29.11.2014 Views

Kansalaisjärjestötoiminnan ytimessä - Kansalaisareena

Kansalaisjärjestötoiminnan ytimessä - Kansalaisareena

Kansalaisjärjestötoiminnan ytimessä - Kansalaisareena

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

AVUSTUSTOIMINNAN RAPORTTEJA 23<br />

Anne Birgitta Pessi , Tomi Oravasaari<br />

Kansalaisjärjestötoiminnan<br />

ytimessä<br />

Tutkimus RAY:n avustamien sosiaali- ja terveysjärjestöjen vapaaehtoistoiminnasta


AVUSTUSTOIMINNAN RAPORTTEJA 23<br />

Anne Birgitta Pessi, Tomi Oravasaari<br />

Kansalaisjärjestötoiminnan<br />

ytimessä<br />

Tutkimus RAY:n avustamien sosiaali- ja terveysjärjestöjen vapaaehtoistoiminnasta<br />

Raha-automaattiyhdistys 2010


Ulkoasu: Dynamo<br />

Yliopistopaino<br />

Helsinki 2010<br />

ISBN 978-952-5504-15-6


Sisällys<br />

Esipuhe ................................................................................................................. 5<br />

1 Vapaaehtoistoiminta – mitä ja miksi? ................................................................ 7<br />

1.1 Suomalaiset vapaaehtoistoimijoina............................................................. 7<br />

1.2 Vapaaehtoistoiminta halutaan tehdä entistä näkyvämmäksi ...................... 7<br />

1.3 Vapaaehtoistoiminnan määritelmä.............................................................. 9<br />

1.4 Tutkimuksen tavoitteet .............................................................................. 12<br />

1.5 Kiitokset..................................................................................................... 13<br />

2 Tutkimuksen aineisto, vastaajat, analyysi, luotettavuus.................................. 14<br />

3 Luottamustoiminta ja hallinto........................................................................... 23<br />

4 Vapaaehtoistoiminnan maisemakuva: rooli, tehtävät, toimijat........................ 25<br />

4.1 Toiminnan rooli järjestöissä....................................................................... 25<br />

4.2 Vapaaehtoistoiminnan kirjo ....................................................................... 27<br />

4.3 Toimijat ja seuranta................................................................................... 29<br />

4.4 Keitä toivottaisiin mukaan? ....................................................................... 34<br />

5 Toiminnan rahoitus ja kustannukset................................................................ 37<br />

6 Vapaaehtoistoimintaa tukeva ammatillinen työ ja koulutustarpeet................. 44<br />

6.1 Toiminnan tukena...................................................................................... 44<br />

6.2 Koulutustarpeet ......................................................................................... 47<br />

7 Vapaaehtoistoiminnan yhteistyökumppanit ..................................................... 52<br />

8 Toiminnan rajapinnat: haasteita? .................................................................... 57<br />

8.1 Mahdolliset haasteet järjestöjen sisällä..................................................... 57<br />

8.2 Haasteita suhteessa muihin toimijoihin? ................................................... 63<br />

9 Vapaaehtoistoiminnan tavoitteet, toteutumat, tulokset.................................... 68<br />

9.1 Strateginen tausta – tai sitten ei................................................................ 68<br />

9.2 Koetut perustehtävät ................................................................................. 70<br />

9.3 Konkretia: edellisvuoden tavoitteet ja niiden toteutuminen ....................... 76<br />

9.4 Toiminnan tulokset .................................................................................... 85<br />

9.5 Toiminnan seuranta .................................................................................. 86<br />

9.6 Ketkä toiminnasta hyötyvät? ..................................................................... 88<br />

10 Innovaatiot ja toimijoiden rekrytointi............................................................... 93<br />

10.1 Uudet käytänteet ja innovaatiot............................................................... 93<br />

10.2 Uusien toimijoiden rekrytointi: mistä ja miten? ........................................ 97<br />

10.3 Rekrytoinnin onnistumiset versus haasteet............................................. 99


11 Toimijoiden tukeminen ja sitouttaminen....................................................... 106<br />

11.1 Mitä toimijoille tarjotaan?....................................................................... 106<br />

11.2 Jatkuvuus: toimijoiden sitouttaminen .................................................... 107<br />

11.3 ”Elinkaaren” tukeminen ......................................................................... 109<br />

12 Vapaaehtoistoiminnan merkitys, kehitystrendit ja tulevaisuus .................... 113<br />

12.1 Toiminnan merkitys ............................................................................... 113<br />

12.2 Vapaaehtoistoiminnan erityisosaaminen............................................... 119<br />

12.3 Toiminnan tulevaisuus .......................................................................... 121<br />

12.4 Nousevat trendit .................................................................................... 123<br />

13 SWOT – Vahvuudet, heikkoudet, uhat ja mahdollisuudet............................ 129<br />

13.1 SWOT-aineisto peruskyselyssä ja sen teemoittelu arviointikierrokselle 129<br />

13.2 SWOT-teemojen arviontikierroksen vastaajat....................................... 134<br />

13.3 SWOT-teemojen arvioinnin tulokset...................................................... 135<br />

14 Vapaaehtoistoimijoiden motiivit.................................................................... 141<br />

14.1 Miksi mukaan? ...................................................................................... 141<br />

14.2 Motiivien eroja – myös rekrytoinnin kannalta ........................................ 155<br />

15 Pohdinta: johtopäätökset ja vinkit tulevaan.................................................. 161<br />

15.1 Vapaaehtoistoiminta on luovuttamattoman keskeistä - ja kuinka<br />

tukea sitä edelleen?.............................................................................. 161<br />

15.2 Vapaaehtoistoiminnan infrastruktuurin varmistaminen ......................... 166<br />

15.3 Tulevaisuus on toimijoissa: motivointi, sitouttaminen ja kannustava<br />

ohjaus ................................................................................................... 175<br />

16 Tiivistelmä .................................................................................................... 184<br />

Lähteet .............................................................................................................. 191<br />

TAULUKOT....................................................................................................... 194<br />

LIITTEET........................................................................................................... 197<br />

4


Esipuhe<br />

Raha-automaattiydistys (RAY) tukee voittovaroillaan sosiaali- ja terveysalan järjestöjen<br />

toimintaa ja projekteja. Kansalaisjärjestöjen toiminnassa voi tunnetusti<br />

olla monia ulottuvuuksia; eri väestöryhmien edunvalvonta, vaikuttaminen, asiantuntijuus,<br />

uusien toimintamallien kehittäminen, avun ja tuen järjestäminen, joskus<br />

myös palveluiden tuottaminen myytäväksi joko suoraan asiakkaille tai kunnille,<br />

Kelalle tai muille tahoille. Mainittujen lisäksi vapaaehtoistoiminta on yksi keskeisimpiä<br />

kansalaisjärjestötoiminnan osia; siitä on monasti puhuttu järjestötoiminnan<br />

ytimenä tai sydämenä. Se kuinka paljon ja missä muodossa vapaaehtoistoimintaa<br />

eri järjestöissä on, vaihtelee suuresti. Joissain järjestöissä vapaaehtoisuus<br />

läpäisee koko toiminnan, joissain se on yksi toiminnan ala muiden joukossa. Sellaisiakin<br />

järjestöjä on, joiden toiminta painottuu ammatilliseen työhön siinä määrin,<br />

ettei vapaaehtoistoimintaa luottamuselintyöskentelyä lukuun ottamatta ole<br />

lainkaan.<br />

Vaikka vapaaehtoistoiminta on jo lähtökohtaisesti maksutonta, sen organisointiin<br />

ja infrastruktuuriin, vapaaehtoisten rekrytointiin, ohjaukseen, koulutukseen ja jaksamisesta<br />

huolehtimiseen tarvitaan ammatillista työpanosta ja rahaa. RAY on yli<br />

70 vuoden ajan tukenut kansalaisjärjestöjen toimintaa, ja näin myös vapaaehtoistoiminnalla<br />

on aina ollut suuri merkitys avustusten lopullisessa kohdentumisessa<br />

ja käytössä. Läpäisevyydestään johtuen vapaaehtoistoiminta ei aina ole näkyvissä<br />

esimerkiksi avustusten käyttötarkoitusteksteissä. RAY:n avustusluokituksissa<br />

vapaaehtoistoimintaa sisältyy toimintoluokkaan vapaaehtois- ja vertaistoiminta,<br />

mutta sitä on runsaasti myös järjestöjen muissa toiminnoissa. Myös avustuslajeittain<br />

tarkasteltuna vapaaehtoistoimintaan voi kohdentua kaikkia käytössä olevia<br />

avustuslajeja: yleisavustusta, kohdennettua toiminta-avustusta, projektiavustusta<br />

ja investointiavustustakin.<br />

Käsillä oleva raportti on vapaaehtoistoimintaa rahoittajanäkökulmasta tarkastelevan<br />

hallinnollisen selvityksen ja tieteellisen tutkimuksen yhdistelmä. Erityisesti<br />

vapaaehtoistoiminnan infrastruktuuriin liittyviltä osin se on hyvin avustusjärjestelmäkeskeinen;<br />

peruskysely kohdennettiin ja rajattiin RAY:n avustusta saaneisiin<br />

järjestöihin. Tältä osin tutkimuksen tavoitteet liittyvät avustusten suuntaamiseen<br />

liittyviin jäsennyksiin, ja saatua tietoa hyödynnetään esimerkiksi RAY:n avustusstrategian<br />

päivittämisessä. Avustusjärjestelmän käytännöllisiä tarpeita tutkimus<br />

palvelee myös avustusten seurantajärjestelmien kehittämisessä. Vapaaehtoistoiminnan<br />

arkeen ja toimijoiden henkilökohtaisiin motiiveihin kohdentuvilta osiltaan<br />

tutkimuksella on liittymäpintoja laajempiinkin kansalaistoimintaa, kansalaisyhteiskuntaa<br />

ja vapaaehtoistoiminnan asemaa suomalaisessa yhteiskunnassa<br />

koskeviin tutkimuksellisiin intresseihin.<br />

Tutkimuksen kokonaisuus muodostuu alla olevan kaavion mukaisesti kolmesta<br />

osiosta, joihin suunnittelu- ja valmisteluvaiheessa alettiin viitata termeillä 'perus-<br />

5


kysely', 'SWOT' ja 'motivaatiokysely'. Osioiden toteutus kuvataan tarkemmin jäljempänä.<br />

Kaaviossa osioihin liittyvät numerot viittaavat saatujen vastausten lukumääriin.<br />

Vuonna 2009 raha-automaattiavustusta saaneita järjestöjä oli yhteensä<br />

921 kpl. Kohdejoukosta rajattiin pois pelkästään investointiavustusta saaneet<br />

noin 90 järjestöä, joista suurin osa on vanhusten palveluasuntoihin liittyviin peruskorjaus-,<br />

vesisammutus- tai muihin vastaaviin yksittäisiin investointihankkeisiin<br />

avustusta saaneita järjestöjä. Kysely toteutettiin verkkosovelluksella, joka toimitettiin<br />

järjestöille sähköpostitse. Lopulliseksi kohdejoukoksi valikoitui 825 järjestöä,<br />

joiden yhteystiedot RAY:n tietojärjestelmässä pitivät paikkansa. Peruskyselyyn<br />

liittyi lisäksi B-osa, joka syntyi siten, että varsinaisesta kohdejoukosta<br />

valtakunnallisilla keskusjärjestöillä oli mahdollisuus välittää kyselyä edelleen omille<br />

alue- tai paikallisjärjestöilleen. Tällä haluttiin varmistaa paikallisvärin saaminen<br />

tutkimusaineistoon, vaikka kyselyn laajuuden ja verkkosovellustekniikan tiedettiin<br />

asettavan melkoisen haasteen pienten paikallisyhdistysten vapaaehtoisille.<br />

Espoossa 10. kesäkuuta 2010<br />

Pekka Mykrä<br />

kehittämispäällikkö, RAY<br />

Kuva 1. Vapaaehtoistoimintatutkimuksen kolme osiota<br />

6


1 Vapaaehtoistoiminta – mitä ja miksi?<br />

1.1 Suomalaiset vapaaehtoistoimijoina<br />

Ensimmäisen suomalaisen kattavan vapaaehtoistoimintatutkimuksen (Yeung<br />

2002) mukaan Suomi on aktiivinen vapaaehtoistoiminnan maa, toisin kuin vieläkin<br />

usein ajatellaan. Suomalaisten osallistuminen vapaaehtoistoimintaan on aktiivista:<br />

lähes kaksi viidestä (37 %) suomalaisesta on osallistuu vapaaehtoistoimintaan.<br />

Osallistumisaktiivisuus ei poikkea kovinkaan paljoa eri väestöryhmissä.<br />

Naiset ja miehet, nuoret ja vanhat osallistuvat toimintaan keskimäärin yhtä paljon.<br />

Suomalaiset myös käyttävät aikaansa vapaaehtoistoimintaan lähes 18 tuntia<br />

kuukaudessa. Nuoret (15–24 v.) sekä iäkkäimmät osallistuvat tätäkin enemmän,<br />

lähes 20 tuntia kuussa. Kansainvälisessä vertailussa suomalaisten vapaaehtoistoiminnan<br />

aktiivisuus on korkeampaa kuin useiden maiden kuten Saksan, Irlannin,<br />

Ranskan tai Japanin. (Yeung 2002; Giving and Volunteering 1999, National<br />

Survey of Volunteering in the UK 1997, Volunteer Numbers 2001, Volunteering in<br />

Germany 2000) Tuoreessa laajassa kansainvälisessä vertailussa (World Valuesaineistoon<br />

nojaten) on maita, joissa kansalaisista alle 10 % toimii vapaaehtoisina<br />

(esim. Venäjä) sekä maita, joissa luku on yli 50 % (esim. Ruotsi, USA), mutta<br />

Suomi sijoittuu erittäin hyvään keskikastiin tai vähän sen yli: yli 30 % toimii vapaaehtoisina.<br />

Samaan tasoon asettuvat esimerkiksi Belgia, Tanska, Intia, Irlanti,<br />

Singapore. (Musick & Wilson 2008, 34).<br />

Aiemman tutkimuksen mukaan selvästi suosituin (30 %) suomalaisten vapaaehtoistoiminnan<br />

alue on urheilu ja liikunta. Toiseksi eniten, lähes yhtä paljon, osallistutaan<br />

terveys- ja sosiaalialojen (25 %) sekä kolmanneksi eniten lasten ja nuorten<br />

kasvatusasioihin (22 %) liittyvään vapaaehtoistoimintaan. Useimmat suomalaiset<br />

vapaaehtoiset (62 %) osallistuvat yhdistyksen tai säätiön organisoimaan<br />

vapaaehtoistoimintaan. (Yeung 2002) RAY:n rahoittamat sarat ovat siis aivan<br />

suomalaisen vapaaehtoistoiminnan ytimessä.<br />

1.2 Vapaaehtoistoiminta halutaan tehdä entistä näkyvämmäksi<br />

Vapaaehtoistoiminnan kansainvälinen arvostus on ollut viime vuodet ja vuosikymmenet<br />

koko ajan kasvussa. Vuosi 2001 oli YK:n vapaaehtoistoiminnan kansainvälinen<br />

teemavuosi. Tavoitteena oli tehdä vapaaehtoistoimintaa tunnetuksi,<br />

tunnistetuksi ja tunnustetuksi. Tarkoituksena oli yhdistää organisaatioiden voimavaroja<br />

ja vahvistaa toiminnan yhteistä perustaa. Samalla haluttiin selkiyttää vapaaehtoistoiminnalle<br />

asetettuja odotuksia sekä tehdä toiminta entistä näkyvämmäksi.<br />

YK:n tilaamana brittiläinen Davis Smith (2000) hahmotteli vapaaehtoistoiminnan<br />

neljä lajia seuraavasti: 1) keskinäinen tuki ja oma-apu, vertaistuki, 2) filantropia<br />

ja palvelu toisia kohtaan, 3) osallistuminen ja osallisuus, 4) kampanjointi,<br />

asioiden ajaminen. YK:n Kofi Annan puolestaan tiivisti juhlapuheessaan<br />

5.12.2001: ”Paremman ja turvallisemman elämän saavuttamiseen on tehtävä töi-<br />

