan yksittäisen<br />
vapaaehtoisen toimintaan käyttämä aika. Ääripään hyvin suuret arvot saattavat<br />
johtua siitä, että muutamat vastaajista ovat laskeneet vastaukseen yhteen kaikkien<br />
vapaaehtoisten käyttämän ajan. Seuraavassa taulukossa on kuvattu vapaaehtoisten<br />
aktiivitoimijoiden määrä erityyppisissä järjestöissä.<br />
Taulukko 10. Vapaaehtoisten aktiivitoimijoiden määrä.<br />
Aktiivitoimijat<br />
(toimivat säännöllisesti, useita kertoja<br />
vuodessa yhdessä tai useissa työmuodoissa tai useissa projekteissa)<br />
Toimijoiden määrä<br />
Järjestön 0 1–5 6–10 11–20 21–30 31–50 51–100 Yli 100 Yhteensä<br />
tyyppi<br />
Valtakunnallinen<br />
1,4 % 4,3 % 7,2 % 5,8 % 5,8 % 7,2 % 18,8 % 49,3 % 100,0 %<br />
kes-<br />
kusjärjestö<br />
Muu valtakunnallinen<br />
0,0 % 14,1 % 15,3 % 24,7 % 16,5 % 16,5 % 9,4 % 3,5 % 100,0 %<br />
järjestö<br />
Paikallinen/<br />
alueellinen<br />
järjestö<br />
1,1 % 16,1 % 23,5 % 30,0 % 9,6 % 8,5 % 6,5 % 4,8 % 100,0 %<br />
Valtakunnallisten keskusjärjestöjen vastaajista suurin osa ilmoitti, että heidän järjestössään<br />
aktiivisia vapaaehtoisia oli yli 100 henkilöä. Muissa valtakunnallisissa<br />
järjestöissä oli vapaaehtoisia yleisesti ottaen 1–50 henkilöä, useimmiten 11–20<br />
henkilöä. Paikallisten ja alueellisten järjestöjen vastaajien mukaan aktiivisia vapaaehtoisia<br />
oli yleisesti ottaen 1–20 henkilöä, useimmiten 11–20 henkilöä. Koko<br />
aineiston näkökulmasta voidaan sanoa, että alle 10 %:ssa järjestöjä on alle neljä<br />
aktiivista vapaaehtoista ja toisaalta alle 10 %:ssa järjestöjä on yli 90 aktiivista vapaaehtoista.<br />
Seuraavassa taulukossa on kuvattu, kuinka paljon nämä aktiivitoimijat<br />
käyttivät aikaa vapaaehtoistoimintaan erilaisissa järjestöissä.<br />
29
Taulukko 11. Aktiivitoimijoiden ajallinen panostus.<br />
Aktiivitoimijat<br />
(toimivat säännöllisesti, useita kertoja vuodessa<br />
yhdessä tai useissa työmuodoissa tai useissa projekteissa)<br />
Tuntia kuukaudessa<br />
Järjestön 0 h 1–5 h 6–10 h 11–20 h 21–30 h 31–50 h Yli 50 h Yhteensä<br />
tyyppi<br />
Valtakunnallinen<br />
0,0 % 27,0 % 39,7 % 15,9 % 7,9 % 4,8 % 4,8 % 100,0 %<br />
keskusjär-<br />
jestö<br />
Muu valtakunnallinen<br />
0,0 % 39,5 % 25,9 % 18,5 % 2,5 % 7,4 % 6,2 % 100,0 %<br />
järjestö<br />
Paikallinen/<br />
alueellinen<br />
järjestö<br />
0,9 % 41,1 % 29,4 % 13,3 % 3,4 % 4,5 % 7,4 % 100,0 %<br />
Kaikkien kolmen järjestötyypin vastaajien mukaan aktiivisten vapaaehtoisten<br />
ajankäyttö on yleisesti ottaen välillä 1–20 tuntia kuukaudessa. Valtakunnallisten<br />
keskusjärjestöjen kohdalla vastattiin useimmiten, että aktiivivapaaehtoinen käyttää<br />
aikaa toimintaan 6–10 tuntia kuukaudessa. Muiden valtakunnallisten järjestöjen<br />
ja paikallisten/alueellisten järjestöjen vastaajien mukaan aktiivivapaaehtoinen<br />
käyttää useimmiten toimintaan 1–5 tuntia kuukaudessa. Koko aineiston näkökulmasta<br />
alle 10 %:ssa järjestöjä aktiivinen vapaaehtoinen käyttää aikaa toimintaan<br />
alle 3 tuntia kuukaudessa ja toisaalta alle 10 %:ssa järjestöjä vapaaehtoinen<br />
käyttää toimintaan aikaa yli 35 tuntia kuukaudessa.<br />
Seuraavassa taulukossa on kuvattu muutaman kerran vuodessa toimivien vapaaehtoisten<br />
määrä suhteessa erityyppisiin järjestöihin.<br />
Taulukko 12. Muutaman kerran vuodessa toimivien vapaaehtoisten määrä.<br />
Muutaman kerran vuodessa toimivia tai vain<br />
johonkin tiettyyn lyhyeen projektiin keskittyviä<br />
Toimijoiden määrä<br />
Järjestön 0 1–5 6–10 11–20 21–30 31–50 51–100 Yli 100 Yhteensä<br />
tyyppi<br />
Valtakunnallinen<br />
3,0 % 12,1 % 4,5 % 13,6 % 9,1 % 6,1 % 9,1 % 42,4 % 100,0 %<br />
keskusjärjestö<br />
Muu valta-<br />
2,8 % 19,7 % 18,3 % 21,1 % 15,5 % 12,7 % 4,2 % 5,6 % 100,0 %<br />
kunnalli-<br />
nen järjestö<br />
Paikallinen/<br />
alueellinen<br />
järjestö<br />
2,2 % 29,9 % 26,7 % 17,0 % 7,5 % 6,8 % 5,8 % 4,1 % 100,0 %<br />
30
Valtakunnallisten keskusjärjestöjen vastauksissa muutaman kerran vuodessa<br />
toimivia vapaaehtoisia on useimmiten yli 100 henkilöä. Tämän jälkeen useimmiten<br />
vastattiin määräksi 11–20 ja 1–5 vapaaehtoista. Muissa valtakunnallisissa<br />
järjestöissä näiden vapaaehtoisten määrä on yleisesti ottaen välillä 1–50 vapaaehtoista.<br />
Useimmiten näissä järjestöissä vastattiin, että muutaman kerran vuodessa<br />
toimivia tai tiettyyn projektiin keskittyviä vapaaehtoisia on 11–20 henkilöä.<br />
Paikallisissa ja alueellisissa järjestöissä vastaukset asettuivat yleisesti ottaen välille<br />
1–20 vapaaehtoista. Useimmiten vastattiin, että muutaman kerran vuodessa<br />
toimivia vapaaehtoisia on 1–5 henkilöä. Koko aineiston näkökulmasta voidaan<br />
sanoa, että alle 10 %:ssa järjestöjä on alle 3 muutaman kerran vuodessa toimivaa<br />
vapaaehtoista. Toisaalta alle 10 %:ssa järjestöjä on yli 90 muutaman kerran<br />
vuodessa toimivaa vapaaehtoista.<br />
Seuraavassa taulukossa on kuvattu muutaman kerran vuodessa toimivien vapaaehtoisten<br />
ajankäyttö vuositasolla.<br />
Taulukko 13. Muutaman kerran vuodessa toimivien ajankäyttö.<br />
Muutaman kerran vuodessa toimivia tai<br />
vain johonkin tiettyyn lyhyeen projektiin keskittyviä<br />
Tuntia vuodessa<br />
Järjestön 0 h 1–5 h 6–10 h 11–20 h 21–30 h 31–50 h Yli 50 h Yhteensä<br />
tyyppi<br />
Valtakunnallinen<br />
1,6 % 16,1 % 29,0 % 24,2 % 4,8 % 8,1 % 16,1 % 100,0 %<br />
keskus-<br />
järjestö<br />
Muu valtakunnallinen<br />
2,9 % 14,3 % 35,7 % 20,0 % 1,4 % 10,0 % 15,7 % 100,0 %<br />
järjestö<br />
Paikallinen/alueelline<br />
n järjestö<br />
1,5 % 26,8 % 29,6 % 18,1 % 8,7 % 8,4 % 6,9 % 100,0 %<br />
Valtakunnallisten keskusjärjestöjen vastausten mukaan muutaman kerran vuodessa<br />
toimiva vapaaehtoinen käyttää useimmiten toimintaan aikaa 6–10 tuntia<br />
vuodessa. Muiden valtakunnallisten järjestöjen ja paikallisten/alueellisten järjestöjen<br />
vastauksissa nousee esille useimmiten myös 6–10 tuntia kuukaudessa. Valtakunnallisten<br />
keskusjärjestöjen ja muiden valtakunnallisten järjestöjen vastauksissa<br />
tulee esille ero yli 50 tuntia vuodessa käyttävien vapaaehtoisten määrässä<br />
suhteessa paikallisiin/alueellisiin järjestöihin. Mahdollisesti tätä eroa selittäisi se,<br />
että vastauksiin olisi laskettu yhteen useamman vapaaehtoisen toimintaan käyttämä<br />
aika. Koko aineiston näkökulmasta voidaan todeta, että alle 10 prosentissa<br />
järjestöjä muutaman kerran vuodessa toimiva vapaaehtoinen käyttää aikaa toimintaan<br />
alle 3 tuntia vuodessa ja toisaalta alle 10 %:ssa järjestöjä aikaa käytetään<br />
yli 48 tuntia vuodessa.<br />
Seuraavassa taulukossa on kuvattu reservivapaaehtoisten määrä suhteessa järjestön<br />
tyyppiin.<br />
31
Taulukko 14. Reservivapaaehtoisten määrä.<br />
Reservissä/listoilla/taustalla henkilöitä,<br />
joihin tarvittaessa voidaan ottaa yhteyttä<br />
Toimijoiden määrä<br />
Järjestön 0 1–5 6–10 11–20 21–30 31–50 51–100 Yli 100 Yhteensä<br />
tyyppi<br />
Valtakunnallinen<br />
15,1 % 7,5 % 9,4 % 7,5 % 5,7 % 3,8 % 7,5 % 43,4 % 100,0 %<br />
keskusjärjestö<br />
Muu valtakunnallinen<br />
6,8 % 32,2 % 15,3 % 22,0 % 3,4 % 10,2 % 6,8 % 3,4 % 100,0 %<br />
järjestö<br />
Paikallinen/alueelli<br />
nen järjestö<br />
8,5 % 34,7 % 25,1 % 15,0 % 6,2 % 4,0 % 2,5 % 4,0 % 100,0 %<br />
Valtakunnallisten keskusjärjestöjen vastausten mukaan reservissä olevia vapaaehtoisia<br />
oli useimmiten joko yli 100 henkilöä, tai sitten heitä ei ollut lainkaan. Muiden<br />
valtakunnallisten järjestöjen sekä paikallisten/alueellisten järjestöjen vastausten<br />
mukaan reservivapaaehtoisia oli useimmiten 1–20 henkilöä. Useimmiten toistuneen<br />
vastauksen mukaan reservivapaaehtoisia oli 1–5 henkilöä. Koko aineiston<br />
näkökulmasta voidaan sanoa, että alle 10 %:ssa järjestöjä reservissä olevia vapaaehtoisia<br />
ei ole lainkaan. Toisaalta alle 10 %:ssa järjestöjä reservissä olevia<br />
vapaaehtoisia on yli 80 henkilöä.<br />
Seuraavassa taulukossa on kuvattu reservissä olevien vapaaehtoisten ajankäyttö<br />
vuodessa suhteessa järjestön tyyppiin.<br />
Taulukko 15. Reservissä olevien ajankäyttö.<br />
Reservissä/listoilla/taustalla henkilöitä,<br />
joihin tarvittaessa voidaan ottaa yhteyttä.<br />
Tuntia vuodessa<br />
Järjestön tyyppi 0 h 1–5 h 6–10 h 11–20 h 21–30 h 31–50 h Yli 50 h Yhteensä<br />
Valtakunnallinen<br />
keskusjärjestö<br />
Muu valtakunnallinen<br />
järjestö<br />
Paikallinen/alueellinen<br />
järjestö<br />
14,0 % 34,0 % 26,0 % 6,0 % 4,0 % 6,0 % 10,0 % 100,0 %<br />
15,5 % 34,5 % 31,0 % 8,6 % 1,7 % 1,7 % 6,9 % 100,0 %<br />
9,8 % 48,9 % 21,7 % 11,3 % 2,4 % 1,5 % 4,3 % 100,0 %<br />
Kaikissa kolmessa järjestötyypissä reservivapaaehtoinen panostaa toimintaan<br />
useimmiten 1–10 tuntia vuodessa. Useimmiten toistuneen vastauksen mukaan<br />
aikaa kuluu 1–5 tuntia vuodessa. Ajankäytön ääripäissä on pieniä eroja järjestöjen<br />
välillä. Valtakunnallisella tasolla toimivissa järjestöjen vastauksissa toistuu<br />
paikallisjärjestöjä useammin, että reservivapaaehtoiset eivät käytä vuodessa toi-<br />
32
mintaan aikaa lainkaan. Valtakunnallisten keskusjärjestöjen vastauksissa taas<br />
nousee hieman muita useammin esille, että reservivapaaehtoiset käyttäisivät aikaa<br />
yli 50 tuntia vuodessa. Tähän eroon saattaa vaikuttaa se aiemmin mainittu<br />
seikka, että osa vastaajista on mahdollisesti summannut yhteen vapaaehtoisten<br />
käyttämää aikaa. Koko aineiston näkökulmasta voidaan sanoa, että noin alle<br />
10 %:ssa järjestöjä reservivapaaehtoinen ei käytä toimintaan vuosittain lainkaan<br />
aikaa. Toisaalta alle 10 %:ssa järjestöjä reservivapaaehtoinen käyttää toimintaan<br />
aikaa yli 16 tuntia vuodessa.<br />
Vastaajia pyydettiin myös kertomaan, mihin heidän esittämänsä arviot vapaaehtoisten<br />
määrästä perustuvat. Kysymyksessä oli mahdollista valita useampi vaihtoehto.<br />
Taulukossa on prosenttiosuus ilmaistu suhteessa kysymykseen vastanneisiin.<br />
Taulukko 16. Vapaaehtoistoiminnan seurantatavat.<br />
Seurantatapa Vastauksia %<br />
Vapaaehtoistoimijoiden määrää seurataan<br />
178 38,8 %<br />
systemaattisesti (toimijoiden määrän laskenta,<br />
toimijat on rekisteröity, vapaaehtoistoiminnan passi<br />
tms.)<br />
Vapaaehtoistoiminnan ohjaajien arviot<br />
133 29,0 %<br />
(esim. päivä/viikko/kuukausi -tasolla)<br />
Järjestön muun henkilön (summittaisempi) arvio 348 75,8 %<br />
Ajoittain tehtävä selvitys, kartoitus 114 24,8 %<br />
Yhteensä - 100<br />
Yhteensä vastaajia 459<br />
Vastaus puuttuu 530<br />
Vastaus-% 46,4<br />
N = 989 (1 139)<br />
Vastaajien esittämät vapaaehtoisten määrät perustuvat suurimmalta osin summittaiseen<br />
arvioon, useimmiten vielä muun kuin vapaaehtoistoiminnan ohjaajana<br />
toimivan henkilön arvioon. Yli kolmanneksessa järjestöistä kuitenkin vapaaehtoisten<br />
määrää seurataan myös systemaattisesti. Neljänneksessä järjestöistä tehdään<br />
ajoittain selvitys vapaaehtoisten määrästä ja ajankäytöstä. Jos annetuista<br />
vaihtoehdoista ei löytynyt oikeaa vastausta, oli vastaajan mahdollista kirjoittaa<br />
avoimeen tilaan vastauksensa, jos luvut perustuvat johonkin muuhun. Luvut perustuivat<br />
näiden vastausten mukaan eritoten seuraaviin:<br />
• toimintakertomukseen<br />
• toimintaraportteihin<br />
• 20 aktiiviseen toimijaan<br />
• vuosittaisiin selvityksiin<br />
33
• hallituksen jäseniltä saatuihin tietoihin<br />
• tuntimääriin<br />
• ohjaajien raportteihin.<br />
Seuraavaan on koottu näitä vastauksia havainnollistavia suoria aineistolainauksia:<br />
Vapaaehtoiset raportoivat ajankäyttöään kaksi kertaa vuodessa kirjallisesti<br />
puolivuotis- ja vuoden toimintakertomusta varten.<br />
Vapaaehtoistoimijoiksi laskemme: a) järjestöaktiivit, b) Ihmisenviran hoitajat,<br />
c) toimintakeskukset, d) muut vapaaehtoiset ja e) hallituksen jäsenet.<br />
Vuosittainen toimintaraportti pyydetään a-b-c kohteilta, jossa kysytään<br />
myös d-kohtaan tietoja. C-kohdalta pyydetään lisäksi kolme kertaa vuodessa<br />
(nelikuukautinen) kausiraportti. E-kohdasta eli hallituksen jäsenistä osa<br />
täyttää vuosiraportin. Kaikki eivät kaikkeen vastaa, joten aina osa luvuista<br />
(ehkä kolmannes) on järjestöpäällikön ja/tai aluetyöntekijöiden arvioon perustuvaa.<br />
Osallistujien määrä (esim. talkoot) lasketaan, muttei henkilötietoja. Ryhmänvetäjät<br />
tiedetään.<br />
On tärkeä huomioida, että kovin tiukka raportointivelvollisuus vapaaehtoisille vie<br />
nopeasti toiminnan ilon. Ehkä toiminnan luonteeseen kuuluukin se, että tunteja ei<br />
hirveästi lasketa. Ihmiset tekevät sen verran kuin kulloinkin tuntuu hyvältä ja tarpeelliselta.<br />
Tämä käy ilmi myös vapaaehtoistoiminnan määritelmän kriteereistä:<br />
toiminnan on oltava vapaaehtoista.<br />
4.4 Keitä toivottaisiin mukaan?<br />
Edellä kävi jo ilmi, että järjestöissä uusia vapaaehtoisia puolestaan kaivataan erityisesti<br />
varainhankintaan, tukihenkilötoimintaan, vertaistukeen, tapahtumien järjestämiseen<br />
ja vaikuttamistyöhön. Lisäksi vastaajilta tiedusteltiin lomakkeella<br />
myöhemmin, valmiiden vaihtoehtojen kanssa: ”Keitä erityisesti toivoisitte nykyistä<br />
enemmän järjestönne vapaaehtoisiksi?” Tulokset piirtyvät taulukon 17 mukaisesti.<br />
Kaksi ryhmää erottuu selvästi ylitse muiden; erityisen moni toivoo järjestöön vapaaehtoisiksi<br />
lisää miehiä ja nuoria aikuisia. Erityisen harvoin vapaaehtoisiksi toivotaan<br />
paitsi lapsia myös ”muutoin työelämän ulkopuolella olevia (esim. koululaiset,<br />
äitiyslomalaiset, opiskelijat)”. Tosin tämäkään luku ei ole matala; kuudennes<br />
vastaajista toivoo myös juuri heitä järjestönsä vapaaehtoisiksi.<br />
34
Taulukko 17. Keitä toivotaan lisää vapaaehtoisiksi?<br />
Keitä erityisesti toivoisitte nykyistä enemmän<br />
järjestönne vapaaehtoisiksi?<br />
Prosenttiosuus<br />
vastaukset valinneista<br />
vastaajista<br />
Naisia 20,1 %<br />
Miehiä 42,1 %<br />
Lapsia, alle 15-vuotiaita 3,2 %<br />
Nuoria, 15–24 -vuotiaita 24,3 %<br />
Nuoria aikuisia, 25–35 -vuotiaita 41,3 %<br />
36–65 -vuotiaita 32,2 %<br />
Senioreita, yli 65-vuotiaita ja vanhempia 18,5 %<br />
Työelämässä olevia 25,1 %<br />
Työttömiä 22,2 %<br />
Eläkkeellä olevia 22,8 %<br />
Muutoin työelämän ulkopuolella olevia<br />
15,9 %<br />
(esim. koululaiset, äitiyslomalaiset, opiskelijat)<br />
Asianosaisvapaaehtoisia<br />
18,6 %<br />
(esim. invalidit invalidijärjestön vapaaehtoistoiminnassa)<br />
Maahanmuuttajia 17,7 %<br />
Syrjäytyneitä tai syrjäytymisvaarassa olevia 19,9 %<br />
Vastaus puuttuu 511<br />
Vastaus-% 48,3<br />
N = 989 (1 139)<br />
Kun vastaajilta oli tiedusteltu, keitä järjestö toivoisi nykyistä enemmän vapaaehtoisiksi,<br />
seuraavassa kysymyksessä jatkettiin kysymällä, ”Miksi juuri heitä?” Vastauksia<br />
oli 509 kappaletta. Järjestöt toivovat eritoten nuoria (syinä: jatkuvuus, uutta<br />
oppia, uusia tekotapoja, imago, innovaatioita), vertaisia (syinä: vertaistuki,<br />
vahva voima, kokemus), syrjäytymisvaarassa olevia (syinä: miehille paljon tekemistä,<br />
estää syrjäytymisen) sekä maahanmuuttajia (syinä: estää syrjäytymisen,<br />
rikastaa yhteisöä). Seuraavassa on aineistolainauksia tästä kysymyksestä:<br />
Olisi hyvä saada alle 65-vuotiaita mukaan toimintaan, sillä heillä on jaksamista<br />
ja mahdollisia työelämäkontakteja. Lisäksi työttömät ja muuten työelämän<br />
ulkopuolella olevat voivat olla hyvä mahdollisuus, sillä heillä lienee<br />
enemmän aikaa, kuin työelämässä olevilla. Miehiä tarvitaan, sillä porukkamme<br />
on naisvaltainen.<br />
Nuoret jatkavat yhdistyksen toimintaa tulevaisuudessa. Miehet monipuolistavat<br />
toimintaa.<br />
35
Kaikki ovat myös järjestömme ydinkohderyhmää. Miehiä siksi, että heitä on<br />
yleisesti ottaen vähän vapaaehtoisina ja teemme kuitenkin sukupuolierityistä<br />
työtä myös poikien kanssa, jotka hyötyisivät terveistä miehen malleista.<br />
Nuoria aikuisia toimimaan kaikin aikaa myös itsenäisemmin omilla paikkakunnillaan.<br />
Työttömiä, jotta he saavat merkitykselliseksi kokemaansa tekemistä.<br />
Miehet; kaikki toimijamme ovat miehiä ja toiminta kohdistuu miesten vertaistuen<br />
vahvistamiseksi. 5-35-vuotiaita on vielä verrattain vähän, vaikka<br />
käytännössä kaikesta toiminnastamme olisi merkittävästi heidän elämänlaatunsa<br />
lisäämisessä ja vapaaehtoistoiminnan kautta saisimme ensikäden<br />
tietoa kyseisen ikäryhmän muuttuvista haasteista. Vanhemmat miehet<br />
omaavat elämänkokemusta ja aikaa muiden tukemiseksi, ja toisaalta vapaaehtoistoiminta<br />
olisi varmasti mielekästä heidänkin aktivoimisekseen.<br />
Maahanmuuttajuuteen liittyvät haasteet ja mahdollisuudet ovat yksi merkittävimmistä<br />
kasvusektoreista maassamme.<br />
Toimintamme perusajatus on tarjota tukea vauvasta vaariin. Erilaiset toimintamme,<br />
kuten esim. ryhmät, on suunniteltu em. periaatteen pohjalta.<br />
Näihin kaipaisimme samanikäisiä vertaistoimijoita. Miesten tapa käsitellä<br />
psyykkistä sairautta lähipiirissä on erilainen kuin naisten, siksi toivoisimme<br />
miespuolisia vapaaehtoisia toteuttamaan miesten tukitoimintaa. Vertaisuus<br />
voi toteutua vain asianosaisuusperiaatteella.<br />
36
5 Toiminnan rahoitus ja kustannukset<br />
Vastaajia pyydettiin myös kertomaan, kuinka paljon he käyttivät kokonaisrahoituksestaan<br />
euromääräisesti vapaaehtoistoimintaan. Tulokset on kuvattu seuraavassa<br />
taulukossa.<br />
Taulukko 18. Rahallinen panostus vapaaehtoistoimintaan.<br />
Kuinka paljon arvioitte järjestönne kokonaisrahoituksesta käytetyn<br />
vapaaehtoistoimintaan euromääräisesti?<br />
Järjestön<br />
tyyppi<br />
Valtakunnallinen<br />
keskusjärjestö<br />
Muu valtakunnallinen<br />
järjestö<br />
Paikallinen/<br />
alueellinen<br />
järjestö<br />
Summa<br />
Enint.<br />
2500<br />
2500–<br />
5000<br />
5 000–<br />
10 000<br />
10000–<br />
20000<br />
20000–<br />
40000<br />
40000–<br />
80000<br />
80000–<br />
160000<br />
160000–<br />
320000<br />
320000–<br />
640000<br />
Yli<br />
640000<br />
Yhteensä<br />
15,9 % 6,1 % 0,0 % 3,7 % 4,9 % 8,5 % 15,9 % 15,9 % 15,9 % 13,4 % 100,0 %<br />
28,0 % 4,3 % 11,8 % 8,6 % 14,0 % 11,8 % 11,8 % 7,5 % 0,0 % 2,2 % 100,0 %<br />
38,0 % 14,1 % 11,8 % 8,4 % 8,6 % 9,2 % 5,4 % 3,4 % 0,6 % 0,4 % 100,0 %<br />
Valtakunnallisten keskusjärjestöjen kohdalla rahaa käytettiin vapaaehtoistoimintaan<br />
yleisesti ottaen joko enintään 2 500 euroa tai sitten yli 80 000 euroa. Muiden<br />
valtakunnallisten järjestöjen kohdalla suuruusluokkaa voisi kuvailla siten, että rahaa<br />
käytettiin useimmiten joko enintään 2 500 euroa tai sitten suuruusluokkaa<br />
50 000–160 000 euroa. Paikallisten/alueellisten järjestöjen kohdalla vapaaehtoistoimintaan<br />
käytetyn rahoituksen euromäärä on usein pienempi, samoin kuin<br />
myös niiden koko on usein valtakunnallisia pienempi. Useimmiten vastattiin, että<br />
rahaa käytettiin vapaaehtoistoimintaan enintään 2 500 euroa. Yleisesti ottaen<br />
voisi kuvailla, että paikallisissa/alueellisissa järjestöissä vapaaehtoistoimintaan<br />
käytetty rahamäärä on luokkaa 0–10 000 euroa. Koko aineiston näkökulmasta<br />
järjestöistä 16 % käytti vapaaehtoistoimintaan rahaa alle 1 000 euroa vuonna<br />
2009. Yli 100 000 euroa rahaa vapaaehtoistoimintaan käytti hieman vajaa 14 %<br />
kaikista vastanneista järjestöistä. Miljoona euroa tai enemmän vapaaehtoistoiminnan<br />
rahoitukseen käytti hieman reilu prosentti kaikista vastanneista järjestöistä.<br />
Lisäksi vastaajilta tiedusteltiin: ”Kuinka suuri osa vapaaehtoistoiminnan kuluista<br />
katettiin RAY:n avustuksilla?” Seuraavassa nämä osuudet on esitetty prosentteina,<br />
kaikki erityyppiset RAY-avustukset yhdessä:<br />
37
Taulukko 19. RAY-avustusten osuus vapaaehtoistoiminnan kuluista järjestöissä.<br />
Kuinka suuri osa vapaaehtoistoiminnan<br />
Vastauksia %<br />
kuluista katettiin RAY:n avustuksilla?<br />
(Osuus prosentteina, kaikki mahdolliset<br />
erityyppiset RAY-avustukset<br />
yhteenlaskettuna)<br />
0–24% 302 46,2<br />
25–49 % 56 8,6<br />
50–74 % 91 13,9<br />
75–100 % 205 31,3<br />
Yhteensä 654 100<br />
Vastaus puuttuu 485<br />
Vastaus-% 66,1<br />
N = 989 (1 139)<br />
RAY:n rahoitusosuus vapaaehtoistoiminnan kuluista on taulukossa jaksotettu neljänneksittäin.<br />
Mielenkiintoista kyllä, tuloksissa nousee esille rahoituksen selkeä<br />
kaksijakoisuus: yleisesti ottaen RAY:n avustuksilla rahoitettiin vapaaehtoistoiminnasta<br />
joko vain alle neljännes tai vähintään kolme neljäsosaa. Selkeästi pienempi<br />
osa (21,5 %) jää laajaan välimaastoon (RAY:n rahoitusosuus 25–74 %).<br />
Taulukko 20. RAY-avustukset vapaaehtoistoimintaan suhteessa järjestön tyyppiin.<br />
Kuinka suuri osa vapaaehtoistoiminnan<br />
kuluista katettiin<br />
RAY:n avustuksilla?<br />
(Osuus prosentteina, kaikki<br />
mahdolliset erityyppiset RAYavustukset<br />
yhteenlaskettuna)<br />
Mikä seuraavista vastaa lähinnä järjestöänne?<br />
Valtakunnallinen<br />
keskusjärjestö<br />
Muu<br />
valtakunnallinen<br />
järjestö<br />
Paikallinen/<br />
alueellinen<br />
järjestö<br />
0–24 % 23,8 % 33,3 % 52,4 %<br />
25–49 % 12,5 % 6,5 % 8,3 %<br />
50–74 % 13,8 % 16,1 % 13,5 %<br />
75–100 % 50,0 % 44,1 % 25,8 %<br />
Yhteensä 100,0 % 100,0 % 100,0 %<br />
Raha-automaattiyhdistyksen avustuksilla katettiin puolessa valtakunnallisista<br />
keskusjärjestöistä suurin osa (75–100%) vapaaehtoistoiminnan kuluista. Muut<br />
valtakunnalliset järjestöt eivät juuri eroa valtakunnallisista keskusjärjestöistä rahoitusosuuksien<br />
suhteen. Sen sijaan merkittävä ero on valtakunnallisten ja paikallisjärjestöjen<br />
välillä. Yli puolessa paikallisista järjestöistä RAY:n avustuksilla<br />
katettiin korkeintaan pieni osa (alle 25 %) vapaaehtoistoiminnan kuluista.<br />
38
Vastaajat myös tarkensivat: ”Jos olette saaneet RAY-avustuksia, mitä eri avustuslajeja<br />
kohdentui vapaaehtoistoimintaanne?” Pyyntö osallistua tutkimukseen<br />
lähetettiin siis kaikille RAY-avustusta saaneille järjestöille, mutta kysymyksellä<br />
haluttiin vielä tarkentaa, mitä erityyppisistä avustusmuodoista käytettiin vapaaehtoistoiminnan<br />
tukemiseen. Vastaajien oli mahdollista valita useampi vaihtoehto, ja<br />
prosenttiluvut on laskettu suhteessa vastaajien kokonaismäärään (989). Tulokset<br />
piirtyivät seuraavasti:<br />
Taulukko 21. Mitä RAY:n avustusta kohdentui vapaaehtoistoimintaan?<br />
Vastauksia %<br />
Yleisavustusta (Ay) 144 14,6 %<br />
Kohdennettua toiminta-avustusta (Ak) 261 26,4 %<br />
Investointiavustusta (B) 16 1,6 %<br />
Projektiavustusta (C) 220 22,2 %<br />
Keskusjärjestön kautta tullutta RAYavustusta<br />
136 13,8 %<br />
Yhteensä - -<br />
Vastaus puuttuu 405<br />
Vastaus-% 59,0<br />
N = 989 (1 139)<br />
Kuten taulukosta ilmenee, vastaukset hajaantuvat laajasti mutta keskeisimmät<br />
vapaaehtoistoimintaan käytetyt RAY:n avustusmuodot olivat kohdennettu toiminta-avustus<br />
ja projektiavustus. Yleisavustusta ja keskusjärjestön kautta tullutta<br />
avustusta käytettiin myös usein vapaaehtoistoimintaan. Vähiten vapaaehtoistoimintaan<br />
käytettiin investointiavustusta.<br />
Vastaajilta myös tiedusteltiin avoimella kysymyksellä muita – RAY:n avustusten<br />
ulkopuolisia – vapaaehtoistoiminnan rahoitusmuotoja: ”Millä muulla tavoin rahoititte<br />
vapaaehtoistoimintaa?” Yhteensä 600 vastaajaa vastasi tähän kysymykseen.<br />
Tuloksista käy ilmi, että yhtäältä jäsenmaksut ja toisaalta järjestön saamat avustukset<br />
ovat selvästi merkittävimmät muut rahoitusmuodot vapaaehtoistoiminnassa.<br />
Avustusten kohdalla useimmin avustava taho on kaupunki. Myös arpajaiset,<br />
lahjoitukset ja myyjäiset ovat sangen usein käytettyjä keinoja. Sen sijaan esimerkiksi<br />
koulutustilaisuuksilla, vuokratuloilla tai kirpputoreilla on vähäisempi merkitys,<br />
mutta näitäkin mainittiin.<br />
Kokonaisuudessaan vapaaehtoistoiminnan rahoituspohja piirtyy siis monipuolisena.<br />
Erittäin keskeisen osan vapaaehtoistoiminnan rahoituksesta muodostavat<br />
varmasti kuitenkin juuri RAY:n avustukset. Mutta kuinka suuri osa näillä mainituilla<br />
muilla rahoitusmuodoilla – vaihdellen kaupunkien avustuksista kirpputoreihin –<br />
järjestöjen vapaaehtoistoiminnalle on? Vastaajilta kysyttiin: ”Kuinka suuri muiden<br />
39
ahoituslähteiden rahallinen yhteismerkitys vapaaehtoistoimintanne kannalta on?”<br />
Tulokset on tiivistetty seuraaviin kahteen taulukkoon.<br />
Taulukko 22. Muiden rahoituslähteiden rahallinen yhteismerkitys vapaaehtoistoiminnalle.<br />
Kuinka suuri muiden<br />
Vastauksia %<br />
rahoituslähteiden rahallinen<br />
yhteismerkitys vapaaehtoistoimintanne<br />
kannalta on?<br />
Erittäin suuri 219 29,7<br />
Melko suuri 168 22,8<br />
Melko pieni 138 18,7<br />
Erittäin pieni 171 23,2<br />
En osaa sanoa 41 5,6<br />
Yhteensä 737 100<br />
Vastaus puuttuu 252<br />
Vastaus-% 74,5<br />
N = 989 (1 139)<br />
Tuloksista ilmenee, että vastanneista yli puolelle RAY:n tuen ohella muiden rahoituslähteiden<br />
yhteismerkitys oli erittäin tai melko suuri. Tämä kertoo siitä, että<br />
useissa järjestöissä on onnistuttu hyvin myös muussa varainhankinnassa ja että<br />
tätä muuta rahaa on toisaalta kohdennettu juuri vapaaehtoistoimintaan. Rahallisen<br />
merkityksen lisäksi vastaajia pyydettiin arvioimaan muiden rahoituslähteiden<br />
yhteismerkitystä muutoin kuin rahallisessa mielessä vapaaehtoistoiminnan kannalta.<br />
Tulokset on kuvattu taulukossa 23.<br />
Taulukko 23. Muiden rahoituslähteiden yhteismerkitys muutoin kuin rahallisessa<br />
mielessä.<br />
Kuinka suureksi arvioitte muiden<br />
Vastauksia %<br />
rahoituslähteiden yhteismerkityksen<br />
vapaaehtoistoimintanne kannalta<br />
muutoin kuin rahallisessa mielessä?<br />
Erittäin suuri 196 26,7<br />
Melko suuri 222 30,3<br />
Melko pieni 126 17,2<br />
Erittäin pieni 109 14,9<br />
En osaa sanoa 80 10,9<br />
Yhteensä 733 100<br />
Vastaus puuttuu 256<br />
Vastaus-% 74,1<br />
N = 989 (1 139)<br />
40
Muiden rahoituslähteiden koettiin olevan merkityksellisiä muutoinkin kuin rahallisessa<br />
mielessä – vieläpä enemmän merkityksellisiä, mielenkiintoista kyllä, juuri<br />
muussa kuin rahallisessa mielessä. Toisaalta huomionarvoista on sekin, että<br />
muiden rahoituslähteiden rahallista merkitystä järjestöjensä vapaaehtoistoiminnan<br />
kannalta erittäin pienenä piti peräti joka neljäs (23,2 %).<br />
Seuraavassa taulukossa on tarkasteltu muiden rahoituslähteiden merkitystä suhteessa<br />
järjestön tyyppiin.<br />
Taulukko 24. Muiden rahoituslähteiden merkitys eri järjestötyypeille.<br />
Kuinka suuri muiden<br />
rahoituslähteiden<br />
rahallinen yhteismerkitys<br />
vapaaehtoistoimintanne<br />
kannalta on?<br />
Mikä seuraavista vastaa lähinnä järjestöänne?<br />
Valtakunnallinen<br />
keskusjärjestö<br />
Muu<br />
valtakunnallinen<br />
järjestö<br />
Paikallinen/<br />
alueellinen<br />
järjestö<br />
Erittäin suuri 26,4 % 21,0 % 23,5 %<br />
Melko suuri 24,2 % 21,0 % 23,0 %<br />
Melko pieni 16,5 % 20,0 % 18,7 %<br />
Erittäin pieni 28,6 % 34,3 % 20,2 %<br />
En osaa sanoa 4,4 % 3,8 % 6,1 %<br />
Yhteensä 100,0 % 100,0 % 100,0 %<br />
Muiden rahoituslähteiden merkityksellä suhteessa erityyppisiin järjestöihin ei ole<br />
kovin suuria eroja. Muiden rahoituslähteiden merkitys on keskinäisessä vertailussa<br />
useammin erittäin pieni muissa valtakunnallisissa järjestöissä. Samoin vertaillen<br />
valtakunnallisissa keskusjärjestöissä rahallinen merkitys on suhteessa<br />
useimmiten erittäin suuri.<br />
Vastaajia pyydettiin ilmoittamaan, mitkä olivat keskeisiä kustannuseriä vapaaehtoistoiminnan<br />
järjestämisen ja kehittämisen kokonaiskustannuksista. Vastaajat<br />
ilmoittivat summat keskeisten kustannuserien kohdalle. Taulukossa 25 on kuvattu<br />
tiivistetysti, mitkä kustannuserät nousivat usein esille sekä niiden rahamäärien<br />
yhteissumma.<br />
Useimmiten keskeisistä vapaaehtoistoiminnan kuluista mainittiin tilakulut ja muut<br />
toiminnan edellyttämät tarvikkeet. Vapaaehtoisten kulukorvaukset, henkilöstökulut,<br />
vapaaehtoisten opastaminen ja kouluttaminen sekä vapaaehtoisten virkistystoiminta<br />
mainittiin myös hyvin usein. Harvimmin mainittiin keskeisenä kulueränä<br />
vapaaehtoisten rekrytointi.<br />
41
Taulukko 25. Vapaaehtoistoiminnan keskeiset kustannuserät.<br />
Kustannuserä<br />
Henkilöstökulut (esim. vapaaehtoistoiminnan<br />
koordinointi)<br />
Työntekijöiden kouluttaminen<br />
vapaaehtoistoimintaan<br />
Vapaaehtoistoiminnan tilat,<br />
toiminnan edellyttämät tarvikkeet<br />
Vapaaehtoistoiminnan markkinointi<br />
(ei suora rekrytointi)<br />
Mainittu<br />
keskeisenä<br />
% Yhteissumma n.<br />
393 61,6 % 37 475 000<br />
242 37,9 % 1 717 000<br />
476 74,6 % 12 604 000<br />
252 39,5 % 3 258 000<br />
Vapaaehtoisten rekrytointi 162 25,4 % 733 000<br />
Vapaaehtoisten tukeminen<br />
230 36,1 % 1 658 000<br />
(esim. työnohjaus)<br />
Vapaaehtoistoimijoiden<br />
247 38,7 % 238 000<br />
vakuutukset<br />
Virkistystoiminta<br />
392 61,4 % 1 500 000<br />
vapaaehtoistoimijoille<br />
Vapaaehtoisten kulukorvaukset 440 69,0 % 2 944 000<br />
Yhteensä - - 67 353 000<br />
Vastaus puuttuu 351<br />
Vastaus-% 64,5<br />
N = 989 (1 139)<br />
Taulukossa on myös kulukohteen euromääräinen yhteissumma. Tätä summaa<br />
on kuitenkin pidettävä varovaisena arviona suuruusluokasta, sillä moni vastaajista<br />
on joutunut arvioimaan kuluja ja on mahdollista, että samoja kuluja sisältyy<br />
keskusjärjestön ja paikallisjärjestöjen vastauksiin. Selkeästi suurimpina kulukohteina<br />
esille nousevat henkilöstökulut, tilakulut ja muut tarvikkeet.<br />
Seuraavassa taulukossa on eritelty vapaaehtoistoiminnan kustannuserien summia.<br />
Koko aineiston vastaukset on jaoteltu neljänneksiin, ja summat ovat euroissa.<br />
Jokainen neljännes edustaa siis 25 %:n osuutta kaikista vastauksista. Neljänneksen<br />
sisälle on kuvattu se vaihteluväli, jonka sisällä summat liikkuivat.<br />
Vastausten perusteella vapaaehtoistoimintaan liittyvät henkilöstökulut sekä vapaaehtoistoiminnan<br />
tilat ja muut toiminnan edellyttämät tarvikkeet olivat yhteissummaltaan<br />
suurimmat kustannuserät. Kulujen jaotteleminen alleviivaa erityisesti<br />
henkilöstökulujen merkitystä suhteessa muihin kuluihin. Esimerkiksi kolme neljäsosaa<br />
kaikista vastanneista järjestöistä käyttää enintään 7 000 euroa tilakuluihin,<br />
kun vastaava summa esimerkiksi vapaaehtoisten tukemiseen on enintään 2<br />
500 euroa.<br />
42
Taulukko 26. Vapaaehtoistoiminnan kustannuserät euromääräisesti.<br />
Osuus kaikista vastauksista<br />
Kustannuserä<br />
Henkilöstökulut (esim. vapaaehtoistoiminnan<br />
koordinointi)<br />
Työntekijöiden kouluttaminen<br />
vapaaehtoistoimintaan<br />
Vapaaehtoistoiminnan tilat,<br />
toiminnan edellyttämät tarvikkeet<br />
Vapaaehtoistoiminnan<br />
markkinointi<br />
(ei suora rekrytointi)<br />
Vapaaehtoisten rekrytointi<br />
Vapaaehtoisten tukeminen<br />
(esim. työnohjaus)<br />
Vapaaehtoistoimijoiden<br />
vakuutukset<br />
Virkistystoiminta<br />
vapaaehtoistoimijoille<br />
Vapaaehtoisten<br />
kulukorvaukset<br />
0–25 % 25–50 % 50–75 % 75–100 %<br />
enintään 1 800 2 000–19 000 20 000–60 000 yli 62 000<br />
enintään 270 300–700 740–1 900 yli 2 000<br />
enintään 350 400–1 900 2 000–7 000 yli 7 600<br />
enintään 180 200–450 500–1 938 yli 2 000<br />
enintään 150 200–400 500–1 710 yli 2 000<br />
enintään 270 300–900 1 000–2 500 yli 3 000<br />
enintään 91 100–180 200–400 yli 500<br />
enintään 250 300–937 1 000–1 950 yli 2 000<br />
enintään 287 300–750 800–2 600 yli 2 724<br />
Jos kustannuserien listasta ei löytynyt sopivaa kulukohdetta, pyydettiin vastaajaa<br />
kirjoittamaan avoimeen tilaan kulukohteen nimi ja arvioitu euromäärä: ”Ellei yllä<br />
olevasta listasta löytynyt sopivaa kulukohdetta, kirjoita tähän kulukohteen nimi ja<br />
arvioimasi euromäärä.” Tähän lisäkohtaan vastasi 208 vastaajaa. Seuraavat vastaukset<br />
olivat näissä avoimissa vastauksissa yleisimpiä:<br />
• toimintakulut<br />
• jäsenmaksut kattoyhdistykselle, -tiedotteet, -järjestöjen avustus, -hankinta<br />
• järjestelykulut<br />
• virkistys<br />
• matkakulut<br />
• tiedotus<br />
• kokoukset<br />
• koulutus.<br />
Avoimissa vastauksissa tuotiin myös esille, että vapaaehtoistoiminnan kulujen<br />
seuraaminen on joissain tapauksissa hankalaa. Kirjanpidossa ei välttämättä eritellä<br />
vapaaehtoistoiminnan kuluja, tai vapaaehtoistoiminnan ohjaaminen jakautuu<br />
monelle työntekijälle ja sen viemää työaikaa on hankala seurata.<br />
43
6 Vapaaehtoistoimintaa tukeva ammatillinen työ ja<br />
koulutustarpeet<br />
6.1 Toiminnan tukena<br />
Tutkimuksessa vastaajia pyydettiin kertomaan, kuinka paljon heidän järjestössään<br />
on palkattua henkilöstöä. Järjestökenttä on hyvin monimuotoinen ja laaja ja<br />
samoin ovat myös tulokset tähän kysymykseen. Vastausten perusteella voidaan<br />
todeta se, että paikalliset/alueelliset järjestöt toimivat usein joko kokonaan ilman<br />
palkattua henkilökuntaa tai sitten henkilöstöä on melko vähän. Koko aineiston<br />
näkökulmasta yleisin vastaus kysymykseen olikin, että järjestössä ei ole lainkaan<br />
palkattua henkilöstöä. Muuten järjestökentässä henkilökunnan määrä vaihtelee<br />
suuresti.<br />
Järjestöiltä kysyttiin myös, kuinka moni palkatusta henkilökunnasta työskenteli<br />
vapaaehtoistoiminnan tuki- tai kehittämistehtävissä. Seuraavassa taulukossa on<br />
kuvattu näiden henkilöiden määrä suhteessa järjestötyyppiin.<br />
Taulukko 27. Vapaaehtoistoiminnan henkilöstö järjestötyypeittäin.<br />
Kuinka moni heistä organisoi, tukee ja/tai kehittää vapaaehtoistoimintaa?<br />
Vapaaehtoistoiminnan työntekijöitä<br />
Järjestön 0 1 2 3 4 5 6 tai Yhteensä<br />
tyyppi<br />
enemmän<br />
Valtakunnallinen<br />
5,0 % 16,3 % 15,0 % 10,0 % 6,3 % 10,0 % 37,5 % 100,0 %<br />
keskusjär-<br />
jestö<br />
Muu valtakunnallinen<br />
17,6 % 33,0 % 20,9 % 8,8 % 3,3 % 4,4 % 12,1 % 100,0 %<br />
järjestö<br />
Paikallinen/<br />
alueellinen<br />
järjestö<br />
30,0 % 26,9 % 19,0 % 8,1 % 6,4 % 2,9 % 6,8 % 100,0 %<br />
Valtakunnallisissa keskusjärjestöissä työskenteli useimmiten vähintään yksi henkilö<br />
vapaaehtoistoiminnan tehtävissä. Yli kolmasosassa näistä järjestöistä koordinaattoreita<br />
oli yli 6 työntekijää. Yli puolet muista valtakunnallisista järjestöistä<br />
työllisti 1–2 vapaaehtoistoiminnan työntekijää. Paikallisista/alueellisista järjestöistä<br />
melkein kolmasosa oli kokonaan ilman vapaaehtoistoimintaan palkattua työntekijää.<br />
Kuitenkin siis suurimmassa osassa myös paikallisista/alueellisista järjestöistä<br />
oli ainakin yksi vapaaehtoistoiminnan tehtäviin palkattu työntekijä. Koko<br />
aineiston näkökulmasta voidaan todeta, että järjestöjä, joissa oli vapaaehtoistoiminnan<br />
tehtävissä yli 10 palkattua työntekijää, oli 4 % vastanneista. Yli 25 palkattua<br />
työntekijää vapaaehtoistoiminnassa oli viidessä vastanneessa järjestössä.<br />
Vapaaehtoistoiminnan parissa työskentelevien työntekijöiden työnkuvaa haluttiin<br />
vielä tarkentaa ja siksi kysyttiin myös: ”Onko järjestössänne vapaaehtoistoiminnan<br />
johtamiseen erikoistuneita ammattilaisia?” Eli kun aiemmin vapaaehtoistoi-<br />
44
minnan tehtäviin palkattuihin työntekijöihin oli mahdollista laskea myös toimintaa<br />
tukevat työntekijät, niin nyt haluttiin erityisesti tietää vapaaehtoistoiminnan johtamistehtävissä<br />
työskentelevistä työntekijöistä. Tulokset on koottu seuraavaan taulukkoon.<br />
Taulukko 28. Onko järjestössänne vapaaehtoistoiminnan johtamiseen erikoistuneita<br />
ammattilaisia?<br />
Onko järjestössänne<br />
Vastauksia %<br />
vapaaehtoistoiminnan johtamiseen<br />
erikoistuneita ammattilaisia?<br />
Kyllä 208 29,2<br />
Ei 261 70,8<br />
Yhteensä 713 100<br />
Vastaus puuttuu 276<br />
Vastaus-% 72,0<br />
N = 989 (1 139)<br />
Tulosten mukaan vajaassa kolmanneksessa järjestöistä on vapaaehtoistoimintaan<br />
erikoistuneita ammattilaisia. Lukua voidaan pitää sangen suurena. Vastausvaihtoehdot<br />
olivat siis 'kyllä' ja 'ei', ja kysymys jatkui seuraavasti: ”Jos vastasit<br />
kyllä, kerro minkälaisia?” Vapaaehtoistoimintaan erikoistuneita järjestöjen ammattilaisia<br />
mainittiin erityisesti seuraavanlaisesti:<br />
• kouluttajia<br />
• toiminnanohjaajia<br />
• järjestöpäällikkö, -suunnittelija, -sihteeri, -tiedottaja, osaaja, johtaja,<br />
kehittämispäällikkö, -johtaja.<br />
Seuraavassa taulukossa on tarkasteltu tarkemmin, minkä tyyppisissä järjestöissä<br />
oli vapaaehtoistoiminnan johtamiseen erikoistuneita ammattilaisia.<br />
Taulukko 29. Vapaaehtoistoiminnan johtamisammattilaiset suhteessa järjestön tyyppiin.<br />
Onko järjestössänne vapaaehtoistoiminnan<br />
johtamiseen erikoistuneita ammattilaisia?<br />
Mikä seuraavista vastaa lähinnä Ei Kyllä Yhteensä<br />
järjestöänne?<br />
Valtakunnallinen keskusjärjestö 54,7 % 45,3 % 100,0 %<br />
Muu valtakunnallinen järjestö 71,6 % 28,4 % 100,0 %<br />
Paikallinen/alueellinen järjestö 73,3 % 26,7 % 100,0 %<br />
Yhteensä 70,8 % 29,2 % 100,0 %<br />
Suurin osa vapaaehtoistoiminnan johtamiseen erikoistuneista ammattilaisista<br />
työskenteli paikallisissa/alueellisissa järjestöissä, mutta suhteessa näiden järjes-<br />
45
töjen kokonaismäärään reilun neljänneksen palveluksessa oli näitä työntekijöitä.<br />
Suhteessa useimmiten valtakunnallisissa keskusjärjestöissä oli palkattu vapaaehtoistoiminnan<br />
johtamisammattilainen. Muissa valtakunnallisissa järjestöissä oli<br />
vähiten johtamisammattilaisia, mutta suhteessa näissä järjestöissä heitä oli hieman<br />
enemmän kuin paikallisissa/alueellisissa järjestöissä. Tilastollisesti erot olivat<br />
merkittäviä.<br />
Aiemmin on tarkasteltu vapaaehtoistoiminnan seurantajärjestelmiä suhteessa<br />
järjestön tyyppiin. Riippuen siitä, onko järjestössä vapaaehtoistoiminnan johtamiseen<br />
erikoistuneita ammattilaisia, syntyy erittäin selkeitä eroja vapaaehtoistoiminnan<br />
seurannassa. Kaikkia kysyttyjä seurantatapoja oli selkeästi useammin<br />
järjestöissä, joissa oli johtamisammattilaisia, ja erot olivat tilastollisesti erittäin<br />
merkitseviä. Erot on esitetty alla olevassa taulukossa siten, että prosenttiosuus<br />
vastaa niitä, jotka vastasivat seurantamenetelmän olevan käytössä.<br />
Taulukko 30. Vapaaehtoistoiminnan seuranta suhteessa johtamiseen erikoistuneisiin<br />
ammattilaisiin.<br />
Onko järjestössänne vapaaehtoistoiminnan<br />
johtamiseen erikoistuneita ammattilaisia?<br />
Seurantamenetelmä, jota käytetään Ei Kyllä<br />
Toiminnalle asetetaan päämääriä ja yleisiä<br />
82,3 % 95,7 %<br />
tavoitteita<br />
Toiminnalle asetetaan konkreettisia<br />
71,6 % 90,3 %<br />
tavoitteita<br />
Tavoitteille asetetaan indikaattoreita 22,3 % 50,8 %<br />
Toimintaa tavoitteiden saavuttamiseksi<br />
76,2 % 94,6 %<br />
seurataan<br />
Toimijoiden määriä, tehtäviä, toimenpiteitä<br />
70,9 % 87,5 %<br />
dokumentoidaan<br />
Vapaaehtoistoiminnan aikaansaannoksia<br />
ja tuloksia arvioidaan<br />
65,3 % 86,5 %<br />
Tulokset puhuvat ainakin kahden asian puolesta. Ensinnäkin suurimmassa osassa<br />
järjestöjä vapaaehtoistoiminta näyttää olevan hyvin organisoitu. Ilman johtamisammattilaisiakin<br />
vapaaehtoistoiminnan ympärille on useimmiten rakennettu<br />
sellainen järjestelmä, jonka avulla toiminnan tuloksia voidaan seurata. Toiseksi<br />
tulokset puhuvat myös hyvin vahvasti sen puolesta, että niissä järjestöissä, joissa<br />
on vapaaehtoistoiminnan johtamiseen erikoistuneita ammattilaisia, myös vapaaehtoistoiminnan<br />
seurantajärjestelmät ovat kunnossa. Näissä järjestöissä toiminnalle<br />
asetetaan lähes aina tavoitteita ja niiden toteutumista myös seurataan. Yli<br />
puolet näistä järjestöistä on myös kehittänyt indikaattorit toiminnan tavoitteiden<br />
toteutumisen seuraamiseksi, kun taas muissa järjestöissä vastaavan on tehnyt<br />
vain hieman reilu viidesosa.<br />
46
Lisäksi myöhemmin tässä raportissa, koettujen tavoitteiden toteutumisen yhteydessä,<br />
palataan vielä siihen, onko esimerkiksi vapaaehtoistoiminnan asiantuntijapanostuksella<br />
ja tavoitteiden toteutumisella järjestöissä yhteyttä.<br />
6.2 Koulutustarpeet<br />
Vastaajilta myös tiedusteltiin: ”Tarvitaanko järjestössänne mielestänne nykyistä<br />
enemmän vapaaehtoistoiminnan koordinointiin ja kehittämiseen liittyvää koulutusta<br />
työntekijöille?”, ja vastaukset piirtyivät seuraavasti:<br />
Taulukko 31. Tarvitaanko enemmän vapaaehtoistoiminnan koordinoinnin ja kehittämisen<br />
koulutusta?<br />
Tarvitaanko järjestössänne mielestänne nykyistä enemmän<br />
vapaaehtoistoiminnan koordinointiin ja kehittämiseen liittyvää koulutusta<br />
työntekijöille?<br />
Vastauksia %<br />
Kyllä 409 57,9<br />
Ei 298 42,1<br />
Yhteensä 707 100<br />
Vastaus puuttuu 282<br />
Vastaus-% 71,5<br />
N = 989 (1 139)<br />
Reilusti yli puolet vastaajasta katsoo, että heidän järjestössään tarvittaisiin tällä<br />
hetkellä nykyistä enemmän koulutusta vapaaehtoistoiminnan koordinoimisessa ja<br />
kehittämisessä. Luku on huomattavan korkea. Seuraavassa taulukossa on tarkasteltu<br />
koettua koulutustarvetta vielä tarkemmin järjestötyypeittäin.<br />
Taulukko 32. Vapaaehtoistoiminnan ohjaamisen koulutustarve suhteessa järjestön<br />
tyyppiin.<br />
Tarvitaanko järjestössänne mielestänne nykyistä enemmän<br />
vapaaehtoistoiminnan koordinointiin ja kehittämiseen liittyvää<br />
koulutusta työntekijöille?<br />
Mikä seuraavista vastaa Ei Kyllä Yhteensä<br />
lähinnä järjestöänne?<br />
Valtakunnallinen<br />
34,1 % 65,9 % 100,0 %<br />
keskusjärjestö<br />
Muu valtakunnallinen<br />
45,5 % 54,5 % 100,0 %<br />
järjestö<br />
Paikallinen/alueellinen<br />
42,7 % 57,3 % 100,0 %<br />
järjestö<br />
Yhteensä 42,1 % 57,9 % 100,0 %<br />
Koettu koulutustarve jakaantuu melko tasaisesti erilaisten järjestöjen välillä. Reilusti<br />
yli puolet vastaajista kaikista järjestötyypeistä katsoo vapaaehtoistoiminnan<br />
työntekijöiden lisäkouluttamisen koordinointiin ja kehittämiseen tarpeelliseksi.<br />
47
Valtakunnallisten keskusjärjestöjen vastaajista noin kaksi kolmasosaa pitää lisäkoulutusta<br />
tarpeellisena.<br />
Kysymys jatkui seuraavasti: ”Jos vastasit edelliseen kyllä, kerro minkälaista.” Tähän<br />
kysymykseen 409 vastaajaa (57,85 %) vastasi 'kyllä, ja vastauksia avoimeen<br />
kysymykseen kertyi lähes sama määrä, 385 kappaletta. Vastausten kirjo on laaja.<br />
Kaksi teemaa voidaan kuitenkin nostaa esille yli muiden:<br />
• tiedon lisääminen, perustieto<br />
• toimijoiden motivointi, innostaminen, sitouttaminen.<br />
Seuraavat aineistolainaukset ilmentävät jälkimmäisiä koulutustoiveita:<br />
Vapaaehtoisten motivointi, ja miten löytää vapaaehtoisia työntekijä. Työkaluja<br />
ihmisen kohtaamiseen.<br />
Vinkkejä vapaaehtoistyön tehokkaaseen ja systemaattiseen organisointiin,<br />
ongelmatilanteiden hoitoon lisää tietoa, tietoa vapaaehtoisten sitouttamisesta<br />
ja motivoinnista.<br />
Vapaaehtoisten rekrytoinnista, vapaaehtoisten kouluttamisesta, vapaaehtoisten<br />
motivoinnista ja innostamisesta, työnohjauksesta jne. Tietoa on loppujen<br />
lopuksi hyvin vähän.<br />
Työntekijöille koulutusta, joka auttaa ymmärtämään vapaaehtoisten roolin<br />
ja merkityksen, sekä innostamaan vapaaehtoisia ja pitämään innostusta yllä.<br />
Kaiken kaikkiaan nämä tulokset nostavat esille sen tarpeen, että vapaaehtoistoimintaan<br />
todella kaivataan enemmän työnohjauksellista otetta – jota osin jo palkattujen<br />
henkilöiden kohdalla onkin. Samalla työnohjauksellinen ote, joka todella<br />
tukisi toimijoiden innostumista ja sitoutumista, vaatii pitkäjännitteisyyttä, mitä<br />
usein projektimaisesti organisoidussa vapaaehtoistoiminnassa ei ole; kuten yksi<br />
vastaaja painotti lisäkoulutustarpeisiin liittyen: ”Kuka ottaa työn ja tekemisen vakavasti<br />
kun tekijä vaihtuu jatkuvasti eli määräaikainen projektityö ei ole paras ratkaisu<br />
asiaan.”<br />
Seuraavissa lainauksissa puolestaan painotetaan eritoten toista keskeistä tulosten<br />
teemaa, perustietoa ja tiedon lisäämistä:<br />
Tietopuolista koulutusta, toiminnallista koulutusta.<br />
Tarvitaan ihan peruskoulutusta, koska tietotaitoa on niukasti: koulutusskaala<br />
alkaen vapaaehtoistoiminnan järjestämisestä henkilökohtaiseen osaamiseen<br />
asti.<br />
48
Uudet ideat, tietojen päivittäminen, koulutus toisi uusia yhteistyökumppaneita<br />
– verkottuminen.<br />
Kuten lainauksista käy ilmi, tietopainotteista koulutusta kaivataan aivan perusasioissa<br />
ja niiden päivittämiseen liittyen; vain sieltä voi kummuta uutta. Yksi vastaaja<br />
tiivistikin:<br />
Tällä hetkellä tuntuu, että koulutusta tarvitaan laidasta laitaan aivan perusasioista<br />
lähtien.<br />
Koulutusta ja lisätietoa kaivataan useissakin perusasioissa kuten vapaaehtoistoiminnan<br />
kulukorvauksiin, viestintään, vakuutuksiin, eettisiin seikkoihin, lainsäädäntöön<br />
sekä tietotekniikan hyödyntämiseen liittyen.<br />
Lisäksi monissa vastauksissa painotettiin tietokoulutusta vapaaehtoistoiminnan<br />
erityisteemoihin – kuten nuoriin, oppimisvaikeuksiin ja kansainvälisyyteen – liittyen,<br />
kuten esimerkiksi:<br />
Koulutustarvetta on nuorten ajatus- ja asennemaailman tunnistamisessa,<br />
jotta saadaan tietoa vietyä niin, että tieto otetaan elämäntavaksi.<br />
Tarvitsemme vapaaehtoistoimintaan henkilöitä, joilla on riittävästi tietoa oppimisvaikeuksista,<br />
tunnistamisesta, tukitoimista, apuvälineistä, kuntoutuksesta<br />
ja ohjauksesta sekä tietämys verkostoista, jotka toimivat erilaisten<br />
oppijoiden tuntijoina. Lisäksi henkilöitä. joilla on oppimisvalmennus- sekä<br />
kokemuskouluttajavalmiudet. Lisäksi tarvitaan henkilöitä, jotka voivat toimia<br />
edellä mainittujen henkilöiden kouluttajina ja valmentajina. työsuhteessa<br />
olevien koulutus vapaaehtoistoiminnan tukemiseksi on myös tarpeen.<br />
Asiakaspalvelu erilaisten kansallisuuksien kanssa sekä vertaistyön teossa<br />
tarvitaan omanlaisia taitoja kohdata asiakas omana itsenään. Mitä enemmän<br />
yhdistyksemme tunnettavuus lisääntyy, sitä enemmän tarvitsemme<br />
tällaisia taitoja kohdataksemme asiakkaamme oikein sekä kyetäksemme<br />
tarjoamaan heille asianmukaista taitoa ja tietoa.<br />
Näissä tietopainotteista lisäkoulutusta kaipaavissa huomioissa nousi esille vahvasti<br />
myös vapaaehtoistoiminnan suunnittelun ja hallinnoinnin sekä johtamisen<br />
tärkeys, kuten:<br />
Tarvitsisimme koulutusta suunnitelmalliseen vapaaehtoistyöhön, jossa jokaisella<br />
on oma tehtäväkenttänsä, josta hän on vastuussa ja josta hän raportoi<br />
hallitukselle. Koulutus voisi kohdistua vapaaehtoistoiminnan johtamiseen<br />
eli miten motivoida, sitouttaa ja rekrytoida vapaaehtoisia, miten organisointi<br />
ja vastuunjako kannattaa vapaaehtoistoiminnassa järjestää sekä<br />
millaisia tavoitteita vapaaehtoistoiminnalle pitäisi asettaa.<br />
49
Lainauksissa käy ilmi myös monen vastaajan toive verkottumisesta, jolle koulutus<br />
voi olla yksi mainio paikka. Seuraava vastaus tuo paitsi kiitosta RAY:n järjestämistä<br />
koulutuksista myös ilmentää tätä edelleen:<br />
Vastaavia kuin oli keväällä 2009 RAYn koulutus yleisavustusta saaville<br />
(useiden järjestöjen yhteisiä). Koulutuksien kohderyhmänä (samaan koulutustilaisuuteen<br />
osallistuvat) samankokoiset ja suht. samalla tavalla organisaationsa<br />
järjestäneet. Koulutuksen järjestäjänä ao. aiheeseen erikoistuneet<br />
tahot.<br />
Verkottuminen koulutuksien kautta voi tarjota myös mainiota hyvien käytänteiden<br />
jakamista järjestöstä toiseen. Kuten yksi vastaaja tiivisti:<br />
(Tarvittaisiin) yleistä tietoa miten pyörä pyörii tai pyöritetään muualla”.<br />
Moni muukin painotti paitsi koulutusta mahdollisuutena verkottumiseen niin myös<br />
tarvetta koulutukselle, jossa nimenomaan pohditaan yhteistyötä:<br />
Tietoa, toimintamalleja ja kokemuksia siitä miten eri järjestöt voisivat yhteistyön<br />
avulla organisoida vapaaehtoistoimintaa. Miten löytää yhteistyön voimavarat?<br />
Koulutusta, jossa saisi yhdessä muiden järjestöjen kanssa vaihtaa kokemuksia<br />
ja kehittää innovaatioita vapaaehtoistyön kehittämiseen.<br />
Enemmän kokemusten vaihtoa muiden kanssa, mikä toimii muualla, miten<br />
ovat saaneet vapaaehtoistyöntekijät sitoutumaan ja kokemaan työ mielekkääksi.<br />
Moni vastaaja myös huomioi, miten kouluttaminen ja osaamisen kehittäminen –<br />
vaikka viekin resursseja – voi juuri olla avain eteenpäin, tiukassakin tilanteessa,<br />
ja auttaa myös selkiyttämään tehtävien jakoa järjestössä:<br />
Kaikki apu ja tuki on tarpeen muuttuvassa maailmassa. Vapaaehtoistoiminnan<br />
luonne on muuttunut viimeisen parinkymmenen vuoden aikana - syynä<br />
on mm. yhteiskuntamme muutos, joka heijastuu tietysti järjestötoimintaan<br />
monin tavoin. Myös pienet resurssit täytyisi pystyä käyttämään hyväksi entistä<br />
paremmin. Osaamisen kehittäminen voisi olla tässä yksi väline.<br />
Koulutusta, joka innostaa ja tukee ajatusta vapaaehtoistyön ja ammattityön<br />
toisiaan täydentävästä roolista.<br />
Kaiken kaikkiaan vastausten koulutustoiveissa tuli yhtäältä esille sekä hyvin kunnianhimoisia<br />
toiveita ja unelmia että toisaalta kentän ja toiminnan arki, raadollisuus.<br />
Seuraavat lainaukset kuvaavat näitä ääripäitä:<br />
50
Systemaattinen, pitkähkö koulutus. Esimerkiksi cumlaude tason korkeakouluopinnot,<br />
joita voisi suorittaa työn ohessa. Vasta nyt on järjestötyön maisterinopintoja<br />
mahdollista suorittaa, joten kaikki järjestöissä toimivat henkilöt<br />
ovat enemmän tai vähemmän ei-ammattilaisia!<br />
Tarvitaan taloudelliset mahdollisuudet palkata työntekijä, jonka toimenkuvaan<br />
sisältyy myös vapaaehtoisten koordinointi ja koulutus yhdistyksen sisäisessä<br />
toiminnassa. Vapaaehtoistoimijoilla ei siviilivelvoitteiden vuoksi<br />
(työ, opiskelu jne.) ei ole aina mahdollisuutta osallistua koulutuksiin, varsinkaan<br />
pitkien matkojen päähän.<br />
Järjestöllämme oli aiemmin Vatu (vapaaehtoisten tukeminen) koulutusohjelma,<br />
jota ei ole voitu yllä pitää hankerahoituksen loppumisen jälkeen. Yllä<br />
mainitut 5 henkilöä tekevät vaativien toimenkuvien sivutyönä vapaaehtoistyön<br />
tukitoimia.<br />
Vapaaehtoistoiminnan organisointi ylipäätään vaatii resursseja – ja siihen liittyvä<br />
koulutustoiminta (joko järjestön sisällä tai ulkopuolisia tilanteita, kouluttajia käyttämällä)<br />
vielä enemmän resursseja. Kuten yksi vastaaja kirjoitti:<br />
(Koulutusta) tarvittaisiin, mutta millä rahalla?<br />
Myös edellä viimeinen lainaus koskettavasti ilmentää, että hankerahoitusten jälkeen<br />
– jos vapaaehtoistoimintaa voidaankin vielä pitää yllä ja ehkä jopa palkatun<br />
henkilöstön koulutusta – eritoten vapaaehtoistoimijoiden koulutus ja tukeminen<br />
voi olla järjestöissä suuressa vaarassa.<br />
Koulutus voi olla myös, usein resurssipulasta johtuen, ”luovan kaaoksen tilassa”.<br />
Kuten yksi vastaaja tiivisti: Vapaaehtoistyötäkään ei ole vuosien mittaan<br />
aktiivisesti koordinoitu, vaan vapaaehtoisten työnkuva on muotoutunut<br />
tarpeen ja osaamisen mukaan vuosien mittaan. Vapaaehtoistoiminta on siis<br />
"hallitsemattoman kaaoksen" muodostamassa tilassa, joka tosin on melko<br />
stabiili, mutta muuttuu ohjaamatta ja hallitsematta omiin suuntiinsa.<br />
51
7 Vapaaehtoistoiminnan yhteistyökumppanit<br />
Edellä kävi jo ilmi, että lisäkoulutusta vapaaehtoistoimintaan kaivataan osin siksi,<br />
että se tarjoaa paikkoja verkottumiseen. Peruskyselyssä vastaajilta kysyttiin:<br />
”Mitkä ovat järjestönne tärkeimpiä yhteistyökumppaneita vapaaehtoistoiminnassa<br />
(esim. koordinointi, kehittäminen, koulutus, työnohjaus)?” Tulokset hahmottuvat<br />
seuraavasti:<br />
Taulukko 33. Vapaaehtoistoiminnan yhteistyökumppanit.<br />
Yhteistyökumppani Tekee yhteistyötä %<br />
muut sosiaali- ja terveysjärjestöt 525 53,1 %<br />
muut järjestöt kuin sosiaali- ja terveysjärjestöt 220 22,2 %<br />
kirkko, seurakunnat 349 35,3 %<br />
kunta; erityisesti kunnallinen vapaaehtoistoiminta 143 14,5 %<br />
kunta; jokin palveluyksikkö tai toimiala 302 30,5 %<br />
kansainvälisen järjestöt 73 7,4 %<br />
oppilaitokset 343 34,7 %<br />
yritykset 134 13,5 %<br />
Yhteensä - -<br />
Vastaus puuttuu 321<br />
Vastaus-% 67,5<br />
N = 989 (1 139)<br />
Aineiston perusteella vapaaehtoistoiminnan tärkeimpiä yhteistyökumppaneita<br />
ovat muut sosiaali- ja terveysjärjestöt; kolmannes järjestöistä tekee vapaaehtoistoiminnassa<br />
yhteistyötä toisten saman alan järjestöjen kanssa. Yhteistyö on kuitenkin<br />
laaja-alaista ja monipuolista: yhteistyötä tehdään paljon myös seurakuntien,<br />
oppilaitosten ja kuntien kanssa (noin viidennes vastaajista kunkin kanssa).<br />
Eritoten yhteistyö kunnan suuntaan on lähes yhtä yleistä kuin sosiaali- ja terveysjärjestöihinkin;<br />
laskettaessa yhteen sekä kuntien vapaaehtoistoiminta (jota ylipäätään<br />
ei ole kovin monissa kunnissa) että niiden palveluyksiköt, toimialat, päästään<br />
vastaajien kuntayhteistyössä lähes kolmannekseen vastaajista (28,6 %).<br />
Yhteistyötä tehdään sangen paljon myös muiden alojen järjestöjen kanssa (lähes<br />
kuudennes). Järjestöillä on myös jonkin verran yhteistoimintaa yritysten kanssa.<br />
Harvinaisinta on kansainvälinen järjestöyhteistyö vapaaehtoistoiminnassa.<br />
Yhteistyötä kartoittava kysymys jatkui näin: ”Ellei listasta löytynyt sopivia kohteita,<br />
kirjoita ne tähän.” Vastauksia saatiin 130 kappaletta. Monet niistä olivat itse asiassa<br />
tarkennuksia edelliseen listaan, mutta muitakin tahoja mainittiin, kuten esimerkiksi<br />
julkisen sektorin toimijat (kuten poliisi), yksittäiset tahot (esim. tutkijat)<br />
sekä toisaalta myös aktiiviset yksityishenkilöt. Lisäksi monessa vastauksessa<br />
52
painotettiin oman keskus- tai kattojärjestön tai piirijärjestön, roolia yhteistyökumppanina:<br />
Järjestömme piiri- ja liittotaso antavat monenlaista tukea toiminnallemme.<br />