7


tä ja sitouduttava yhä tiukemmin. Toivon mukaan tulevaisuudessakin mahdollisimman<br />

moni tulee mukaan maailmanlaajuiseen vapaaehtoistoiminnan liikkeeseen.<br />

Jokaisella meillä on jotain jaettavaa."<br />

Sekä globaali että eurooppalainen yhteistoiminta vapaaehtoistoiminnan puolesta<br />

on jatkunut; esimerkkinä voidaan mainita, että EU:ssa julistettiin manifesti vapaaehtoistoiminnan<br />

puolesta (Manifesto for Volunteering in Europe) vuonna 2006<br />

lähes 40 vapaaehtoistoiminnan keskuksen toimesta. Manifestin ydinviesti on, että<br />

vapaaehtoistoiminta 1 on tärkeä tekijä strategisissa tavoitteissa EU:n tavoitellessa<br />

kilpailukykyä ja dynaamista, tietopohjaista talousvoimaa.<br />

Tuoreessa Euroopan Parlamentin vuoden 2008 mietinnössä (vapaaehtoistyön<br />

rooli taloudellisen ja sosiaalisen yhteenkuuluvuuden edistämisessä (A6-<br />

0070/2008)) alleviivataan vapaaehtoistoiminnan merkitystä ja kannustetaan jäsenvaltioita<br />

edistämään vapaaehtoistoimintaa. Mietinnön pohjalta hyväksytyssä<br />

päätöslauselmassa todetaan muun muassa seuraavaa:<br />

Euroopan parlamentti katsoo, että kestävä rahoitus erityisesti hallinnollisiin<br />

tarkoituksiin on erittäin tärkeää vapaaehtoisjärjestöille ja vapaaehtoistyölle<br />

yleensä.<br />

Euroopan parlamentti katsoo, että vapaaehtoistyö osallistaa kansalaisia<br />

suoraan paikalliseen kehitykseen ja on näin ollen tärkeässä osassa kansalaisyhteiskunnan<br />

ja demokratian edistämisessä.<br />

Euroopan parlamentti kannustaa jäsenvaltioita sekä alueellisia ja paikallisia<br />

viranomaisia tunnustamaan vapaaehtoistyön arvon sosiaalisen ja taloudellisen<br />

yhteenkuuluvuuden edistämisessä; kannustaa lisäksi työskentelemään<br />

yhdessä vapaaehtoisjärjestöjen kanssa ja kuulemaan mielekkäällä<br />

tavalla vapaaehtoissektoria suunnitelmien ja strategioiden kehittämiseksi<br />

vapaaehtoistyön tunnustamiseksi, arvostamiseksi, tukemiseksi, helpottamiseksi<br />

ja kannustamiseksi; kehittää myös jäsenvaltioita luomaan vakaat ja<br />

institutionaaliset puitteet kansalaisjärjestöjen osallistumiselle julkisiin keskusteluihin.<br />

Lisäksi Euroopan Neuvosto on nimennyt vuoden 2011 Aktiivista kansalaisuutta<br />

edistävän vapaaehtoistyön Euroopan teemavuodeksi. Teemavuodella halutaan<br />

osoittaa, että vapaaehtoistoiminta on yksi aktiivisen kansalaisuuden ja demokratian<br />

keskeisistä ulottuvuuksista.<br />

1 Manifesti käyttää käsitettä voluntary action.<br />

8


1.3 Vapaaehtoistoiminnan määritelmä<br />

Vapaaehtoistoiminta on tutkimuksissa perinteisesti, Suomessakin, määritelty erityisesti<br />

kahden käsitteen kautta: vapaaehtoisuus ja palkattomuus. Käsitteitä 'vapaaehtoistoiminta'<br />

ja 'vapaaehtoistyö' käytetään tässä tutkimuksessa neutraaleina<br />

synonyymeinä. Tekijäkäsitteenä käytetään niin ikään sekä vapaaehtoinenettä<br />

vapaaehtoistyöntekijä-käsitteitä. Kansainvälisessä vertailevassa vapaaehtoissektoria<br />

koskevassa keskustelussa on huomioitu vapaaehtoistoimintakäsitteen<br />

kontekstuaalisuus. Esimerkiksi Govaart (2001) kumppaneineen jakaa<br />

vapaaehtoistoiminnan kolmeen muotoon: keskinäiseen tukeen, auttamiseen ja<br />

yhteiskunnalliseen osallistumiseen. He painottavat, että eri maissa ja kulttuureissa<br />

vapaaehtoistoiminta määritellään enemmän joko henkilöiden, toimintamuotojen<br />

tai laajempien kontekstien kautta. Tutkittuaan vapaaehtoistoimintaa 21 maassa<br />

Govaart kumppaneineen on kuitenkin voinut löytää tietyt yhteiset elementit eri<br />

kulttuurien vapaaehtoistoiminnan määritelmille: kyseessä on palkaton ja pakottamaton<br />

toiminta, jota tehdään toisten ihmisten tai yhteisön eduksi.<br />

Tämä klassinen vapaaehtoistoiminnan määritelmä – palkattomuus, vapaaehtoisuus<br />

– on hyvin pitkälle identtinen myös aiemmin mainitussa Euroopan Parlamentin<br />

vuoden 2008 mietinnössä käytetyn vapaaehtoistyön määritelmän kanssa.<br />

Mietinnössä vapaaehtoistyö määritellään seuraavasti:<br />

• Vapaaehtoistyötä ei tehdä taloudellista korvausta vastaan, eli siitä ei<br />

makseta.<br />

• Sitä tehdään omasta vapaasta tahdosta.<br />

• Se hyödyttää kolmatta osapuolta perhe- ja ystäväpiirin ulkopuolella.<br />

• Se on kaikille avointa.<br />

Mietinnössä vapaaehtoistyön muotoja kuvataan olevan useita ja esimerkkeinä<br />

kuvataan seuraavat: laajasti nähtynä vastavuoroinen ja/tai oma-apu, filantropia<br />

tai muiden palveleminen, kampanjointi ja asianajo sekä osallistuminen ja itsehallinto.<br />

Tässä tutkimuksessa vapaaehtoistyötä/vapaaehtoistoimintaa lähestytään kahdesta<br />

näkökulmasta: järjestöjen luottamushenkilötyöskentelystä kartoitetaan sen<br />

perusdimensiot, mutta tutkimuksen pääpaino on ’varsinaisessa vapaaehtoistoiminnassa’.<br />

Järjestöjen hallinnosta on säädetty sekä yhdistyslaissa että säätiölaissa.<br />

Kansalaisten näkökulmasta järjestöjen hallitustyöskentely on eräs vapaaehtoistoiminnan,<br />

kansalaistoiminnan ja osallistumisen muoto. Pienemmissä järjestöissä<br />

hallitukseen osallistuminen on usein kokonaisvaltaista vastuunkantoa ja<br />

mukanaoloa järjestötoiminnassa, suuremmissa järjestöissä hallituksenkin erityiset<br />

vastuut korostuvat eri tavalla, hallituksen ja operatiivisen toiminnan rajat ja<br />

vastuut ovat säädellympiä ja hallitustyö edellyttää merkittävästi enemmän asiantuntemusta.<br />

Järjestöjen hallitusten ja muiden vastaavien luottamuselinten jäsenmäärät,<br />

kokoontumisintensiteetti, hallitusjäsenyyden maksuttomuus versus palk-<br />

9


kioperusteisuus sekä toimielinten jäsenten sukupuolijakauma ovat asioita, jotka<br />

tutkimus osaltaan tuo esiin.<br />

’Varsinaisena vapaaehtoistyönä’ tutkimuksessa käsitellään kansalaisten toimintaa,<br />

jota tehdään<br />

• maksutta<br />

• omasta vapaasta tahdosta<br />

• siten että hyöty siitä kohdentuu perhe- ja ystäväpiirin ulkopuolelle<br />

• niin, että toiminta on jonkin tahon – tässä siis RAY-avustusta saavan järjestön<br />

– organisoimaa.<br />

Tämä määritelmä myös kerrottiin vastaajille tutkimuspyynnön yhteydessä. Ensimmäinen<br />

kohta tarkoittaa, että vapaaehtoistyöstä ei makseta palkkaa tai palkkiota<br />

mutta toimintaan osallistumisesta aiheutuvat kulut voidaan osallistujalle korvata.<br />

Kolmannella kohdalla rajataan oman perheen, sukulaisten tai ystävien piirissä<br />

tehtävä toiminta pois. Neljäs kohta, joka tekee määritelmästämme esimerkiksi<br />

EU-dokumenttia tiukemman, rajaa puolestaan arkisen auttamisen ja eiorganisoimattoman<br />

avun (esim. lastenhoitoapu naapurille) pois. Lisäksi on huomioitava,<br />

että määritelmään mahtuva monet vertaistuen muodot, esimerkiksi järjestöjen<br />

vertaistukiryhmät. Aineistossa, erityisesti avointen kysymysten vastauksissa,<br />

vertaistuen ja vapaaehtoistoiminnan teemat kulkevatkin kauttaaltaan limittäin.<br />

Monissa tuoreissa eurooppalaisissa dokumenteissa (esim. Manifesto for change<br />

2008), joissa vapaaehtoistoimintaa on hahmoteltu, on kuvattu sangen perinteinen<br />

tapa hahmottaa toimintaa. Tätä voisi kutsua perinteiseksi non-profit-paradigmaksi<br />

(Rochester et al. 2010, 10–11), jossa päänäkökulma on palkattomassa palvelutyössä:<br />

• Toiminnan motivaatio: motivaatio on monimuotoista, mutta usein toiminta<br />

nähdään ’lahjana’, eli altruismin roolia motivaatiossa on korostettu.<br />

• Toiminta-alueet: laajat, mutta erityisessä fokuksessa on hyvinvointi ja sosiaalinen<br />

tuki.<br />

• Organisatorinen konteksti: useimmiten huomioidaan muodollisesti organisoidut<br />

ja palkatun henkilökunnan ylläpitämät järjestöt. Vapaaehtoistoiminta tarjoaa<br />

merkittävän lisäresurssin.<br />

• Vapaaehtoistoimijoiden roolit: yleensä tarkasti rajattuja ja järjestön etukäteen<br />

päättämiä. Ihmisiä rekrytoidaan tiettyihin tehtäviin ja usein myös koulutetaan<br />

niihin.<br />

Tuoreessa, vielä Eurooppaa laajemmassa, vapaaehtoistoiminnan yleisesityksessä<br />

ja käsikirjassa (Musick & Wilson 2008) tähän paradigmaan on otettu etäisyyttä<br />

huomioimalla muiden muassa, että aktivismi-tyyppinen vapaaehtoistoiminta ei<br />

mahdu perinteiseen paradigmaan.<br />

10


Jo aiemmin paradigmaan on otettu etäisyyttä korostamalla vapaaehtoistoiminnan<br />

osuutta aktiivisessa kansalaisyhteiskunnassa (esim. Lyons & Wijkstöm & Clary<br />

1998; Suomessa Yeung 2002). Tämä kansalaisyhteiskunta-paradigma korostaa,<br />

verrattuna aiempaan, seuraavia:<br />

• Toiminnan motivaatio: altruismin ohella, tai pikemminkin tilalta, motivaatiossa<br />

korostetaan oma-apua, vertaisapua, apua toinen toisilleen. Ihmisillä on kykyä<br />

ja halua toimia yhdessä jaettujen tavoitteiden ja yhteisten asioiden edestä.<br />

• Toiminta-alueet: erityisen laajat – auttamisen ja tuen ohella esim. vertaistukiryhmät,<br />

kampanjat, luonnonsuojelu. Vapaaehtoistoiminta kattaa myös kaikenlaisen<br />

aktivismin.<br />

• Organisatorinen konteksti: muodollisten järjestöjen ohella runsaasti moninaisia<br />

muotoja: epävirallisia ryhmiä, kokonaan vapaaehtoispohjaisia ryhmittymiä<br />

ja järjestöjä jne.<br />

• Vapaaehtoistoimijoiden roolit: tehtävät eivät ole etukäteen järjestön tarkasti<br />

rajaamia, vaan toimijat voivat tuoda omia ideoitaan, intressejään, lahjojaan.<br />

Lisäksi vapaaehtoistoimijat voivat ottaa kokonaisvastuun toiminnasta tai jopa<br />

järjestöstä ja sen johtamisesta.<br />

Tuorein lisä tähän vapaaehtoistoiminnan hahmottamisen moninaisuuteen on niin<br />

kutsuttu vakavasti otettava vapaa-aika -paradigma eli hyödyllisen (itselle ja toisille)<br />

vapaa-ajan näkökulma (Stebbins & Graham 2004; Rochester et al. 2010, 13–<br />

15). Tämä hyödyllisen vapaa-ajan paradigma (serious leisure paradigma) korostaa<br />

puolestaan, verrattuna edellisiin kahteen, seuraavia:<br />

• Toiminnan motivaatio: motivaatio keskittyy erityisesti sisäisiin, ei ulkoisiin,<br />

asioihin, kuten esim. uuden oppiminen, jonkin taidon saavuttaminen. Yleensäkin<br />

toiminta keskittyy tällöin tiettyyn tarkkaan toimintamuotoon.<br />

• Toiminta-alueet: monipuoliset mutta keskittyvät erityisesti urheiluun ja taiteeseen<br />

sekä kulttuuriin (esim. paikallinen historia).<br />

• Organisatorinen konteksti: moninainen, sama kuin edellisessä kahdessa.<br />

Toiminta voi kuitenkin olla myös hyvin pienimuotoista ja paikallista.<br />

• Vapaaehtoistoimijoiden roolit: moninaiset, vaihdellen valmentajasta ja ohjaajasta<br />

osallistujaan.<br />

Samalla tämä paradigma herättää kysymään, onko – kuten pitäisi olla – niin, että<br />

vapaaehtoistoiminta vapaa-ajan paradigmanakin on todella avoin ja mahdollinen<br />

kaikille ihmisille.<br />

Kokonaisuudessaan nämä kolme paradigmaa – palvelutyön, kansalaisyhteiskunnan<br />

ja vapaa-ajan näkökulmat – on pyritty huomioimaan läpi tämän tutkimuksen<br />

laajan kyselylomakkeen kuten myös käytetyssä vapaaehtoistoiminnan määritelmässä<br />

– tavoitteena, että koko toiminnan kirjo tulisi mahdollisimman hyvin kuulluksi,<br />

hiljaista saataisiin näkyväksi. Seuraavassa mennään tutkimuksen tavoitteisiin<br />

tarkemmin.<br />

11


1.4 Tutkimuksen tavoitteet<br />

Meillä on runsaasti tutkimustietoa siitä, miten vapaaehtoistoiminta edistää hyvää<br />

elämää yksilöiden elämässä kuten myös koko yhteiskunnan tasolla. Kuitenkin<br />

siitä, mitä keskitasolla tapahtuu – järjestöissä – tiedämme huomattavasti vähemmän.<br />

Tämä tutkimus pureutuu juuri tähän tasoon.<br />

Tällä tutkimuksella pyritään maalaamaan ensimmäinen perusmaisemakuva<br />

RAY:n rahoittamasta vapaaehtoistoiminnasta. Tutkimusta varten laadittiin ensimmäinen<br />

suomalainen järjestöjen vapaaehtoistoiminnan arkea, tavoitteita ja<br />

ihanteita laajasti kartoittava laaja kyselylomake. Lomakkeen laadinta oli huolellinen<br />

prosessi, ja kaikki yllä esitellyt paradigmat, kuten muukin tutkimuksen tuntemuksemme,<br />

pyrittiin ottamaan huomioon. Lomakkeen laadinnan ja koko tutkimuksen<br />

perustavoitteena on tuottaa kattavaa uutta seurantatietoa RAY:n avustamasta<br />

järjestötoiminnasta; sillä haetaan vastauksia peruskysymyksiin, mitä vapaaehtoistoiminta<br />

on, mitä siinä tapahtuu. Nämä peruskysymykset ovat tämän<br />

tutkimuksen ensimmäinen tehtävä – ja ydintehtävä eli perustehtävä.<br />

Toiseksi, perustehtävään nojaten, RAY:n avustusosastolla käynnissä olevaan<br />

seurantajärjestelmien kehittämisprosessiin tutkimus antaa vinkkejä siitä, millä tavoin<br />

jatkossa muiden muassa vapaaehtoistoiminnan aikaansaannoksia – tuloksellisuus-<br />

ja vaikutusseuranta on erityinen kehittämisalue – voidaan seurata, dokumentoida<br />

ja raportoida tarkoituksenmukaisilla tavoilla.<br />

Kolmanneksi, kun RAY:n avustusstrategian päivitysprosessi on parhaillaan käynnissä<br />

2 , tällä tutkimuksella on merkitystä myös avustuslinjausten jäsentämisen<br />

kannalta. Vapaaehtoistoiminta pitää kyetä hahmottamaan kokonaisuutena, jotta<br />

sen infrastruktuurista syntyviin kustannuksiin voidaan järkevällä tavalla kohdentaa<br />

julkista avustusta.<br />

Neljänneksi, tutkimuksen tuloksia voidaan käyttää uusissa jäsennyksissä koskien<br />

laajempaa vapaaehtoistoiminnan merkitystä suhteessa kansalaisten kokemaan<br />

hyvinvointiin, ammatilliseen työhön ja palveluihin, kuten myös vapaaehtoisuuteen<br />

liittyvistä kehitystrendeistä, vapaaehtoistoimijoiden kokemuksista ja niin edelleen.<br />

Nämä kaikki teemat eivät millään mahdu tähän tutkimukseen, mutta Pohdinnassa<br />

avaamme tuloksia esimerkiksi sosiaalisen pääoman kuten myös uusien vapaaehtoisten<br />

rekrytoinnin haasteiden kautta.<br />

Tiivistäen voi siis sanoa, että tutkimuksen tavoitteena on saada kattava kokonaiskuva<br />

sosiaali- ja terveysalan järjestöjen vapaaehtoistoiminnan sisällöistä, laajuudesta<br />

ja kehitysnäkymistä. Tavoitteena on siis tehdä hiljaista näkyväksi, tuoda<br />

2 RAY:n avustusstrategia 2008–2011 päivitetään siten, että uusi strategia vuodesta 2012<br />

eteenpäin voidaan julkistaa alkuvuodesta 2011.<br />

12


(pientäkin) innovatiivisuutta esille. Projektin ydinfokuksen kautta pystytään heijastelemaan<br />

− ja myös arvioimaan − laajempaa kysymystä: mitä yhteiskunnallista<br />

hyötyä RAY:n avustuksilla saadaan?<br />

1.5 Kiitokset<br />

Tutkimushankkeessa yhteistyöstä lämmin kiitos kuuluu lomakkeen kommentoinnista<br />

Henrietta Grönlundille ja joulukuussa 2009 RAY:lla järjestetyn työpajan<br />

osallistujille: Liisa Reinmanille, Sinikka Kaakkuriniemelle, Oili Jyrkämälle, Anitta<br />

Raitaselle, Jatta Vikströmille, Marja Vuoriselle, Eeva Kuuskoskelle, Arja-Liisa<br />

Ylöselle, Hanna Piiraiselle ja Mauri Mujuselle – sekä Mette Rannalle. Tutkimuksen<br />

alustavia tuloksia esiteltiin palautetilaisuudessa toukokuussa 2010; tilaisuuden<br />

aktiiviseen keskusteluun osallistui 40 järjestöedustajaa. Suuri kiitos!<br />

Lisäksi Anne Birgitta ja Tomi haluavat kiittää Pekka Mykrää inspiroivasta yhteistyöstä<br />

koko hankkeen ajan! Anne Birgitta lausuu lämpimät kiitokset myös Irja<br />

Pessille, vapaaehtoistoiminnan arjen ja juhlan kokemusten jakamisesta, pohtimisesta.<br />

Erityinen kiitos kuuluu tutkimuksen suurelle vastaajajoukolle; ilman teitä<br />

tuloksia ei olisi – lämmin kiitos! Kiitollisuuden(kin) osoituksena tähän raporttiin on<br />

tuotu mahdollisimman runsaasti ja autenttisina aineistolainauksia näkyviin.<br />

13


2 Tutkimuksen aineisto, vastaajat, analyysi, luotettavuus<br />

Tutkimusaineisto kerättiin kolmella eri kyselyllä. 3 Ensimmäinen kysely, eli niin sanottu<br />

’peruskysely’, suunnattiin RAY-avustusta vuonna 2009 saaneille järjestöille,<br />

ja vastaaminen siihen tapahtui järjestönäkökulmasta. Toisessa kyselyssä, eli niin<br />

sanotussa ’SWOT-osiossa’, jäsennettiin peruskyselystä saatua vastausaineistoa,<br />

ja se lähetettiin noin kaksi viikkoa peruskyselyn jälkeen samalle järjestöjoukolle.<br />

Kolmas kysely, eli niin sanottu ’motivaatiokysely’, kohdennettiin varsinaisiin vapaaehtoistoimijoihin,<br />

ja sen kutsua välitettiin osin peruskyselyyn vastanneiden<br />

järjestöjen kautta mutta myös laajemmalle vastaajajoukolle muita väyliä pitkin.<br />

Peruskysely siis lähetettiin kaikille RAY:n avustusta saaneille järjestöille helmikuussa<br />

2010. Järjestöjen yhteystiedot poimittiin RAY:n omista tietojärjestelmistä.<br />

Kysely osoitettiin ensisijaisesti toiminnanjohtajalle, toissijaisesti puheenjohtajalle<br />

tai muulle yhteyshenkilölle. Kutsussa vastaanottajia pyydettiin vastaamaan kyselyyn<br />

oman järjestönsä puolesta; kyselyn alussa vastaajia ohjeistettiin vielä seuraavasti:<br />

”Vastatkaa KOKO lomakkeeseen oman järjestönne näkökulmasta. Eli<br />

paikallisjärjestön kohdalla paikallisesta näkökulmasta ja valtakunnallisen järjestön<br />

kohdalla valtakunnallisesta”.<br />

Vastauspyyntö lähetettiin sähköpostina, jossa oli linkki lomakkeeseen. Vastaajien<br />

oli mahdollista vastata kyselyyn erissä ja tallentaa vastauksensa välillä. Valtakunnallisia<br />

keskusjärjestöjä pyydettiin ohjaamaan kutsu osallistua kyselyyn myös<br />

omille paikallis- tai alueyhdistyksilleen. Teknisistä syistä johtuen välitetyn kutsun<br />

kautta osallistuneet järjestöt joutuivat vastaamaan kyselyyn kerralla, ilman mahdollisuutta<br />

tallentaa vastauksiaan välillä. Kutsun mukana vastaajille toimitettiin<br />

vastausohje, jossa kuvattiin kyselyn toimintatavat. Kyselyn etusivulta oli mahdollista<br />

tulostaa koko kysely paperille ja tutustua kokonaisuuteen etukäteen.<br />

Peruskyselyssä kaikki järjestöt vastasivat kyselyn kohtiin: perustiedot järjestöstä<br />

(mukaan lukien kysymys siitä, kuuluuko vapaaehtoistoiminta järjestön toimintaan),<br />

järjestön hallitus- ja luottamustoiminta ja perustiedot vastaajasta. Sellaiset<br />

järjestöt, joiden toimintaan vapaaehtoistoiminta ei kuulunut, ohjattiin vapaaehtoistoimintaa<br />

käsittelevien kysymysten ohi, suoraan kyselyn loppuun. Hallitus- ja luottamustoiminnan<br />

osalta tutkimus kohdennettiin kaikille RAY-avustusta saaneille<br />

järjestöille, myös niille joiden tehtäviin vapaaehtoistoiminta ei muuten sisälly.<br />

Pääosa peruskyselyn kysymyksistä koski kuitenkin juuri vapaaehtoistoimintaa.<br />

Vapaaehtoistoiminnan määritelmä kerrottiin vastaajille tutkimuspyynnön yhteydessä.<br />

Seuraavassa on listattu kyselyn vapaaehtoistoiminnan pääteemat:<br />

3 Käytetyt lomakkeet ovat tämän raportin liitteenä. Edellisessä, Pekka Mykrän kirjoittamassa,<br />

osiossa tutkimuksen eri osiot on jo esitetty visuaalisesti.<br />

14


• vapaaehtoistoiminnan rooli ja puitteet järjestössä<br />

• vapaaehtoistoiminta järjestön taloudessa<br />

• vapaaehtoistoimintaa tukeva ammatillinen työ ja yhteistyökumppanit<br />

• vapaaehtoistoiminnan rajapinnat<br />

• vapaaehtoistoiminta järjestön strategioissa ja tavoitteissa<br />

• vapaaehtoistoiminnan arki järjestössänne<br />

• järjestönne vapaaehtoistoimijat<br />

• vapaaehtoistoiminnan merkitys, kehitystrendit ja tulevaisuus<br />

• vapaaehtoistoiminnan seuranta<br />

• vapaaehtoistoiminnan vahvuudet, heikkoudet, uhat ja mahdollisuudet.<br />

Lisäksi vastaajia pyydettiin kuvaamaan vapaaehtoistyön sisäisiä vahvuuksia ja<br />

heikkouksia sekä ulkoisia mahdollisuuksia ja uhkatekijöitä; vapaaehtoistoimintaa<br />

siis arvioitiin klassisen SWOT-analyysin hengessä.<br />

Peruskyselyn kohdejoukoksi määritettiin RAY-avustusta vuonna 2009 saaneet<br />

järjestöt. Kaikkiaan 921 avustuksen saajasta rajattiin pois pelkästään investointiavustusta<br />

saaneet järjestöt, joista valtaosa on vanhusten palveluasumiseen liittyvien<br />

pienehköjen peruskorjausavustusten saajia, sekä toiseksi sellaiset järjestöt,<br />

joiden sähköpostiosoitetta ei ollut käytettävissä. Vastauspyyntö lähti kaikkiaan<br />

825 järjestölle.<br />

Kohdejoukkoon kuului valtakunnallisia, mutta myös alueellisia ja paikallisia toimijoita.<br />

Sen varmistamiseksi, että paikallista ääntä saadaan riittävästi kuuluviin, valtakunnallisten<br />

keskusjärjestöjen toivottiin mahdollisuuksiensa mukaan välittävän<br />

kutsua ja vastauslinkkiä omille paikallis- ja alueyhdistyksilleen. Teknisistä syistä<br />

johtuen välitetyn kutsun kautta osallistuneet jäsenyhdistykset joutuivat vastaamaan<br />

varsin massiiviseen kyselyyn kerralla ilman mahdollisuutta tallentaa vastauksiaan<br />

välillä. Tämä hankaloitti jossain määrin vastaamista ja myös nosti kynnystä<br />

osallistumiseen.<br />

Peruskyselyyn vastasi kokonaisuudessaan 1 139 vastaajaa, joista 989 myös varsinaista<br />

vapaaehtoistoimintaa koskeviin kysymyksiin. 4 Vastaajat ohjattiin siis<br />

eteenpäin eri tavoin riippuen siitä, miten he vastasivat kysymykseen vapaaehtoistoiminnan<br />

roolista. Yhteensä 989 vastaajaa valitsi vaihtoehdon, jossa vapaaehtoistoiminta<br />

kuuluu jollain tavoin heidän järjestönsä toimintaan. Yhteensä 79 vastaajaa<br />

vastasi, ettei vapaaehtoistoiminta kuulu järjestön toiminnalliseen kokonaisuuteen<br />

ja 71 oli jättänyt vastaamatta kysymykseen vapaaehtoistoiminnan roolista.<br />

Peruskyselyn kohdejoukkoon kuuluvista avustuksen saajista (825) noin 780<br />

vastasi kyselyyn, eli siltä osin vastausprosentti on hieman yli 90. Muutama järjes-<br />

4 Peruskysely muodostaa tämänkin julkaisun ytimen. Sen määrällisistä tuloksista päävastuun<br />

kantoi Oravasaari, laadullisista (sekä raportin johdannosta ja Pohdinta-osiosta) puolestaan<br />

Pessi.<br />

15


tö oli lopettanut toimintansa, joissain keskeisimpien henkilöiden vaihtuminen ei<br />

mahdollistanut vastaamista ja joillain pienemmillä järjestöillä tekniset valmiudet<br />

eivät riittäneet melko massiiviseen verkkopohjaiseen kyselyyn vastaamiseen.<br />

Kyselyn toteutusvaiheessa luovuttiin kysymästä vastaajajärjestön nimeä, joten<br />

aivan täsmällistä vastausprosenttia ei voida laskea. Edellä mainittujen noin 780<br />

avustuksen saajan lisäksi parisataa jäsenyhdistystä vastasi keskusjärjestön välittämään<br />

kutsuun, joten mainittua 989 vastaajan joukkoa voidaan pitää koko tämän<br />

tutkimuksen ydinvastaajajoukkona.<br />

Vastausprosenttiin toki vaikuttaa myös se, että järjestöistä raportoidaan nimenomaan<br />

rahoittajalle. Sama tekijä vaikuttaa varmasti osin myös vastausten sisältöihin,<br />

mitä pohditaankin tuloksia raportoitaessa. Aineistossa löytyi aina siellä<br />

täällä myös terveisiä RAY:n suuntaan, esimerkiksi:<br />

Tällä hetkellä näyttää synkältä (miten pyritään tukemaan vapaaehtoistoiminnan<br />

jatkuvuutta järjestössä) RAY:n lopettaessa avustuksensa, mitä kyllä<br />

ihmettelemme --- Toivotaan asian uutta tarkastelua.<br />

Vapaaehtoistoimintakysymysten vastaajamääränä on perusteltua pitää 989 vastaajaa,<br />

mutta käytännössä puuttuvia vastauksia on paljon. Vapaaehtoistoimintakysymysten<br />

kohdalla vastaus puuttuu usein noin kolmannekselta niistä vastaajista,<br />

joille kysymykset näytettiin. Joidenkin kysymysten kohdalla vastaajamäärää<br />

laskee se, että 143 järjestöä edisti vapaaehtoistoimintaa asiantuntijapanoksella<br />

mutta järjestöllä ei ollut omia vapaaehtoisia. Yksinään tämä ei kuitenkaan riitä<br />

selittämään puuttuvien vastausten määrää. Osaltaan puuttuvien vastausten määrää<br />

saattaa selittää myös vastausväsymys (lomake oli pitkä, alkuvuosi 2010 oli<br />

järjestöissä kiireinen, ja liikkeellä oli RAY:ltakin useita tutkimuslomakkeita). Koska<br />

puuttuvia vastauksia on paljon ja vastausmäärät vaihtelivat melko paljon lomakkeen<br />

eri kysymysten välillä, on taulukoissa pääsääntöisesti ilmaistu eri vastausten<br />

lukumäärä sekä eri vastausten prosenttiosuudet nimenomaan suhteessa kysymykseen<br />

vastanneiden määrään. Tämän lisäksi on ilmaistu vastausprosentti ja<br />

puuttuvien vastausten lukumäärä kunkin kysymyksen osalta. Puuttuvat vastaukset<br />

heittävät varjonsa aineistoon ja sen luotettavuuteen; emme voi tietää mitään<br />

vastaamatta jättäneiden ajatuksista emmekä siitä, miksi vastaamatta on lopulta<br />

jätetty. Ovatko jotkin teemat hankalia? Tai kysyttiinkö niitä vaikeasti? Tutkimuslomakkeissa<br />

riittäisi aina parannettavaa ja opittavaa. Puuttuvat vastaukset on<br />

syytä pitää mielessä läpi tämän raportin, tuloksia tulkittaessa.<br />

Lisäksi vastanneidenkin kohdalla on varmasti osa lomakkeen asioista ymmärretty<br />

eri tavoin (esim. pohditaanko työntekijämäärien kohdalla henkilömääriä vai henkilötyövuosien<br />

määriä). Myös tämä on syytä pitää mielessä läpi raportin, tuloksia<br />

pohdittaessa. Yhtäältä tämä on aina tutkimuslomakkeiden haaste, ja toisaalta<br />

osa epäselvyyksistä liittyy eritoten vapaaehtoistoiminnan kentän monimuotoisuuteen<br />

ja kartoittamattomuuteen. Samalla lomakkeessa pyrittiin olemaan mahdolli-<br />

16


simman selkeitä ja tarkkoja. Lomaketta hiottiin työpajassa järjestöedustajien<br />

kanssa, ja siihen sisällytettiin muiden muassa johdannossa esitelty vapaaehtoistoiminnan<br />

määrittely. Puuttuvista numeerista vastauksista huolimatta lomakkeen<br />

lukuisat avoimet vastaukset oli täytetty pääosin erittäin tunnollisesti. Lomakkeen<br />

avoimiin kysymyksiin vastaajat olivat pääsääntöisesti kirjoittaneen vastaukset<br />

tarkasti ja laajasti. Keskimäärin kirjoitettuja vastauksia oli noin 600 jokaista avointa<br />

kysymystä kohden. Eli pelkästään peruskyselyn avointen vastausten määräksi<br />

kertyi yli 15 000 vastausta!<br />

Peruskyselyn jälkeen tutkimuksen toista osiota varten tutkijatiimi (Anne Birgitta<br />