Myös epävirallisempia yhteisöjä mainittiin, kuten esimerkiksi<br />
Rekisteröitymättömät yhteisöt, kuten Asunnottomien yö -kansalaisliike.<br />
Vastaajilta lisäksi tiedusteltiin: ”Mitä keskeisin yhteistyönne vapaaehtoistoiminnassa<br />
konkreettisesti on ja keiden kanssa?” Vastauksia saatiin erittäin hyvin, 654<br />
kappaletta, ja keskeisimmät teemat nousivat esille seuraavanlaisina:<br />
• paikallisen tason yhteistyö<br />
• tapahtumia<br />
• koulutustilaisuuksia<br />
• tiedonvälitystä ja tiedonjakamista.<br />
Ensin mainittu teema ei ole vielä kovin konkreettinen, ja muutoinkin jotkut vastaukset<br />
liikkuivat sangen yleisellä tasolla. Aineisto kattaa kuitenkin runsaasti loistavia,<br />
konkreettisia esimerkkejä yhteistyön eri muodoista esimerkiksi monenlaisten<br />
tapahtumien järjestämisessä.<br />
Paikallinen yhteistyö voi olla hyvinkin epävirallista ja silti kovin arvokasta: esimerkiksi<br />
Vapaaehtoistoiminnan tunnettuuden ja näkyvyyden lisääminen, uusien toimintamallien<br />
kehittäminen, tiedonvaihto<br />
Kokemusten vaihtoa.<br />
Yksi sangen usein mainittu paikallisen tason yhteistyön muoto on kokous- ja koulutustilojen<br />
käyttäminen (esim. seurakunnat tai toiset järjestöt antavat tiloja järjestöjen<br />
käyttöön):<br />
Vertaisryhmätoimintaa Ray:n ja keskusliiton tukemana maksuttomissa seurakunnan<br />
tiloissa.<br />
Laajemminkin paikallinen yhteistyö on usein sektorirajat ylittävää ja usein fokuksessa<br />
ovat myös yhteiset asiakkaat kuten:<br />
Verkostoyhteistyö poliisin, käräjä- ja hovioikeuden kanssa, jotta asiakkaat<br />
saisivat mahdollisimman laadukasta palvelua.<br />
53
Yhteiset asiakkaat, heidän asioiden hoitaminen ja neuvonta. Asiakkaiden<br />
ohjaaminen hoitoihin ja neuvottelut hoitopaikkojen kanssa ympäri suomen<br />
sekä sosiaalitoimen.<br />
Ilahduttavaa kyllä, myös uusien toimijoiden rekrytointi mainittiin usein esimerkkinä<br />
paikallisesta yhteistyöstä:<br />
Yhteistyö on vapaaehtoisten koulutukseen vertaistukeen ja virkistykseen<br />
liittyvää toimintaa sekä uusien vapaaehtoisten "etsimistä".<br />
Erityisesti tämä rekrytoinnin teema kertoo hedelmällisestä yhteistyöstä, jossa on<br />
ymmärretty, etteivät järjestöt lopulta ole kilpailuasetelmassa keskenään. Aktiivinen<br />
kansalaistoiminta on kaikkien etu, ja hyvällä on tapana laajeta ja levitä.<br />
Kokonaisuudessaankin aineiston esimerkit paikallisen tason yhteistyöstä olivat<br />
äärimmäisen monikirjoisia; muutamia kertoja nousivat esille esimerkiksi paikallisten<br />
seurakuntien järjestämät hartaudet sekä yhteiset varainkeruun kampanjat.<br />
Paikallisen tason yhteistyö on ylipäätään eritoten mitä moninaisimpia paikallisia<br />
verkostoja, virallisia ja epävirallisia, kuten seuraavat lainaukset ilmentävät:<br />
Keskeisin vapaaehtoistyön muoto on sairastuneiden vertaistuki ja saattohoidon<br />
parissa työskentelevät vapaehtoiset. Mukana ovat osaltaan koulutuksen<br />
yms. kautta muut syöpäjärjestöt sekä paikallisessa verkostossa kunnallinen<br />
terveydenhuolto.<br />
Kuulumme yhteistyöhankkeeseen joka kouluttaa ja värvää vapaaehtoisia<br />
toimijoita eri yhdistyksille ja järjestöille sosiaali- ja terveysalan kolmannella<br />
sektorilla. Eri potilasjärjestöjen kanssa yhteisesti järjestetyt lomavuorot.<br />
Luova toiminta mielenterveyskuntoutujille.<br />
Yhteistyö Juhlatalo x:n kanssa, missä pidetään kokouksia. Lisäksi x:ssä on<br />
järjestetty konsertteja, joiden tuotto on lahjoitettu yhdistykselle.<br />
Koordinoimme ja kehitämme vapaaehtoistoimintaa alueellisesti yhdessä<br />
laaditun toimintasuunnitelman mukaisesti, jonka päämääränä on tukea alueen<br />
paikallisyhdistysten toimintaa ja niiden toimintaedellytyksiä. Keskeiset<br />
yhteistyökumppanit tällä hetkellä ovat paikallisyhdistykset ja niiden aluetyöntekijät,<br />
oppilaitokset ja julkinen sektori (kunnat, sairaanhoitopiiri, työvoimahallinto).<br />
Vapaaehtoistyön mallin luominen ja toiminnan juurruttaminen osaksi saattohoidon<br />
työtä yhteistyössä yksityisten ja kunnallisten hoiva- ja hoitolaitosten<br />
kanssa.<br />
54
Näistä kaksi viimeistä lainausta kuvaavat ihanteellista tilannetta: alueella on laadittu<br />
jopa yhteinen vapaaehtoistoiminnan toimintasuunnitelma, sekä järjestöille<br />
että muille toimijoille.<br />
Konkreettisten tapahtumien yhteistyöstä voidaan puolestaan esimerkiksi poimia<br />
seuraavat:<br />
Hyvänä esimerkkinä vuosittainen Tule-päivä, jota organisoidaan laajalla rintamalla<br />
yhteistyössä ja pääasiallisesti vapaaehtoistyön voimin (Selkäliitto,<br />
Nivelyhdistys, Reumaliitto, Tule-vuosikymmen). Toinen esimerkki on vertaisliikuttajatoiminta:<br />
koulutusmateriaali ja kurssit (Eläkeliitto). Kolmas esimerkki<br />
on Maailman osteoporoosipäivä, jossa yhteistyökumppaneina ovat<br />
paikalliset vapaaehtoistoimijat sekä yritykset.<br />
Erilaisten tapahtumien, mm. teemapäivien ja toimintapisteiden järjestäminen<br />
oppilaitoksissa, julkisissa tilaisuuksissa, messuilla jne. Aluekoordinaattorit<br />
tukevat toimintaa, mutta myös taloudellinen toimintatuki auttaa toimintaa.<br />
Järjestämme muiden alan toimijoiden kanssa erilaisia mielenterveystapahtumia.<br />
Seminaareja, infoja ym. järjestettäessä teemme tiivistä työtä niin toiminnallisesti<br />
kuin taloudellisestikin. Myös tiedottaminen on erittäin paljolti<br />
yhteistä.<br />
Taidetapahtumien järjestäminen vammaisjärjestöjen kanssa.<br />
Gemensamma evenemag och kampanjer.<br />
Kuten lainauksistakin näkyy, tapahtumayhteistyö vaihtelee aina vapaaehtoistoimijoiden<br />
koulutuksesta, rekrytoinnista ja virkistyksestä muiden muassa yleisö- ja<br />
kansalaistapahtumiin saakka. Yllä, viimeisenä, mainitaan myös yhteiset kampanjat.<br />
Sellaisia kuitenkin tehdään vastausten mukaan yllättävän harvoin yhdessä.<br />
Konkreettinen koulutusyhteistyö kattaa puolestaan esimerkiksi ulkopuolisten luennoitsijoiden<br />
kutsumista ja kustantamista yhdessä. Myös seuraavia esimerkkejä,<br />
myös kansainväliseen koulutusyhteistyöhön liittyen, mainittiin:<br />
Lääninhallituksen hankkeessa tehdään yhteistyötä koulujen ja oppilaitosten<br />
kanssa vapaaehtoisten nuorten ja nuorten aikuisten rekrytoinnissa ja kouluttamisessa.<br />
Muiltakin osin ovat koulut ja oppilaitokset keskeisin taho vapaaehtoisten<br />
hankinnassa.<br />
Olemme ainoa laatuaan Suomessa, joten jaamme tietoa ja keskustelemme<br />
myös vapaaehtoistoiminnasta pohjoismaisessa yhteistyöjärjestössämme ja<br />
Euroopan järjestössä. Pohjoismaisella tasolla toteutetaan yhteistyössä yhteinen<br />
koulutus kaikille pohjoismaille vapaaehtoispohjainen vertaiskouluttajakoulutus.<br />
55
Järjestämme sos. & terveysjärjestöjen kanssa yhteistyössä perus- ja erikoissairaanhoidon<br />
kanssa pitkäaikaissairaille tukihenkilöitä, vertaistukea,<br />
koulutusta, ohjausta ja neuvontaa.<br />
Koulutuksesta keskeisessä roolissa ovat paitsi oman järjestön valtakunnan tason<br />
osastot (esim. keskusliitot) niin myös kokoavat kansalliset tahot (esim. Vanhus- ja<br />
lähimmäispalvelun liitto, <strong>Kansalaisareena</strong>, STKL). Niitä mainittiin usein esimerkkeinä<br />
muustakin kuin koulutukseen liittyvästä yhteistyöstä. Koulutusyhteistyöstä<br />
on erikseen nostettava esille myös yhteistyö oppilaitosten kanssa – joka tosin ei<br />
ollut esillä kovin monissa avoimen kysymyksen vastauksissa. Seuraava esimerkki<br />
havainnollistaa kuitenkin oppilaitosyhteistyön mahdollista monipuolisuutta:<br />
Hankkeessa tehdään yhteistyötä koulujen ja oppilaitosten kanssa vapaaehtoisten<br />
nuorten ja nuorten aikuisten rekrytoinnissa ja kouluttamisessa. Muiltakin<br />
osin ovat koulut ja oppilaitokset keskeisin taho vapaaehtoisten hankinnassa.<br />
Koulutus on tiedonvälitystä, mutta kuten yllä kävi ilmi, tiedonvälitys on vastauksissa<br />
usein esillä yhteistyöesimerkkeinä myös omana teemanaan. Tiedonvälitystä<br />
vapaaehtoistoiminnan yhteistyömuotona ilmentää seuraava lainaus:<br />
Molemminpuolinen tiedotus ja asiakasohjaus (kuntien sosiaali- ja terveystoimet<br />
suurpääkaupunkiseudulla - erityisesti Helsinki ja Espoo - ja Päijät-<br />
Hämeessä); toimintatarjonnan kehittäminen/toteuttaminen (kansalais- ja<br />
työväenopistot; Kerava, Järvenpää, Kauniainen, Tampere); Tiedotus/asiakasohjaus/projektirakentaminen/toimintarakentaminen/vaikuttami<br />
nen (lukuisten isojen ja pienten sosiaali- ja terveysalan järjestön<br />
kanssa, mm. Väestöliitto, MLL, Ensi- ja turvakotien liitto).<br />
Lopuksi on mainittava sekin, että avointen kysymysten perusteella joissakin yhdistyksissä<br />
on vielä kehittämisen varaa yhteistyösuhteissa:<br />
Yhteistyö on melko vaatimatonta; lähinnä osallistumista koulutukseen, yhteisiä<br />
keskusteluja.<br />
Samalla tästäkin vastauksesta kuultaa suuri toive yhteistyölle; sen toivotaan olevan<br />
jotain muuta, enemmän, konkreettisempaa kuin esimerkiksi vain ajatustenvaihtoa.<br />
56
8 Toiminnan rajapinnat: haasteita?<br />
8.1 Mahdolliset haasteet järjestöjen sisällä<br />
Vastaajilta tiedusteltiin: ”Miten järjestössänne koetaan vapaaehtoistoiminnan ja<br />
järjestönne palkatun hyvinvointityön suhde ja roolit? Onko vapaaehtoistoiminnan<br />
ja ammatillisen työn suhteissa ollut haasteita tai ongelmia?” Vastauksia tuli 609<br />
kappaletta. On huomioitava, että muutamissa vastauksissa korostettiin, että ”rajanveto<br />
vapaaehtoistoiminnan ja varsinaisen palkkatyön välille on vaikeaa.” Monissa<br />
pienemmissä järjestöissä, tai projekteissa, palkattua henkilökuntaa ei ole<br />
lainkaan. Tämäkin jo sinällään korostaa vapaaehtoistoiminnan roolia RAY:n rahoittamissa<br />
hankkeissa.<br />
Pääsääntöisesti vastaajat eivät kokeneet, että heillä olisi ollut ongelmia; itse asiassa<br />
vastauksista piirtyi yllättävänkin myönteinen ja saumaton kuva vapaaehtoisten<br />
ja palkattujen suhteesta. Tässä on toki huomioitava, että vastaajat kertovat<br />
tilanteesta rahoittajalleen: on inhimillistä, että kuva voi piirtyä erityisen myönteisenä.<br />
Seuraavat lainaukset ilmentävät monien järjestöjen tilanteen positiivisuutta<br />
tässä suhteessa:<br />
Ammatillinen ja vapaaehtoistyö ovat lomittuneet osin hyvinkin luontevasti<br />
yhteen ja työnjako on pystytty tapauskohtaisesti sopimaan.<br />
Kun keskinäinen suhde ja roolit ovat selkeät alusta lähtien, ei ongelmia ole<br />
syntynyt.<br />
Haasteita ja ongelmia ollut harvinaisen vähän. Vapaaehtoistyö on haastavaa,<br />
mutta yritämme pitää keskustelun niistä haasteista mahdollisimman<br />
avoimena, jotta ongelmia ei pääsisi syntymään. Vertaistuki koordinoidaan<br />
palkatun henkilökunnan toimesta ja palkattu henkilöstö auttaa vapaaehtoisia<br />
heidän toiminnassaan. Toiminta lähtee vapaaehtoisista. Muu asiakastyö<br />
(lähinnä uudet asiakkaat) ovat palkatun henkilöstön vastuulla.<br />
Ei, vapaaehtoiset toimivat todella vapaaehtoisina.<br />
Vapaaehtoistyö on palkkatyötä täydentävää.<br />
Ei merkittävästi. Avainvapaaehtoiset ovat voineet osallistua järjestömme<br />
henkilöstölle tarkoitettuihin koulutus- / virkistyspäiviin sekä heille on järjestetty<br />
aiemmin myös omaa koulutusta.<br />
Palkattu vetäjä on perusedellytys toiminnan organisoinnille ja kehittämiselle,<br />
samoin paikka, missä sitä tehdään. Vastuu toiminnasta on palkatulla vetäjällä,<br />
vapaaehtoinen tekee ihmisen virkaa, omana itsenään, sovittujen<br />
sääntöjen mukaan.<br />
57
Vapaaehtoistoiminta täydentää ja tuo tärkeää kokemuksellista osaamista<br />
sekä käytännön erikoistietoa ja - taitoa yhdistyksen toimintaan. Toiminnan<br />
ja tekemisen ilmapiiri on myönteistä palkatun henkilöstön ja vapaaehtoistoimijoiden<br />
välillä.<br />
Alla är tacksamma för frivilligarbetet.<br />
Positiivisen tilanteen takana vastauksissa oli usein kaksi keskeistä tekijää: molemminpuolinen<br />
arvostus sekä selkeät roolit ja vastuut. Tämä näkyy kahdessa<br />
viimeisessä lainauksessa kauniilla tavalla rivien välissä kuten myös eksplisiittisesti<br />
seuraavissa lainauksissa:<br />
Vapaaehtoistoiminnan ja ammatillisen työn suhde on erittäin haastavaa,<br />
energiaa ja aikaa vaativaa, silti molemminpuolinen arvostus on toiminnan<br />
ehdoton edellytys.<br />
Ammattihenkilön tulee omata valtava tieto taito alueelta, vapaaehtoistoiminnan<br />
hallitukselle tulisi saada lisäkoulutusta työnantajuudesta.<br />
Vapaaehtoistyön ja palkatun hyvinvointityön suhde ja roolit ovat järjestössämme<br />
tasapainossa.<br />
Suhde ja roolit toimivat; vapaaehtoiset saavat meiltä tuen ja molemminpuoleinen<br />
luottamussuhde on kunnossa. Haasteena työntekijäresurssien, rahan<br />
ja ajan puute.<br />
Frivilligverksamheten stöder och hjälper arbetet på enheten.<br />
Ammatilliset työntekijämme aktivoivat ja tukevat lähinnä vertaistoiminnan<br />
muodossa tehtävää vapaaehtoistoimintaa sekä työskentelevät vertaistukijoiden,<br />
vertaiskouluttajien ja vertaistyöntekijöiden kanssa. Suhteet ja roolit<br />
ovat hyvin jäsentyneitä ja toimivia.<br />
Kuten vastauksista ilmenee, myönteisissä tilanteissa vapaaehtoistoiminnan arvokas,<br />
täydentävä rooli tunnustetaan – ja vielä parempi, jos se nähdään itseisarvona,<br />
kuten yllä. Moni muukin vastaaja korosti vapaaehtoistoiminnan luovuttamatonta<br />
arvoa järjestöissä, esimerkiksi:<br />
Joillekin asiakkaille "maalaisjärkinen apu" on parasta ilman, että mahdolliset<br />
teoriat pyörivät auttajan mielessä.<br />
Muutamissa vastauksissa korostettiin lisäksi vapaaehtoistoimijoiden ja palkattujen<br />
työntekijöiden suhteen tärkeyttä, vaikka asiat olivatkin juuri nyt hyvin:<br />
Erityisiä ongelmia ei ole, mutta aina kun vapaaehtoistyö ja palkattu henkilökunta<br />
toimivat samoissa organisaatioissa niin rajapintakeskustelua käydään<br />
ja on syytä käydä.<br />
58
Vapaaehtoistyön ja ammatillisen työn väliseen rajapintaan on kiinnitetty erityistä<br />
huomiota, jotta vapaaehtoiset eivät joutuisi itselleen liian haasteellisiin<br />
tehtäviin.<br />
Myös keskusjärjestöjen ja aluetyön, kuten myös yhteistyön, roolia sujuvassa palkattujen<br />
ja vapaaehtoisten roolijaossa alleviivattiin runsaasti:<br />
Keskusjärjestön tuottamaa tietoa voimme käyttää hyväksemme omassa<br />
toiminnassa.<br />
Oma keskusjärjestö antaa tukea ja suuntaa toimintatuen rakentamisessa ja<br />
aluekoordinaattori antaa apua käytännön toteutuksessa. Toimii osastomme<br />
kannalta hyvin.<br />
Samoin vastauksista kävi yllättävänkin usein ilmi, että suunta on ollut nimenomaan<br />
positiiviseen päin. Ongelmia on ehkä ollut aiemmin enemmän:<br />
Menneinä aikoina suhde oli koettu enemmän ongelmalliseksi. Nyt vapaaehtoistyö<br />
kuuluu rakenteellisena osana yhdistyksen kaikkeen toimintaan. Hyvinvointityössä<br />
on tilaa auttaville käsille ja läsnä oleville monenlaisille aikuisille.<br />
Vapaaehtoistyö vaatii huolellisen perehdytyksen ja koulutuksen sekä<br />
rakenteiltaan selkeän tuen ja koordinoinnin. Se ei korvaa, vaan jopa lisää,<br />
palkatun henkilöstön työtä. Palkattu henkilöstö ja avun piirissä olevat kansalaiset<br />
kokevat vapaaehtoistyömme positiivisena<br />
Alussa oli enemmän, mutta tietoisella ja pitkäjänteisellä työllä ollaan päästy<br />
eteenpäin. Kaikki palkatut työntekijät tekevät työtä yhdessä vapaaehtoisten<br />
kanssa.<br />
Alussa hämmennystä, kun vapaaehtoiset kävivät terveyskeskuksen vuodeosastoilla<br />
ja vanhusten asumispalveluissa vierailuilla ja ulkoiluttamassa.<br />
Osa henkilökuntaa suhtautui nihkeästi, nykyisin ei enää. Vapaaehtoiset eivät<br />
tee hoitajien hoitotyötä, vaan menevät ihmisen luokse ja häntä varten<br />
(henkisesti, ulkoilu, virkistys). Ei suuria haasteita. Pyritty määrittelemään ja<br />
sopimaan asiat etukäteen.<br />
Aiempina vuosina ongelmia oli jonkin verran, etenkin jäsenyhdistyksissä<br />
toimivien vapaaehtoisten oli toisinaan vaikea hahmottaa ja ymmärtää eroja<br />
vapaaehtoisten ja järjestön palkattujen toimihenkilöiden rooleissa, toimenkuvissa,<br />
tehtävissä ja työajoissa. Vapaaehtoisille järjestettyjen koulutusten,<br />
heidän kuulemisensa ja keskustelujen myötä tilanne on kuitenkin nyttemmin<br />
selkiytynyt ja helpottunut.<br />
10 vuoden aikana on haasteet ratkottu kun niitä on ilmennyt. Ammattihenkilöstö<br />
on jo tottunut vapaaehtoistoimintaan ja kokevat heidät lisäresursseina.<br />
59
Jos ongelmia oli yhteistyössä aiemmin koettu, nimenomaan positiivista kehitystä<br />
raportoitiin myös hyvinkin haasteellisista tilanteista, kuten esimerkiksi:<br />
Haastavinta suhteissa ja rooleissa ovat olleet arvostuskysymykset (myös<br />
henkinen ja taloudellinen satsaaminen) sekä se, että koska järjestömme on<br />
vielä suhteellisen nuori (ja pienehkö), osa pitkäaikaisista aktiiveista on kehittynyt<br />
vapaaehtoistoimijoista ammatillisen työn toteuttajiksi, mistä johtuen<br />
(koska kuitenkin ammatillistuttuaankin kokevat myös vapaaehtoistoiminnan<br />
kehittämisen tarpeelliseksi) roolit ja toiminta menevät joskus päällekkäin aiheuttaen<br />
esimerkiksi epäselvyyksiä toiminnasta sekä ulkopuolisten (esimerkiksi<br />
kohderyhmän) että myös toimijoiden keskuudessa. Riittävän rakenteellinen<br />
avoin keskustelu on kuitenkin hiljalleen vahvistamassa ymmärrystä<br />
siitä, että sekä vapaaehtoistoimintasektori että varsinainen toiminta<br />
ovat oleellisen tärkeitä toiminnassamme ja että ne itse asiassa tarvitsevat<br />
toisiaan kehittyäkseen. Hallintoyksikön resurssien lisääntyminen on vahvistanut<br />
sitä, että erityisesti vapaaehtoistoiminnan perusteita on paremmin<br />
kyetty kehittämään ja toimintaa laajentamaan.<br />
Kuten edellä jo mainittiin, voidaan toki pohtia, korostuuko aineistossa tilanteiden<br />
myönteisyyden kuvaus – ja haasteellisissakin tilanteissa myönteisen kehityssuunnan<br />
kuvaus – kun aineisto on kerätty järjestöjen rahoittajan toimesta ja<br />
pyynnöstä. Tätä pohdintaa alleviivaa edelleen se, että vastauksista käy aina ilmi,<br />
mistä järjestöstä vastaus on tullut – eli vastaaja ei jää anonyymiksi tutkimuksen<br />
tilaajalle. Tutkimuksellisena lähtökohtana tässä tutkimuksessa on kuitenkin koko<br />
ajan ollut vastauksiin luottaminen ja niiden arvostaminen.<br />
Niissä järjestöissä, joissa ongelmia palkattujen ja vapaaehtoisten toimijoiden välillä<br />
oli koettu ja joista niitä raportoitiin, ongelmia kerrottiin liittyvän erityisesti kahteen<br />
seikkaan: tehtävien jakoon, pelisääntöihin sekä toisaalta rytmiin ja aikaan.<br />
Seuraavat lainaukset havainnollistavat näitä molempia teemoja:<br />
Ongelmia mm. työn-/tehtävien jaossa, vastuissa.<br />
Ongelmia pelisäännöistä ja toisen työn tuntemisesta ja arvostamisesta -<br />
myös persoonallisuusasia.<br />
Vapaaehtoistoimijoiden ajan ja joskus sitoutumisen puute joskus ongelmallista,<br />
vie voimia työntekijöiltä muistutella heitä ja varautua siihen, että vapaaehtoiset<br />
tekevät eri aikarytmissä asioita kuin palkattu henkilöstö.<br />
Vapaaehtoiset sekoittavat välillä hyvinvointityön ja vapaaehtoistoiminnan<br />
rajat, palkatun henkilöstön odotetaan kantavan kaikki vastuu.<br />
Aika ajoin vapaaehtoistyötä tekevät unohtavat, että osa toimijoista on palkkatyössä,<br />
josta aiheutuu jonkinmoista viilaamista esim. työajoissa ja -<br />
korvauksissa.<br />
60
Haaste on sada sekä ammatissa toimivat että vapaaehtoiset sisäistämään<br />
omat roolinsa.<br />
Erilainen kieli ja erilainen tahti.<br />
Ammattilaisena jotkut asiat voisi tehdä nopeasti ja helpommin ja toisaalta<br />
vapaaehtoinen tekee valtavan työn asian eteen.<br />
Vapaaehtoistyön arvostaminen ja kunnioittaminen, se on arvo sinällään.<br />
Vapaaehtoinen toimii tavallisen ihmisen taidoilla, omine vahvuuksineen ja<br />
merkityksineen, työntekijä voi olla mahdollistaja.<br />
Tukihenkilölle ei saa antaa sellaista vastuuta, mikä kuuluisi ammattilaiselle.<br />
Ammattilaisen tehtävänä on huolehtia tukihenkilön jaksamisesta.<br />
Ei aina ole ymmärrystä että vapaaehtoistyö on vapaaehtoista, omien voimavarojen<br />
ja jaksamisen mukaan tehtävää<br />
Näiden kahden tekijän – pelisäännöt sekä rytmi, aika – taustalla voi joskus olla<br />
myös arvostuksen puute, ja tämä tekijä mainittiinkin muutamissa vastauksissa<br />
myös omana teemanaan:<br />
Ammattilaiset, ns., eivät aina arvosta vapaaehtoisten tekemää työtä, eivät<br />
pidä sitä laadukkaana tai hyödyllisenä. Tämä on korostunut liittomme siirtäessä<br />
viime vuosina toimintaansa perinteisemmän järjestötyön suuntaan<br />
pois ammatillisesta menetelmäkeskeisyydestä.<br />
Suhde pitäisi olla kumppanuutta mutta ammatillisessa työssä ei ymmärretä<br />
vapaaehtoistyön merkitystä yhteiskunnan hyvinvoinnille sekä sitä ei arvosteta.<br />
Muutamissa vastauksissa kävi lisäksi ilmi, miten vapaaehtoistoiminta on kasvava<br />
ja lisääntyvä suunta järjestöissä – ja tämä voi todella aiheuttaa erityisiä haasteita<br />
ja vaikeuksia. Erityisesti tämä koskee perinteisiä järjestöjä, joissa asiat on totuttu<br />
hoitamaan tietyllä tavalla, tietyissä rooleissa. Tilanne voi kärjistyä hyvinkin huolestuttavaksi,<br />
kuten esimerkiksi:<br />
Kyllä on (ongelmia). Tämä järjestö on perinteisesti ollut sosiaalipalveluja<br />
tuottava yhdistys. Nyt kansalaistoiminnan käynnistymisen kautta kansalaisjärjestönä<br />
toimiminen aiheuttaa vastarintaa ja pelkoa. Vapaaehtoiset koetaan<br />
uhkaksi.<br />
Toisaalta myös toisensuuntainen järjestön muutos voi aiheuttaa hämmennystä<br />
rooleissa ja tehtävissä. Jos järjestön toiminta professionalisoituu, joudutaan vapaaehtoisten<br />
rooli miettimään aivan uudella tavalla. Tämäkin voi kuitenkin onnistua:<br />
61
Yhdistyksen historiassa vapaaehtoistoiminta on alkuaikoina ollut tärkeimmässä<br />
roolissa. Viime aikoina on ollut pakko vetää rajoja vapaaehtoistyön<br />
tehtäviin. Teemme työtä kaikkein vaikeimmassa asemassa olevien moniongelmaisten<br />
päihdeasiakkaiden kanssa ja turvallisuussyistä emme pysty<br />
käyttämään vapaaehtoisia enää päivystäjinä tai päiväkeskustyöntekijöinä<br />
tai tukihenkilöinä. Keittiötöihin ja siivoukseen hakeutuvia vapaaehtoisia otetaan,<br />
mutta heillekin on ensin hankittava hygieniapassi. Vapaaehtoistyön<br />
tehtäviä on siis alettu pohtimaan uudesta näkökulmasta ja tämä kehitystyö<br />
on vielä keskeneräistä. Yksi esimerkki uusista vapaaehtoistyön muodoista<br />
on ruoka-apu toiminta, jossa vapaaehtoiset pakkaavat ja lajittelevat ruokaa<br />
avustuskasseihin ja jakavat ne tarvitseville.<br />
Ongelmien yhteydessä monet vastaajat puhuivat resursseista – ja nimenomaan<br />
resurssipulasta – kuten esimerkiksi:<br />
Tämä on juuri vaikea asia. Henkilöstöllä on kädet täynnä muuta omaan perustehtävään<br />
liittyvää työtä, joten vapaaehtoistoiminnan järjestämiseen ei<br />
ole tarpeeksi mahdollisuuksia. Ei voi vaatia, että jatkuvasti oman työn ohella<br />
vetää jotain ekstraa.<br />
Voimavaroja on liian vähän vapaaehtoistyön laajempaan organisointiin tällä<br />
hetkellä.<br />
Palkatun työvoiman työpanos menee vapaaehtoisen työn edellytyksien<br />
luomiseen, talouden ja rahoituksen huolehtimiseen, tiedottamiseen sekä<br />
keskusjärjestön, RAY:n, verottajan ja muiden viranomaisten edellyttämän<br />
kirjallisen byrokratian hoitamiseen. Vapaaehtoistoiminnan puolella keskitytään<br />
pitkälti konkreettiseen käytännön työhön jäsenistön ja sidosryhmien<br />
keskuudessa.<br />
Mielenkiintoista kyllä, resurssipula nostettiin vastauksissa esille myös myönteisenä<br />
seikkana liittyen juuri vapaaehtoistoiminnan rajapintoihin ja suhteisiin, kuten<br />
esimerkiksi:<br />
Eipä juuri (ole ollut ongelmia), johtunee siitä, että järjestössämme myös<br />
palkattu henkilökunta tekee PALJON vapaaehtoistyötä (ei kovin kestävä<br />
vaihtoehto, mutta pakon sanelema tänä päivänä).<br />
Samoin esimerkiksi:<br />
Ei ongelmia koska on meillä niin pientä.<br />
Resurssipulasta johtuen palkattujen toimijoiden ja vapaaehtoisten roolit voivat<br />
limittyä ja sekoittua – myös siis hyvässä.<br />
62
8.2 Haasteita suhteessa muihin toimijoihin?<br />
Vapaaehtoistoimintaan voi sisältyä jännitteitä paitsi järjestöjen sisällä myös suhteessa<br />
niiden ulkopuolisiin tahoihin. Vastaajilta kysyttiinkin myös, ”Miten järjestössänne<br />
koetaan vapaaehtoistoiminnan ja järjestönne ulkopuolisen, virallisen ja<br />
ammatillisesti toimivan palvelujärjestelmän suhde ja roolit? Onko suhteessa ollut<br />
haasteita tai ongelmia?” Vastauksia saatiin 598 kappaletta. Paitsi tunnollinen<br />
vastaaminen niin myös monien vastausten selkeät viestit kertovat siitä, miten<br />
keskeiseksi tämä teema järjestöissä koetaan. Esimerkiksi:<br />
Tämä on yhdistyksen tehtäväalueista ehkä yksi keskeisimmistä ja haastavimmista.<br />
Yhdistys ei kehitä iäkkäiden kuntoutusta omiin tarpeisiinsa vaan<br />
kehitetyt toimintamallit tarjotaan nimenomaan muiden (muut järjestöt, kunnat<br />
jne.) käyttöön. Järjestössä voimme kehittää asiakaslähtöistä toimintaa,<br />
jota sitten yhdessä julkisten ja yksityisten toimijoiden kanssa arvioidaan nimenomaan<br />
siitä näkökulmasta, miten työnjaosta sovitaan ja miten toiminta<br />
saataisiin nivottua osaksi palvelujärjestelmiä. Haasteet ja ongelmat ovat<br />
normaali osa tätä yhteistyötä.<br />
Tämä mainio lainaus kertoo myös siitä, etteivät yhteistyön ongelmat ole aina hälyttäviä;<br />
ne usein myös kuuluvat erilaisten toimijoiden kohtaamiseen.<br />
Kokonaisuudessaan näidenkin vastausten yleiskuva oli myönteinen: pääsääntöisesti<br />
vastaajat eivät kokeneet ongelmia suhteessa viralliseen palvelujärjestelmään.<br />
Lainaukset havainnollistavat tätä tilanteen myönteisyyttä:<br />
Ei ole ollut suurempia haasteita tai ongelmia. Yhteistyöasioissa järjestössämme<br />
toimii selkeä työnjako; liiton keskustoimiston vastuulla on valtakunnan<br />
tason yhteistyö, liiton aluetoimistot tekevät yhteistyötä aluetasolla ja<br />
yhdistykset tekevät laajaa paikallistason yhteistyötä.<br />
Varsinaisia ongelmia ei ole ollut - yleinen kokemus on vapaaehtoistoimintamme<br />
tärkeä rooli täydentävänä sosiaali- ja terveysalan toimintana.<br />
Kaikki tukevat toinen toistaan, kaikkia tarvitaan.<br />
Yhteistyö on otettu mielellään vastaan puolin ja toisin. Kaikessa yhteistoiminnassamme<br />
on kuitenkin yksinäisen tai syrjäytysvaarassa olevan etu.<br />
Vapaaehtoistoiminnalla on oma paikkansa osana kuntien palvelujärjestelmää.<br />
Omassa järjestössä ollaan onnellisia, että saadaan tehdä yhteistyötä muiden<br />
ammattilaisten kanssa ja saadaan heiltä tukea ja apua.<br />
63
Tiivis yhteistyö ammattilaisten ja vapaaehtoistyöntekijöiden kesken on ollut<br />
kasvun paikka, josta olemme selvinneet mielestämme loistavasti. Se on ollut<br />
myös ammatillisesti tärkeää.<br />
Luontevaa toisiaan täydentävää toimintaa. Ei haasteita eikä pulmia.<br />
Yhteistyömme on jo vakiintunutta virallisten julkisten tahojen kanssa. Mitä<br />
enempi olemme yhteistyötä tehneet on linjamme ennalta ehkäisevänä toimijana<br />
korostunut.<br />
Kuten lainauksistakin ilmenee, monissa vastauksissa erityisen tärkeäksi taustaksi<br />
hyvälle tilanteelle koettiin – samoin kuin edellä järjestöjen sisälläkin – selkeä rooli-<br />
ja tehtäväjako:<br />
Kuntien sosiaalipuolen ammattihenkilöstö on joskus epäillyt, että vapaaehtoistyöntekijät<br />
tekevät henkilökunnalle kuuluvia työtehtäviä. Olemme kuitenkin<br />
olleet hyvin tarkkoja siitä, että vapaaehtoistyöntekijät eivät osallistu<br />
ammattihenkilöstön työtehtäviin, vaan täydentävät niitä.<br />
Jos ongelmia oli, niin ne liittyivät eritoten arvostuksen puutteeseen tai vähintäänkin<br />
kokemukseen siitä suhteessa vapaaehtoistoimintaan:<br />
Ongelmat ovat lähinnä arvostuksen puute kolmannen sektorin toimintaa<br />
kohtaan, toisaalta taas julkisen sektorin palvelujen puuttuessa huudetaan<br />
vapaaehtoistoimijoita apuun.<br />
Ammatillinen virallinen puoli arvioi hiljaisesti vapaaehtoista auttamistyötä<br />
harrastukseksi.<br />
Ulkopuolinen palvelujärjestelmä ei aina arvosta vapaaehtoistyötä, sitä pidetään<br />
ns. "kerhotoimintana ilman tavoitteita", ja sen roolia vähätellään.<br />
Edelleenkään vapaaehtoistoimintaa ei oteta vakavasti. Joskus vasta ongelmatilanteissa<br />
ja haastavissa asioissa otetaan yhteyttä ja haetaan ratkaisuja<br />
vapaaehtoistoiminnan kautta.<br />
Ammatillinen puoli ei tahdo hyväksyä vertaistyötä rinnalleen. Kilpailua pelätään<br />
ehkä.<br />
Mielenkiintoista kyllä, muutamassa vastauksessa kävi ilmi arvostuksen puute<br />
myös toiseen suuntaan – vapaaehtoistoiminnasta sen ulkopuolelle – esimerkiksi:<br />
Vapaaehtoistoiminnassa ollaan mukana suurella tunteella ja koetaan aika<br />
usein, että virallisessa ja ammatillisessa palvelujärjestelmässä ollaan "vain"<br />
töissä.<br />
64
Arvostuksen ja luottamuksen kohdalla nostettiin esille myös muutamia erityisryhmiä,<br />
kuten toipuvat alkoholistit:<br />
Vuosia kestäneestä aihepiirin kehittämis- ja tutkimustyöstä sekä käytännön<br />
työn toteuttamisesta ja sen hyvistä tuloksista huolimatta laajemman palvelujärjestelmän<br />
piirissä sekä yleisessä asenneilmastossa esiintyy edelleen<br />
suuria ennakkoluuloja ja ongelmia toiminnassamme mukana olevia mm.<br />
päihteitä edelleen käyttäviä vertaistoimijoita sekä heidän vaikeita moniongelmaisuuksiaan<br />
kohtaan; heitä ei aina pidetä luotettavina ja osaavina vapaaehtoistoimijoina<br />
jotka pyrkivät aktiivisesti edistämään niin omaa kuin<br />
vertaistensakin terveyttä ja hyvinvointia.<br />
Kokonaisuudessaan monessa järjestössä tilanne arvostuksen suhteen koetaan<br />
osassa järjestöjä absurdiksi: samaan aikaan arvostusta ei saada riittävästi ja kuitenkin<br />
toiveet toimintaa kohtaan ovat suuria. Julkisen sektorin leikkaukset ovat<br />
haasteellistaneet tilannetta entisestään. Seuraavat lainaukset tuovat kentän vakavia<br />
viestejä:<br />
On ongelmia, koska kaupungit eivät täytä omaa tehtäväänsä riittävästi.<br />
Kentällä paljon tarvetta esim. lyhytaikaiseen kevyeen hoivan sijaistamiseen.<br />
Kunnallisen ja yksityisen sosiaali- ja terveyspalvelujen suhde on etäinen ja<br />
konkreettista rajapintaa etsivä. Odotukset vapaaehtoistoiminnalle on erittäin<br />
korkeat, mutta systemaattinen yhteistyö puuttuu. Ei ole löydetty vielä tapaa,<br />
millä vapaaehtoistoimijoiden rooli olisi selkiytetty. Molemminpuolinen suunnittelemattomuus<br />
ja sopimuksettomuus jättää monia mahdollisuuksia käyttämättä.<br />
Julkinen palvelujärjestelmä takkuaa vanhustenhuollossa. Järjestö ja sen jäsenyhdistykset<br />
ovat eläkeläisten ja vanhusten edunvalvojia suhteessa julkiseen<br />
valtaan (valtioon ja kuntiin).<br />
Tuntuu siltä että virallinen terveydenhuolto jättää paljon kolmannelle sektorille<br />
ja asiakkaat tuovat huoliaan, jo Yhteiskunnan varojen vähyyden vuoksi<br />
virallinen järjestelmä pyrkii ohjaamaan yhä enemmän toimintoja järjestöjen<br />
ja vapaaehtoisten hoidettavaksi saadakseen kustannussäästöjä joita eivät<br />
saa julkisen sektorin kanssa ratkaistua<br />
Samalla erityiseksi haasteeksi joissakin järjestöissä suhteessa viralliseen palvelujärjestelmään<br />
on koettu nimenomaan se, että järjestöjen toimintaa, myös vapaaehtoistoimintaa,<br />
käytetään paikkaamaan julkisen sektorin aukkoja. Tätä kokemusta<br />
näkyy jo lainauksissa yllä.<br />
Arvostuksen – ja osin luottamuksen – puutteen lisäksi myös tiedonpuute koettiin<br />
ongelmalliseksi tekijäksi, tiedon puute niin järjestöissä kuin niiden ulkopuolellakin.<br />
Nämä myös liittyvät toisiinsa: on vaikea arvostaa jotain, mistä ei ole (riittävästi)<br />
65
tietoinen. Seuraavat lainaukset ilmentävät haasteita juuri tiedoissa, puolin ja toisin:<br />
Ammatillinen henkilöstö ei tiedä mm. järjestöjen toimintakulttuuria ja/tai toimintatapoja,<br />
mutta samoin on myös päinvastoin ja se aiheuttaa usein mm.<br />
konfliktitilanteita toimijoiden kesken ja keskinäisen yhteistyön sujuvuudessa.<br />
Tarvitaan keskinäisen vuoropuhelun lisäämistä asiassa ja tiedottamista.<br />
Palvelujärjestelmän rakennemuutoksessa korostuu erityisesti monitoimijuus,<br />
sektoreiden välinen yhteistyö ja työnjako. Pyrkimys on toimia samansuuntaisesti<br />
yhteistyössä yhteisenä päämääränä väestön hyvinvointi. Suhteessa<br />
on tietenkin haasteita johtuen usein liian vähäisestä tiedosta muiden<br />
toimijoiden toimintatavoista ja periaatteista. Esimerkiksi niin, että ei aina<br />
tiedosteta riittävästi, että kolmas sektorikin voi tuottaa ammatillista ja korkealaatuista<br />
palvelua.<br />
Arvostus ja ymmärtäminen vapaaehtoistoiminnasta tarvitsee vielä lisää tietoa<br />
kaikissa palvelujärjestelmissä. Esimerkiksi ammatillisen työn ja vapaaehtoistoiminnan<br />
eroista voi olla joillekin yksilöille epäselvää.<br />
Kuten lainaukset mainiosti alleviivaavat, molemminpuolinen oikea perustieto on<br />
yhteistyön välttämätön edellytys. Tiedon jakamiseen ja tiedottamiseen liittyen järjestöissä<br />
tarvittaisiin osin ehkä lisää resursseja, kuten yksi vastaaja muotoili:<br />
Tarvittaisiin enemmän resursseja tukihenkilötyön "mainostamiseen" ja siitä<br />
tiedottamiseen, koska joskus törmätään vääränlaisiin asenteisiin.<br />
Näiden haasteiden lisäksi suhteessa järjestöjen ulkopuolisen, virallisen ja ammatillisesti<br />
toimivan palvelujärjestelmän suuntaan oli koettu muutamia muitakin<br />
haasteita, erityisesti hallintoon liittyen, kuten esimerkiksi:<br />
Byrokratia, joustavien ratkaisujen löytäminen eri tilanteissa.<br />
Kuten edellä järjestöjen sisällä, resurssien vähyyden koettiin kiristävän välejä vapaaehtoistoiminnassa<br />
järjestöjen ja muiden toimijoiden välillä. Ja samoin – kuten<br />
myös jo edellä järjestöjen sisällä – rajapinnat suhteessa ulkopuolisiin teemoihin<br />
koettiin erittäin keskeiseksi teemaksi. Seuraava lainaus ilmentää näitä molempia<br />
seikkoja:<br />
Resurssipulan takia näkyy myös paineita siirtää osia julkisen palvelujärjestelmän<br />
vastuulla olevista asioista vapaaehtoistoimijoiden vastuulle. Näistä<br />
asioista on tärkeää käydä jatkuvaa keskustelua.<br />
Samaten myös suunta positiiviseen tuli täälläkin esille; useissa vastauksissa,<br />
joissa raportoitiin haasteista ja ongelmista, huomioitiin kuitenkin, että suunta on<br />
ollut viime vuosina parempaan päin suhteessa viralliseen palvelujärjestelmään:<br />
66
Haasteita on paljonkin. Meidän "vakavasti ottaminen" on ikuinen haaste.<br />
Järjestöalan toimijoihin suhtaudutaan edelleen hieman "puuhailu" asenteella.<br />
Kuitenkin tuntuu, että parempaan ollaan koko ajan menossa ja jo muutamien<br />
viime vuosien aikana muutosta on tapahtunut positiivisempaan<br />
suuntaan. Molemmin puolin. Joskus on ollut aikamoinen vastakkain asettelun<br />
aika, joka tuntuu onneksi olevan väistymässä.<br />
Haasteet ja ongelmat liittyvät lähinnä legitiimisyys-haasteisiin. Järjestön<br />
painoarvo ei aina ole verrattavissa ammatillisesti toimivan palvelujärjestelmän<br />
painoarvoon: kaikki eivät osaa arvostaa järjestöjen vapaaehtoistoimijoita<br />
ja heidän osaamistaan ja asiantuntijuuttaan. Tosin tilanne on ollut<br />
muutoksessa viime aikoina.<br />
Neuvotteluja olemme toisinaan käyneet, ja viimeisen viiden vuoden aikana<br />
on jäsenistömme tarpeita otettu paremmin huomioon. Yhteistyö on nykyisin<br />
toimiva.<br />
Toiminnan alkuvaiheessa oli haasteita ja kiersimme eri yksiköissä tiedottamassa<br />
ja yhdessä rajaamassa tehtäviä, samoin työttömien osallistuminen<br />
keskusteltiin työvoimaviranomaisten kanssa. Toiminta on ollut 14 vuotta ja<br />
on muodostunut joustavaksi osaksi paikkakunnan palvelu-järjestelmää.<br />
Kunnan, seurakunnan ja erikoissairaanhoidon työntekijät osallistuvat toiminnan<br />
suunnitteluun, kouluttamiseen ja yhteiseen asiakastyöskentelyyn.<br />
Toisaalta se, että arvostusta on viime vuosina yhä enemmän – useiden vastaajien<br />
mukaan – saavutettu, ei vielä riitä; luottamuksen tulisi merkitä myös sitä, että<br />
järjestöihin luotetaan niin paljon, että niille myös annetaan resursseja. Yksi vastaaja<br />
esimerkiksi pohti:<br />
Olemme tehneet lujasti töitä ollaksemme uskottava ja varteenotettava asiantuntija<br />
vapaaehtoisella mielenterveyssektorilla kunnassamme. Viimeisen<br />
kahden vuoden aikana meitä on alettu kutsua moniin kehittämisprojekteihin<br />
ja tarveharkintaprojekteihin. Edelleen törmäämme jatkuvasti tilanteeseen,<br />
jossa meitä koskevia päätöksiä tehdään kysymättä meiltä ja unohtaen meidät.<br />
Tekemäämme työtä arvostetaan ja meidät halutaan yhä useammin<br />
mukaan monenlaiseen, mutta toisaalta meille ei anneta resursseja toimintaan<br />
(taloudellinen tuki, toimitilat).<br />
Summa summarum, kuten siis myös järjestöjen sisällä palkattujen ja vapaaehtoistoimijoiden<br />
suhteessa, myös laajemmin suhteessa viralliseen palvelujärjestelmään<br />
pääviesti kentältä on myönteinen: yhteistyötä tehdään paljon, ja useimmiten<br />
se sujuu mainioissa merkeissä. Kuten yksi vastaaja oivallisesti tiivisti kokemuksiaan<br />
suhteessa julkiseen sektoriin:<br />
Uudet asiat saattavat olla vaikeita aluksi ja niiden merkityksen ymmärtäminen<br />
hidasta. Esimerkin voima, onnistuminen ja myönteiset tulokset jossakin<br />
edesauttavat toisia ottamaan myönteisen kannan ja asenteen.<br />
67
9 Vapaaehtoistoiminnan tavoitteet, toteutumat, tulokset<br />
9.1 Strateginen tausta – tai sitten ei<br />
Vastaajilta tiedusteltiin: ”Onko järjestössänne olemassa vapaaehtoistoiminnan<br />
strategia tai suunnitelma?”, ja tulos näyttää tältä:<br />
Taulukko 34. Onko järjestössänne vapaaehtoistoiminnan suunnitelma?<br />
Onko järjestössänne olemassa<br />
Vastauksia %<br />
vapaaehtoistoiminnan strategia<br />
tai suunnitelma?<br />
Kyllä 198 29,0<br />
Ei 485 71,0<br />
Yhteensä 683 100<br />
Vastaus puuttuu 306<br />
Vastaus-% 69,1<br />
N = 989 (1 139)<br />
Vajaalla kolmanneksella järjestöissä on olemassa vapaaehtoistoiminnalle strategia<br />
tai suunnitelma. Luku ei ole kovin suuri, ja toimintaan kaivattaisiinkin varmasti<br />
monissa paikoissa, erityisesti hieman isommissa järjestöissä, enemmän suunnitelmallisuutta<br />
myös strategisella tasolla. Mutta samalla on huomioitava, että lomake<br />
toi myös palautetta järjestöistä tutkimuksen tekijöille, kuten:<br />
(Vapaaehtoistoiminnan) perustehtävää ei ole kirjattu esim. sääntöihimme.<br />
Hyvä huomio, kiitos siitä. Vien asian hallitukseen ja avaan keskustelun tästä.<br />
Se on aina ollut osa toimintaamme, vaikka se onkin toiminut pienellä liekillä.<br />
Voi siis hyvinkin olla, että monissa muissakin järjestöissä vapaaehtoistoimintaa<br />
ikään kuin vain tehdään – erittäin toimivastikin – ilman, että perustehtävää on tultu<br />
miettineeksi tai ainakaan kirjanneeksi.<br />
Toisaalta on huomioitava, että moni vastaaja viittasi spontaanisti, pyytämättä järjestön<br />
sääntöihin vapaaehtoistoiminnan perustehtävää kuvatessaan, esimerkiksi:<br />
Sääntöjemme mukaan meidän toimintaamme kuuluu myös mielenterveyskuntoutujien<br />
ja heidän omaistensa fyysisen, psyykkisen ja sosiaalisen hyvinvoinnin<br />
lisääminen ja ylläpitäminen.<br />
Näissä tapauksissa voidaan sanoa, että vapaaehtoistoiminnan suunnitelma, strategia<br />
ja/tai säännöt on sisäistetty erittäin hyvin.<br />
68
Vapaaehtoistoiminnan strategia tai suunnitelma on laadittu alle joka toisessa valtakunnallisessa<br />
keskusjärjestössä. Alle neljänneksessä muista valtakunnallisista<br />
järjestöistä on olemassa oleva suunnitelma. Paikalliset ja alueelliset järjestöt sijoittuvat<br />
näiden välimaastoon.<br />
Taulukko 35. Vapaaehtoistoiminnan strategia suhteessa järjestön tyyppiin.<br />
Mikä seuraavista<br />
vastaa lähinnä<br />
järjestöänne?<br />
Onko järjestössänne olemassa<br />
vapaaehtoistoiminnan strategia<br />
tai suunnitelma?<br />
Kyllä Ei Yhteensä<br />
Valtakunnallinen keskusjärjestö 40,5 % 59,5 % 100,0 %<br />
Muu valtakunnallinen järjestö 24,0 % 76,0 % 100,0 %<br />
Paikallinen/alueellinen järjestö 28,2 % 71,8 % 100,0 %<br />
Yhteensä 29,0 % 71,0 % 100,0 %<br />
Vapaaehtoistoiminnan johtamiseen erikoistuneiden ammattilaisten määrä on<br />
myös sidoksissa siihen, onko vapaaehtoistoiminnalle laadittu strategia tai suunnitelma.<br />
Hieman yli puolet niistä järjestöistä, joissa on johtamisammattilaisia, on<br />
myös laatinut vapaaehtoistoiminnan strategian tai suunnitelman. Vastaavasti<br />
80 %:lla niistä järjestöistä, joissa johtamisammattilaisia ei ole, ei myöskään ole<br />
vapaaehtoistoiminnan strategiaa tai suunnitelmaa. Erot ovat tilastollisesti erittäin<br />
merkitseviä. Vapaaehtoistoiminnan strategian tai suunnitelman olemassaolo taas<br />
on vahvasti sidoksissa siihen, missä määrin tuloksia seurataan. Merkitys on esitetty<br />
alla olevassa taulukossa siten, että prosenttiosuus vastaa niitä, jotka vastasivat<br />
seurantamenetelmän olevan käytössä.<br />
Taulukko 36. Strategian tai suunnitelman yhteys vapaaehtoistoiminnan seurantaan.<br />
Onko järjestössänne olemassa<br />
vapaaehtoistoiminnan<br />
strategia tai suunnitelma?<br />
Seurantamenetelmä, jota käytetään Ei Kyllä<br />
Toiminnalle asetetaan päämääriä ja yleisiä<br />
80,9 % 97,8 %<br />
tavoitteita<br />
Toiminnalle asetetaan konkreettisia tavoitteita 70,2 % 91,8 %<br />
Tavoitteille asetetaan indikaattoreita 20,6 % 53,9 %<br />
Toimintaa tavoitteiden saavuttamiseksi seurataan 74,8 % 96,2 %<br />
Toimijoiden määriä, tehtäviä, toimenpiteitä<br />
70,2 % 89,6 %<br />
dokumentoidaan<br />
Vapaaehtoistoiminnan aikaansaannoksia ja<br />
tuloksia arvioidaan<br />
65,3 % 85,6 %<br />
69
Myös tämän taulukon tuloksista näkyy se, että suurimmassa osassa järjestöjä<br />
vapaaehtoistoiminta on ilmeisen hyvin organisoitu. Tulokset puhuvat myös sen<br />
puolesta, että kun vapaaehtoistoiminnalle on laadittu strategia tai suunnitelma,<br />
myös vapaaehtoistoiminnan tuloksien seurantaa on jouduttu rakentamaan ja jäsentämään.<br />
Lähes jokaisessa strategian tai suunnitelman laatineessa järjestössä<br />
toimintaa tavoitteiden saavuttamiseksi myös seurataan ja hyvin monessa myös<br />
seurantajärjestelmät ovat kunnossa.<br />
9.2 Koetut perustehtävät<br />
Vastaajilta tiedusteltiin kaksiosaisella avoimella kysymyksellä: ”Mikä on järjestönne<br />
vapaaehtoistoiminnan perustehtävä? Miksi vapaaehtoistoiminta kuuluu järjestönne<br />
tehtäviin?” Vastauksia tuli jälleen erittäin runsaasti: 656 kappaletta. Niiden<br />
kirjo on laaja, mutta seuraavat neljä teemaa kattavat ydintulokset järjestöistä:<br />
• järjestön toiminnan tukeminen<br />
• tiedottaminen, tiedon lisääminen<br />
• ihmisten, ja erityisryhmien, tukeminen<br />
• vertaistuki, vertaisuus<br />
• paremman maailman rakentaminen: yhteisöllisyys ja auttaminen sekä vapaaehtoistoiminta<br />
vaikuttamiskanavana.<br />
Erittäin keskeinen teema vastauksissa oli yllä mainituista juuri ensimmäinen: toiminnan<br />
tukeminen. Ilman vapaaehtoistoimintaa järjestöstä puuttuisi jotain aivan<br />
elimellistä – ja useissa tapauksissa tiettyä, tai jopa mitään, toimintaa ei olisi lainkaan.<br />
Kuten yksi vastaaja tiivisti:<br />
Ja toinen:<br />
Koko toiminta on vapaaehtoistoimintaa”<br />
Ilman sitä ei ole toimintaa.<br />
Järjestöjen vapaaehtoistoiminnan koetut perustavoitteet siis alleviivaavat aivan<br />
fundamentaalilla tavalla vapaaehtoistoiminnan paitsi tärkeyttä ja keskeisyyttä<br />
myös itseisarvoa. Seuraavat lainaukset havainnollistavat tätä:<br />
Järjestömme toiminnan käytännön tekemisen yksi perusjalka on juuri vapaaehtoisena<br />
tehtävä järjestötyö. Vapaaehtoistoiminta on toiminnan ylläpitämisen<br />
ehdoton vaatimus. Järjestön tulee tarjota monipuolisia tehtäviä,<br />
joissa vapaaehtoiset voivat olla mukana, osallistua yhdessä koordinoivien<br />
ja tukevien palkattujen työntekijöiden kanssa. Järjestö on jäseniä ei työntekijöitä<br />
varten!<br />
Vapaaehtoistoiminta kuuluu kansalaisjärjestötoiminnan perusluonteeseen!<br />
70
Liittoa ei olisi olemassa nykymuodossaan ilman vapaaehtoisuutta. Vapaaehtoistoimintaan<br />
perustuvat paikallisyhdistykset muodostavat liiton. Ilman<br />
vapaaehtoisia meidän toiminta erityisesti paikallistasolla olisi melko näkymätöntä.<br />
Pitää homma pyörimässä, on perusajatus, muuten toimintaa ei olisi ollenkaan.<br />
Yhdistyksen toiminta on perustunut kautta aikojen aktiiviseen vapaaehtoistyöhön<br />
(pitkät perinteet ja vakaa maine). Yhdistys on sairastuneiden ja heidän<br />
läheistensä etuja valvova yhdistys, josta lähtökohdasta erit. tämän<br />
kohderyhmän osallisuuden ja vapaaehtoistoiminnan mahdollisuuksien vahvistaminen<br />
nähdään tärkeänä. Asiantuntijuus, osaaminen ja kokemus - ja<br />
niiden jakaminen - ovat toimintamme laatutekijöitä. Yhdistyksessämme toimii<br />
omaisia ja eri alan ammattilaisia sekä vapaaehtoispohjalta että yhdistyksen<br />
työntekijöinä tukipalveluissa tai RAY:n tukemassa kehittämistyössä.<br />
Tavoite on yhteinen.<br />
Niissäkin järjestöissä, joissa toiminta ei kokonaisuudessaan lepää vapaaehtoistoiminnan<br />
varassa, vapaaehtoisuuden perustehtävä nähtiin järjestön kokonaisuutta<br />
edistävänä. Kuten yksi vastaaja mainiosti tiivisti:<br />
Vapaaehtoistoiminta on lisäsuola.<br />
Vapaaehtoistoiminnan luovuttamattoman perustehtävän lisäksi siis eritoten kaksi<br />
spesifimpää teemaa nousi perustehtävissä esille: tiedottaminen ja tiedon lisääminen<br />
sekä toisaalta ihmisten, ja erityisesti tiettyjen erityisryhmien, tukeminen. Voidaan<br />
siis sanoa, että vapaaehtoistoiminnan perustavoitteet ilmentävät linjakkaasti<br />
järjestöjen tavoitteita ylipäätään; järjestöt ovat lähes kaikki erikoistuneet johonkin<br />
tiettyyn teemaan (esim. sairaus ja siitä tiedottaminen) tai ihmisryhmään (esim.<br />
syöpäpotilaat, asunnottomat). Yleisemmällä tasolla tämä laaja tutkimustulos kertookin<br />
siitä että vapaaehtoistoiminta on mainiosti integroitunut järjestöjen muuhun<br />
toimintaan tai on siis sen luovuttamaton osa, kuten edellä ilmeni jos sen perustavoitteet<br />
ovat käytännössä samat kuin järjestöjen olemassaolon yleiset tavoitteet.<br />
Monissa vastauksissa tämä linjakkuus ja sisäisyys kävikin suoraan ilmi, kuten<br />
esimerkiksi:<br />
Perustehtävämme (järjestönä) on syrjäytymisen ehkäiseminen ja kansalaisvalmiuksien<br />
kehittäminen, siksi vapaaehtoistoiminta on osa järjestömme<br />
sisältöjä.”<br />
Parhaassa tapauksessa siis vapaaehtoistoiminta tukee järjestön yleisempää perustehtävää<br />
ja järjestön perustehtävä samalla vapaaehtoistoimintaa. Tällaisten<br />
oivallisten tilanteiden kuvauksia aineistosta löytyi ilahduttavankin monta, esimerkiksi:<br />
71
Maahanmuuttajien vapaehtoinen neuvonta, ohjaus, tuki ja läsnäolo on järjestömme<br />
keskeisiä toimintoja ja antavat toiminnallemme uskottavuutta<br />
(myös ns. katu-uskottavuus). Perustoimintamme (monikulttuurisen toimintakeskuksen<br />
ylläpitäminen) kautta rakennamme perustan ja turvalliset puitteet<br />
tälle tärkeälle vapaaehtoistoiminnalle. Vapaaehtoistoiminnan avulla<br />
luomme luottamusta ja ystävyyttä ihmisten kesken.<br />
Vapaaehtoistoiminta on sydänpotilaiden vertaistuen ja sosiaalisen verkoston<br />
tarjoajana korvaamaton. Muita perustehtäviä: tukea liiton painopisteiden<br />
ja kampanjoiden toteutumista, ylläpitää kumppanuutta valtakunnallisten ja<br />
paikallisten toimijoiden kanssa, kehittää yhteisöllisyyttä, järjestää koulutusta<br />
sekä tukea verkostoitumista ja vapaaehtoistyötä.<br />
Kyllä meidän vapaaehtoistoiminnan perustehtävä on sama kuin koko yhdistyksen<br />
perustehtävä eli edistää kehitysvammaisten ja heidän perheiden yhteiskunnallista<br />
tasa-arvoa ja elämänlaatua. Vapaaehtoistoiminta tuo monenlaisia<br />
resursseja tuon yllämainitun perustehtävän hoitamiseen.<br />
Seuraavaan on poimittu aineistosta vapaaehtoistoiminnan koettuja perustavoitteita<br />
– joiden kirjo on aineistossa toki äärettömän laaja kuten järjestöjenkin – niin<br />
tiettyihin teemoihin kuin ihmisryhmiinkin liittyen:<br />
Perustehtävänä on antaa tietoa kaikille avanne- ja vastaavasti leikatuille,<br />
ajaa heidän etujaan sekä edistää heidän huoltoaan yhteistyössä mm. muiden<br />
viranomaisten ja yhdistysten kanssa.<br />
Pitkään toiminut vapaaehtoinen auttamistyömme tukee, antaa lisäarvoa ja<br />
laajentaa yhteiskunnan palveluja uusille alueille. Näistä mainittakoon ystäväpalvelu<br />
kotona, sairaalavapaaehtoistyö, kirjastoystävät, puhelinystävätoiminta<br />
jne.<br />
Vapaaehtoistoiminta on myös vaikuttamistoimintaa. Satunnaisesti voi olla<br />
mukana ja "kantaa kortensa kekoon" yhteisen hyvän eteen. On paljon asioita,<br />
joihin kukaan muu ei puutu elleivät asianosaiset itse.<br />
Tuoda iloa ja toimintaa ikäihmisten arkeen ammattihenkilökunnan työn lisänä.<br />
Järjestömme pyrkii tukemaan nuoren kasvua henkisesti, fyysisesti ja hengellisesti<br />
siten että nuori on kykenevä vastuulliseen aikuisuuteen.<br />
Vapaaehtoiset tukevat ammattilaisten työtä ja vapaaehtoisten työpanoksella<br />
pystytään tarjoamaan paljon enemmän mahdollisuuksia saattohoidon toteuttamiseen<br />
kodeissa.<br />
72
Vapaaehtoistoiminta on yhdistyksen perustehtävä. Vapaaehtoistoiminnan<br />
merkitys on tärkeää vanhustyössä, sen avulla on mahdollista poistaa yksinäisyyttä,<br />
lisätä verkostoja ja turvallisuudentunnetta.<br />
Palvella ja auttaa heikompiosaisia ja syrjätyneitä, vankilasta vapautuvia ja<br />
päihdeongelmaisia.<br />
Yhdistyksemme perustehtävänä on tarjota vertaistukea ja tapaamismahdollisuuksia<br />
seksuaali- ja sukupuolivähemmistöihin kuuluville henkilöille sekä<br />
kouluttaa ja vaikuttaa yleiseen asenneilmapiiriin.<br />
Järjestömme vapaaehtoistoiminnan perustehtävä on olla tukemassa mielenterveyskuntoutujien<br />
arkea ja lisätä heidän sekä tukijoina toimivien hyvää<br />
mieltä ja hyvinvointia.<br />
Usein näissä vastauksissa ilmeni lisäksi se, miten järjestöissä halutaan vapaaehtoistoiminnan<br />
kautta rakentaa parempaa yhteiskuntaa, ja mitä moninaisimpiin<br />
tärkeisiin teemoihin liittyen. Esimerkiksi:<br />
Uuden kulttuurin luominen Suomeen. Konfliktit yhteiskunnan eri osa-alueille<br />
pitää hoitaa sovitellen eikä riidellen. Oikeudenkäynti ei lopeta konfliktia mutta,<br />
kun sovittelussa on päästy kaikkien osapuolten hyväksymään sopimukseen<br />
se lopettaa konfliktin. Eri suomalaisten ja pohjoismaalaisten lähteiden<br />
mukaan sovittelu onnistuu noin 80 - 90 prosenttisesti. Tutkimustemme mukaan<br />
sovittelu lopettaa kiusaamisen sekä kouluissa että työpaikoilla. Näin<br />
syvällekäypä yritys kulttuurinmuutokseen vaatii asiantuntevaa vapaaehtoistoimintaa.<br />
Perustehtävä on mielenterveyskuntoutujan arjessa selviytymisen tukeminen.<br />
Yksilön kannalta yhteisön jäseneksi tuleminen (osallisuus) ja toimiminen<br />
vertaistuen avulla yhteisössä vapaaehtoisesti. Vapaaehtoistoiminnan<br />
avulla tuodaan mielenterveysasiat lähelle ihmisiä, jolloin ennakkoluuloihin<br />
ja asenteisiin vaikuttaminen mahdollistuu.<br />
Usein perustehtävät myös limittyvät järjestöjen vapaaehtoistoiminnan perustavoitteissa,<br />
esimerkiksi:<br />
Kohderyhmän asioiden näkyvyyden ja kuulluksi tulemisen edistäminen.<br />
Vaikuttaa myönteisesti yleiseen mielipiteeseen ja ennakkoluulojen vähenemiseen.<br />
Syrjäytymiseksi tulemisen ehkäisy ja tasavertaiseksi tulemisen<br />
toteutuminen.<br />
Lisäksi, kuten tämä lainaus hyvin ilmentää, vapaaehtoistoiminnan siis koetaan<br />
usein olevan tärkeiden asioiden äänitorvi ja näkyväksi tekijä.<br />
73
Näiden ydinteemojen lisäksi monissa vastauksissa pohdittiin vapaaehtoistoiminnan<br />
erityistehtävää suhteessa muihin tahoihin. Eritoten ehkäisevän työn perustavoite<br />
nostettiin usein esille, esimerkiksi:<br />
Ehkäisevä työ. Pyrimme ehkäisemään yksinäisyyttä ja sen tuomaa masennusta<br />
ja syrjäytymisen tunnetta tarjoamalla tiloissamme mahdollisuutta tutustua<br />
toisiimme, löytää keskustelukumppaneita ja ystävystyä samanhenkisten<br />
kanssa. Käytettävissä on kahvila ja monia harrastusryhmiä, joihin voi<br />
tulla. Voi myös toteuttaa omia toiveita ja kiinnostavia toimintoja ja löytää siihen<br />
kumppaneita.<br />
Neljäs teema, jota vastauksissa korostettiin usein, liittyy siis vertaistukeen ja vertaisuuteen.<br />
Vapaaehtoistoiminnan perustehtävä kiteytyy usein juuri siihen:<br />
Tarjoamme asiakkaille vertaisuuteen perustuvia tukimuotoja, joissa vapaaehtoisvetoisuus<br />
on usein ainoa keino taata vertaistuellisuus. Vapaaehtoistyön<br />
perustehtävä on tarjota erilaisia toimintoja, tapahtumia ja apua asiakasryhmällemme,<br />
vertaisena vertaiselle. Sitä ei voi korvata minkäänlaisella<br />
ammattiavulla tai vastaavalla, vaan se on ainutlaatuista juuri omanlaisenaan<br />
toimintana.<br />
Vapaaehtoistoimintamme aivan keskeinen avainsana on vertaisuus. Se toteutuu<br />
paitsi systematisoidussa vertaistukityössä mutta myös kaikessa jäsentoiminnassa.<br />
Jokainen yhdistyksen tilaisuus olipa sen teema mikä hyvänsä<br />
sisältää vertaisuuden elementtejä. Kun kyse on pienestä ja erikoisesta<br />
potilasryhmästä läheisineen, näin onkin oltava.<br />
Syöpäpotilaan kohdalla vertaistuki on korvaamaton. Kukaan ei ymmärrä yhtä<br />
hyvin syöpäpotilasta kuin toinen sairauden kokenut, tämä on ainutlaatuinen<br />
tapa tukea toista ihmistä.<br />
Summa summarum, vapaaehtoistoiminnan perustehtäväksi järjestöissä koetaan<br />
yhtäältä toiminnan sisältöön liittyviä ominaispiirteitä (tietty teema tai ihmisryhmä),<br />
toisaalta toiminnan tekemisen tapaan liittyviä uniikkeja muotoja (ennaltaehkäisevä<br />
työ sekä vertaistuen tarjoaminen). Myös laajempia tavoitteita – upeankin kunnianhimoisia<br />
– nousi runsaasti esille aineistossa. Nämä liittyivät – kuten yllä jo<br />
mainittiin – paremman maailman rakentamisen ideaaliin. Yksi iso ja erityinen<br />
teema tähän liittyen oli yhteisöllisyyden ja osallisuuden edistäminen, niin järjestön<br />
toiminnassa kuin laajemminkin, kuten esimerkiksi:<br />
Järjestömme pyrkii omalta osaltaan edistämään yhdenvertaisuutta ja kansalaisten<br />
osallistumista yhteiskunnan kehittämiseen tämän suuntaisesti.<br />
Vapaaehtoistoimintamme tukee tätä tavoitetta, minkä vuoksi vapaaehtoistoiminta<br />