Pessi ja Tomi Oravasaari) sekä RAY:n kehittämispäällikkö Pekka Mykrä kävivät<br />

kukin itsenäisesti läpi koko peruskyselyn SWOT-kysymysten vastausaineiston.<br />

Sisäisiä vahvuuksia ja heikkouksia sekä ulkoisia uhkia ja mahdollisuuksia arvioivia<br />

vastauksia oli jokaisen kysymyksen kohdalla reilusti yli viisisataa (511–<br />

561). Peruskyselyn tuloksista nostettiin esiin kunkin SWOT-kysymyksen vastauksista<br />

keskeisiä teemoja, jotka toistuivat aineistossa hyvin usein. Tämän lisäksi<br />

kunkin kysymyksen vastauksista pyrittiin poimimaan myös vähemmän mainittuja,<br />

mutta mielenkiintoisia ja mahdollisesti hyvin merkittäviä, asioita. Näin pyrittiin tavoittamaan<br />

jatkoarvioitavaksi myös niin sanottuja heikkoja signaaleja. Määritelmän<br />

mukaan heikko signaali tarkoittaa merkkiä asioista tai tapahtumista, joista<br />

voi tulevaisuudessa tulla jotain merkittävää ja suurta. Heikkoja signaaleja havainnoimalla<br />

voi pyrkiä ennakoimaan mahdollisia tulevaisuuden muutoksia. Teemojen<br />

enimmäismääräksi rajoitettiin 25 kutakin kysymystä kohden, eli enimmillään<br />

sata. Yhteensä teemoja kertyi lopulta 96 kappaletta.<br />

Tutkimuksen toinen osio, SWOT-osio, lähetettiin noin kaksi viikkoa peruskyselyn<br />

avaamisen jälkeen samalle joukolle kuin peruskyselykin; toisesta vaiheesta oli<br />

myös kerrottu jo aiemmalla kierroksella. Kyselyssä vastaajat pääsivät lukemaan<br />

peruskyselyn SWOT-analyysin tuloksia (mainitut 96 teemaa), ja he arvioivat tuloksien<br />

teemoja sijoittamalla ne niin sanottuun tikkatauluun (ks. liite 1). Usein aineistoissa<br />

toistuneet teemat ja harvoin mainitut teemat (heikot signaalit) esitettiin<br />

vastaajille samanarvoisina arvioitaviksi. Mitä tärkeämmäksi vastaaja arvioi teeman,<br />

sitä keskemmälle tikkataulua se pyydettiin sijoittamaan. SWOT-teemoja arvioi<br />

yhteensä 356 vastaajaa eri puolilta Suomea sekä erityyppisistä järjestöistä.<br />

SWOT-osion vastaajien taustoista raportoidaan tarkemmin tulosten yhteydessä<br />

myöhemmin tässä raportissa.<br />

Tutkimuksen kolmas osio, eli motivaatiokysely 5 , kohdennettiin varsinaisiin vapaaehtoistoimijoihin.<br />

Viesti lähetettiin jälleen samoille henkilöille kuin peruskyselyssäkin,<br />

ja järjestöjen edustajia pyydettiin välittämään kysely omille vapaaehtoisilleen.<br />

Kyselyssä vapaaehtoisia pyydettiin pohtimaan omaa motivaatiotaan<br />

vapaaehtoistoimintaan suhteessa neljään ulottuvuuteen:<br />

5 Tästä osiosta päävastuun kantaa Pessi.<br />

17


• Pohdinta – Toiminta<br />

• Läheisyys – Etäisyys<br />

• Uuden etsintä – Jatkuvuus<br />

• Saaminen – Antaminen<br />

Näiden neljän ulottuvuuden teoreettisena taustana käytettiin Pessin (Yeung<br />

2004a; Yeung 2004b) kehittämää motivaation timanttimallia 6 . Vastaajat arvioivat<br />

näillä neljällä ulottuvuudella motivaatiotaan neliportaisella asteikolla. Lisäksi jokaisen<br />

ulottuvuuden arvioinnin jälkeen vastaajilla oli mahdollisuus kertoa omin<br />

sanoin kokemuksistaan. Tämän lisäksi vapaaehtoisia pyydettiin vielä omin sanoin<br />

kuvaamaan oman motivaationsa muutoksia, toimintaan sitouttavia asioita sekä<br />

vapaaehtoistoiminnan merkitystä. Vastaajat myös pääsivät koko ajan lukemaan<br />

toisten vastauksia, mikä heille kerrottiin heti lomakkeen alussa. Tämänkin osion<br />

vastaajien taustoista raportoidaan tarkemmin tulosten yhteydessä myöhemmin<br />

tässä raportissa. Tästä osiosta on mahdotonta laskea vastaajaprosenttia, koska<br />

pyyntö lähti paitsi kaikille peruskyselyn vastaajille (heitä pyydettiin levittämään<br />

lomaketta järjestössään vapaaehtoistoimijoille) niin myös moninaisten verkostojen<br />

ja virtuaaliyhteisöjen (esim. <strong>Kansalaisareena</strong>, Facebook, muutamat seurakunnat)<br />

kautta kohti vapaaehtoistoiminnan kenttiä. Vastaajien valtaisan suuri<br />

määrä (N = 1674) lyhyen ajanjakson, noin parin viikon, aikana kertoo kuitenkin<br />

siitä, että teema koetaan mielekkääksi ja vapaaehtoistoiminnan kokemuksia halutaan<br />

jakaa. Vastaajat olivat myös vastanneet lomakkeeseen tunnollisesti, vaikka<br />

se sisälsi lukuisia avoimia kysymyksiä.<br />

Seuraavaan on koottu tietoja peruskyselyyn vastanneiden taustoista. SWOTkyselyn<br />

ja motivaatiokyselyn vastaajien taustat on puolestaan eritelty tarkemmin<br />

niitä erityisesti käsittelevien lukujen alussa. Peruskyselyssä vastaajilta tiedusteltiin:<br />

”Mikä seuraavista vastaa lähinnä järjestöänne?”, koskien järjestön valtakunnallisuutta<br />

versus paikallisuutta, ja peruskyselyn kaikki vastaajat (ei vain vapaaehtoistoimintaa<br />

koskevien teemojen vastaajat eli ei vain tutkimuksen ydinjoukko)<br />

jakautuivat taulukon 1 mukaisesti.<br />

Kuten taulukosta 1 käy ilmi, valtaosa – kolme neljästä – kyselyyn vastanneista<br />

edustaa paikallista, alueellista järjestöä. Noin neljännes vastanneista edustaa<br />

puolestaan valtakunnallisella tasolla toimivaa järjestöä. Aineiston kattava edustus<br />

sekä paikalliselta että valtakunnalliselta tasolta takaa sen, että kyselyssä pääsevät<br />

esille kummallekin tasolle tärkeät asiat; aineiston jakaumaa voidaan tässä<br />

suhteessa pitää erinomaisen onnistuneena.<br />

6 Malli esitellään tämän tutkimuksen motiiveja käsittelevässä tulosluvussa hieman tarkemmin.<br />

18


Taulukko 1. Vastaajien järjestötyypit.<br />

Vastauksia %<br />

Valtakunnallinen keskusjärjestö 135 12,0<br />

Muu valtakunnallinen järjestö 151 13,4<br />

Paikallinen/alueellinen järjestö 843 74,7<br />

Yhteensä 1 129 100<br />

Vastaus puuttuu 10<br />

Vastaus-% 99,1<br />

N = 1 139<br />

Lisäksi vastaajilta tiedusteltiin: ”Jos edustatte paikallista/alueellista järjestöä, se<br />

sijaitsee…”, koskien järjestön sijaintia, ja vastaukset piirtyivät seuraavasti:<br />

Taulukko 2. Paikallisten/alueellisten järjestöjen sijainti.<br />

Vastauksia %<br />

Etelä-Suomessa 314 35,4<br />

Länsi-Suomessa 286 32,2<br />

Itä-Suomessa 140 15,8<br />

Pohjois-Suomessa 114 12,8<br />

Lapissa 34 3,8<br />

Yhteensä 888 100<br />

Vastaus puuttuu 251<br />

Vastaus-% 78,0<br />

N = 1 139<br />

Tutkimukseen vastanneet paikalliset tai alueelliset järjestöt sijoittuvat laajasti eri<br />

puolille Suomea. Pohjois-Suomesta, Lapista ja Itä-Suomesta on hieman vähemmän<br />

vastaajia kuin Etelä- ja Länsi-Suomesta, mutta myös järjestöjä on näillä –<br />

harvemmin asutetuilla – alueilla muuta maata vähemmän. Aineiston jakautumista<br />

eri puolille Suomea voidaan siis pitää karkeasti ottaen hyvin edustavana. Puuttuvien<br />

vastausten määrää tässä kysymyksessä nostaa se, että vastaajien kokonaismäärässä<br />

on mukana valtakunnallisia järjestöjä mutta kysymys suunnattiin<br />

vain paikallisille tai alueellisille järjestöille.<br />

Vastaajilta myös tiedusteltiin: ”Millainen on roolinne järjestönne vapaaehtoistoiminnassa?<br />

Voitte tarvittaessa valita useampia.” Kysymys esitettiin kaikille vastaajille<br />

riippumatta siitä, oliko vastaajan järjestössä vapaaehtoistoimintaa. Vastaukset<br />

jakautuvat seuraavasti:<br />

19


Taulukko 3. Vastaajien rooli järjestössä.<br />

Vastauksia %<br />

En ole varsinaisesti tekemisissä vapaaehtoistoiminnan kanssa 109 14,4 %<br />

Työhöni kuuluu vapaaehtoistoiminnan edellytysten luomista,<br />

498 66,0 %<br />

ylläpitämistä ja kehittämistä<br />

Työhöni kuuluu vapaaehtoistoiminnan toteutukseen liittyviä<br />

348 46,1 %<br />

tehtäviä (rekrytointi, ohjaaminen, koordinointi)<br />

Työni pääsisältö on toimia vapaaehtoistoimijoiden kanssa 164 21,7 %<br />

Työhöni kuuluu yhteistyö vapaaehtoisten kanssa muutoin 245 32,5 %<br />

Toimin itse vapaaehtoisena tässä järjestössä 275 36,4 %<br />

Yhteensä vastaajia 755 -<br />

Vastaus puuttuu 384<br />

Vastaus-% 78,0<br />

N = 1 139<br />

Vastaajien oli mahdollista valita useampi vaihtoehto. Tulokset on esitetty siten,<br />

että vastausprosentti kuvaa vastausten osuutta suhteessa kaikkiin kysymykseen<br />

vastanneisiin. Suurin osa vastaajista (41,3 %) valitsi vain yhden vaihtoehdon, loput<br />

valitsivat 2–5 vaihtoehtoa. Selvä enemmistö kysymykseen vastanneista on<br />

tehtävissään käytännössä tekemisissä vapaaehtoistoiminnan kanssa – joko sen<br />

edellytysten luomisessa (66,0 %) ja kehittämisessä tai konkreettisesti toiminnan<br />

organisoinnissa (46,1 %) – tai heidän työnsä pääsisältö on toimia vapaaehtoistoimijoiden<br />

kanssa (21,7 %).<br />

Vain harva vastaaja (14,4 %) ei ole varsinaisesti tekemisissä vapaaehtoistoiminnan<br />

kanssa; samalla on tärkeää, että aineistossa on edustettuna myös ulkopuolinen<br />

näkökulma. Suurin yksittäinen vastaajajoukko, reilu kolmannes, vastanneista<br />

toimii vieläpä näköalapaikalla kehittämässä vapaaehtoistoimintaa ja pohtimassa,<br />

luomassa sen edellytyksiä. Lisäksi vajaa kolmannes (32,5 %) vastaajista toimii<br />

yhteistyössä vapaaehtoistoimijoiden kanssa. Reilu kolmannes vastanneista<br />

(36,4 %) toimii itse vapaaehtoisena järjestössään ja tuo näin tärkeää ja arvokasta<br />

vapaaehtoisten näkökulmaa ja ääntä peruskyselymme aineistoon.<br />

Vastaajilta myös tiedusteltiin: ”Jos toimitte yhdessä vapaaehtoisten kanssa tai<br />

työhönne kuuluu vapaaehtoistoiminnan ylläpito- ja kehittämistehtäviä, kuinka<br />

suuren osan ne muodostavat tehtävistänne?” Myös tämä kysymys esitettiin kaikille<br />

vastaajille riippumatta siitä, oliko vastaajan järjestössä vapaaehtoistoimintaa.<br />

Tulokset piirtyivät seuraavasti:<br />

20


Taulukko 4. Vapaaehtoistoiminnan osuus vastaajien tehtävistä.<br />

Jos toimitte yhdessä vapaaehtoisten kanssa Vastauksia %<br />

tai työhönne kuuluu vapaaehtoistoiminnan<br />

ylläpito- ja kehittämistehtäviä, kuinka suuren<br />

osan ne muodostavat tehtävistänne?<br />

Erittäin suuren 158 23,3 %<br />

Melko suuren 242 35,7 %<br />

Melko pienen 166 24,5 %<br />

Erittäin pienen 72 10,6 %<br />

En osaa sanoa 39 5,8 %<br />

Yhteensä vastaajia 677 100<br />

Vastaus puuttuu 462<br />

Vastaus-% 59,4<br />

N = 1 139<br />

Suurimmalla osalla vastaajista vapaaehtoistoiminta muodostaa yllättävänkin suuren<br />

osan työnkuvasta: melko tai erittäin suuri osa tehtävistä keskittyy juuri vapaaehtoistoimintaan<br />

melkein kahdella kolmesta vastaajasta (59 %).<br />

Kokonaisuudessaan voidaankin sanoa, että tutkimuksen aineisto edustaa suurta<br />

asiantuntemusta ja kokemusta suhteessa järjestöjen arjen vapaaehtoistoimintaan<br />

– liittyen niin vastaajien työtehtäviin kuin myös vapaaehtoistoiminnan osuuteen<br />

niissä. Lisäksi, mitä monipuolisempaa taustaa vastaajat edustavat suhteessa vapaaehtoistoimintaan,<br />

sitä parempi kuva vapaaehtoistoiminnan koko kirjosta saadaan.<br />

Aineisto on tässäkin suhteessa arvokas ja kuvaava; vastaajien taustan<br />

monipuolisuus toi lisäarvoa erityisesti vapaaehtoistoiminnan vahvuuksien ja heikkouksien,<br />

eli SWOT-analyysin, tarkasteluun.<br />

Tutkimuksen laaja numeerinen aineisto analysoitiin käyttäen SPSS (Statistical<br />

Package for Social Sciences) -tietokoneohjelmaa. Pääosin numeerinen aineisto<br />

on raportoitu esittämällä vastausten jakauma määrällisesti tai prosentuaalisesti.<br />