kuuluu järjestön toimintaideologiaan ja sillä on myös ns. "itseisarvo"<br />
järjestön toiminnassa. Konkreettisemmalla tasolla perustehtävänä on<br />
yhteisöllisyyden lisääminen järjestön jäsenistön keskuudessa, maahanmuuttajien<br />
ja kahden kulttuurin perheiden palveluiden täydentäminen.<br />
74
Tärkein ulottuvuus vapaaehtoistyössä on toimiminen itse, osallisuus,<br />
omaan (ja yhteiseen) elämään vaikuttaminen ja aktivoituminen.<br />
(Järjestömme) näkee vapaaehtoisuudessa tärkeän kansalaisyhteiskuntaa<br />
vahvistavan elementin. Yhteiskunta säilyy terveenä, kun kansalaiset ovat<br />
kiinnostuneita toisistaan ja myös valmiita toimimaan yhteisten asioiden parissa.<br />
Siksi organisoimme vapaaehtoistoimintaa ja ylläpidämme sitä. Toimintamme<br />
tarkoituksena on lisätä lasten ja lapsiperheiden hyvinvointia ja<br />
ehkäistä sosiaalista syrjäytymistä leiritoiminnan keinoin. Olemme ehkäisevää<br />
lastensuojelua toteuttava järjestö.<br />
Osallistaa kansalaisia vaikuttamaan paikkakuntansa lasten, nuorten ja lapsiperheiden<br />
arkeen --- Vapaaehtoistoiminta luo pohjaa sosiaalisen pääoman<br />
kasvulle, yhteisöllisyydelle ja mahdollistaa ihmisen kokonaisvaltaisen<br />
hyvinvoinnin ja vanhemmuuden tuen.<br />
Useissa vastaavissa laajakatseisissa vastauksissa erityisesti korostettiin sitä, miten<br />
tietyn teeman – kuten ikäihmisten tukemisen kautta – toteutetaan samalla<br />
myös paremman yhteiskunnan rakentamista, kuten esimerkiksi:<br />
Vapaaehtoistoiminnallamme on 2 perustehtävää: 1) Ehkäistä vanhusten<br />
tappavaa yksinäisyyttä ja masennusta. (Suomessa joka toinen päivä yli 65-<br />
vuotias tekee itsemurhan.) 2) Kartuttaa yhteiskunnalle elintärkeää sosiaalista<br />
pääomaa. Kasvava vapaaehtoistyö lisää yleistä luottamusta ja tuottaa<br />
merkitystä myös tekijöilleen. Yksinäisyyden ehkäiseminen pelkästään viranomaistoimin<br />
on mahdoton tehtävä.<br />
Yhteiskunnallisen tason yhteisöllisyyden edistämisen lisäksi vastauksissa korostettiin<br />
yhteisöllisyyttä myös yksilötasolla, yksilöiden välillä, kuten esimerkiksi:<br />
Toiminta toisen ihmisen hyväksi on mielekästä ja antaa tekijälleen tyydytystä.<br />
Vapaaehtoistyössä pyrimme yhdistämään vapaaehtoisvoimat sekä ammatillisen<br />
osaamisen kuitenkin niin ettei vapaaehtoinen voi korvata ammattiosaajaa.<br />
Pyrimme ihmisen kokonaisvaltaiseen eheytymiseen ja hyvinvointiin<br />
johon kuuluu kaikille ihmisille ihmisoikeus. Yhdessä toimiminen tuo turvallisuutta<br />
ja verkostoituminen on kaikkien etu. Yhdessä saamme aikaan<br />
paljon asioita. Ihmisen kokonaisvaltainen eheytyminen.<br />
Sen tarkoitus on motivoida ja auttaa jäseniä ja muita asiaan liittyviä henkilöitä<br />
oman elämän hallinnassa ja arkipäivän rutiineissa.<br />
Liittyen näihin teemoihin muutamissa vastauksissa nostettiin esille RAY:n erityistavoite<br />
syrjäytymisen ehkäisy, kuten esimerkiksi:<br />
Aktivoi eri syistä syrjäytyneitä henkilöitä, jotka hyvin usein ovat osatyökykyisiä<br />
ja työmarkkinoille pääsy on mahdotonta. Vapaaehtoistyö voi ottaa<br />
75
osatyökyvyn käyttöön ja antaa ihmiselle mahdollisuuden arvostaa itseään<br />
ja saada arvostusta toisilta.<br />
Toisaalta kokonaisuudessaan koko aineistossa vain reilussa 30:ssa viitattiin vapaaehtoistoiminnan<br />
perustehtävässä nimenomaan syrjäytymisen ehkäisyyn, mikä<br />
on yllättävän harvalukuinen joukko.<br />
Paremman maailman rakentamiseen liittyen yhteisöllisyyden edistämisen ohella<br />
nousi esille vielä kaksi muuta teemaa: auttamisen ja lähimmäisyyden edistäminen<br />
sekä vapaaehtoistoiminta koko yhteiskunnan tasolla vaikutuskanavana. Nämä<br />
– useimmiten jompikumpi – koettiin useissa järjestöissä niiden vapaaehtoistoiminnan<br />
perustehtäväksi. Seuraavassa on esimerkkejä molemmista:<br />
Perustehtävänä on aktivoida nuoria tekemään hyvää muille eli toimimaan<br />
altruistisesti. Samalla edistetään vapaaehtoisina toimivien nuorten omaa<br />
hyvinvointia. Järjestömme kasvatuksellisten päämäärien ja samalla yhteiskunnallisen<br />
hyvän tekemisen kannalta on tämänkaltainen vapaaehtoistoiminta<br />
elimellinen osa kokonaistehtäväämme.<br />
Olemme kansalaisjärjestö, joten yksi keskeisiä tavoitteitamme on tarjota<br />
toimintamme piirissä oleville ihmisille mahdollisuus vaikuttaa yhdistyksen<br />
toimintaan, yhdistyksen että julkisen sektorin palvelujen järjestämiseen ja<br />
laatuun sekä myös lainsäädäntöön.<br />
Auttamisesta: ” Olemme vuorollamme elämäntilanteen mukaan joko auttajia<br />
tai avun vastaanottajia.” + Rakastaminen on kansalaistoimintaa ja sen<br />
organisoimiseksi tarvitaan järjestöjä.<br />
Uskomme siihen, että tavallisen ihmisen tuki ja läsnäolo auttaa ja riittää<br />
kantamaan vaikeissakin tilanteissa.<br />
9.3 Konkretia: edellisvuoden tavoitteet ja niiden toteutuminen<br />
Vastauksissa ilmenneet vapaaehtoistoiminnan tavoitteet järjestöissä olivat osin<br />
kunnianhimoisia ja laajoja, ja juuri tätä kysymyksellä haettiinkin takaa. Lisäksi halusimme<br />
tietää juuri tämän hetken konkretiasta suhteessa vapaaehtoistoiminnan<br />
tavoitteisiin, ja lomakkeessa kysyttiinkin: ”Mitkä olivat järjestössänne vapaaehtoistoiminnan<br />
erityiset tavoitteet v. 2009?” Vastauksia saatiin yhteensä 627 kappaletta.<br />
Vapaaehtoistoiminnan tuoreiden – vuoden 2009 – tavoitteiden kirjo oli sangen<br />
laaja, mutta kaksi teemaa nousi ylitse muiden sekä niiden lisäksi kaksi sangen<br />
keskeistä (listan jälkimmäiset):<br />
• erityisesti erilaisiin uusiin toimintatapoihin ja -muotoihin panostaminen<br />
• eritoten yhteistyön lisääminen<br />
76
• uusien ihmisten mukaan saaminen toimintaan<br />
• resurssien lisääminen.<br />
Aineistossa mainitut tavoitteet olivat siis kaiken kaikkiaan hyvin linjassa järjestöissä<br />
koettuihin, edellä esiteltyihin vapaaehtoistoiminnan perustehtäviin. Paljon<br />
samoja teemoja nostettiin luonnollisesti esille ja osin sangen yleisellä tasolla, kuten<br />
esimerkiksi:<br />
Syrjäytymisen ehkäiseminen ja kansalaisvalmiuksien kehittäminen, maaseudun<br />
tukihenkilötoiminnan edistäminen ja vahvistaminen.<br />
Osin tavoitteet liittyivät puolestaan kiinteästi järjestön yleisiin vuoden 2009 tavoitteisiin,<br />
kuten:<br />
Vuoden aikana tavoitteena oli erityisesti nostaa ehkäisevän päihdetyön<br />
merkitystä ja näkyvyyttä sosioekonomisten terveyserojen ehkäisyssä.<br />
Mikä kertoo toki samalla siitä, että vapaaehtoistoiminnan koetaan integroituvan<br />
tiiviisti järjestön muuhun toimintaan.<br />
Kokonaisuudessaan tässä kysymyksessä tuli kuitenkin esille enemmän konkretiaa<br />
kuin perustavoitteita käsittelevässä aineistossa, ja hyvinkin spesifejä kiintoisia<br />
teemoja esiteltiin runsaasti. Kiintoisaa on sekin yleisen tason tulos, että vain erittäin<br />
harva mainitsi kuten yksi vastaaja:<br />
Ei erityisiä tavoitteita.<br />
Vastausten kautta vuoden 2009 vapaaehtoistoiminnan tilanne järjestöissä piirtyy<br />
siis hyvin tavoitteellisena, joskin tässäkin on erityisesti muistettava se, että vastaajat<br />
vastaavat kyselyssä, yhdelle tai ainoalle, rahoittajalleen. Nekin muutamat,<br />
jotka ilmoittivat, ettei tavoitteita ollut, vaikuttivat kyselyn myötä motivoituneen korjaamaan<br />
tilanteen:<br />
Tavoitteita ei ole ollut kirjattuna vuonna 2009. Perustehtävä on ensin kirkastettava.<br />
Keskeisimmät teemat vuoden 2009 tavoitteissa keskittyivät siis erityisesti erilaisiin<br />
uusiin toimintatapoihin ja -muotoihin sekä eritoten yhteistyön lisäämiseen.<br />
Seuraavassa on poimittu esimerkkejä molemmista teemoista:<br />
Löytää erilaisia tapoja tukitoimintaan. Vertaistoiminnan kehittäminen. Yhteistyön<br />
lisääminen edellä mainituissa toiminnoissa eri toimijoiden kesken.<br />
Eri vapaaehtoistoiminnan toimintamuotojen selkiyttäminen ja organisointi.<br />
Vertaistukitoiminnan kehittäminen yhteistyötahojen kanssa.<br />
77
Jäsenten elämänlaadun parantaminen -Vertaistuen tarjoaminen -Toiminnan<br />
kehittäminen -Yhteistyöverkoston ylläpitäminen.<br />
Vertaistuen antaminen ja sairauksien ennalta ehkäisevän työn lisääminen,<br />
päämääränä jäsenistön "hyvä elämä".<br />
Nuorten tukihenkilötoiminta ylläpitäminen ja nuorten toiminnan aktivoiminen.<br />
Tavoitteet saavutettiin hyvin, kaikki tapahtumat ja kurssit joissa oli mukana<br />
vapaaehtoisia toimivat hyvin ja moitteettomasti.<br />
Yhteistyön edelleen edistäminen käynnistämällä vapaaehtoistyön seudullisen<br />
kehittämishanke. Vapaaehtoistoiminnan edelleen kytkeminen osaksi<br />
aluekehittämistä.<br />
Tavoitteena oli vahvistaa yhteistyötä muiden järjestöjen kanssa. Järjestää<br />
koulutusta sekä ohjausta erilaisiin toimintoihin.<br />
Vapaaehtoistyön laajentaminen, yhteishankkeiden hakeminen muiden vapaaehtoistoimijoiden<br />
kanssa, jäsenistön ja yhteistyökumppaneiden verkottaminen.<br />
Valtio- ja kunnallisvallan sitouttaminen yhteistyöhön ja vapaaehtoisjärjestöjen<br />
tukemiseen.<br />
Kuten lainauksista käy ilmi, usein uusiin – tai aiempien ylläpitoon toimintamuotoihin<br />
liittyvät tavoitteet koskivat jotakin tiettyä ryhmää, kuten nuoria tai ikäihmisiä.<br />
Tähän liittyen muutama vastaaja alleviivasi tavoitteissa myös nimenomaisesti<br />
syrjäytymisen ehkäisemistä:<br />
Ennakkoluulojen vähentäminen ja jäsenistön aktivoiminen, heidän etujen<br />
valvominen sekä syrjäytymisen ehkäisy.<br />
Lisäksi yllättävänkin – ja ilahduttavan – monessa järjestössä oli panostettu laajempaan<br />
tiedonkeräämiseen, jopa tutkimuksiin, vapaaehtoistoimintaan liittyen:<br />
Tuottaa tutkimustietoa, julkaista artikkeleita, avata vapaaehtoistoiminnan<br />
sähköinen tietopankki, tuottaa tietoa vapaaehtoistoiminnasta tietopankkiin<br />
ja muiden kotisivuille.<br />
Toisaalta on huomioitava, että monessa järjestössä vuoden 2009 tavoitteet olivat<br />
olleet maltillisempia kuin toiminnan kehittäminen tai laajentaminen. Yksi vastaaja<br />
esimerkiksi tiivisti:<br />
Pitää homma pyörimässä.<br />
78
Lisäksi toiminnan kehittämiseen liittyen monessa järjestössä huomioitiin tavoitteena<br />
toiminnan vakiinnuttaminen:<br />
Saada vapaaehtoistoiminta vakiintuneeksi toimintamuodoksi taloon.<br />
Kolmantena keskeisenä vuoden 2009 vapaaehtoistoiminnan tavoitteena nousi<br />
siis esille se, että monissa järjestöissä oli vuonna 2009 tavoitteena ollut nimenomaisesti<br />
saada uusia ihmisiä mukaan toimintaan:<br />
Innostaa uusia ihmisiä toiminnan pariin.<br />
Lisää uusia jäseniä, toimijoita, tukea ja kouluttaa vapaaehtoisia.<br />
Mahdollisimman paljon yritetään huolehtia vapaaehtoisista ja saada kotona<br />
olevia ihmisiä vapaaehtoistyöhön, jos tarvitsee elämään lisää sisältöä.<br />
Uutta sukupolvea mukaan ja uusia ajatuksia.<br />
Viedä järjestön sanomaa eteenpäin ja aktivoida uusia toimijoita. Saada vapaaehtoisuuteen<br />
perustuvaa avustajatoimintaa koko toiminta-alueelle.<br />
Vapaaehtoistoiminnan tunnettuuden ja näkyvyyden lisääminen, uusien vapaaehtoisten<br />
rekrytointi.<br />
Tähän rekrytoinnin teemaan liittyen monikin vastaaja muotoili kansalaisaktiivisuuden<br />
edistämisen laajemmalla tasolla, kuten:<br />
(Tavoitteenamme v.2009 oli) Osallisuuden edistäminen.<br />
Määrällisen toiminnan kasvun lisäksi tavoitteena oli huolehtia vapaaehtoistoiminnan<br />
organisoinnin laadusta:<br />
Tavoitteena oli, että vapaehtoiset kokisivat saavansa riittävästi koulutusta,<br />
neuvoja ja tukea sekä mahdollisuuden vertaistukea tuoviin keskusteluihin<br />
sekä virkistykseen.<br />
Uusien toimijoiden tavoittelemisen ohella muutama vastaaja kertoikin järjestöjensä<br />
tavoitteiden vuonna 2009 vapaaehtoistoiminnassa liittyneen nimenomaisesti<br />
olemassa olevien toimijoiden tukemisen ja kannustamiseen:<br />
Tavoitteet liittyivät vapaaehtoisten jaksamiseen ja tukemiseen. Olla läheisessä<br />
kontaktissa vapaaehtoisten kanssa, kannustaa ja tarjota mielekkäitä<br />
tehtäviä.<br />
79
Valtakunnallisen vapaaehtoistoiminnan laajentumisen myötä sen kehittäminen<br />
ja tukeminen on ollut keskeistä. Yleinen vapaaehtoistoiminnan kehittäminen.<br />
Tavoitteena on ollut tukea vapaaehtoistoimintaa mahdollisimman laajasti ja<br />
hyvin. Lisäksi tavoitteena on koko ajan kehittää toimintaa ja pyrkiä löytämään<br />
välineitä, joilla paikallisia vapaaehtoistoimijoita tuettaisiin mahdollisimman<br />
hyvin tärkeässä työssä.<br />
Jo toiminnassa mukana olevien vapaaehtoisten koulutuksellinen tukeminen<br />
ja entisestään sitouttamisen vahvistaminen.<br />
Kokonaisuudessaan tämä vapaaehtoistoiminnan ylläpitämisen ja kehittämisen<br />
kannalta äärettömän tärkeä teema – toimijoiden tukeminen ja kannustaminen <br />
nousi järjestöjen vapaaehtoistoiminnan konkreettisissa tavoitteissa esille kuitenkin<br />
yllättävän vähän. Mikä tähän on syynä? Resurssien puute?<br />
Resursseista ehkä juuri on kysymys, koska neljänneksi keskeiseksi vuoden 2009<br />
tavoitteeksi on syytä nostaa aineistosta sangen paljon käsitelty teema juuri resurssien<br />
lisäämisestä, erityisesti koskien vapaaehtoistoimintaan käytettävää aikaa:<br />
Tavoitteena saada työntekijän aikaa lisää vapaaehtoistoiminnan koordinointiin<br />
ja kehittämiseen; osallistuminen liiton järjestämiin työkokouksiin.<br />
Lisäksi muutama vastaaja nosti esille arvokkaan tavoitteen koskien hyvien käytäntöjen<br />
jakamista, joko omassa järjestössä tai laajemminkin:<br />
Koko järjestön tasolla keskeisin tavoitteemme oli koota yhteen tähänastinen<br />
tietotaito toteuttamastamme vertaistoiminnasta, juurruttaa ja levittää aihepiirin<br />
hyviä käytänteitä omassa järjestössämme ja verkostoissamme sekä<br />
vahvistaa ja käynnistää uutta aihepiirin kehittämis- ja tutkimustoimintaa.<br />
Vastaajilta myös tiedusteltiin, ”kuinka hyvin vapaaehtoistoimintanne vuoden 2009<br />
tavoitteet toteutuivat?” Tulokset on koottu taulukkoon 37.<br />
Pääosin järjestöt ilmoittavat onnistuneensa hyvin tavoitteissaan: jopa 83,7 % ilmoitti<br />
tavoitteiden toteutuneen melko tai erittäin hyvin. On toki huomioitava paitsi<br />
ylipäätään ihmisten taipumus vastata positiivisesti tällaisiin kysymyksiin niin lisäksi<br />
se – jo aiemmin huomioitu seikka – että tässä kyselyssä vastaajat raportoivat<br />
rahoittajalleen ja vieläpä siten, että järjestö käy vastauksesta ilmi. Toisaalta<br />
useampi kuin yksi kymmenestä ilmoitti tyytymättömyytensä vapaaehtoistoiminnan<br />
tavoitteiden tuoreeseen toteutumiseen. Huomioiden sen, että järjestöjen<br />
vuoden 2009 tavoitteet olivat sangen kunnianhimoisia kuten edellä kävi ilmi piirtyvä<br />
kuva on kuitenkin kokonaisuudessaan ehdottoman myönteinen. Monessa<br />
järjestössä on mitä ilmeisimmin onnistuttu ilahduttavan hyvin.<br />
80
Taulukko 37. Kuinka hyvin vapaaehtoistoiminnan vuoden 2009 tavoitteet toteutuivat?<br />
Kuinka hyvin vapaaehtoistoimintanne<br />
Vastauksia %<br />
vuoden 2009<br />
tavoitteet toteutuivat?<br />
Erittäin hyvin 125 18,8<br />
Melko hyvin 432 64,9<br />
Melko huonosti 67 10,1<br />
Erittäin huonosti 7 1,1<br />
En osaa sanoa 35 5,3<br />
Yhteensä 666 100<br />
Vastaus puuttuu 323<br />
Vastaus-% 67,3<br />
N = 989 (1 139)<br />
Ristiintaulukoitaessa tavoitteiden toteutumista suhteessa järjestöjen tyyppiin havaittiin<br />
eroja erilaisten järjestöjen välillä. Järjestöt, joissa vapaaehtoistoiminta on<br />
yksi toimintalohko, arvioivat itse omien tavoitteidensa saavuttamisen hieman positiivisemmin<br />
kuin kokonaan vapaaehtoistoimintaan perustuvat järjestöt. Järjestöt,<br />
joissa vapaaehtoistoimintaa tuetaan asiantuntijapanoksella, taas erosivat muista<br />
järjestöistä eritoten siinä, että melko usein tavoitteiden toteutumista ei osattu arvioida<br />
(viidennes näistä järjestöistä). Erot olivat tilastollisesti erittäin merkitseviä.<br />
Näiden erojen taustalla on se, että järjestöissä, joissa on omaa vapaaehtoistoimintaa,<br />
on useammin asetettu selkeitä tavoitteita vapaaehtoistoiminnalle kuin<br />
vapaaehtoistoimintaa vain asiantuntijapanoksella tukevissa järjestöissä. Hyvän<br />
suunnittelun tärkeyttä korostaa se, että suunnitelman ja/tai strategian olemassaolo<br />
vaikuttaa merkittävästi siihen, miten hyvin vapaaehtoistoiminnan tavoitteiden<br />
arvioidaan toteutuneen. Järjestöistä, joissa vapaaehtoistoiminnan strategiaa tai<br />
suunnitelmaa ei ollut, noin 14 % arvioi tavoitteiden toteutuneen erittäin hyvin.<br />
Vastaavasti niistä järjestöistä, joissa suunnitelma tai strategia oli laadittu, noin<br />
30 % arvioi vapaaehtoistoiminnan tavoitteiden toteutuneen erittäin hyvin.<br />
Suunnitelmien toteutumista puolestaan tukee varsinaisen toiminnan seuranta.<br />
Järjestöissä, joissa vapaaehtoistoiminta on oma toimintalohkonsa muiden joukossa,<br />
on suhteessa muihin eniten vapaaehtoistoiminnan seurantajärjestelmiä.<br />
Vapaaehtoistoiminnan tuloksia on siis helpompi arvioida, kun tiedetään paremmin<br />
millaisia tuloksia on saavutettu. Omat hyvät arviot tulosten saavuttamisesta<br />
taas kertonevat siitä, että vapaaehtoistoiminnalla todella saadaan enemmän aikaa,<br />
kun se on ammattimaisemmin johdettua. Asiantuntipanoksella vapaaehtoistoimintaa<br />
tukevien järjestöjen osalta muita harvinaisempi vapaaehtoistoiminnan<br />
seuranta ja tavoitteiden asettelu sekä muita useammin ilmennyt epävarmuus toiminnan<br />
tuloksista saattaa kertoa siitä, että osassa tällaisista järjestöistä vapaaehtoistoiminta<br />
jää hieman etäälle omasta toiminnasta.<br />
81
Vastaajilta kysyttiin lisäksi: ”Mitkä olivat tärkeimmät syyt tai tekijät, jotka edistivät<br />
tai haittasivat tavoitteiden saavuttamista?” Pääosin – lähes yhdeksän kymmenestä<br />
vastauksesta – nämä vastaukset avaavat siis sitä, mikä auttoi vapaaehtoistoiminnan<br />
tavoitteita toteutumaan hyvin. Vastauksia saatiin 611 kappaletta. Niistä<br />
ilmeni, että tavoitteiden saavuttamista edisti eritoten kaksi tekijää sekä näiden<br />
lisäksi kolmas, lähes yhtä usein mainittu:<br />
• hyvin sujunut yhteistyö (niin järjestöjen sisällä kuin laajemminkin)<br />
• toimijoiden sitoutuminen<br />
• uusien toimintamuotojen onnistuminen.<br />
Seuraavaan on poimittu kuvaavia esimerkkejä näistä ensin mainituista teemoista:<br />
Vapaaehtoistyöntekijöiden pitkäjänteisyys ja sitoutuminen toimintaansa.<br />
Vapaaehtoisten erittäin suuri sitoutuminen tehtäviin.<br />
Onnistumista tukivat erinomainen näkyvyys, hyvät taloudelliset resurssit,<br />
korkea motivaatiotaso ja onnistunut johtamistapa.<br />
Vapaaehtoistyöntekijöiden voimakas sitoutuminen työn tekemiseen edisti<br />
saavutuksia.<br />
Vapaaehtoisten helppo rekrytointi ja sitoutuminen; yhteistoiminta muiden<br />
vapaaehtoistoimintaa organisoivien tahojen kanssa; työntekijöiden innostunut<br />
ja sitoutunut työote.<br />
Vapaaehtoistoimintaa edisti yhdistyksen pitkä kokemus, innostus asiaan ja<br />
hyvät yhteistyösuhteet.<br />
Yhteinen innostus hyvän asian puolesta, vapaaehtoistoiminta antaa sekä<br />
avun saajalle että toimijalle ja näin säilyy motivaatio kaikilla. Tärkeä vapaaehtoistoimintaa<br />
ylläpitävä tekijä on yhteiset vapaaehtoisten ja työntekijöiden<br />
kokoontumiset ja mahdollisuus työnohjauksellisiin keskusteluihin.<br />
Edistävänä tekijänä oli, että pystyimme toteuttamaan monipuolista yhteistyötä<br />
eri järjestöjen kesken, järjestämään kaikille kuntalaisille tarkoitettuja<br />
asiantuntijaluento sekä järjestöjen jäsenistölle erilaista yhteistoimintaa ja<br />
virkistystäkin. Myös paikallislehtien myönteinen suhtautuminen ja tiedottaminen<br />
asioista edisti tavoitteiden saavuttamista.<br />
Onnistumisen tärkein edistäjä oli kymmenvuotinen, luottamuksellinen yhteistyöverkosto.<br />
Vuosien aikana muovautunut yhteistyö ja keskinäinen luottamus, ilo tehdä<br />
asioita yhdessä.<br />
82
Moni vastaus kiteytti hyvin toimijoiden sitoutumisen tärkeyden, kuten:<br />
Keskustoimisto voi suunnitella mitä vain, mutta todellisuudessa ei tapahdu<br />
mitään, jos kenttää ei saada motivoitua haluttuun suuntaan.<br />
Tähän liittyy myös järjestöjen paikallisuus ja alueellisen tilanteen syvä tuntemus:<br />
Edistävinä tekijänä on alueellisuus ja sitä kautta alueen toimintaympäristön,<br />
toimijoiden ja toimintakulttuurin tunteminen. Jos halutaan aidosti tukea paikallisyhdistysten<br />
toimintaa niin sen tulee lähteä alueen toimijoilta itsestään.<br />
Sitoutumisen takaa mainittiin edelleen eritoten toimijoiden toimivat henkilösuhteet<br />
ja -kemiat sekä mainio yhteishenki:<br />
Hyvät henkilökemiat tekevät tapaamiset miellyttäviksi ja hyvät palautteet<br />
työn tuloksista kannustavat jatkamaan.<br />
Suunnitelmallinen ja tavoitteellinen työskentely, hyvä vuorovaikutus eri<br />
osapuolten välillä.<br />
Yhteisöllämme oli todella hyvä yhteishenki ja lisääntyneestä asiakasmäärästä<br />
ja taloudellisesta niukkuudesta huolimatta venyimme yhdessä erittäin<br />
hyviin tuloksiin.<br />
Kolmantena keskeisenä tavoitteita edistäneenä tekijänä korostettiin siis uusia<br />
toimintamuotoja ja niiden onnistumista:<br />
Toimintaa edisti erilaisten yhteisten tempausten järjestäminen ja uusien<br />
toimintamuotojen kehittyminen.<br />
RAY:n avustuksen kautta meillä oli käytettävissämme projektityöntekijä,<br />
jonka tehtäviin kuului myös vapaaehtoistoiminnan lisääminen. Varsinaisen<br />
työn ohessa tätä työtä ei oltaisi pystytty näin hyvin luotsaamaan eteenpäin.<br />
Kaupunkimme uusi järjestötalo, jossa sijaitsee toimintakeskuksemme hyvät<br />
toimitilat, uusi kopiokone, yhteiset tilaisuudet (ideariihet, kirpputoritapahtumat,<br />
jne.)<br />
RAY:n Ak-avustuksella palkattu Järjestösihteeri on ollut ehdottoman tärkeä<br />
asioiden organisoinnissa.<br />
Lisäksi useissa vastauksissa painotettiin onnistumisen lähteinä selkeitä toiminnan<br />
tavoitteita, myönteistä palautetta toiminnasta sekä liiton tukea. Seuraava<br />
esimerkki yhdistää nämä kaikki teemat:<br />
83
Tavoitteiden saavuttamista edisti niiden selkeys ja realistisuus sekä liiton<br />
(mm. aluetoimistojen) tarjoama tuki tavoitteiden toteuttamisessa. Saavuttamista<br />
edisti myös aktiiviset ja innostuneet vapaaehtoistoimijat sekä heidän<br />
yhdistysten jäseniltä ja yhteistyökumppaneilta saamansa positiivinen<br />
palaute.<br />
Vapaaehtoistoiminnan tavoitteiden toteutumista olivat puolestaan haitanneet erityisesti<br />
vähäiset resurssit ja tekijöiden, toimijoiden puute. Eräs vastaaja tiivisti<br />
erittäin monen vastaajan ajatukset mainitessaan:<br />
Epävarmuus rahoituksen jatkumisesta ja työntekijöiden vaihtuvuus.<br />
Vastauksissa avainsanana olikin usein sitoutuminen ja nimenomaisesti sen puute<br />
ja toimijoiden vaihtuvuus, kuten:<br />
Sitoutumisessa kehittämisen varaa.<br />
Haittatekijänä hallituksen usean jäsenen vaihtuminen. Toiminta on niin laajaa,<br />
että perehtyminen kestää kauan.<br />
Vapaaehtoisten jaksaminen ja sitoutuminen raskaaseen aiheeseen (päihdetyö).<br />
Vapaaehtoisilla ei useinkaan ole riittävästi aikaa paneutua asioihin. Käytännössä<br />
hyväkuntoisilla on leipätyö, joka rajoittaa osallistumista, ja eläkkeellä<br />
olevilla sairaudet/ikä ovat rajoitteina. Vapaaehtoisten työnohjaus<br />
puuttuu lähes kokonaan. Lisäksi haittana on varojen puute lisähenkilöstön<br />
palkkaamiseen, lähinnä toiminnanjohtajan, joka kehittäisi yhdistyksen toimintaa<br />
eteenpäin.<br />
Keskeisin haittaava tekijä oli vapaaehtoistyöntekijöiden rekrytointivaikeudet.<br />
Homma kaatuu aina samojen niskaan. Jäsenistön passiivisuus.<br />
Haittaavana tekijänä oli se, että palkattua henkilöstöä ei ollut riittävästi toimintojen<br />
toteuttamiseen ja toiminnan toteuttaminen oli vain muutaman vapaaehtoisen<br />
yhdistyksen toimijan varassa.<br />
Haasteina on jatkuvasti vapaaehtoisten toimintaan sitouttaminen. Jatkuvuuden<br />
varmistamiseksi täytyy tehdä paljon työtä.<br />
Aktiivien väsyminen. Aktiivien väheneminen.<br />
Tavoitteiden saavuttamista haittasi mm. vapaaehtoisten suuri työmäärä ja<br />
väsyminen, vaikeus löytää uusia vapaaehtoisia.<br />
84
Kuten lainauksista käykin jo ilmi, sitoutuminen ei ole vain – tai niinkään – ongelma<br />
sikäli, etteivätkö toimijat kokisi toimintaa tärkeäksi, vaan usein kysymys on<br />
siitä, että toiminta vie runsaasti energiaa ja toimijoiden on huolehdittava jaksamisestaan<br />
– ja järjestöjen tuettava heitä siinä.<br />
Aineistosta kävi ilmi, että yhteistyö muiden toimijoiden kanssa ei ollut aina ollut<br />
onnistunutta vaan pahimmissa tapauksissa haittasi vapaaehtoistoiminnan arkea:<br />
Haittoja syntyy ajoittain eri toimijoiden (mm eri hankkeiden) keskinäisestä<br />
"kilpailusta" (olisiko eräänlainen oman tontin puolustaminen) ja siitä, ettei<br />
todellista yhteistyötä kyetään tehdä. Osataan vain istua yhdessä palavereissa<br />
ja kirjoita yleviä tavoitteita ja raportteja.<br />
Tiettyä ennakkoluuloa on aina järjestöjen yhteistyössä.<br />
9.4 Toiminnan tulokset<br />
Liittyen edellisen vuoden konkretiaan, vastaajilta kysyttiin lisäksi: ”Minkä näette<br />
järjestönne vapaaehtoistoiminnan keskeisimmäksi tulokseksi v. 2009?” Vastaajia<br />
oli 622 kappaletta. Tulokset ovat sikäli erityisen kiintoisia, että niin monessa järjestössä<br />
peräti yhdeksässä kymmenestä, kuten edellä kävi ilmi koetaan, että<br />
tavoitteissa on vuonna 2009 onnistuttu hyvin. Yleisimpiä esille nousseita teemoja<br />
keskeisimmäksi koetuissa vapaaehtoistoiminnan tuloksissa olivat seuraavat kolme:<br />
• jäsenmäärän kasvu, aktiivisuus, tyytyväisyys, tavoittaminen, vapaaehtoistoimijoiden<br />
aktiivisuus<br />
• vertaistukitoiminnan laajeneminen, kehittyminen, vilkkaus, ryhmien synty<br />
• yhteistyön lisääntyminen, laatu, vakiintuminen, verkostot, yhteisöllisyys.<br />
Seuraavaan on koottu muutamia kuvaavia esimerkkejä aineistosta:<br />
Vapaaehtoistoiminnan monimuotoisuuden. Vapaehtoiset ovat pystyneet<br />
vastamaan perheistä ja ympäristöstä nouseviin haasteisiin. Piirin vaikuttamistoiminta<br />
vahvaa.<br />
Vapaaehtoistoiminnan ILO !!<br />
Uusi innostus kansalaistoimintaan.<br />
Olemme saaneet uusia, innokkaita vapaaehtoistoimijoita joukkoomme, jotka<br />
tuovat ikäihmisten arkeen uutta toimintaa ja päivän valoa!<br />
Näkyvyys sekä valtakunnallisella että paikallistasolla. Olimme esillä jopa<br />
tv:ssä. Vapaaehtoismäärän kasvu on myös erittäin merkittävä tulos.<br />
85
Yleinen etninen ilmapiiri on paikkakunnalla kehittynyt myönteisesti, maahanmuuttajatyöhön<br />
osallistui kasvava joukko ihmisiä vapaaehtoisesti. Tuloksena<br />
tästä kaiken tärkein: maahanmuuttajien osallisuus yhteiskunnassa<br />
kehittyi myönteisesti.<br />
Toiminnan kasvu mahdollistui ja vakiintui. Työn substanssilaatu vahvistui.<br />
Vaikuttamistyö yksilön ja yhteisöjen hyvinvoinnin puolesta onnistui (esim.<br />
symposium).<br />
Toiminnot joille oli olemassa resursseja etenivät suunnitellusti. Olennaisin<br />
tulos oli se että osallistetut ja koulutetut vapaaehtoistoimijat --- onnistuttiin<br />
saamaan mukaan toteuttamaan haittoja vähentävää terveysneuvonta- ja<br />
muuta hyvinvointityötä alueilla joille ammattilaisilla ei useinkaan ole mitään<br />
pääsyä. Tästä oli hyötyä paitsi tälle vertaisryhmälle itselleen myös hyvinvointipalvelujärjestelmälle<br />
ja koko yhteiskunnalle.<br />
Toiminta on saatu pidettyä mielenkiintoisena vapaaehtoistoiminnan kannalta.<br />
Ilman vapaaehtoistoimintaa emme pystyisi mitenkään pitämään yllä sitä<br />
toiminnan tasoa, millä tällä hetkellä olemme ja mitä teemme.<br />
Vapaaehtoisia riittää (jos heitä on koskaan tarpeeksi) ja vapaaehtoistoiminta<br />
koetaan mielekkäänä.<br />
Erityisesti kunnan viranomaiset ja luottamushenkilöt ovat ottaneet yhdistyksemme<br />
mukaan palvelujen kehittämiseen ja kysyvät myös yhdistyksemme<br />
mielipiteitä suunnitellessaan uusia palveluja.<br />
Negatiivisten ennakkoasenteiden lieveneminen, joka näkyy laajentuneena<br />
yhteistyönä muiden kansalaisjärjestöjen kanssa sekä yhdistyksen jäsenistön<br />
lisääntymisenä.<br />
Toimintaan osallistuminen on yhä kasvussa, myös nuorten osalta. Tieto<br />
toiminnasta tavoittaa hyvin uudet tarvitsijat, ja aktiivinen yhteydenpitojärjestelmä<br />
tavoittaa puolestaan 'vanhat' toimijat jos he ovat vaarassa eristäytyä.<br />
Kuten näistä lainauksista näkyy, kentältä nousee esille monia ilahduttavia ja voimaannuttavia<br />
kuvauksia. Hyvinkin suuria asioita on saavutettu ja vieläpä yhden<br />
vuoden aikana. Lisäksi on huomioitava se erityisen keskeinen seikka, että vastauksissa<br />
piirtyy jälleen esille vapaaehtoistoiminnan keskeisyys ja suorastaan elintärkeä<br />
rooli: ”Saatiin pidettyä yhdistys hengissä vapaaehtoisvoimin!”<br />
9.5 Toiminnan seuranta<br />
Vastaajia pyydettiin myös kuvaamaan oman järjestönsä seurantamenetelmiä.<br />
Kysymys oli muotoiltu seuraavasti: ”Millä tavoin vapaaehtoistoiminnan tilannetta<br />
ja kehittymistä (toiminnan tavoitteet, tulokset) seurataan järjestössänne?”<br />
86
Vastausten perusteella vaikuttaa siltä, että järjestöt panostavat vapaaehtoistoiminnan<br />
tavoitteiden asettamiseen, ja että tavoitteiden saavuttamista myös seurataan<br />
(molemmat yli 80 %). Lähes yhtä usein toiminnalle myös asetetaan konkreettisia<br />
tavoitteita ja sen määriä, tehtäviä, toimenpiteitä dokumentoidaan. Hieman<br />
tätä harvemmin, mutta kuitenkin hyvin useissa järjestöissä, vapaaehtoistoiminnan<br />
aikaansaannoksia ja tuloksia arvioidaan. Jälleen on toki myös huomioitava<br />
se, että vastaajat raportoivat tuloksia rahoittajalleen. Toisaalta kaksi kolmesta<br />
järjestöstä myös kertoo, että toiminnalle ei nykyisellään vielä aseteta indikaattoreita.<br />
Vapaaehtoistoiminnan seurantatapojen suhteen havaittiin selkeitä eroja erityyppisten<br />
järjestöjen välillä. Yleisesti ottaen vapaaehtoistoiminnan tavoitteiden asettelua<br />
ja seurantaa oli kautta linjan muita vähemmän järjestöissä, jotka edistivät<br />
vapaaehtoistoimintaa vain asiantuntijapanoksella. Esimerkiksi vapaaehtoistoiminnalle<br />
konkreettisia tavoitteita asetettiin noin puolessa vain asiantuntijapanoksella<br />
vapaaehtoistoimintaa tukevissa järjestöissä ja noin 80 %:lla järjestöistä, joilla<br />
oli omaa vapaaehtoistoimintaa. Järjestöissä, joissa vapaaehtoistoiminta muodosti<br />
yhden toimintalohkon, oli suhteessa muihin useammin asetettu indikaattoreita<br />
tavoitteiden seuraamiseksi, toimintaa tavoitteiden saavuttamiseksi seurattiin,<br />
toimijoiden määriä ja tehtäviä dokumentoitiin sekä myös vapaaehtoistoiminnan<br />
tuloksia arvioitiin. Erot olivat joko merkitseviä tai erittäin merkittäviä.<br />
Taulukko 38. Vapaaehtoistoiminnan seuranta järjestöissä.<br />
Seurantamenetelmä Kyllä Ei En osaa Yhteensä % Vastauksia Vastaus %<br />
sanoa<br />
Toiminnalle asetetaan 86,3 9,9 3,8 100 633 64,0 %<br />
päämääriä ja yleisiä<br />
tavoitteita<br />
Toiminnalle asetetaan 77,3 19,0 3,7 100 625 63,2 %<br />
konkreettisia<br />
tavoitteita<br />
Tavoitteille asetetaan 31,0 56,7 12,4 100 606 61,3 %<br />
indikaattoreita<br />
Toimintaa tavoitteiden 81,7 14,3 4,0 100 623 63,0 %<br />
saavuttamiseksi<br />
seurataan<br />
Toimijoiden määriä, tehtäviä,<br />
76,3 19,2 4,5 100 624 63,1 %<br />
toimenpiteitä do-<br />
kumentoidaan<br />
Vapaaehtoistoiminnan 71,3 22,0 6,7 100 627 63,4 %<br />
aikaansaannoksia ja<br />
tuloksia arvioidaan<br />
N = 989 (1 139)<br />
87
Tuloksia voisi tulkita siten, että isommissa järjestöissä on enemmän resursseja<br />
seurata oman järjestön vapaaehtoistoiminnan tuloksia kuin kokonaan vapaaehtoistoiminnalle<br />
perustuvissa järjestöissä. Vaikka erot ovat merkittäviä, ne eivät<br />
silti ole huomattavan suuria. Esimerkiksi toimijoiden määriä ja tehtäviä dokumentoitiin<br />
kuitenkin yli kahdessa kolmasosassa kokonaan vapaaehtoistoiminnalle perustuvassa<br />
järjestössä. Asiantuntipanoksella toimivissa järjestöissä vähäisempi<br />
toiminnan seuranta johtunee siitä, että vapaaehtoistoiminnan edistämistä tehdään<br />
ikään kuin konsulttipalveluna muille.<br />
9.6 Ketkä toiminnasta hyötyvät?<br />
Vastaajilta tiedusteltiin: ”Miten vapaaehtoistoimintanne edistää ’terveyttä ja sosiaalista<br />
hyvinvointia’? Ketkä vapaaehtoistoiminnastanne yleisesti ottaen hyötyvät?<br />
Millä tavoin ja minkä vuoksi?” Vastaajat olivat jälleen vastanneet todella tunnollisesti<br />
tähän vieläpä sangen vaativaan kysymykseen: vastauksia saatiin 639 kappaletta.<br />
Kuvaava on lisäksi se, että vaikka kaikkiin avoimiin kysymyksiin oli vastattu<br />
erityisen tunnollisesti, tässä kysymyksessä vastaajat pohtivat teemaa erityisen<br />
pitkään ja monipuolisesti; vastauksia kertyi tiiviillä fontilla ja 1-rivivälillä pelkästään<br />
tähän kysymykseen yli 70 liuskaa. Aineiston laajuudesta ja monikirjoisuudesta<br />
huolimatta kolme teemaa nousee ylitse muiden:<br />
• jäsenet ja toiminnassa ylipäätään mukana olevat sekä heidän läheisensä<br />
• asiakkaat ja muut ryhmät järjestön ulkopuolella<br />
• koko yhteiskunta.<br />
Teemat ovat laajoja ja kattavat lähes kaiken elämänpiirin. Mutta samalla niistä<br />
henkii viehättävää omanarvontuntoa suhteessa järjestöjen valtavan arvokkaaseen<br />
panostukseen niin yksilöiden kuin yhteisöjenkin – ja koko yhteiskunnan –<br />
hyvään elämään. Aineistosta piirtyy tässäkin kohdassa erittäin myönteinen ja nimenomaan<br />
hyvällä tavalla itsevarma ja oman roolin hahmottava kuva. Esimerkiksi:<br />
Tuemme sosiaalista tasa-arvoa, annamme mahdollisuuden lomaan sellaiselle<br />
jolla se olisi muuten mahdotonta sosiaalisen tilanteen, sairauden yms.<br />
vuoksi. Teemme osaltamme perhetyötä, vanhustyötä ja toimimme erilaisten<br />
potilasjärjestöjen kanssa yhteistyössä. Tarkoituksemme ei ole kuntouttaa<br />
ketään vaan toimintamme on ennaltaehkäisevää ja tukevaa.<br />
Järjestöissä vaikutetaan siis kokevan oman työn paitsi selkeä rooli ja paikka niin<br />
myös suuri merkitys ja arvo – ja hyvä niin.<br />
Kokonaisuudessaan vastauksista siis ilmeni, että järjestöjen vapaaehtoistoiminnasta<br />
hyötyvät eritoten järjestöjen jäsenet ja toiminnassa ylipäätään mukana olevat<br />
sekä heidän läheisensä; he saavat mielekkyyttä elämäänsä kuten myös vertaistukea<br />
ja tietoa. Tulos on ymmärrettävä – ja ilmentää järjestöjen toiminnan<br />
88
suurta arvoa. Lainauksien kirjo oli erittäin monipuolinen ja laaja kattaen mitä erilaisimpia<br />
ryhmiä. Seuraavan on koottu muutamia kuvaavia esimerkkejä:<br />
Lapset, perheet, nuoret, sukupolvityö; tarjoaa avoimia kohtaamispaikkoja.<br />
Vapaaehtoistyöntekijöiden hyvinvointi lisääntyy: yhteisöllisyys, mahdollisuus<br />
eläkeikäisille osallistua yhteiskunnalliseen toimintaan vapaaehtoistyöntekijöinä<br />
.<br />
Integroi maahanmuuttajia maaseudulla valtaväestön kanssa.<br />
Toimintamme ehkäisee erityislasten vanhempien syrjäytymistä ja tukee<br />
heidän jaksamistaan. Vanhemmille tulee tunne että he eivät ole asiansa<br />
kanssa yksin ja saavat tukea, apua ja tietoa tarvittaessa. Pääsevät myös<br />
jakamaan kokemuksiaan yhdessä vertaisten kanssa.<br />
Vapaaehtoiset itse saavat hyvinvointia edistävän "harrastuksen", yhteisön,<br />
tietoutta ja koulutusta sekä virkistystä.<br />
Kummit viestittävät omalla esimerkillään ja saavutuksillaan viestiä nuorisolle<br />
terveiden elintapojen merkityksestä.<br />
Kohtaamispaikka tärkeä monille kävijöille, muuta paikkaa ei monellakaan<br />
sosiaaliseen vuorovaikutukseen ole.<br />
Tärkeimpiä hyödynsaajia ovat keliakiaan sairastuneet ja heidän läheisensä.<br />
Keliakia on vielä siinä määrin harvinainen sairaus, ettei keliakiaan sairastunut<br />
välttämättä tunne ketään muuta keliaakikkoa. Vertaistuella on etenkin<br />
uudelle keliaakikolle erittäin suuri merkitys, kun sairauden vaatiman ruokavaliohoidon<br />
onnistumisen varmistaminen jää viime kädessä potilaalle itselleen.<br />
Yksinäisyyden lievittäminen, juttukaverina, yhteinen harrastus tuo muutoin<br />
eristäytyviä ihmisiä yhteen.<br />
Henkinen hyvinvointi lisääntyy, toipuminen nopeutuu sekä hoidon jälkeinen<br />
tuki mahdollistuu.<br />
Kuitenkin erittäin monessa tapauksessa järjestöjen vapaaehtoistoiminnan anti ja<br />
merkitys laajenee hyvinkin laajalle järjestön ulkopuolelle – sekä asiakkaisiin (tai<br />
muihin, joita autetaan, joiden elämää edistetään) että muihin ryhmiin. Näiden<br />
kahden teeman sisäkkäisyys myös usein huomioitiin aineistossa:<br />
Vapaaehtoistoiminnasta hyötyvät siten sekä vapaaehtoiset itse että ne nuoret,<br />
joiden auttamiseen ja tukemiseen he osallistuvat.<br />
89
Vapaaehtoistyö tuottaa iloa tekijöille ja palvelun vastaanottajille, siitä hyötyvät<br />
molemmat osapuolet.<br />
Suoranaiset hyötyjät ovat vapaaehtoistoiminnassa mukana olevat toimijat<br />
ja heidän järjestämäänsä toimintaan osallistuvat miehet.<br />
Vapaaehtoistoiminnasta hyötyvät sekä ryhmänohjaajat että ryhmissä kävijät.<br />
Vertaistukiryhmän ohjaaminen sinänsä on kuntouttava prosessi. Ohjaaminen<br />
tarjoaa mahdollisuuden työstää omaa tilannetta ja on toipumista edistävää.<br />
Lisäksi tunne siitä, että omaa sairauskokemusta voi käyttää vahvuutena<br />
ja nyt toisten auttamiseen on hyvin merkityksellinen.<br />
Toiminta tukee syöpää sairastavien lasten paranemis- ja kuntoutusprosessia<br />
ja perheiden jaksamista ehkäisten siten kriisejä ja edistäen terveyttä ja<br />
hyvinvointia. Yhdistys tukee myös konkreettisesti sosiaalista hyvinvointia<br />
esim. avustamalla etuuksien hakemisessa.<br />
Edistää arjessa selviytymistä sekä henkistä ja fyysistä hyvinvointia ja lisäksi<br />
vahvistaa tulevista kriiseistä selviytymistä; Rikoksen uhrit, rikosasioissa todistavat,<br />
heidän omaisensa ja läheisensä.<br />
Seuraavaan on koottu esimerkkejä lukuisista lainauksista ja mitä moninaisimmista<br />
tavoista, joissa järjestön vapaaehtoistoiminnan merkitys leviää nimenomaan<br />
omien toimijoiden ulkopuolelle:<br />
Vapaaehtoistoiminnasta, joka suurelta osalta on vertaisohjaamista ja tukemista<br />
sekä kokemusosaamisen jakamista, hyötyvät pääosin heikoimmassa<br />
asemassa olevat henkilöt, joilla on oppimisessa pulmia, he saavat uuden<br />
otteen elämään (esim. tietotekniikan taidot?) löytävät omat vahvuutensa ja<br />
uskaltautuvat yrittämään työelämään ja opiskeluun. Monelle henkilölle tieto<br />
oppimisenpulmista on katkaissut mielenterveys- tai päihdekierteen.<br />
Vapaaehtoisemme järjestävät vertaistukitilaisuuksia ja virkistystä. Niissä<br />
osallistuvat saavat voimavaroja, tietoa ja tukea selvitäkseen raskaasta elämäntilanteestaan.<br />
Kohderyhmänä pääasiassa muistisairaiden omaiset,<br />
myös muistisairaille on järjestetty toimintaa.<br />
Kriisipuhelimeen soittavat saavat apua ja ohjausta. Kriisiin joutuneet ja kuntoutujat<br />
saavat tukisuhteissa tukea ja ohjausta. Ryhmiin osallistujat saavat<br />
vertaistukea. -- luennoille osallistuvat saavat ennaltaehkäisevää tietoa hyvinvoinnista<br />
ja kriisikeskustoiminnasta, jos joskus tarvitsevat matalan kynnyksen<br />
auttamista.<br />
90
Myös ammattilaiset (terveydenhuollon, sosiaalitoimen, työelämä, koulutuksen)<br />
saavat välineitä oppimisvaikeuden tunnistamiseen, tukemiseen ja erialisen<br />
oppijan ymmärtämiseen.<br />
Toiminnasta hyötyvät paikallisesti erityisesti lapset ja nuoret, mutta myös<br />
aikuisväestö. He saavat tietoa hyvinvointiin liittyvistä asioista mutta pääsevät<br />
osalliseksi myös hyvinvointia tukevaan toimintaan.<br />
Sotien siviiliuhrit ovat vanhenevaa, luonnollisesti pienenevää joukkoa ---<br />
Toivoisimme, että yhteiskuntamme päätöksentekijät näkisivät ja ymmärtäisivät<br />
asian: Työssämme on myös kulttuurinen kollektiivinen piirre, joka on<br />
tärkeä koko kansakunnan näkökulmasta nähtynä. Myös siviiliuhrien historia<br />
on kerrottava uusille sukupolville. Olemme halunneet kertoa senkin.<br />
Kuten lainauksista ilmenee, tällainen järjestöjen vapaaehtoistoiminnan kautta leviävä<br />
hyvä koskettaa yhtäältä monia erityisryhmiä ja syrjäytymisvaarassa olevia<br />
henkilöitä ja toisaalta myös ammattilaisia muiden muassa julkisella sektorilla.<br />
Erittäin merkityksellistä on lisäksi se, että järjestöissä koetaan oman vapaaehtoistoiminnan<br />
edistävän myös koko yhteiskunnan hyvää. Aineistosta löytyi lukuisia<br />
erittäin mainioita tiivistyksiä tästä tärkeästä ja arvokkaasta vapaaehtoistoiminnan<br />
roolista:<br />
Vapaaehtoistyöstä hyötyvät kaikki, koko yhteiskunta. Ilman vapaaehtoistoimintaa<br />
sosiaalinen hyvinvointi olisi Suomessa huomattavasti paljon heikompi.<br />
Vapaaehtoistoiminta edistää ihmisten osallistumismahdollisuuksia, omatoimisuutta<br />
ja tarjoaa siten mahdollisuuden toimia aktiivisena kansalaisena.<br />
Vapaaehtoistoiminta tukee ihmisen yleistä hyvinvointia ja ehkäisee syrjäytymistä<br />
luomalla mahdollisuuksia mielekkääseen tekemiseen ja yhteenkuuluvaisuuden<br />
tunteeseen.<br />
Vapaaehtoistoiminnastamme hyötyy koko suomalainen yhteiskunta (ainakin<br />
paikallisesti), koska toimintamme tuloksena parannetaan yhteiskunnan<br />
kokonaisvaltaisia sosiaalisia toimintaedellytyksiä kestävällä tavalla kun<br />
maahanmuuttajien onnistumismahdollisuudet (sosiaaliset suhteet, itsetunto,<br />
työpaikka, sisältö elämään, ympäröivän yhteiskunnan suhtautuminen maahanmuuttajiin,<br />
jne.) parannetaan.<br />
Tärkeä huomio on sekin, että aineistossa oli usein huomioitu juuri se tapa, jolla<br />
järjestöjen vapaaehtoistoiminnan kautta voidaan yhteiskuntaan tarjota sellaista<br />
lisäarvoa ja hyötyä, jota kukaan tai mikään muu ei tarjoa. Tätä tapahtuu kahdellakin<br />
keskeisellä tavalla: ensiksikin vapaaehtoistoiminta auttamistahona, joka tarjoaa<br />
tukea, jota muualta ei voi saada. Tällaisia esimerkkejä voitaisiin aineistosta<br />
nostaa runsaastikin, tässä muutamia:<br />
91
Yhdistys antaa tukea siellä, missä yhteiskunnan tukitoimet ovat riittämättömät<br />
ja myös niille kansalaisille, joiden varallisuus ei riitä yksityissektorin tarjoaman<br />
terapian tai keskusteluavun hankintaan selviytymisensä tukemiseksi.<br />
Yhdistys tarjoaa uudenlaisen osallistumismahdollisuuden ja uuden oppimisen<br />
kokemuksen yhdistyksen vertaistukitoiminnasta kiinnostuneille vapaaehtoistoiminnan<br />
eri muodoissa ja ehkäisee siten myös syrjäytymistä.<br />
Hyötyjiä ovat lihassairaat ja heidän läheisensä. Vertaistuen kautta saa uusia<br />
näkökulmia, ei jää yksin.<br />
Vapaaehtoistoiminnan kautta saa mahdollisuuden osallistua, vaikuttaa,<br />
toimia, saa tietoa, voi olla itse hyödyksi, vaikka ei työelämässä enää pystyisi<br />
olemaankaan.<br />
Vapaaehtoistyömme ansiosta kansalaisille lisääntyy helpon ja nopean,<br />
"matalan kynnyksen" yhteydenoton mahdollisuus.<br />
Toiminnassa toteutamme tasa-arvoa, hyväksymme erilaisuuden, annamme<br />
mahdollisuuden kohdata turvallisia aikuisia. Toiminnastamme hyötyvät sekä<br />
lapset, nuoret että perheet joihin toimintamme yltää sekä kaikki vapaaehtoistoimijat.<br />
Tietysti kunnatkin jotka lähettävät lapsia leireillemme.<br />
Vapaaehtoistoiminta edistää yleistä hyvinvointia siten, että yhteiskunnassa<br />
aletaan huomata, että vapaaehtoistoimijoita tarvitaan mm siksi, että lapsiperheiden<br />
luonnolliset turvaverkostot vähenevät koko ajan ja pahoinvoivia<br />
lapsia ja nuoria tulee lisää. Toiseksi asiasta hyötyy koko yhteiskunta siten,<br />
että julkisia, palveluita tarvitaan vähemmän silloin kun yhteiskunnan inhimillisyys<br />
ja yhteisvastuullisuus lisääntyy.<br />
Asiakkaat voivat asioida nimettömänä. Vähentää sosiaali- ja terveydenhuollon<br />
asiakkuuksia.<br />
Toiseksi järjestöjen vapaaehtois- ja vertaistoiminnan hyöty on itse toimijoille korvaamaton:<br />
jotain, mitä ei voi saada mistään muualta. Vain yhden esimerkin lukuisista<br />
poimiaksemme:<br />
Vapaaehtoiset saavat arkeensa rytmiä ja kokevat itsensä tarpeellisiksi voidessaan<br />
auttaa. Mielekäs tekeminen mukavassa yhteisössä ja arvostus rikastuttaa<br />
vapaaehtoisen elämää.<br />
92
10 Innovaatiot ja toimijoiden rekrytointi<br />
10.1 Uudet käytänteet ja innovaatiot<br />
Vastaajilta tiedusteltiin, ”Millaisia uusia käytänteitä, toimintatapoja, innovaatioita<br />
järjestönne vapaaehtoistoiminnassa on syntynyt viimeisen kymmenen vuoden<br />
aikana? Vastauksia saatiin jälleen runsaasti, 582 kappaletta, tiukallakin taitolla<br />
lähes 70 liuskaa. Järjestöjen vapaaehtoistoiminta on siis todentotta täynnä innovaatioita!<br />
Yksi erittäin kuvaava vastaus olikin:<br />
Pyrimme vuosittain tarkastelemaan toimintaamme ja uudistamme toimintaa<br />
innovatiivisesti. Meillä on mm. joka vuosi jokin suunnitelma jonka toteutamme<br />
vaiheittain.<br />
Kokonaisuudessaan aineiston on myös jälleen mitä moninaisin, mutta innovaatioista<br />
erityisesti kuusi teemaa nousee aineistossa esille:<br />
• uudet rakenteet – myös joustavuus<br />
• uudet toimintamuodot, tapahtumat<br />
• erityisryhmien huomiointi<br />
• uudet rekrytointimuodot<br />
• projektien kautta erityisosaamista, uusia muotoja:<br />
• yhteistyöprojektien uudet muodot ja sisällöt.<br />
Seuraavassa teemat on esitelty aineistolainauksien kera. Lainauksia voidaan<br />
mahduttaa tähän vain muutamia:<br />
• Uudet rakenteet – myös joustavuus<br />
Kaikki toimintamme on syntynyt kymmenen vuoden aikana. Yhtenä merkittävänä<br />
innovaationa on kevyt ja vähän kuormittava organisaatiomalli, jossa<br />
ei paikallistoimintaa tarvitse tehdä yhdistysmuotoisena, vaan toimintaryhminä.<br />
Vapaaehtoistoiminnalle on kehitetty toimintaa määrittelevät säännöt. Säännöt<br />
ovat syntyneet käytännön kokemusten pohjalta ja niitä on täydennetty<br />
vuosien mittaan. Säännöillä tavoitellaan sitä, että toiminta pysyy vapaaehtoistoimintana<br />
ja on mahdollisimman turvallista ja mielekästä niin vapaaehtoiselle<br />
kuin vanhukselle.<br />
Toimintakonsepti on ollut periaatteessa samanlainen, mutta koko ajan on<br />
erilaisia toimintoja kehitetty konseptin sisällä. Viimeisimpänä tukihenkilökoulutukseen<br />
osallistuvien mentorointi päivystysharjoittelujakson aikana.<br />
93
Yhdistyksemme on muotoutunut ajassa ja paikassa liikkuvaksi yhteisöksi.<br />
Se kokoontuu milloin missäkin, aina hiukan erilaisella kokoonpanolla, luovuutta<br />
ja vertaistukea edistävissä paikoissa, uusien kokemusten areenana.<br />
• Uudet toimintamuodot, tapahtumat<br />
Vapaaehtoistoiminnan integroiminen lukio-opetukseen leirikouluna ja pväopetuksena.<br />
Ensimmäinen Suomessa vapaaehtoisille suunnattu tuettuloma<br />
(osallistujia 5 seutukunnasta).<br />
Koko huumehaittoja vähentävä vertaistoiminta on kehitetty ja käynnistetty.<br />
Joillakin paikkakunnilla yhteistyössä nuorisojärjestöjen kanssa "selvää elämää"<br />
teemaleirit vappuna. Vapaaehtoistyöntekijöiden koulutustapahtumat,<br />
päihdeleirit kahdensuuntaisena tapahtumana; motivaatioleiri päihteenkäyttäjille<br />
innovaationa elämänmuutos.<br />
Teemapäivien (esim. tupakoimattomuuden edistäminen, arkirytmi) järjestämien<br />
paikallisesti joko kouluissa ja oppilaitoksissa tai osana kunnan muuta<br />
toimintaa.<br />
• Erityisryhmien huomiointi<br />
Lisätty kehitysvammaisten henkilöiden osallisuutta ja valinnanvapautta sekä<br />
laajennettu heidän elämänpiiriä.<br />
Kehitettyjen toimintamallien kautta on tarjottu sosiaalista tukea yksin/vanhempien<br />
kanssa asuville kehitysvammaisille ja parannettu yksilöllisiä<br />
toimintaedellytyksiä.<br />
Monikulttuurinen toimintakeskus Mylly on kokonaiskonseptina ainutlaatuinen<br />
ja innovatiivinen.<br />
Ikäihmisten kuntoutusneuvolan toimintamalli; Iäkkäiden omaishoitajien ehkäisevän<br />
kuntoutuksen kehittäminen.<br />
• Uudet rekrytointimuodot<br />
Laadukas valtakunnallisesti yhtenevä vapaaehtoisten tukihenkilöiden rekrytointi,<br />
peruskoulutus, jatkokoulutus- ja toimintajärjestelmä yhteistyössä valtakunnallisen<br />
järjestön kanssa.<br />
vapaaehtoistyön rekrymessu- ja kontaktitapahtumamallit, jotka on jo huomioitu<br />
ja kopioitukin muiden toimijoiden käyttöön.<br />
94
Ray avustus on mahdollistanut projektin, jonka tavoitteena on toteuttaa lasten<br />
ryhmätoimintaa erityisryhmille. Uudet vapaaehtoiset ovat nuoria, ja heitä<br />
on helppo innostaa mukaan yhdistystoimintaa.<br />
Projektien kautta erityisosaamista, uusia muotoja:<br />
(Tämän) verkoston suurin innovaatio on ollut koulutusmallin "Yhteistyöstä<br />
yhteiseen työhön" kehittäminen perus- ja jatkokoulutukseen, joka osallistaa<br />
kumppaneita vuorollaan kouluttamaan vapaaehtoisia kaikille toimijoille<br />
hankkeen kouluttajan työparina.<br />
Yhdistys aloitti uudenlaisen vapaaehtoistyön Lahden kaupunginsairaalassa<br />
Ray:n projektissa 1999. Aluksi toiminta oli vain tukihenkilö/ystävätoimintaa,<br />
mutta toiminta kehittyi laitoksessa esiin tulleiden tarpeiden mukaan. Mukaan<br />
tuli huonekohtainen ystävätoiminta, päiväsalitoiminta ja ryhmätoiminta.<br />
Kehittäminen on vienyt vuosia ja sitä jatketaan edelleen.<br />
• Yhteistyöprojektien uudet muodot ja sisällöt<br />
Turvallisuuskoultuuksen yhteistyömalli on ollut tärkeä innovaatio.<br />
Neuvokkaan verkostoyhteistyö on luonut edellytyksiä järjestöjen yhteistyölle<br />
(tilat, tarjoilupalvelut, päätöksenteossa oma hallintomalli = kaikki osallisia).<br />
Keskus toimii keskitettynä vapaaehtoistyöntekijöiden rekrytointi, koulutus-,<br />
välitys- ja huoltopisteenä.<br />
Tutustuminen toisiin sairausryhmiin, tiedon välittäminen, asioiden eteenpäin<br />
vieminen ja parantaminen joukkovoimalla.<br />
Järjestötalo on ollut toiminnassa 10 vuotta > toiminta saman katon alla järjestöjen<br />
välisen yhteistyön merkeissä on innovaatio! (20 jäsenjärjestöä Järjestötalossa,<br />
50 muuta jäsenjärjestöä).<br />
Toiminta ei ole enää niin "sisäänlämpiävää", yhteistyötahoja tullut lisää.<br />
Yhteisiä uusia tapahtumia.<br />
Liittyen viimeiseen teemaan erityisen paljon aineistossa raportoitiin moninaisia<br />
yhteistyön muotoja uusina innovaatioina. Jopa rekrytoinnista oli monia hyviä yhteisiä<br />
kokemuksia. Uusien toimijoiden rekrytointikin monissa järjestöissä koettu<br />
keskeinen haaste – voikin olla nimenomaan kaikkien etu, ei kilpailutilanne. Yksi<br />
vastaaja kuvasi tilannettaan:<br />
Vapaaehtoiskeskus välittää tarvittaessa vapaaehtoisen lyhyelläkin varoitusajalla,<br />
koulutukset on saatu monipuolistumaan, yhteinen rekrytointi ja<br />
kouluttaminen ei kuluta turhia resursseja, ja samalla vapaaehtoinen kuulee<br />
erilaisista vapaaehtoistyön mahdollisuuksista keskitetysti.<br />
95
Toinen vastaaja puolestaan tiivisti mainiosti:<br />
Hitaasti ja huolella ehkä syntyy jotain pysyvää. Kaikkea ei ole järkevä itse<br />
omia ja tehdä eikä varsinkaan tehdä yksin. Ollaan vastaanottavia ja halukkaita<br />
yhteistyöhön.<br />
Kokonaisuudessaan monia muitakin innovaatioita toki nostettiin esille: puhuttiin<br />
muiden muassa toiminnan laajenemisesta ja vakiintumisesta sekä uusien työkalujen<br />
(mm. ATK, netti) hyödyntämisestä. Muutamissa vastauksissa huomioitiin<br />
myös kansainväliset yhteydet, esimerkiksi opintomatkat. Myös keskusliittojen rooli<br />
vapaaehtoistoiminnan innovaatioissa nostettiin sangen usein esille, esimerkiksi:<br />
Yhdistyksemme on hyötynyt oman keskusliittomme, Omaiset mielenterveystyön<br />
tukena keskusliiton, Uuteen asiantuntijuuteen - koulutuksesta, jonka<br />
on käynyt nyt kaksi yhdistyksemme työntekijää. Siellä on tullut paljon hyviä<br />
käytänteitä mm. vapaaehtoistoimintaan.<br />
Samoin media-innovaatioihin oli keskitytty joissakin järjestöissä: ”Uusia viestintämuotoja<br />
(mediakatsaus, uutiskirje), yhteisseminaareja muiden järjestöjen kanssa,<br />
mediakirjoittelun jatkuva seuranta, mielipideilmaston säännöllinen kartoitus,<br />
media-analyysit”. Mediaan liittyen uudet tai päivitetyt internetsivut mainittiin innovaatioina<br />
monissakin järjestöissä. Median kautta oli pystytty myös lisäämään tietoutta<br />
asioista, esimerkiksi:<br />
Järjestön jäsenet ovat saaneet itseluottamusta ja rohjenneet kertomaan kokemuksiaan<br />
myös medialle, sitä kautta tietoa masennuksesta koko yhteiskuntaan.<br />
Innovaatioita pohdittaessa ja kuvattaessa nostettiin esille jälleen tuttu teema, resurssipula.<br />
Mainioistakin innovaatioista oli myöhemmin saatettu joutua luopumaan,<br />
esimerkiksi:<br />
Harmiksemme olemme joutuneet, resurssipulan vuoksi, luopumaan edellisvuosikymmeninä<br />
tavaramerkkeinämme olleista toiminnoista: Toveripuhelimesta<br />
ja Työpaikan terveystunnista.<br />
Samalla innovaatioiden silta tulevaan herätti suurtakin huolta:<br />
Olemme toimineet 12 v ja RAY hankkeiden johdosta olemme saaneet näkyvyyttä,<br />
vaikuttavuutta, pysyvyyttä toimintaamme, joka nyt valitettavasti<br />
menetetään rahoituksen loputtua. Ei täällä muut välitä!!!!<br />
Toisaalta monissa järjestöissä suunniteltiin jo innostuneella mielialalla tulevaa<br />
samalla kuin raportoitiin innovaatioita, esimerkiksi:<br />
96
Toiminta on pohjautunut vakiintuneisiin käytänteisiin, joita luodulla hankeohjelmalla<br />
on tarkoitus seuraavien vuosien aikana ravistella: uusi rekrytointi-,<br />
koulutus- ja palkitsemisjärjestelmä.<br />
Järjestelmässä on myös kehitteillä valtakunnalliset vapaaehtoistoiminnan<br />
laatukriteerit.<br />
Jälleen on huomioitava myös se laajempi aineiston seikka, että vastausten tyyli<br />
oli täälläkin monin kohdin erittäin viehättävällä tavalla yhtä aikaa sekä nöyrä että<br />
samalla myönteisellä tavalla saavutuksista ylpeä.<br />
Uutena innovaationa voimme nöyrinä, mutta terveellä ylpeydellä tuoda esille<br />
roolimme Asunnottomien yö -kansalaisliikkeen ehdottajina, synnytyksen<br />
tärkeänä osapuolena ja viisivuotisena sen valtakunnallisen toiminnan vastuujärjestönä.<br />
Yhteiskunnallisesti ei varmastikaan mitään erityistä - ei mitään, mitä joku<br />
toinen taho käytäntönä/toimintatapana ei olisi jo toteuttanut. Se, että miehet<br />
saadaan ryhtymään vapaaehtoisesti tukemaan toistensa sosiaalista hyvinvointia<br />
voidaan kuitenkin nimetä saavutuksena innovaatioksi.<br />
10.2 Uusien toimijoiden rekrytointi: mistä ja miten?<br />
Vastaajilta myös tiedusteltiin: ”Miten järjestönne hankkii uusia vapaaehtoisia?<br />
Voitte valita useampia”, ja tulokset on tiivistetty seuraavaan taulukkoon:<br />
Taulukko 39. Miten järjestönne hankkii uusia vapaaehtoisia?<br />
Miten järjestönne hankkii uusia vapaaehtoisia? Vastauksia %<br />
Lehti-ilmoituksilla, radioilmoituksilla 183 18,5 %<br />
Internet/nettisivu -ilmoittelulla 276 27,9 %<br />
Järjestön toiminnassa aktiivisia toimijoita kutsutaan<br />
485 49,0 %<br />
vapaaehtoisiksi<br />
Uusia ihmisiä kutsutaan mukaan henkilökohtaisesti 471 47,6 %<br />
Välittämällä tietoa nykyisten vapaaehtoisten kautta 537 54,3 %<br />
Yhteistyökumppaneiden kautta verkostoitumalla 384 38,8 %<br />
Yhteensä - -<br />
Vastaus puuttuu 327<br />
Vastaus-% 66,9<br />
N = 989 (1139)<br />
Käytetyin keino vapaaehtoisten hankkimiseksi on välittää tietoa nykyisten vapaaehtoisten<br />
kautta. Lähes yhtä usein vapaaehtoisiksi kutsutaan järjestön aktiivisia<br />
toimijoita tai pyydetään uusia ihmisiä henkilökohtaisesti mukaan. Kaksi selkeää<br />
vahvuutta on siis jo hyvin käytössä: olemassa olevien verkostojen hyödyntämi-<br />
97
nen sekä kasvoista-kasvoihin- tai muu henkilökohtainen rekrytointi. Toisaalta,<br />
onko lasi puoleksi tyhjä vai täysi: samalla kun reilu kolmannes järjestöistä jo käyttää<br />
näitä rekrytointimuotoja vapaaehtoistoiminnassaan, kaksi kolmesta ei käytä.<br />
Hyödynnettäviä rekrytointiresursseja olisikin varmasti vielä olemassa.<br />
Lisäksi vapaaehtoisia etsitään usein myös yhteistyökumppaneiden kautta; lähes<br />
joka viides vastannut järjestö toimii näin. Tiedon välittäminen ihmisten kautta on<br />
siis kokonaisuudessaan ensisijainen kanava. Selvästi vähemmän käytetään ilmoittelua<br />
lehdissä, radiossa ja internetissä. Näistä viimeksi mainittu on tätä nykyä<br />
käytetyin media järjestöjen vapaaehtoisrekrytoinnissa.<br />
Kysymys jatkui: ”Ellei yllä olevasta listasta löytynyt sopivia vaihtoehtoja, kirjoita<br />
vastauksesi tähän.” Vastauksia saatiin sangen runsaasti: 118 kappaletta. Osa<br />
näistä keskittyi järjestön sisäiseen toimintaan kuten esimerkiksi jäsenkirjeisiin.<br />
Huomattavasti tavallisempaa oli kuitenkin laajempi uusien ihmisten tavoittelu,<br />
esimerkiksi vapaaehtoistoiminnan rekrytointimessut, ilmoitukset esimerkiksi kirjastoissa,<br />
erilaiset tilaisuudet, keskustelufoorumeihin osallistumien, yhdistyksen<br />
esitteet. Myös yhteishankkeet muiden toimijoiden kanssa toimivat rekrytointimuotoina,<br />
mikä kävikin edellä jo ilmi innovaatioiden yhteydessä. Lisäksi voidaan ottaa<br />
yhteistyöhankkeista muutama lainaus täälläkin esille:<br />
Kansallinen ja kansainvälinen Klubitaloverkostoituminen.<br />
Suunnitteilla on kansalaisopistoon vapaaehtoistoiminnan kurssi, joka järjestettäisiin<br />
yhteistyössä eri järjestöjen kanssa.<br />
Monessa vastauksessa myös huomioitiin oppilaitokset rekrytointiareenoina:<br />
Rekrytoidaan suoraan sosiaali- ja terveysalan oppilaitoksista.<br />
Oppilaitosyhteistyö, opintopisteiden saannin mahdollisuus vapaaehtoistyön<br />
kurssista, joka sisältää tietyn määrän käytännön työtä valitulle toimijalle.<br />
Jalkauttamalla esittelemään sinne mistä oletettavasti saa innostettua mukaan<br />
uusia vapaaehtoisia mm. oppilaitoksiin.<br />
Työntekijöiden esiintymiset oppilaitoksissa, järjestöissä ja eri tilaisuuksissa.<br />
Myös ”puskaradio” mainittiin monessa vastauksessa: järjestöjen tekemällä myönteisellä<br />
työllä ja siitä kumpuavalla luottamuksella onkin suuri merkitys uusien toimijoiden<br />
saamisessa. Yksi vastaaja mainiosti tiivistikin:<br />
Myönteinen kuva toiminnasta on tuonut uusia jäseniä ja vapaaehtoisia.<br />
Muutamia muitakin oivia ideoita ja käytänteitä nostettiin esille:<br />
98
Olemme pyrkineet saamaan erilaisia artikkeleja toiminnastamme mediaan,<br />
niin printtiin kuin televisioonkin.<br />
10.3 Rekrytoinnin onnistumiset versus haasteet<br />
Näissä vastauksissa – kuten myös siis jo innovaatioissa edellä – kävi ilmi monenmonia<br />
vapaaehtoistoimijoiden rekrytoinnin onnistuneita tarinoita. Vastaajilta<br />
kysyttiin kuitenkin vielä erikseen vapaaehtoistoiminnan rekrytoinnin onnistumisia<br />
sekä haasteita. Näistä ensimmäiseen kysymykseen: ” Millaisia onnistumisia olette<br />
kohdanneet vapaaehtoistoimijoiden rekrytoinnissa?” – saatiin peräti 530 vastausta.<br />
Sisältöjen kirjo oli jälleen ilahduttavan valtaisa, mutta seitsemän teemaa<br />
on syytä nostaa esille erikseen:<br />
• henkilökohtaisuus tärkeää<br />
• maine, hyvä palaute<br />
• yhteistyö ja verkostoituminen eri tahojen kanssa<br />
• koulut, opiskelijat<br />
• tempauksia ja kohdistettuja kampanjoita<br />
• omien koulutusten kautta<br />
• ”aina mielessä”, eli mitä moninaisimmat verkostot.<br />
Teemat on esitelty seuraavassa tarkemmin, aineistolainauksilla:<br />
• Henkilökohtaisuus tärkeää<br />
Suunnattu rekrytointi eli henkilökohtainen värväys onnistuu parhaiten.<br />
Henkilökohtainen lähestyminen tuo tuloksia --- Pitää uskaltaa kysyä, moni<br />
ei itse tule tarjolle.<br />
Henkilökohtaisesti viestittämällä, jotta voi kertoa toiminnasta ja karsia ennakkoluuloja.<br />
henkilökohtaiset kohtaamiset esim. yleisötapahtumissa<br />
henkilökohtainen kontakti tuo parhaat tulokset, opiskelijoista saa hyviä vapaaehtoisia<br />
edes hetkeksi-saavat samalla opintopisteitä.<br />
Mukana jo olevien henkilökohtainen viesti on tehokas.<br />
Opastus- näyttely- ja messutapahtumissa henkilökohtainen keskustelu terveydenhuollon<br />
ammattilaisen kanssa tehokasta, etenkin eläkkeelle jäämässä<br />
olevan th-ammattihenkilön. Rintasyövän kohdannut läheinen innostuu<br />
suhteellisen helposti, jos muu elämäntilanne antaa myöten.<br />
99
• Maine, hyvä palaute<br />
Yhdistyksen jäsenet tai heidän läheisensä, jotka kokevat saaneensa yhdistyksen<br />
toiminnasta itse apua, lähtevät usein hyvin helposti vapaaehtoistoimijoiksi.<br />
Siten onnistunut yhdistys- ja vertaistukitoiminta toimii parhaimpana<br />
apuna rekrytoinnissa.<br />
MLL:n maine/brändi ja henkilökohtainen lähestyminen helpottavat rekrytointia.<br />
Viimeisen vuoden aikana yhdistys on saanut jo niin paljon tunnettuvuutta,<br />
että myös opiskelijat ovat alkaneet ottaa aktiivisesti yhteyttä.<br />
• Yhteistyö ja verkostoituminen eri tahojen kanssa:<br />
Yhteistyö paikallisten järjestöjen kanssa on ollut tuloksellista rekrytoinnissa.<br />
Välillä työntekijämme kohtaavat innostuneen kunnan tms. organisaation<br />
työntekijän, joka haluaa lähteä tekemään myös vapaaehtoista työtä paikkakunnallaan.<br />
Olemme löytäneet joitakin muita järjestöjä ja henkilöitä, joilla on taitoa, tietoa<br />
ja sydäntä toimia vammaisten lasten asioissa.<br />
Laaja yhteistyöverkostomme on ollut avuksi ja osallistujien oma innostuneisuus<br />
näkyy toiminnassa.<br />
• Koulut, opiskelijat<br />
Opiskelijat ovat jääneet toimintaan keskimääräistä pidemmäksi aikaa.<br />
Monet opiskelijoista ovat innostuneet tekemään gradun tai opinnäytetyönsä<br />
vapaaehtoistyössä huomaamistaan aihealueista.<br />
Opiskelijoista, jotka tutustuvat liiton toimintaan, tulee aktiivitoimijoita.<br />
• Tempauksia ja kohdistettuja kampanjoita<br />
Erityisen onnistunut rekrytointimuoto on ollut nk. "bussikiertueet", joissa on<br />
yleisimmin viikon ajan kierretty tietyillä, toimintamme kannalta vielä hiljaisilla<br />
alueilla Suomessa. Keskeisillä paikoilla paikallisten miesten kohtaaminen<br />
ja alueen mediassa näkyminen on luonut vapaaehtoistoimintakontakteja/kiinnostusta<br />
ja myös varsinaista toimintaa.<br />
Yliopistomessut onnistunut tapahtuma nuorten aikuisten mukaan rekrytoinnin<br />
kannalta.<br />
100
Esimerkiksi kuukausikirjeen lähettäminen vähemmän aktiivisille vapaaehtoistoimijoille<br />
aktivoi uudelleen mukaan toimintaan. Tapahtumat ovat tuoneet<br />
hyvää julkisuutta ja lisänneet toimijoiden määrää.<br />
• Omien koulutusten kautta<br />
Vapaaehtoistoiminnan kurssit ovat toteutuneet suunnitellusti ja rekrytointi<br />
on onnistunut välillä jopa yli odotusten. Uudet vapaaehtoiset ovat enimmäkseen<br />
erittäin motivoituneita ja sitoutuneita vapaaehtoistoimintaan.<br />
Ohjaajakoulutuksiin on saatu osallistujia odotettua enemmän. Ohjaajat ovat<br />
olleet erittäin motivoituneita ja sitoutuneita tehtäviinsä.<br />
• ”Aina mielessä”, eli mitä moninaisimmat verkostot<br />
Kuntosalilta on löytynyt hyviä ihmissuhdetaitoja omaavia kädentaitajia.<br />
Kun on itse omaa projektia tehdessä tullut laajat verkostot, se auttaa paljon<br />
etsinnässä.<br />
Muutamissa – tosin ehkä yllättävän harvoissa – vastauksissa painotettiin myös<br />
internetin uusia mahdollisuuksia, esimerkiksi:<br />
Facebook osoittautui todella tehokkaaksi, kun aktivoitiin vapaaehtoisia osallistumaan<br />
Maailman MS-päivän tapahtumiin.<br />
Yleisesti ottaen aika moni vastaaja huomioi lisäksi sen, että tarkasti rajattuihin<br />
tehtäviin on huomattavasti helpompi saada toimijoita:<br />
On myös huomattu, että vapaaehtoisia on huomattavasti helpompi saada<br />
tarkoin määriteltyihin, rajattuihin tehtäviin kuin esim. yhdistyksen hallitustehtäviin<br />
tai muihin perinteisiin yleistehtäviin.<br />
Lisäksi yksi merkittävä teema, joka kävi ilmi muutamassa vastauksessa, on keskeinen:<br />
Positiivinen asenne.<br />
Ihmiset aistivat myönteisyyden ja aitouden – ja sen rooli rekrytoinnissa voi olla<br />
aivan ratkaiseva, ratkaisevin. Näiden moninaisten ydinteemojen lisäksi on huomioitava<br />
eräs juuri sosiaali- ja terveysjärjestöjen erityisvahvuus vapaaehtoistoimijoiden<br />
rekrytoinnissa; kun toiminnasta – palkatusta ja vapaaehtoisesta – ydinosan<br />
muodostaa juuri ihmisten auttaminen, näiden myönteisten kehitystarinoiden<br />
kaari voi johtaa myös vapaaehtoisuuteen. Esimerkiksi:<br />
Kuntoutuneiden kanssa keskusteluissa, näiden kavereissa.<br />
101
Kuntoutujista on löytynyt tosi helmiä.<br />
Lisäksi juuri näillä vapaaehtoisilla on aivan erityistä annettavaa paitsi järjestöille<br />
myös autettaville ja toisille vertaisille.<br />
Kokonaisuudessaan järjestöjen vapaaehtoistoimijoiden rekrytoinnissa on parhaillaan<br />
myönteisen dilemmainen tilanne: sekä suuria haasteita että mahdollisuuksia.<br />
Muutamat vastaajat kiteyttivät nämä kahtalaiset suunnat timanttisella tavalla:<br />
Tänä päivänä ihmisten vapaa-ajasta kilpailee niin moni taho, että vapaaehtoisten<br />
saaminen mukaan haastavampaa kuin aiemmin. Hyvä, laadukas<br />
toiminta ja henkilökohtaiset kohtaamiset ovat tuottaneet onnistumisia. Suoraan<br />
mukaan pyytämisestä ilahtuu useampi kuin luulemmekaan!<br />
Ei pidä havitella suuria määriä ihmisiä vaan jo muutamakin innokas uusi<br />
vapaaehtoinen on erittäin tärkeä!<br />
Innokkaita vapaaehtoisia löytyy ja heillä on uskomattoman paljon sellaisia<br />
valmiuksia, tietoja ja taitoja, jotka mahdollistavat innovatiivisen vapaaehtoistoiminnan<br />
kehittämisen ja toteuttamisen.<br />
On löytynyt useita henkilöitä, jotka ovat sitoutuneet moneksi vuodeksi, jopa<br />
kymmeneksi vuodeksi, toimintaan ja ovat innostaneet asiaan myös muita.<br />
Moni lapsi ja nuori on saanut paljon hyvää tukea ja ohjausta kasvuunsa.<br />
Myös muita ilahduttavia viestejä kuultiin kentältä, kuten:<br />
Paras onnistuminen on aina, kun joku pyrkii oma-aloitteisesti vapaaehtoiseksi<br />
ilman, että hänelle olisi millään tavoin markkinoitu mahdollisuutta.<br />
Välillä vapaaehtoisista löytyy aivan huipputyyppejä, joiden sitoutuminen,<br />
motivaatio ja osaaminen ovat aivan huippuluokkaan.<br />
On ilo löytää saman ajatusmaailman omaava lähimmäinen.<br />
Jokainen spontaani mukaantulija on koettu onnistumiseksi.<br />
Innostumista "hurahtamisia" ja sinnikkyyttä<br />
Vapaaehtoisilla on aito halu auttaa ja olla mukana.<br />
Ihmisten aktiivisuus yllättää; “Löysimme: motivoitunut ihminen, joka tarvitsi<br />
vain pienen sysäyksen, jotta ryhmä alkoi toimia”.<br />
Entäpä sitten kolikon kääntöpuoli: millaisia ongelmia järjestöissä on koettu vapaaehtoistoimijoiden<br />
rekrytoinnissa? Vastauksia saatiin 530 kappaletta eli tismal-<br />
102
leen saman verran kuin onnistumisen kuvauksiakin rekrytointia koskien. Kaksi<br />
erityisen keskeistä (alla ensimmäisinä) sekä kaksi varsin yleistä teemaa nousi<br />
esille:<br />
• Vastaajat kokivat, että on vaikeaa saada ensiksikin ihmisiä mukaan. Toiseksi<br />
heidän sitouttamisensa toimintaan pitkäksi aikaa on haasteellista.<br />
• Lisäksi muutamat alleviivasivat resurssipulaa.<br />
• Myös yhteisymmärryksessä ja tutuissa toimintakulttuureissa on haastetta, järjestöjen<br />
sisällä.<br />
Seuraavaan on poimittu aineistosta kuvaavia lainauksia molemmista keskeisimmistä<br />
teemoista koskien siis mukaan saamista ja sitouttamista:<br />
Nykyisin on vaikea saada ihmisiä sitoutumaan pitkäkestoiseen toimintaan.<br />
Uusien keinojen löytyminen rekrytointiin on vaikeaa.<br />
Yhä vaikeampi saada ihmisiä sitoutumaan pitkäaikaisiin tehtäviin.<br />
Vaikeinta on löytää uusia henkilöitä yhdistysten vastuullisimpiin tehtäviin,<br />
esim. puheenjohtaja, sihteeri, rahastonhoitaja. Myös nuorten saaminen<br />
mukaan potilasjärjestön toimintaan on haastavaa.<br />
Vapaaehtoistyö ei tunnu kiinnostavan kovinkaan monia ja vapaaehtoiseksi<br />
rekrytointi on aika vaikeata. Ihmiset eivät halua sitoutua vapaaehtoistehtäviin.<br />
Aluksi innostutaan, mutta sitoutuminen jää ohueksi. Mieluummin ollaan<br />
odottavalla kannalla, kuin toimittaisiin itse aktiivisesti. Tämä liittyy edelleen<br />
vallalla olevaan vahvaan professiokeskeiseen ajatteluun.<br />
Uusia, sitoutuneita toimijoita on vaikeaa saada, samat ihmiset puurtavat<br />
pienellä joukolla.<br />
Ihmiset eivät halua sitoutua pitkäksi aikaa asioihin. Varsinkin nuoria on vaikea<br />
saada innostumaan itse järjestötoiminnasta. Tapahtumiin ja toiminnallisiin<br />
asioihin mukaansaanti on helppoa.<br />
Yhteiskunnan "kiire", ajan puute - ihmisillä ei ole aikaa tai mahdollisuuksia<br />
sitoutua vapaaehtoistoimintaan pitkällä juoksulla, joka vaikeuttaa toiminnan<br />
suunnittelua ja järjestämistä pitkällä juoksulla. Niin sanottu, sitoutumiskammo<br />
vapaaehtoistoimintaan - pelätään mahdollista työmäärää jos lupaudutaan<br />
toimintaan.<br />
Ihmiset eivät halua sitoutua toimintaan liikaa ja he pelkäävät, että toiminta<br />
rasittaa. Tämä vaara onkin oikeasti olemassa. Nuoria on vaikea saada<br />
toimintaan mukaan. Nuoret ovat vaarassa rasittua liikaa, koska heillä ei ole<br />
muuta elämänkokemusta.<br />
103
Kuten viimeisestä lainauksesta käy ilmi, vastauksissa kannettiin myös huolta vapaaehtoisten<br />
jaksamisesta. Rekrytoinnin vaikeutta ei (pelkästään) pohdittu ihmisiä<br />
ikään kuin syyttäen – ja hyvä niin.<br />
Kolmas keskeinen teema koski siis jälleen resursseja: rekrytointi vaatii aikaa ja<br />
kustannuksia. Muutamat vastaajat myös pelkäsivät, etteivät heidän taitonsa riitä<br />
ja/tai että sopivia tehtäviä on vaikea löytää:<br />
Kaikissa paikallisissa seuroissa ei tarpeeksi monipuolista toimintavalikkoa,<br />
joten aina ei löydy vapaaehtoistehtävää, joka sopii - rekrytointiin ja mainostamiseen<br />
liian vähän rahoitusta.<br />
Maksullinen ilmoittelu/mainonta kallista, kuitenkin uusien vapaaehtoisten<br />
rekrytointi vaatisi paljon kaikenlaista ilmoittelua. Alueen lehdissä uutiskynnys<br />
on korkea!<br />
Lisäksi resurssitarvetta saattaa alleviivata se, jos kilpailu toimijoista koetaan tiukaksi,<br />
kuten yksi vastaaja muotoili:<br />
Kilpailu vapaaehtoistoimijoista eri tahojen välillä on kova!<br />
Muutama vastaaja koki lisäksi siis rekrytoinnin haasteeksi yhteisymmärryksen<br />
toimijoiden ja järjestön välillä, esimerkiksi:<br />
Ristiriitoja vapaaehtoisten ja yhdistyksen linjan välillä. Aina ajatukset eivät<br />
kohtaa tai tulee hankaluuksia tiedonkulun kanssa. Joskus jopa yliinnokkuus<br />
tai liian suuret odotukset ovat tuhonneet heti alkuunsa vapaaehtoistoiminnan.<br />
Joku aika mielijohteesta imaisee mukaan tai odotukset ovat suuret ja nopeasti<br />
muuttuvat, jolloin on vaikea onnistua siinä, että tekeminen on mielekästä<br />
ja toisilleen sopivat ihmiset kohtaavat.<br />
Lisäksi muutama vastaaja huomioi rekrytoinnin haasteena myös järjestöjen totutun<br />
toimintakulttuurin:<br />
Vanhat vapaaehtoiset eivät aina osaa parhaalla tavalla ottaa vastaan uusia,<br />
innokkaita ja idearikkaita ihmisiä. Liika luotetaan jo monesti koettuun ja osin<br />
urautuneisiin toimintatapoihin. Muutosvastarintaakin esiintyy.<br />
Jos asiat halutaan tehdä niin kuin ne on aina tehty, järjestö ei paitsi uudistu niin ei<br />
myöskään ole välttämättä kovin kutsuva ja innostava uusille toimijoille.<br />
On myös huomioitava, että joissakin järjestöissä oma erityisalue koettiin rekrytoinnin<br />
kannalta erityisen haastavaksi, kuten esimerkiksi:<br />
104
Mielenterveystyötä kohtaan ennakkoluuloja, joka vaikeuttaa rekrytointia -<br />
asiantuntijajärjestönä (ei potilasjärjestö) joskus vaikeuksia saada ihmisiä<br />
mukaan - tukihenkilötoiminta vaatii sitoutumista- -> voi aiheuttaa arkuutta<br />
tulla mukaan.<br />
Rekrytointiin liittyen on toki myös korostettava, että sosiaali- ja terveysalan järjestöissä<br />
on oltava myös joissakin tapauksissa tietyt kriteerit vapaaehtoisille. Kuten<br />
eräs vastaaja huomioi:<br />
Kaikista halukkaista ei ole vapaaehtoistoimijoiksi.<br />
Samoin pari vastaajaa korosti rekrytointia pohtiessaan:<br />
Usein halu liian nopeasti autettavasta auttajaksi.<br />
Haasteiden joukossa huomioitiin myös ideoita ja myönteisiä tekijöitä:<br />
Kertaluonteisen sitoutumisen merkitystä ei voi liikaa korostaa. Ihmisiä saa<br />
helposti mukaan, kun heidän ei tarvitse "myydä nahkaansa" yhdistykselle,<br />
vaan jokainen voi toimia juuri sen verran ja niissä tehtävissä kuin haluaa.<br />
105
11 Toimijoiden tukeminen ja sitouttaminen<br />
11.1 Mitä toimijoille tarjotaan?<br />
Vastaajilta tiedusteltiin: ”Mitä seuraavista järjestönne tarjoaa vapaaehtoisilleen?”<br />
Tulokset on esitetty seuraavassa taulukossa:<br />
Taulukko 40. Mitä tukea järjestöt tarjoavat vapaaehtoisille?<br />
Mitä seuraavista järjestönne tarjoaa Vastauksia %<br />
vapaaehtoisilleen?<br />
Työtodistuksia tai muita todistuksia 273 27,6 %<br />
Opastusta uusille vapaaehtoisille 497 50,3 %<br />
Koulutustilaisuuksia mukana oleville<br />
486 49,1 %<br />
vapaaehtoisille<br />
Henkilökohtaista työnohjausta 293 29,6 %<br />
Virkistystilaisuuksia 515 52,1 %<br />
Yhteensä - -<br />
Vastaus puuttuu 362<br />
Vastaus-% 63,4<br />
N = 989 (1 139)<br />
Käytetyimmät keinot vapaaehtoisten tukemiseksi ovat virkistystilaisuuksien järjestäminen<br />
sekä opastuksen ja koulutuksen tarjoaminen vapaaehtoisille. Henkilökohtaista<br />
työnohjausta tarjotaan myös melko monissa järjestöissä, ja toiminnasta<br />
on mahdollista saada todistus. Toisaalta on samalla huomioitava, että tulokset<br />
herättävät kysymään, eikö noin puolet järjestöistä tosiaan tarjoa uusille vapaaehtoistoimijoille<br />
opastusta tehtäviin. Lisäksi myös virkistystilaisuuksia vapaaehtoisille<br />
tarjoaa siis vain hieman yli puolet järjestöistä.<br />
Lopussa oli lisäksi avoin kohta: ”Muuta tukea, mitä?” Vastauksia saatiin 147 kappaletta,<br />
ja ne kattoivat erityisen ilahduttavan kirjon teemoja. Pääosa vastauksista<br />
voidaan kiteyttää seuraavan kuuden teeman alle:<br />
• ryhmätyötoimintaa, ryhmätyönohjausta<br />
• toisilta oppimista; vertaistukea<br />
• henkilökohtaisia keskusteluja<br />
• mahdollisuus vaikuttaa ja tuoda esiin omia ideoita<br />
• yhteisöllisyyttä ja yhteisön tukea<br />
• vakuutuksen toimintaan.<br />
Seuraavaan on poimittu muutamia esimerkkejä näistä teemoista:<br />
106
Ryhmätyönohjaus kuukausittain, sen jälkeen kahvit ja yhteisten asioiden<br />
jakamista työntekijän kanssa. Pientä purtavaa ja kahvi päivystysiltoihin.<br />
Trevligt sällskap och frisk luft.<br />
Työnohjauksellisia kehittämispäiviä sekä vertaisoppimiseen perustuvia tapaamisia<br />
muiden alueiden vapaaehtoisten kanssa.<br />
Hyvää mieltä ja mukavaa seuraa!<br />
Lisäksi muutamia muitakin tekijöitä nostettiin esille, kuten esimerkiksi:<br />
Asiantuntijajulkaisuja ajankohtaisista aiheista.<br />
Hyvää palautetta ja kauniit kiitokset!<br />
Jatkuvan puhelimitse ja sähköpostitse tapahtuvan projektityöntekijän henkilökohtaisen<br />
tuen.<br />
Näistä keskimmäinen, positiivinen palaute vapaaehtoistoimijoille, oli itse asiassa<br />
yllättävän harvoin mainittu tuen muoto. Toisaalta on huomioitava, että kysymyksen<br />
muotoilu ja vaihtoehdot ohjasivat vastaajia ajattelemaan konkreettisia tekijöitä<br />
(esim. työtodistukset, virkistystilaisuudet).<br />
Ylipäätään vastauksista käy ilmi, että palkitseminen ja muistaminen voi olla hyvinkin<br />
moninaista. Yksi vastaaja tiivisti tuen kirjoa:<br />
Kirjeitä, kiitoskortteja, valokuvia tapahtumista muistoksi, talkoopäivinä ruokailu/kahvit,<br />
vakuutus vapaaehtoistoiminnan aikana, palkintojen arvontaa<br />
virkistystilaisuuksissa.<br />
Lisäksi on huomioitava, että vapaaehtoisten tukea pohdittaessa nousi jälleen esille<br />
myös tuttu resurssikysymys ja -pula:<br />
Muissa vapaaehtoistehtävissä toimimiseen ei valitettavasti ole ollut taloudellisia<br />
resursseja lähteä kouluttamaan. Tehtäviin ovat hakeutuneet ihmiset,<br />
joilla oman koulutuspohjansa tai työkokemuksensa kautta on osaamista<br />
näissä tehtävissä.<br />
11.2 Jatkuvuus: toimijoiden sitouttaminen<br />
Vastaajilta tiedusteltiin myös: ”Miten järjestössänne pyritään tukemaan vapaaehtoistoiminnan<br />
jatkuvuutta ja toimijoiden sitoutumista?” Vastauksia tuli jälleen erittäin<br />
runsaasti ja tunnollisesti eli 565 kappaletta. Kuusi teemaa nousi vastauksissa<br />
ylitse muiden:<br />
107
• virkistys<br />
• tuki ja toiminnanohjaus (esim. työnohjaus)<br />
• pienet huomionosoitukset<br />
• positiivinen palaute<br />
• yhteydenpito<br />
• koulutus.<br />
Seuraavat lainaukset kuvaavat näitä moninaisia ja tärkeitä teemoja:<br />
Hyvä ja avoin tiedotus, pieniä huomionosoituksia (kahvituksia, syntymäpäivälahjat,<br />
yhteisiä juhlia) sekä järjestämällä vapaaehtoisille omaa toimintaa.<br />
Hyvä henki kokouksissa ja ihmiselle annettava palaute tärkeydestään.<br />
Pitämällä säännöllisiä tapaamisia, ottamalla kaikki palaute vastaan, tukemalla<br />
ja kannustamalla vapaaehtoisia.<br />
Projektipäällikön jatkuva tuki vapaaehtoisille, työnohjaus tarvittaessa, koulutukset<br />
yhdistyksen toimialueen vapaaehtoisille sekä paikkakunnittain että<br />
alueittain, pääsy yhteistyökumppaneiden järjestämään koulutukseen, maksuton<br />
osallistumismahdollisuus yhdistyksen kursseille ja erilaisiin ryhmiin.<br />
Purkaminen ja jakaminen, arvostaminen, palkitseminen, muistaminen, palautteen<br />
antaminen, rohkaisu, kannustus, tuki, välittäminen, kuuleminen.<br />
Pyrimme tarjoamaan koulutusta, virkistystä, materiaalia ja tukea sekä toiminnallisesti<br />
että taloudellisesti tarvittaessa. Koitamme myös kannustaa ja<br />
osoittaa arvostuksemme. Muutama vuosi sitten palkitsimme yhdistyksemme<br />
vapaaehtoisia antamalla heille diplomeita jne., se oli selvästi monille<br />
tärkeä tunnustus.<br />
Pitämällä heistä hyvää huolta!!! Aito kohtaaminen, kuuntelu, virkistys, koulutus,<br />
työnohjaus, tiedottaminen henkilökohtaisella postikirjeellä.<br />
Perehdyttämisen kehittämisellä, koulutus mahdollisuuksien lisäämisellä,<br />
työnohjauksen mahdollistamisella, muistamisilla ja palkitsemisella.<br />
Intiimein henkilökohtaisin, luottamuksellisin keskusteluin.<br />
Jatkuvalla kehittämistyöllä ja vapaaehtoisten tukemisella.<br />
Tiedotus on tärkeää. Pyrimme ylläpitämään keskusteluyhteyttä. Auttamaan<br />
puhelimessa ja sähköpostitse, viipymättä.<br />
Kehittämiskeskustelua vapaaehtoisten kanssa, kuunnellaan toiveita.<br />
Pyritään auttamaan vapaaehtoisia kaikin tavoin.<br />
108
Genom att uppskatta dem för vad de är och gör.<br />
Ansiomerkkijärjestelmä 10v, 20v, 30v, 50v (paras on ollut 90 v vapaaehtoisena!).<br />
Viriketoiminnanohjaajamme panostaa yhteydenpitoon heidän kanssaan,<br />
huomioimme heidät positiivisesti täällä, kiitämme ja kerromme miten suuri<br />
merkitys asialla on asiakkaillemme.<br />
Annetaan hyvää palautetta eli kehutaan ja kiitetään, muistetaan pienellä tavalla<br />
esim. merkkipäivänä.<br />
Myös muutamia muita teemoja huomioitiin, kuten:<br />
Koetamme olla tukeutumatta aina samaan henkilöön jotta ketään ei rasitettaisi<br />
liiaksi.<br />
Kyselyt, arvioinnit ja tarvekartoitukset koskien vapaaehtoisten tarpeita ovat<br />
myös käytössä.<br />
Toiminnan läpinäkyvyydellä, toiminnassa mukana olevat kokevat vapaaehtoistyön<br />
palkitsevana ja työn tulokset ovat myös nähtävissä.<br />
Sydäntyön arvostuksesta ja imagosta huolehtiminen, yhteisen arvopohjan<br />
elävyys.<br />
Jäsenyydessä on kiertoja eri luottamustehtävissä.<br />
Aineistossa oli muutamia myös aivan konkreettisia ideoita, joista voitaisiin ottaa<br />
oppia moneen järjestöön, kuten esimerkiksi:<br />
Järjestämme vuosittain vapaaehtoistoimijoiden yhteisen ideointiviikonlopun,<br />
jossa suunnittelemme tulevan vuoden vapaaehtoistoiminnan muotoja. Pyrimme<br />
saamaan viikonloppuun uusia vapaaehtoistoiminnasta kiinnostuneita<br />
henkilöitä, ja viikonlopun aikana he pystyvät luomaan kokonaiskuvan yhdistyksemme<br />
monimuotoisesta toiminnasta. (Lisäksi) olemme toteuttaneet<br />
strategiaprojektin, jossa aktiivisen toiminnan aikaa ovat syksy 2009 ja kevät<br />
2010. Tavoitteena on osaltaan vapaaehtoistoiminnan jatkuvuuden tukeminen<br />
ja toimijoiden sitoutuminen, kun toiminnalle luodaan järjestelmälliset,<br />
yhteisesti ymmärretyt raamit.<br />
11.3 ”Elinkaaren” tukeminen<br />
Kiinnostus vapaaehtoisten toimintaan ja jaksamiseen on tärkeää sikälikin, että<br />
paitsi toiminta niin myös ihmiset muuttuvat; erilaisissa elämäntilanteissa erilainen<br />
toiminta voi olla kutsuvaa, ja eritoten ihmiset voivat haluta välillä erilaisia – ja ehkä<br />
lisääntyviä tai vähentyviä – vastuutehtäviä. Järjestöjen pitäisi siis myös pystyä<br />
109
tukemaan vapaaehtoisten ikään kuin elinkaarta tällä tavoin. Kyseessä on myös<br />
järjestön ehdoton etu. Vastaajilta kysyttiinkin lomakkeessamme: ”Miten järjestössänne<br />
pyritään tukemaan vapaaehtoistoiminnan ”elämänkaarta” (esim. uusien<br />
tehtävien tarjoaminen, haasteellisuuden lisääntyminen tms.) kunkin yksilön kohdalla?”<br />
Vastauksia tuli jälleen runsaasti: 514 kappaletta.<br />
Teema on tutkimuksellisesti uusi; tällaisesta ei Suomessa ole mitään laajempaa<br />
tutkimustietoa. Myös järjestösektorilla teema on tulosten mukaan selvästi vasta<br />
lyömässä läpi useimmissa järjestöissä. Erittäin moni vastaaja kommentoi, että<br />
teema on uusi tai esimerkiksi:<br />
Tämä on haaste ja työnalla. Nykyresursseilla (= pääosin vapaaehtoistyönä)<br />
tämä ei ole kovin helppoa hoitaa. Mutta tärkeää.<br />
Tätä pitäisi miettiä järjestössämme paremmin.<br />
Ei ole ajateltu.<br />
Tämä on vielä kehitteillä ja lapsen kengissä.<br />
Valitettavan huonosti.<br />
Tässä on haastetta.<br />
Ei juuri ole pohdittu.<br />
Kyse on siis osin resursseista, kuten näistä lainauksista voimme lukea, mutta ehdottomasti<br />
useammin siitä, ettei toimijoiden ”elinkaarta” ole järjestöissä vielä ajateltu.<br />
Teeman tärkeys useimmissa vastauksissa kyllä samalla tunnustetaan, kuten<br />
näistäkin lainauksista jo näkyy. Seuraavat neljä teemaa olivat aineistossa<br />
keskeisimpiä:<br />
• kehityskeskusteluilla, haastatteluilla, keskustelulla<br />
• koulutuksella, myös uusiin tehtäviin<br />
• tehtäväkierto, antamalla haasteita eri henkilöille, vastuun jakamisella, tarjoamisella<br />
• toimintojen ja toimintatapojen kehittämisellä.<br />
Seuraavat lainaukset ilmentävät näitä teemoja:<br />
Annetaan tukea ja neuvontaa, kannustetaan ottamaan uusia tehtäviä vastaan<br />
omien resurssien mukaan - huomioiden vapaaehtoisen erityisosaamisen<br />
kohteet, jotta mielenkiinto säilyy.<br />
110
Kerhotalon toiminnassa on paljon henkilöitä, jotka ovat toimineet vuosia...<br />
heille on mahdollista tarjota iän ja kunnon mukaista toimintaa ja heidän on<br />
mahdollisuus valita.<br />
Melko onnistuneesti. Aktiiviset vapaaehtoiset pyritään sitouttamaan toimintaan<br />
esim. tarjoamalla heille heitä erityisesti kiinnostavia koulutuksia, ammatillisia<br />
työtilaisuuksia, harjoittelujaksoja jne.<br />
Uusia haasteita tulee toiminnan laadusta johtuen jatkuvasti ja paljon. Pyritään<br />
siihen, että työn kuormitus ei nousisi liian suureksi kenellekään.<br />
"Askel askeleelta" toimintoihin ja vastuunottoon.<br />
Kuunnellaan toiveita ja räätälöidytään.<br />
Pyritään vaihtelemaan tehtäviä.<br />
Jokaisen kanssa yksilöllisesti keskustellaan ja kirjataan, missä ja miten on<br />
mukana.<br />
Pidämme ovea auki molempiin suuntiin, uusia vapaaehtoisia otetaan jatkuvasti<br />
ja vanhoja tuetaan jatkamaan matkaa eteenpäin elämässä.<br />
Yksi keino on sopia "tehtävät" määräaikaisiksi, jolloin tulee tarkasteltua<br />
säännöllisesti vapaaehtoisen tilannetta. Tarttumalla vapaaehtoisen ideoihin<br />
toiminnan suhteen. Pyrimme myös ryhmäyttämään vapaaehtoisia, jolloin<br />
heistä muodostuisi verkosto, joka tukee jatkuvuutta.<br />
Vapaaehtoistoimijat voivat kouluttautua yhä uusien erikoisalojen osaajiksi,<br />
eli esimerkiksi miesryhmätoiminnan ohjaajan peruskoulutuksen läpikäynyt<br />
voi halutessa erikoistua eroryhmien, isäryhmien tai maahanmuuttajaryhmien<br />
vetäjiksi käymällä kustakin kohdennetusta osa-alueesta erillisen täydentävän<br />
koulutuksen. Myös vapaaehtoistoimijan oma ikä tai elämäntilanne voi<br />
toimia uusia toiminta-alueita avaavana tekijänä (eli esimerkiksi isäksi tuleminen<br />
ja isöisyys).<br />
Kuten yllä olevista viimeinen lainaus jo ilmentää, vapaaehtoistoiminnan elinkaariajattelu<br />
voi lähteä – ja usein nimenomaan lähteekin – juuri vapaaehtoistoimijan<br />
oman elämäntilanteen muutoksesta. Parasta on, että vapaaehtoistoiminta elää<br />
toimijan elämässä mukana.<br />
Lisäksi myös toinen toisilta oppimisen – ikään kuin mentoroinnin – teema nousi<br />
esille muutamissa vastauksissa:<br />
Pidempään vapaaehtoisena olleet antavat tietotaitonsa uudempien käyttöön,<br />
jakamalla kokemuksiaan ja ajatuksiaan siitä, miten tätä toimintaa tulisi<br />
viedä eteenpäin.<br />
111
Nuoria on tulossa entistä enemmän projektin myötä. Eri-ikäiset ihmiset<br />
pääsevät toimimaan yhdessä. Taitoja voidaan siirtää "isältä pojalle tai "äidiltä<br />
tyttärelle". Nuoret vastaavasti voivat opettaa esimerkiksi tietokoneen<br />
käyttöä.<br />
Muutamissa esimerkeissä myös ilmeni elinkaariajatteluun liittyen vapaaehtoistyön<br />
mahdollisuus siltana kohti palkkatyötäkin, vapaaehtoistoiminnan itseisarvoa<br />
unohtamatta:<br />
Usein vapaaehtoinen tulee yhdistykseen ohjaamaan vertaistukiryhmää,<br />
mutta saattaa "edetä" esim. palkatuksi asiantuntijakouluttajaksi, kouluttaa ja<br />
perehdyttää uusia vapaaehtoisia toimeensa, haastavampia työtehtäviä kuten<br />
esim. omasta sairaudesta yhdistyksen tilaisuudessa kertominen. Moni<br />
vapaaehtoinen päätyy myös yhdistyksen tai valtakunnallisen liiton hallitukseen.<br />
112
12 Vapaaehtoistoiminnan merkitys, kehitystrendit ja<br />
tulevaisuus<br />
12.1 Toiminnan merkitys<br />
Vastaajia pyydettiin arvioimaan yleisesti vapaaehtoistoiminnan merkityksestä yhteiskunnallisesti<br />
merkityksellisille tekijöille. Tulokset on tiivistetty seuraavaan taulukkoon.<br />
Taulukko 41. Vapaaehtoistoiminnan merkitys.<br />
Arvionne vapaaehtoistoiminnan<br />
merkityksestä…<br />
Yleisesti järjestönne toiminnan<br />
kannalta?<br />
Vapaaehtoistoimijoiden<br />
hyvinvoinnin ja terveyden<br />
kannalta?<br />
Ihmisten hyvinvoinnin<br />
(ihmiset laajalti: vapaaehtoiset,<br />
asiakkaat jne.)<br />
kannalta?<br />
Ihmisten välisen luottamuksen<br />
kannalta?<br />
Ihmisten välisen sosiaalisen<br />
vuorovaikutuksen<br />
kannalta?<br />
Ihmisten välisen vastavuoroisuuden<br />
kannalta?<br />
Yleisesti kansalaistoiminnan<br />
ja sen edistämisen<br />
kannalta?<br />
N = 989 (1 139)<br />
(vastaus-% 64–65.2)<br />
Erittäin<br />
suuri<br />
merkitys<br />
Melko<br />
suuri<br />
merkitys<br />
Vähäinen<br />
merkitys<br />
Ei<br />
merkitystä<br />
En osaa<br />
sanoa<br />
Yhteensä<br />
66,8 25,9 5,9 0,6 0,8 100<br />
37,8 52,6 6,7 0,6 2,3 100<br />
50,0 43,9 3,9 0,0 2,2 100<br />
44,9 43,5 6,8 0,6 4,2 100<br />
63,0 33,1 2,5 0,2 1,3 100<br />
54,7 37,9 4,7 0,3 2,4 100<br />
60,7 32,3 3,9 0,3 2,8 100<br />
Yleisesti ottaen kaikkia kysyttyjä asioita pidettiin merkityksellisinä; teemat toki<br />
ovatkin sosiaalisesti suotavia ja vaikeita tutkittavia. Kuitenkin myös hajontaa löydettiin.<br />
Ehkä mielenkiintoisinta on tarkastella eroavaisuuksia sen suhteen, koettiinko<br />
asia erittäin vai melko merkityksellisenä.<br />
Erityisen merkityksellisenä vapaaehtoistoiminta koettiin vastaajien omien järjestöjen<br />
toiminnalle, ihmisten väliselle sosiaaliselle vuorovaikutukselle ja yleisesti kansalaistoiminnan<br />
edistämiselle. Ehdottomimman kärjen näistä muodostaa keskimmäinen:<br />
peräti yli 96 % vastaajista kokee, että vapaaehtoistoiminta on ihmisten<br />
välisen vuorovaikutuksen edistämisen kannalta melko tai erittäin tärkeää. Eri-<br />
113
tyisen vahva viesti – ja nimenomaan vastaajien omista, tutuista, konkreettisista<br />
tilanteista – on myös se, että yli yhdeksän kymmenestä vastaajasta näkee ja kokee<br />
vapaaehtoistoiminnan oman järjestön kannalta vähintäänkin melko tärkeäksi.<br />
Ilman vapaaehtoistoimintaa järjestöissä ei useinkaan voitaisi pyörittää mitään toimintaa.<br />
Lisäksi puolet tai enemmän vastaajista piti vapaaehtoistoimintaa erittäin merkityksellisenä<br />
ihmisten väliselle vastavuoroisuudelle ja ihmisten hyvinvoinnille laajasti<br />
ajatellen. Lähes yhtä moni (44,9 %) pitää vapaaehtoistoiminnan merkitystä<br />
ihmisten välisen luottamuksen kannalta erittäin tärkeänä. Myös vapaaehtoistoimijoiden<br />
oman hyvinvoinnin ja terveyden kannalta vapaaehtoistoimintaa pidetään<br />
merkittävänä, joskaan ei aivan samassa määrin kuin edellisissä seikoissa; reilu<br />
kolmannes näkee vapaaehtoistoiminnan roolin tässä erittäin merkityksellisenä.<br />
Koska kyseiset teemat ovat kaikki sosiaalisesti hyvin suotavia vastauksia – joskin<br />
myös tutkimusten mukaan aidosti merkityksellisiä – lomakkeella haluttiin myös<br />
teemoista arjen lisätietoa ja konkretiaa. Vastaajilta tiedusteltiinkin: ”Miten yllä vastaamanne<br />
merkitykset ilmenevät mielestänne konkreettisesti?” Aineisto oli jälleen<br />
äärettömän rikas: vastauksia tähän avoimeen kysymykseen saatiin 459 kappaletta.<br />
Moni myös viittasi omiin kartoituksiin ja järjestön saamiin palautteisiin. Näistä<br />
teemoista selvästi kerätään tietoa kentällä kaiken aikaa, ja niiden toteutumista<br />
seurataan monissa järjestöissä, mikä on erinomaista.<br />
Seuraavat viisi teemaa olivat vastauksissa erityisen keskeisiä ja lähellä toki edellisiä<br />
numeroilla kysyttyjä teemoja, kun niiden tarkennukseksi tämä kysymys oli<br />
muotoiltukin:<br />
• yhteistyönä, yhteishengessä, vuorovaikutuksena, sosiaalisuutena, yhteisöllisyytenä<br />
• hyvinvointina, itsetunnon nousuna, kuntoutumisena<br />
• vertaistuen toteutumisena, hyvää tekevänä voimana, vastavuoroisuutena<br />
• syrjäytymisen ehkäisemisenä<br />
• merkitys järjestön arjelle.<br />
Kaiken kaikkiaan aineisto on huikeaa ja koskettavaa luettavaa; moniin lainauksiin<br />
on tiivistetty upealla tavalla jotain hyvin syvää ihmisyhteisöjen toiminnasta ja hyvästä<br />
elämästä. Esimerkkejä voisi poimia lukemattomia, mutta tässä muutama:<br />
Aitoa ihmisyyttä ja yhteisöllisyyttä voidaan rakentaa vain siten, että kaikki<br />
aktivoidaan edistämään yhteistä hyvää, jonka sivuvaikutuksena myös jokaisen<br />
oma hyvä maksimoituu.<br />
Kun huomaa pystyvänsä tukemaan ja auttamaan toisia, on itsekin vahvempi<br />
ja toisaalta osaa tarvittaessa pyytää itselleen tukea ja apua.<br />
114
Luottamus yhteiskunnassa on ensiarvoisen tärkeä elementti, että yhteiskunta<br />
on turvallinen. Usko siihen että minä saan apua ja tukea tarvitessa,<br />
vahvistaa elämänhallinnan tunnetta ja sitä kautta lisää ihmisen toimijuutta.<br />
Seuraavaan on poimittu lisäksi muutamia kuvaavia aineistolainauksia tästä rikkaasta<br />
datasta sen erityisen keskeisistä viittä teemaa koskettaen. Ensimmäisenä<br />
on lainauksia, joissa pohditaan ihmisten sosiaalisuutta ja toinen toisilta oppimista<br />
sekä – tätä kautta – kansalaistoiminnan fundamentaalin keskeistä roolia yhteiskunnassa,<br />
eli juuri sitä teemaa, joka edellä numeerisissa tuloksissa kuului korkeimpaan<br />
kärkeen (vuorovaikutuksen sekä kansalaistoiminnan edistäminen) vastaajien<br />
pohdinnoissa vapaaehtoistoiminnan merkityksistä:<br />
Vapaaehtoistoiminta on olennainen osa kansalaisyhteiskuntaa ja sen kehittymistä.<br />
Yhteiskunta ilman vapaaehtoistoimintaa on vaikea kuvitella. Ilman<br />
vapaaehtoisia järjestöämme ei taitaisi olla lainkaan olemassa, vapaaehtoistoimijamme<br />
saavat ja antavat tietoa, osaamista ja vertaistukea. Vapaaehtoistyön<br />
avulla pyöritämme koko organisaatiotamme. Kansalaistoiminnan<br />
kehittäminen on olennaista kansalaisten ja kansalaisyhteiskunnan kannalta.<br />
Ihmiset tarvitsevat toisiaan, haluavat olla tekemässä itse jotakin, toimia ja<br />
tukea toista ihmistä ja vastaanottaa tukea. Ihminen on sosiaalinen eläin.<br />
Vapaaehtoistoiminta on kansalaistoimintaa parhaimmillaan. Vapaaehtoistoiminnan<br />
avulla ihmiset voivat ajaa ja valvoa etujaan, toimia aktiivisesti<br />
heille merkityksellisissä asioissa, luoda mahdollisuudet mielekkäälle tekemiselle<br />
niin itselleen kuin lähimmäisilleenkin.<br />
Yhteiskunnassamme yhteisöllisyyden merkitys on häviämässä, sen myötä<br />
myös vastavuoroisuus ja toisen huomioon ottaminen. Myös sosiaaliset taidot<br />
ovat heikentyneet. Vapaaehtoisten työntekijöiden työsarkaa on syrjäytyneiden<br />
lomalaisten kontaktikyvyn vahvistaminen. Ja vastavuoroisesti itseriittoisia<br />
sopeuttamaan hiljaisia rinnalleen.<br />
Ihmiset saavat sosiaalisissa konteksteissa voimaa toisiltaan ja voivat jakaa<br />
tieto-taitoa ja asiantuntemusta eteenpäin toisille. Kansalaistoiminnan kannalta<br />
on erittäin arvokasta, että sitoudutaan tiettyihin arvoihin ja halutaan<br />
jakaa sitä eteenpäin.<br />
Vapaaehtoisten ja ihmisten hyvinvoinnin ulottuvuuksia on mm. mielekäs ja<br />
merkityksellinen elämä. Järjestö tarjoaa mahdollisuuden osallistua, tavata<br />
vertaisia, vaikuttaa ja valvoa omia sekä kohtalotovereiden etuja.<br />
Ihmisten välinen luottamus ja sosiaalinen vuorovaikutus: Ilman luottamusta<br />
ei olis toimintaa ja sosiaalisen vuorovaikutukseen yhdistyksen vertaistoiminta<br />
tarjoaa monia mahdollisuuksia.<br />
Vastavuoroisuus: vapaaehtoistoiminta perustuu siihen, että kun antaa itsestä,<br />
saa myös hyvää takaisin.<br />
115
Vapaaehtoistyö ja laajemmin kansalaisjärjestötoiminta mahdollistaa ihmisille<br />
sellaisia sosiaalisen vuorovaikutuksen ja aidon yhteisöllisyyden muotoja,<br />
joita yhteiskuntamme viralliset tahot eivät kykene tarjoamaan.<br />
Seuraavat lainaukset puolestaan kiteyttävät vapaaehtoistoiminnan konkreettista<br />
merkitystä elämän mielekkyydelle, hyvinvoinnille ja jopa terveydelle:<br />
Yhdistystoimintaan osallistuvat henkilöt voivat selvästi paremmin toimintaan<br />
mukaan tultuaan. Moni aktiivitoimija on löytänyt uuden elämäntehtävän, tai<br />
ainakin tarkoituksen elämälleen, yhdistystoiminnasta.<br />
Yleinen taloudellinen vaikuttaa jo nyt heikompiosaisten asemaan ja osa vapaaehtoisistakin<br />
kuuluu näihin. Mielekäs toiminta auttaa kaikella tapaa ihmisen<br />
yleiseen hyvinvointiin, jopa kivut ovat unohtuneet ryhmissä.<br />
Mm. lasten, nuorten ja vanhempien yleisen hyvinvoinnin vahvistumisena,<br />
elämän arjen hallinnan paranemisena ja yleisen aktiivisuuden lisääntymisenä.<br />
Myös vapaaehtoiset itse kokevat saavansa työstään merkittävää tyydytystä<br />
ja rikkautta elämäänsä. Toisten auttaminen ja vertaistuen jakaminen<br />
antavat tekijälleen iloa.<br />
Vapaaehtoistoimintaan osallistuvan itsetunto paranee, yhteisöllisessä toiminnassa<br />
luo uusia sosiaalisia kontakteja, jotka vaikuttavat elämään positiivisesti,<br />
omaksuen terveellisiä elämäntapoja.<br />
Kuten lainauksista näkyy, vaikutukset voivat olla huikeita, jopa elämäntarkoitukseen<br />
ja -tehtävään liittyviä. Seuraavissa lainauksissa puolestaan kuvataan vertaistuen<br />
sekä syrjäytymisen ehkäisemisen mahdollisuuksia järjestöissä:<br />
Tiedon välittyminen ja vertaistuki auttaa sopeutumisessa, antaa ideoita arkielämän<br />
ongelmien ratkaisuissa ja rohkaisee tulevaisuuden suunnittelussa.<br />
Yhdistyksemme on monelle se sosiaalinen verkosto, johon tukeudutaan, se<br />
ehkäisee yksinäisyyttä ja syrjäytymistä.<br />
Tämä alas ajettu turvaverkko on hukassa ilman vapaaehtoistoimijoita, ellei<br />
meitä olisi tämän yhteiskunnan rakenteet romahtaisi.<br />
Viimeiseksi on poimittu vielä lainauksia, joissa näkyy vapaaehtoistoiminnan kertakaikkisen<br />
luovuttamattoman tärkeä rooli järjestöille ja niiden arjelle:<br />
Ilman vapaaehtoistoimintaa järjestömme toiminta olisi mahdotonta. Vapaaehtoistyön<br />
kautta tartuntapinnat yhteiskuntaan pysyy tiukkana ja toiminnassa<br />
mukana monipuolisia ihmisiä.<br />
Katse toiminnassa eteen ja ulospäin!<br />
116
Ilman vapaaehtoistoimintaa ei järjestöämme olisi.<br />
Ilman vapaaehtoispanosta emme missään tapauksessa pystyisi ylläpitämään<br />
kohtaamispaikkaverkostoamme nykylaajuudessa.<br />
Toiminta pohjautuu vapaaehtoistoimintaan. Osallistumalla toimintaan vapaaehtoiset<br />
toteuttavat paitsi yhteisön arvoja myös omia arvojaan konkreetilla<br />
tavalla ja samalla elävät ja luovat merkityksellistä elämää ja kokevat/ovat<br />
hyödyllisiä.<br />
Vapaaehtoiset vertaisohjaajat ovat järjestön voimavara, mitä ilman yhdistys<br />
ei voi toteuttaa tarkoitustaan.<br />
Näiden yleisempien teemojen lisäksi muutama pohti eksplisiittisesti vapaaehtoistoiminnan<br />
merkitystä myös luottamuksen edistäjänä, joka on kansalaistoiminnan<br />
perusraaka-aineita, esimerkiksi:<br />
Sekä auttajat että autettavat voivat paremmin vuorovaikutuksessa. Myös<br />
monet ns. auttajat ovat tosiasiassa yksinäisyydestä ja tekemisen puutteesta<br />
kärsiviä ihmisiä. Syntyy uusia luottamus- ja ystävyyssuhteita.<br />
Vaikka hyvinvointipalvelujemme ammattilaistenkin kanssa on mahdollista<br />
rakentaa luottamuksellisia suhteita aina tarvitaan myös välittömiä ja arkisia<br />
vertaistason yhdessäoloa ja yhteistoimintaa lisääviä toimintatapoja ja niissä<br />
syntyviä luottamuksellisia suhteita.<br />
Epävirallisella toiminnalla on helpompi vaikuttaa ihmisten itsetunnon ja itsetuntemiseen.<br />
Myös luottamuksen herättäminen kanssatoimijoihin onnistuu<br />
paremmin vapaaehtoistoiminnassa.<br />
Ristiintaulukoitaessa vapaaehtoistoiminnan roolia järjestössä suhteessa vapaaehtoistoiminnan<br />
arvioituun merkitykseen havaittiin selkeitä eroja järjestöjen välillä.<br />
Vapaaehtoistoiminnan merkitys yleisesti järjestön toiminnan kannalta arvioitiin<br />
ymmärrettävästi kaikkein suurimmaksi kokonaan vapaaehtoistoiminnalle perustuvissa<br />
järjestöissä ja vähäisimmäksi järjestöissä, joissa edistettiin vapaaehtoistoimintaa<br />
ainoastaan tarjoamalla asiantuntijapanos. Järjestöissä, joissa vapaaehtoistoiminta<br />
on vain yksi toimintalohko muiden joukossa, arvioitiin suhteessa muihin<br />
järjestöihin vapaaehtoistoiminta enemmän merkitykselliseksi vapaaehtoistoimijoiden<br />
hyvinvoinnille ja terveydelle, ihmisten hyvinvoinnille, ihmisten väliselle<br />
luottamukselle ja ihmisten väliselle vastavuoroisuudelle. Näiden asioiden merkitystä<br />
suhteessa muihin painottavat vähiten järjestöt, joissa vapaaehtoistoimintaan<br />
tuetaan asiantuntijapanoksella. Erot ovat tilastollisesti merkitseviä tai erittäin<br />
merkitseviä. Tuloksia voisi kuvata siten, että vapaaehtoistoiminnan laajat positiiviset<br />
yhteiskunnalliset vaikutukset nähdään erityyppisissä järjestöissä hieman eri<br />
tavoin. Isommissa järjestöissä, joissa vapaaehtoistoiminta muodostaa vain osan<br />
toiminnasta, nähdään vapaaehtoistoiminta hyvin positiivisesta näkökulmasta.<br />
117
Pienemmissä järjestöissä suhtautuminen vapaaehtoistoiminnan yhteiskunnalliseen<br />
merkitykseen on myös hyvin positiivista mutta ei aivan samassa mitassa.<br />
Asiantuntijapanoksella vapaaehtoistoimintaa edistävissä järjestöissä yhteiskunnalliset<br />
vaikutukset nähdään hieman varovaisemmin hyvin positiivisina.<br />
Järjestötyyppejä enemmän ero tulee kuitenkin esille sen perusteella, onko järjestössä<br />
vapaaehtoistoiminnan johtamiseen erikoistuneita ammattilaisia. Niissä järjestöissä,<br />
joissa näitä ammattilaisia on, vapaaehtoistoiminnalla arvioitiin selvästi<br />
useammin olevan erittäin suuri merkitys seuraavien asioiden kannalta: vapaaehtoistoimijoiden<br />
hyvinvointi ja terveys, ihmisten hyvinvointi laajasti, ihmisten välinen<br />
luottamus, ihmisten välinen vastavuoroisuus sekä kansalaistoiminta ja sen<br />
edistäminen. Esimerkiksi vapaaehtoistoiminnan merkityksen toimijoiden itsensä<br />
hyvinvoinnille arvioi erittäin suuresti merkitykselliseksi yli puolet niistä järjestöistä,<br />
joissa oli vapaaehtoistoiminnan johtamiseen erikoistuneita ammattilaisia ja alle<br />
kolmasosa niistä järjestöistä, joissa näitä ammattilaisia ei ollut. Tilastollisesti tulokset<br />
olivat erittäin merkitseviä. Tuloksia voi tulkita siten, että järjestöissä, joissa<br />
jo valmiiksi nähdään vapaaehtoistoiminta hyvin merkityksellisenä, on palkattu<br />
myös vapaaehtoistoiminnan johtamiseen erikoistunut ammattilainen. Toisaalta<br />
tulokset voidaan nähdä myös siten, että järjestöissä, joissa on panostettu vapaaehtoistoiminnan<br />
johtamiseen ja organisointiin, vapaaehtoistoiminta tuottaa selkeästi<br />
useammin parempia tuloksia.<br />
Erittäin suuri merkitys vapaaehtoistoiminnan merkitysten hahmottamiselle on sillä,<br />
onko järjestössä laadittu vapaaehtoistoiminnan strategia tai suunnitelma. Alla<br />
olevaan taulukkoon on koottu kaikki ne vaihtoehdot, joiden kohdalla ero oli tilastollisesti<br />
hyvin merkittävä. Prosenttiosuus tarkoittaa niitä, jotka arvioivat asian<br />
olevan merkitykseltään erittäin suuri.<br />
Taulukko 42. Vapaaehtoistoiminnan suunnitelmallisuuden vaikutus arvioituun<br />
merkitykseen.<br />
Arvionne vapaaehtoistoiminnan<br />
merkityksestä…<br />
Onko järjestössänne olemassa<br />
vapaaehtoistoiminnan strategia tai<br />
suunnitelma?<br />
Ei<br />
Kyllä<br />
Yleisesti järjestönne toiminnan kannalta? 60,9 % 81,9 %<br />
Vapaaehtoistoimijoiden hyvinvoinnin ja<br />
32,3 % 50,8 %<br />
terveyden kannalta?<br />
Ihmisten hyvinvoinnin (ihmiset laajalti:<br />
44,1 % 62,8 %<br />
vapaaehtoiset, asiakkaat jne.) kannalta?<br />
Ihmisten välisen luottamuksen kannalta? 38,7 % 57,4 %<br />
Ihmisten välisen vastavuoroisuuden kannalta? 49,8 % 65,6 %<br />
Yleisesti kansalaistoiminnan ja sen edistämisen<br />
kannalta?<br />
55,5 % 72,7 %<br />
118
Tuloksia voisi tulkita siten, että mitä merkityksellisemmäksi vapaaehtoistoiminta<br />
järjestössä koetaan, sitä todennäköisemmin sille on myös laadittu suunnitelma tai<br />
strategia. Toisaalta kun vapaaehtoistoiminnalle on laadittu suunnitelma tai strategia,<br />
se on usein myös paremmin organisoitua, ja tämän vuoksi vapaaehtoistoiminnan<br />
merkitys tulee paremmin esille.<br />
12.2 Vapaaehtoistoiminnan erityisosaaminen<br />
Vastaajilta myös kysyttiin: ”Millaista tietotaitoa, valmiuksia, erityistä näkökulmaa<br />
vapaaehtoiset ovat tuoneet järjestöönne?” Vastauksia saatiin tähänkin runsaasti:<br />
532 kappaletta. Monet vastauksista olivat paitsi arvostavia myös hyvin kauniita,<br />
kuten esimerkiksi:<br />
Hiljaista tietoa, uusia taitoja, suvaitsevaisuutta, elämänkokemusta, naurua,<br />
Normaalia elämää ja arkeen kuuluvia asioita, aikaa ja tilaisuuden olla ihmisenä<br />
ihmiselle. Tavallisen ihmisen tuoma näkökulma on ensiarvoisen tärkeätä.<br />
Vastauksista henki myös suuri kunnioitus toimijoita kohtaan:<br />
Vapaaehtoistoiminnassa lähtökohdan tulee olla vapaaehtoisen toiveissa, ei<br />
yhdistyksen. Vapaaehtoisten erityistaidot ovat lisä yhdistyksen toimintaan.<br />
Vastauksissa myös mainiolla tavalla huomioitiin usein, että vapaaehtoiset eivät<br />
tuo vain tietotaitoa vaan energiaa, myönteisyyttä, motivaatiota koko järjestöön:<br />
Tekemisen iloa ja meininkiä, joka motivoi kaikkia järjestötoimijoita,<br />
Motivoituneisuutta ja innostusta toteuttaa hyvinvointia pienellä panostuksella,<br />
Intoa toimintaan!<br />
Vapaaehtoiset voivat usein tuoda toimintaan myös näkökulman, joka muuten<br />
puuttuisi tai olisi vajaa, kuten esimerkiksi:<br />
Nuorten ja nuorten näkökulman tuominen toimintaan.<br />
Kokonaisuudessaan vastauksissa ilmeni, että vapaaehtoistoiminta on tuonut erityisesti<br />
neljää keskeistä erityisosaamista järjestöihin:<br />
• oman ammattialan osaamista: esimerkiksi atk, geriatria, käden taitoja, liikunta,<br />
toimistotyö, musiikki, jooga<br />
• muuta tietotaitoa: tietotekniikka, sosiaali- ja terveysala, yritystoiminta, taide,<br />
kulttuurit, kriisi ja trauma<br />
119
• kokemusta arjesta, omasta alasta, elämänkokemusta<br />
• edelliseen nojaten edelleen: vertaistukea.<br />
Näistä erityisesti kaksi viimeistä mainittiin lähes jokaisessa vastauksessa; vapaaehtoiset<br />
tuovat kokemustiedollaan ja vertaisuudellaan sellaista osaamista järjestöihin,<br />
mitä niissä muuten ei mitenkään voisi olla. Usein tämä koskee juuri ”tavallisen<br />
ihmisen ääntä, toiveita ja voimavaroja.” Seuraavat aineistolainaukset kuvaavat<br />
mainiolla tavalla muutamia välähdyksiä vapaaehtoistoimijoiden tuomasta<br />
erityisosaamisesta:<br />
Meillä on useita oppituolin haltijoita vapaaehtoistyössä sekä monenlaisia<br />
terveydenhuollon ammattilaisia. He tuovat erittäin tärkeää tietotaitoa ja<br />
valmiuksia oman osaamisensa kautta. Koska järjestömme toimii pääasiallisesti<br />
vapaaehtoisten avulla, voidaan lähes koko liittomme toiminta ajatella<br />
vapaaehtoistoiminnan kautta.<br />
Huolenpitoa, vertaistukea (kaikkein tärkein), yleistä auttamista, virkistystä,<br />
toiminnan suunnittelua, syrjäytymisen ehkäisemistä.<br />
Arjessa selviytymistä, rinnalla kulkemista, monenlaista osaamista taitoa ja<br />
tietoa. Jokaisella yhteinen päämäärä lähimmäisen auttaminen. Apu tulee<br />
ihmiseltä ihmiselle.<br />
Vapaaehtoiset, jotka itse ovat sairastuneet, ovat lisäksi oman alansa asiantuntijoita,<br />
potilaan näkökulmasta. He pystyvät tarjoamaan tähän liittyvää<br />
asiantuntijuutta ja vertaistukea. Heiltä löytyy paljon tietoa paikallisesta toiminnasta<br />
sekä siitä, kuinka sitä toteutetaan. Lisäksi heidän kauttaan verkostoituminen<br />
on paljon helpompaa. Samoin heiltä löytyy paljon ehdotuksia<br />
toiminnan kehittämiseksi.<br />
Oleellisin merkitys on ihmisyyden ymmärryksen syveneminen suhteessa<br />
tämänhetkiseen yhteiskuntaamme ja sen vaikutuksiin. Kun omalla osaalueella<br />
toteutamme ammatillista, kohdennettua erityistoimintaa, on ensiarvoisen<br />
tärkeätä ollut kuulla miten ihmiset "oikeasti" voivat "kentällä", miltä<br />
heistä tuntuu (läheskään kaikki eivät tokikaan hakeudu toimintamme piiriin,<br />
ja koska toteutamme hyvin pioneerimaista toimintaa, on tämän hektinen<br />
asiakaskuntamme nk. helpommin tuen piiriin hakeutuvaa - kynnys on kuitenkin<br />
vielä suuri, josta syystä kattavampi kokemus saadaan matalakynnyksisemmän,<br />
vapaaehtoisten toteuttaman toiminnan kautta). Nähdäksemme<br />
todellisen osaamisen perustaksi ei riitä tilasto/tutkimustieto ja ammatillinen<br />
kohtaamisosaaminen (erilaisten viitekehysten kautta).<br />
"Kenttäkokemusta", uskottavuutta toimintaan. puhuvat asiakkaan "kielellä"<br />
ja hallitsevat alakulttuurin pelisäännöt.<br />
Vapaaehtoisesti toimivilla vertaistoimijoillamme on tarjottavanaan arkinen<br />
tulkinta ja kokemus siitä millaista on elää päihde- ja muiden ongelmien<br />
120
kanssa ja millaisia hyvinvointipalvelujemme käytännöt ja rakenteet ovat<br />
heidän omasta näkökulmastaan katsottuna. Tämä usein ammattilaisten näkökulmista<br />
poikkeava kokemustieto on äärettömän tärkeä tietolisä hyvinvointipalvelujen<br />
ammattilaisille sekä hyvinvointipolitiikan päättäjille. Vaikka<br />
vapaaehtoisillamme on paikoin vääriä tietoja ja riskialttiita toimintakäytäntöjä<br />
heillä on myös paljon sellaista asiallista asiantuntijuutta ja kokemusta jota<br />
ammattilaisilla ei ole. Vasta näiden kahden tietotaidon ja niiden erilaisten<br />
näkökulmien yhdistäminen voi tuottaa ehyen kokonaiskuvan asioista.<br />
Vapaaehtoiset koostuvat eri alojen ammattilaisista (opettajat, markkinoinnin/tietotekniikan<br />
ammattilaiset, insinöörit jne.), he ovat tuoneet mukanaan<br />
oman ammattitaitonsa antamat tiedot, taidot ja kokemukset sekä elämänkokemuksensa<br />
yhteiseen käyttöön.<br />
Helpotusta hallintoon: jäsenrekisterin ja kirjanpidon hoito. Lehti: laajaa näkökulmaa,<br />
ammattitaitoa. Edunvalvonta: omakohtaista kokemusta, edunvalvonnan<br />
ulottamista esim. eri ammattijärjestöille ja kuntiin. Ryhmänvetäjät:<br />
mahdollistaa toiminnan valtakunnallisuuden, tiedonlevitys, koulutusten<br />
järjestäminen alueen ammattilaisille ja jäsenperheille. Muut: käytännön<br />
apua, pakkaushommia, esittelijöinä toimimista, tilaisuuksien järjestämistä.<br />
Summa summarum, ilman vapaaehtoisia järjestöistä puuttuisi erittäin monitahoinen<br />
osaaminen ja monin kohdin vieläpä sellainen, jota millään koulutuksella ei<br />
voi saavuttaa tai rahalla, esimerkiksi kouluttajilta, ostaa.<br />
12.3 Toiminnan tulevaisuus<br />
Vastaajilta myös kysyttiin: ”Millaisia tarpeita ja tilausta vapaaehtoistoiminnalle on<br />
Suomessa mielestänne nähtävissä ja ennakoitavissa?” Vastauksia saatiin tähänkin<br />
avoimeen kysymykseen peräti 527 kappaletta.<br />
Ehdottomasti keskeisin viesti, joka aineistosta kumpuaa, on se, että vapaaehtoistoiminnan<br />