Jakaumien kohdalla on myös esitetty puuttuvien vastausten määrä sekä vastausprosentti<br />

kunkin kysymyksen kohdalla. Vastausprosentti kunkin kysymyksen<br />

kohdalla tarkoittaa aina vastaajien määrää suhteessa koko kyselyn siihen osaan<br />

vastanneiden määrään. Koska osa kyselystä suunnattiin vain järjestöillä, joilla on<br />

vapaaehtoistoimintaa, tämä kokonaisvastaajamäärä on joko 1 139 tai 989 vastaajaa.<br />

Osa aineistosta on analysoitu ristiintaulukoimalla muuttujia keskenään.<br />

Ristiintaulukoinnin erojen merkitsevyys on testattu käyttäen khiin neliö -testiä ja<br />

erojen merkitsevyys on tarvittaessa raportoitu sanallisesti käyttäen seuraavia raja-arvoja<br />

(p < 0.01, erittäin merkitsevä), (p < 0.05, merkitsevä), (p < 0.1, melkein<br />

merkitsevä).<br />

21


Laadullista aineistoa kertyi kokonaisuudessaan valtavan paljon. Useimmiten laadullisiin<br />

kysymyksiin oli vastannut 400–700 henkilöä. Vastaukset olivat usein pitkiä<br />

ja niihin oli selvästi paneuduttu. Keskimäärin jokaisen kysymyksen kohdalta<br />

kirjoitettuja vastauksia oli useita kymmeniä sivuja. Tutkimuksessa pyydettiin<br />

myös tarvittaessa lähettämään lisätietoja liitteenä. Yhteensä 66 henkilöä lähetti<br />

näitä liitteitä. Paneutumisesta vastaamiseen kertoo esimerkiksi seuraava lainaus<br />

avoimista vastauksista: ”Merkityksiin saa selventävän vastauksen lukemalla liitetiedostona<br />

lähettämäni opiskelijoiden tekemän tutkimuksen; Antaessaan saa,<br />

toimiessaan kasvaa, tutkimus vapaaehtoisina toimivien omaisten motiiveista sivut<br />

30–34”.<br />

Laadullinen aineisto analysoitiin kahdessa vaiheessa: 1) tekemällä tietokoneella<br />

sanahakuja ja teemoitteluja sekä kuvioita ydinsanojen keskinäisistä suhteista 7 ja<br />

2) lukemalla valtavan suuri aineisto kokonaisuudessaan läpi, suhteuttamalla vastauksia<br />

toisiinsa, poimimalla sieltä tyypilliset teemat sekä erikoisempia, poikkeuksellisempia<br />

esimerkkejä. Toinen vaihe oli erittäin hidas ja työläs mutta tärkeä: tutkimuksen<br />

tulokset avointen kysymysten osalta nojaavat käytännössä täysin vain<br />

siihen vaiheeseen. Tällä voitiin varmistaa myös aineiston analyysin luotettavuus;<br />

kaikissa teemoissa saavutettiin saturaatio (aineisto alkoi rikkaudesta huolimatta<br />

toistaa itseään; ydinteemat olivat erotettavissa). Laadullinen aineisto eteni siis<br />

teemoittelun kautta kohti tyypillisimpiä ydinteemoja.<br />

Tulokset tuovat paitsi aivan uutta tietoa kentästä, jota ei aiemmin ole tutkittu, niin<br />

myös lukuisia hiljaisia ääniä ja hyviä käytänteitä näkyviksi. Tästä syystä – kuten<br />

myös suuren kiitoksen ja arvostuksen osoituksena suhteessa vastaajiin – raporttiin<br />

on myös otettu runsaasti suoria lainauksia aineiston rikkaudesta. Lainauksille<br />

on annettu oikein erityisen paljon tilaa keskeisimmissä teemoissa, kuten siinä,<br />

miten vapaaehtoistoiminnan tulevaisuutta pyritään järjestöissä turvaamaan.<br />

7 Tästä vaiheesta kiitos kuuluu Fountain Park -yritykselle, joka myös toteutti aineistonkeruun<br />

teknisen puolen.<br />

22


3 Luottamustoiminta ja hallinto<br />

Järjestöjen hallitusten jäsenmäärän suhteen vastausten vaihteluväli on suuri,<br />

mutta vastausten pohjalta hahmottuu kuitenkin selkeästi yleisin suuruusluokka,<br />

johon mahtuu järjestötyypistä riippuen ½–¾ vastauksista. Valtakunnallisissa keskusjärjestöissä<br />

hallituksen kooksi ilmoitettiin pääsääntöisesti 8–11 henkilöä.<br />

Muissa valtakunnallisissa järjestöissä hallituksen koko oli välillä 5–9 henkilöä.<br />

Paikallisissa/alueellisissa järjestöissä kokoluokka oli yleensä 5–11 henkilöä. Tyypillisen,<br />

eli useimmiten toistuneen vastauksen mukaan valtakunnallisessa keskusjärjestössä<br />

hallituksen koko oli 9 henkilöä, muussa valtakunnallisessa järjestössä<br />

7 henkilöä ja paikallisessa/alueellisessa järjestössä myös 7 henkilöä. Tämän<br />

kysymyksen osalta jonkin verran sekaannusta aiheutti se, lasketaanko varajäsenet<br />

mukaan hallitukseen. Lomaketta laadittaessa ajatus oli, että hallitukseen<br />

lasketaan vain sen varsinaiset jäsenet.<br />

Järjestöjen hallitukset ovat naisvaltaisia. Vain harvassa järjestössä on hallituksen<br />

jäsenistä naisia alle neljännes koko jäsenmäärästä. Noin 30 %:ssa järjestöjä hallituksen<br />

jäsenistä on naisia alle puolet, eli noin 70 %:ssa järjestöistä naisia on yli<br />

puolet hallituksen jäsenistä. Kolmasosassa vastanneista järjestöistä hallituksen<br />

jäsenistä on naisia yli kolme neljäsosaa.<br />

Hallituksen kokoontumistiheydessä oli myös suuri vaihteluväli, mutta myös tässä<br />

hahmottuu selkeä kokoontumistiheys, johon mahtuu lähes koko aineisto. Valtakunnallisissa<br />

keskusjärjestöissä hallitus kokoontui yleensä 5–10 kertaa vuodessa.<br />

Muissa valtakunnallisissa järjestöissä hallitus kokoontui yleensä 4–11 kertaa<br />

vuodessa. Paikallisissa/alueellisissa järjestöissä hallitus kokoontui yleensä 3–12<br />

kertaa vuodessa. Tyypillisen vastauksen mukaan valtakunnallisen keskusjärjestön<br />

hallitus kokoontui 5 kertaa vuodessa, muun valtakunnallisen järjestön hallitus<br />

6 kertaa vuodessa ja paikallisen/alueellisen järjestön hallitus 10 kertaa vuodessa.<br />

Koko aineistossa yleisin kokoontumistiheys oli 6 kertaa vuodessa.<br />

Liittyen järjestön hallitusten kokouspalkkioihin vastauksista kävi ilmi seuraavaa:<br />

Taulukko 5. Kokouspalkkiot.<br />

Korvauskäytäntö Vastauksia %<br />

Hallituksen jäsenille maksetaan kokouspalkkio 164 15,2<br />

Kokouspalkkiota ei makseta mutta korvataan<br />

419 38,9<br />

syntyneitä kuluja<br />

Ei makseta mitään 493 45,8<br />

Yhteensä 1076 100<br />

Vastaus puuttuu 63<br />

Vastaus-% 94,5<br />

N = 1 139<br />

23


Valtaosassa – viidessä kuudesta – järjestöjä luottamustoiminnasta ei siis makseta<br />

mitään palkkioita tai korvataan korkeintaan syntyneitä kuluja. Järjestöjen korkein<br />

hallinto on siis erittäin vahvasti vapaaehtoistoimintaa. Seuraavassa taulukossa<br />

on tarkemmin kuvattu erot korvauksissa hallitustyöskentelystä eri järjestötyyppien<br />

välillä.<br />

Taulukko 6. Kokouspalkkiot erityyppisissä järjestöissä.<br />

Mikä seuraavista<br />

vastaa lähinnä<br />

järjestöänne?<br />

Maksetaanko hallitustyöskentelystä kokouspalkkiota tai kulukorvauksia?<br />

Ei makseta<br />

mitään<br />

Kokouspalkkiota<br />

ei makseta mutta<br />

korvataan syntyneitä<br />

kuluja<br />

Hallituksen<br />

jäsenille<br />

maksetaan<br />

kokouspalkkio<br />

Yhteensä<br />

Valtakunnallinen<br />

19,8 % 50,8 % 29,4 % 100,0 %<br />

keskusjärjestö<br />

Muu valtakunnallinen<br />

25,2 % 49,0 % 25,9 % 100,0 %<br />

järjestö<br />

Paikallinen/alueellinen<br />

53,9 % 35,1 % 11,0 % 100,0 %<br />

järjestö<br />

Yhteensä 45,9 % 38,9 % 15,2 % 100,0 %<br />

Hallitustyöskentelystä maksetaan kokouspalkkioita vain osassa valtakunnallisesti<br />

toimivista järjestöistä ja hyvin harvassa paikallisyhdistyksessä. Yleinen käytäntö<br />

on sen sijaan korvata hallituksen jäsenille työskentelystä syntyviä kuluja. Yli puolessa<br />

paikallisyhdistyksistä hallituksen jäsenet kuitenkin toimivat kokonaan ilman<br />

korvauksia. Hallitustoiminnan ohella vastaajilta tiedusteltiin avoimella kysymyksellä:<br />

”Mitä muita vapaaehtoisvoimin ylläpidettyjä toimielimiä järjestössänne on?”,<br />

siis hallituksen lisäksi. Vastauksia kertyi 1 560 kappaletta. Seuraavat kolme teemaa<br />

ilmenivät vastauksissa keskeisimpinä:<br />

• työryhmiä, ohjausryhmiä<br />

• työvaliokuntia<br />

• vertaistukea.<br />

Vastausten kirjo oli kaiken kaikkiaan laaja; myös erilaisia jaostoja ja toimikuntia<br />

sekä kerhoja ja ryhmiä – muiden muassa liikuntaan liittyen – mainittiin sangen<br />

runsaasti. Oleellista on, että vapaaehtoistoimin pidetyt toimielimet vaikuttavat järjestöissä<br />

kattavan laajan kirjon hallinnollisista ryhmistä vertaistukeen saakka.<br />

Kiintoisaa onkin eritoten se, että vaikka kysymyksen muotoilu (”toimielimiä”) viittaa<br />

hallintoon ja byrokratiaan, kentältä nouseva viesti on se, että vapaaehtoistoiminnan<br />

”toimielimet” ovat huomattavasti hallintoa monipuolisempi ilmiö.<br />

24


4 Vapaaehtoistoiminnan maisemakuva: rooli, tehtävät,<br />

toimijat<br />

4.1 Toiminnan rooli järjestöissä<br />

Heti alkuun on muistutettava siitä jo edellä käsitellystä teemasta, että tuloksissa<br />

on muistettava varovaisuus: osassa vastauksista puuttuvia tietoja on runsaasti ja<br />

vastaajat ovat ehkä ymmärtäneet osan kysymyksistä eri tavoin. Samalla tämä on<br />

jo sinällään tulos, joka heijastelee toimintakentän monimuotoisuutta ja esimerkiksi<br />

yhteisen seurannan puuttumista.<br />

Ydinaineistossa vastaajilta tiedusteltiin sitten nimenomaisesti: ”Millä tavoin vapaaehtoistoiminta<br />

liittyy järjestönne toimintaan?” Vastaajien oli mahdollista valita<br />

vain yksi vaihtoehto. Kyselyn kokonaisuuden kannalta tämä kysymys on merkittävässä<br />

roolissa, sillä vastausten perusteella ohjattiin vastaajat eri tavoin eteenpäin.<br />

Ne vastaajat, joiden järjestön tehtäviin ei sisältynyt vapaaehtoistoiminta tai<br />

sen edistäminen, ohjattiin kyselyn loppuun antamaan perustiedot itsestään. Kaikki<br />

muut vastaajat ohjattiin eteenpäin jatkamaan varsinaisiin vapaaehtoistoimintakysymyksiin<br />

(N = 989). Kysymyksen tulokset piirtyivät seuraavanlaisina:<br />

Taulukko 7. Millä tavoin vapaaehtoistoiminta liittyy järjestönne toimintaan?<br />

Vapaaehtoistoiminnan rooli Vastauksia %<br />

Järjestömme perustuu vapaaehtoistyöhön, vapaaehtoistyö<br />

377 35,3<br />

on järjestömme olemassaolon edellytys, kaikki toi-<br />

mintamme on vapaaehtoistoimintaa<br />

Järjestömme keskeiset tehtävät toteutetaan palkatulla<br />

469 43,9<br />

henkilöstöllä, mutta vapaaehtoistoiminta on tärkeä osa<br />

toimintaamme, oma vastuualueensa muiden toimintalohkojen<br />

joukossa<br />

Edistämme vapaaehtoistoimintaa palkatun henkilöstön<br />

143 13,4<br />

asiantuntijapanoksella, mutta omassa järjestössämme<br />

ei ole organisoitua vapaaehtoistoimintaa<br />

Vapaaehtoistoiminta tai sen edistäminen ei sisälly järjestömme<br />

79 7,4<br />

tehtäviin<br />

Yhteensä 1068 100<br />

Vastaus puuttuu 71<br />

Vastaus-% 93,8<br />

N = 1 139<br />

Vastaajissa ovat siis mukana kaikki peruskyselyn vastaajat; kysely siis toimitettiin<br />

kaikille vuonna 2009 RAY:n avustusta saaneille järjestöille. Selkeällä valtaosalla<br />

vastanneista (92,6 %) vapaaehtoistoiminta sisältyy jollain tavoin toimintaan. Tulos<br />

on merkittävä; RAY:n rahoittamista projekteista ja hankkeista käytännössä<br />

25


lähes kaikki ovat myös vapaaehtoistoiminnan hankkeita. Tästä suuresta joukosta<br />

myös vapaaehtoistoiminnan kannalta marginaalisin ryhmä – eli he, jotka edistävät<br />

vapaaehtoistoimintaa asiantuntijapanoksella, eivät omalla konkreettisella toiminnalla<br />

(13,4 %) – on mukana oleellisella panostuksella; kyseessä ovat todennäköisesti<br />

valtakunnallisen tason järjestöjen vastaajat, jotka ylipäätään eivät järjestä<br />

omaa konkreettista ruohonjuuritason toimintaa. Suurin vastaajajoukko, hieman<br />

alle puolet, kuuluu ryhmään, jossa järjestön keskeiset tehtävät toteutetaan<br />

palkatulla henkilöstöllä, mutta vapaaehtoistoiminta on tärkeä osa toimintaa ja<br />

oma vastuualueensa. Erityisen kiintoisaa on sen joukon suuruus, jossa järjestön<br />

toiminta kirjaimellisesti lepää vapaaehtoistoiminnan varassa: yli kolmannes vastaajista<br />

siis ilmoittaa, että ”järjestömme perustuu vapaaehtoistyöhön; vapaaehtoistyö<br />

on järjestömme olemassaolon edellytys, kaikki toimintamme on vapaaehtoistoimintaa”.<br />

Kokonaisuudessaan RAY:n rahoittamat hankkeet profiloituvat erittäin<br />

huomattavana ja merkittävänä vapaaehtoistoiminnan areenana.<br />

Taulukko 8. Vapaaehtoistoiminnan luonne erityyppisissä järjestöissä.<br />

Mikä<br />

seuraavista<br />

vastaa<br />

lähinnä<br />

järjestöänne?<br />

Valtakunnallinen<br />

keskusjärjestö<br />

Muu valtakunnallinen<br />

järjestö<br />

Paikallinen/<br />

alueellinen<br />

järjestö<br />

Millä tavoin vapaaehtoistoiminta liittyy järjestönne toimintaan?<br />

Järjestömme Järjestömme Edistämme Vapaaehtoistoiminta<br />

Yhteensä<br />

perustuu va-<br />

keskeiset tehtävät<br />

vapaaehtoispaaehtoistyöhön,<br />

toteutetaan toimintaa pal-<br />

tai sen edis-<br />

vapaaehtoistyö<br />

palkatulla henkikatun<br />

henkitäminen<br />

ei<br />

on löstöllä, mutta löstön asian-<br />

sisälly jär-<br />

järjestömme vapaaehtoistoiminta<br />

tuntijapanok-<br />

jestömme<br />

olemassaolon<br />

on tärkeä sella, mutta tehtäviin<br />

edellytys, osa toimintaamme,<br />

omassa jär-<br />

kaikki toimintamme<br />

oma vastuujestössämme<br />

on alueensa muiden ei ole organisoitua<br />

vapaaehtoistoimintaa<br />

toimintalohkojen<br />

vapaa-<br />

joukossa ehtoistoimin-<br />

taa<br />

17,6 % 56,8 % 18,4 % 7,2 % 100,0 %<br />

23,4 % 45,5 % 15,9 % 15,2 % 100,0 %<br />

39,9 % 41,8 % 12,2 % 6,1 % 100,0 %<br />

Yhteensä 35,0 % 44,1 % 13,4 % 7,5 % 100,0 %<br />

26


Valtakunnallisista keskusjärjestöistä yli puolet ilmoitti, että järjestön keskeiset tehtävät<br />

toteutetaan palkatulla henkilöstöllä mutta vapaaehtoistoiminta on tärkeä<br />

toimintalohko. Muissa valtakunnallisissa järjestöissä näiden osuus on hieman alle<br />

puolet. Reilu kuudesosa valtakunnallisista keskusjärjestöistä ilmoitti, että kaikki<br />

järjestön toiminta on vapaaehtoistoimintaa, ja muissa valtakunnallisissa järjestöissä<br />

näitä on lähes neljäsosa. Paikallisista järjestöistä puolestaan yli kolmannes<br />

toimii täysin vapaaehtoisvoimin. Ilman omia vapaaehtoisia, mutta vapaaehtoistoimintaa<br />

tukevaa työtä tekeviä järjestöjä on eniten keskusjärjestöissä (18,4 %),<br />

mutta ero ei ole kovin suuri verrattuna muiden valtakunnallisiin järjestöjen<br />

(15,9 %) ja paikallisjärjestöjen (12,2 %) suhteelliseen osuuteen. Pienet erot kokonaisprosenttiluvuissa<br />

verrattuna edelliseen taulukkoon johtuvat siitä, että muutama<br />

vastaaja oli jättänyt vastaamatta toiseen kysymyksistä.<br />

Tutkimuksen osiot jaksotettiin siis siten, että perustiedot ja luottamusmiestoiminta<br />

kysyttiin kaikilta vastaajilta. Koska kysely suunnattiin nimenomaan tarkastelemaan<br />

vapaaehtoistoimintaa, sellaiset järjestöt, joiden tehtäviin vapaaehtoistoiminta<br />

tai sen edistäminen ei kuulunut, ohjattiin tästä kysymyksestä suoraan kyselyn<br />

päätössivulle, jolla kysyttiin enää vastaajan taustatiedot.<br />

4.2 Vapaaehtoistoiminnan kirjo<br />

Vastaajilta tiedusteltiin: ”Minkä verran kutakin seuraavaa vapaaehtoistoiminnan<br />

muotoa järjestössänne on? Eli tällä kysymyksellä kartoitetaan, missä tehtävissä<br />

järjestönne vapaaehtoiset toimivat.”<br />

Kun tarkastellaan 'aika paljon' ja 'hyvin paljon' vastanneiden yhteismäärää, eniten<br />

järjestöissä on vapaaehtoisia vertaistukitoiminnassa, tapahtumien järjestämisessä,<br />

virkistystoiminnassa, vaikuttamistyössä ja terveyttä edistävässä toiminnassa.<br />

Vapaaehtoistoiminta kodin siivouksessa, ruoanlaitossa, maahanmuuttajatoiminnassa<br />

ja asuinaluetoiminnassa on järjestöissä puolestaan melko harvinaista.<br />

Eniten uusia vapaaehtoisia puolestaan kaivataan varainhankintaan, tukihenkilötoimintaan,<br />

vertaistukeen, tapahtumien järjestämiseen ja vaikuttamistyöhön. Nämä<br />

prosenttiluvut ovat myös kauttaaltaan korkeita: uusia toimijoita todella tarvittaisiin<br />

monessa järjestössä.<br />

Kysymyksessä siis kartoitettiin vapaaehtoistoiminnan muotoja sekä toiveita. Kysymyksen<br />

lopussa oli avoin kohta: ”Muuta, mitä?” Vastauksia muiden tehtävien<br />

osalta saatiin 105 kappaletta, ja ne olivat hyvin sekalaisia, moninaisia. Vapaaehtoisia<br />

toimi muiden muassa lehtijuttujen kirjoittajina, kurssinjohtajina, kansainvälisessä<br />

toiminnassa ja kääntämistehtävissä. Joissain järjestöissä vapaaehtoiset<br />

seurasivat järjestön toimintaan liittyvää kotimaista ja ulkomaista tutkimusta ja tekivät<br />

näistä yhteenvetoja järjestön lehteen. Järjestöjen oman lehden toimittaminen<br />

olisi voitu hyvin ottaa mukaan listaan, sillä toimitustyö mainittiin useamman<br />

kerran. Eräässä järjestössä omaa lehteä toimittamaan oli kerätty 30 vapaaehtoista.<br />

Toisessa järjestössä taas vapaaehtoinen toimitustyö oli sitä, että vapaaehtoi-<br />

27


set toimivat äänilehtien lukijoina. Laajaa vapaaehtoistoimintaa kritisoivan kommentin<br />

mukaan järjestöjen pitäisi olla tarkkana, ettei vapaaehtoistoiminnan vastuulle<br />

oteta sellaisia tehtäviä, joihin kuntien tulisi ohjata resursseja.<br />

Taulukko 9. Erilaiset vapaaehtoistoiminnan muodot järjestöissä.<br />

Vapaaehtoistoiminnan<br />

muoto<br />

Ei<br />

lainkaan<br />

Jonkin<br />

verran<br />

Aika<br />

paljon<br />

Hyvin<br />

paljon<br />

Kaipaisimme lisää<br />

toimijoita tähän /<br />

osuus vastaajista<br />

Asiointiapu 52,5 % 32,7 % 9,7 % 5,1 % 14,8 %<br />

Asuinaluetoiminta 67,4 % 21,6 % 6,7 % 4,3 % 10,3 %<br />

Hallintotehtävät 31,5 % 27,8 % 22,4 % 18,2 % 12,2 %<br />

Kodin siivous, 77,4 % 16,9 % 4,1 % 1,6 % 5,8 %<br />

ruoanlaitto yms.<br />

Liikunta ja urheilu 25,9 % 39,6 % 22,7 % 11,9 % 19,2 %<br />

Maahanmuuttajatoiminta<br />

75,2 % 17,9 % 4,6 % 2,3 % 12,0 %<br />

Musiikki- ja taidetoiminta<br />

40,9 % 32,3 % 17,2 % 9,6 % 16,0 %<br />

Neuvonta, myös 28,1 % 31,4 % 21,0 % 19,5 % 19,9 %<br />

puhelimitse tai<br />

netissä<br />

Talkootyö 19,0 % 37,0 % 24,4 % 19,6 % 24,9 %<br />

Tapahtumien<br />

5,4 % 30,3 % 36,7 % 27,6 % 27,3 %<br />

järjestäminen<br />

Terveyden<br />

18,3 % 34,6 % 27,2 % 19,9 % 17,8 %<br />

edistäminen<br />

Tietotekniikassa 47,4 % 34,9 % 11,5 % 6,3 % 16,2 %<br />

yms. avustaminen<br />

Toimistotehtävät 42,3 % 36,6 % 13,9 % 7,2 % 11,7 %<br />

Toisten vapaaehtoisten<br />

23,9 % 44,6 % 18,5 % 13,0 % 19,7 %<br />

ohjaus<br />

Tukihenkilötoiminta 29,7 % 29,8 % 20,8 % 19,7 % 29,7 %<br />

Vaikuttamistyö 14,2 % 37,3 % 29,5 % 19,1 % 25,2 %<br />

Varainhankinta 21,9 % 42,4 % 22,2 % 13,5 % 33,8 %<br />

Vertaistuki 11,5 % 19,7 % 28,2 % 40,6 % 27,7 %<br />

Virkistystoiminta 11,5 % 26,9 % 33,2 % 28,4 % 23,8 %<br />

Ystäväpalvelu, 51,2 % 25,4 % 13,4 % 9,9 % 22,8 %<br />

ystävätoiminta<br />

N = 989 (1 139)<br />

(Vastaus-%<br />

57,1–64,8)<br />

28


4.3 Toimijat ja seuranta<br />

Vastaajia pyydettiin arvioimaan järjestön vapaaehtoisten määrää kolmessa kategoriassa:<br />

aktiiviset, muutaman kerran vuodessa toimivat ja reservissä olevan vapaaehtoiset.<br />

Tämän lisäksi pyydettiin arvioimaan kuinka paljon yksittäinen vapaaehtoinen<br />

käytti aikaa vapaaehtoistoimintaan. Vastauksien ääripäässä oli hyvin<br />

suuria arvoja, jotka poikkesivat merkittävästi muusta aineistosta. On mahdollista,<br />

että osa vastaajista oli ymmärtänyt kysymyksen väärin. Määrän kohdalla<br />

vastaajia pyydettiin ilmoittamaan oman järjestönsä vapaaehtoistoimijoiden määrä.<br />

Määrän suhteen ääripään hyvin suuret arvot saattavat johtua siitä, että osa<br />

keskusjärjestöistä on laskenut määrään mukaan myös omien paikallisjärjestöjensä<br />

vapaaehtoiset. Ajankäytön kohdalla vastaajia pyydettiin kertomaan yksittäisen<br />

vapaaehtoisen toimintaan käyttämä aika. Ääripään hyvin suuret arvot saattavat<br />

johtua siitä, että muutamat vastaajista ovat laskeneet vastaukseen yhteen kaikkien<br />

vapaaehtoisten käyttämän ajan. Seuraavassa taulukossa on kuvattu vapaaehtoisten<br />

aktiivitoimijoiden määrä erityyppisissä järjestöissä.<br />

Taulukko 10. Vapaaehtoisten aktiivitoimijoiden määrä.<br />

Aktiivitoimijat<br />

(toimivat säännöllisesti, useita kertoja<br />

vuodessa yhdessä tai useissa työmuodoissa tai useissa projekteissa)<br />

Toimijoiden määrä<br />

Järjestön 0 1–5 6–10 11–20 21–30 31–50 51–100 Yli 100 Yhteensä<br />

tyyppi<br />

Valtakunnallinen<br />

1,4 % 4,3 % 7,2 % 5,8 % 5,8 % 7,2 % 18,8 % 49,3 % 100,0 %<br />

kes-<br />

kusjärjestö<br />

Muu valtakunnallinen<br />

0,0 % 14,1 % 15,3 % 24,7 % 16,5 % 16,5 % 9,4 % 3,5 % 100,0 %<br />

järjestö<br />

Paikallinen/<br />

alueellinen<br />

järjestö<br />

1,1 % 16,1 % 23,5 % 30,0 % 9,6 % 8,5 % 6,5 % 4,8 % 100,0 %<br />

Valtakunnallisten keskusjärjestöjen vastaajista suurin osa ilmoitti, että heidän järjestössään<br />

aktiivisia vapaaehtoisia oli yli 100 henkilöä. Muissa valtakunnallisissa<br />

järjestöissä oli vapaaehtoisia yleisesti ottaen 1–50 henkilöä, useimmiten 11–20<br />

henkilöä. Paikallisten ja alueellisten järjestöjen vastaajien mukaan aktiivisia vapaaehtoisia<br />

oli yleisesti ottaen 1–20 henkilöä, useimmiten 11–20 henkilöä. Koko<br />

aineiston näkökulmasta voidaan sanoa, että alle 10 %:ssa järjestöjä on alle neljä<br />

aktiivista vapaaehtoista ja toisaalta alle 10 %:ssa järjestöjä on yli 90 aktiivista vapaaehtoista.<br />

Seuraavassa taulukossa on kuvattu, kuinka paljon nämä aktiivitoimijat<br />

käyttivät aikaa vapaaehtoistoimintaan erilaisissa järjestöissä.<br />

29


Taulukko 11. Aktiivitoimijoiden ajallinen panostus.<br />

Aktiivitoimijat<br />

(toimivat säännöllisesti, useita kertoja vuodessa<br />

yhdessä tai useissa työmuodoissa tai useissa projekteissa)<br />

Tuntia kuukaudessa<br />

Järjestön 0 h 1–5 h 6–10 h 11–20 h 21–30 h 31–50 h Yli 50 h Yhteensä<br />

tyyppi<br />

Valtakunnallinen<br />

0,0 % 27,0 % 39,7 % 15,9 % 7,9 % 4,8 % 4,8 % 100,0 %<br />

keskusjär-<br />

jestö<br />

Muu valtakunnallinen<br />

0,0 % 39,5 % 25,9 % 18,5 % 2,5 % 7,4 % 6,2 % 100,0 %<br />

järjestö<br />

Paikallinen/<br />

alueellinen<br />

järjestö<br />

0,9 % 41,1 % 29,4 % 13,3 % 3,4 % 4,5 % 7,4 % 100,0 %<br />

Kaikkien kolmen järjestötyypin vastaajien mukaan aktiivisten vapaaehtoisten<br />

ajankäyttö on yleisesti ottaen välillä 1–20 tuntia kuukaudessa. Valtakunnallisten<br />

keskusjärjestöjen kohdalla vastattiin useimmiten, että aktiivivapaaehtoinen käyttää<br />

aikaa toimintaan 6–10 tuntia kuukaudessa. Muiden valtakunnallisten järjestöjen<br />

ja paikallisten/alueellisten järjestöjen vastaajien mukaan aktiivivapaaehtoinen<br />

käyttää useimmiten toimintaan 1–5 tuntia kuukaudessa. Koko aineiston näkökulmasta<br />

alle 10 %:ssa järjestöjä aktiivinen vapaaehtoinen käyttää aikaa toimintaan<br />

alle 3 tuntia kuukaudessa ja toisaalta alle 10 %:ssa järjestöjä vapaaehtoinen<br />

käyttää toimintaan aikaa yli 35 tuntia kuukaudessa.<br />

Seuraavassa taulukossa on kuvattu muutaman kerran vuodessa toimivien vapaaehtoisten<br />

määrä suhteessa erityyppisiin järjestöihin.<br />

Taulukko 12. Muutaman kerran vuodessa toimivien vapaaehtoisten määrä.<br />

Muutaman kerran vuodessa toimivia tai vain<br />

johonkin tiettyyn lyhyeen projektiin keskittyviä<br />

Toimijoiden määrä<br />

Järjestön 0 1–5 6–10 11–20 21–30 31–50 51–100 Yli 100 Yhteensä<br />

tyyppi<br />

Valtakunnallinen<br />

3,0 % 12,1 % 4,5 % 13,6 % 9,1 % 6,1 % 9,1 % 42,4 % 100,0 %<br />

keskusjärjestö<br />

Muu valta-<br />

2,8 % 19,7 % 18,3 % 21,1 % 15,5 % 12,7 % 4,2 % 5,6 % 100,0 %<br />

kunnalli-<br />

nen järjestö<br />

Paikallinen/<br />

alueellinen<br />

järjestö<br />

2,2 % 29,9 % 26,7 % 17,0 % 7,5 % 6,8 % 5,8 % 4,1 % 100,0 %<br />

30


Valtakunnallisten keskusjärjestöjen vastauksissa muutaman kerran vuodessa<br />

toimivia vapaaehtoisia on useimmiten yli 100 henkilöä. Tämän jälkeen useimmiten<br />

vastattiin määräksi 11–20 ja 1–5 vapaaehtoista. Muissa valtakunnallisissa<br />

järjestöissä näiden vapaaehtoisten määrä on yleisesti ottaen välillä 1–50 vapaaehtoista.<br />

Useimmiten näissä järjestöissä vastattiin, että muutaman kerran vuodessa<br />

toimivia tai tiettyyn projektiin keskittyviä vapaaehtoisia on 11–20 henkilöä.<br />

Paikallisissa ja alueellisissa järjestöissä vastaukset asettuivat yleisesti ottaen välille<br />