merkitys, ja myös tarve ja tilaus, on kasvussa. Vastaajat erityisesti ennakoivat,<br />
että vapaaehtoistoiminnan tarve lisääntyy eritoten seuraavista kuudesta<br />
syystä:<br />
• taloustaantuma; kuntien leikkaukset<br />
• väestö ikääntyy<br />
• maahanmuutto lisääntyy<br />
• juurettomuus kasvaa<br />
• syrjäytyminen lisääntyy<br />
• päihteiden käyttö kasvaa.<br />
Taloustaantumaan liittyen moni huomioi sen tutkimuksissakin todistetun seikan,<br />
että:<br />
121
Lama ei perinteisesti vähennä vapaaehtoistyötä, vaan lisää sitä - siltä asia<br />
näytti 90-luvun lamassa ja siltä se tuntuu nytkin.<br />
Samalla kuntien leikkaukset huolestuttivat:<br />
Täydentää yhteiskunnan palveluja, jotka kuitenkin ovat aika tarkkaan mitoitettuja<br />
ja tarjoavat vain "minimitason",<br />
Tarve kasvaa ja kolmas sektori entistä tärkeämpi. Kunta ja valtio ovat tällä<br />
hetkellä ahdingossa. Tehtäviä halutaan siirtää järjestöille, joiden pitää keskittyä<br />
vain järjestölähtöisiin palveluihin.<br />
Erityisen moni pohti näistä vastaaja pohti näistä prosesseista myös ikääntymistä:<br />
Eläkkeelle siirtyvien suuri, pääosin hyväkuntoinen ja osaava joukko kaipaa<br />
tekemistä. Siinä meillä suuri mahdollisuus, ainakin meidän järjestöllemme<br />
Vapaaehtoistoiminnan tarve tulee todennäköisesti kasvamaan. Väestö<br />
ikääntyy ja tarvitsee apua mutta on myös resurssi vapaaehtoistoiminnalle.<br />
Ehkä myös yhteisölliset arvot ovat kasvussa yhteiskunnassa. Viimeaikainen<br />
yhteiskunnallinen kehitys ja työelämän muutokset ovat lisänneet ihmisten<br />
erilaista hätää ja tuen ja tiedon tarvetta.<br />
Vanhustyössä on nähtävissä yksinäisyyttä, joka on lisääntymässä. Palvelutaloissa<br />
ja laitoksissa on erittäin yksinäisiä ihmisiä, siinä haastetta tulevaisuuteen.<br />
Kuten lainauksista näkyy, ikääntyminen nähtiin myös mahdollisuutena uuteen<br />
rekrytointiin. Samoin esimerkiksi:<br />
”Suurten ikäluokkien eläköityminen voinee olla vapaaehtoistoiminnalle<br />
mahdollisuus, mikäli se halutaan ja osataan hyödyntää.<br />
Sen ohella, että aineiston keskeisin yksittäinen yhteisviesti oli, että vapaaehtoistoiminnan<br />
tarve ja tilaus on kasvussa, toiset vastaajat puolestaan epäilivät, että<br />
tarpeet kyllä kasvavat mutta samalla tekijöiden määrä vähenee:<br />
Vapaaehtoistoimijoiden määrä valitettavasti vähenee, vaikka heitä tarvittaisiin<br />
yhä enemmän huolehtimaan ihmisten hyvinvoinnista, vaikkapa vain<br />
puheseurana.<br />
Kiinnostaako perinteinen yhdistystoiminta nuoria, miten toiminnan tulisi uudistua?<br />
Tarve huomattavasti suurempi kuin mahdollisuudet toteuttaa, vapaaehtoisia<br />
ei löydy riittävästi. Erilaisten tukihenkilö- ja tutortoiminnan merkitys on selkeästi<br />
nyt kasvussa, yksilöitymiskehityksen jälkeen ihmiset ikääntyvät ja<br />
122
kaipaavatkin ystävää rinnalleen hoitamaan asioita heidän kanssaan yhdessä.<br />
Tähän dilemmaan liittyen erityinen huoli tulevaisuuden suhteen on nuorista toimijoista.<br />
Samalla siinä nähdään suuria mahdollisuuksiakin. Tähän teemaan palataan<br />
tämän tutkimuksen päättävässä luvussa.<br />
12.4 Nousevat trendit<br />
Vastaajia pyydettiin myös jakamaan ajatuksiaan siitä, ”Millaisia uusia trendejä<br />
vapaaehtoistoiminnassa on Suomessa mielestänne havaittavissa?” Kysymys<br />
voidaan nähdä edellisen kysymyksen tarkentavana osiona, ja näin monet siihen<br />
vastasivatkin. Vastauksia tuli 477 kappaletta. Seuraavia trendejä oli havaittavissa,<br />
neljä teemaa eritoten:<br />
• arvostus kasvussa, samoin ihmisten innostus<br />
• sirpaleisuus, projektimaisuus, lyhytkestoisuus<br />
• yhteisöllisyys myös netin kautta, erityisesti nuorten kohdalla<br />
• nuorten saaminen mukaan edellyttää uudenlaisia toimintatapoja (erityisesti<br />
projektit ja netti juuri tässä).<br />
Teemat esitellään seuraavassa aineistolainauksin:<br />
• arvostus kasvussa, samoin ihmisten innostus<br />
Kaikenlainen yhteisöllisyys ja itsestä huolehtiminen lisääntyy.<br />
Kolmannen sektorin tuottaman tiedon ja asiantuntijuuden merkitys lisääntyy.<br />
Yhteistyö ja verkostoituminen lisääntyy.<br />
Vapaaehtoistoiminta lisääntyy ja sen kiinnostavuus lisääntyy.<br />
Ihmiset haluavatkin olla mukana auttamassa ja välittämässä, raha ei välttämättä<br />
enää ratkaise kaikkea.<br />
Vapaaehtoistyö on mielestäni tulossa myyvemmäksi ja houkuttelevammaksi.<br />
Kansalaisvastuuta aletaan tuntea lähimmäistä kohtaan enemmän.<br />
Ehkä positiivista ajattelua on tulossa kanssaihmisten hyvinvoinnin lisäämiseksi<br />
ja itsensä tarpeelliseksi tekemisessä.<br />
123
• sirpaleisuus, projektimaisuus, lyhytkestoisuus<br />
Pitkäjänteinen, vuosia kestävä puurtaminen on muuttumassa lyhytkestoiseksi<br />
projektiksi. Sellaiselle on tilausta.<br />
Uusi trendi on vapaaehtoistyön projektiseksikkyys. Vapaaehtoistyön nimissä<br />
luodaan vielä paljon erilaisia projekteja, pidetään seminaareja ja järjestetään<br />
koulutustilaisuuksia. Valitettavasti ne, jotka sitä vapaaehtoista työtä<br />
tekevät, jäänevät unohduksiin.<br />
Kiinnostus on lisääntynyt, mutta sitoutuminen pitkäkestoiseen vapaaehtoistoimintaan<br />
vähentynyt.<br />
Osallistutaan vain yksittäisiin tempauksiin.<br />
Lyhytkestoisuus on koko ajan lisääntyvä trendi, halutaan toimia vapaaehtoisena,<br />
mutta ei haluta sitoutua pitkäksi aikaa. Lisäksi toimitaan useassa<br />
eri asiassa yhtäaikaa. Osa vapaaehtoistoiminnasta on selvästi "trendikkäämpää"<br />
kuin jotkut muut.<br />
Ihmiset eivät halua sitoutua pitkäaikaiseen vapaaehtoistyöhön, ehkä tempaukset<br />
toimisivat paremmin.<br />
Vapaaehtoistoimintaa voi harrastaa myös satunnaisesti, mutta silti jossain<br />
määrin säännöllisesti (esim. osallistumalla vaikka kerran vuodessa vihtatalkoisiin).<br />
• yhteisöllisyys myös netin kautta, erityisesti nuorten kohdalla<br />
Keskustelupalstat, facebook, internetin tuomat trendit.<br />
Nettiryhmät ja niihin liittyvä yhteisöllisyys ja vapaaehtoistoiminta tulevat lisääntymään<br />
ja tuovat varmasti uusia trendejä ja toimintatapoja.<br />
Ehkä vapaaehtoistoiminta lisääntyy sosiaalisen median kautta kuten internetin<br />
välityksellä.<br />
• nuorten saaminen mukaan edellyttää uudenlaisia toimintatapoja (erityisesti<br />
projektit ja netti juuri tässä)<br />
Nuorten elämä on hektistä - lyhytkestoinen "projektinomainen" vapaaehtoistyö<br />
sopii muuttuviin tilanteisiin Kiinnostus vapaaehtoistyön tekemiseen<br />
ja tuen pyytämiseen lisääntyy taloudellisesti vaikeina aikoina.<br />
Nuoret lähtevät mukaan vapaaehtoistyöhön. Koulujen oppiaineena kansalaistoiminta<br />
ja vapaaehtoistyö, hienoa!<br />
124
Näistä erityisesti projektimaisuus koettiin vastauksissa myös huolestuttavana ilmiönä:<br />
Vapaaehtoistoiminnan käsite mahdollisesti hämärtyy, kun sen varjolla kaikki<br />
sinänsä ok-toiminnot ("piipahtelut", satunnaiset käymiset jne.) sisällytetään<br />
toimintaan. Huolestuttavaa.<br />
Lisäksi muitakin negatiivisia trendejä alleviivattiin:<br />
Kunnat yrittävät siirtää osaa vastuistaan vapaaehtoisjärjestöjen kontolle.<br />
Trendi on torjuttava päättäväisesti.<br />
Tekee yhä enemmän hommia jotka kuuluivat aiemmin kunnille ja valtiolle.<br />
Kilpailu ihmisten ajasta lisääntyy.<br />
Vapaaehtoistoiminnan ”arvostus” ei ole kovin korkealla ja julkinen tuki toiminnalle<br />
niukkaa mutta odotukset suuret. Yhteistyö julkisen sektorin ja vapaaehtoistoimijoiden<br />
välillä on runsaasti kehitettävää. Toimiminen vapaaehtois-<br />
ja palkallisten rajapinnalla ei ole helppoa.<br />
Yhteisöllisyys vähäistä tai sitä ei ole lainkaan, ihmiset kuormittuneita, uskalluksen<br />
puute kantaa vastuuta.<br />
Ihmiset ovat itsekeskeisempiä ja kiireisempiä kuin ennen, mikä vaikeuttaa<br />
vapaaehtoistoimintaa.<br />
Näiden ydinteemojen sekä osittaisen huolestuneisuuden lisäksi vastauksissa<br />
huomioitiin tiettyjen teemojen yleinen nousu ja trendikkyys, kuten myös järjestöissä<br />
tiettyjen tehtävien nousu sekä tiettyjen lasku ja karsastus:<br />
Vapaaehtoistyö on tietyiltä osin muuttunut trenditietoisemmaksi siten, että<br />
esim. globaali toiminta ja ympäristöön ja eläimiin liittyvät toiminta on arvostetumpaa<br />
kuin sosiaali- ja terveysalueella tehtävä vapaaehtoistyö.<br />
Ihmisiä on vaikeampi saada yhdistysten hallituksiin, mutta esimerkiksi matalankynnyksen<br />
vertaisryhmien vetäjiksi. Muodollinen yhdistystoiminta tuntuu<br />
olevan myrkkyä, mutta muu vertaistukeminen, kuten eroryhmät lastensuojeluasiakkaiden<br />
vertaisryhmät yms. tukeminan ja auttaminen kiinnostavat.<br />
Perinteiset jäsenkuviot sääntömääräisine kokouksineen eivät ole kovin<br />
suosittuja, harvat haluavat sitoutua esim. yhdistyksen hallituksen jäsenyyteen.<br />
Joten uudenlaiset osallistumisen muodot varmasti lisääntyvät tulevaisuudessa.<br />
Jäsenten yhteydenpito toisiinsa voi muodostua nykyistä paljon<br />
tiiviimmäksi.<br />
125
Ylipäätään monissa näissä teemoissa olisi hyvä muistaa, etteivät yhteisöllisyys ja<br />
yksilöllisyys ole toistensa vastinpareja tai sulje toisiaan pois. Tähän palataan tämän<br />
tutkimuksen Pohdinta-osiossa. Yksi vastaaja huomioi jo täällä mainiosti:<br />
Vapaaehtoistoimintaa voi harrastaa esimerkiksi myös satunnaisesti, mutta<br />
silti jossain määrin säännöllisesti (esim. osallistumalla vaikka kerran vuodessa<br />
vihtatalkoisiin).<br />
Lisäksi vastauksissa nostettiin esille mainioita konkreettisia ideoita, kuten nämä<br />
kaksi:<br />
Jollekin hyväntekeväisyysjärjestölle annettava kuukausittainen aikalahjoitus<br />
rahalahjoituksen sijaan on tulevaisuuden trendi.<br />
Erilaisia vapaaehtoistyön 'pankkeja' olisi tarpeen kehittää, niin että yhä<br />
useammat ihmiset voisivat valita toiminnan kohteen ja sitoutumisen asteen<br />
helposti – halua vapaaehtoistoimintaan olisi piilevänä enemmän, jos se olisi<br />
tehty mahdollisimman helpoksi. Tämä ei vaatisi kovin paljon uutta (resurssia)<br />
– vain uudenlaista organisoitumisen tapaa.<br />
Kun pohdinnassa palataan kansainvälisiin vapaaehtoistoiminnan trendeihin,<br />
huomataan, että nämä vastaajat ovat todella suomalaisina edellä aikaansa; esimerkiksi<br />
juuri niin kutsuttu time-banking on Briteissä vapaaehtoistoiminnassa<br />
nousussa.<br />
Tämän avoimen ja laajan kysymyksen lisäksi lomake jatkui: ”Seuraavassa on listattu<br />
muutamia vapaaehtoistoiminnan kansainvälisiä trendejä; näkyvätkö ne järjestönne<br />
vapaaehtoistoiminnassa?” Vastaukset piirtyivät taulukon 43 kaltaisina.<br />
Ristiintaulukoitaessa vapaaehtoistoiminnan roolia järjestössä suhteessa vapaaehtoistoiminnan<br />
havaittuihin trendeihin paljastui muutamia selkeitä eroja järjestöjen<br />
välillä. Lyhytkestoinen projektimainen vapaaehtoisuus oli havaittu trendi<br />
useimmiten järjestöissä, joissa vapaaehtoistoiminta oli yksi toimintalohko muiden<br />
joukossa. Suhteessa muihin, lyhytkestoista ja projektiluonteista vapaaehtoistoimintaa<br />
pidettiin hieman harvemmin trendinä kokonaan vapaaehtoistoimintaan<br />
perustuvissa järjestöissä, mutta silti yli puolessa niistäkin. Ero oli tilastollisesti<br />
melko merkittävä. Samantyyppiset erot järjestöjen välillä liittyivät myös oppilaitosten<br />
ja järjestöjen vapaaehtoistoiminnan yhteistyöprojekteihin. Useimmiten yhteistyöprojektit<br />
oli havaittu trendinä järjestöissä, joissa vapaaehtoistoiminta oli oma<br />
toimintalohkonsa. Näistä järjestöistä yli kaksi kolmasosaa piti yhteistyöprojekteja<br />
trendinä. Hieman alle puolet kokonaan vapaaehtoistoimintaa perustuvista järjestöistä<br />
piti yhteistyöprojekteja trendinä. Erot olivat tilastollisesti hyvin merkitseviä.<br />
Trendien osalta selkeitä eroja tulee esille myös sen perusteella, onko järjestössä<br />
vapaaehtoistoiminnan johtamiseen erikoistuneita ammattilaisia. Seuraavat trendit<br />
on havaittu selvästi useammin, mikäli järjestössä on näitä vapaaehtoistoiminnan<br />
126
ammattilaisia: virtuaali-/nettivapaaehtoisuus, lyhytkestoinen vapaaehtoisuus, yritysten<br />
vapaaehtoistoiminnan projektit, vaihtopiirit ja vertaistuotanto, oppilaitosten<br />
ja järjestöjen vapaaehtoistoimintaprojektit. Esimerkiksi lyhytkestoisen ja projektimaisen<br />
vapaaehtoisuuden oli havainnut trendinä noin 80 % niistä järjestöistä,<br />
joissa oli johtamiseen erikoistuneita ammattilaisia, ja noin 60 % muista järjestöistä.<br />
Erot olivat tilastollisesti merkitseviä tai erittäin merkitseviä.<br />
Taulukko 43. Mitkä trendit näkyvät järjestöjen vapaaehtoistoiminnassa?<br />
Seuraavassa on listattu muutamia<br />
vapaaehtoistoiminnan kansainvälisiä<br />
trendejä; näkyvätkö ne järjestönne<br />
vapaaehtoistoiminnassa?<br />
Virtuaali-/nettivapaaehtoisuus (esim.<br />
vertaistuki verkossa, nettisivujen suunnittelu)<br />
Lyhytkestoinen, projektimainen<br />
vapaaehtoisuus<br />
Kyllä Ei En osaa<br />
sanoa<br />
Yhteensä<br />
%<br />
48,2 43,8 8,0 100<br />
65,9 26,7 7,4 100<br />
Hetkellinen, kertaluontoinen vapaaehtoisuus 69,5 25,0 5,5 100<br />
Yritysten vapaaehtoistoiminnan projektit<br />
39,9 49,8 10,3 100<br />
(järjestöjen ja yritysten yhteistyö)<br />
Kansainvälinen vapaaehtoisuus<br />
10,9 79,9 9,2 100<br />
(esim. työleirit ulkomailla)<br />
Vaihtopiirit, vertaistuotanto (esim. piirit, joissa 11,1 75,7 13,1 100<br />
vaihdetaan palveluita ja tavaroita) 8<br />
Oppilaitosten ja järjestöjen vapaaehtoistoiminnan 59,9 32,3 7,8 100<br />
projektit<br />
N = 989 (1 139)<br />
(vastaus-% 60,9–63,2)<br />
Tuloksia voinee tulkita siten, että useimmiten niissä järjestöissä, joissa johtamiseen<br />
erikoistuneita ammattilaisia on, myös vapaaehtoistoiminta on tietyllä tapaa<br />
monipuolisempaa ja monimuotoisempaa. Näin ollen kysymyksessä esitetyt trendit<br />
on myös havaittu useammin. Myös vapaaehtoistoiminnan strategian tai suunnitelman<br />
olemassaolo on sidoksissa havaittuihin trendeihin. Tilastollisesti merkittävä<br />
tai erittäin merkittävä ero havaittiin seuraavien trendien kohdalla: virtuaali-<br />
/nettivapaaehtoisuus, yritysten vapaaehtoistoiminnan projektit, sekä oppilaitosten<br />
ja järjestöjen vapaaehtoistoiminnan projektit. Eli niissä järjestöissä, joissa strategia<br />
tai suunnitelma oli olemassa, nämä trendit havaittiin muita useammin. Erot<br />
kertovat ilmeisesti siitä, että järjestöissä, joissa vapaaehtoistoimintaa on pitkälle<br />
suunniteltu, on myös enemmän yhteistyöprojekteja yritysten, oppilaitosten ja jär-<br />
8 Vertaistuotanto on yleisesti käytetty käsite, joka ei kuitenkaan viittaa tuotantoon tai taloudelliseen<br />
voitontavoitteluun, kuten joskus erehdytään luulemaan. Vertaistuotannon<br />
piiriin kuuluvat esimerkiksi vaihtopiirit, joissa vaihdetaan palveluita (esim. minä pesen ikkunasi,<br />
sinä leikkaat nurmikkoni). Epäselvyyksien välttämiseksi myös lomakkeeseen oli<br />
sisällytetty konkreettinen esimerkki (”piirit joissa vaihdetaan palveluita ja tavaroita”).<br />
127
jestöjen kanssa. Virtuaali- ja nettivapaaehtoisuus liittyy näihin järjestöihin ilmeisesti<br />
siten, että pidemmälle suunniteltuun vapaaehtoistoimintaan tällainen toiminta<br />
on otettu mukaan.<br />
128
13 SWOT – Vahvuudet, heikkoudet, uhat ja mahdollisuudet<br />
13.1 SWOT-aineisto peruskyselyssä ja sen teemoittelu arviontikierrokselle<br />
Tutkimuksen SWOT-osuus perustui siis peruskyselyn vastauksille. Peruskyselyssä<br />
vastaajia pyydettiin kirjoittamaan, mitä asioita he pitivät oman järjestönsä sisäisinä<br />
vahvuuksina tai sisäisinä heikkouksina sekä millaisia järjestön toimintaympäristöstä<br />
nousevia vapaaehtoistoiminnan ulkoisia mahdollisuuksia tai uhkia<br />
he näkivät. Teemoittelun perusteella järjestön sisäisinä vahvuuksina nousivat<br />
esille seuraavat keskeiset teemat:<br />
• aito halu auttaa<br />
• ammatillinen vapaaehtoistoiminnan koordinointi<br />
• erilaiset vapaaehtoiset<br />
• ihmiset sitoutuvat toimintaan<br />
• innostuneet vapaaehtoiset<br />
• innovatiivisuus, luovuus<br />
• jatkuva perehdytys, koulutus ja ohjaus<br />
• keskinäisen kannustamisen kulttuuri<br />
• kyky hyödyntää erilaista osaamista<br />
• kyky jakaa kokemuksia ja tietoa<br />
• motivaatiota ylläpitävä toiminta ja tuki<br />
• osaava henkilökunta<br />
• osaavat vapaaehtoiset<br />
• selkeät tavoitteet vapaaehtoistoiminnalle<br />
• toiminnan hyvä maine<br />
• toiminnan luotettavuus<br />
• toiminnan pitkäjänteisyys<br />
• toiminta on hyvin johdettua<br />
• toimivat koulutusmallit<br />
• toimivat rekrytointikanavat<br />
• valmius ottaa mukaan uusia vapaaehtoisia<br />
• vapaaehtoistoiminnan hyvä yhteishenki<br />
• vapaaehtoistoiminnan jatkuva kehittäminen<br />
• vuosien kokemus vapaaehtoistyöstä ja sen organisoinnista<br />
• yhteisen vastuun kokemus.<br />
Seuraavassa on kuvattu esimerkkejä aineistosta osasta näistä teemoista:<br />
Vahva halu auttaa muita kohtalotovereita ja saada mielekkyyttä omaan<br />
elämäänsä.<br />
Vapaaehtoistyölle voidaan taata ammatillinen ohjaus.<br />
Erilaiset ja ikäiset ihmiset.<br />
129
Ne ihmiset, jotka tulevat vapaaehtoisiksi, ovat yleensä myös hyvin motivoituneita<br />
ja sitoutuvat toimintaan pitkäksi aikaa.<br />
Sitoutuneet ja innostuneet ihmiset.<br />
Innovatiivisuus, toiminnan luovuus.<br />
Kun järjestön tavoitteet ovat selkeät ja kohdistuvat konkreettisesti jäsenistöön<br />
niin silloin myös toiminta on jäntevää ja kestävää.<br />
Järjestön monitoimialaisuus, tunnettavuus ja luotettavuus.<br />
Hyvin koordinoitu vapaaehtoistyö.<br />
Yhdistyksen vapaaehtoistyömuotojen kehittäminen vastaamaan tämän päivän<br />
tarpeita ja vaatimuksia.<br />
Teemoittelun perusteella järjestön sisäisinä vahvuuksina nousivat esille seuraavat<br />
keskeiset teemat:<br />
• aktiivitoimijat ikääntyvät<br />
• aktiivitoimijoita liian vähän<br />
• epäselvät tehtäväroolit palkattujen ja vapaaehtoisten välillä<br />
• henkilöstöllä ei koulutusta vapaaehtoistoiminnasta<br />
• ihmisten väliset ristiriidat<br />
• innostuksen puute, passiivisuus<br />
• järjestöjen keskinäinen kilpailu, epäluottamus<br />
• liian amatöörimäinen johto<br />
• liikaa vapaaehtoisia suhteessa tarpeeseen<br />
• määrätietoinen kehittäminen puuttuu<br />
• osaaminen yhden henkilön tai harvojen varassa<br />
• puutteellinen suunnittelu<br />
• sisäänpäin lämpenevä toimintakulttuuri<br />
• toiminnan epäselvät tavoitteet<br />
• toimitiloja liian vähän<br />
• uusien henkilöiden rekrytointi vaikeaa<br />
• vapaaehtoisia ei tueta tarpeeksi<br />
• vapaaehtoisilla paljon omia ongelmia<br />
• vapaaehtoisten heikko sitoutuminen<br />
• vapaaehtoisten puutteellinen koulutus<br />
• vapaaehtoisten suuri vaihtuvuus<br />
• vähäinen ammatillinen panostus vapaaehtoistoimintaan<br />
• vähäinen toiminnan seuranta<br />
• vähäinen yhteydenpito vapaaehtoisiin<br />
• yhdelle toimijalle helposti liikaa tehtäviä.<br />
130
Seuraavassa on kuvattu esimerkkejä aineistosta osasta näistä teemoista:<br />
Henkilökunnan vapaaehtoistyön koulutusta liian vähän.<br />
Järjestöillä turhaa kilpailua keskenään, kaikille riittää mielekästä työtä, jos<br />
tavoitteet selkeät.<br />
Liian amatöörimäinen johto.<br />
Sisäänpäinlämpiäminen, toiminnan hidas ja tuskallinen kuolema.<br />
Järjestömme toimitilat ovat ajoittain liian pienet esim. koulutuksia tai ryhmätoimintaa<br />
ajatellen.<br />
Sitoutumisen heikkous, pitkäjänteisyyden puute.<br />
Vapaaehtoisten tukea ja koulutusta olisi tarpeen vielä lisätä.<br />
Taloudellinen tilanne ja resurssipula vaikeuttavat pitkäjänteistä toiminnan<br />
suunnittelua. vapaaehtoistoiminnan heikko koordinaatio, toiminnan tavoitteiden<br />
määrittely ja konkretisointi sekä toteuttaminen on hankalaa; lyhyesti:<br />
nimetyn vastuuhenkilön puute.<br />
Työtehtävät kuormittavat liikaa samoja toimijoita, koska toiminnan laajuuteen<br />
nähden meitä ei ole riittävästi.<br />
Teemoittelun perusteella järjestön sisäisinä ulkoisina mahdollisuuksina nousivat<br />
esille seuraavat keskeiset teemat:<br />
• hyvinvointivaltion rapautuminen korostaa vapaaehtoistoiminnan merkitystä<br />
• ihmiset kaipaavat sosiaalisia kontakteja ja kohtaamista<br />
• ihmiset kaipaavat vertaisten tukea<br />
• internet rekrytointikanavana<br />
• järjestöyhteistyö<br />
• kansainvälinen yhteistyö<br />
• kasvava eläkeläisten määrä<br />
• kasvava halu ja kaipuu yhteisöllisyyteen<br />
• kiinnostus nettivapaaehtoisuuteen<br />
• kolmannen sektorin arvostus on kasvussa<br />
• koulutusyhteistyö<br />
• kuntayhteistyö<br />
• lama aktivoi ihmisiä vapaaehtoistyöhön<br />
• oppilaitosyhteistyö<br />
• seurakuntayhteistyö<br />
• tiedottamisen keinot lisääntyneet<br />
• toimitilojen yhteiskäyttö<br />
131
• vapaaehtoisosaamisen siirtäminen, jakaminen<br />
• vapaaehtoistoiminnan arvostuksen nousu<br />
• vapaaehtoistyön resurssipankki<br />
• yritysyhteistyö.<br />
Seuraavassa on kuvattu esimerkkejä aineistosta osasta näistä teemoista:<br />
Hyvinvointivaltion rapautuminen pakottaa uudelleen arvioimaan järjestöjen<br />
ja niiden toteuttaman vapaaehtoistoiminnan merkityksen.<br />
Internet sivut antavat mahdollisuuksia saada ihmisiä lisääntyvässä määrin<br />
toimintaan mukaan.<br />
Järjestöyhteistyön tiivistäminen; vapaaehtoistyöntekijöitä toisille, jos itsellä<br />
ei tarvetta, järjestötalon perustamisen synergiaedut.<br />
Yhteistyö eri vapaaehtoistoimijoiden kesken on toimivaa (esim. koulutus,<br />
virkistys).<br />
Seurakunta, kunta ja muut uudet yhteistyökumppanit, Pohjoismainen ja EU<br />
-alueen yhteistyö.<br />
Eläkeläisten määrä voimakkaassa nousussa.<br />
Paikallisen turvallisuuskulttuurin vahvistuminen, yhteisöllisyyden noste.<br />
Vapaaehtoistyön arvostus, yhteisöllisyyden odotus.<br />
Vapaaehtoistyön (henkilö)resurssipankin kehittäminen.<br />
Teemoittelun perusteella puolestaan järjestön sisäisinä ulkoisina uhkina nousivat<br />
esille seuraavat keskeiset teemat:<br />
• auttamisen vastuuta siirretään yhä enemmän järjestöille<br />
• avun ja tuen tarvitsijoiden määrä kasvaa liian suureksi<br />
• ihmiset eivät enää halua sitoutua vapaaehtoistoimintaan<br />
• ihmisiä ei kiinnosta vapaaehtoistoiminta<br />
• ihmisten epärealistiset odotukset vapaaehtoistoiminnalle<br />
• ihmisten kiinnostuksen hiipuminen<br />
• ihmisten muutto kasvukeskuksiin<br />
• julkisen sektorin epärealistiset odotukset vapaaehtoistoiminnalle<br />
• julkishallinnon tiukentuva kontrolli vapaaehtoistoiminnalle<br />
• julkisvallalta liikaa vaatimuksia vapaaehtoistoiminnalle<br />
• järjestöjen välinen kilpailu<br />
• kilpailu ihmisten vapaa-ajasta kiristyy<br />
• kilpailu vapaaehtoisista<br />
132
• kunnat eivät tue vapaaehtoistoimintaa riittävästi<br />
• lyhytkestoinen, projektiluontoinen vapaaehtoistoiminta yleistyy<br />
• rahoituksen puute ja epävarmuus<br />
• toimitilojen huono saatavuus<br />
• vapaaehtoisille siirretään liikaa vastuuta<br />
• vapaaehtoisten työpanoksen kaupallistuminen<br />
• vapaaehtoistoimintaa ei haluta tukea<br />
• vapaaehtoistyön verotus<br />
• väestön ikääntyminen<br />
• vähän koulutusta vapaaehtoistoiminnan johtamiseen<br />
• yksilöllisten arvojen korostuminen.<br />
Seuraavassa on kuvattu esimerkkejä aineistosta osasta näistä teemoista:<br />
Vastuuta siirretään yhä enemmän järjestöille, joilla ei ole muita resursseja<br />
kuin vapaaehtoistoimijat.<br />
Vapaaehtoistoimijoiden arvostuksen lasku yleisesti ottaen, epärealistiset<br />
odotukset vapaaehtoistoiminnalle.<br />
Tarjolla paljon erilaista vapaaehtoistoimintaa, kilpailu toimijoista lisääntyy,<br />
minkä seurauksena vähemmän toimijoita.<br />
Kunnat ei tue enää vapaaehtoistoimintaa.<br />
Toimitilojen puute tai liian korkea vuokra.<br />
Suurena uhkana vapaaehtoistoiminnalle näen kaikenlaiset puheet jotka<br />
esimerkiksi koskee työn verotusta tai avustusten leikkaamista vapaaehtoistyöstä.<br />
Vapaaehtoistyötä koordinoivan ja ohjaavan henkilöstön osaamisen vahvistaminen<br />
haasteellisista, esiin nousee uusia osaamisen alueita mm. markkinointi,<br />
talousosaaminen.<br />
Yhteisöllisyyden hiipuminen yhteiskunnassa ja yksilöllisten arvojen korostuminen.<br />
Nämä yhteensä 96 teemaa siirrettiin siis tutkimuksen seuraavassa vaiheessa uudelle<br />
kyselylomakkeelle. Kunkin neljän ulottuvuuden teemat sijoitettiin niin sanotun<br />
tikkataulun viereen ja vastaajia pyydettiin siirtämään kukin teema mielestään<br />
oikeaan kohtaan tikkataulua. Mitä tärkeämpänä vastaaja piti teemaa, sitä keskemmällä<br />
tikkataulua se tuli sijoittaa. Jos vastaaja esimerkiksi koki, että ’Aito halu<br />
auttaa’ oli oman järjestön keskeinen vahvuus, hän siirsi tämän teeman keskelle<br />
tikkataulua.<br />
133
13.2 SWOT-teemojen arviointikierroksen vastaajat<br />
Verrattuna tutkimuksen ensimmäisen osion vapaaehtoistoimintakysymysten vastaajamäärään<br />
(N = 989), SWOT-teemojen arviointiin osallistuneiden vastaajien<br />
määrä on selvästi pienempi (N = 356). Vastaajamäärää on kuitenkin pidettävä<br />
melko hyvänä, koska SWOT-arviointikysely toteutettiin peruskyselystä erillään<br />
noin kaksi viikkoa myöhemmin. Vastaajien jakautuminen järjestöittäin on kuvattu<br />
seuraavassa taulukossa:<br />
Taulukko 44. SWOT-kyselyn vastaajien järjestötausta.<br />
Vastauksia %<br />
Valtakunnallinen keskusjärjestö 43 12,1<br />
Muu valtakunnallinen järjestö 50 14,1<br />
Paikallinen/alueellinen järjestö 261 73,7<br />
Yhteensä 354 100<br />
Vastaus puuttuu 2<br />
Vastaus-% 99,4<br />
N = 356<br />
Lähes kolme neljäsosaa teemoja arvioineista vastaajista edusti paikallista tai alueellista<br />
järjestöä. Reilu neljännes vastaajista puolestaan edusti valtakunnallisia<br />
järjestöjä. Seuraavassa taulukossa on puolestaan kuvattu vastaajien jakautuminen<br />
alueittain:<br />
Taulukko 45. SWOT-kyselyn vastaajien järjestöjen alueellinen jakautuminen.<br />
Vastauksia %<br />
Etelä-Suomessa 89 31,8<br />
Länsi-Suomessa 95 33,9<br />
Itä-Suomessa 50 17,9<br />
Pohjois-Suomessa 31 11,1<br />
Lapissa 15 5,4<br />
Yhteensä 280 100<br />
Vastaus puuttuu 76<br />
Vastaus-% 78,7<br />
N = 356<br />
SWOT-arviointikyselyn vastaajien sijainti mukailee hyvin pitkälti peruskyselyn<br />
vastaajien sijaintia. Eniten vastaajia on Etelä- ja Länsi-Suomesta. Pohjois- ja Itä-<br />
Suomesta sekä Lapista on vähemmän vastaajia, mutta – kuten todettua – näillä<br />
alueilla on myös muuta maata vähemmän järjestöjä.<br />
134
13.3 SWOT-teemojen arvioinnin tulokset<br />
Teemojen arvioinnin tulokset on kunkin neljän ulottuvuuden osalta esitetty nelikentässä.<br />
Kussakin nelikentässä on kaksi eri ulottuvuutta: suuri merkitys – vähäinen<br />
merkitys; vähäinen erimielisyys – suuri erimielisyys. Suuri merkitys tarkoittaa<br />
sitä, että teema on sijoitettu usein tikkataulun keskelle, tärkeäksi asiaksi. Vähäinen<br />
merkitys vastaavasti tarkoittaa, että teema sijoitettiin tikkataulun laidoille vähämerkityksisenä.<br />
Vähäinen erimielisyys tarkoittaa sitä, että suurin osa vastaajista<br />
sijoitti teeman tikkataulun keskelle ja hajontaa oli vähän. Suuri erimielisyys tarkoittaa<br />
sitä, että vastaajat olivat hyvin erimielisiä siitä, miten merkittävä teema oli.<br />
Toisin sanoen vastausten hajonta oli suuri.<br />
Seuraavassa kuviossa on esitetty nelikentässä eri vapaaehtoistoiminnan sisäisten<br />
vahvuuksien merkitys:<br />
Kuvio 1. Vapaaehtoistoiminnan sisäiset vahvuudet.<br />
Suurena vahvuutena järjestöjen vapaaehtoistoiminnalle pidettiin ihmisten aitoa<br />
halua auttaa, hyvää yhteishenkeä ja ihmisten kokemusta yhteisestä vastuusta.<br />
Vahvuudeksi koettiin myös hyvin johdettu toiminta ja motivaatiota tukevat rakenteet.<br />
Toiminnalla on hyvä maine, ja sitä pidetään luotettavana. Vähäisenä vah-<br />
135
vuutena pidettiin kykyä hyödyntää ihmisten erilaisuutta ja erilaista osaamista.<br />
Toiminnan vahvuutena ei myöskään pidetty kehittämistä, innovatiivisuutta, luovuutta<br />
tai kykyä vaihtaa kokemuksia ja tietoa. Tulosta voidaan lukea siten, että<br />
näitä asioita olisi hyvä kehittää.<br />
Suurta erimielisyyttä herättäneet kohdat kertonevat osin vapaaehtoistoiminnan<br />
eroista järjestöjen välillä. Esimerkiksi suureksi vahvuudeksi arvioitu vapaaehtoistoiminnan<br />
selkeät tavoitteet herätti myös suurta erimielisyyttä. Suurin osa vastaajista<br />
on siis sijoittanut asian tärkeäksi vahvuudeksi, mutta hyvin moni myös kokee,<br />
että selkeä tavoitteiden asettelu ei ole vahvuus heidän järjestönsä kohdalla.<br />
Muiden tulosten perusteella esimerkiksi vapaaehtoistoiminnalle ei kaikissa järjestöissä<br />
ollut asetettu päämääriä tai konkreettisia tavoitteita. Toisena esimerkkinä<br />
arvioista voi nostaa esille toimivat koulutusmallit. Vähäinen merkitys kertoo siitä,<br />
että suurin osa vastaajista on sijoittanut toimivat koulutusmallit tikkataulun ulkokehille,<br />
eli asiaa ei ole pidetty keskeisenä sisäisenä vahvuutena. Toisaalta taas<br />
kuitenkin melko moni vastaaja on sijoittanut asian aivan tikkataulun keskelle, eli<br />
asiaa on pidetty hyvin tärkeänä. Seuraavassa nelikentässä on puolestaan kuvattu<br />
vapaaehtoistyön sisäisiä heikkouksia ja niiden arvioitua merkitystä:<br />
Kuvio 2. Vapaaehtoistoiminnan sisäiset heikkoudet.<br />
136
Suurena vapaaehtoistoiminnan sisäisenä heikkoutena pidettiin aktiivitoimijoiden<br />
vähäistä määrää ja sen myötä yhdelle toimijalle kasaantuvaa liian suurta työmäärää.<br />
Paitsi että aktiivitoimijoita on vähän, he ovat myös ikääntyneitä ja uusia on<br />
vaikea rekrytoida mukaan. Vapaaehtoisten tukemisen koettiin myös olevan heikkous.<br />
Vapaaehtoistoiminnan sisäisenä heikkoutena ei sen sijaan pidetty liian<br />
suurta vapaaehtoisten määrää, vähäistä yhteydenpitoa vapaaehtoisiin, epäselviä<br />
tavoitteita, ristiriitoja, vähäistä seurantaa, vaihtuvuutta tai puutteellista suunnittelua.<br />
Toisaalta taas sisäisten vahvuuksien kohdalla selkeät tavoitteet vapaaehtoistoiminnalle<br />
oli toisten mielestä merkittävä vahvuus ja toisten mielestä ei juurikaan<br />
vahvuus. Eli enemmistö ei pidä puutteellista suunnittelua heikkoutena, mutta hyvin<br />
moni ei pidä vapaaehtoistoiminnan selkeitä tavoitteita suurena vahvuutena.<br />
Suurta erimielisyyttä herättäneet mutta merkittäviksi koetut asiat puolestaan kertovat<br />
jälleen järjestöjen välisistä eroista. Osassa järjestöjä esimerkiksi toimitilojen<br />
puute ja vähäinen osaaminen koetaan suurena sisäisenä heikkoutena, mutta toisissa<br />
järjestöissä nämä asiat ovat taas paremmin kunnossa. Vähämerkityksiset<br />
mutta suuresti erimielisyyttä herättäneet asiat ovat heikkouksia vain harvoissa<br />
järjestöissä. Esimerkiksi järjestöjen keskinäinen kilpailu on asia, joka muutamien<br />
vastaajien järjestön kohdalla on suuri heikkous, mutta suurin osa vastaajista kokee<br />
asian olevan melko vähämerkityksinen.<br />
Kuviossa 3 on puolestaan kuvattu vapaaehtoistyön ulkoisia mahdollisuuksia ja<br />
niiden arvioitua merkitystä. Tärkeimmiksi koetut vapaaehtoistoiminnan ulkoiset<br />
mahdollisuudet liittyvät ihmisten haluun toimia yhdessä ja auttaa toisiaan sekä<br />
tällaisen toiminnan arvostukseen. Ihmisiä on myös helpompi tavoittaa, koska tiedottamisen<br />
keinot ovat lisääntyneet. Samoin tärkeää on yhteistyö oppilaitosten ja<br />
seurakuntien kanssa. Suurin osa vastaajista piti myös kunta- ja järjestöyhteistyötä<br />
tärkeänä mahdollisuutena, mutta melko moni vastaaja myös toisaalta koki, että<br />
heidän järjestönsä kohdalla tällainen yhteistyö ei ollut merkittävä mahdollisuus.<br />
Arviot siis näyttävät puhuvan sen puolesta, että yhteistyö seurakunnan ja oppilaitosten<br />
kanssa on järjestökentässä keskimäärin jopa tärkeämpää kuin yhteistyö<br />
kuntien ja muiden järjestöjen kanssa.<br />
Vastausten perusteella suurin osa vastaajista piti vapaaehtoisosaamisen siirtämistä<br />
ja jakamista vain vähäisenä mahdollisuutena omalle järjestölleen. Tulosta<br />
voidaan tulkita kahdella tavalla: a) osaamisen siirtämiseen ei tällä hetkellä ole<br />
toimivia malleja tai b) vapaaehtoisosaamisen siirtämistä ei pidetä hyödyllisenä.<br />
Toisaalta kuitenkin työntekijöiden osaamisen kehittämistä koulutusyhteistyön<br />
kautta pidettiin suurena vahvuutena. Vähän merkittävänä pidettiin myös muun<br />
muassa kansainvälistä yhteistyötä ja yritysyhteistyötä, mutta näistä vallitsi suuri<br />
erimielisyys. Suurin osa vastaajista ei siis koe oman järjestönsä vahvuudeksi tällaista<br />
yhteistyötä, mutta osalle järjestöjä yhteistyö yritysten ja ulkomaisten järjestöjen<br />
kanssa on hyvin tärkeää.<br />
137
Kuvio 3. Vapaaehtoistoiminnan ulkoiset mahdollisuudet.<br />
Suurena ulkoisena uhkana koettiin, että auttamisen vastuuta siirretään yhä<br />
enemmän järjestöille ja vapaaehtoisille, kun samalla avun tarve kasvaa. Samoin<br />
merkittävinä uhkina pidettiin, että vapaaehtoistoimintaa ei tueta riittävästi ja toiminnan<br />
rahoitus jää riittämättömäksi. Samalla kilpailu ihmisten vapaa-ajasta kiristyy<br />
ja ihmiset toimivat mieluummin lyhyen aikaa ja projektiluonteisesti. Uhkaavaksi<br />
koetaan myös avun ja tuen tarvitsijoiden liian suureksi kasvava määrä, ja<br />
tämän myötä on pelkona myös, että julkinen sektori vetäytyy vastuusta ja vastuuta<br />
siirretään liikaa vapaaehtoisille. Erimielisyyttä herätti se, onko ihmisten kiinnostus<br />
ja halu sitoutua vapaaehtoistoimintaan merkittävä uhka. Väestön ikääntymisen<br />
osa puolestaan näkee ilmeisesti uhkana, ja osa näkee eläkeläiset voimavarana<br />
esimerkiksi vapaaehtoistoimintaan.<br />
Vähäisenä uhkana pidettiin ihmisten kiinnostuksen hiipumista vapaaehtoistoimintaan<br />
tai ihmisten epärealistisia odotuksia vapaaehtoistoiminnalle. Samoin vähäisenä<br />
uhkana pidettiin myös vähäistä koulutusta vapaaehtoistoiminnan johtamiseen.<br />
Tämä voi kertoa siitä, että koulutusta on riittävästi, mutta toisaalta muiden<br />
138
tulosten perusteella yli puolet järjestöistä vastaa tarvitsevansa lisää vapaaehtoistoiminnan<br />
johtamiskoulutusta. Toisaalta tuloksen voi tulkita siten, että vähäisen<br />
johtamisosaamisen ei pelätä uhkaavan järjestön vapaaehtoistoimintaa, koska<br />
toiminta pyörii vähemmälläkin johtamisella. Aiemmin esitetyt tulokset kuitenkin<br />
puhuvat sen puolesta, että ammattimaisesti johdettu vapaaehtoistoiminta myös<br />
tuottaa parempia tuloksia.<br />
Kuvio 4. Vapaaehtoistoiminnan ulkoiset uhat.<br />
Suurin osa vastaajista arvioi, että esimerkiksi ihmisten muutto kasvukeskuksiin<br />
on heidän järjestölleen vain vähän merkittävä uhka. Moni vastaajista kuitenkin<br />
koki muuttoliikkeen merkittävänä uhkana, ja ilmeisesti tulos kertoo siitä, kuinka<br />
muuttoliike koskettaa eri tavoin pienillä paikkakunnilla toimivia järjestöjä kuin niitä,<br />
jotka toimivat muuttovoittoalueilla. Järjestöjen keskinäinen kilpailu vaikuttaa<br />
myös olevan asia, joka suurimmalle osalle järjestöjä ei ole merkittävä uhka mutta<br />
139
toisille sen sijaan hyvin merkittävä. Samoin on toimitilojen saatavuuden kanssa:<br />
osalla vastaajista tila-asiat ovat kunnossa ja toisten taas on vaikea saada tiloja.<br />
Muita enemmistön vähäisesti merkittäviksi arvioimia mutta erimielisyyttä herättäneitä<br />
asioita olivat vapaaehtoistyön verotus, vapaaehtoisten työpanoksen kaupallistuminen,<br />
yksilöllisten arvojen korostuminen, kilpailu vapaaehtoisista, julkishallinnon<br />
tiukentuva kontrolli vapaaehtoistoiminnalle ja väestön ikääntyminen. Asiat<br />
koetaan uhkaavina eri tavoin, ja ne kohdistuvat eri tavoin erilaisiin järjestöihin.<br />
140
14 Vapaaehtoistoimijoiden motiivit<br />
14.1 Miksi mukaan?<br />
Aiemmista survey-tutkimuksista (esim. Yeung 2002) tiedämme, että tärkein suomalaisia<br />
vapaaehtoistoimintaan motivoiva tekijä on halu auttaa muita; 41 % suomalaisista<br />
vapaaehtoisista kokee näin. Muut tekijät ja motiivit jäävät huomattavasti<br />
vähäisempään rooliin. Niiden joukosta kuitenkin erottuu halu käyttää vapaaaikaansa<br />
johonkin hyödylliseen toimintaan sekä saada säännöllistä päiväohjelmaa.<br />
Naisten motiiveissa korostuvat auttamishalu, into oppia uusia asioita sekä<br />
toive uusiin ihmisiin tutustumisesta. Miehiä puolestaan innostaa vapaaehtoistoimintaan<br />
erityisesti ystävien ja tuttavien vaikutus, halu käyttää ylimääräinen vapaa-aika<br />
hyödylliseen tekemiseen sekä tunne kansalaisvelvollisuudesta. Maaseudulla<br />
vapaaehtoistoimintaan motivoidutaan eritoten kansalaisvelvollisuuden<br />
tunteesta, suurissa kaupungeissa taas yleisemmin auttamishalusta. Verrattuna<br />
lukuisiin Euroopan maihin suomalaisten vapaaehtoistoiminnan motiivit ovat – toimijoiden<br />
omien raportointien mukaan – useita maita altruistisempia eli auttamiskeskeisempiä.<br />
Tässä tutkimuksessa tavoitteena oli pureutua motiiveihin eri tavoin kuin perinteisissä<br />
survey-tutkimuksissa. Ydinideana on käyttää, kuten raportissa alkupuolella<br />
jo esiteltiin, aiemmassa haastattelututkimuksessa (Yeung 2004a; 2004b) kehitettyä<br />
vapaaehtoistoiminnan timanttimallia, joka kattaa neljä motivaation ulottuvuutta<br />
(mallista tarkemmin, ks. tämä osio myöhemmin).<br />
Tämän raportin alkupuolella on jo kuvattu, miten motiiveja koskeva aineisto kerättiin.<br />
Vastauksia saatiin siis huomattavan suuri joukko, ja seuraavassa esitetään<br />
vastaajien taustoja tarkemmin.<br />
Taulukko 46. Vastaajien sukupuolijakauma.<br />
Vastauksia %<br />
Nainen 1 359 81,5<br />
Mies 309 18,5<br />
Yhteensä vastaajia 1 668 100<br />
Vastaus puuttuu 6<br />
Vastaus-% 99,6<br />
N = 1 674<br />
Vastaajat painottuvat, kuten taulukosta näemme, vahvasti naisiin. Tosin aineisto<br />
on niin suuri, että miehiäkin mahtuu vastaajien joukkoon yli 300. Puolestaan vastaajien<br />
ikä on jakautunut ilahduttavan tasaisesti, kuten seuraava taulukko osoittaa.<br />
Tosin aineisto painottuu jonkin verran iäkkääseen suuntaan nuorimpien vastaajien<br />
kustannuksella.<br />
141
Taulukko 47. Vastaajien ikäjakauma.<br />
Ikä Vastauksia %<br />
alle 20-vuotias 51 3,1<br />
20-29-vuotias 179 10,8<br />
30-39-vuotias 296 17,8<br />
40-49-vuotias 289 17,4<br />
50-59-vuotias 342 20,5<br />
60-69-vuotias 413 24,8<br />
70-79-vuotias 95 5,7<br />
80-vuotias tai vanhempi 0 0<br />
Yhteensä 1 665 100<br />
Vastaus puuttuu 9<br />
Vastaus-% 99,5<br />
N = 1 674<br />
Vastaajia pyydettiin myös karkeasti arvioimaan vapaaehtoistoimintansa luonnetta.<br />
Tulokset on koottu seuraavaan taulukkoon. Lähes kahdella kolmesta vastaajasta<br />
toiminta painottuu pitkäkestoiseen vapaaehtoistoimintaan. Samalla tosin<br />
lähes neljäsosa vastaajista osallistuu sekä projektimaiseen että pitkäkestoiseen<br />
toimintaan yhtä paljon.<br />
Taulukko 48. Vastaajien toiminta vapaaehtoisina.<br />
Vapaaehtoistoiminta painottuu Vastauksia %<br />
Pitkäkestoiseen toimintaan samassa<br />
1 048 63,1<br />
työmuodossa<br />
Projektimaiseen, lyhytkestoiseen<br />
229 13,8<br />
toimintaan<br />
Teen molempia yhtä paljon 385 23,9<br />
Yhteensä 1 662 100<br />
Vastaus puuttuu 12<br />
Vastaus-% 99,3<br />
N = 1 674<br />
Vastaajilta myös kysyttiin, toimivatko he valtakunnallisessa versus alueellisessa<br />
järjestössä. Taulukko 49 näyttää tulokset.<br />
Kuten taulukosta ilmenee, pääosa vastaajista edustaa paikallisia järjestöjä. Valtakunnallisissa<br />
keskusjärjestöissä on ylipäätään vähemmän arjen vapaaehtoistoimintaa,<br />
joten se, että aineistossa lähes neljäsosa edustaa valtakunnallisen<br />
keskusjärjestön vapaaehtoistoimintaa, on yllättävää.<br />
142
Taulukko 49. Millaisissa järjestöissä vastaajat toimivat vapaaehtoisina.<br />
Mikä seuraavista vastaa lähinnä Vastauksia %<br />
järjestöä/järjestöjä, jossa/joissa<br />
toimitte vapaaehtoisena?<br />
Valtakunnallinen keskusjärjestö 308 23,9<br />
Muu valtakunnallinen järjestö 184 14,3<br />
Paikallinen/alueellinen järjestö 795 61,8<br />
Yhteensä 1 287 100<br />
Vastaus puuttuu 916<br />
Vastaus-% 76,9<br />
N = 1 674<br />
Kuten seuraavasta taulukosta ilmenee, pääosa vastaajista edustaa Etelä- ja Länsi-Suomea,<br />
joissa myös aiempien tutkimusten (Yeung 2002) mukaan vapaaehtoistoiminta<br />
on erityisen aktiivista.<br />
Taulukko 50. Missä päin Suomea vastaajat toimivat vapaaehtoisina.<br />
Missä päin Suomea toimit? Vastauksia %<br />
Etelä-Suomessa 444 39,2<br />
Länsi-Suomessa 417 36,8<br />
Itä-Suomessa 127 11,2<br />
Pohjois-Suomessa 103 9,1<br />
Lapissa 42 3,7<br />
Yhteensä 1 133 100<br />
Vastaus puuttuu 563<br />
Vastaus-% 67,7<br />
N = 1 674<br />
Taulukkoon 51 on koottu vastaajien toiminnan sarat. Vastaajat saivat valita listasta<br />
niin monta kuin halusivat. Pääosa vastaajista edustaa seuraavia aloja: hallintotehtävät,<br />
talkootyö, tapahtumien järjestäminen, vertaistuki ja virkistystoiminta.<br />
Myös seuraavilla saroilla on runsaasti vastaajia: ystävätoiminta, varainhankinta,<br />
vaikuttamistyö, tukihenkilötoiminta, terveyden edistäminen ja neuvonta.<br />
Toiminta-alan lisäksi vastaajilta tiedusteltiin yleisemmällä tasolla: ”Minkä alan järjestöissä<br />
pääasiassa toimit vapaaehtoisena?” Taulukko 52 koostaa tulokset.<br />
Selkeä pääosa vastaajista edustaa sosiaali- ja terveysalaa ja yllättävän moni –<br />
kuudesosa – myös seurakuntaa tai kirkkoa.<br />
143
Taulukko 51. Millaisissa tehtävissä toimivat vapaaehtoisina?<br />
Millaisissa tehtävissä vapaaehtoisena toimit? Vastauksia %<br />
Asiointiapu 102 9,2<br />
Asuinaluetoiminta 49 4,4<br />
Hallintotehtävät 380 34,4<br />
Kodin siivous, ruoanlaitto yms. 23 2,1<br />
Liikunta ja urheilu 141 12,7<br />
Maahanmuuttajatoiminta 65 5,9<br />
Musiikki- ja taidetoiminta 92 8,3<br />
Neuvonta, myös puhelimitse tai netissä 210 19,0<br />
Talkootyö 364 32,9<br />
Tapahtumien järjestäminen 546 49,4<br />
Terveyden edistäminen 236 21,3<br />
Tietotekniikassa yms. avustaminen 75 6,8<br />
Toimistotehtävät 140 12,7<br />
Toisten vapaaehtoisten ohjaus 214 19,3<br />
Tukihenkilötoiminta 288 26,0<br />
Vaikuttamistyö 266 24,1<br />
Varainhankinta 299 27,0<br />
Vertaistuki 386 34,9<br />
Virkistystoiminta 348 31,5<br />
Ystäväpalvelu, ystävätoiminta 215 19,4<br />
Yhteensä 1 106 -<br />
Vastaus puuttuu 568<br />
Vastaus-% 66,1<br />
N = 1 674<br />
Taulukko 52. Millaisissa järjestöissä vastaajat toimivat?<br />
Minkä alan järjestössä Vastauksia %<br />
pääasiassa toimit<br />
vapaaehtoisena?<br />
Sosiaali- tai terveysjärjestö 668 88,1<br />
Liikunta- tai urheilujärjestö 56 7,4<br />
Taide- tai kulttuurijärjestö 36 4,7<br />
Seurakunta tai kirkko 117 15,4<br />
Yhteensä 758 100<br />
Vastaus puuttuu 916<br />
Vastaus-% 45,3<br />
N = 1 674<br />
144
Taustamuuttujien jälkeen vastaajille esiteltiin vapaaehtoistoiminnan motivaation<br />
timanttimallin neljä ulottuvuutta vain yleisinä teemoina: pohdinta – toiminta, läheisyys<br />
– etäisyys, uuden etsintä – jatkuvuus, saaminen – antaminen. Tämän jälkeen<br />
vastaajaa pyydettiin avoimesti, vapaasti kertomaan, miksi hän lähti mukaan<br />
vapaaehtoistoimintaan. Vastauksia tuli 1 294 kappaletta. Seuraavat kolme teemaa<br />
ilmenivät vastauksissa erityisen runsaasti:<br />
• halu auttaa on tärkein<br />
• oma kokemus (esim. sairaus), vertaistuki<br />
• murros elämässä (esim. eläkkeelle jääminen).<br />
Seuraavaan on poimittu aineistolainauksia näistä kolmesta ydinteemasta:<br />
• Halu auttaa<br />
Jäin 1991 työttömäksi ja olen aina halunnut auttaa läheisiä niin oli selvää<br />
että kun en saanut työllistettyä itseäni niin täytin päiväni vapaaehtoistyöllä.<br />
Olen ollut koko aikuisikäni mukana vapaaehtoistyössä aina voimieni ja aikani<br />
mukaan. Yhteisön ja toisten ihmisten hyväksi toimiminen on palkitsevaa<br />
ja antoisaa ja koen sen tärkeäksi. Olen kotoisin maaseudulta, jossa<br />
kaikenlaiset talkoot, naapuriapu yms. olivat itsestäänselvyyksiä eikä niitä<br />
pidetty minään. Nykyihmisten eristäytyneisyys ja itsekkyys ahdistavat välillä,<br />
haluan toimia sen hyväksi, että ihmiset pitäisivät huolta muista ihmisistä<br />
laajemmin kuin vain omasta perheestään. Yhteiskunta olemme me.<br />
Palkkatyöni on kiinnostavaa ja motivoivaa, mutta kaipaan enemmän "henkisiä<br />
arvoja" elämääni. Olen huomannut, että asiat eivät odottamalla tapahdu<br />
- että joku muu sen kuitenkin tekee -, niitä on tehtävä itse. Vapaaehtoistyö<br />
on hyvä tapa vaikuttaa, ja aidosti osoittaa välittämistä. Uskon lisäksi, että<br />
kaikki hyvä, mitä annan muille, tulee itselleni jossain muodossa takaisin.<br />
Halusin myös vapaaehtoistoiminnallani antaa lapsilleni esimerkin siitä, että<br />
toisista ihmisistä pitää välittää.<br />
Halu auttaa ja edistää ihmisten hyvinvointia sekä saada uutta sisältöä<br />
omaan elämään ja siten lisätä myös omaa hyvinvointia. Toiminnan kautta<br />
mahdollisuus saada uusia sosiaalisia kontakteja, osallistua monimuotoiseen<br />
ryhmätoimintaa ja oppia uutta.<br />
Olisikohan se jonkinlainen "hoitovietti" ja halu auttaa edes pikkuisen. -- Toisaalta<br />
olen mukana ristiriitaisin tuntein, koska huomaan että yhteiskunnalla<br />
on pyrkimys sälyttää vapaaehtoisille tehtäviä jotka kuuluvat verovaroin hoidettaviksi.<br />
• Oma kokemus (esim. itseä autettu, sairaus), vertaistuki<br />
145
Olen omassa elämässäni saanut paljon asioita ja aina myös apua ja tukea<br />
jos olen tarvinnut. Siksi halusin auttaa myös muita. missä muodossa, se<br />
tuntui vaikealta valita. (Valitsi kriisityön, koska en halunnut sitoutua esim.<br />
kasvattilapseen.)<br />
Itse epilepsiaa sairastavana henkilönä ja muille työnsä kautta tukea ja ohjausta<br />
antavana henkilönä koin voivani jakaa omia kokemuksia ja tieto taitoa<br />
sekä saada myös itse vertaistukea muilta vastaavassa tilanteessa olevalta<br />
henkilöltä. Se ken antaa, se myös saa!<br />
Toimin vammaisen lapsen vanhempien vertaistukihenkilönä. Motivaationi<br />
toimintaan liittyi omaan kokemukseen - saamaani tukeen omassa kriisissä,<br />
kun vammainen lapsi syntyi - ja halusin laittaa hyvän kiertämään.<br />
Taustalla oli oma sairaus ja siitä toipuminen. Julkisen terveydenhuollon<br />
kautta en saanut juuri minkäänlaista apua tai hoitoa sairauteeni, vaikka aktiivisesti<br />
etsin hoitoa. Ensin hain vapaaehtoistoiminnasta voimia omaan toipumisprosessiin,<br />
sen jälkeen heräsi halu jakaa tietoa ja kokemuksia eteenpäin.<br />
• Murros elämässä (esim. eläkkeelle jääminen)<br />
Olin jäämässä eläkkeelle. -- Olin ollut hyvin työorientoitunut ja pelkäsin, että<br />
elämä ehkä alkaisi tuntua tyhjältä. Samalla kuitenkin halusin aidosti olla<br />
mukana auttamassa tärkeäksi kokemassani mielenterveystyössä. Hain<br />
myös itselleni uutta "laumaa" työkavereiden tilalle. Halusin tehdä jotain ihan<br />
erilaista kuin työurani aikana - olin ollut julkishallinnon toimistotyöläinen.<br />
Eläkkeelle jäätyäni halusin tehdä vielä jotakin hyödyllistä. Halusin myös<br />
kuulua johonkin yhteisöön, kun ei ollut enää kiinteää yhteistyötä työtovereiden<br />
kanssa. Halusin myös kokeilla jotakin uutta. Tunsin, että on velvollisuus<br />
osallistua yhteiskunnallisiin tehtäviin. Oli tarve auttaa.<br />
Perustin oman toiminimen v.2006 ja jätin virkani valtionhallinnossa. Olin<br />
päättänyt, että omistan yhden päivän viikosta vapaaehtoistyöhön, kun pääsen<br />
hallinnoimaan itse aikaani. Maahanmuuttajat olivat sydäntäni lähellä<br />
oleva ryhmä, ja halusin tehdä jotakin helpottaakseni heidän sopeutumistaan<br />
Suomeen.<br />
Leskeksi jäätyäni muutin lapsuuteni kotipaikkakunnalle ja hakeuduin pian<br />
vapaaehtoistyöhön. Katsoin, että minulla on terveyttä ja voimia antaa aikaani<br />
paitsi perheelleni, myös esim. yksinäisille vanhuksille.<br />
Timanttimallin neljästä ulottuvuudesta vastaajia pyydettiin ensimmäisenä ajattelemaan<br />
vapaaehtoistoimintaansa pohdinnan ja toiminnan näkökulmista ja kertomaan<br />
ajatuksiaan tai kirjoittamaan lyhyt tarina. Tätä ennen vastaajia pyydettiin<br />
arvioimaan tätä – ja samoin myöhemmin muita – motivaation ulottuvuutta numee-<br />
146
isesti (1–4, 1 = ei lainkaan tärkeää, 4 = erittäin tärkeää), esimerkiksi: ”Kuinka<br />
tärkeää pohdinta on sinulle vapaaehtoistoiminnassa?” Jotta käsitteet avautuisivat<br />
vastaajille, aivan alkuun kuhunkin ulottuvuuteen oli koottu aiemmista tutkimuksista<br />
muutamia vastauksia – aitoja ihmisten ääniä – ilmentämään kutakin neljää<br />
ulottuvuutta. Lisäksi ulottuvuuksia avattiin muutamin teemoin (ks. liitteenä olevat<br />
lomakkeet). Tässä kohdassa esimerkiksi oli luonnehdittu seuraavasti:<br />
Vapaaehtoistoimintaan minua ovat ohjanneet arvoni – niitä haluan toteuttaa!<br />
Tehdä maailmasta hieman parempi, lämpimämpi paikka. Mies, 65<br />
vuotta.<br />
Pohdinnallisuus vapaaehtoistoiminnassa voi liittyä myös esimerkiksi seuraaviin:<br />
arvot toimintaan, roolimallit, oma henkinen kasvu, omien vaikeiden asioiden läpikäynti.<br />
Kaikissa osioissa vastaaja pystyi myös lukemaan toisten kirjoituksia ja<br />
pohtimaan omia ajatuksiaan suhteessa niihin.<br />
Taulukkoon 53 on koottu koko lomakkeen neljän ulottuvuuden, eli käsiteparin,<br />
numeeriset vastaukset. Välivaihtoehdot (2 ja 3) ilmaistiin lomakkeella siis numeroin,<br />
mutta tulkinnan helpottamiseksi myös välivaihtoehdoille on tässä annettu<br />
sanallinen määritelmä. Vastaajien vapaaehtoistoiminnan motivaatio painottuu<br />
erityisesti kolmeen teemaan (ja tässä järjestyksessä vahvimmasta aloittaen): antamiseen,<br />
toiminnallisuuteen ja jatkuvuuden etsintään. Tulos on erittäin hyvin linjassa<br />
aiempiin suomalaisiin tutkimuksiin (Yeung 2002; 2004a; 2004b), eritoten<br />
auttamisen ytimen kohdalta. Tämän tutkimuksen mukaan peräti kaksi kolmesta<br />
toimijasta kokee juuri antamisen toimintansa motiivina erittäin tärkeäksi. Myös<br />
seuraavat koetaan lähes yhtä keskeisiksi: pohdinnallisuus, läheisyys, uuden etsintä,<br />
saaminen. Puolestaan etäisyys on harvinaisempi motiivi.<br />
Pohdinta versus toiminta -ulottuvuuteen avoimia vastauksia saatiin yhteensä 977<br />
kappaletta. 409 vastauksessa oli sekä pohdintaa että toimintaa, mikä erinomaisella<br />
tavalla ilmentää vapaaehtoistoiminnan motivaation moninaisuutta. Seuraavassa<br />
on esimerkkejä juuri vastauksista, jotka sisältävät niin pohdinnallisuutta<br />
kuin toimintaakin:<br />
Vapaaehtoistoiminnassani on mielestäni tilaa sekä toiminnalle että pohdinnalle.<br />
Olen toiminut kuulijana vaikeissa elämäntilanteissa oleville ihmisille,<br />
ja kokenut asioiden yhdessä pohtimisen ja omien kokemusteni jakamisen<br />
tärkeäksi. Sillä tavalla olen toivonut voivani olla avuksi apua tarvitsevalle.<br />
Toimintaa puolestaan tarvitaan silloin, kun voimat tai rohkeus eivät riitä<br />
vaikkapa kävelylenkin tekemiseen syöpähoitojen jälkeen. Puhuminen ja<br />
pohtiminen voivat silloin jäädä vähemmälle, ja saamme molemmat iloa raittiissa<br />
ilmassa kävelystä.<br />
Pohdinta ruokkii toimintaa ja toiminta ruokkii pohdintaa. Pitkäjänteinen vapaaehtoistoiminta<br />
ei ole mahdollista ilman molempia.<br />
147
Taulukko 53. Vapaaehtoistoiminnan motivaation ulottuvuudet.<br />
Uuden<br />
etsintä<br />
Kuinka tärkeää<br />
seuraava<br />
asia on<br />
sinulle vapaaehtoistoiminnassa?<br />
Ei lainkaan<br />
tärkeää<br />
Jossain<br />
määrin<br />
tärkeää<br />
Pohdinta<br />
Toiminta<br />
Läheisyys<br />
Etäisyys<br />
Jatkuvuus<br />
Saaminen<br />
Antaminen<br />
1,7 0,8 1,5 13,5 3,6 1,4 2,7 0,4<br />
17,6 6,3 13,4 43,9 17,8 11,1 18,3 2,4<br />
Melko tärkeää 42,0 34,5 49,6 34,5 45,6 41,0 43,4 32,7<br />
Erittäin<br />
38,7 58,4 35,5 8,0 33,1 46,6 35,5 64,6<br />
tärkeää<br />
Yhteensä % 100 100 100 100 100 100 100 100<br />
Yhteensä 1 201 1 199 1 161 1 156 1 143 1 140 1 137 1 138<br />
Vastaus<br />
473 475 513 518 531 534 537 536<br />
puuttuu<br />
Vastaus-% 71,7 71,6 69,4 69,1 68,3 68,1 67,9 68,0<br />
N = 1 674<br />
Seuraavat lainaukset puolestaan ilmentävät nimenomaisesti toiminnallisuutta:<br />
En koe (tällä hetkellä) vapaaehtoistoimintaa miksikään kutsumukseksi, mutta<br />
on ollut erittäin mielenkiintoista ja antoisaa olla mukana aloittamassa ja<br />
vetämässä täysin uutta ryhmää ja olla ryhmän toimintaan vaikuttavana<br />
henkilönä.<br />
Tärkeintä on mielestäni konkreettinen toiminta, josta tulee hyvä mieli. tietenkin<br />
hyvä suunnitelma on tärkeää tehdä.<br />
Mielestäni on tärkeämpää toimia kuin puhua. Siten voin konkreettisesti todistaa,<br />
että olen asian takana. Suunnitelmat, joita paikallistasolla teemme,<br />
pyritään toteuttamaan myös konkreettisesti, teemme sen minkä lupaamme.<br />
Vain siten lunastamme yhteisön luottamuksen ja olemme kiinnostava toimija<br />
omalla paikkakunnallamme.<br />
Minä olen toiminnan nainen. Pohdin yleensä asioita omassa mielessäni,<br />
suunnittelen, etsin toimintamalleja eri lähteistä. -- Kun minulla on mielestäni<br />
hyvä idea ja en löydä ketään, joka sen toteuttaisi, ryhdyn itse toimintaan.<br />
On myös tärkeä huomioida, ettei vapaaehtoistoiminnan toiminnallisuus ollut aina<br />
vapaaehtoinen valinta eikä myönteinen kokemus, esimerkiksi:<br />
148
Yhdistyksessäni on painottunut toiminta pohdinnan kustannuksella, ts. tarpeelliseenkaan<br />
pohdintaan ja suunnitteluun ei ole ollut riittävästi aikaa tai<br />
ainakaan kaikki eivät ole pitäneet sitä yhtä tärkeänä kuin toimintaa. Siksi<br />
ajan mittaan toimintakin kärsii ja hiipuu. Aktiivisten jäsenten vähetessä<br />
omakin innostukseni on lopahtanut ja koen nykyisin yhdistyksen johtamisen<br />
lähinnä rasittavana velvollisuutena, jota en voi siirtää kenellekään muulle.<br />
Pohtimalla asioita ja vastuuta olisi voitu enemmän jakaa ja saada siten puhtia<br />
ja mielekkyyttä koko toimintaan kaikkien osalta.<br />
Seuraavaan on poimittu kuvaavia esimerkkejä aineiston pohdinnallisuuspainotuksista:<br />
Koska vapaaehtoistyöni on kohdata ihmisiä ja heidän ajatuksiaan, painottuu<br />
toimintani pohdinnan puolelle. Mietin miten voin ohjata heitä näkemään<br />
asioita positiivisemmin tai miten tärkeää on pysyä aktiivisena. Seuraan<br />
henkilöiden ajatuksia ja asenteita yleensä kaikesta maan ja taivaan välillä.<br />
Yhdessä keskustellen erilaisista asioista eri näkökulmista, avaa - niin ainakin<br />
oletan - monelle perspektiiviä nähdä asioita laajemmin.<br />