1–20 vapaaehtoista. Useimmiten vastattiin, että muutaman kerran vuodessa<br />

toimivia vapaaehtoisia on 1–5 henkilöä. Koko aineiston näkökulmasta voidaan<br />

sanoa, että alle 10 %:ssa järjestöjä on alle 3 muutaman kerran vuodessa toimivaa<br />

vapaaehtoista. Toisaalta alle 10 %:ssa järjestöjä on yli 90 muutaman kerran<br />

vuodessa toimivaa vapaaehtoista.<br />

Seuraavassa taulukossa on kuvattu muutaman kerran vuodessa toimivien vapaaehtoisten<br />

ajankäyttö vuositasolla.<br />

Taulukko 13. Muutaman kerran vuodessa toimivien ajankäyttö.<br />

Muutaman kerran vuodessa toimivia tai<br />

vain johonkin tiettyyn lyhyeen projektiin keskittyviä<br />

Tuntia vuodessa<br />

Järjestön 0 h 1–5 h 6–10 h 11–20 h 21–30 h 31–50 h Yli 50 h Yhteensä<br />

tyyppi<br />

Valtakunnallinen<br />

1,6 % 16,1 % 29,0 % 24,2 % 4,8 % 8,1 % 16,1 % 100,0 %<br />

keskus-<br />

järjestö<br />

Muu valtakunnallinen<br />

2,9 % 14,3 % 35,7 % 20,0 % 1,4 % 10,0 % 15,7 % 100,0 %<br />

järjestö<br />

Paikallinen/alueelline<br />

n järjestö<br />

1,5 % 26,8 % 29,6 % 18,1 % 8,7 % 8,4 % 6,9 % 100,0 %<br />

Valtakunnallisten keskusjärjestöjen vastausten mukaan muutaman kerran vuodessa<br />

toimiva vapaaehtoinen käyttää useimmiten toimintaan aikaa 6–10 tuntia<br />

vuodessa. Muiden valtakunnallisten järjestöjen ja paikallisten/alueellisten järjestöjen<br />

vastauksissa nousee esille useimmiten myös 6–10 tuntia kuukaudessa. Valtakunnallisten<br />

keskusjärjestöjen ja muiden valtakunnallisten järjestöjen vastauksissa<br />

tulee esille ero yli 50 tuntia vuodessa käyttävien vapaaehtoisten määrässä<br />

suhteessa paikallisiin/alueellisiin järjestöihin. Mahdollisesti tätä eroa selittäisi se,<br />

että vastauksiin olisi laskettu yhteen useamman vapaaehtoisen toimintaan käyttämä<br />

aika. Koko aineiston näkökulmasta voidaan todeta, että alle 10 prosentissa<br />

järjestöjä muutaman kerran vuodessa toimiva vapaaehtoinen käyttää aikaa toimintaan<br />

alle 3 tuntia vuodessa ja toisaalta alle 10 %:ssa järjestöjä aikaa käytetään<br />

yli 48 tuntia vuodessa.<br />

Seuraavassa taulukossa on kuvattu reservivapaaehtoisten määrä suhteessa järjestön<br />

tyyppiin.<br />

31


Taulukko 14. Reservivapaaehtoisten määrä.<br />

Reservissä/listoilla/taustalla henkilöitä,<br />

joihin tarvittaessa voidaan ottaa yhteyttä<br />

Toimijoiden määrä<br />

Järjestön 0 1–5 6–10 11–20 21–30 31–50 51–100 Yli 100 Yhteensä<br />

tyyppi<br />

Valtakunnallinen<br />

15,1 % 7,5 % 9,4 % 7,5 % 5,7 % 3,8 % 7,5 % 43,4 % 100,0 %<br />

keskusjärjestö<br />

Muu valtakunnallinen<br />

6,8 % 32,2 % 15,3 % 22,0 % 3,4 % 10,2 % 6,8 % 3,4 % 100,0 %<br />

järjestö<br />

Paikallinen/alueelli<br />

nen järjestö<br />

8,5 % 34,7 % 25,1 % 15,0 % 6,2 % 4,0 % 2,5 % 4,0 % 100,0 %<br />

Valtakunnallisten keskusjärjestöjen vastausten mukaan reservissä olevia vapaaehtoisia<br />

oli useimmiten joko yli 100 henkilöä, tai sitten heitä ei ollut lainkaan. Muiden<br />

valtakunnallisten järjestöjen sekä paikallisten/alueellisten järjestöjen vastausten<br />

mukaan reservivapaaehtoisia oli useimmiten 1–20 henkilöä. Useimmiten toistuneen<br />

vastauksen mukaan reservivapaaehtoisia oli 1–5 henkilöä. Koko aineiston<br />

näkökulmasta voidaan sanoa, että alle 10 %:ssa järjestöjä reservissä olevia vapaaehtoisia<br />

ei ole lainkaan. Toisaalta alle 10 %:ssa järjestöjä reservissä olevia<br />

vapaaehtoisia on yli 80 henkilöä.<br />

Seuraavassa taulukossa on kuvattu reservissä olevien vapaaehtoisten ajankäyttö<br />

vuodessa suhteessa järjestön tyyppiin.<br />

Taulukko 15. Reservissä olevien ajankäyttö.<br />

Reservissä/listoilla/taustalla henkilöitä,<br />

joihin tarvittaessa voidaan ottaa yhteyttä.<br />

Tuntia vuodessa<br />

Järjestön tyyppi 0 h 1–5 h 6–10 h 11–20 h 21–30 h 31–50 h Yli 50 h Yhteensä<br />

Valtakunnallinen<br />

keskusjärjestö<br />

Muu valtakunnallinen<br />

järjestö<br />

Paikallinen/alueellinen<br />

järjestö<br />

14,0 % 34,0 % 26,0 % 6,0 % 4,0 % 6,0 % 10,0 % 100,0 %<br />

15,5 % 34,5 % 31,0 % 8,6 % 1,7 % 1,7 % 6,9 % 100,0 %<br />

9,8 % 48,9 % 21,7 % 11,3 % 2,4 % 1,5 % 4,3 % 100,0 %<br />

Kaikissa kolmessa järjestötyypissä reservivapaaehtoinen panostaa toimintaan<br />

useimmiten 1–10 tuntia vuodessa. Useimmiten toistuneen vastauksen mukaan<br />

aikaa kuluu 1–5 tuntia vuodessa. Ajankäytön ääripäissä on pieniä eroja järjestöjen<br />

välillä. Valtakunnallisella tasolla toimivissa järjestöjen vastauksissa toistuu<br />

paikallisjärjestöjä useammin, että reservivapaaehtoiset eivät käytä vuodessa toi-<br />

32


mintaan aikaa lainkaan. Valtakunnallisten keskusjärjestöjen vastauksissa taas<br />

nousee hieman muita useammin esille, että reservivapaaehtoiset käyttäisivät aikaa<br />

yli 50 tuntia vuodessa. Tähän eroon saattaa vaikuttaa se aiemmin mainittu<br />

seikka, että osa vastaajista on mahdollisesti summannut yhteen vapaaehtoisten<br />

käyttämää aikaa. Koko aineiston näkökulmasta voidaan sanoa, että noin alle<br />

10 %:ssa järjestöjä reservivapaaehtoinen ei käytä toimintaan vuosittain lainkaan<br />

aikaa. Toisaalta alle 10 %:ssa järjestöjä reservivapaaehtoinen käyttää toimintaan<br />

aikaa yli 16 tuntia vuodessa.<br />

Vastaajia pyydettiin myös kertomaan, mihin heidän esittämänsä arviot vapaaehtoisten<br />

määrästä perustuvat. Kysymyksessä oli mahdollista valita useampi vaihtoehto.<br />

Taulukossa on prosenttiosuus ilmaistu suhteessa kysymykseen vastanneisiin.<br />

Taulukko 16. Vapaaehtoistoiminnan seurantatavat.<br />

Seurantatapa Vastauksia %<br />

Vapaaehtoistoimijoiden määrää seurataan<br />

178 38,8 %<br />

systemaattisesti (toimijoiden määrän laskenta,<br />

toimijat on rekisteröity, vapaaehtoistoiminnan passi<br />

tms.)<br />

Vapaaehtoistoiminnan ohjaajien arviot<br />

133 29,0 %<br />

(esim. päivä/viikko/kuukausi -tasolla)<br />

Järjestön muun henkilön (summittaisempi) arvio 348 75,8 %<br />

Ajoittain tehtävä selvitys, kartoitus 114 24,8 %<br />

Yhteensä - 100<br />

Yhteensä vastaajia 459<br />

Vastaus puuttuu 530<br />

Vastaus-% 46,4<br />

N = 989 (1 139)<br />

Vastaajien esittämät vapaaehtoisten määrät perustuvat suurimmalta osin summittaiseen<br />

arvioon, useimmiten vielä muun kuin vapaaehtoistoiminnan ohjaajana<br />

toimivan henkilön arvioon. Yli kolmanneksessa järjestöistä kuitenkin vapaaehtoisten<br />

määrää seurataan myös systemaattisesti. Neljänneksessä järjestöistä tehdään<br />

ajoittain selvitys vapaaehtoisten määrästä ja ajankäytöstä. Jos annetuista<br />

vaihtoehdoista ei löytynyt oikeaa vastausta, oli vastaajan mahdollista kirjoittaa<br />

avoimeen tilaan vastauksensa, jos luvut perustuvat johonkin muuhun. Luvut perustuivat<br />

näiden vastausten mukaan eritoten seuraaviin:<br />

• toimintakertomukseen<br />

• toimintaraportteihin<br />

• 20 aktiiviseen toimijaan<br />

• vuosittaisiin selvityksiin<br />

33


• hallituksen jäseniltä saatuihin tietoihin<br />

• tuntimääriin<br />

• ohjaajien raportteihin.<br />

Seuraavaan on koottu näitä vastauksia havainnollistavia suoria aineistolainauksia:<br />

Vapaaehtoiset raportoivat ajankäyttöään kaksi kertaa vuodessa kirjallisesti<br />

puolivuotis- ja vuoden toimintakertomusta varten.<br />

Vapaaehtoistoimijoiksi laskemme: a) järjestöaktiivit, b) Ihmisenviran hoitajat,<br />

c) toimintakeskukset, d) muut vapaaehtoiset ja e) hallituksen jäsenet.<br />

Vuosittainen toimintaraportti pyydetään a-b-c kohteilta, jossa kysytään<br />

myös d-kohtaan tietoja. C-kohdalta pyydetään lisäksi kolme kertaa vuodessa<br />

(nelikuukautinen) kausiraportti. E-kohdasta eli hallituksen jäsenistä osa<br />

täyttää vuosiraportin. Kaikki eivät kaikkeen vastaa, joten aina osa luvuista<br />

(ehkä kolmannes) on järjestöpäällikön ja/tai aluetyöntekijöiden arvioon perustuvaa.<br />

Osallistujien määrä (esim. talkoot) lasketaan, muttei henkilötietoja. Ryhmänvetäjät<br />

tiedetään.<br />

On tärkeä huomioida, että kovin tiukka raportointivelvollisuus vapaaehtoisille vie<br />

nopeasti toiminnan ilon. Ehkä toiminnan luonteeseen kuuluukin se, että tunteja ei<br />

hirveästi lasketa. Ihmiset tekevät sen verran kuin kulloinkin tuntuu hyvältä ja tarpeelliselta.<br />

Tämä käy ilmi myös vapaaehtoistoiminnan määritelmän kriteereistä:<br />

toiminnan on oltava vapaaehtoista.<br />

4.4 Keitä toivottaisiin mukaan?<br />

Edellä kävi jo ilmi, että järjestöissä uusia vapaaehtoisia puolestaan kaivataan erityisesti<br />

varainhankintaan, tukihenkilötoimintaan, vertaistukeen, tapahtumien järjestämiseen<br />

ja vaikuttamistyöhön. Lisäksi vastaajilta tiedusteltiin lomakkeella<br />

myöhemmin, valmiiden vaihtoehtojen kanssa: ”Keitä erityisesti toivoisitte nykyistä<br />

enemmän järjestönne vapaaehtoisiksi?” Tulokset piirtyvät taulukon 17 mukaisesti.<br />

Kaksi ryhmää erottuu selvästi ylitse muiden; erityisen moni toivoo järjestöön vapaaehtoisiksi<br />

lisää miehiä ja nuoria aikuisia. Erityisen harvoin vapaaehtoisiksi toivotaan<br />

paitsi lapsia myös ”muutoin työelämän ulkopuolella olevia (esim. koululaiset,<br />

äitiyslomalaiset, opiskelijat)”. Tosin tämäkään luku ei ole matala; kuudennes<br />

vastaajista toivoo myös juuri heitä järjestönsä vapaaehtoisiksi.<br />

34


Taulukko 17. Keitä toivotaan lisää vapaaehtoisiksi?<br />

Keitä erityisesti toivoisitte nykyistä enemmän<br />

järjestönne vapaaehtoisiksi?<br />

Prosenttiosuus<br />

vastaukset valinneista<br />

vastaajista<br />

Naisia 20,1 %<br />

Miehiä 42,1 %<br />

Lapsia, alle 15-vuotiaita 3,2 %<br />

Nuoria, 15–24 -vuotiaita 24,3 %<br />

Nuoria aikuisia, 25–35 -vuotiaita 41,3 %<br />

36–65 -vuotiaita 32,2 %<br />

Senioreita, yli 65-vuotiaita ja vanhempia 18,5 %<br />

Työelämässä olevia 25,1 %<br />

Työttömiä 22,2 %<br />

Eläkkeellä olevia 22,8 %<br />

Muutoin työelämän ulkopuolella olevia<br />

15,9 %<br />

(esim. koululaiset, äitiyslomalaiset, opiskelijat)<br />

Asianosaisvapaaehtoisia<br />

18,6 %<br />

(esim. invalidit invalidijärjestön vapaaehtoistoiminnassa)<br />

Maahanmuuttajia 17,7 %<br />

Syrjäytyneitä tai syrjäytymisvaarassa olevia 19,9 %<br />

Vastaus puuttuu 511<br />

Vastaus-% 48,3<br />

N = 989 (1 139)<br />

Kun vastaajilta oli tiedusteltu, keitä järjestö toivoisi nykyistä enemmän vapaaehtoisiksi,<br />

seuraavassa kysymyksessä jatkettiin kysymällä, ”Miksi juuri heitä?” Vastauksia<br />

oli 509 kappaletta. Järjestöt toivovat eritoten nuoria (syinä: jatkuvuus, uutta<br />

oppia, uusia tekotapoja, imago, innovaatioita), vertaisia (syinä: vertaistuki,<br />

vahva voima, kokemus), syrjäytymisvaarassa olevia (syinä: miehille paljon tekemistä,<br />

estää syrjäytymisen) sekä maahanmuuttajia (syinä: estää syrjäytymisen,<br />

rikastaa yhteisöä). Seuraavassa on aineistolainauksia tästä kysymyksestä:<br />

Olisi hyvä saada alle 65-vuotiaita mukaan toimintaan, sillä heillä on jaksamista<br />

ja mahdollisia työelämäkontakteja. Lisäksi työttömät ja muuten työelämän<br />

ulkopuolella olevat voivat olla hyvä mahdollisuus, sillä heillä lienee<br />

enemmän aikaa, kuin työelämässä olevilla. Miehiä tarvitaan, sillä porukkamme<br />

on naisvaltainen.<br />

Nuoret jatkavat yhdistyksen toimintaa tulevaisuudessa. Miehet monipuolistavat<br />

toimintaa.<br />

35


Kaikki ovat myös järjestömme ydinkohderyhmää. Miehiä siksi, että heitä on<br />

yleisesti ottaen vähän vapaaehtoisina ja teemme kuitenkin sukupuolierityistä<br />

työtä myös poikien kanssa, jotka hyötyisivät terveistä miehen malleista.<br />

Nuoria aikuisia toimimaan kaikin aikaa myös itsenäisemmin omilla paikkakunnillaan.<br />