Pohdinnallisuus on tärkeää, opin koko ajan uutta muita seuraamalla ja muiden<br />
kanssa keskustelemalla ja pystyn sitä kautta avartamaan omaa ajatteluani.<br />
Oman kasvun ja muiden auttamisen kannalta on tärkeää tajuta omat motiivinsa.<br />
Pohdinta on siinä mielessä tärkeää, että minulla on mielessä tietyt arvot,<br />
tavoitteet ja asenteet, joiden perusteella toiminnan taustaorganisaatio on<br />
valikoitunut. En voisi osallistua omien arvojeni vastaiseen toimintaan, mutta<br />
toiminnassa en ole ensisijaisesti hoitamassa itseäni käymällä läpi omia<br />
solmujani tai kasvamassa ihmisenä. Teen jotain, mikä tuottaa minulle iloa<br />
ja on minusta mukavaa ja jos siinä samalla voin auttaa muita/vaikuttaa yhteiskunnallisesti,<br />
se riittää.<br />
Seuraavaksi vastaajia pyydettiin ajattelemaan vapaaehtoistoimintaansa läheisyyden<br />
ja etäisyyden näkökulmista ja kertomaan ajatuksiaan tai kirjoittamaan lyhyt<br />
tarina. Avoimia vastauksia tuli yhteensä 933 kappaletta. 240 vastauksessa löytyi<br />
sekä läheisyys- että etäisyys-sanat, eli nämä ulottuvuudet jakoivat vastaajat<br />
avoimissa vastauksissa enemmän kuin edellä pohdinnallisuus versus toiminnallisuus.<br />
Kuten edellä numeerisissa tuloksissa jo ilmeni, etäisyys on muita teemoja<br />
harvinaisempi vapaaehtoistoiminnan motiivi. Kuitenkin senkin kokee melko tärkeäksi<br />
reilu kolmannes vastaajista ja jossain määrin tärkeäksi yli 40 %.<br />
Useissa vastauksissa painotettiin sitä, että toiminnassa tarvitaan etäisyyden ja<br />
läheisyyden tasapainoa ja vuorottelua:<br />
149
Vapaaehtoistoimintani perustuu nimenomaan vuorovaikutukseen ja uusien<br />
ihmisten tapaamiseen. Teemme työtämme pareittain, joten siinäkin tulee jo<br />
läheisyys kysymykseen. Koulutuksemme ovat erittäin tiiviitä ja sosiaalisesti<br />
intensiivisiä tapahtumia, jotka nivovat meitä entistä tiiviimmäksi ryhmäksi.<br />
Etäisyys on tärkeää siinä mielessä, että toimintasarastaan pääsee myös<br />
täydellisesti eroon vähäksi aikaa niin halutessaan.<br />
Läheisyys on tärkeää siksi että yhteisö toimii paremmin ja tehokkaammin<br />
kuin yksilö. Etäisyyskin on jossain mielessä tärkeää. Pitää pystyä erottamaan<br />
oma vapaaehtoistyönsä ja vapaa-aikansa. Tiiviissä yhteisössä se voi<br />
joskus olla hankalaa.<br />
Etäisyyden teema liittyi erityisesti omaan jaksamiseen ja oman näkökulman pitämiseen<br />
kirkkaana, mikä ilmenee seuraavista lainauksista:<br />
On tärkeää, että voi säilyttää oman koskemattoman identiteettinsä, ei kysellä<br />
mistä tulet, mitä teet, missä asut, vaan mitä voit antaa ihmisille, miten<br />
voit auttaa.<br />
Kun toimitaan vapaaehtoispohjalta on tärkeää että läheisyyttä ja etäisyyttä<br />
voi itse säädellä oman motivaation, vireyden sekä perhe- ja työtilanteen<br />
mukaan.<br />
Läheisyys on tärkeää kunhan tietää omat rajat kuinka lähelle kenetkin<br />
päästää. -etäisyys ei kovin tärkeää kun pitää läheisyyden oikeissa mittasuhteissa.<br />
Etäisyyteen liittyen toiminnan vapaamuotoisuutta ja epäbyrokraattisuutta korostettiin<br />
myös monissa vastauksissa:<br />
Etäisyyden osalta epäbyrokraattisuus on tärkeää, vaikka itse teen työkseni<br />
hallintotöitä. Ehkä siksi toisaalta haluaa vapaa-ajalta muuta kuin työkuvioita<br />
vastaavia tehtäviä.<br />
Mielenkiintoista kyllä, muutamassa vastauksessa etäisyys koettiin motivoivana<br />
myös seuraavalla tavalla:<br />
Etäisyys: vapaaehtoistoiminta on ollut näköalapaikka, jossa etäältä on voinut<br />
tarkastella suomalaisia mielenterveyspalveluja ja ottaa niihin kantaakin.<br />
Vapaaehtoistoiminta voi olla siis ikään kuin mielekäs vartiotorni tai majakka sosiaali-<br />
ja terveysalan laajalla kentällä.<br />
Kokonaisuudessaan läheisyys oli vastauksissa etäisyyttä tyypillisempää ja läheisyyden<br />
toiveet ja arvostus liittyivät erityisesti yhteisöllisyyteen, sosiaalisuuteen,<br />
ryhmään kuulumiseen:<br />
150
Haluan kuulua johonkin ryhmään ja haluan, että minua arvostetaan.<br />
Läheisyys: vuosikymmeniä jatkunut samanhenkisten ihmisten kanssa toimiminen<br />
on tärkeää.<br />
Ryhmän ohjaajana toimiessani on tärkeää se ryhmähenki. Ihmiset ovat vähitellen<br />
tulleet läheisiksi ja heitä ikävöi välillä. Se on mukavaa ja antaa lisää<br />
motivaatiota vapaaehtoisena toimimiseen. Toimistovapaaehtoisena on mukavaa,<br />
kun saa välillä olla ihan rauhassa ja omissa mietteissä. Mutta välillä<br />
toimistollakin on mukava jutella muiden vapaaehtoisten ja työntekijöiden<br />
kanssa. Se luo yhteenkuuluvuuden tunnetta.<br />
Läheisyyden kokemus on monille omassa vapaaehtoistyössäni syy lähteä<br />
vertaisryhmään. Siellä tavataan niitä samanhenkisiä ihmisiä ja siellä voi<br />
puhua niistä itselle kaikkein vaikeimmistakin asioista pelkäämättä, ettei tulisi<br />
kuulluksi.<br />
Vastaajaa pyydettiin ajattelemaan vapaaehtoistoimintaansa uutuuden etsinnän ja<br />
jatkuvuuden näkökulmista ja kertomaan ajatuksiaan tai kirjoittamaan lyhyt tarina.<br />
Avoimia vastauksia tuli yhteensä 873 kappaletta. 283 vastauksessa löytyy sekä<br />
uutuuden etsinnästä että jatkuvuudesta:<br />
Itse äitinä haen vapaaehtoistyöstä myös uusia vastauksia omiin haasteisiin<br />
kasvattajana. Henkilökohtaisesti uuden etsintä on tärkeää, se pitää minut<br />
virkeänä. Kuitenkin jatkuvuus on vapaaehtoistyön kannalta tärkeää: toteuttaa<br />
hyväksi havaittuja, ja odotettuja, tapahtumia, vuodesta toiseen.<br />
Vapaaehtoistoiminta on täydellinen vastakohta aiemmalle palkkatyölleni tietokoneiden<br />
parissa, siis ihmisläheinen työ on minulle ollut uutuuden etsintää.<br />
Vapaaehtoistyössä saadut ihmissuhteet taas edustavat jatkuvuutta.<br />
Erityisesti jatkuvuuden kaipuuta toiminnassa ilmentävät seuraavat lainaukset:<br />
Jatkuvuus on minulle tärkeää, olin aiemmin samanlaisessa palkkatyössä.<br />
Jatkuvuus tuo turvaa.<br />
Jatkuvuus on kuin viestikapula: minä kannan sitä eteenpäin ja luovutan aikanaan<br />
seuraavalle.<br />
Puolestaan uuden etsintää havainnollistavat seuraavat lainaukset:<br />
Koko ajan ihan alusta asti on hommassa ollut mukana uutuuden etsinta.<br />
Halu kokea asioita, joita ei muuten paasisi kokemaan!<br />
Uutuuden etsinta monipuolistaa vapaaehtoistyötä.<br />
151
Uutuuden etsinta merkitsee minulle halua pysya ”ajan hermoilla” ja ajan<br />
tasalla. Vapaaehtoistoiminta ja sen monet muodot on minulle yksi tapa<br />
tässä.<br />
Uudet haasteet kehittävät minua. Nautin siitä.<br />
Seuraavaksi vastaajia pyydettiin ajattelemaan vapaaehtoistoimintaansa saamisen<br />
ja antamisen näkökulmista ja kertomaan ajatuksiaan tai kirjoittamaan lyhyt<br />
tarina. Avoimia vastauksia tuli yhteensä 882 kappaletta. 219 vastauksessa käsiteltiin<br />
sekä antamista että saamista, esimerkiksi:<br />
Vapaaehtoistyö ja -toiminta lähtee jo nimensä mukaan siitä että haluaa antaa<br />
itsestään jotain, odottamatta kuitenkaan saavansa mitään "vastalahjaa<br />
tai vastapalvelusta". Saaminen vapaaehtoistyössä on aineetonta, avun tarpeessa<br />
oleva osapuoli ei usein edes huomaa miten paljon antaa samalla<br />
auttajalleen. Antamisella itsestäni toivon että se jättäisi johonkin avun saajaan<br />
toisaalta siemenen joku päivä itse auttaa.<br />
Vapaaehtoistoiminta on monen kokemuksen mukaan nimenomaan antamisen ja<br />
saamisen antoisaa tasapainoa.<br />
Seuraavissa lainauksissa havainnollistetaan antamisen ja saamisen puolia toiminnassa:<br />
Antamisen merkitys on siinä, kun ymmärtää, miten paljon vastaanottaja voi<br />
saada.<br />
Antamalla saa itsekin, vähintään yhtä paljon takaisin.<br />
Antaminen ja saaminen on koko homman ydin!<br />
Antaminen on rakkautta ja saaminen tulee siinä sivussa.<br />
Antaminen on minulle tärkeintä. On mahtava fiilis nähdä, kuinka lapset iloitsevat!<br />
Saaminen oli alkuvaiheessa erittäin merkittävää. Itsensä kehittäminen. Nyt<br />
enemmän myös antamista.<br />
Saaminen on ihanaa! Turvallisuudentunne palkitsee todella!!!<br />
Se on totaalisesta yllättänyt, miten paljon voi saada siitä, että saa antaa ja<br />
auttaa!<br />
Neljän ulottuvuuden arvioimisen jälkeen vastaajilta kysyttiin: ”Kuinka koet vapaaehtoistoiminnan<br />
motivaatiosi muuttuneen toiminnan varrella?” Vastauksia saatiin<br />
152
yhteensä 1 022 kappaletta. Moni koki auttamisen korostuneen toiminnassa, toiminnan<br />
edetessä. Toisaalta samalla moni koki yllättyneensäkin siitä, miten antoisaa<br />
toiminta on. Useissa vastauksissa käsiteltiin myös omia elämäntilanteen<br />
muutoksia. Toisaalta oli myös vastaajia, jotka kokivat motivaationsa pysyneen<br />
verraten samanlaisena:<br />
Motivaatio on pysynyt melko samanlaisena, mutta alkuinnostuksen polte on<br />
muuttunut enemmän pitkäkestoista, tasaista jatkuvuutta hakevaksi.<br />
Moni vastaaja myös nosti esille sen tekijän, että vapaaehtoistoimintaa tarvitaan<br />
koko ajan enemmän ja enemmän heidän kokemuksensa mukaan. Tämän koetaan<br />
sekä lisäävän motivaatiota että toisaalta tuovan työhön mahdollista turhautumaa.<br />
Seuraavaan on koottu motivaation muutosta kuvaavia lainauksia:<br />
Elämäntilanne on muuttunut eikä samalle toiminnalle enää olisi niin suurta<br />
tarvetta. On silti hienoa edelle kuulua johonkin ja olla myös mukana auttamassa<br />
uusia mukaan tulijoita. Omassa ryhmässä voi vastuutaan ja toimintoja<br />
vaihtaa tai muokata omien tarpeiden ja kiinnostusten mukaan.<br />
Tukitoiminnassa 15 vuotta mukana oleminen on varmasti vaikuttanut motivaatioihin.<br />
Alussa taisi motivaation pohjalla olla kysymyksessä pelkkä mielenkiinto<br />
uutta asiaa kohtaan. Kun asia ei enää ollut uutta, itse toiminta on<br />
antanut uutta näkökulmaa ja motivaatiot näkökulman laajetessa on muuttunut<br />
aina enemmän omasta itsestä ja itsekkäistä motivaatioista epäitsekkäämpään<br />
suuntaan.<br />
Alun aika itsekeskeinen lähtökohta on muuttunut: saamani palaute on antanut<br />
minulle uskoa ja voimia niin että huomaan omien antamisresurssien<br />
kasvaneen ja siten motivaatio on kääntynyt enemmän siihen että myös jaan<br />
omastani alkua enemmän.<br />
Todella paljon muuttunut. Olen oppinut ihmisistä ja ihmisten ongelmista,<br />
samalla tutustunut lisää uusiin ihmisiin. Oikein hyvää oppia ja tuntemusta.<br />
Samalla tietää ja oppii itsestään ja kyvyistään ja luonteestaan.<br />
Kuten näistä lainauksistakin käy ilmi, muutos motivaatiossa oli aineistossa kokonaisuudessaan<br />
useimmiten myönteiseen suuntaan: esimerkiksi pitkän kaaren<br />
mielekäs sitoutuminen tai toisaalta oman elämäntilanteen vaihteluiden huomioiminen.<br />
Mutta aina muutos ei ollut myönteinen:<br />
Motivaationi on muuttunut paljon, valitettavasti huonompaan suuntaan.<br />
Syynä on omien ja muidenkin voimavarojen heikentyminen: vain muutama<br />
kantaa sitä vapaaehtoistyön taakkaa, joka pitäisi pystyä jakamaan muidenkin<br />
kesken. Kuitenkin, maasta se pienikin ponnistaa, eli jostain saa aina<br />
voimaa, ja irtikään ei oikein pääse. Omaan jaksamiseen voi kuitenkin vaikuttaa:<br />
tehtävien jako ja omien vastuiden noudattaminen on tärkeää, jokainen<br />
kun kantaa kortensa kekoon, niin kaikki voivat hyvin.<br />
153
Vastaajia pyydettiin lopuksi myös miettimään seuraavaa asiaa: ”Mikä auttaa sinua<br />
jaksamaan vapaaehtoistoiminnassa – eli mikä sitouttaa (tai voisi sitouttaa)<br />
sinut toimintaan pidemmäksi aikaa?” Toiminnan mielekkyys, sosiaaliset sidokset<br />
sekä myönteinen palaute olivat keskeisimmät tekijät. Eritoten ensin mainittu tuli<br />
usein esille, ja mielekkyyden lähteet olivat moninaiset: ilo kun voi auttaa, uuden<br />
oppiminen toiminnan kautta, toiminnan tärkeys. Seuraavassa on esimerkkejä aineistosta:<br />
Muistaminen, siis pienikin muistaminen ylemmiltä tahoilta on tärkeää. Lisäksi<br />
hyvät ystävät, jotka ovat mukana vapaaehtoistoiminnossa.<br />
Minulla on monia tietoja, taitoja ja ominaisuuksia joilla koen voivani tehdä<br />
hyödyllistä vapaaehtoistyötä. Koska minulla on nämä ominaisuudet koen<br />
tekeväni kutsumustyötä ja koen että minulla on jonkunlainen velvollisuus<br />
auttaa kun minulla kerran on auttamiseen soveltuvat ominaisuudet.<br />
Se, että toiminnassa on punainen lanka, toimiva joukkue, yhteishenki ja toivoa<br />
tulevasta.<br />
On ihana nähdä, kun toinen niin ilahtuu yhteisistä hetkistämme. Se ei kuluta,<br />
vaan saan siitä voimaa. Odotan aina innolla tapaamisiamme ja lähden<br />
hymyissä suin, melkein ilon kyyneleet silmissä.<br />
Ideat ja uuden oppiminen pitää minut vapaaehtoistyössä sekä työstä saatu<br />
arvostus on myös todella tärkeää.<br />
Näissä vastauksissa tuli esille hieman myös kriittistä palautetta järjestöjen suuntaan:<br />
Kun annan työni ja osaamiseni olisi kohtuullista saada matkakorvaukset ja<br />
työtarvikkeet korvattuna, sillä niiden lahjoittaminen varsinkin työttömänä tai<br />
pienellä eläkkeellä tuntuu lähes mahdottomalta.<br />
Viimeiseksi vastaajia pyydettiin vastaamaan vielä seuraavaan kysymykseen, ”Mitä<br />
vapaaehtoistoiminta kokonaisuudessaan sinulle henkilökohtaisesti merkitsee?”<br />
Vastaukset olivat erittäin myönteisiä kauttaaltaan, tosin muutama poikkeuskin<br />
mahtui mukaan:<br />
Taakkaa. Asemaa. Mukava maininta CV:ssä.<br />
Vastauksissa painottui erityisesti kolme teemaa: yhteisö, ryhmä, sosiaalisuus,<br />
hyödyllisyys itselle ja toisille sekä hyvä mieli. Seuraava lainaukset kuvaavat näitä<br />
teemoja:<br />
Hyvin paljon. Toivon voivani olla mukana pitkään. Toivon, että voin tuoda<br />
iloa, valoa ja voimaa edes jollekulle edes joskus edes hetkeksi.<br />
154
Kun minulla eläkeläisenä kerran on aikaa, miksi en käyttäisi sitä toimintaan,<br />
josta saan itse hyvän mielen ja tuotan sitä hyvää mieltä myös toiselle. Ei<br />
liene kovin kummallinen tämä motivaatio, ihan vain näin yksinkertainen.<br />
Se on tavallaan työn jatkoa kun on jäänyt eläkkeelle jolloin aikaa on ollut<br />
enemmän. Sosiaalinen kanssakäyminen jatkunut työuran jälkeen jopa monipuolistunut.<br />
Yhteenkuuluvaisuuden tunne hyvän asian eteen. Me-/tekemisen henki.<br />
Elämäntapaa ja ihanaa tietoisuutta siitä että kaikkea ei voi mitata rahassa.<br />
Koen itseni tärkeäksi ja hyödylliseksi yhteiskunnan jäseneksi.<br />
Kyllä se paljon merkitsee. Vertaistuen kautta saa kokemuksia, tuttavia ja<br />
ystäviä, jopa hyvinkin kestäviä ystävyyssuhteita. Se antaa toimintakykyä,<br />
pohdinnan ja keskustelun, yhteisön ja ihmisen kasvun paikkoja, mutta toisinaan<br />
takaiskujakin!<br />
Kuten lainauksista käy ilmi, vapaaehtoistoiminnan merkitys toimijoille voi olla äärettömän<br />
suuri. Kuten yksi vastaaja mainiosti muotoili:<br />
Iso osa omaa identiteettiäni. Jotenkin koen myös, että se on kansalaisvelvollisuus.<br />
Koska minulla on kaikki hyvin, niin voin antaa jotain muille ihmisille<br />
ja yhteiskunnalle. Teemme tällä hetkellä kuitenkin erittäin arvokasta työtä,<br />
jota ilman meitä ei tekisi kukaan ainakaan yhteiskunnan varoilla. On<br />
ihanaa olla eturintamassa luomassa parempaa maailmaa.<br />
Toinen vastaaja puolestaan tiivisti:<br />
Ehkä se vaan on ELÄMÄNTAPA!<br />
14.2 Motiivien eroja – myös rekrytoinnin kannalta<br />
Jotta timanttimallia ja tuloksia voitaisiin avata hieman syvemmin, on hyvä palata<br />
timanttimallin perusteisiin (Yeung 2004a; 2004b) hetkeksi. Mallin ideana on, että<br />
vapaaehtoistoiminnan motivaatio on äärettömän moninaista mutta sitä voidaan<br />
hahmottaa vastinparien kautta. Nämä parit ovat nimenomaan jatkumoja; toinen<br />
ääripää ei sulje toista pois, vaan hyvin usein molemmat motivaation ulottuvuudet<br />
esiintyvät rinta rinnan toiminnan arjessa. Yksilöt myös ikään kuin vaeltavat vapaaehtoiskokemustensa<br />
aikana alla esitettyjen koordinaattien eri puolilla; motivaatio<br />
muuttuu. Malli piirtää kokonaisuudessaan myös metatasolla monipuolisen<br />
kuvan vapaaehtoismotiiveista: vapaaehtoisuus voi suuntautua itsestä ulospäin<br />
(toimintaan, kontakteihin, uusiin asioihin, antamiseen) kuten myös kohti itseä ja<br />
sisäisempiä teemoja (pohdintaa, etäisyyttä, tuttujen teemojen jatkuvuutta, saamista),<br />
eikä kyse ole toisessa itsekkyydestä, toisessa epäitsekkyydestä, vaan<br />
155
toiminta on antamisen ja saamisen sykliä. Seuraava kuvio havainnollistaa timanttimallia.<br />
Kuvio 5. Vapaaehtoistoiminnan timanttimalli.<br />
Mitä eri ulottuvuudet sitten aiempien tutkimusten valossa voivat merkitä? Nämä<br />
avattiin lomakkeellamme siis myös vastaajille seuraavasti (tosin vain yksi jatkumo<br />
kerrallaan):<br />
Pohdinta – Toiminta<br />
Vapaaehtoistoimintaan minua ovat ohjanneet arvoni – niitä haluan toteuttaa!<br />
Tehdä maailmasta hieman parempi, lämpimämpi paikka. Mies, 65<br />
vuotta.<br />
Pohdinnallisuus vapaaehtoistoiminnassa voi liittyä myös esimerkiksi seuraaviin:<br />
arvot toimintaan, roolimallit, oma henkinen kasvu, omien vaikeiden asioiden läpikäynti.<br />
Minulle tässä toiminnassa tärkeintä on konkreettinen tekeminen, ei puhuminen,<br />
ajattelu. Nähdä kättensä jälki. Mitä kaikkea yhdessä voikaan saada<br />
aikaan! Ja pysyvät omat taidot ja kunto terässä. Mies, 67 vuotta.<br />
Toiminnallisuus voi liittyä myös esimerkiksi seuraaviin: puuhaa vapaa-aikaan,<br />
ylimääräistä aikaa.<br />
156
Läheisyys – Etäisyys<br />
Kyllä ihan parasta on ryhmähenki – tämä joukko! Meitä on niin erilaisia tässä<br />
porukassa, ja yhteinen fiilis on aika mieletön. Tähän joukkoon on aina<br />
hyvä tulla. Tunnen, että kuulun tähän joukkoon, minulla on merkityksellinen<br />
paikka. Mies, 35 vuotta.<br />
Läheisyys vapaaehtoistoiminnassa voi liittyä myös esimerkiksi: uusien ihmisten<br />
tapaaminen, ryhmään kuuluminen, vuorovaikutus, halu edistää sosiaalisia verkostoja.<br />
Kalenterini on ihan täynnä, enkä kerta kaikkiaan kestä ajatustakaan mistään<br />
uusista ryhmäjutuista. Yhteisön kanssa olemme sopineet, että voi kuitenkin<br />
olla puhelinsoiton päässä, ja käydä auttamassa yksinäisiä vanhuksia.<br />
Muita uusia ihmisiä en nyt halua tavata. On tärkeä, että toiminta joustaa.<br />
Nainen, 33 vuotta.<br />
Etäisyys vapaaehtoistoiminnassa voi liittyä myös ’oman jutun’ etsimiseen suhteessa<br />
omaan lähipiiriin, toiminnan joustavuuteen ja epäbyrokraattisuuteen.<br />
Uutuuden etsintä – Jatkuvuus<br />
Minä olen lähtenyt toimintaan oppimaan ja kokemaan uutta! Rakennusalan<br />
arkitöistä hyppy sielunhoitotehtäviin vapaaehtoistoiminnassa on ollut huikean<br />
hieno ja antoisa! Jotain ihan muuta! Mies, 42 vuotta.<br />
Uuden etsintä voi liittyä myös seuraaviin: uuden teeman kiinnostavuus, vastapaino,<br />
uuden oppiminen, laajennusta elämänpiiriin, oma muutos.<br />
Tämä toiminta on kuin punainen lanka elämässäni: lapsuudessa saamani<br />
kasvatuksen arvot, harrastukseni, palkkatyöni, tämä, kaikki liittyvät yhteen.<br />
Nyt saan eläkkeellä tehdä tätä juuri niin kuin aina palkkatyössä halusin.<br />
Nainen, 67 vuotta.<br />
Jatkuvuus voi liittyä myös seuraaviin: aihepiirin tuttuus, aiemmat mukavat kokemukset,<br />
elämänkaari, oma identiteetti, jatkoa palkkatyölle, oman hyvinvoinnin ja<br />
jaksamisen ylläpito.<br />
Saaminen – Antaminen<br />
Olen ollut yllättynyt siitä, miten valtavan paljon tästä toiminnasta saa: hyvää<br />
mieltä, ystäviä, kiehtovia kohtaamisia. Kyllä tämä on niin paljon plussanpuolella.<br />
Nainen, 44 vuotta.<br />
157
Saaminen voi liittyä myös seuraaviin: itsensä toteuttaminen, oma hyvinvointi,<br />
toiminnan palkitsevuus, tunnetason antoisuus, ryhtiä ajankäyttöön, työkokemuksia.<br />
Minulle tärkeää on saada auttaa, antaa. Minä vain olen aina ollut tällainen<br />
luonne. Vapaaehtoinen, 58 vuotta.<br />
Antaminen voi liittyä myös seuraaviin: jonkin erityisryhmän tarpeet, halu auttaa,<br />
toive auttamisen leviämisestä, vastavuoroisuus, omat elämänkokemukset, joista<br />
haluaa jakaa.<br />
Nämä teemat on hyvä pitää mielessä, kun seuraavassa tarkastellaan motiiveihin<br />
liittyviä tutkimustuloksia myös rekrytoinnin kannalta, hivenen tarkemmin.<br />
Tuloksissamme edellä kävi jo ilmi, että järjestöihin kaivataan runsaasti uusia toimijoita,<br />
eritoten miehiä ja nuoria aikuisia. Mitkä tekijät sitten motivoivat tämän tutkimuksen<br />
mukaan erityisesti heitä (aiempana mainitsimme jo aiempien tutkimusten<br />
keskeisiä tuloksia)? Pohdinnallisuus, uuden etsintä ja läheisyys painottuvat<br />
tasaisesti miesten ja naisten vapaaehtoistoiminnan motiiveissa (molemmista reilu<br />
kolmannes kokee motiivit erittäin tärkeäksi), kun taas toiminnallisuus on miehille<br />
naisia tärkeämpää ja huomattavan tärkeää onkin (kaksi kolmesta kokee erittäin<br />
tärkeäksi). Myös jatkuvuus on miehille vapaaehtoistoiminnan motiiveissa keskeisempää<br />
kuin naisille; yli puolet miehistä kokee tämän motiivin peräti erittäin tärkeäksi.<br />
Myös sosiaalisuus on toiminnassa sikäli miehille naisia tärkeämpää, että<br />
heistä harvemmat kokevat etäisyyden vapaaehtoistoimintansa motiiviksi. Saaminen<br />
ja antaminen ovat naisille puolestaan tärkeämpää kuin miehille. Jos järjestössä<br />
halutaan saada mukaan toimintaan erityisesti miehiä, rekrytoinnissa kannattaa<br />
siis vedota erityisesti toiminnallisuuteen, ja nimenomaan yhdessä tekemiseen<br />
eikä etäisyyteen, sekä jatkuvuuteen, tuttuuteen, ehkäpä perinteikkyyteen.<br />
Huomioitava on kuitenkin sekin, että tämä aineisto oli selkeästi naisvoittoista ja<br />
miesten ääni jäi kapeammaksi. Kuitenkin kyseessä on yli 300 miehen viesti järjestöille<br />
ja RAY:lle.<br />
Nämä motiivitulokset ovat myös linjassa aiempiin (Yeung 2002), joista tiedämme,<br />
että naisten vapaaehtoistoiminnan motiiveissa korostuvat auttamishalu, into oppia<br />
uusia asioita sekä toive uusiin ihmisiin tutustumisesta. Miehiä puolestaan innostaa<br />
vapaaehtoistoimintaan erityisesti ystävien ja tuttavien vaikutus, halu käyttää<br />
ylimääräinen vapaa-aika hyödylliseen tekemiseen sekä tunne kansalaisvelvollisuudesta.<br />
Entäpä sitten nuoret aikuiset? Kuinka tavoitella erityisesti heitä mukaan toimintaan?<br />
Aiemman tutkimuksen mukaan (Yeung 2002) nuoria motivoi toimintaan<br />
erityisesti uuden oppiminen sekä sosiaalisuus: toiminta yhdessä toisten nuorten<br />
parissa. Tämän tutkimuksen mukaan nuorille aikuisille (20–29-vuotiaille) toiminnan<br />
motivaatiossa on tämän aineiston mukaan ehdottomasti keskeisintä antami-<br />
158
nen: kaksi kolmesta kokee motiivin erittäin tärkeäksi. Tässä nuoret eivät siis kuitenkaan<br />
eroa, tulostemme mukaan, muista ikäryhmistä. Toiseksi tärkeintä nuorille<br />
vapaaehtoistoimintaan motivoitumisessa on yhtäältä toiminnallisuus (puolet<br />
kokee erittäin tärkeäksi) ja toisaalta pohdinta (lähes 40 % kokee erittäin tärkeäksi)<br />
mielenkiintoinen, kiehtova vastinpari. Näissäkin on samalla huomioitava, ettei<br />
nuorten pohdinnallisuus juuri eroa muista ikäryhmistä ja toisaalta toiminnallisuudessa<br />
he jäävät keskivertosuomalaisen vapaaehtoistoimijan taakse (lähes 60 %<br />
kokee motiivin erittäin tärkeäksi). Myöskään saamisessa, uuden etsinnässä tai<br />
läheisyys-motiivissa nuoret eivät juurikaan eroa muista vastaajista (noin kolmannes<br />
kokee erittäin tärkeäksi), tosin etäisyys on nuorille ydinmotiivina muita ikäryhmiä<br />
harvinaisempi (alle 5 % kokee erittäin tärkeäksi) ja jatkuvuus vielä harvinaisempi<br />
(keskiverto lähes 50 %, nuorista reilu neljäsosa). Kaiken kaikkiaan nuoria<br />
aikuisia kannattaa näiden tulosten valossa pyrkiä rekrytoimaan eritoten antamismahdollisuuksien<br />
kuten myös yhtäältä toiminnallisuuden ja toisaalta pohdinnallisuuden<br />
kautta. Jatkuvuus, tuttuus ja toisaalta etäisyys ei heitä vapaaehtoistoiminnassa<br />
puolestaan kiehdo. Ehkä moni nuorten rekrytointihanke onkin mennyt<br />
metsään juuri siinä, että nuorten ei oleteta olevan erityisen antamis- ja auttamisorientoituneita.<br />
Tämä tutkimus osoittaa toisin. Tämän tutkimuksen Pohdinnassa<br />
palataan vielä nuorten erityishaasteisiin – ja ideoihin – rekrytoinnin kannalta.<br />
Aineistosta hahmottuu ikäeroja myös toisessa päässä: 60–69-vuotiaat sekä yli<br />
70-vuotiaat erottuvat monin tavoin nuoremmista vastaajista. Aiempi tutkimus<br />
(Yeung 2002) kertoo, että yli 50-vuotiaiden sekä eläkeläisten vapaaehtoistoiminnan<br />
motiiveissa korostuvat halu saada uusia tuttavia, halu auttaa, ideologiset vakaumukset<br />
sekä toive säännöllisestä päiväohjelmasta. Tämän tutkimuksen mukaan<br />
jatkuvuus, tuttuuden etsintä painottuu heillä nuorempia vastaaja enemmän,<br />
puolestaan antaminen, saaminen ja etäisyys vähemmän. Tosin on huomattava,<br />
että motivaation kolmen kärki on heillä sama kuin muillakin suomalaisilla eli (tässä<br />
järjestyksessä) antaminen, toiminnallisuus, jatkuvuus. Toiminnallisuuden ja<br />
läheisyyden osalla ikäeroja ei juuri piirry. 60–69-vuotiailla painottuu muita ikäryhmiä<br />
enemmän, runsaasti myös yli 70-vuotiaita enemmän, lisäksi uuden etsintä<br />
sekä pohdinnallisuus. Juuri eläkkeelle jääneitä, niin kutsutun kolmannen iän<br />
edustajia, houkuttaa vapaaehtoistoimintaan siis eritoten yhtäältä uusien asioiden<br />
kokeilu sekä tuttuuden kaipuu kuten myös pohdinnallisuus (esim. miten elää arvojaan<br />
todeksi teoissa). Nämä kannattaa pitää mielessä myös rekrytointia suunniteltaessa.<br />
Entäpä maantieteelliset erot? Näitäkin on jo pohdittu aiemmassa tutkimuskirjallisuudessa<br />
(Yeung 2002, jossa käsitellään tarkemmin myös kaupunki- ja maaseutueroja),<br />
ja tässäkin tutkimuksessa piirtyy kiehtovia eroavaisuuksia. Pohjois-<br />
Suomen ja Lapin vapaaehtoistoimijat vaikuttavat motivoituvan muuta maata<br />
enemmän erityisesti toimintaan, jatkuvuuteen sekä läheisyyteen. Itä-Suomessa<br />
puolestaan vetoaa erityisesti antaminen ja jatkuvuus sekä hieman muuta maata<br />
enemmän etäisyys. Länsi-Suomesta eroja muuhun maahan löytyy vähiten mutta<br />
159
läheisyys ja jatkuvuus painottuu hivenen muita alueita enemmän. Puolestaan<br />
eteläsuomalainen vapaaehtoistoiminnan motivaatio piirtyy omanlaisenaan: läheisyys<br />
ja jatkuvuus kiinnostaa selvästi muuta maata vähemmän, kun taas uuden<br />
etsintä, kokeilu sekä toisaalta pohdinnallisuus selvästi enemmän. Siellä erityisesti<br />
arvoihin kytkeytyville projektimaisille toimintamuodoille vaikuttaisi siis olevan erityisen<br />
hedelmällinen maaperä.<br />
Tämän tutkimuksen tuloksissa edellä nousi rekrytoinnin(kin) haasteena selkeästi<br />
esille myös projektimaisen toiminnan nousu – sekä haasteena että mahdollisuutena.<br />
Mikä sitten erottelee projektimaiseen toimintaan keskittyvien toimijoiden<br />
motivaatiota pitkäkestoiseen toimintaan keskittyvien motivaatiosta näiden tulosten<br />
mukaan? Uuden etsintä on heille tyypillisempää kuin muille toimijoille, ja ylipäätään<br />
motivaatiossaan ovat kärjessä tutut teemat: antaminen ja toiminta. Eli<br />
kun järjestöissä suunnitellaan kampanjoita, joilla tavoitellaan erityisesti lyhyeen<br />
(joskaan tämä ei ole toki vähempiarvoista) projektiin keskittyviä toimijoita, niin<br />
rekrytoinnissa kannattaa vedota erityisesti uusiin kokeiluihin ja mahdollisuuksiin<br />
mutta samalla myös siihen, että toiminnassa pääsee konkreettisin teoin antamaan<br />
ja auttamaan.<br />
Mutta entäpä sitten RAY:n kentän ydin: miten sosiaali- ja terveysjärjestöjen vapaaehtoistoimijat<br />
eroavat muiden järjestöjen toimijoista motiiveissaan? Mikä heille<br />
on ominaista? Mielenkiintoista kyllä, he edustavat sikäli täydellisesti suomalaista<br />
keskivertovapaaehtoista, että kaikkien motiiviulottuvuuksien osalta heidän erittäin<br />
tärkeiksi kokemansa motiivit ovat lähes yksi yhteen edellä taulukossa 41 esitettyjen<br />
lukujen kanssa. Eli motivaatio painottuu erityisesti antamiseen (kaksi<br />
kolmesta kokee erittäin tärkeäksi) mutta myös toiminnallisuuteen ja jatkuvuuden<br />
etsintään. Myös seuraavat koetaan motivaatiossa keskeisiksi: pohdinnallisuus,<br />
läheisyys, uuden etsintä, saaminen. Puolestaan etäisyys on harvinaisempi motiivi.<br />
Se että sosiaali- ja terveysalan vapaaehtoiset vaikuttavat malliesimerkeiltä<br />
keskivertovapaaehtoisista selittyy osin sillä, että heitä on aineistossa selkeästi<br />
suurin joukko. Verrataan esimerkiksi urheilujärjestöjen vapaaehtoisiin: siellä toiminta<br />
nojaa vielä enemmän toiminnallisuuteen (lähes 65 % kokee erittäin tärkeäksi)<br />
ja myös uuden etsintään ja antamiseen, vähemmän saamiseen. Myös taide-<br />
ja kulttuurialan järjestöissä juuri toiminnallisuus on yllättävän vahvaa (kolme<br />
neljästä kokee erittäin tärkeäksi). Puolestaan seurakunnissa ja kirkossa muita<br />
enemmän motivaatiossa painottuu sekä läheisyys että etäisyys, kuten myös erityisesti<br />
pohdinta (yli 40 % kokee erittäin tärkeäksi) ja antaminen (lähes 70 % kokee<br />
erittäin tärkeäksi) ja vastaavasti muita vähemmän toiminnallisuus ja erityisesti<br />
kiehtovaa kyllä jatkuvuus.<br />
Sosiaali- ja terveysalan vapaaehtoiset vaikuttavat siis tämän vertailun valossa<br />
innostuvan erityisesti rekrytointikampanjoista, joissa panostetaan mahdollisuuksiin<br />
antaa, toimia konkreettisesti ja saada kokea myös jatkuvuutta, tuttuutta. He<br />
myös vaikuttavat kokevan vapaaehtoistoimintansa erityisen antoisana (eli saaminen<br />
korostuu motiiveissa).<br />
160
15 Pohdinta: johtopäätökset ja vinkit tulevaan<br />
Tämän tutkimuksen tulokset voidaan tiivistää kahteen perusviestiin: 1) vapaaehtoistoiminta<br />
on kansalaisjärjestöissä luovuttamattoman keskeistä, usein elinehto<br />
sekä 2) vapaaehtoistoiminnan säilyttämiseksi ja kehittämiseksi sen infrastruktuuria<br />
on nykyisestä kehitettävä. Käsittelemme näitä kahta ydinviestiä seuraavissa<br />
luvuissa tarkemmin. Molemmat ovat nykyisessä yhteiskunnallisessa tilanteessa<br />
fundamentaalin tärkeitä; ikääntyvä Suomi, kuntasektorin uudistus ja haasteet,<br />
kilpailu ihmisten vapaa-ajasta (vain muutamia mainitaksemme) ja toisaalta ihmisten<br />
into ja halu tehdä hyvää, toimia tärkeiden asioiden puolesta luovat jännittävän<br />
taustan vapaaehtoistoiminnan tulevaisuuden pohtimiselle.<br />
15.1 Vapaaehtoistoiminta on luovuttamattoman keskeistä – ja kuinka tukea<br />
sitä edelleen?<br />
Kokonaisuudessaan tutkimustulosten mukaan vapaaehtoistoiminnan rooli järjestöissä<br />
on perustavalaatuinen ja luovuttamattoman keskeinen; teema kulkee läpi<br />
tutkimustulosten. Esimerkiksi jopa vapaaehtoistoiminnan perustehtäväksi järjestöissä<br />
koetaan erityisesti oman toiminnan tukeminen: ilman vapaaehtoistoimintaa<br />
valtavan suuri osa toiminnasta jäisi yksinkertaisesti pois. Lähes kaikissa vastanneissa<br />
järjestöissä (yli 90 %) vapaaehtoistoiminta on jossain roolissa ja yli kolmanneksessa<br />
käytännössä kaikki toiminta on vapaaehtoistoimintaa. Jopa järjestöjen<br />
hallitukset pyörivät lähes joka järjestössä vapaaehtoispohjalla, ilman palkkioita.<br />
Vapaaehtoistoiminta on myös tuonut järjestöihin moninaista erityisosaamista<br />
– tulosten mukaan erityisesti neljää lajia: oman ammattialansa osaamista, muuta<br />
tietotaitoa, kokemusta arjesta ja elämänkokemusta sekä tähän nojaten vertaistukea.<br />
Valtaenemmistö järjestöistä myös panostaa vapaaehtoistoiminnan tavoitteiden<br />
asettamiseen sekä niiden seuraamiseen. Järjestöissä myös koetaan vahvasti,<br />
että vapaaehtoistoiminnan merkitys, tarve ja tilaus ovat yhteiskunnassa ylipäätään<br />
kasvussa. Seuraavaan laatikkoon on tiivistetty toiminnan tärkeyttä koskevia<br />
tutkimuksen ydinviestejä, jotka näkyvät myös tämän raportin nimessä:<br />
Vapaaehtoistoiminta on monen järjestön kulmakivi, elinehto: toimintamuodot,<br />
toimijat (palkatut ja ei-palkatut) sekä ajamat asiat.<br />
Hyöty & ilo leviää myös paljon laajemmalle: toimijoille itselleen, palveluiden<br />
käyttäjille ja muille yksilöille, yhteisöille (paikallisille ja kansallisille);<br />
järjestöissä saadaan valtavasti aikaan.<br />
Toiminnan tärkeyden toivoisi näkyvän (enenevissä) resursseissa.<br />
161
Tämän tutkimuksen tulosten mukaan vapaaehtoistoiminnan perustehtäväksi järjestöissä<br />
koetaan erityisesti oman toiminnan tukeminen: ilman vapaaehtoistoimintaa<br />
valtavan suuri osa toiminnasta jäisi pois. Lisäksi seuraavat teemat nousivat<br />
koetuissa perustehtävissä esille: tiedon lisääminen, ihmisten ja erityisryhmien<br />
tukeminen, vertaistuki sekä paremman maailman rakentaminen (yhteisöllisyys ja<br />
auttaminen sekä vapaaehtoistoiminta vaikuttamiskanavana). Miten nämä tavoitteet<br />
ilmenevät sitten konkreettisemmin? Tämä tutkimus osoitti, että vuonna 2009<br />
vapaaehtoistoiminnan tavoitteet järjestöissä olivat useimmiten liittyneet uusiin<br />
toimintatapoihin ja -muotoihin sekä yhteistyön lisäämiseen. Myös uusien ihmisten<br />
mukaan saaminen toimintaan sekä resurssien lisääminen olivat usein olleet tavoitteina.<br />
Valtaosa ilmoitti tavoitteiden toteutuneen melko tai erittäin hyvin. Tavoitteiden<br />
saavuttamista oli edistänyt eritoten hyvin sujunut yhteistyö (niin järjestöjen<br />
sisällä kuin laajemminkin) sekä toimijoiden sitoutuminen kuten myös uudet onnistuneet<br />
toimintamuodot. Tavoitteiden saavuttamista olivat puolestaan haitanneet<br />
vähäiset resurssit ja toimijoiden puute. Vuoden 2009 vapaaehtoistoiminnan tuloksiksi<br />
koettiin erityisesti jäsenmäärän kasvu, toimijoiden aktiivisuus ja tyytyväisyys,<br />
vertaistukitoiminnan laajeneminen, kehittyminen sekä yhteistyön lisääntyminen,<br />
laatu, vakiintuminen.<br />
Vapaaehtoistoiminnalla on merkitystä laajoille ryhmille, todella. Toiminnan merkitys<br />
on perustavanlaatuisella tavalla tärkeää neljään suuntaan: toimijoille itselleen,<br />
järjestöille (niiden toimijat, palkatut ja ei-palkatut sekä ajamat asiat), palveluiden<br />
käyttäjille ja muille yksilöille, yhteisöille (paikallisille ja kansallisille). Johdannossa<br />
puimme jo muiden muassa tuoreita EU-dokumentteja toiminnan merkityksestä.<br />
Kansainvälisissä teksteissä (Ockenden 2007) seuraavat viisi on hiljattain tiivistetty<br />
vapaaehtoistoiminnan merkityksiksi ja vaikutuksiksi, moniin tutkimuksiin nojaten:<br />
• kehitys; vapaaehtoistoiminta edistää mm. talouskasvua<br />
• turvallisemmat ja vahvemmat yhteisöt<br />
• sosiaalinen inkluusio, yhteisöllisyys<br />
• elämänlaatu, onnellisuus, terveys<br />
• elämänmittainen oppiminen.<br />
Mitä järjestöissä sitten Suomessa koetaan vapaaehtoistoiminnan merkityksiksi?<br />
Ja ketkä siitä hyötyvät? Tulokset osoittivat, että vastaajien mukaan heidän vapaaehtoistoiminnastaan<br />
hyötyvät jäsenet ja toiminnassa ylipäätään mukana olevat<br />
sekä heidän läheisensä, asiakkaat ja muut ryhmät järjestön ulkopuolella sekä<br />
koko yhteiskunta. Teemat ovat laajoja ja kattavat lähes kaiken elämänpiirin. Mutta<br />
samalla niistä henkii viehättävää omanarvontuntoa suhteessa järjestöjen valtavan<br />
arvokkaaseen panostukseen niin yksilöiden kuin yhteisöjenkin – ja koko<br />
yhteiskunnan – hyvään elämään. Toiminnalla on ylipäätään lisäksi erityinen arvo:<br />
se tarjoaa jotain sellaista, mitä kukaan tai mikään muu taho yhteiskunnassa ei<br />
tarjoa (sekä vapaaehtoistoiminta auttamistahona, joka tarjoaa tukea, jota muualta<br />
ei voi saada, että hyöty itse toimijoille). Pohdittaessa vapaaehtoistoiminnan mer-<br />
162
kitystä koko yhteiskunnalle vastaajat pitivät puolestaan erityisen merkityksellisenä<br />
vapaaehtoistoimintaa omien järjestöjen toiminnalle, mutta myös ihmisten väliselle<br />
sosiaaliselle vuorovaikutukselle ja yleisesti kansalaistoiminnan edistämiselle.<br />
Lisäksi puolet tai enemmän vastaajista piti vapaaehtoistoimintaa erittäin merkityksellisenä<br />
ihmisten väliselle vastavuoroisuudelle ja ihmisten hyvinvoinnille<br />
laajasti ajatellen.<br />
Tuloksemme siis vahvasti osoittavat, että RAY:n rahoittamalla vapaaehtoistoiminnalla<br />
on myös saatu valtavan paljon aikaan – niin järjestöjen arjelle kuin vapaaehtoistoiminnan<br />
arvokkaalle kentälle laajemminkin. RAY:n eurot ovat järjestöjen<br />
kautta tuottaneet ”korkoa korolle”. RAY:n avustustoiminnan tavoitteina järjestöjä<br />
ja kansalaisyhteiskuntaa koskien ovat seuraavat: vaikuttaminen, vapaaehtois-<br />
ja vertaistoiminta, auttaminen ja palvelut sekä kokeilu- ja kehittämistoiminta.<br />
Lisäksi laajemmat strategiset linjaukset kattavat hyvinvoinnin edistämisen, terveyttä<br />
ja hyvinvointia uhkaavien ongelmien ehkäisyn sekä ongelmia kohdanneiden<br />
auttamisen. (RAY:n avustusstrategia 2008–2011). Aiemmista tutkimuksista tiedämme<br />
(tutkimuksia ks. esim. Pessi 2010), että vapaaehtoistoiminnan vaikutukset<br />
esimerkiksi hyvinvoinnin, terveyden ja onnellisuuden edistämiseen ovat merkittävät.<br />
Välillisesti toiminnalla voidaan näin saada potentiaalisesti myös hyvinkin<br />
suurta aikaan, esimerkiksi syrjäytymisen ehkäisemisessä. Tämän tutkimuksen<br />
tulokset ovat puolestaan nyt konkreettisesti osoittaneet, että RAY:n rahoittamissa<br />
vapaaehtoistoiminnan muodoissa on järjestöissä saatu valtaisan paljon aikaan<br />
sekä suhteessa RAY:n avustustoiminnan tavoitteisiin (esim. tuloksissa vapaaehtoistoiminnan<br />
aktiivinen arki ja lukuisat kentän innovaatiot) että sen strategisiin<br />
linjauksiin (esim. tuloksissa vapaaehtoistoiminnan kautta leviävä laaja apu moniin<br />
suuntiin sekä hyvinvoinnin ja yhteisöllisyyden monipuolinen edistäminen).<br />
Vapaaehtoistoiminta on siis tulostemmekin mukaan järjestöille paitsi elinehto niin<br />
myös koko yhteiskunnalle timanttinen aarrearkku. Tämän tutkimuksen tulosten<br />
mukaan esimerkiksi sen yhteisöllisyyttä edistävä voima koetaan ja nähdään, ja<br />
todistetaan, järjestöjen äänellä erittäin suureksi. Vapaaehtoistoiminta on sellaista<br />
ydintä, johon myös rahallisesti kannatta panostaa; hyöty leviää enemmän kuin<br />
monen muun toiminnan kautta toimijoille, järjestöille, autettaville, osallistujille, yhteisöön,<br />
koko yhteiskuntaan. Tutkimuksissa on laajasti osoitettu muiden muassa<br />
toiminnan terveys- ja onnellisuushyötyjä (ks. tutkimuksia esim. Pessi 2010) kuten<br />
myös niin kutsuttua leviämisefektiä: toiminnassa mukana oleva vapaaehtoiset<br />
ovat myös muuten auttavaisia ja aktiivisempia ja lähtevät helpommin mukaan tai<br />
jo toimivat – muuhunkin kansalaistoimintaan. Yhteinen ja yksilön hyvä siis yhä<br />
laajenee – ja nimenomaan vapaaehtoistoiminnan kautta.<br />
Vapaaehtoistoiminnan tärkeä kenttä hyötyy todenteolla RAY:n rahoituksesta, joka<br />
järjestöjen kautta toimintaan kanavoituu. Se on tämän tutkimuksen tulosten<br />
valossa todella konkreettinen tapa, jolla RAY voi edistää tavoitteitaan aina kentän<br />
ruohonjuuritasolle ja ihmisten (toivottavasti) hyvinvoinnin arkeen saakka. Mitä<br />
enemmän RAY voi jatkossakin tukea vapaaehtoistoiminnan arkea järjestöissä,<br />
163
sen parempi. Sillä on valtava potentiaali edistää nimenomaan vapaaehtoistoiminnan<br />
kautta paitsi järjestöjen niin laajemminkin suomalaisen yhteiskunnan hyvää<br />
elämää.<br />
Järjestöt tarvitsevat vapaaehtoistoiminnan arvokkaan pääoman ylläpitoon tukea,<br />
myös taloudellisten resurssien muodossa. Tutkimustuloksissa olemme esimerkiksi<br />
osoittaneet, että parhaiten toimivat vapaaehtoistoiminnan projektit, joissa<br />
arvostetaan vapaaehtoistoimintaa sekä kumppanina (jonka kanssa on selkeä<br />
roolijako) että itseisarvona. Ja tulosten mukaan järjestöissä koetaan, että tähän<br />
tarvitaan myös kunnon resursseja, mikä onkin erittäin luonnollista. Esimerkiksi<br />
vapaaehtoistoiminnan edellyttämät tilat ovat tärkeä kustannuserä sellaisissakin<br />
järjestöissä, joilla ei ole ollut resursseja palkata kokoaikaista työntekijää.<br />
Samalla jatkossa olisi syytä kehittää eritoten vapaaehtoistoiminnan parempaa ja<br />
monipuolisempaa seurantaa. Yksi tekijä nousee tuloksissa ylitse muiden. Tärkeä<br />
tekijä, jonka toteuttaminen järjestöissä vaihtelee todella suuresti: Rahoitettavilta<br />
projekteilta voitaisiin edellyttää jatkossa sekä suunnitelma- että raportointivaiheessa<br />
nykyistä parempaa selvitystä eritoten toimijoiden sitouttamisesta ja palkitsemisesta<br />
(kuka palkitsee, miten; esimerkiksi positiivisen palautteen ja tuen<br />
antamisen arkiset muodot konkreettisin esimerkein). Tässä on tutkimustulosten<br />
mukaan vielä paljon parannettavaa, ja sen merkitys toimijoiden hyvälle mielelle ja<br />
pysyvyydelle on äärettömän keskeinen. Tähän teemaan annetaan vielä tutkimuksen<br />
pohjalta nousevia vinkkejä myöhemmin tässä Pohdinta-luvussa.<br />
Jatkossa vapaaehtoistoiminnan parempaan tukeen ja seurantaan voitaisiin huomioida<br />
myös vinkkejä tuoreesta teoriasta. Esimerkiksi Kerney (2007) on hiljattain<br />
kiteyttänyt vapaaehtoistoiminnan kehittämisen ajankohtaiset tavoitteet seuraaviin:<br />
Vapaaehtoistoiminta on inklusiivista; vapaaehtoistoiminta on oikeus, ja jokaisen<br />
oikeus.<br />
Vapaaehtoistoiminta kumpuaa vapaasta tahdosta.<br />
Toiminta on kaksisuuntainen prosessi: toiminta ei ole lahja ylhäältä alas<br />
vaan vastavuoroista vaihtoa ja yhdessä tekemistä.<br />
Vapaaehtoistoiminta tarjoaa erityisen lisä: toiminta ei paikkaa palkattua työtä<br />
vaan täydentää erityisluonteellaan eri sektoreja ja tuo lisäarvoa yhteiskuntaa.<br />
Vapaaehtoisuus voimaannuttaa: toiminta mm. opettaa tietoja ja taitoja sekä<br />
tuo itsevarmuutta.<br />
Vapaaehtoistoiminnalla on vaikutus: toiminta vaikuttaa sekä paikallisesti että<br />
laajemmin. Toiminnan vaikutus on sosiaalista, kulttuurista, taloudellista,<br />
ekologista.<br />
164
Tulostemme mukaan monet näistä elementeistä jo toteutuvat vapaaehtoistoiminnan<br />
kentällä varsin hyvin. Kokonaisuudessaan myös johdannossa esitellyt vapaaehtoistoiminnan<br />
kolme paradigmaa – palvelutyön, kansalaisyhteiskunnan ja<br />
vapaa-ajan näkökulmat – ovat kaikki läsnä järjestöjen tämän päivän vapaaehtoistoiminnassa,<br />
mikä on erittäin arvokasta. Kuinka näitä asioita voitaisiin edistää<br />
edelleen? Rohkeitakin avauksia vielä kaivattaisiin. Tätä kirjoittaessa Yhdysvalloissa<br />
on puolestaan käynnissä laaja ja mainio vapaaehtoistoimijoiden palkitsemisen<br />
iloinen kampanja, josta voitaisiin ottaa vinkkejä Suomeenkin. Vapaaehtoisjärjestöt<br />
ovat ryhtyneet yhteistyöhön Disneyn huvipuiston kanssa (hanke on samalla<br />
Disneylle mainio yritysten yhteiskuntavastuun kanava – ja mukana voi hyvin<br />
olla monia muitakin yrityksiä sponsoreina): jos olet vapaaehtoisena päivän<br />
jossakin hankkeen järjestössä, saat ilmaisen huvipuistolipun. Mallia voisi mainiosti<br />
kokeilla Suomessakin monessakin muodossa: iloa vapaaehtoistoimintaan<br />
monin tavoin.<br />
Vapaaehtoistoiminta on kokonaisuudessaan siis vahva sosiaalisen pääoman<br />
edistäjä (ks. esim. Yeung 2002 sekä laajemmin kirjallisuutta Yeung 2004c). Sosiaalisen<br />
pääoman käsite kattaa ne sosiaalisen rakenteen ulottuvuudet, jotka helpottavat<br />
yksilöiden ja ryhmien vuorovaikutusta ja tiiviyttä. Näitä elementtejä ovat<br />
luottamus, vastavuoroisuuden jaetut normit sekä sosiaaliset verkostot. Kyse on<br />
palkitsevuudesta, jota yhteisöllinen toiminta ja jakaminen tarjoavat. Sosiaalisen<br />
pääoman olennaisin elementti on luottamus, sekä erityinen luottamus lähipiirin<br />
ihmisiin että yleistetty yhteisöllinen luottamus. Voidaan esimerkiksi kysyä, tarjoaako<br />
vapaaehtoisuus yksilöille palkitsevia, sosiaalisia verkostoja järjestön arjessa.<br />
Kyse on arkisista mutta samalla suurista kysymyksistä; osallistuminen vapaaehtoistoimintaan<br />
voi tarjota yhteisyyden kokemuksia, mikä edelleen voi edistää<br />
luottamusta – ja luottamus taas on sosiaalisen pääoman, ja edelleen kansalaisyhteiskunnan,<br />
keskeinen rakennusaine. Tämän tutkimuksen tulosten valossa<br />
järjestöissä, eritoten niiden vapaaehtoistoiminnan kentillä, on valtavia sosiaalisen<br />
pääoman resursseja.<br />
Vapaaehtoistoiminta edistää sosiaalista pääomaa monien toimijoiden kannalta.<br />
Vapaaehtoisilla itsellään lisääntyvät taidot, verkostot, luottamus, osallisuus. Järjestöt<br />
saavat paitsi lisää toimijoita niin myös statusta, mainetta, verkostoja. Palveluiden<br />
käyttäjät, autettavat, osalliset puolestaan saavat paitsi tukea niin myös<br />
verkostoja, luottamusta, hyvää mieltä, ehkä toivottavasti aitoa osallisuuttakin. Yhteiskunnallisella<br />
tasolla kyse on nimenomaan luottamuksen, sidoksisuuden, osallistumisen<br />
ja verkostojen ylläpysymisestä ja edistymisestä.<br />
Vapaaehtoistoiminta kuitenkin edistää muutakin kuin vain yksilöiden, järjestöjen<br />
ja yhteiskunnan sosiaalista pääomaa (ks. esim. IVR 2004). Ihan fyysistä pääomaa<br />
– ja siis rahallistakin panostusta tai ainakin rahanakin mitattavaa panostusta<br />
– toiminta edistää eritoten järjestöille. Inhimillistä pääomaa, oppimista, itsetuntoa<br />
toiminta edistää eritoten vapaaehtoistoimijoille itselleen, mutta toisaalta tuloksemme<br />
ovat osoittaneet, että toimijat tuovat järjestöihin lukuisia taitoja ja monen-<br />
165
laista osaamista, joka sieltä muutoin ehkä puuttuisi jopa täysin. Kulttuuristakin<br />
pääomaa vapaaehtoistoiminnalla voi edistää: yksilöllistä ja kansallista identiteettiä,<br />
kulttuurista monimuotoisuutta (esim. maahanmuuttajien verkostot ja vapaaehtoistoiminta),<br />
ymmärrystä ja oppimista kulttuurisesta diversiteetistä. Mahdollisuudet<br />
ovat äärettömän laajat.<br />
Yksi keskeinen tapa, jolla sosiaalista pääomaa – ja välillisesti muitakin pääoman<br />
lajeja – suomalaisessa yhteiskunnassa edistetään, on järjestöjen välinen yhteistyö.<br />
Tämä on suomalaisessa vapaaehtoistoiminnassa tulosten mukaan yllättävänkin<br />
laajaa ja moninaista. Tärkeimpiä yhteistyökumppaneita ovat muut sosiaali-<br />
ja terveysjärjestöt, ja yhteistyötä tehdään sangen paljon myös muiden alojen<br />
järjestöjen sekä kunnan kanssa. Yhdessä toisten kanssa, kuten myös yhteistyökumppaneiden<br />
kautta, muiden muassa hankitaan uusia vapaaehtoistoimijoita.<br />
Verkostot ovat keskeisessä roolissa myös rahoittajina: RAY:n tuen ohella paitsi<br />
jäsenmaksut niin myös järjestön saamat avustukset, erityisesi kunnilta, ovat selvästi<br />
merkittävimmät muut rahoitusmuodot vapaaehtoistoiminnassa. Vapaaehtoistoiminnan<br />
yhteistyön sisältöinä nousi esille erityisesti neljä teemaa: paikallisen<br />
tason yhteistyö, tapahtumat, koulutustilaisuudet, tiedonvälitys ja -jakaminen.<br />
Myös koulutuksilta, joihin järjestöjen edustajat osallistuvat, toivotaan erityisesti<br />
verkostoitumista – sekä itse koulutuksien tavoitteina että muiden koulutusten lisäarvona.<br />
Sosiaalinen pääoma on arvonäkökulma vapaaehtoistoimintaan – sen itseisarvo<br />
otetaan vakavasti. Ylipäätään vapaaehtoistoiminnan arvot kytkeytyvät pohjimmiltaan<br />
erityisesti viiteen teemaa: 1) välittäminen, auttaminen, lähimmäisyys, 2) solidaarisuus,<br />
ryhmän puolesta toimiminen, 3) vastavuoroisuus, 4) tasa-arvoisuus,<br />
tasavertaisuus, oikeudenmukaisuus, 5) yhteisöllisyys. Näistä viisi ensimmäistä on<br />
huomioitu kansainvälisissä lähteissä (esim. Rochester et al. 2010, 16) mutta viides<br />
– meidän lisäämämme – on ehdottoman tärkeä lisä listaan. Ja juuri sitä on<br />
tämänkin tutkimuksen tuloksissa painotettu järjestöjen terveisissä monin tavoin,<br />
monissa teemoissa. Se on todellisuutta jo tänään: vapaaehtoistoiminta edistää<br />
yhteisöllisyyttä järjestöissä ja niiden kautta laajemmin, ratkaisevalla moninaisella<br />
tavalla.<br />
15.2 Vapaaehtoistoiminnan infrastruktuurin varmistaminen<br />
Kuinka varmistaa vapaaehtoistoiminnan tulevaisuus? Ytimessä on paitsi toiminnan<br />
tärkeyden tunnustaminen ja huomioiminen, jota käsittelimme edellisessä<br />
osiossa, niin myös toiminnan infrastruktuurista huolehtiminen. Tulostemme pohjalta<br />
voidaan tiivistää seuraavasti: 9<br />
9 Katso myös liitteenä oleva kuvio, joka tiivistää saman kolmella tasolla.<br />
166
VAPAAEHTOISTOIMINNAN INFRASTRUKTUURIN KEHITTÄMINEN<br />
RESURSSIT<br />
• riittävästi resursseja toiminnan tukemiseen ja koordinointiin<br />
SUUNNITTELU<br />
• toiminnan suunnitteleminen ja tavoitteiden kirjaaminen ylös nostaa vapaaehtoistoiminnan<br />
paremmin esille ja jäntevöittää toimintaa<br />
SEURANTA:<br />
• suunnitelmien, tavoitteiden suhteutus arkeen<br />
• tarkempi seuranta esim. toimijoiden kiittämiselle ja myönteiselle<br />
palautteelle<br />
KOULUTUS<br />
• panostaminen työntekijöiden kouluttamiseen vapaaehtoistoiminnasta; nykyiset<br />
koulutusmäärärahat ovat melko pienet<br />
OSAAMINEN<br />
• ammattiosaamisen hankkiminen omaan järjestöön tai hankkiminen ulkopuolelta<br />
MYÖS JAKAMISEEN JA VERKOSTOIHIN KANNUSTAMINEN<br />
• tiedon jakaminen järjestöistä toisiin, hyvien käytänteiden yhteinen viljely ja<br />
ideointi; yhteistyö<br />
TOIMIJOIDEN TUKI<br />
• resurssien ja osaamisen lisääminen vapaaehtoistoimijoiden tukemiseen,<br />
kouluttamiseen ja kiittämiseen. Harkiten lisää rahallista panostusta myös<br />
vapaaehtoisten virkistystoimintaan<br />
MYÖS HENKILÖKOHTAISEN ”KANNUSTAVAN OHJAUKSEN”<br />
LANSEERAUS<br />
TIEDOTUS, REKRYTOINTI, MAINOSTUS:<br />
• harkiten lisää rahallista panostusta vapaaehtoisten rekrytointiin ja toiminnasta<br />
tiedottamiseen, myös osana järjestön muuta tiedotusta ja imagonluontia.<br />
167
Hyvin suunniteltuna ja toteutettuna näihin elementteihin panostaminen, myös rahallinen<br />
lisäpanostaminen, maksaa helposti itsensä takaisin. Tätä kautta päästäisiin<br />
vielä nykyistä paremmin toteuttamaan niitä – järjestöjen ja koko yhteiskunnan<br />
kannalta – äärettömän arvokkaita elementtejä, joita edellisessä osiossa pohdittiin.<br />
Toiminnan infrastruktuurin ja eritoten seurannan paremman kehittämisen puolesta<br />
puhuu sekin tutkimuksen tuoma tieto, että monissa osioissa osassa vastauksista<br />
on runsaasti puuttuvia tietoja ja vastaajat ovat ehkä ymmärtäneet osan kysymyksistä<br />
eri tavoin. Samalla tämä on jo sinällään tutkimustulos, joka heijastelee<br />
toimintakentän monimuotoisuutta ja yhteisen seurannan puuttumista.<br />
Tutkimuksen tuoreiden tulosten perusteella voidaan vetää myös johtopäätöksiä<br />
vapaaehtoistoiminnan johtamisen ja seurannan merkityksestä sekä antaa osviittaa<br />
niiden kehittämiselle. Erityisesti SWOT-analyysin arviointikierroksen tulosten<br />
perusteella vastaajat olivat melko yksimielisiä siitä, että vähäinen koulutus vapaaehtoistoiminnan<br />
johtamiseen ei ole merkittävä ulkoinen uhka heidän järjestölleen.<br />
Vastaajien kokemus on siis se, että vapaaehtoistoimintaa pystytään pitämään<br />
yllä, vaikka mukana ei olisi toiminnan johtamiseen kouluttautunutta henkilöä.<br />
Mutta – kuten mainittua – samalla myös enemmistö toivoo lisää koulutusta<br />
vapaaehtoistoiminnan johtamiseen, valtakunnallisten keskusjärjestöjen vastaajista<br />
jopa kaksi kolmasosaa. Nykyinen koulutuspanos onkin melko pieni: puolet järjestöistä<br />
käytti rahallisesti työntekijöiden kouluttamiseen 700 euroa tai vähemmän.<br />
Vapaaehtoistoiminnan koordinoinnin ja kehittämiseen liittyvän koulutuksen ja<br />
toiminnan paremman suunnittelun puolesta puhuu se, että tulosten perusteella<br />
selvästi useammin vapaaehtoistoiminnan tavoitteiden koettiin toteutuneen erittäin<br />
hyvin, kun toiminnan suunnitteluun panostettiin laatimalla toiminnalle suunnitelma<br />
ja/tai strategia. Vapaaehtoistoiminnalle ei välttämättä tarvitse laatia järjestön varsinaisen<br />
strategian ohelle omaa strategiaa. Olennaista on kuitenkin se, että myös<br />
vapaaehtoistoiminta suunnitellaan ja kytketään osaksi järjestön kokonaisstrategiaa.<br />
Kun järjestössä puolestaan oli vapaaehtoistoiminnan johtamiseen erikoistunut<br />
ammattilainen, vapaaehtoistoiminnalla arvioitiin selvästi muita järjestöjä useammin<br />
olevan erittäin suuri merkitys vapaaehtoisten ja ihmisten hyvinvoinnille ja terveydelle,<br />
ihmisten väliselle luottamukselle ja vastavuoroisuudelle sekä kansalaistoiminnalle<br />
ja sen edistämiselle.<br />
Vapaaehtoistoiminnan seurantajärjestelmät ovat varmimmin kunnossa silloin, kun<br />
järjestössä on laadittu suunnitelma tai strategia vapaaehtoistoiminnalle ja järjestöön<br />
on myös palkattu vapaaehtoistoiminnan johtamiseen erikoistuneita ammattilaisia.<br />
Koska tulosten perusteella vapaaehtoistoiminnan strategia vielä puuttuu<br />
useimmista järjestöistä, ensimmäinen askel toiminnan kehittämiseksi monessa<br />
järjestössä olisi laatia vapaaehtoistoiminnalle strategia tai suunnitelma tai varmistaa,<br />
että nämä sisältyvät järjestön kokonaisstrategiaan. Näyttää siltä, että suunni-<br />
168
telman myötä seurantamenetelmiä joudutaan myös miettimään, ja suunnitelmallisuus<br />
ja seuranta taas näyttäisivät usein myös johtavan siihen, että vapaaehtoistoiminnassa<br />
saavutetaan parempia tuloksia. Mahdollisesti hieman mukautettu<br />
suunnitelma kannattaisi laatia myös niissä järjestöissä, jotka edistävät vapaaehtoistoimintaa<br />
vain asiantuntijapanoksella.<br />
Seuraava askel olisi – resurssien sen salliessa – hankkia omaan järjestöön myös<br />
vapaaehtoistoiminnan johtamisosaamista. Näitä vapaaehtoistoiminnan johtamiseen<br />
erikoistuneita ammattilaisia oli vain noin 10 %:ssa kokonaan vapaaehtoistoiminnalle<br />
perustuvista järjestöistä, mikä on kuitenkin suhteutettava siihen, että<br />
näissä järjestöissä ei ollut lainkaan palkattua henkilökuntaa. Noin 40 %:ssa niistä<br />
järjestöissä, joissa vapaaehtoistoiminta oli yksi toimintalohko muiden joukossa,<br />
oli johtamiseen erikoistuneita ammattilaisia. Noin 25 %:ssa niistä järjestöistä, jotka<br />
edistivät vapaaehtoistoimintaa palkatun henkilöstön asiantuntijapanoksella, oli<br />
myös vapaaehtoistoiminnan johtamiseen erikoistuneita ammattilaisia. Tulosten<br />
perusteella näyttää siltä, että työntekijöiden erikoistuminen vapaaehtoistoiminnan<br />
johtamiseen on järjestökentässä vielä tällä hetkellä melko vähäistä. Tällaisen<br />
osaamisen hankkiminen olisi varmasti vähintäänkin harkinnanarvoista monen<br />
järjestön kohdalla. Tämän kohdalla on myös hyvä huomioida, että SWOTarvioinnin<br />
tuloksissa vastaajien mielestä koulutusyhteistyö oli hyvin yksimielisesti<br />
järjestötoiminnan suuri mahdollisuus.<br />
Koska monessa tapauksessa järjestön budjetti on kuitenkin niin pieni, että vapaaehtoistoimintaan<br />
erikoistuneen koordinaattorin palkkaaminen ei ole mahdollista,<br />
olisi tärkeää huolehtia, että jollain tavoin näillekin järjestöille olisi saatavissa<br />
tukea ja tietoa oman vapaaehtoisen toimintansa koordinointiin ja järjestämiseen.<br />
Mahdollisesti vapaaehtoistoiminnan koordinointiin, kehittämiseen ja johtamiseen<br />
liittyvää asiantuntemusta voisi välittää isompien järjestöjen tai yhteistyökumppaneiden<br />
kautta palveluna pienemmille järjestöille.<br />
Yksi vastaaja aineistossamme mainiosti pohdiskeli monen kokemuksen tiivistäen:<br />
Ongelmaa havaittu uusien vapaaehtoisten sitoutumisessa, joka onkin jäänyt<br />
meitä mietityttämään. Onko vapaaehtoisuus muuttumassa projektinomaiseksi<br />
ja enemmän yksilön omista tarpeista lähteväksi. Onko tulevaisuuden<br />
vapaaehtoisuuden eetoksena tuottaa enemmän itselle mielihyvää<br />
kuin toiselle?<br />
Edellä pohdittiin jo rekrytoinnin ja sitouttamisen haasteita, myös motivaatiota esittelevässä<br />
jälkimmäisessä tulosluvussa, mutta tärkeä teema ansaitsee vielä syventävää<br />
pohdintaa. Minne olemme menossa? Mainittu lainaus kiteyttää erityisen<br />
lisänäkökulman vapaaehtoistoiminnan kehittämiseen: projektimaisuus ei ole itsekkyyttä.<br />
Myöskään yksilön omista tarpeista lähtevä toiminta ei useimmiten ole<br />
itsekkyyttä. On aika havainnoida ja huomata, miten vapaaehtoistoiminta – ehkä<br />
enemmän kuin mikään yhteiskunnan muu osa-alue – on kenttä, jossa jokainen<br />
169
voittaa, jokainen saa. Yhteisiä asioita hoidetaan yhdessä. Omat ja toisen intressit<br />
limittyvät; yksilöllisesti yhdessä, ”Individually together” (Yeung 2004c). Tämä on<br />
juuri vapaaehtoistoiminnan keskeisiä aarteita ja uniikkeja mahdollisuuksia – mihin<br />
vain yhteiskunnan toimintaan tai saraan verrattuna! Kyseessä on huikea mahdollisuus.<br />
Samalla todellisuutta on sekin, että vapaaehtoisuus on muuttumassa yksilöllistymisen<br />
(mikä ei tarkoita itsekkyyttä) myötä: sosiaaliset siteet voivat olla heikompia,<br />
yksilöllisille intresseille on enemmän tilaa, vastavuoroisuus auttamisen tilalta korostuu,<br />
toiminta on lyhytkestoista (esim. Hustinx 2001). Muita tuoreissa kansainvälisissä<br />
tutkimuskirjoissa (esim. Rochester et al. 2010, 78–83) alleviivattuja vapaaehtoistoiminnan<br />
trendejä ovat yksilöllistymisen ohella 1) kuluttaminen eli konsumerismi,<br />
valinta, 2) pyrkimysten, toiveiden kulttuuri; ihmiset ovat nykyään koulutettuja,<br />
tietoisia, tarkkoja, ja pelkät materiaaliset arvot eivät heille enää riitä.<br />
Myös eläkkeellä halutaan elää aktiivista elämää omien arvojen mukaan, 3) sekularisaatio,<br />
4) lisääntyneet riskit, 5) uuden teknologian nousu, 6) yhteisöllisyyden<br />
kaipuu. Näihin nojaten kansainvälisissä tutkimuksissa (esim. Evans & Saxton<br />
2005) on hahmoteltu vapaaehtoistoiminnan tuotteistamista ja räätälöintiä; projektien<br />
suhteen on tärkeä pohtia ja fokusoida kohderyhmät ja nimenomaan suunnitella<br />
toimintaa heidän toiveidensa ja tarpeidensa kautta. Miksei otettaisi mukaan<br />
toimintaa suunnittelemaan esimerkiksi juuri toivotun kohderyhmän edustajia?<br />
Näihin muutoksiin liittyen tuoreissa kansainvälisissä vapaaehtoistoiminnan kokonaiskartoituksissa<br />
(esim. Rochester et al. 2010, 184–185; Hankinson & Rochester<br />
2005) on myös alleviivattu, että vapaaehtoistoiminnan käsitteistöä ja kuva pitäisi<br />
laajentaa, sillä kaikki toiminta ei ole samanlaista. Toiminnassa olisi hyvä luoda<br />
ikään kuin alabrandeja, alalajeja ja -merkkejä. Esimerkiksi seuraavat voitaisiin<br />
erotella nykyistä paremmin toisistaan:<br />
• palvelu<br />
• yleinen vapaaehtoistoiminta<br />
• kampanjointi<br />
• johto, hallinto.<br />
Jokaisessa näissä on toiminnan tulevaisuuden, esimerkiksi rekrytoinnin kannalta<br />
aivan omat haasteensa. Esimerkiksi palvelutehtävien myönteisiä puolia on positiivinen<br />
imago ja laaja arvostus, haasteena mahdollinen rajankäynti palkkatyöhön<br />
ja sen arvostukseen. Puolestaan oma-avun kohdalla myönteistä on käytännöllinen<br />
ja tunnetason tuki ja välittäminen, haasteena puolestaan toiminnan vaativuus<br />
ja mahdollinen henkinen raskaus.<br />
Tämän tutkimuksen tulosten mukaan järjestöissä koetaan vahvasti, että vapaaehtoistoiminnan<br />
merkitys, tarve ja tilaus on kasvussa, monistakin syistä. Lisäksi<br />
monia toiminnan trendejä on havaittu, erityisesti neljä: 1) arvostus kasvussa, samoin<br />
ihmisten innostus, 2) sirpaleisuus, projektimaisuus, lyhytkestoisuus, 3) yh-<br />
170
teisöllisyys myös netin kautta erityisesti nuorten kohdalla, 4) nuorten saaminen<br />
mukaan edellyttää uudenlaisia toimintatapoja. Mainituista esim. lyhytkestoinen<br />
vapaaehtoisuus on jo nyt havaittavissa valtaosassa – kahdessa kolmesta – järjestössä.<br />
Myös muiden muassa oppilaitosten ja järjestöjen yhteiset vapaaehtoistoiminnan<br />
projektit näyttävät lisääntyvän vahvasti, kuten myös nettivapaaehtoisuus.<br />
Yleisesti ottaen aika moni vastaaja huomioi, että tarkasti rajattuihin tehtäviin on<br />
huomattavasti helpompi saada toimijoita:<br />
On myös huomattu, että vapaaehtoisia on huomattavasti helpompi saada<br />
tarkoin määriteltyihin, rajattuihin tehtäviin kuin esim. yhdistyksen hallitustehtäviin<br />
tai muihin perinteisiin yleistehtäviin.<br />
Juuri lyhytaikainen, projektimainen vapaaehtoisuus onkin yhä tulevaisuudessakin<br />
nousevia trendejä. Teemasta käytetään tutkimuskirjallisuudessa tänä päivänä<br />
usein episodisen vapaaehtoisuuden käsitettä (esim. Mcduff 2005). Käsite korostaa<br />
oivallisesti sitä, että toiminnan kesto voi vaihdella muutamasta tunnista pidempään<br />
ja toisaalta episodit voivat liittyä toisiinsa – samassa järjestössä, toimintamuodossa<br />
tai muualla – tai olla täysin irrallisia.<br />
Projektimainen toiminta vetoaa erityisesti nuoriin aikuisiin. Juuri heitä toivotaan<br />
tulostemme mukaan järjestöjen vapaaehtoisiksi nykyistä enemmän, ja motivaatioluvussa<br />
jo käsiteltiin heidän motivaationsa erityisluonnetta. Kuten yksi vastaaja<br />
tiivisti:<br />
Tällä hetkellä pyritään nuoria jäseniä kannustamaan toiminnassa, jotta he<br />
ottaisivat uusien tehtävien haasteita vastaan ja saisivat opetella yhteisössä<br />
ja omaksuisivat ns. hiljaistakin tieto-taitoa. Johtokunnassa on myös yksi<br />
nuori henkilö ns. kasvatettavana.<br />
Hyviä ideoita jaettavaksi! Moni muukin näki nuorissa enemmän mahdollisuuksia<br />
kuin haasteita:<br />
Nuorten mukaan tulo vapaaehtoistoimintaan. Nuoret tarvitsevat konkreettista<br />
ja hyödyllistä tehtävää, heillä on "halu auttaa".<br />
Tämän vastaajan kokemuksen tuloksemme todistavat laajemminkin.<br />
Kuten aiemmassa RAY-raportissa (Pessi 2008; ks. myös Yeung 2002) on jo osoitettu<br />
ja pohdittu, nuorimmat (15–24-vuotiaat) ovat kaikkein auttamishaluisimpia<br />
suomalaisia ja heidän potentiaalinsa myös vapaaehtoistoimintaan on huikea.<br />
Juuri nuorimmat suomalaiset ovat, ikäihmisten ohella, mukana vapaaehtoistoiminnassa<br />
muita enemmän. Toiminnassa mukana olevat nuoret (39 % nuorista)<br />
käyttävät siihen myös keskivertosuomalaista runsaammin aikaa: keskimäärin<br />
171
n. 20 tuntia kuukaudessa. Nuoria kiinnostavat vapaaehtoisuudessa erityisesti<br />
varsin ideologiset ja vastuulliset toiminta-alueet kuten toiminta lasten ja toisten<br />
nuorten parissa sekä ympäristö- ja ihmisoikeusasiat. Lisäksi juuri nuoret ja opiskelijat<br />
ovat myös kaikista suomalaisista kiinnostuneimpia osallistumaan vapaaehtoistoimintaan,<br />
jos heitä vain pyydetään mukaan: näin kokee peräti 60 % vapaaehtoistoiminnan<br />
ulkopuolisista suomalaisnuorista. Kuinka näitä vapaaehtoistoiminnasta<br />
kiinnostuneita nuoria sitten saataisiin toimintaan sitten mukaan? Vapaaehtoistoiminnan<br />
tulisi kaikkinensa olla toimintamuoto, jota kaikki tulisivat ajatelleeksi<br />
mielekkäänä tai vähintäänkin matalan kynnyksen joustavana toimintamuotona.<br />
Tämä onnistuu ainoastaan lisäämällä kontakteja nuorten ja vapaaehtoistoiminnan<br />
välille ja erityisesti lisäämällä konkreettisia kokemuksia toiminnasta.<br />
Käytännön tekeminen myös tavoittaa ryhmiä, joita kiinnostaa konkreettinen tekeminen<br />
mahdollisesti hankalaksi ja tylsäksi koetun poliittisen vaikuttamisen tai<br />
yhdistystoiminnan sijaan. Esimerkiksi koulumaailmaan olisi syytä siis kehittää<br />
kansalaiskasvatuksen ja etenkin konkreettisen vapaaehtoistoiminnan tilanteita,<br />
myös yhteistyössä järjestöjen kanssa. Tilanteet eivät saa olla kuitenkaan ulkoa<br />
ohjattuja, pakotettuja, vaan niille on aina oltava vaihtoehto; vapaan tahdon ydintä<br />
ei saa luovuttaa. (ks. myös Colby 2005; Grönlund & Pessi 2008; Pessi 2008).<br />
Seuraava lista tiivistää tutkimuksesta kumpuavia vinkkejä ja huomioita nuorten<br />
vapaaehtoistoiminnan kehittämiseen ja suunnitteluun (Grönlund 2006; Grönlund<br />
2008; Yeung 2002; julkaistu aiemmin: Pessi 2008).<br />
• Sitoutumattomuus mahdollistaa innostumisen uudesta.<br />
• Pluralismi ja relativismi haastavat valitsemaan; yksilöllisyys tarvitsee toimintaa,<br />
jolla omaa identiteettiä rakennetaan/todennetaan.<br />
• Huomionarvoista on, että yksilöllisyys ei tarkoita itsekkyyttä vaan erilaista<br />
toimintatapaa. Altruistinen individualismi.<br />
• Ei pelkkää sitoutumista vaativaa, myös pistemäistä, projektimaista.<br />
• Matala kynnys ja helppous<br />
• Omaehtoista tai valmista tarpeen mukaan, monet karsastavat ”liian valmista”;<br />
itse ideoida, ottaa vastuuta.<br />
• Menu-valikko: erilaista toimintaa tarjolla – valitse omasi. Monipuolista, jokaiselle<br />
jotain. Ideologista ja tärkeää yhdelle, hauskanpitoa toiselle.<br />
• Toiminnan tehokkuus; konkreettisesti jotakin aikaan.<br />
• Porukalla tehtävää tai itsenäistä; toisille taas yhteisöllistä tai anonyymiä.<br />
• Aktiivinen, jopa aggressiivinen rekrytointi.<br />
Nuoret osoittavat auttamisen ja kansalaistoiminnan intoa, toiveitaan ja tarpeitaan<br />
eri tavalla kuin aiemmat sukupolvet: yksilöllisemmin, projektimaisemmin ja eri tavalla,<br />
erilaisiin asioihin sitoutuen. Muutos on todellinen, mutta se ei ole uhka.<br />
Nuorilla on kiinnostusta – jopa siis muita ikäryhmiä enemmän – auttaa nimenomaan<br />
kaukana olevia ja tuntemattomia ihmisiä, joita itse, ilman organisoivaa<br />
tahoa on vaikeaa löytää. Kun yhteisöjen ja perinteisesti auttamiseen suunnan-<br />
172
neiden arvojen ohjaava vaikutus vähenee, kaivataan ulkopuolista, yhteiskunnallista<br />
tahoa ohjaamaan ja pyytämään. (Grönlund & Pessi 2008; Pessi 2008)<br />
Mitä järjestöelämässä on sitten tulevaisuudessa ylipäätään edessä? Vapaaehtoistoiminnan<br />
johtamista käsittelevä tämän hetken vankin – vaikkei ihan tuore –<br />
käsikirja (McCurley & Lynch 1997) myös hahmottaa seuraavia nousevia trendejä<br />
vapaaehtoistoiminnassa:<br />
• työnantajan tukema vapaaehtoistoiminta: työaikana työntekijät saavat antaa<br />
aikaansa vapaaehtoistoimintaan<br />
• iäkkäämmät vapaaehtoistoimijat: eläkeläiset ja erityisesti `kolmannen iän´<br />
edustajat<br />
• ammatilliset vapaaehtoistoimijat: erityisosaamista tarjotaan järjestöille (liittyy<br />
myös pro bono -toimintaa, jossa eksperttiyttä tarjotaan normaali hintaa paljon<br />
halvemmalla, tai ilmaiseksi)<br />
• transitio-vapaaehtoiset: vapaaehtoistoiminta siirtymävaiheessa, esim. eläkkeellä<br />
jäädessä, kotiäidin- tai isän siirtyessä työelämääntyöttömät vapaaehtoiset:<br />
vapaaehtoistoimintaa voidaan monin tavoin hyödyntää myös siltana<br />
palkkatyöhön.<br />
Käsikirjassa huomioidaan myös kaksi muuta vapaaehtoistoiminnan tapaa, jotka<br />
kuitenkaan eivät ole laajasti hyväksyttyjä vapaaehtoistoiminta-käsitteen piiriin:<br />
yhteiskuntapalvelu (esim. vankilan sijaan) sekä stipendi-vapaaehtoiset (esim. ilmainen<br />
koulutus tai kurssit kiitoksena vapaaehtoistoiminnasta). Lisäksi tuoreessa<br />
kirjallisuudessa (esim. Rochester et a. 2010, 103–117) on täydennetty listaa seuraavilla:<br />
• ylikansalliset vapaaehtoiset, kansainvälinen vapaaehtoisuus; toiminta toisessa<br />
maassa, esim. työleirillä, järjestöjen vapaaehtois-vaihto<br />
• virtuaali-vapaaehtoiset: toiminta vain pelkästään esim. netissä<br />
• katastrofi-vapaaehtoiset: esim. valmiusryhmät suuronnettomuuksia varten<br />
• vapaaehtoisuudesta aktivismiin: esim. spesifit kampanjat<br />
• aika-pankki (time-banking), johon voi tallettaa aikaa tekemästään vapaaehtoistoiminnasta<br />
ja tällä tavoin lunastaa toisilta muita palveluja, saman ajan<br />
verran.<br />
Kuten tulokset osoittivat, moni näistä ideoista ja trendeistä on jo järjestöissä<br />
huomioitu. Yksi ehdotti jopa juuri time-banking -mallista toimintaa Suomeenkin.<br />
Turvatuilla resursseilla näitä ideoita päästäisiin kehittämään paremmin. Erityisesti<br />
yhteistyö yritysten kanssa on Suomessa vielä kovasti lapsenkengissään. Ja se<br />
on kuitenkin juuri sitä toimintaa, jossa kaikki voittavat – ja oppivat toisiltaan. Edellä<br />
nostettiin esille tuore esimerkki USA:sta: järjestöjen ja Disneyn huvipuiston oiva<br />
yhteistyö.<br />
173
Näistä mahdollisuuksista poiketen nykyisellään monissa järjestöissä tulostemme<br />
mukaan vapaaehtoistoiminnassa kalvaa pikemminkin huoli aukkojen täyttämisestä;<br />
onko vapaaehtoistoiminnalla tulevaisuudessa oma arvokas itseisarvonsa, vai<br />
hyödynnetäänkö sitä julkisen sektorin leikkauksiin? Tulokset ilmensivät, että monessa<br />
järjestössä tilanne myös arvostuksen suhteen koetaan absurdiksi: samaan<br />
aikaan arvostusta ei saada riittävästi, ja kuitenkin toiveet toimintaa kohtaan ovat<br />
suuria. Julkisen sektorin leikkaukset ovat haasteellistaneet tilannetta entisestään.<br />
Kokemukset voivat olla hyvinkin hälyttäviä:<br />
Auttavan vapaaehtoistoiminnan puolella on pyrkimystä käyttää vapaaehtoisia<br />
hyväksi paikkaamaan ammatillista työtä, työllistää heitä kyseenalaisilla<br />
tavoilla (syyllistäminen pahinta/vrt. ko ikääntyneistä vapaaehtoisista. Ongelmia<br />
muodostuu joskus myös niin, että ammattihenkilöstö "pelkää" työnsä<br />
puolesta tai yhteistyöperiaatteet ovat epäselvät.<br />
Vastaavasti toinen vastaaja pohti:<br />
Pelottaa se kuinka paljon kolmannen sektorin varaan lasketaan. Jos samanaikaisesti<br />
ollaan kaventamassa voimavaramahdollisuuksia ei kolmas<br />
sektori voi ottaa vastaan kaikkea. RAY:n uusi avustusstrategia on oivaltanut<br />
tämän ja rajaa nyt aivan oikein yhteiskunnalle kuuluvia tehtäviä rahoituksen<br />
ulkopuolelle.<br />
Samalla tutkimuksemme tulokset toisaalta osoittavat, että sektorirajat ovat jo nyt<br />
osin hämärtyneet – hyvässä ja pahassa. Esimerkiksi järjestöjen vapaaehtoistoimintaan<br />
käyttämien avustusten kohdalla useimmin avustava taho on nimenomaan<br />
kaupunki. Julkinen sektori myös siis mahdollistaa vapaaehtoistoimintaa.<br />
Parasta olisikin, jos toiminta olisi monien toimijoiden yhteinen etu ja intressi ja<br />
samoin panostusten kohde.<br />
Mikä sitten on se erityinen rooli, jonka vapaaehtoistoimija voi järjestössä ottaa?<br />
Nimenomaan pieniin järjestöihin keskittynyt brittitutkimus (Rochester 2007) osoitti<br />
neljä keskeistä roolia:<br />
• Palvelutehtävä, palveluiden tarjoaminen: vapaaehtoiset toimivat ihmisten auttamiseen<br />
keskittyneissä järjestön tehtävissä. Vapaaehtoistoiminta on keskeisessä<br />
roolissa järjestön tehtäviä.<br />
• Tukifunktio, tuen tarjoaminen: päärooli järjestön toiminnassa on palkatuilla<br />
työntekijöillä, ja vapaaehtoistoimijat tukevat tätä roolia.<br />
• Jäsen-/aktivistimalli: yleinen järjestöissä, joissa ei useimmiten olen lainkaan<br />
palkattua henkilökuntaa. Ryhmä on usein perustettu yhdessä, ajamaan jotakin<br />
asiaa.<br />
• Yhteistyömalli: muutoin sama kuin edellä tukifunktio, mutta palkatun ja vapaaehtoisten<br />
toimijoiden suhteet eivät ole selvät ja kiveen hakatut vaan vaihtelevat<br />
esim. toimintamuodoittain tai projekteittain.<br />
174
Tulosten mukaan kaikkiin näihin on jo tänä päivänä suomalaisissa järjestöissä<br />
olemassa lankoja ja avauksia. Parhaiten tilannetta kuvaisi ehkä yhteistyömalli:<br />
molemmilla on oma arvonsa, mutta ilman vapaaehtoistyötä moni järjestö yksinkertaisesti<br />
kuivuisi kokoon. Kyseessä ei siis ole vain yhteistyömalli tai tukifunktio<br />
vaan pikemminkin elinehtomalli. Ja tätä vapaaehtoistoiminta on myös hyvinvoivalle<br />
yhteiskunnalle.<br />
15.3 Tulevaisuus on toimijoissa: motivointi, sitouttaminen ja kannustava<br />
ohjaus<br />
Toimijoiden sitouttaminen ja uusien rekrytointi kulkee punaisena lankana läpi tämän<br />
tutkimuksen tulosten. Tarkemmin rekrytoinnin teemaan pureuduttiin jo edellä,<br />
motiiveja käsittelevän osion jälkimmäisessä luvussa (esim. mikä motivoi projektimaiseen<br />
toimintaan innostuvia, miten motiivit vaihtelevat eri puolella Suomea),<br />
ja lisäksi tämän Pohdinta-luvun edeltävissä osiossa pohdimme muiden<br />
muassa toimijoiden tuen ja kannustuksen seurantaa, nuorten rekrytointia ja projektimaisten<br />
toimintamuotojen erityislaatua. Seuraavat teemat voidaan vielä tiivistäen<br />
kerrata motiiveja käsittelevästä luvusta koskien miehiä, naisia, ikäihmisiä ja<br />
nuoria aikuisia – eli kuinka saada uusia ihmisiä toimintaan mukaan:<br />
• Suomalaisten vapaaehtoistoimijoiden motivaatio painottuu erityisesti kolmeen<br />
teeman (ja tässä järjestyksessä vahvimmasta aloittaen): antamiseen,<br />
toiminnallisuuteen ja jatkuvuuden etsintään.<br />
• Pohdinnallisuus, uuden etsintä ja läheisyys painottuvat tasaisesti miesten ja<br />
naisten vapaaehtoistoiminnan motiiveissa.<br />
• Miehille toiminnallisuutta, tuttuutta, sosiaalisuutta.<br />
• Toiminnallisuus on miehille huomattavan tärkeää (kaksi kolmesta kokee erittäin<br />
tärkeäksi).<br />
• Naisia harvemmat miehet kokevat etäisyyden toimintansa motiiviksi.<br />
• Saaminen ja antaminen ovat naisille puolestaan tärkeämpiä kuin miehille.<br />
• Juuri eläkkeelle jääneitä, alle 70-vuotiaita, houkuttaa vapaaehtoistoimintaan<br />
muita enemmän sekä uusien asioiden kokeilu että tuttuuden kaipuu kuten<br />
myös pohdinnallisuus (esim. miten elää arvojaan todeksi teoissa).<br />
• Nuorille aikuisille ehdottomasti keskeisintä on antaminen. Toiseksi tärkeintä<br />
on yhtäältä toiminnallisuus, toisaalta pohdinta.<br />
• Etäisyys on nuorille ydinmotiivina muita ikäryhmiä harvinaisempi ja jatkuvuus<br />
vielä harvinaisempi.<br />
• Nuoria kannattaakin pyrkiä rekrytoimaan antamismahdollisuuksien + toiminnallisuuden/pohdinnallisuuden<br />
kautta. Uusien juttujen kokeilu ja sosiaalisuus<br />
aivan erityisen keskeistä!<br />
Nyt hieman jatkamme ja syvennämme, kohti enenevää konkretiaa, tätä rekrytoinnin<br />
ja tuen näkökulmaa.<br />
175
Juuri vapaaehtoistoiminnassa sitoutuminen ja motivaatio onkin äärettömän keskeistä;<br />
ydin on vapaassa tahdossa – vahvuus ja hauraus toiminnan kannalta.<br />
Esimerkiksi verrattuna vapaaehtoistoiminnan rajapintoihin – järjestöjen sisällä,<br />
palkattuihin toimijoihin tai suhteessa järjestöistä julkiseen palvelujärjestelmään <br />
tämä teema nousi haasteena ja kehitystoiveena läpi raportin huomattavan runsaasti<br />
esille. Myös esimerkiksi vapaaehtoistoiminnan koulutustarpeissa esille<br />
nousee erityisesti koulutus, uusien toimijoiden innostaminen ja toimijoiden sitouttaminen.<br />
Kansainvälisistä tuoreistakin tutkimuksista (esim. Music & Wilson 2008,<br />
297; ks. myös Eikenberry 2009) puolestaan tiedämme, että rekrytoinnin tulee olla<br />
rohkeaa. Esimerkiksi jopa vapaaehtoistoiminnan aktiivisessa kultamaassa, Yhdysvalloissa,<br />
suurin osa ihmisistä, jotka toimivat vapaaehtoisina, ei ole tullut toimintaan<br />
itse, vaan heidät on rekrytoitu, heitä on pyydetty, heidät on kutsuttu. Tehokkain<br />
rekrytointi on juuri henkilökohtaista, kasvoista kasvoihin tapahtuvaa –<br />
aina.<br />
Nykyisillään järjestöissä käytetyimmät keinot vapaaehtoisten tukemiseksi ovat<br />
tutkimustulosten mukaan virkistystilaisuuksien järjestäminen sekä opastuksen ja<br />
koulutuksen tarjoaminen vapaaehtoisille. Henkilökohtaista työnohjausta tarjotaan<br />
myös sangen monissa järjestöissä. Järjestöissä pyritään lisäksi tukemaan vapaaehtoistoiminnan<br />
jatkuvuutta ja toimijoiden sitoutumista erityisesti seuraavin<br />
tavoin: virkistys, tuki ja toiminnanohjaus (esim. työnohjaus), pienet huomionosoitukset,<br />
positiivinen palaute, yhteydenpito, koulutus. Kokonaisuudessaan tuki on<br />
hyvinkin monimuotoista, joskin vain osassa järjestöjä. Puolet järjestöistä käyttää<br />
alle 2 000 euroa rahallisesti suoraan vapaaehtoisten tukemiseen sekä kouluttamiseen<br />
ja opastamiseen. Niissä järjestöissä, joissa on palkattu vapaaehtoistoiminnan<br />
koordinaattori, kustannukset ovat henkilöstökulujen kautta suuremmat.<br />
Virkistystoimintaan puolestaan puolet järjestöistä käyttää alle 1 000 euroa ja kolme<br />
neljästä järjestöstä alle 2 000 euroa. Koska tukeva toiminta on hyvin tärkeää,<br />
saattaisi olla perusteltua ohjata vapaaehtoisia tukevaan toimintaan enemmän<br />
myös rahallisia resursseja.<br />
Lisäksi tulosten mukaan osassa järjestöjä – vain osassa – pyritään tukemaan<br />
toiminnan ”elämänkaarta” (esim. uusien tehtävien tarjoaminen, haasteellisuuden<br />
lisääntyminen) erityisesti seuraavin tavoin: kehityskeskusteluilla ja muilla keskusteluilla,<br />
koulutuksella, tehtävien kierrolla sekä toimintojen ja toimintatapojen kehittämisellä.<br />
Kuten yksi vastaaja tiivisti mainiosti:<br />
Kehittämällä mahdollisuuksia ja antamalla tekijöille vastuuta.<br />
Tuoreet tutkimukset (esim. Rotolo 2000) ovat osoittaneet suurilla aineistoilla ja<br />
niin vapaaehtoistoimintaa kuin yleensäkin yhdistysaktiivisuutta koskien, että elämän<br />
murrosvaiheet todella vaikuttavat toimintaan; rytmi seuraa elämän syklien<br />
rytmiä. Rytmi myös vaikuttaa toiminnan sisältöön: kouluikäisten lasten vanhemmat<br />
toimivat mielellään vapaaehtoisina lastensa elämänpiiriin liittyvissä asioissa.<br />
Teema on keskeinen.<br />
176
Monissa vastauksissa toisaalta huomioitiin, että elinkaariajattelu toteutuu luonnollisesti,<br />
itsestään – ja toisaalta samoissa vastauksissa huomioitiin yhtäaikaisesti,<br />
että tilanteessa itse asiassa onkin haasteita:<br />
Uusien tehtävien tarjoaminen ja haasteellisuuden lisääntyminen toteutuu<br />
luontaista tietä: tosin tässä juuri se ongelma, että aktiivisille ja osaaville vapaaehtoistoimijoille<br />
alkaa helposti kertyä liikaakin tehtäviä, mikä voi uuvuttaa<br />
heidät.<br />
Muutamissa vastauksissa kävi ilmi, että vapaaehtoistoiminnan muutos ja ikään<br />
kuin elinkaari kyllä sallitaan mutta se jätetään yksin toimijoiden varaan ja vastuulle:<br />
Jokaiselle annetaan vapaus kasvaa roolissaan ja ottaa ja ideoida halutessaan<br />
uusia tehtäviä.<br />
Uusia tehtäviä saa suunnitella ja kehittää itsekin. Siipiään saa kokeilla.<br />
Kyse on kuitenkin vapaaehtoistoiminnasta; elinkaariajattelu ei saa nojata vapaaehtoisten<br />
omaan aktiivisuuteen. Kyse on järjestöjen vastuusta! Kyse on sitä kautta<br />
myös järjestöjen edusta: sitoutunut ja motivoitunut vapaaehtoistoimija on järjestön<br />
aarre, myös – ja usein eritoten – pidemmässä aikakaaressa. Järjestöissä<br />
kannattaisikin istua alas pohtimaan, yhdessä vapaaehtoisten kanssa, tätä teemaa.<br />
Sitoutumista mietittäessä on ylipäätään hyvä pohtia seuraavia (lähteenä<br />
Pessin luento- ja työpajakalvot, joita kaikkia on ollut ilo kehittää nimenomaan yhdessä<br />
järjestöjen kanssa, kentällä oppien):<br />
Mihin toiminnassa sitoudutaan?<br />
• toimijoiden ryhmä<br />
• organisaatio, yhdistys<br />
• asiakas, potilas tms.<br />
• ideologia, aate (ihanne, arvot…)<br />
• asia sinänsä.<br />
Ja kuinka tukea sitoutumista, jaksamista, kaikissa näissä elementeissä?<br />
Tärkeää on myös muistaa, että vapaaehtoistoimijan sitoutuminen rakentuu ja<br />
muuttuu koko ajan: toiminnan alussa, jatkuessa ja jatkuessa pidempään eri asiat<br />
ovat merkittäviä ja tarpeellisia.<br />
Kokonaisuudessaan jatkuvuutta turvataan siis tulosten mukaan sekä muodollisin,<br />
institutionalisoiduin keinoin kuten koulutuksella ja jopa esimerkiksi diplomein ja<br />
ansiomerkein että myös epämuodollisesti järjestöelämän arjessa. Kaiken kaikkiaan<br />
tulokset nostavat kuitenkin esille sen tarpeen, että vapaaehtoistoimintaan<br />
177
todella tarvittaisiin nykyistä enemmän työnohjauksellista otetta – jota osin jo palkattujen<br />
henkilöiden kohdalla onkin. Ydin tällöin kattaisi vähintäänkin sen, että<br />
vapaaehtoistoimijalle osoitetaan (Pessin luento- ja työpajakalvoista) seuraavaa:<br />
Toimijoiden kannustavan ohjauksen idea, kuusi kulmakiveä:<br />
Toimijoille osoitetaan konkreettisesti ja arjessa, että<br />
• hänestä ollaan kiinnostuneita: jaksamisestaan, intresseistään, ideoistaan<br />
• häntä kuunnellaan aidosti; kohdataan, ollaan läsnä, annetaan aikaa<br />
• hänen toimintaansa arvostetaan ja kiitetään, ja tämä osoitetaan sanoin ja<br />
teoin<br />
• hänen omaa erityistä panostusta tarvitaan ja pidetään tärkeänä, ja tämäkin<br />
osoitetaan<br />
• hänen muutostarpeitaan kuunnellaan; miten toiminta voi elää mukana elämänkaaressa<br />
ja muuttuvissa elämäntilanteissa?<br />
• hänet nähdään osana yhteisöä; jos toimija esimerkiksi jättäytyy yhtäkkiä<br />
pois, hänen jaksamisestaan ja voinnistaan kysytään. Kukaan ei jää haluamattaan<br />
yksin.<br />
Nämä kuuden kulmakiven elementit ovat siis vapaaehtoistoiminnan työnohjauksellisen<br />
otteen – kannustavan ohjauksen – ydinelementit, jotka voidaan huomioida<br />
kaikissa järjestöissä, pienimmissäkin. Kyse on nimensä mukaisesti kannustavasta<br />
ohjauksesta: ihmisenä ihmiselle, toinen toistemme tukena. Kyse on ihmisyydestä<br />
ja toisen kunnioittamisesta, kiittämisestä – ei mistään sen kummemmasta.<br />
Ei mistään, mihin tarvittaisiin erityisiä koulutuksia tai erityisresursseja.<br />
Juuri tästä syystä näitä viittä elementtiä myös kutsutaan tässä kannustavaksi ohjauksesi,<br />
ei työnohjauksesi. 10 Tällainen kannustava ohjaus olisi lanseerattava<br />
kaikkiin järjestöihin, jotka vapaaehtoistoimintaa organisoivat. Tulostemme mukaan<br />
elementit ovat jo käytössä ilahduttavan monissa järjestöissä. Nyt olisi aika<br />
jakaa oppi järjestöstä toiseen – myös tässä.<br />
Kannustavassa ohjauksessa myös järjestö saa valtavasti takaisin; tällaisella kohtaamisella<br />
on aivan keskeisen tärkeä merkitys vapaaehtoistoimijoiden sitoutumisessa.<br />
Eli todella, tavallinen ihminen riittää. Positiivisen palautteen vaikutukset<br />
ihmisen mielialaan ja toimintaan ovat uskomattomia: kognitiivinen kapasiteetti<br />
laajenee, terveys paranee, mieliala kohenee, sitoutuneisuus lisääntyy ja niin<br />
edelleen (tutkimuksia, ks. Pessi 2010). Nyt aineistossa nousi esille kysyttäessä<br />
toiminnan jatkuvuuden tukemista esimerkiksi:<br />
Siinäpä onkin haastetta!<br />
10 Erityisesti tästä teemasta käytiin antoisa keskustelu RAY:ssa toukouussa 2010 järjestöedustajien<br />
kanssa alustavien tulosten pohjalta. Vielä kerran: suuri kiitos!<br />
178
Se on vaikeata. <br />
Kun nimenomaan järjestöissä voitaisiin vapautua, huokaista ja ymmärtää, ettei<br />
mitään erityistä tietotaitoa tarvita, vain kohtaamista ja ihmisyyttä. Yksi vastaaja<br />
tiivistikin ihanasti:<br />
Hymy ja iso hali kiitokseksikin on hyväksi havaittu tapa.<br />
Kannustavan ohjauksen elementeistä eritoten myönteisen palautteen merkitys on<br />
äärimmäisen keskeinen, myös rekrytoinnissa. Kuten yksi vastaaja tiivisti koskien<br />
vapaaehtoistoimijoiden rekrytoinnin onnistumisia:<br />
Positiivinen asenne!.<br />
Ihmiset aistivat myönteisyyden ja aitouden – ja sen rooli rekrytoinnissa kuten<br />
myös toimijoiden sitouttamisessa voi olla aivan ratkaiseva, ehkä ratkaisevin. Tämän<br />
Pohdinnan ensimmäisessä osiossa jo esitimme, että järjestöjen tulisi nykyistä<br />
enemmän myös konkreettisesti raportoida kiittämisen ja palautteen antamisen<br />
tapojaan. Hyviä käytänteitä tulisi myös jakaa järjestöstä toiseen!<br />
Vapaaehtoistoimijoiden sitoutumista ja sitouttamista ei ole Suomessa juuri tutkittu<br />
ja kansainvälisestikin niukalti. Ainoa teemaan nimenomaisesti keskittynyt tutkimus<br />
Suomessa on Emmi Utin pro gradu -tutkielma. Tutkimuksen tulosten perusteella<br />
vapaaehtoistoimijoiden motiiviperusta muuttuu toiminnan aikana. Halu auttaa<br />
oli altruistisimmillaan toimintaan mukaan lähdettäessä, ja vähitellen sitoutumisen<br />
vahvistuessa pyyteetön auttaminen sai hedonistisia piirteitä. Positiiviset<br />
kokemukset vapaaehtoistoiminnasta saivat sitoutumista pelänneet vapaaehtoiset<br />
kokemaan sitoutumisen myöhemmin luonnolliseksi. Odotuksilla ei ollut merkittävää<br />
vaikutusta vapaaehtoistyössä jatkamiseen. Vapaaehtoistyöntekijöiden heikkoon<br />
organisaatioon sitoutumiseen vaikuttivat olennaisesti negatiiviset kokemukset<br />
suhteissa palkattuihin työntekijöihin. Keskeisiä sitoutumisen vahvistajia olivat<br />
vapaaehtoisen oma kokemus itsetunnosta ja pystyvyyden tunteesta. Usko itseen<br />
vapaaehtoistyöntekijänä ja tunne siitä, että pystyy auttamaan olivat merkittäviä.<br />
Utin mukaan vapaaehtoisten kokeman toiminnan palkitsevuus ja sitä kautta myös<br />
sitoutuminen juontuu pohjimmiltaan vapaaehtoisten arvomaailmasta. Kun vapaaehtoistoiminnassa<br />
voi omalla toiminnallaan elää todeksi omia arvojaan, toiminnasta<br />
tulee palkitsevaa ja tätä kautta vapaaehtoinen myös sitoutuu vahvemmin<br />
toimintaan. (Utti 2008)Sitoutumisessa seuraavat ovat kansainvälisten tutkimusten<br />
mukaan (esim. Omoto & Snyder 1995) oleellisia:<br />
• toimintaa edeltävät tekijät: auttavainen persoonallisuus, motivaatio, sosiaalinen<br />
tuki ja innostus<br />
• kokemukset: tyytyväisyys, integroituminen<br />
• seuraukset: toiminnan kesto.<br />
179
Näiden kolmen lista on sangen yleinen. Erityisen oleellinen tekijä näissä on suomalaistenkin<br />
vapaaehtoistoiminnan motiivitutkimusten (esim. Yeung 2002;<br />
2004a; 2004b) mukaan juuri sosiaalinen integroituminen. Vapaaehtoistoimija, joka<br />
saa toiminnasta uusia ystäviä, sitoutuu pitkäksi aikaa ja saa toiminnasta paljon.<br />
Vapaaehtoistoimija, joka kokee toiminnassa kuuluvansa joukkoon, on helppo<br />
pitää järjestötoiminnassa mukana. Jo nyt aineistossa sosiaalisten sidosten rooli<br />
nousi siellä täällä esille, esimerkiksi:<br />
Järjestömme muodostaa tiiviin sosiaalisen piirin, jossa uudet toimijat oppivat<br />
vanhojen kanssa ja yhteistyö ja tuki ovat tärkeimpiä jatkuvuuden säilyttäjiä.<br />
--- sitoumus perustuu ystävyyssuhteisiin ja sosiaalisiin sopimuksiin.<br />
Kokonaisuudessaan kuitenkin avointen kysymysten vastaukset linkittyivät hyvin<br />
harvoin järjestöjen sosiaalisten verkostojen ja sidosten moninaisuuteen. Mistä<br />
tulos kertoo? Onko järjestöjen sosiaalinen arki niin itsestäänselvyys, ettei sidosten<br />
roolia muiden muassa toimijoiden rekrytoinnissa ja sitouttamisessa huomata<br />
sanoittaa tutkijoille? Joka tapauksessa järjestöissä on syytä tiedostaa nykyistä<br />
vahvemmin tämä valtava pääoma: palkatut työntekijät ja vapaaehtoistoimijat<br />
muodostavat järjestöjen arvokkaimman pääoman. Epävirallisilla ja arkisilla kohtaamisilla<br />
on perustavanlaatuisen keskeinen merkitys vapaaehtoistoiminnan, ja<br />
järjestöelämän ylipäätään, jatkuvuudelle ja tulevaisuudelle.<br />
Ilahduttavaa kyllä, aineistossa nousi esille muutamia arkisen palautteen ja kohtaamisen<br />
esimerkkejä jo nyt. Yksi vastaaja mainiosti tiivisti kysyttäessä, mitä vapaehtoisille<br />
tarjotaan:<br />
Vapaaehtoisten kuulumisten ja jaksamisen kyseleminen.<br />
Tulevaisuutta ajatellen kysymys siis kuuluukin, välittyyhän vapaaehtoisille varmasti<br />
jokaiselle kuva, että heistä ja heidän jaksamisestaan ollaan kiinnostuneita.<br />
Kysymys on tärkeä ja validi, koska muutamia huolestuttaviakin ääniä aineistosta<br />
kuultiin. Kysyttäessä, miten toiminnan jatkuvuutta turvataan, vastauksissa näkyi<br />
turhan monta kertaa esimerkiksi:<br />
En osaa sanoa.<br />
Ei mitenkään, kaikki on todellakin vapaaehtoista eikä ole mitään pakkopullaa.<br />
Se on vähäistä, kiitos ei ihan riitä.<br />
?<br />
Tähän mennessä ei kovin paljon ole kiinnitetty huomiota.<br />
180
Ei mainittavia tukemisia.<br />
Järjestöissä rekrytointiin todella kannattaa panostaa. Aiemmista tutkimuksista<br />
(Yeung 2002) tiedämme, että kuudesosalla vapaaehtoistoiminnan ulkopuolisista<br />
suomalaisista tärkein syy vapaaehtoistoimintaan osallistumattomuudelle on se,<br />
etteivät he koskaan ole tulleet asiaa ajatelleeksi tai heitä ei ole pyydetty mukaan.<br />
Lisäksi yli 10 % suomalaisista kokee, ettei heillä ole mitään erityisempää syytä<br />
osallistumattomuudelle. Samalla puolet vapaaehtoistoimintaan osallistumattomista<br />
suomalaisista ilmoittaa haluavansa lähteä mukaan pyydettäessä. Luku on äärettömän<br />
suuri! Lisäksi tiedämme (Pessi 2008), että suomalaiset ovat hyvin auttamishaluista<br />
kansaa, eritoten nuorimmat. Rekrytoinnin potentiaalit ovat siis huikeat.<br />
Teemaa käsitellään myös seuraavassa pääosiossa. Seuraavaan on koottu<br />
vielä muutamia vinkkejä rekrytoinnin kehittämiseen (Pessin luento- ja työpalajakalvoista):<br />
Selkeät projektit<br />
• Jatkuvuus – vaikka vain kerran vuodessa!<br />
Omien ja toisten intressien limittyminen<br />
• Antaessaan saa, eikä yksilöllisyys ole itsekkyyttä<br />
Provosoivat, imagoa luovat kampanjat<br />
• Sydämelliselle toiminnalle, hyvälle elämälle tilaus!<br />
Palkitseminen, palaute → sitouttaminen<br />
• Rekrytointi kasvoista kasvoihin<br />
• Arkisen positiivisen palautteen mullistava voima<br />
Rohkea innovatiivinen verkostoituminen<br />
• Uutta, ennenkuulumatonta voi kokeilla!<br />
Monipuolisuus, ”menuvalikko”<br />
• Onko tarjota jotain sekä kerran että vuosiksi tulevalle toimijalle, ja siltä väliltä?<br />
Toiminta kasvaa ihmisen mukana;<br />
• Muutos, elinkaari, murrokset – kuinka elämme mukana?<br />
181
Eli konkreettinen kysymys kuuluu: miten järjestössä pohditaan ja panostetaan<br />
näihin kaikkiin – tai osaan – ja nimenomaan konkreettisesti? Onnistuneen rekrytoinnin<br />
keskeiset elementit ovat ihmissuhdetoimintaa. Kuitenkin myös rahallista<br />
panostusta rekrytoinnissa tarvitaan esimerkiksi mainonnassa ja kampanjoinnissa.<br />
Vapaaehtoisten vakuutusten jälkeen järjestöt panostivat rahallisesti vähiten rekrytointiin.<br />
Puolet järjestöistä panosti vuodessa rekrytointiin 400 euroa tai vähemmän.<br />
Hyvin harkittuna ja mahdollisesti myös eri toimijoiden kanssa yhteisvoimin<br />
toteutettuna rahallinen lisäpanostus rekrytointiin esimerkiksi kampanjoinnin muodossa<br />
saattaisi olla panostuksen arvoinen ja avata uusia mahdollisuuksia rekrytointiin.<br />
Mitkä tekijät saavat sitten vapaaehtoiset lopettamaan toimintansa? Rochester ja<br />
kumppanit (2010, 139) koostavat tutkimuskirjallisuudesta tekijöitä, erityisesti vapaaehtoistoiminnan<br />
koordinointiin ja hallintoon liittyen, jotka voivat oleellisesti<br />
heikentää toimijoiden sitoutumista:<br />
• liian vähäinen ohjaus ja tuki<br />
• heikko kommunikaatio<br />
• koulutuksen puute<br />
• toimijat eivät koe, että heitä arvostetaan<br />
• toiminta on järjestetty heikosti, sekavasti<br />
• toimijoille sysätään liikaa vastuuta ja tehtäviä.<br />
Kaikkien näiden kääntöpuoli – esimerkiksi riittävän arvostuksen osoittaminen –<br />
ovat puolestaan luonnollisesti avaimia toimijoiden hyvään sitouttamiseen. Näitä<br />
listattiin jo edellä coachingia käsittelevässä listassa. Lisäksi, seuraavaa listaa<br />
(Rochester et al. 2010, 148–149) voidaan järjestöissä käyttää tsekkauslistana<br />
niin vapaaehtoistoimijoiden rekrytoinnissa kuin sitouttamisessakin:<br />
• toimijoiden valinta, seulonta<br />
• tasavertaiset mahdollisuudet osallistua<br />
• tehtävien kuvaus ja ohjeet<br />
• informointi ja koulutus<br />
• säännöllinen tuki ja ohjaus<br />
• joku nimetty henkilö, jolle puhua kaikista kysymyksistä, ongelmista<br />
• kulukorvaukset<br />
• terveys, turvallisuus<br />
• mahdolliset vakuutukset.<br />
On myös huomioitava, että rekrytointiin liittyen aineistossa jo mainiosti huomioitiinkin,<br />
että vapaaehtoistoimintaa tulisikin kehittää yhä joustavammaksi ja monimuotoisemmaksi.<br />
Esimerkiksi:<br />
Moni vapaaehtoistyö edellyttää yhtä suurta sitoutumista kuin työelämään<br />
eikä näin ollen mahdollistua kun lapset ovat pieniä tai töissä raskasta. Eli<br />
182
luoda sellaisia rakenteita ja vapaaehtoistöitä jotka oikeasti ovat vapaaehtoisia,<br />
jotka ihmiset tekevät koska haluavat.<br />
Vapaaehtoistoiminnan merkitys kasvaa hurjasti lähivuosina. Tilausta on ja<br />
arvelen myös vapaaehtoistoiminnan käsitteen avautuvan paremmin ja<br />
konkreettisemmalla tavalla: itse kukin voi tehdä vapaaehtoistyötä omien<br />
mahdollisuuksiensa mukaan. Tähän asti moni on varmaakin mieltänyt mukaan<br />
lähtemisen pitkäaikaiseksi sitoutumiseksi eikä välttämättä sen vuoksi<br />
uskalla lähteä mukaan.<br />
Koko tutkimus on hyvä päättää aineistomme sanoihin. Tässä eräs vastaaja pohtii<br />
järjestönsä vapaaehtoistoiminnan rekrytoinnin hyviä kokemuksia ja onnistumisia:<br />
Haluaa omasta tahdostaan olla mukana sydämellään...silloin se onnistuu.<br />
Yrittää parhaansa, se riittää. Yhdessä tekeminen. ILOISUUS – REHELLI-<br />
SYYS!<br />
183
16 Tiivistelmä<br />
Tutkimuksen ydintulokset voidaan tiivistää seuraaviin ydinkohtiin:<br />
• Käsillä oleva tutkimus pohjautuu suureen monipuoliseen aineistoon (yhteensä<br />
yli 3 000 vastaajaa), jollaista ei ole Suomen järjestökentästä koskaan aiemmin<br />
kerätty. Tuloksissa osassa vastauksista puuttuvia tietoja on sangen runsaasti<br />
ja vastaajat ovat ehkä ymmärtäneet osan kysymyksistä eri tavoin. Tämä<br />
on kuitenkin tyypillistä suurille määrällisille aineistoille. Samalla tämä on jo<br />
sinällään tulos, joka heijastelee toimintakentän monimuotoisuutta ja yhteisen<br />
seurannan puuttumista sekä tämän tutkimuksen suurta tarvetta.<br />
• Tulokset osoittivat, että valtakunnallisissa keskusjärjestöissä hallituksen<br />
kooksi ilmoitettiin pääsääntöisesti 8–11 henkilöä. Muissa valtakunnallisissa<br />
järjestöissä hallituksen koko oli välillä 5–9 henkilöä. Paikallisissa/alueellisissa<br />
järjestöissä kokoluokka oli yleensä 5–11 henkilöä. Tyypillisen eli useimmiten<br />
toistuneen vastauksen mukaan valtakunnallisissa keskusjärjestöissä hallituksen<br />
koko oli 9 henkilöä, muussa valtakunnallisessa järjestössä 7 henkilöä ja<br />
paikallisessa/alueellisessa järjestössä myös 7 henkilöä. Järjestöjen hallitukset<br />
ovat selvästi naisenemmistöisiä. Vain harvassa järjestössä on hallituksessa<br />
naisia alle neljännes koko hallituksen jäsenmäärästä. Noin 70 %:ssa järjestöistä<br />
naisia on yli puolet hallituksen jäsenistä.<br />
• Valtakunnallisissa keskusjärjestöissä hallitus kokoontui yleensä 5–10 kertaa<br />
vuodessa. Muissa valtakunnallisissa järjestöissä hallitus kokoontui yleensä 4–<br />
11 kertaa vuodessa. Paikallisissa/alueellisissa järjestöissä hallitus kokoontui<br />
yleensä 3–12 kertaa vuodessa. Tyypillisen vastauksen mukaan valtakunnallisen<br />
keskusjärjestön hallitus kokoontui 5 kertaa vuodessa, muun valtakunnallisen<br />
järjestön hallitus 6 kertaa vuodessa ja paikallisen/alueellisen järjestön<br />
hallitus 10 kertaa vuodessa. Koko aineistossa yleisin kokoontumistiheys oli 6<br />
kertaa vuodessa.<br />
• Valtaosassa – viidessä kuudesta – järjestöjä hallitustensa kokouksista ei<br />
makseta mitään palkkioita tai korvataan korkeintaan syntyneitä kuluja; myös<br />
siis järjestöjen korkein hallinto on erittäin vahvasti vapaaehtoistoimintaa.<br />
• Muiden vapaaehtoisvoimin ylläpidettyjen toimielimien kirjo järjestöissä oli suuri.<br />
Aineiston perusteella yleisimpiä olivat työryhmät ja ohjausryhmät, työvaliokunnat<br />
ja vertaistukiryhmät.<br />
• Tutkituista järjestöistä lähes kaikilla (92,6 %) vapaaehtoistoiminta liittyy jollain<br />
tavalla järjestön toimintaan. Lisäksi yli kolmannes vastaajista ilmoittaa, että<br />
”järjestömme perustuu vapaaehtoistyöhön; vapaaehtoistyö on järjestömme<br />
olemassa olon edellytys, kaikki toimintamme on vapaaehtoistoimintaa”.<br />
• Tutkituissa järjestöissä on eniten vapaaehtoisia vertaistukitoiminnassa, tapahtumien<br />
järjestämisessä, virkistystoiminnassa, vaikuttamistyössä ja terveyttä<br />
edistävässä toiminnassa. Eniten järjestöt puolestaan kaipaavat uusia vapaaehtoisia<br />
varainhankintaan, tukihenkilötoimintaan, vertaistukeen, tapahtumien<br />
järjestämiseen ja vaikuttamistyöhön. Erityisesti toimintaan toivotaan nuoria ja<br />
miehiä.<br />
184
• Valtakunnallisten keskusjärjestöjen vastaajista suurin osa ilmoitti, että heidän<br />
järjestössään aktiivisia vapaaehtoisia oli yli 100 henkilöä. Muissa valtakunnallisissa<br />
järjestöissä oli vapaaehtoisia yleisesti ottaen 1–50 henkilöä, useimmiten<br />
11–20 henkilöä. Paikallisten ja alueellisten järjestöjen vastaajien mukaan<br />
aktiivisia vapaaehtoisia oli yleisesti ottaen 1–20 henkilöä, useimmiten 11–20<br />
henkilöä.<br />
• Kaikkien kolmen järjestötyypin vastaajien mukaan aktiivisten vapaaehtoisten<br />
ajankäyttö on yleisesti ottaen välillä 1–20 tuntia kuukaudessa. Valtakunnallisten<br />
keskusjärjestöjen kohdalla vastattiin useimmiten, että aktiivivapaaehtoinen<br />
käyttää aikaa toimintaan 6–10 tuntia kuukaudessa. Muiden valtakunnallisten<br />
järjestöjen ja paikallisten/alueellisten järjestöjen vastaajien mukaan aktiivivapaaehtoinen<br />
käyttää useimmiten toimintaan 1–5 tuntia kuukaudessa.<br />
• Valtakunnallisten keskusjärjestöjen vastauksissa muutaman kerran vuodessa<br />
toimivia vapaaehtoisia on useimmiten yli 100 henkilöä. Tämän jälkeen<br />
useimmiten vastattiin määräksi 11–20 ja 1–5 vapaaehtoista. Muissa valtakunnallisissa<br />
järjestöissä näiden vapaaehtoisten määrä on yleisesti ottaen välillä<br />
1–50 vapaaehtoista. Useimmiten näissä järjestöissä vastattiin, että muutaman<br />
kerran vuodessa toimivia tai tiettyyn projektiin keskittyviä vapaaehtoisia<br />
on 11–20 henkilöä. Paikallisissa ja alueellisissa järjestöissä vastaukset<br />
asettuivat yleisesti ottaen välille 1–20 vapaaehtoista. Useimmiten vastattiin,<br />
että muutaman kerran vuodessa toimivia vapaaehtoisia on 1–5 henkilöä.<br />
• Valtakunnallisten keskusjärjestöjen vastausten mukaan muutaman kerran<br />
vuodessa toimiva vapaaehtoinen käyttää useimmiten toimintaan aikaa 6–10<br />
tuntia vuodessa. Muiden valtakunnallisten järjestöjen ja paikallisten<br />
/alueellisten järjestöjen vastauksissa nousee esille useimmiten myös 6–10<br />
tuntia kuukaudessa. Valtakunnallisten keskusjärjestöjen ja muiden valtakunnallisten<br />
järjestöjen vastauksissa tulee esille ero yli 50 tuntia vuodessa käyttävien<br />
vapaaehtoisten määrässä suhteessa paikallisiin/alueellisiin järjestöihin.<br />
• Valtakunnallisten keskusjärjestöjen vastausten mukaan reservissä olevia vapaaehtoisia<br />
oli useimmiten joko yli 100 henkilöä tai sitten heitä ei ollut lainkaan.<br />
Muiden valtakunnallisten järjestöjen sekä paikallisten/alueellisten järjestöjen<br />
vastausten mukaan reservivapaaehtoisia oli useimmiten 1–20 henkilöä.<br />
Useimmiten toistuneen vastauksen mukaan reservivapaaehtoisia oli 1–5<br />
henkilöä.<br />
• Kaikissa kolmessa järjestötyypissä reservivapaaehtoinen panostaa toimintaan<br />
useimmiten 1–10 tuntia vuodessa. Useimmiten toistuneen vastauksen<br />
mukaan aikaa kuluu 1–5 tuntia vuodessa. Ajankäytön ääripäissä on pieniä<br />
eroja järjestöjen välillä. Valtakunnallisella tasolla toimivissa järjestöjen vastauksissa<br />
toistuu paikallisjärjestöjä useammin, että reservivapaaehtoiset eivät<br />
käytä vuodessa toimintaan aikaa lainkaan. Valtakunnallisten keskusjärjestöjen<br />
vastauksissa taas nousee hieman muita useammin esille, että reservivapaaehtoiset<br />
käyttäisivät aikaa yli 50 tuntia vuodessa.<br />
• Vapaaehtoisten määrät perustuvat usein summittaiseen arvioon. Yli kolmanneksessa<br />
järjestöistä kuitenkin vapaaehtoisten määrää seurataan myös sys-<br />
185
temaattisesti. Neljänneksessä järjestöistä tehdään ajoittain selvitys vapaaehtoisten<br />
määrästä ja ajankäytöstä.<br />
• Yli kolmanneksessa järjestöistä kuitenkin vapaaehtoisten määrää seurataan<br />
systemaattisesti. Neljänneksessä järjestöistä tehdään ajoittain selvitys vapaaehtoisten<br />
määrästä ja ajankäytöstä. Useimmiten vapaaehtoisten määrät<br />
kuitenkin joudutaan arvioimaan.<br />
• Suurin osa järjestöistä on asettanut vapaaehtoistoiminnalle tavoitteita, ja toiminnan<br />
tuloksia myös seurataan jollain tavoin. Pisimmälle seurantajärjestelmiä<br />
on usein kehitetty järjestöissä, joissa vapaaehtoistoiminta on yksi toimintalohko<br />
muiden joukossa. Useimmiten aikaansaannoksia ja tuloksia myös arvioidaan.<br />
Alle kolmannes asettaa tavoitteille indikaattoreita.<br />
• Vajaalla kolmanneksella järjestöissä on olemassa vapaaehtoistoiminnalle<br />
strategia tai suunnitelma. Useimmiten strategia tai suunnitelma oli laadittu<br />
valtakunnallisissa keskusjärjestöissä (40,5 %).<br />
• Valtakunnallisten keskusjärjestöjen kohdalla rahaa käytettiin vapaaehtoistoimintaan<br />
yleisesti ottaen joko enintään 2 500 euroa tai sitten yli 80 000 euroa.<br />
• Muiden valtakunnallisten järjestöjen kohdalla vapaaehtoistoimintaan käytetyn<br />
summan suuruusluokkaa voisi kuvailla siten, että rahaa käytettiin useimmiten<br />
joko enintään 2 500 euroa tai sitten suuruusluokkaa 50 000–160 000 euroa.<br />
• Paikallisten/alueellisten järjestöjen kohdalla vapaaehtoistoimintaan käytetyn<br />
rahoituksen euromäärä on usein muita järjestötyyppejä pienempi, samoin<br />
kuin myös niiden koko on usein valtakunnallisia pienempi. Useimmiten vastattiin,<br />
että rahaa käytettiin vapaaehtoistoimintaan enintään 2 500 euroa. Yleisesti<br />
ottaen voisi kuvailla, että paikallisissa/alueellisissa järjestöissä vapaaehtoistoimintaan<br />
käytetty rahamäärä on luokkaa 0–10 000 euroa.<br />
• Järjestöt panostavat vapaaehtoistoiminnan tavoitteiden asetantaan ja tavoitteiden<br />
saavuttamista myös seurataan (yli 80 % vastaajista).<br />
• Vapaaehtoistoimintaan käytetyn RAY:n avustusosuuden mukaan järjestöt<br />
jaoteltiin neljänneksittäin. Enemmistö järjestöistä (46,2 %) käytti vapaaehtoistoimintaan<br />
avustuksia 0–24 % toiminnan määrästä. Alle kymmenesosa (8,6<br />
%) järjestöistä käytti avustuksia 25–49 % ja hieman useampi (13,9 %) 50–74<br />
%. Hieman vajaa kolmannes (31,3 %) käytti vapaaehtoistoimintaan RAY:n<br />
avustuksia 75–100 %.<br />
• RAY:n avustusten rooli vapaaehtoistoimintaan vaihteli järjestöjen tyypin mukaan.<br />
Valtakunnallisissa keskusjärjestöissä tai muissa valtakunnallisissa järjestöissä<br />
avustusten osuus vapaaehtoistoiminnan kuluista oli useimmiten 75–<br />
100 %. Sen sijaan yli puolessa paikallisista järjestöistä RAY:n avustuksilla katettiin<br />
korkeintaan pieni osa (alle 25 %) vapaaehtoistoiminnan kuluista.<br />
• RAY:n tuen ohella jäsenmaksut ja järjestön saamat avustukset (erityisesti<br />
kaupungeilta) ovat selvästi merkittävimmät muut rahoitusmuodot vapaaehtoistoiminnassa.<br />
Näiden rahoituslähteiden yhteismerkitys koetaan useimmiten<br />
erittäin tai melko suureksi – myös muutoin ja usein jopa enemmän kuin rahallisessa<br />
mielessä.<br />
• Vapaaehtoistoiminnan keskeisistä kuluista mainittiin useimmiten tilakulut ja<br />
toiminnan edellyttämät tarvikkeet. Myös seuraavat mainittiin: vapaaehtoisten<br />
186
kulukorvaukset, henkilöstökulut, vapaaehtoisten opastaminen ja kouluttaminen<br />
sekä vapaaehtoisten virkistystoiminta. Kuluista euromääräisesti suurimpia<br />
olivat henkilöstökulut ja vapaaehtoistoiminnan edellyttämien tilojen ja tarvikkeiden<br />
kulut.<br />
• Valtakunnallisissa keskusjärjestöissä työskenteli useimmiten vähintään yksi<br />
henkilö vapaaehtoistoiminnan tehtävissä. Yli kolmasosassa näistä järjestöistä<br />
koordinaattoreita oli yli 6 työntekijää. Yli puolet muista valtakunnallisista järjestöistä<br />
työllisti 1–2 vapaaehtoistoiminnan työntekijää. Paikallisista<br />
/alueellisista järjestöistä melkein kolmasosa oli kokonaan ilman vapaaehtoistoimintaan<br />
palkattua työntekijää. Kuitenkin siis suurimmassa osassa myös<br />
paikallisista/alueellisista järjestöistä oli ainakin yksi vapaaehtoistoiminnan tehtäviin<br />
palkattu työntekijä.<br />
• Vajaassa kolmanneksessa järjestöistä on vapaaehtoistoimintaan erikoistuneita<br />
ammattilaisia. Lukua voidaan pitää sangen suurena.<br />
• Reilusti yli puolet vastaajista katsoo, että heidän järjestössään tarvittaisiin tällä<br />
hetkellä nykyistä enemmän vapaaehtoistoiminnan koordinointiin ja kehittämiseen<br />
liittyvää koulutusta järjestön työntekijöille. Valtakunnallisten keskusjärjestöjen<br />
vastaajista jopa kaksi kolmasosaa pitää lisäkoulutusta tarpeellisena.<br />
Koulutusta kaivataan erityisesti perustiedoissa sekä toimijoiden motivoinnissa<br />
ja sitouttamisessa. Koulutustilanteilta toivotaan erityisen paljon myös verkostoitumista<br />
ja hyvien käytänteiden jakamista.<br />
• Yhteistyö vapaaehtoistoiminnassa on laaja-alaista ja monipuolista. Tärkeimpiä<br />
yhteistyökumppaneita ovat muut sosiaali- ja terveysjärjestöt, ja yhteistyötä<br />
tehdään sangen paljon myös muiden alojen järjestöjen sekä kunnan kanssa.<br />
Se sisältöinä nousee esille neljä teemaa: paikallisen tason yhteistyö, tapahtumat,<br />
koulutustilaisuudet, tiedonvälitys ja -jakaminen.<br />
• Pääsääntöisesti vastaajat eivät kokeneet, että heillä olisi ollut ongelmia vapaaehtoisten<br />
ja palkattujen suhteessa järjestössä. Onnistumisen takana ovat<br />
erityisesti molemminpuolinen arvostus sekä selkeät roolit ja vastuut kuten<br />
myös keskus- ja piirijärjestöjen rooli. Jos ongelmia oli, ne liittyivät erityisesti<br />
kahteen tekijään: tehtävien jakoon, pelisääntöihin sekä toisaalta erilaiseen<br />
rytmiin, aikaan. Näiden yhteydessä resurssipula nostettiin usein esille.<br />
• Useimmat vastaajat eivät myöskään kokeneet, että heillä olisi ollut vapaaehtoistoiminnassaan<br />
ongelmia suhteessa viralliseen palvelujärjestelmään. Tässä,<br />
kuten järjestöjen sisälläkin, koettiin lisäksi tilanteen kehittyneen viime aikoina<br />
myönteiseen suuntaan. Jonkin verran esille nostettiin kuitenkin kokemusta<br />
arvostuksen puutteesta. Tilanne koettiin haasteellisena, koska samalla<br />
toiveet toimintaa kohtaan ovat suuret ja kasvavat.<br />
• Vapaaehtoistoiminnan perustehtäväksi järjestöissä koetaan erityisesti oman<br />
toiminnan tukeminen: ilman vapaaehtoistoimintaa valtavan suuri osa toiminnasta<br />
jäisi pois. Lisäksi seuraavat teemat nousivat koetuissa perustehtävissä<br />
esille: tiedon lisääminen, ihmisten ja erityisryhmien tukeminen, vertaistuki sekä<br />
paremman maailman rakentaminen (yhteisöllisyys ja auttaminen sekä vapaaehtoistoiminta<br />
vaikuttamiskanavana).<br />
187
• Vuonna 2009 vapaaehtoistoiminnan tavoitteet olivat useimmiten liittyneet uusiin<br />
toimintapahoihin ja -muotoihin sekä yhteistyön lisäämiseen. Myös uusien<br />
ihmisten mukaan saaminen toimintaan sekä resurssien lisääminen olivat<br />
usein olleet tavoitteina. Valtaosa ilmoitti tavoitteiden toteutuneen melko tai<br />
erittäin hyvin. Tavoitteiden saavuttamista oli edistänyt eritoten hyvin sujunut<br />
yhteistyö (niin järjestöjen sisällä kuin laajemminkin) sekä toimijoiden sitoutuminen<br />
kuten myös uudet onnistuneet toimintamuodot. Tavoitteiden saavuttamista<br />
olivat puolestaan haitanneet vähäiset resurssit ja toimijoiden puute.<br />
Vuoden 2009 vapaaehtoistoiminnan tuloksiksi koettiin erityisesti jäsenmäärän<br />
kasvu, toimijoiden aktiivisuus ja tyytyväisyys, vertaistukitoiminnan laajeneminen,<br />
kehittyminen sekä yhteistyön lisääntyminen, laatu, vakiintuminen.<br />
• Vastaajien mukaan heidän vapaaehtoistoiminnastaan hyötyvät jäsenet ja toiminnassa<br />
ylipäätään mukana olevat sekä heidän läheisensä, asiakkaat ja<br />
muut ryhmät järjestön ulkopuolella kuten myös koko yhteiskunta. Toiminnalla<br />
on lisäksi erityinen arvo: se tarjoaa jotain sellaista, mitä kukaan tai mikään<br />
muu taho yhteiskunnassa ei tarjoa.<br />
• Vapaaehtoistoiminnassa on luotu ja saavutettu lukuisia uusia innovaatioita.<br />
Useimmat niistä liittyvät seuraaviin: uudet rakenteet ja joustavuus, uudet toimintamuodot,<br />
tapahtumat, erityisryhmien huomiointi, uudet rekrytointimuodot,<br />
projektien kautta erityisosaamista, yhteistyöprojektien uudet muodot ja sisällöt.<br />
Resurssipula nostettiin kuitenkin myös usein esille.<br />
• Käytetyin keino uusien vapaaehtoisten hankkimiseksi on välittää tietoa nykyisten<br />
vapaaehtoisten kautta. Lähes yhtä usein vapaaehtoisiksi kutsutaan<br />
järjestön aktiivisia toimijoita tai pyydetään uusia ihmisiä henkilökohtaisesti<br />
mukaan. Myös yhteistyökumppaneiden kautta hankitaan usein uusia toimijoita.<br />
Monia muitakin kanavia, esim. oppilaitokset, käytetään runsaasti.<br />
• Rekrytoinnin onnistumiset keskittyivät erityisesti seuraaviin: henkilökohtaisuus,<br />
maine ja hyvä palaute, yhteistyö ja verkostoituminen eri tahojen kanssa,<br />
koulut ja opiskelijat, tempaukset, omat koulutukset kanavana sekä ”aina<br />
mielessä” eli mitä moninaisimmat verkostot. Rekrytoinnin haasteet puolestaan<br />
liittyvät siihen, että on vaikeaa saada ihmisiä mukaan sekä heidän sitouttamisensa<br />
toimintaan pitkäksi aikaa on vaativaa. Resurssipulakin nousi jälleen<br />
esille. Myös järjestöjen sisäisessä yhteisymmärryksessä ja tutuissa toimintakulttuureissa<br />
on haastetta.<br />
• Käytetyimmät keinot vapaaehtoisten tukemiseksi ovat virkistystilaisuuksien<br />
järjestäminen sekä opastuksen ja koulutuksen tarjoaminen vapaaehtoisille.<br />
Henkilökohtaista työnohjausta tarjotaan myös sangen monissa järjestöissä.<br />
Kokonaisuudessaan tuki on hyvinkin monimuotoista, joskin vain osassa järjestöjä.<br />
• Järjestöissä pyritään lisäksi tukemaan vapaaehtoistoiminnan jatkuvuutta ja<br />
toimijoiden sitoutumista erityisesti seuraavin tavoin: virkistys, tuki ja toiminnanohjaus<br />
(esim. työnohjaus), pienet huomionosoitukset, positiivinen palaute,<br />
yhteydenpito, koulutus.<br />
• Lisäksi osassa järjestöjä pyritään tukemaan toiminnan ”elämänkaarta” (esim.<br />
uusien tehtävien tarjoaminen, haasteellisuuden lisääntyminen) erityisesti seu-<br />
188
aavin tavoin: kehityskeskusteluilla ja muilla keskusteluilla, koulutuksella, tehtävien<br />
kierrolla sekä toimintojen ja toimintatapojen kehittämisellä.<br />
• Pohdittaessa vapaaehtoistoiminnan merkitystä koko yhteiskunnalle vastaajat<br />
pitivät erityisen merkityksellisenä vapaaehtoistoimintaa omien järjestöjen toiminnalle<br />
mutta myös ihmisten väliselle sosiaaliselle vuorovaikutukselle ja<br />
yleisesti kansalaistoiminnan edistämiselle. Lisäksi yli puolet vastaajista piti<br />
vapaaehtoistoimintaa erittäin merkityksellisenä ihmisten väliselle vastavuoroisuudelle<br />
ja ihmisten hyvinvoinnille laajasti ajatellen. Konkreettisesti nämä laajat<br />
merkitykset ilmenevät järjestöissä seuraavina: 1) yhteistyönä, yhteishengessä,<br />
vuorovaikutuksena, sosiaalisuutena, yhteisöllisyytenä, 2) hyvinvointina,<br />
itsetunnon nousuna, kuntoutumisena, 3) vertaistuen toteutumisena, vastavuoroisuutena,<br />
4) syrjäytymisen ehkäisemisenä, 5) merkityksenä järjestöjen<br />
arjelle.<br />
• Vastaajat kokevat, että vapaaehtoistoiminta on tuonut erityisesti neljää keskeistä<br />
erityisosaamista järjestöihin: oman ammattialan osaamista, muuta tietotaitoa,<br />
kokemusta arjesta ja elämänkokemusta sekä tähän nojaten vertaistukea.<br />
• Järjestöissä koetaan vahvasti, että vapaaehtoistoiminnan merkitys, tarve ja<br />
tilaus on kasvussa, monistakin syistä. Lisäksi monia toiminnan trendejä on<br />
havaittu, erityisesti neljä: 1) arvostus kasvussa, samoin ihmisten innostus, 2)<br />
sirpaleisuus, projektimaisuus, lyhytkestoisuus, 3) yhteisöllisyys myös netin<br />
kautta, erityisesti nuorten kohdalla, 4) nuorten saaminen mukaan edellyttää<br />
uudenlaisia toimintatapoja. Mainituista esim. lyhytkestoinen vapaaehtoisuus<br />
on havaittavissa jo kahdessa kolmesta järjestössä. Myös mm. oppilaitosten ja<br />
järjestöjen yhteiset vapaaehtoistoiminnan projektit näyttävät lisääntyvän vahvasti<br />
kuten myös nettivapaaehtoisuus.<br />
• SWOT-arvioinnin pohjalta järjestöjen vapaaehtoistoiminnan selkeinä sisäisinä<br />
vahvuuksina nousivat esille ihmisten aito halu auttaa, vapaaehtoistoiminnan<br />
toiminnan hyvä yhteishenki, toiminnan hyvä maine, hyvin johdettu toiminta,<br />
toiminnan luotettavuus, motivaatiota ylläpitävä toiminta ja tuki sekä yhteisen<br />
vastuun kokemus.<br />
• Järjestöjen vapaaehtoistoiminnan selkeinä sisäisinä heikkouksina nousivat<br />
esille aktiivitoimijoiden vähyys, yhdelle toimijalle helposti liikaa tehtäviä, uusien<br />
toimijoiden rekrytointi on vaikeaa, aktiivitoimijat ikääntyvät eikä vapaaehtoisia<br />
tueta tarpeeksi.<br />
• Vapaaehtoistoiminnan selkeinä ulkoisina vahvuuksina nousivat esille: ihmiset<br />
kaipaavat sosiaalisia kontakteja ja kohtaamista, ihmiset kaipaavat vertaisten<br />
tukea, tiedottamisen keinot lisääntyneet, oppilaitosyhteistyö, ihmisten kasvava<br />
halu ja kaipuu yhteisöllisyyteen, koulutusyhteistyö, vapaaehtoistoiminnan<br />
arvostuksen nousu, seurakuntayhteistyö sekä kolmannen sektorin arvostuksen<br />
nousu.<br />
• Vapaaehtoistoiminnan selkeinä ulkoisina uhkina nousivat esille rahoituksen<br />
puute ja epävarmuus, kunnat eivät tue vapaaehtoistoimintaa riittävästi, auttamisen<br />
vastuuta siirretään yhä enemmän järjestöille, vapaaehtoistoimintaa ei<br />
haluta tukea, kilpailu ihmisten vapaa-ajasta kiristyy, julkisen sektorin epä-<br />
189
ealistiset odotukset vapaaehtoistoiminnalle, lyhytkestoinen ja projektiluonteinen<br />
vapaaehtoistoiminta yleistyy, avun ja tuen tarvitsijoiden määrä kasvaa liian<br />
suureksi sekä vapaaehtoisille siirretään liikaa vastuuta.<br />
• Vapaaehtoistoimijoiden motivaatio painottuu erityisesti kolmeen teeman (ja<br />
tässä järjestyksessä, vahvimmasta aloittaen): antamiseen, toiminnallisuuteen<br />
ja jatkuvuuden etsintään. Peräti kaksi kolmesta vastaajasta kokee juuri antamisen<br />
toimintansa motiivina erittäin tärkeäksi. Sama kolmen kärki löytyy myös<br />
esim. eri ikäryhmistä (tosin jatkuvuus nuorilla paljon muita harvinaisempaa).<br />
• Toiminnan motiivit sekoittuvat runsaasti: läheisyys versus etäisyys, antaminen<br />
ja saaminen; motivaatio on äärettömän monipuolista.<br />
• Vastaajat kokivat, että heitä sitouttaa toimintaan pidemmäksi aikaa erityisesti<br />
toiminnan mielekkyys, sosiaaliset sidokset sekä myönteinen palaute.<br />
• Pohdinnallisuus, uuden etsintä ja läheisyys painottuvat tasaisesti miesten ja<br />
naisten vapaaehtoistoiminnan motiiveissa. Miehille kannattaa pyrkiä tarjoamaan<br />
toiminnallisuutta, tuttuutta, sosiaalisuutta. Saaminen ja antaminen ovat<br />
naisille puolestaan tärkeämpiä kuin miehille.<br />
• Nuorille aikuisille etäisyys on ydinmotiivina muita ikäryhmiä harvinaisempi ja<br />
jatkuvuus vielä harvinaisempi; erityisesti heitä motivoi antaminen. Nuoria<br />
kannattaa pyrkiä rekrytoimaan eritoten antamis- ja auttamismahdollisuuksien<br />
kuten myös toiminnallisuuden/pohdinnallisuuden kautta. Uusien juttujen kokeilu<br />
ja sosiaalisuus ovat heille vapaaehtoistoiminnassa aivan erityisen keskeisiä.<br />
• Juuri eläkkeelle jääneitä mutta alle 70-vuotiaita houkuttaa vapaaehtoistoimintaan<br />
muita enemmän sekä uusien asioiden kokeilu että tuttuuden kaipuu kuten<br />
myös pohdinnallisuus (esim. miten elää arvojaan todeksi teoissa).<br />
• Kun järjestöissä suunnitellaan kampanjoita, joilla tavoitellaan erityisesti lyhyeen<br />
projektiin keskittyviä toimijoita, niin rekrytoinnissa kannattaa vedota erityisesti<br />
uusiin kokeiluihin ja mahdollisuuksiin mutta samalla myös siihen, että<br />
toiminnassa pääsee konkreettisin teoin antamaan ja auttamaan.<br />
• Tutkimuksen päättävässä Pohdinta-osiossa pyritään antamaan lisää vinkkejä<br />
toimijoiden rekrytointiin, tukeen ja sitouttamiseen. Siellä lanseerataan mm.<br />
toimijoiden kannustavan ohjauksen viisi kulmakiveä.<br />
190
Lähteet<br />
Colby, Anne. 2005. Moraali- ja kansalaiskehityksen ulottuvuudet. Teoksessa Arvot,<br />
moraali ja yhteiskunta. Sosiaalipsykologisian näkökulmia yhteiskunnan muutokseen<br />
toim. Anna-Maija Pirttilä-Backman et al. Helsinki: Gaudeamus. 37–65.<br />
Davis Smith, Justin. 2000. Volunteering and Social Development. – Voluntary<br />
Action 3(1), 9–23.<br />
Eikenberry, Angela M. 2009. Giving Circles. Philanthropy, voluntary association,<br />
and democracy. Bloomington: Indiana University Press.<br />
Evans, Elisha & Saxton, Joe. 2005. The 21st Century Volunteer: A report on the<br />
changing face of volunteering in the 21st century. London: nfpSynergy.<br />
Giving and Volunteering. 2001. Giving and Volunteering in the United States. Executive<br />
Summary of the Findings from a National Survey 1999.<br />
[http://www.indepsec.org/GandV/default.htm]<br />
Grönlund, Henrietta. 2008. Nuoret ja vapaaehtoistoiminta. Teoksessa: Muuta<br />
maailma, toim. Heli Pruuki. Helsinki: LK-kustannus.<br />
Grönlund, Henrietta. 2006. Nuoret aikuiset ja kirkon vapaaehtoistyö – arvostukset,<br />
asenteet ja aktivointi. Teoksessa: Urbaani usko. Nuoret aikuiset, usko ja<br />
kirkko Kalliossa. Teija Mikkola & Kati Niemelä & Juha Pettersson (toim.). Kirkon<br />
tutkimuskeskuksen julkaisuja 96. Tampere: Kirkon tutkimuskeskus. 118–133.<br />
Grönlund Henrietta & Pessi Anne Birgitta. 2008. Osallisuuden asenteet ja teot –<br />
nuoret ikäryhmät vapaaehtoistoiminnassa. Teoksessa: Polarisoituva nuoruus?<br />
Nuorten elinolot –vuosikirja. Minna Autio & Kirsi Eräranta & Sami Myllyniemi<br />
(toim.). Helsinki: Nuorisoasiain neuvottelukunta & Stakes. 49–59.<br />
Hankinson, Philippa & Rochester, Colin. 2005. The Face and Voice of Volunteering:<br />
A suitable case for branding? International Journal of Nonprofit and Voluntary<br />
Sector Marketing, 10, 93–105.<br />
Hustinx, Lesley. 2001. Individualisation and New Styles of Youth Volunteering:<br />
An Empirical investigation. – Voluntary Action 3(2), 47–55.<br />
IVR 2004; Institute for Volunteering Research: Volunteering Impact Assesment<br />
Toolkit. London: Institute for Volunteering Research.<br />
Kearney, Jimmy. 2007. The Values and Basic Principles of Volunteering: Complacency<br />
or caution? – Volunteering and the Test of Time: Essays for policy, or-<br />
191
ganization and research, Smith, J. D. & M. Locke (Toim.). London: Institute for<br />
Volunteering Research. 1–18.<br />
Lyons, Mark & Wijkstöm, Philip & Clary, Gil. 1998. Comparative Studies of Volunteering.<br />
What is being studied? – Voluntary Action 1(1), 45–54.<br />
Macduff , Nancy. 2005. Societal Changes and the Rise of the Episodic Volunteer.<br />
– Emerging Areas of Volunteering, Jeffrey, Brudney (Toim.). Indianapolis: AR-<br />
NOVA.<br />
Manifesto for Change. 2008. London: Commission on the Future of Volunteering.<br />
Manifesto for Volunteering in Europe. 2006. Brussels: European Volunteer Centre.<br />
McCurley, Steve & Lynch, Rick. 1997. Volunteer Management. Heritage Arts.<br />
Mietintö vapaaehtoistyön roolista taloudellisen ja sosiaalisen yhteenkuuluvuuden<br />
edistämisessä (2007/2149(INI)). A6-0070/2008. Istuntoasiakirja. Euroopan parlamentti.<br />
Musick, Marc A. & Wilson, John. 2008. Volunteers. A Social Profile. Bloomington:<br />
Indiana University Press.<br />
National Survey of Volunteering in the UK. 2001. National Survey of Volunteering<br />
in the UK in 1997. Institute for Volunteering Research.<br />
[http:www.ivr.org.uk/nationalsurvey.htm]<br />
Omoto, Allen M. & Snyder , Mark. 1995. Sustained Helping without Obligation:<br />
Motivation, longevity of service and perceived attitude change among AIDS volunteers.<br />
Journal of personality and Social Psychology, 68, 671–686.<br />
Pessi, Anne Birgitta. 2008. Suomalainen apu. Suomalaiset auttajina ja luottamus<br />
avun lähteisiin. − RAY:n juhlavuoden kansalaiskyselyjen tulokset. Avustustoiminnan<br />
raportteja 19. Helsinki: RAY.<br />
Pessi, Anne Birgitta. 2010. Being Individually Together is Systems Intelligent:<br />
Lessons from volunteerism research. Essays on Systems Intelligence. Toim.<br />
Raimo P. Hämäläinen & Esa Saarinen. Helsinki: Aalto University, School of Science<br />
and Technology. 181–206 (Saatavilla sähköisesti:<br />
http://www.sal.hut.fi/Publications/pdf-files/systemsintelligence2010.pdf)<br />
RAY:n avustusstrategia 2008–2011. Avustustoiminnan suuntaviivat ja painoalueet.<br />
Helsinki: RAY.<br />
192
Rochester, Colin. 2007. One size does not fit all: Four models of involving volunteers<br />
in small voluntary organizations. – Volunteering and the Test of Time: Essays<br />
for policy, organisation and research, Smith, J. D. & M. Locke (Toim.). London:<br />
Institute for Volunteering Research. 1–18.<br />
Rochester Colin et al. 2010. Volunteering and Society in the 21st Century.<br />
Hampshire: Palgrave Macmillan.<br />
Rotolo, Thomas. 2000. A time to join, A Time to quit. The influence of life cycle<br />
transitions on voluntary association membership. Social Forces 78(3), 2000.<br />
Stebbins, Robert A. & Graham, Margaret. 2004. Volunteering as Leisure / Leisure<br />
as Volunteering: An International assessment. Wallington: CABI.<br />
Utti, Emmi-Juulia. 2008. Vapaaehtoistyöntekijän sitoutuminen lastensuojelun tukihenkilötoiminnassa.<br />
Pro gradu -tutkielma. Helsingin yliopisto, Valtiotieteellinen<br />
tiedekunta. Helsinki. [http://www.kansalaisareena.fi/Gradu_Emmi%20Utti.pdf]<br />
Volunteer Numbers. 2001. Volunteer Numbers. Volunteer research and policy.<br />
13.10.2001. [http://www.iyv2001.org/iyv_eng/research/numberrs.htm]<br />
Volunteering in Germany. 2000. Volunteering in Germany. Results of the 1999<br />
Representative Survey on Volunteering and Civic Engagement. B. von<br />
Rosenbladt (Toim.). Munich: Bunderministerium fur Familie, Senioren, Frauen<br />
und Jugend.<br />
Volunteering Works. 2007. Volunteering Works: Volunteering and social policy.<br />
Nick, Ockenden (Toim.). Comission on the Future of Volunteering. London.<br />
Yeung, Anne Birgitta. 2002. Vapaaehtoistoiminta osana kansalaisyhteiskuntaa –<br />
ihanteita vai todellisuutta? Tutkimus suomalaisten asennoitumisesta ja osallistumisesta<br />
vapaaehtoistoimintaan. Helsinki: YTY.<br />
Yeung, Anne Birgitta. 2004a. The Octagon Model of Volunteer Motivation: Results<br />
of a Phenomenological Analysis. – Voluntas. International Journal of Voluntary<br />
and Nonprofit Organizations 15 (2), 2004, 21–47.<br />
Yeung, Anne Birgitta. 2004b. Vapaaehtoistoiminnan timantti – miten mallintaa<br />
motivaatiota? 2005 – Vapaaehtoistoiminta. Anti, arvot ja osallisuus. Marianne Nylund<br />
& Anne Birgitta Yeung (Toim.). Tampere: Vastapaino. 104–125.<br />
Yeung, Anne Birgitta. 2004c. Individually Together. 2004. Volunteering in Late<br />
Modernity: Social Work in the Finnish Church. 2004. Helsinki: STKL.<br />
193
TAULUKOT<br />
Taulukko 1. Vastaajien järjestötyypit................................................................... 19<br />
Taulukko 2. Paikallisten/alueellisten järjestöjen sijainti....................................... 19<br />
Taulukko 3. Vastaajien rooli järjestössä.............................................................. 20<br />
Taulukko 4. Vapaaehtoistoiminnan osuus vastaajien tehtävistä......................... 21<br />
Taulukko 5. Kokouspalkkiot. ............................................................................... 23<br />
Taulukko 6. Kokouspalkkiot erityyppisissä järjestöissä....................................... 24<br />
Taulukko 7. Millä tavoin vapaaehtoistoiminta liittyy järjestönne toimintaan? ...... 25<br />
Taulukko 8. Vapaaehtoistoiminnan luonne erityyppisissä järjestöissä................ 26<br />
Taulukko 9. Erilaiset vapaaehtoistoiminnan muodot järjestöissä........................ 28<br />
Taulukko 10. Vapaaehtoisten aktiivitoimijoiden määrä. ...................................... 29<br />
Taulukko 11. Aktiivitoimijoiden ajallinen panostus. ............................................. 30<br />
Taulukko 12. Muutaman kerran vuodessa toimivien vapaaehtoisten määrä. ..... 30<br />
Taulukko 13. Muutaman kerran vuodessa toimivien ajankäyttö. ........................ 31<br />
Taulukko 14. Reservivapaaehtoisten määrä....................................................... 32<br />
Taulukko 15. Reservissä olevien ajankäyttö....................................................... 32<br />
Taulukko 16. Vapaaehtoistoiminnan seurantatavat. ........................................... 33<br />
Taulukko 17. Keitä toivotaan lisää vapaaehtoisiksi?........................................... 35<br />
Taulukko 18. Rahallinen panostus vapaaehtoistoimintaan................................. 37<br />
Taulukko 19. RAY-avustusten osuus vapaaehtoistoiminnan kuluista<br />
järjestöissä..................................................................................... 38<br />
Taulukko 20. RAY-avustukset vapaaehtoistoimintaan suhteessa järjestön<br />
tyyppiin........................................................................................... 38<br />
Taulukko 21. Mitä RAY:n avustusta kohdentui vapaaehtoistoimintaan? ............ 39<br />
194
Taulukko 22. Muiden rahoituslähteiden rahallinen yhteismerkitys<br />
vapaaehtoistoiminnalle. ................................................................. 40<br />
Taulukko 23. Muiden rahoituslähteiden yhteismerkitys muutoin kuin rahallisessa<br />
mielessä......................................................................................... 40<br />
Taulukko 24. Muiden rahoituslähteiden merkitys eri järjestötyypeille. ................ 41<br />
Taulukko 25. Vapaaehtoistoiminnan keskeiset kustannuserät. .......................... 42<br />
Taulukko 26. Vapaaehtoistoiminnan kustannuserät euromääräisesti................. 43<br />
Taulukko 27. Vapaaehtoistoiminnan henkilöstö järjestötyypeittäin..................... 44<br />
Taulukko 28. Onko järjestössänne vapaaehtoistoiminnan johtamiseen<br />
erikoistuneita ammattilaisia?......................................................... 45<br />
Taulukko 29. Vapaaehtoistoiminnan johtamisammattilaiset suhteessa järjestön<br />
tyyppiin........................................................................................... 45<br />
Taulukko 30. Vapaaehtoistoiminnan seuranta suhteessa johtamiseen<br />
erikoistuneisiin ammattilaisiin. ....................................................... 46<br />
Taulukko 31. Tarvitaanko enemmän vapaaehtoistoiminnan koordinoinnin ja<br />
kehittämisen koulutusta? ............................................................... 47<br />
Taulukko 32. Vapaaehtoistoiminnan ohjaamisen koulutustarve suhteessa<br />
järjestön tyyppiin. .......................................................................... 47<br />
Taulukko 33. Vapaaehtoistoiminnan yhteistyökumppanit. .................................. 52<br />
Taulukko 34. Onko järjestössänne vapaaehtoistoiminnan suunnitelma? ........... 68<br />
Taulukko 35. Vapaaehtoistoiminnan strategia suhteessa järjestön tyyppiin. ...... 69<br />
Taulukko 36. Strategian tai suunnitelman yhteys vapaaehtoistoiminnan<br />
seurantaan..................................................................................... 69<br />
Taulukko 37. Kuinka hyvin vapaaehtoistoiminnan vuoden 2009 tavoitteet<br />
toteutuivat? .................................................................................... 81<br />
Taulukko 38. Vapaaehtoistoiminnan seuranta järjestöissä................................. 87<br />
Taulukko 39. Miten järjestönne hankkii uusia vapaaehtoisia? ............................ 97<br />
Taulukko 40. Mitä tukea järjestöt tarjoavat vapaaehtoisille?............................. 106<br />
195
Taulukko 41. Vapaaehtoistoiminnan merkitys................................................... 113<br />
Taulukko 42. Vapaaehtoistoiminnan suunnitelmallisuuden vaikutus arvioituun<br />
merkitykseen................................................................................ 118<br />
Taulukko 43. Mitkä trendit näkyvät järjestöjen vapaaehtoistoiminnassa?......... 127<br />
Taulukko 44. SWOT-kyselyn vastaajien järjestötausta..................................... 134<br />
Taulukko 45. SWOT-kyselyn vastaajien järjestöjen alueellinen jakautuminen. 134<br />
Taulukko 46. Vastaajien sukupuolijakauma...................................................... 141<br />
Taulukko 47. Vastaajien ikäjakauma................................................................. 142<br />
Taulukko 48. Vastaajien toiminta vapaaehtoisina............................................. 142<br />
Taulukko 49. Millaisissa järjestöissä vastaajat toimivat vapaaehtoisina. .......... 143<br />
Taulukko 50. Missä päin Suomea vastaajat toimivat vapaaehtoisina. .............. 143<br />
Taulukko 51. Millaisissa tehtävissä toimivat vapaaehtoisina? .......................... 144<br />
Taulukko 52. Millaisissa järjestöissä vastaajat toimivat? .................................. 144<br />
Taulukko 53. Vapaaehtoistoiminnan motivaation ulottuvuudet. ........................ 148<br />
196
LIITTEET<br />
Liite 1. Esimerkki tikkataulusta vastauksineen. Vastaajat ovat arvioineet teeman<br />
”aito halu auttaa” merkitystä järjestön sisäisenä vahvuutena.<br />
197
Tervetuloa RAY:n VAPAAEHTOISTOIMINTA 2010 -tutkimukseen<br />
Vastaa oman järjestösi näkökulmasta. Myös paikallis- tai alueyhdistysten keskusjärjestöt vastaavat<br />
omasta (siis keskusjärjestön näkökulmasta). RAY-avustusta vuonna 2009 saaneille paikallis- ja<br />
alueyhdistyksille kysely menee suoraan ja keskusjärjestöjen toivotaan välittävän tutkimuksen omille<br />
jäsenyhdistyksilleen liitteenä olevan ohjeen mukaisesti (viittaus ohjeen sijaintiin).<br />
Kaikki vastaavat järjestön perustietoja ja hallitusta koskeviin kohtiin 1-3 sekä sovelluksen lopussa<br />
vastaajan perustiedot sisältävään kohtaan 13. Niiden järjestöjen osalta, joiden tehtäviin varsinainen<br />
vapaaehtoistoiminnan koordinointi, kehittäminen tai muu edistäminen ei sisälly, vastaaminen päättyy<br />
tähän.<br />
Ne järjestöt, joiden tehtäviin varsinaista vapaaehtoistoimintaa sisältyy, vastaavat myös kohtiin 4-12.<br />
Sovellus ohjaa annettujen vastausten mukaisesti automaattisesti oikeisiin kohtiin ja lopuksi<br />
päätössivulle.<br />
Vastaamista helpottamaan sinulle on luotu sähköpostiosoitteesta henkilökohtainen tunnus, joka<br />
mahdollistaa vastaamisen useammassa erässä. Keskeyttäessäsi tallenna vastaus sivun oikeassa<br />
ylälaidassa olevalla<br />
kirjaudu ulos – painikkeella. Jatkaessasi linkki vie sinut suoraan sille sivulle, jolle jäit.<br />
Odotamme vastaustasi viimeistään keskiviikkona 25. tammikuuta.<br />
Yhteistyöterveisin<br />
Mika Pyykkö<br />
Osastopäällikkö<br />
RAY, avustusosasto<br />
PS. Voit tutustus kyselylomakkeeseen, ennen kuin ryhdyt vastaamaan. Linkki tässä.<br />
1
1. Perustiedot järjestöstä<br />
Huom! Vastatkaa KOKO lomakkeeseen oman järjestönne näkökulmasta. Eli paikallisjärjestön<br />
kohdalla paikallisesta näkökulmasta ja valtakunnallisen järjestön kohdalla valtakunnallisesta.<br />
Mikä seuraavista vastaa lähinnä järjestöänne?<br />
Valtakunnallinen keskusjärjestö<br />
Muu valtakunnallinen järjestö<br />
Paikallinen/alueellinen järjestö<br />
Jos edustatte paikallista/alueellista järjestöä, se sijaitsee:<br />
Etelä-Suomessa<br />
Länsi-Suomessa<br />
Itä-Suomessa<br />
Pohjois-Suomessa<br />
Lapin läänissä<br />
2
2. Järjestönne luottamusmiestoiminta<br />
Tällä sivulla kysytään järjestönne hallituksesta ja muista vapaaehtoisvoimin ylläpidetyistä<br />
toimielimistä.<br />
2.1. Hallituksen kokoonpano<br />
Montako henkilöjäsentä hallituksessanne on?<br />
Mikä on naisten määrä hallituksessa?<br />
Mikä on miesten määrä hallituksessa?<br />
2.2. Montako kertaa hallituksenne kokoontuu keskimäärin vuodessa?<br />
2.3. Maksetaanko hallitustyöskentelystä kokouspalkkiota tai kulukorvauksia?<br />
Ei makseta mitään<br />
Kokouspalkkiota ei makseta mutta korvataan syntyneitä kuluja<br />
Hallituksen jäsenille maksetaan kokouspalkkio<br />
2.4. Mitä muita vapaaehtoisvoimin ylläpidettyjä toimielimiä järjestössänne on?<br />
3
3. Vapaaehtoistoiminnan rooli ja puitteet järjestössä<br />
3.1 Millä tavoin vapaaehtoistoiminta liittyy järjestönne toimintaan?<br />
Valitkaa yksi seuraavista:<br />
Järjestömme perustuu vapaaehtoistyöhön, vapaaehtoistyö on järjestömme olemassa olon<br />
edellytys, kaikki toimintamme on vapaaehtoistoimintaa<br />
Järjestömme keskeiset tehtävät toteutetaan palkatulla henkilöstöllä, mutta vapaaehtoistoiminta<br />
on tärkeä osa toimintaamme, oma vastuualueensa muiden toimintalohkojen joukossa<br />
Edistämme vapaaehtoistoimintaa palkatun henkilöstön asiantuntijapanoksella, mutta omassa<br />
järjestössämme ei ole organisoitua vapaaehtoistoimintaa<br />
Vapaaehtoistoiminta tai sen edistäminen ei sisälly järjestömme tehtäviin<br />
4
4. Vapaaehtoistoiminta järjestön taloudessa<br />
Kaikki tämän kohdan kysymykset koskevat toimintavuotta 2009, kiitos.<br />
4.1. Kuinka suuret olivat järjestönne toiminnan kokonaiskulut euromääräisesti vuonna 2009?<br />
4.2. Kuinka paljon arvioitte järjestönne kokonaisrahoituksesta käytetyn<br />
vapaaehtoistoimintaan euromääräisesti?<br />
4.3. Kuinka suuri osa vapaaehtoistoiminnan kuluista katettiin RAY:n avustuksilla?<br />
(Osuus prosentteina, kaikki mahdolliset erityyppiset RAY-avustukset yhteenlaskettuna)<br />
4.4. Jos olette saaneet RAY-avustuksia, mitä eri avustuslajeja kohdentui<br />
vapaaehtoistoimintaanne. Voi olla useampia.<br />
yleisavustusta (Ay)<br />
kohdennettua toiminta-avustusta (Ak)<br />
investointiavustusta (B)<br />
projektiavustusta (C)<br />
keskusjärjestön kautta tullutta RAY-avustusta<br />
5
4.5. Millä muulla tavoin rahoititte vapaaehtoistoimintaa?<br />
4.6. Kuinka suuri muiden rahoituslähteiden rahallinen yhteismerkitys<br />
vapaaehtoistoimintanne kannalta on?<br />
erittäin suuri<br />
melko suuri<br />
melko pieni<br />
erittäin pieni<br />
en osaa sanoa<br />
4.7. Kuinka suureksi arvioitte muiden rahoituslähteiden yhteismerkityksen<br />
vapaaehtoistoimintanne kannalta muutoin kuin rahallisessa mielessä?<br />
erittäin suuri<br />
melko suuri<br />
melko pieni<br />
erittäin pieni<br />
en osaa sanoa<br />
6
4.8. Mitkä olivat keskeisimmät kustannuserät edellä kohdassa 4.2. ilmoittamistanne<br />
vapaaehtoistoiminnan järjestämisen ja kehittämisen kokonaiskustannuksista? Kustannuserä<br />
/ arvio euroissa<br />
Henkilöstökulut (esim. vapaaehtoistoiminnan<br />
koordinoinnissa)<br />
Työntekijöiden kouluttaminen vapaaehtoistoimintaan<br />
liittyen<br />
Vapaaehtoistoiminnan tilat, toiminnan edellyttämät<br />
tarvikkeet<br />
Vapaaehtoistoiminnan markkinointi (ei suora rekrytointi)<br />
Vapaaehtoisten rekrytointi<br />
Vapaaehtoisten opastus ja kouluttaminen<br />
Vapaaehtoisten tukeminen (esim. työnohjaus)<br />
Vapaaehtoistoimijoiden vakuutukset<br />
Virkistystoiminta vapaaehtoistoimijoille<br />
Vapaaehtoisten kulukorvaukset<br />
Muu kulukohde, mikä? Arvioi euromäärä.<br />
7
5. Vapaaehtoistoimintaa tukeva ammatillinen työ ja<br />
yhteistyökumppanit<br />
5.1. Kuinka paljon järjestössänne on palkattua henkilöstöä? Kerro henkilömäärä.<br />
5.2. Kuinka moni heistä organisoi, tukee ja/tai kehittää vapaaehtoistoimintaa?<br />
5.3. Onko järjestössänne vapaaehtoistoiminnan johtamiseen erikoistuneita ammattilaisia ?<br />
Ei<br />
Kyllä<br />
Jos vastasit kyllä, kerro minkälaisia?<br />
5.4. Tarvittaisiinko järjestössänne mielestänne nykyistä enemmän vapaaehtoistoiminnan<br />
koordinointiin ja kehittämiseen liittyvää koulutusta työntekijöille?<br />
Ei<br />
Kyllä<br />
Jos vastasit edelliseen kyllä, kerro minkälaista.<br />
8
5.5. Mitkä ovat järjestönne tärkeimpiä yhteistyökumppaneita vapaaehtoistoiminnassa (esim.<br />
koordinointi, kehittäminen, koulutus, työnohjaus)?<br />
Voitte valita useita<br />
muut sosiaali- ja terveysjärjestöt<br />
muut järjestöt kuin sosiaali- ja terveysjärjestöt<br />
kirkko, seurakunnat<br />
kunta; erityisesti kunnallinen vapaaehtoistoiminta<br />
kunta; jokin palveluyksikkö tai toimiala<br />
kansainvälisen järjestöt<br />
oppilaitokset<br />
yritykset<br />
jokin muu, mikä<br />
5.6. Mitä keskeisin yhteistyönne vapaaehtoistoiminnassa konkreettisesti on ja keiden<br />
kanssa?<br />
9
6. Vapaaehtoistoiminnan rajapinnat<br />
Vapaaehtoistoiminta — esimerkiksi sen koordinointi — tapahtuu järjestöjen palkattujen työntekijöiden<br />
ja vapaaehtoistoimijoiden, kuten myös virallisten palvelujärjestelmien, rajapinnassa.<br />
6.1. Miten järjestössänne koetaan vapaaehtoistoiminnan ja järjestönne palkatun<br />
hyvinvointityön suhde ja roolit? Onko vapaaehtoistoiminnan ja ammatillisen työn suhteissa<br />
ollut haasteita tai ongelmia?<br />
6.2. Miten järjestössänne koetaan vapaaehtoistoiminnan ja järjestönne ulkopuolisen,<br />
virallisen ja ammatillisesti toimivan palvelujärjestelmän suhde ja roolit? Onko suhteessa<br />
ollut haasteita tai ongelmia?<br />
10
7. Vapaaehtoistoiminta järjestön strategioissa ja tavoitteissa<br />
7.1. Onko järjestössänne olemassa vapaaehtoistoiminnan strategia tai suunnitelma?<br />
Ei<br />
Kyllä (painamalla alla olevaa linkkiä sinulla on mahdollisuus lähettää tutkijoille asiaan liittyvä<br />
dokumentti)<br />
Linkki sähköpostiosoitteeseen, johon voit liittää dokumentin.<br />
7.2. Mikä on järjestönne vapaaehtoistoiminnan perustehtävä? Miksi vapaaehtoistoiminta<br />
kuuluu järjestönne tehtäviin?<br />
7.3. Mitkä olivat järjestössänne vapaaehtoistoiminnan erityiset tavoitteet v. 2009?<br />
7.4. Kuinka hyvin vapaaehtoistoimintanne vuoden 2009 tavoitteet toteutuivat?<br />
erittäin hyvin<br />
melko hyvin<br />
melko huonosti<br />
erittäin huonosti<br />
en osaa sanoa<br />
11
7.5. Mitkä olivat tärkeimmät syyt tai tekijät, jotka edistivät tai haittasivat tavoitteiden<br />
saavuttamista?<br />
7.6. Minkä näette järjestönne vapaaehtoistoiminnan keskeisimmäksi tulokseksi v. 2009?<br />
7.7. Miten vapaaehtoistoimintanne edistää ’terveyttä ja sosiaalista hyvinvointia’? Ketkä<br />
vapaaehtoistoiminnastanne yleisesti ottaen hyötyvät? Millä tavoin ja minkä vuoksi?<br />
7.8. Millaisia uusia käytänteitä, toimintatapoja, innovaatioita järjestönne<br />
vapaaehtoistoiminnassa on syntynyt viimeisen kymmenen vuoden aikana?<br />
12
8. Vapaaehtoistoiminnan arki järjestössänne<br />
Tällä sivulla kartoitetaan vapaaehtoistoiminnan muotoja sekä toiveita.<br />
8.1. Minkä verran kutakin seuraavaa vapaaehtoistoiminnan muotoa järjestössänne on? Eli<br />
tällä kysymyksellä kartoitetaan, missä tehtävissä järjestönne vapaaehtoiset toimivat.<br />
Lisäksi merkitkää, jos kaipaatte lisää vapaaehtoistoimijoita joihinkin näistä työmuodoista<br />
(vaikka teillä ei jotakin toimintamuotoa vielä olisikaan).<br />
1 ei<br />
lainkaan<br />
2 jonkin<br />
verran<br />
3 aika<br />
paljon<br />
4 hyvin<br />
paljon<br />
Kaipaisimme<br />
lisää<br />
toimijoita<br />
tähän<br />
Asiointiapu<br />
Asuinaluetoiminta<br />
Hallintotehtävät<br />
Kodin siivous, ruoanlaitto yms.<br />
Liikunta ja urheilu<br />
Maahanmuuttajatoiminta<br />
Musiikki- ja taidetoiminta<br />
Neuvonta, myös puhelimitse tai<br />
netissä<br />
Talkootyö<br />
Tapahtumien järjestäminen<br />
Terveyden edistäminen<br />
Tietotekniikassa yms.<br />
avustaminen<br />
Toimistotehtävät<br />
Toisten vapaaehtoisten ohjaus<br />
Tukihenkilötoiminta<br />
Vaikuttamistyö<br />
13
Varainhankinta<br />
Vertaistuki<br />
Virkistystoiminta<br />
Ystäväpalvelu, ystävätoiminta<br />
Muuta, mitä<br />
8.2. Miten järjestönne hankkii uusia vapaaehtoisia?<br />
Voitte valita useampia:<br />
Lehti-ilmoituksilla, radio-ilmoituksilla<br />
Internet/nettisivu -ilmoittelulla<br />
Järjestön toiminnassa aktiivisia toimijoita kutsutaan vapaaehtoisiksi<br />
Uusia ihmisiä kutsutaan mukaan henkilökohtaisesti<br />
Välittämällä tietoa nykyisten vapaaehtoisten kautta<br />
Yhteistyökumppaneiden kautta verkostoitumalla<br />
Muutoin, miten<br />
8.3. Millaisia onnistumisia olette kohdanneet vapaaehtoistoimijoiden rekrytoinnissa?<br />
14
8.4. Millaisia ongelmia olette kohdanneet vapaaehtoistoimijoiden rekrytoinnissa?<br />
8.5. Mitä seuraavista järjestönne tarjoaa vapaaehtoisilleen?<br />
työtodistuksia tai muita todistuksia<br />
opastusta uusille vapaaehtoisille<br />
koulutustilaisuuksia mukana oleville vapaaehtoisille<br />
henkilökohtaista työnohjausta<br />
virkistystilaisuuksia<br />
muuta tukea, mitä?<br />
15
9. Järjestönne vapaaehtoistoimijat<br />
Tämä on 'toimintakertomustietoa' vuodelta 2009.<br />
9.1. Miten suureksi arvioitte vapaaehtoisten määrän järjestössänne seuraavissa<br />
KOLMESSA kategoriassa:<br />
9.1.a. Aktiivitoimijat (toimivat säännöllisesti, useita kertoja vuodessa yhdessä tai useissa<br />
työmuodoissa tai useissa projekteissa)<br />
Toimijoiden määrä<br />
Arvionne siitä, kuinka paljon yksittäinen aktiivinen vapaaehtoinen<br />
keskimäärin panostaa kuukaudessa järjestönne<br />
vapaaehtoistoimintaan? (TUNTIA KUUKAUDESSA) Eli mikä on<br />
aktiivitoimijan työpanos yhteensä keskivertokuukaudessa?<br />
9.1.b. Muutaman kerran vuodessa toimivia tai vain johonkin tiettyyn lyhyeen projektiin<br />
keskittyviä<br />
Toimijoiden määrä<br />
Arvionne siitä, kuinka paljon satunnaisesti toimiva vapaaehtoinen<br />
panostaa vuodessa järjestönne vapaaehtoistoimintaan? (TUNTIA<br />
VUODESSA)<br />
9.1.c. Reservissä/listoilla/taustalla henkilöitä, joihin tarvittaessa voidaan ottaa yhteyttä<br />
Toimijoiden määrä<br />
Arvionne siitä, kuinka paljon reservissä/listoilla/taustalla oleva<br />
vapaaehtoinen panostaa vuodessa järjestönne<br />
vapaaehtoistoimintaan? (TUNTIA VUODESSA)<br />
16
9.2. Mihin nämä luvut perustuvat? Valitkaa keskeisin seuraavista:<br />
Vapaaehtoistoimijoiden määrää seurataan systemaattisesti (toimijoiden määrän laskenta,<br />
toimijat on rekisteröity, vapaaehtoistoiminnan passi tms.)<br />
Vapaaehtoistoiminnan ohjaajien arviot (esim. päivä/viikko/kuukausi-tasolla)<br />
Järjestön muun henkilön (summittaisempi) arvio<br />
Ajoittain tehtävä selvitys, kartoitus<br />
Muu, mikä<br />
9.3. Arvionne järjestönne vapaaehtoisten ikäjakaumasta. Arvionne vapaaehtoistenne<br />
osuudesta. %<br />
Lapsia, alle 15-vuotiaita<br />
Nuoria, 15-24 –vuotiaita<br />
Nuoria aikuisia, 25-35 –vuotiaita<br />
36-65 –vuotiaita<br />
Senioreita, yli 65-vuotiaita ja vanhempia<br />
Mikäli teidän on mahdoton esittää edes arviota jakaumasta, valitkaa tämä.<br />
17
9.4. Vapaaehtoistenne sukupuoli. Arvionne vapaaehtoistenne osuudesta %<br />
Naisia<br />
Miehiä<br />
Mikäli teidän on mahdoton esittää edes arviota jakaumasta, valitkaa tämä.<br />
9.5. Vapaaehtoistenne elämäntilanne. Arvionne vapaaehtoistenne osuudesta %<br />
Työelämässä<br />
Työttömiä<br />
Eläkkeellä olevia<br />
Muutoin työelämän ulkopuolella olevia (esim. koululaiset,<br />
äitiyslomalaiset, opiskelijat)<br />
Syrjäytyneitä / syrjäytymisvaarassa olevia<br />
Mikäli teidän on mahdoton esittää edes arviota jakaumasta, valitkaa tämä.<br />
18
9.6. Keitä erityisesti toivoisitte nykyistä enemmän järjestönne vapaaehtoisiksi? Voitte valita<br />
useampia ryhmiä.<br />
Naisia<br />
Miehiä<br />
Lapsia, alle 15-vuotiaita<br />
Nuoria, 15-24 –vuotiaita<br />
Nuoria aikuisia, 25-35 –vuotiaita<br />
36-65 –vuotiaita<br />
Senioreita, yli 65-vuotiaita ja vanhempia<br />
Työelämässä olevia<br />
Työttömiä<br />
Eläkkeellä olevia<br />
Muutoin työelämän ulkopuolella olevia (esim. koululaiset, äitiyslomalaiset, opiskelijat)<br />
Asianosaisvapaaehtoisia (esim. invalidit invalidijärjestön vapaaehtoistoiminnassa)<br />
Maahanmuuttajia<br />
Syrjäytyneitä tai syrjäytymisvaarassa olevia<br />
Jokin muu ryhmä, mikä<br />
9.7. Miksi juuri heitä?<br />
19
10. Vapaaehtoistoiminnan merkitys, kehitystrendit ja tulevaisuus<br />
10.1. Arvionne vapaaehtoistoiminnan merkityksestä…<br />
erittäin<br />
suuri<br />
merkitys<br />
melko suuri<br />
merkitys<br />
vähäinen<br />
merkitys<br />
ei<br />
merkitystä<br />
en osaa<br />
sanoa<br />
yleisesti järjestönne<br />
toiminnan kannalta?<br />
vapaaehtoistoimijoiden<br />
hyvinvoinnin ja terveyden<br />
kannalta?<br />
ihmisten hyvinvoinnin<br />
(ihmiset laajalti:<br />
vapaaehtoiset, asiakkaat<br />
jne.) kannalta?<br />
ihmisten välisen<br />
luottamuksen kannalta?<br />
ihmisten välisen sosiaalisen<br />
vuorovaikutuksen kannalta?<br />
ihmisten välisen<br />
vastavuoroisuuden<br />
kannalta?<br />
yleisesti kansalaistoiminnan<br />
ja sen edistämisen kannalta?<br />
Miten yllä vastaamanne merkitykset ilmenevät mielestänne konkreettisesti?<br />
20
10.2. Millaista tietotaitoa, valmiuksia, erityistä näkökulmaa vapaaehtoiset ovat tuoneet<br />
järjestöönne?<br />
10.3. Miten järjestössänne pyritään tukemaan vapaaehtoistoiminnan jatkuvuutta ja<br />
toimijoiden sitoutumista?<br />
10.4. Miten järjestössänne pyritään tukemaan vapaaehtoistoiminnan ”elämänkaarta” (esim.<br />
uusien tehtävien tarjoaminen, haasteellisuuden lisääntyminen tms) kunkin yksilön<br />
kohdalla?<br />
10.5. Millaisia tarpeita ja tilausta vapaaehtoistoiminnalle on Suomessa mielestänne<br />
nähtävissä ja ennakoitavissa?<br />
10.6. Millaisia uusia trendejä vapaaehtoistoiminnassa on Suomessa mielestänne<br />
havaittavissa?<br />
21
10.7. Seuraavassa on listattu muutamia vapaaehtoistoiminnan kansainvälisiä trendejä;<br />
näkyvätkö ne järjestönne vapaaehtoistoiminnassa?<br />
virtuaali/nettivapaaehtoisuus<br />
(esim. vertaistuki verkossa,<br />
nettisivujen suunnittelu)<br />
lyhytkestoinen, projektimainen<br />
vapaaehtoisuus<br />
hetkellinen, kertaluontoinen<br />
vapaaehtoisuus<br />
yritysten<br />
vapaaehtoistoiminnan projektit<br />
(järjestöjen ja yritysten<br />
yhteistyö)<br />
kansainvälinen<br />
vapaaehtoisuus (esim. työleirit<br />
ulkomailla)<br />
vaihtopiirit, vertaistuotanto<br />
(esim. piirit joissa vaihdetaan<br />
palveluita ja tavaroita)<br />
oppilaitosten ja järjestöjen<br />
vapaaehtoistoiminnan projektit<br />
Kyllä Ei En osaa sanoa<br />
Voitte halutessanne tarkentaa<br />
22
11. Vapaaehtoistoiminnan seuranta<br />
11.1. Millä tavoin vapaaehtoistoiminnan tilannetta ja kehittymistä (toiminnan tavoitteet,<br />
tulokset) seurataan järjestössänne?<br />
Kyllä Ei En osaa sanoa<br />
Toiminnalle asetetaan<br />
päämääriä ja yleisiä tavoitteita<br />
Toiminnalle asetetaan<br />
konkreettisia tavoitteita<br />
Tavoitteille asetetaan<br />
indikaattoreita<br />
Toimintaa tavoitteiden<br />
saavuttamiseksi seurataan<br />
Toimijoiden määriä, tehtäviä,<br />
toimenpiteitä dokumentoidaan<br />
Vapaaehtoistoiminnan<br />
aikaansaannoksia ja tuloksia<br />
arvioidaan<br />
11.2. Vapaaehtoistoiminnan seurantajärjestelmä<br />
Jos vapaaehtoistoiminnan seurantaanne on dokumentoitu, voitte myös lähettää haluamanne<br />
keskeisen dokumentin kyselyyn liitetiedostona tutkijoille:<br />
Sähköpostilinkki tutkijoille<br />
Lisää tarvittavat lisätiedot lähettäjästä.<br />
23
12. Vapaaehtoistoiminnan vahvuudet, heikkoudet, uhat ja<br />
mahdollisuudet<br />
Helmikuun alkupuolella käynnistyy käynnistyy kyselyn toinen vaihe, jossa pääsette näkemään<br />
kaikkien muiden järjestöjen tiivistetyt vastaukset näihin neljään kysymykseen ja arvioimaan niitä.<br />
Vastauksenne auttavat hahmottamaan vapaaehtoistoiminnan valtakunnallisia vahvuuksia ja<br />
kehittämiskohteita, sekä nostamaan esille tulevaisuuden heikkoja signaaleja.<br />
12.1.1. Millaisia järjestön sisältä nousevia vapaaehtoistoiminnan SISÄISIÄ VAHVUUKSIA<br />
näette?<br />
12.1.2. Millaisia järjestön sisältä nousevia vapaaehtoistoiminnan SISÄISIÄ HEIKKOUKSIA<br />
näette?<br />
12.2.1. Millaisia järjestön toimintaympäristöstä nousevia vapaaehtoistoiminnan ULKOISIA<br />
MAHDOLLISUUKSIA näette?<br />
12.1.2. Millaisia järjestön toimintaympäristöstä nousevia vapaaehtoistoiminnan ULKOISIA<br />
UHKIA näette?<br />
24
= Vastaaminen pakollista<br />
13. Perustiedot vastaajasta<br />
13.1. Nimenne<br />
13.2. Sähköpostiosoitteenne<br />
13.3. Tehtävänimikkeenne<br />
13.4. Millainen on roolinne järjestönne vapaaehtoistoiminnassa?<br />
Voitte tarvittaessa valita useampia<br />
En ole varsinaisesti tekemisissä vapaaehtoistoiminnan kanssa<br />
Työhöni kuuluu vapaaehtoistoiminnan edellytysten luomista, ylläpitämistä ja kehittämistä<br />
Työhöni kuuluu vapaaehtoistoiminnan toteutukseen liittyviä tehtäviä (rekrytointi, ohjaaminen,<br />
koordinointi)<br />
Työni pääsisältö on toimia vapaaehtoistoimijoiden kanssa<br />
Työhöni kuuluu yhteistyö vapaaehtoisten kanssa muutoin<br />
Toimin itse vapaaehtoisena tässä järjestössä<br />
Voitte kertoa omasta toiminnastanne järjestössä lisää.<br />
13.5. Jos toimitte yhdessä vapaaehtoisten kanssa tai työhönne kuuluu<br />
vapaaehtoistoiminnan ylläpito- ja kehittämistehtäviä, kuinka suuren osan ne muodostavat<br />
tehtävistänne?<br />
erittäin suuren<br />
melko suuren<br />
melko pienen<br />
erittäin pienen<br />
en osaa sanoa<br />
25
Kiitos vastauksistanne!<br />
Tammikuun viimeisellä viikolla saatte linkin järjestönne vapaaehtoisille suunnattuun kyselyyn. Kiitos jo<br />
etukäteen kun välitätte kyselyn heille.<br />
Helmikuun alkupuolella käynnistyy järjestökyselyn toinen vaihe, jossa pääsette näkemään kaikkien<br />
muiden järjestöjen tiivistetyt vastaukset osion 12. (Vapaaehtoistoiminnan vahvuudet, heikkoudet, uhat<br />
ja mahdollisuudet) kysymyksiin ja arvioimaan niitä. Vastauksenne auttavat hahmottamaan<br />
vapaaehtoistoiminnan valtakunnallisia vahvuuksia ja kehittämiskohteita, sekä nostamaan esille<br />
tulevaisuuden heikkoja signaaleja.<br />
Kiitos avustanne! Tutkimuksen tuloksista julkaistaan tutkimusraportti kevään 2010 aikana.<br />
26
Tule vielä arvioimaan vapaaehtoistyön vahvuuksia ja heikkouksia<br />
Kiitos osallistumisestanne Vapaaehtoistoiminta<br />
2010 -tutkimuksen ensimmäiseen vaiheeseen,<br />
jossa kysyimme teiltä mm. vapaaehtoistoiminnan<br />
vahvuuksia ja heikkouksia.<br />
Saamamme vastaukset on nyt luokiteltu. Kiitos<br />
teille kaikille tuottamastanne monipuolisesta ja<br />
rikkaasta aineistosta!<br />
Toivomme teidän nyt ottavan<br />
kantaa vapaaehtoistyön<br />
vahvuuksiin ja heikkouksiin oman<br />
järjestönne näkökulmasta. Eli paikallisjärjestön kohdalla paikallisesta<br />
näkökulmasta ja valtakunnallisen järjestön kohdalla valtakunnallisesta.<br />
Vastausaikaa on perjantaihin 19. helmikuuta. Tutkimuksen raportointi tapahtuu huhtikuulla.<br />
Tulosten analyysin etenemisestä kerromme jo sitä ennen RAY:n avustustoiminnan<br />
viestimissä.<br />
Yhteistyöterveisin<br />
Pekka Mykrä<br />
RAY, avustusosasto<br />
Teknisissä kysymyksissä ota yhteys Fountain Park Eija Seppänen (040 - 508 3645)<br />
1
Perustiedot järjestöstä<br />
Huom! Vastatkaa lomakkeeseen oman järjestönne näkökulmasta. Eli paikallisjärjestön<br />
kohdalla paikallisesta näkökulmasta ja valtakunnallisen järjestön kohdalla valtakunnallisesta.<br />
Mikä seuraavista vastaa lähinnä järjestöänne?<br />
Valtakunnallinen keskusjärjestö<br />
Muu valtakunnallinen järjestö<br />
Paikallinen/alueellinen järjestö<br />
Jos edustatte paikallista/alueellista järjestöä, se sijaitsee:<br />
Etelä-Suomessa<br />
Länsi-Suomessa<br />
Itä-Suomessa<br />
Pohjois-Suomessa<br />
Lapissa<br />
2
Vapaaehtoistyön sisäisiä vahvuuksia<br />
Alla näet tutkimuksen ensimmäisen vaiheen aineistoa vapaaehtoistoiminnan sisäisistä<br />
vahvuuksista. Valmiit vaihtoehdot on muotoiltu siten, että niihin sisältyy ykkösvaiheessa<br />
saatujen vastausten olennaisin sisältö.<br />
Poimi vastauksista ne asiat, joita pidät kaikkein olennaisimpina teidän oman<br />
järjestönne näkökulmasta.<br />
Siirrä hiirellä palkkeja sitä lähemmäksi keskipistettä, mitä tärkeämpänä asiaa pidät. Voit<br />
siirrellä palkkeja useampaankin kertaan. Kun olet valmis, paina sivun alalaidasta "Jatka" -<br />
painiketta.<br />
3
Vapaaehtoistyön sisäisiä heikkouksia<br />
Alla näet tutkimuksen ensimmäisen vaiheen aineistoa vapaaehtoistoiminnan sisäisistä<br />
heikkouksista.<br />
Poimi vastauksista ne asiat, joita pidät kaikkein olennaisimpina teidän oman järjestönne<br />
näkökulmasta.<br />
Siirrä hiirellä palkkeja sitä lähemmäksi keskipistettä, mitä tärkeämpänä asiaa pidät. Voit<br />
siirrellä palkkeja useampaankin kertaan. Kun olet valmis, paina sivun alalaidasta "Jatka" -<br />
painiketta.<br />
4
Vapaaehtoistyön ulkoisia mahdollisuuksia<br />
Alla näet tutkimuksen ensimmäisen vaiheen aineistoa vapaaehtoistoiminnan ulkoisista<br />
mahdollisuuksista.<br />
Poimi vastauksista ne asiat, joita pidät kaikkein olennaisimpina teidän oman<br />
järjestönne näkökulmasta.<br />
Siirrä hiirellä palkkeja sitä lähemmäksi keskipistettä, mitä tärkeämpänä asiaa pidät. Voit<br />
siirrellä palkkeja useampaankin kertaan. Kun olet valmis, paina sivun alalaidasta "Jatka" -<br />
painiketta.<br />
5
Vapaaehtoistyön ulkoisia uhkia<br />
Alla näet tutkimuksen ensimmäisen vaiheen aineistoa vapaaehtoistoiminnan ulkoisista<br />
uhista.<br />
Poimi vastauksista ne asiat, joita pidät kaikkein olennaisimpina teidän oman<br />
järjestönne näkökulmasta.<br />
Siirrä hiirellä palkkeja sitä lähemmäksi keskipistettä, mitä tärkeämpänä asiaa pidät. Voit<br />
siirrellä palkkeja useampaankin kertaan. Kun olet valmis, paina sivun alalaidasta "Jatka" -<br />
painiketta.<br />
6
Kiitos panoksestasi!<br />
Vastauksesi ovat tallentuneet. Voit sulkea sivun.<br />
Tutkimuksen raportointi tapahtuu huhtikuulla. Tulosten analyysin etenemisestä kerromme jo<br />
sitä ennen RAY:n avustustoiminnan viestimissä.<br />
Kiitos ja hyvää kevättä,<br />
Pekka Mykrä<br />
7
Kerro, miksi sinä lähdit mukaan vapaaehtoistoimintaan?<br />
Vapaaehtoistoiminta on mittaamattoman<br />
arvokas voimavara yhteiskunnassamme, ja<br />
meidän on syytä ymmärtää sitä syvemmin<br />
ja paremmin.<br />
Tässä pohdinnassa kysymme sinulta,<br />
hyvä vapaaehtoinen, mikä sinua<br />
motivoi. Mikä auttaa jaksamaan? Mikä<br />
innostaa?<br />
Pohdintaasi tukemaan olemme keränneet<br />
jo ennakolta muutamia vastauksia. Lisäksi<br />
pääset katsomaan, mitä muut<br />
vapaaehtoistoimijat ovat vastanneet.<br />
Järjestö, jossa toimit, on valinnut juuri sinut vastaamaan tähän tutkimukseen. Vastaa<br />
perjantaihin 19. helmikuuta mennessä. Suuri kiitos!<br />
Yhteistyöterveisin<br />
Anne Birgitta Pessi<br />
akatemiatutkija<br />
Helsingin yliopisto<br />
1
Kerro hieman itsestäsi<br />
Olen:<br />
nainen<br />
mies<br />
Iältäni olen:<br />
alle 20-vuotta<br />
20-29 –vuotias<br />
30-39 –vuotias<br />
40-49 –vuotias<br />
50-59 –vuotias<br />
60-69 –vuotias<br />
70-79 –vuotias<br />
80-vuotias tai vanhempi<br />
Vapaaehtoistoimintani painottuu:<br />
pitkäkestoiseen toimintaan samassa työmuodossa<br />
projektimaiseen, lyhytkestoiseen toimintaan<br />
teen molempia yhtä paljon<br />
2
Mistä on kysymys?<br />
Seuraavilla sivuilla pohdimme yhdessä vapaaehtoistyön merkitystä ja motivaatiota neljästä<br />
eri näkökulmasta.<br />
1. Pohdinta –<br />
Toiminta<br />
2. Läheisyys -<br />
Etäisyys<br />
3. Uuden etsintä -<br />
jatkuvuus<br />
4. Saaminen -<br />
antaminen<br />
Tutustu kuhunkin näkökulmaan ja kerro, miten sinun motivaatiosi suhteutuu niihin. Voit myös<br />
lukea muiden vastauksia. Vastaa kuitenkin ensin alla olevaan kysymykseen ja paina sen<br />
jälkeen JATKA.<br />
Kerro ensin, miksi sinä lähdit mukaan vapaaehtoistoimintaan?<br />
3
Pohdinta - Toiminta<br />
”Vapaaehtoistoimintaan minua ovat ohjanneet arvoni – niitä haluan<br />
toteuttaa! Tehdä maailmasta hieman parempi, lämpimämpi paikka.”<br />
Mies, 65-vuotta<br />
Pohdinnallisuus vapaaehtoistoiminnassa voi liittyä myös esimerkiksi<br />
seuraaviin: arvot toimintaan, roolimallit, oma henkinen kasvu, omien<br />
vaikeiden asioiden läpikäynti.<br />
”Minulle tässä toiminnassa tärkeintä on konkreettinen tekeminen, ei<br />
puhuminen, ajattelu. Nähdä kättensä jälki. Mitä kaikkea yhdessä<br />
voikaan saada aikaan! Ja pysyvät omat taidot ja kunto terässä.” Mies<br />
67-vuotta<br />
Toiminnallisuus voi liittyä myös esimerkiksi: puuhaa vapaa-aikaan,<br />
ylimääräistä aikaa.<br />
Kuinka tärkeää POHDINTA on sinulle vapaaehtoistoiminnassa?<br />
1 2 3 4<br />
Ei lainkaan tärkeää<br />
Erittäin tärkeää<br />
Kuinka tärkeää TOIMINTA on sinulle vapaaehtoistoiminnassa?<br />
1 2 3 4<br />
Ei lainkaan tärkeää<br />
Erittäin tärkeää<br />
Ajattele vapaaehtoistoimintaasi pohdinnan ja toiminnan näkökulmista. Kerro<br />
ajatuksiasi tai kirjoita lyhyt tarina.<br />
4
Läheisyys - Etäisyys<br />
”Kyllä ihan parasta on ryhmähenki – tämä joukko! Meitä on niin<br />
erilaisia tässä porukassa, ja yhteinen fiilis on aika mieletön. Tähän<br />
joukkoon on aina hyvä tulla. Tunnen, että kuulun tähän joukkoon,<br />
minulla on merkityksellinen paikka." mies 35-vuotta<br />
Läheisyys vapaaehtoistoiminnassa voi liittyä myös esimerkiksi:<br />
uusien ihmisten tapaaminen, ryhmään kuuluminen, vuorovaikutus,<br />
halu edistää sosiaalisia verkostoja.<br />
”Kalenterini on ihan täynnä, enkä kerta kaikkiaan kestä ajatustakaan<br />
mistään uusista ryhmäjutuista. Yhteisön kanssa olemme sopineet,<br />
että voi kuitenkin olla puhelinsoiton päässä, ja käydä auttamassa<br />
yksinäisiä vanhuksia. Muita uusia ihmisiä en nyt halua tavata. On<br />
tärkeä, että toiminta joustaa." Nainen 33-vuotta.<br />
Etäisyys vapaaehtoistoiminnassa voi liittyä myös `oman jutun´ etsimiseen suhteessa omaan<br />
lähipiiriin, toiminnan joustavuuteen ja epäbyrokraattisuuteen.<br />
Kuinka tärkeää LÄHEISYYS on sinulle vapaaehtoistoiminnassa?<br />
1 2 3 4<br />
EI lainkaan tärkeää<br />
Erittäin tärkeää<br />
Kuinka tärkeää ETÄISYYS on sinulle vapaaehtoistoiminnassa?<br />
1 2 3 4<br />
EI lainkaan tärkeää<br />
Erittäin tärkeää<br />
Ajattele vapaaehtoistoimintaasi läheisyyden ja etäisyyden näkökulmista. Kerro<br />
ajatuksiasi tai kirjoita lyhyt tarina.<br />
5
Uutuuden etsintä - Jatkuvuus<br />
”Minä olen lähtenyt toimintaan oppimaan ja kokemaan uutta!<br />
Rakennusalan arkitöistä hyppy sielunhoitotehtäviin<br />
vapaaehtoistoiminnassa on ollut huikean hieno ja antoisa! Jotain<br />
ihan muuta!” Mies 42-vuotta.<br />
Uuden etsintä voi liittyä myös: uuden teeman kiinnostavuus,<br />
vastapaino, uuden oppiminen, laajennusta elämänpiiriin, oma<br />
muutos.<br />
”Tämä toiminta on kuin punainen lanka elämässäni: lapsuudessa<br />
saamani kasvatuksen arvot, harrastukseni, palkkatyöni, tämä, kaikki<br />
liittyvät yhteen. Nyt saan eläkkeellä tehdä tätä juuri niin kuin aina<br />
palkkatyössä halusin." Nainen 67-vuotta.<br />
Jatkuvuus voi liittyä myös: aihepiirin tuttuus, aiemmat mukavat kokemukset, elämänkaari,<br />
oma identiteetti, jatkoa palkkatyölle, oman hyvinvoinnin ja jaksamisen ylläpito.<br />
Kuinka tärkeää UUDEN ETSINTÄ on sinulle vapaaehtoistoiminnassa?<br />
1 2 3 4<br />
EI lainkaan tärkeää<br />
Erittäin tärkeää<br />
Kuinka tärkeää JATKUVUUS on sinulle vapaaehtoistoiminnassa?<br />
1 2 3 4<br />
Ei lainkaan tärkeää<br />
Erittäin tärkeää<br />
Ajattele vapaaehtoistoimintaasi uutuuden etsinnän ja jatkuvuuden näkökulmista. Kerro<br />
ajatuksiasi tai kerro lyhyt tarina. Voit myös lukea toisten kirjoituksia!<br />
6
Saaminen - Antaminen<br />
”Olen ollut yllättynyt siitä, miten valtavan paljon tästä toiminnasta<br />
saa: hyvää mieltä, ystäviä, kiehtovia kohtaamisia. Kyllä tämä on<br />
niin paljon plussanpuolella” Nainen 44-vuotta.<br />
Saaminen voi liittyä myös: itsensä toteuttaminen, oma hyvinvointi,<br />
toiminnan palkitsevuus, tunnetason antoisuus, ryhtiä ajankäyttöön,<br />
työkokemuksia.<br />
”Minulle tärkeää on saada auttaa, antaa. Minä vain olen aina ollut<br />
tällainen luonne.” - Vapaaehtoinen, 58-vuotta<br />
Antaminen voi liittyä myös: jonkin erityisryhmän tarpeet, halu<br />
auttaa, toive auttamisen leviämisestä, vastavuoroisuus, omat<br />
elämänkokemukset, joista haluaa jakaa.<br />
Kuinka tärkeää SAAMINEN on sinulle vapaaehtoistoiminnassa?<br />
1 2 3 4<br />
Ei lainkaan tärkeää<br />
Erittäin tärkeää<br />
Kuinka tärkeää ANTAMINEN on sinulle vapaaehtoistoiminnassa?<br />
1 2 3 4<br />
Ei lainkaan tärkeää<br />
Erittäin tärkeää<br />
Ajattele vapaaehtoistoimintaasi saamisen ja antamisen näkökulmista. Kerro<br />
ajatuksiasi tai kerro lyhyt tarina. Voit myös lukea toisten kirjoituksia!<br />
7
Kerro vielä lopuksi<br />
Kuinka koet vapaaehtoistoiminnan motivaatiosi muuttuneen toiminnan varrella?<br />
Mikä auttaa sinua jaksamaan vapaaehtoistoiminnassa - eli mikä sitouttaa (tai voisi<br />
sitouttaa) sinut toimintaan pidemmäksi aikaa?<br />
MItä vapaaehtoistoiminta kokonaisuudessaan sinulle henkilökohtaisesti merkitsee?<br />
8
Kerro hiukan omasta vapaaehtoistoiminnastasi<br />
Mikä seuraavista vastaa lähinnä järjestöä/järjestöjä, jossa/joissa toimitte<br />
vapaaehtoisena? Valitse keskeisin.<br />
Valtakunnallinen keskusjärjestö<br />
Muu valtakunnallinen järjestö<br />
Paikallinen/alueellinen järjestö<br />
Missä päin Suomea toimit?<br />
Etelä-Suomessa<br />
Länsi-Suomessa<br />
Itä-Suomessa<br />
Pohjois-Suomessa<br />
Lapissa<br />
Millaisissa tehtävissä vapaaehtoisena toimit? Valitse itsellesi keskeisimmät.<br />
Asiointiapu<br />
Asuinaluetoiminta<br />
Hallintotehtävät<br />
Kodin siivous, ruoanlaitto yms.<br />
Liikunta ja urheilu<br />
Maahanmuuttajatoiminta<br />
Musiikki- ja taidetoiminta<br />
Neuvonta, myös puhelimitse tai netissä<br />
Talkootyö<br />
9
Tapahtumien järjestäminen<br />
Terveyden edistäminen<br />
Tietotekniikassa yms. avustaminen<br />
Toimistotehtävät<br />
Toisten vapaaehtoisten ohjaus<br />
Tukihenkilötoiminta<br />
Vaikuttamistyö<br />
Varainhankinta<br />
Vertaistuki<br />
Virkistystoiminta<br />
Ystäväpalvelu, ystävätoiminta<br />
Tässä voit kertoa tarkemmin.<br />
10
Minkä alan järjestössä pääasiassa toimit vapaaehtoisena?<br />
Sosiaali- tai terveysjärjestö<br />
Liikunta- tai urheilujärjestö<br />
Taide- tai kulttuurijärjestö<br />
Seurakunta tai kirkko<br />
Muu järjestö, minkä alan<br />
Kuinka paljon arvioit vapaaehtoistehtävien vievän aikaasi kuukausitasolla? Anna<br />
arviosi tunneissa.<br />
11
Kiitos panoksestasi!<br />
Ja kiitos siitä arvokkaasta työstä, jota teet<br />
vapaaehtoisena.<br />
Kerromme tutkimustuloksista kevään aikana.<br />
Terveisin<br />
Anne Birgitta Pessi<br />
12
Liite 5. Vapaaehtoistoiminnan rakenteita: ’alustava työmaakartta’<br />
242
Vapaaehtoistoimintaa pidetään yhtenä kansalaisjärjestötoiminnan<br />
ydinalueista. Vapaaehtoistoiminnan määrä ja tavat kuitenkkin<br />
vaihtelevat järjestöstä toiseen: joissain se läpäisee koko toiminnan,<br />
toisissa se on vain yksi toiminnan ala muiden joukossa<br />
tai kiteytyy luottamuselintyöskentelyyn.<br />
Tutkimus kartoittaa RAY:n avustaman vapaaehtoistoiminnan<br />
nykytilaa ja merkitystä Suomessa. Vapaaehtoistyöllä käsitetään<br />
tutkimuksessa sellainen kansalaisten toiminta, jota tehdään<br />
maksutta ja omasta tahdosta. Hyöty vapaaehtoistoiminnasta lisäksi<br />
kohdentuu perhe- ja ystäväpiirin ulkopuolelle ja toiminta<br />
on jonkin tahon kuten RAY:n tukeman järjestön organisoimaa.<br />
Tutkimusjoukon muodostivat 825 järjestöä, jotka saivat toimintaansa<br />
RAY:n avustusta vuonna 2009. Aineistoa kerättiin sekä<br />
avustuksensaajille suunnatulla verkkokyselyllä että vapaaehtoistoimijoille<br />
osoitetulla kyselyllä, joka kartoitti heidän henkilökohtaisia<br />
motiivejaan toimintaan osallistumiselle.<br />
RAY:n tukemaa vapaaehtoistoimintaa ei ole aiemmin selvitetty<br />
kattavasti tutkimuksella.