Työttömiä, jotta he saavat merkitykselliseksi kokemaansa tekemistä.<br />

Miehet; kaikki toimijamme ovat miehiä ja toiminta kohdistuu miesten vertaistuen<br />

vahvistamiseksi. 5-35-vuotiaita on vielä verrattain vähän, vaikka<br />

käytännössä kaikesta toiminnastamme olisi merkittävästi heidän elämänlaatunsa<br />

lisäämisessä ja vapaaehtoistoiminnan kautta saisimme ensikäden<br />

tietoa kyseisen ikäryhmän muuttuvista haasteista. Vanhemmat miehet<br />

omaavat elämänkokemusta ja aikaa muiden tukemiseksi, ja toisaalta vapaaehtoistoiminta<br />

olisi varmasti mielekästä heidänkin aktivoimisekseen.<br />

Maahanmuuttajuuteen liittyvät haasteet ja mahdollisuudet ovat yksi merkittävimmistä<br />

kasvusektoreista maassamme.<br />

Toimintamme perusajatus on tarjota tukea vauvasta vaariin. Erilaiset toimintamme,<br />

kuten esim. ryhmät, on suunniteltu em. periaatteen pohjalta.<br />

Näihin kaipaisimme samanikäisiä vertaistoimijoita. Miesten tapa käsitellä<br />

psyykkistä sairautta lähipiirissä on erilainen kuin naisten, siksi toivoisimme<br />

miespuolisia vapaaehtoisia toteuttamaan miesten tukitoimintaa. Vertaisuus<br />

voi toteutua vain asianosaisuusperiaatteella.<br />

36


5 Toiminnan rahoitus ja kustannukset<br />

Vastaajia pyydettiin myös kertomaan, kuinka paljon he käyttivät kokonaisrahoituksestaan<br />

euromääräisesti vapaaehtoistoimintaan. Tulokset on kuvattu seuraavassa<br />

taulukossa.<br />

Taulukko 18. Rahallinen panostus vapaaehtoistoimintaan.<br />

Kuinka paljon arvioitte järjestönne kokonaisrahoituksesta käytetyn<br />

vapaaehtoistoimintaan euromääräisesti?<br />

Järjestön<br />

tyyppi<br />

Valtakunnallinen<br />

keskusjärjestö<br />

Muu valtakunnallinen<br />

järjestö<br />

Paikallinen/<br />

alueellinen<br />

järjestö<br />

Summa<br />

Enint.<br />

2500<br />

2500–<br />

5000<br />

5 000–<br />

10 000<br />

10000–<br />

20000<br />

20000–<br />

40000<br />

40000–<br />

80000<br />

80000–<br />

160000<br />

160000–<br />

320000<br />

320000–<br />

640000<br />

Yli<br />

640000<br />

Yhteensä<br />

15,9 % 6,1 % 0,0 % 3,7 % 4,9 % 8,5 % 15,9 % 15,9 % 15,9 % 13,4 % 100,0 %<br />

28,0 % 4,3 % 11,8 % 8,6 % 14,0 % 11,8 % 11,8 % 7,5 % 0,0 % 2,2 % 100,0 %<br />

38,0 % 14,1 % 11,8 % 8,4 % 8,6 % 9,2 % 5,4 % 3,4 % 0,6 % 0,4 % 100,0 %<br />

Valtakunnallisten keskusjärjestöjen kohdalla rahaa käytettiin vapaaehtoistoimintaan<br />

yleisesti ottaen joko enintään 2 500 euroa tai sitten yli 80 000 euroa. Muiden<br />

valtakunnallisten järjestöjen kohdalla suuruusluokkaa voisi kuvailla siten, että rahaa<br />

käytettiin useimmiten joko enintään 2 500 euroa tai sitten suuruusluokkaa<br />

50 000–160 000 euroa. Paikallisten/alueellisten järjestöjen kohdalla vapaaehtoistoimintaan<br />

käytetyn rahoituksen euromäärä on usein pienempi, samoin kuin<br />

myös niiden koko on usein valtakunnallisia pienempi. Useimmiten vastattiin, että<br />

rahaa käytettiin vapaaehtoistoimintaan enintään 2 500 euroa. Yleisesti ottaen<br />

voisi kuvailla, että paikallisissa/alueellisissa järjestöissä vapaaehtoistoimintaan<br />

käytetty rahamäärä on luokkaa 0–10 000 euroa. Koko aineiston näkökulmasta<br />

järjestöistä 16 % käytti vapaaehtoistoimintaan rahaa alle 1 000 euroa vuonna<br />

2009. Yli 100 000 euroa rahaa vapaaehtoistoimintaan käytti hieman vajaa 14 %<br />

kaikista vastanneista järjestöistä. Miljoona euroa tai enemmän vapaaehtoistoiminnan<br />

rahoitukseen käytti hieman reilu prosentti kaikista vastanneista järjestöistä.<br />

Lisäksi vastaajilta tiedusteltiin: ”Kuinka suuri osa vapaaehtoistoiminnan kuluista<br />

katettiin RAY:n avustuksilla?” Seuraavassa nämä osuudet on esitetty prosentteina,<br />

kaikki erityyppiset RAY-avustukset yhdessä:<br />

37


Taulukko 19. RAY-avustusten osuus vapaaehtoistoiminnan kuluista järjestöissä.<br />

Kuinka suuri osa vapaaehtoistoiminnan<br />

Vastauksia %<br />

kuluista katettiin RAY:n avustuksilla?<br />

(Osuus prosentteina, kaikki mahdolliset<br />

erityyppiset RAY-avustukset<br />

yhteenlaskettuna)<br />

0–24% 302 46,2<br />

25–49 % 56 8,6<br />

50–74 % 91 13,9<br />

75–100 % 205 31,3<br />

Yhteensä 654 100<br />

Vastaus puuttuu 485<br />

Vastaus-% 66,1<br />

N = 989 (1 139)<br />

RAY:n rahoitusosuus vapaaehtoistoiminnan kuluista on taulukossa jaksotettu neljänneksittäin.<br />

Mielenkiintoista kyllä, tuloksissa nousee esille rahoituksen selkeä<br />

kaksijakoisuus: yleisesti ottaen RAY:n avustuksilla rahoitettiin vapaaehtoistoiminnasta<br />

joko vain alle neljännes tai vähintään kolme neljäsosaa. Selkeästi pienempi<br />

osa (21,5 %) jää laajaan välimaastoon (RAY:n rahoitusosuus 25–74 %).<br />

Taulukko 20. RAY-avustukset vapaaehtoistoimintaan suhteessa järjestön tyyppiin.<br />

Kuinka suuri osa vapaaehtoistoiminnan<br />

kuluista katettiin<br />

RAY:n avustuksilla?<br />

(Osuus prosentteina, kaikki<br />

mahdolliset erityyppiset RAYavustukset<br />

yhteenlaskettuna)<br />

Mikä seuraavista vastaa lähinnä järjestöänne?<br />

Valtakunnallinen<br />

keskusjärjestö<br />

Muu<br />

valtakunnallinen<br />

järjestö<br />

Paikallinen/<br />

alueellinen<br />

järjestö<br />

0–24 % 23,8 % 33,3 % 52,4 %<br />

25–49 % 12,5 % 6,5 % 8,3 %<br />

50–74 % 13,8 % 16,1 % 13,5 %<br />

75–100 % 50,0 % 44,1 % 25,8 %<br />

Yhteensä 100,0 % 100,0 % 100,0 %<br />

Raha-automaattiyhdistyksen avustuksilla katettiin puolessa valtakunnallisista<br />

keskusjärjestöistä suurin osa (75–100%) vapaaehtoistoiminnan kuluista. Muut<br />

valtakunnalliset järjestöt eivät juuri eroa valtakunnallisista keskusjärjestöistä rahoitusosuuksien<br />

suhteen. Sen sijaan merkittävä ero on valtakunnallisten ja paikallisjärjestöjen<br />

välillä. Yli puolessa paikallisista järjestöistä RAY:n avustuksilla<br />

katettiin korkeintaan pieni osa (alle 25 %) vapaaehtoistoiminnan kuluista.<br />

38


Vastaajat myös tarkensivat: ”Jos olette saaneet RAY-avustuksia, mitä eri avustuslajeja<br />

kohdentui vapaaehtoistoimintaanne?” Pyyntö osallistua tutkimukseen<br />

lähetettiin siis kaikille RAY-avustusta saaneille järjestöille, mutta kysymyksellä<br />

haluttiin vielä tarkentaa, mitä erityyppisistä avustusmuodoista käytettiin vapaaehtoistoiminnan<br />

tukemiseen. Vastaajien oli mahdollista valita useampi vaihtoehto, ja<br />

prosenttiluvut on laskettu suhteessa vastaajien kokonaismäärään (989). Tulokset<br />

piirtyivät seuraavasti:<br />

Taulukko 21. Mitä RAY:n avustusta kohdentui vapaaehtoistoimintaan?<br />

Vastauksia %<br />

Yleisavustusta (Ay) 144 14,6 %<br />

Kohdennettua toiminta-avustusta (Ak) 261 26,4 %<br />

Investointiavustusta (B) 16 1,6 %<br />

Projektiavustusta (C) 220 22,2 %<br />

Keskusjärjestön kautta tullutta RAYavustusta<br />

136 13,8 %<br />

Yhteensä - -<br />

Vastaus puuttuu 405<br />

Vastaus-% 59,0<br />

N = 989 (1 139)<br />

Kuten taulukosta ilmenee, vastaukset hajaantuvat laajasti mutta keskeisimmät<br />

vapaaehtoistoimintaan käytetyt RAY:n avustusmuodot olivat kohdennettu toiminta-avustus<br />

ja projektiavustus. Yleisavustusta ja keskusjärjestön kautta tullutta<br />

avustusta käytettiin myös usein vapaaehtoistoimintaan. Vähiten vapaaehtoistoimintaan<br />

käytettiin investointiavustusta.<br />

Vastaajilta myös tiedusteltiin avoimella kysymyksellä muita – RAY:n avustusten<br />

ulkopuolisia – vapaaehtoistoiminnan rahoitusmuotoja: ”Millä muulla tavoin rahoititte<br />

vapaaehtoistoimintaa?” Yhteensä 600 vastaajaa vastasi tähän kysymykseen.<br />

Tuloksista käy ilmi, että yhtäältä jäsenmaksut ja toisaalta järjestön saamat avustukset<br />

ovat selvästi merkittävimmät muut rahoitusmuodot vapaaehtoistoiminnassa.<br />

Avustusten kohdalla useimmin avustava taho on kaupunki. Myös arpajaiset,<br />

lahjoitukset ja myyjäiset ovat sangen usein käytettyjä keinoja. Sen sijaan esimerkiksi<br />

koulutustilaisuuksilla, vuokratuloilla tai kirpputoreilla on vähäisempi merkitys,<br />

mutta näitäkin mainittiin.<br />

Kokonaisuudessaan vapaaehtoistoiminnan rahoituspohja piirtyy siis monipuolisena.<br />

Erittäin keskeisen osan vapaaehtoistoiminnan rahoituksesta muodostavat<br />

varmasti kuitenkin juuri RAY:n avustukset. Mutta kuinka suuri osa näillä mainituilla<br />

muilla rahoitusmuodoilla – vaihdellen kaupunkien avustuksista kirpputoreihin –<br />

järjestöjen vapaaehtoistoiminnalle on? Vastaajilta kysyttiin: ”Kuinka suuri muiden<br />

39


ahoituslähteiden rahallinen yhteismerkitys vapaaehtoistoimintanne kannalta on?”<br />

Tulokset on tiivistetty seuraaviin kahteen taulukkoon.<br />

Taulukko 22. Muiden rahoituslähteiden rahallinen yhteismerkitys vapaaehtoistoiminnalle.<br />

Kuinka suuri muiden<br />

Vastauksia %<br />

rahoituslähteiden rahallinen<br />

yhteismerkitys vapaaehtoistoimintanne<br />

kannalta on?<br />

Erittäin suuri 219 29,7<br />

Melko suuri 168 22,8<br />

Melko pieni 138 18,7<br />

Erittäin pieni 171 23,2<br />

En osaa sanoa 41 5,6<br />

Yhteensä 737 100<br />

Vastaus puuttuu 252<br />

Vastaus-% 74,5<br />

N = 989 (1 139)<br />

Tuloksista ilmenee, että vastanneista yli puolelle RAY:n tuen ohella muiden rahoituslähteiden<br />

yhteismerkitys oli erittäin tai melko suuri. Tämä kertoo siitä, että<br />

useissa järjestöissä on onnistuttu hyvin myös muussa varainhankinnassa ja että<br />

tätä muuta rahaa on toisaalta kohdennettu juuri vapaaehtoistoimintaan. Rahallisen<br />

merkityksen lisäksi vastaajia pyydettiin arvioimaan muiden rahoituslähteiden<br />

yhteismerkitystä muutoin kuin rahallisessa mielessä vapaaehtoistoiminnan kannalta.<br />

Tulokset on kuvattu taulukossa 23.<br />

Taulukko 23. Muiden rahoituslähteiden yhteismerkitys muutoin kuin rahallisessa<br />

mielessä.<br />

Kuinka suureksi arvioitte muiden<br />

Vastauksia %<br />

rahoituslähteiden yhteismerkityksen<br />

vapaaehtoistoimintanne kannalta<br />

muutoin kuin rahallisessa mielessä?<br />

Erittäin suuri 196 26,7<br />

Melko suuri 222 30,3<br />

Melko pieni 126 17,2<br />

Erittäin pieni 109 14,9<br />

En osaa sanoa 80 10,9<br />

Yhteensä 733 100<br />

Vastaus puuttuu 256<br />

Vastaus-% 74,1<br />

N = 989 (1 139)<br />

40


Muiden rahoituslähteiden koettiin olevan merkityksellisiä muutoinkin kuin rahallisessa<br />

mielessä – vieläpä enemmän merkityksellisiä, mielenkiintoista kyllä, juuri<br />

muussa kuin rahallisessa mielessä. Toisaalta huomionarvoista on sekin, että<br />

muiden rahoituslähteiden rahallista merkitystä järjestöjensä vapaaehtoistoiminnan<br />

kannalta erittäin pienenä piti peräti joka neljäs (23,2 %).<br />

Seuraavassa taulukossa on tarkasteltu muiden rahoituslähteiden merkitystä suhteessa<br />

järjestön tyyppiin.<br />

Taulukko 24. Muiden rahoituslähteiden merkitys eri järjestötyypeille.<br />

Kuinka suuri muiden<br />

rahoituslähteiden<br />

rahallinen yhteismerkitys<br />

vapaaehtoistoimintanne<br />

kannalta on?<br />

Mikä seuraavista vastaa lähinnä järjestöänne?<br />

Valtakunnallinen<br />

keskusjärjestö<br />

Muu<br />

valtakunnallinen<br />

järjestö<br />

Paikallinen/<br />

alueellinen<br />

järjestö<br />

Erittäin suuri 26,4 % 21,0 % 23,5 %<br />

Melko suuri 24,2 % 21,0 % 23,0 %<br />

Melko pieni 16,5 % 20,0 % 18,7 %<br />

Erittäin pieni 28,6 % 34,3 % 20,2 %<br />

En osaa sanoa 4,4 % 3,8 % 6,1 %<br />

Yhteensä 100,0 % 100,0 % 100,0 %<br />

Muiden rahoituslähteiden merkityksellä suhteessa erityyppisiin järjestöihin ei ole<br />

kovin suuria eroja. Muiden rahoituslähteiden merkitys on keskinäisessä vertailussa<br />

useammin erittäin pieni muissa valtakunnallisissa järjestöissä. Samoin vertaillen<br />

valtakunnallisissa keskusjärjestöissä rahallinen merkitys on suhteessa<br />

useimmiten erittäin suuri.<br />

Vastaajia pyydettiin ilmoittamaan, mitkä olivat keskeisiä kustannuseriä vapaaehtoistoiminnan<br />

järjestämisen ja kehittämisen kokonaiskustannuksista. Vastaajat<br />

ilmoittivat summat keskeisten kustannuserien kohdalle. Taulukossa 25 on kuvattu<br />

tiivistetysti, mitkä kustannuserät nousivat usein esille sekä niiden rahamäärien<br />

yhteissumma.<br />

Useimmiten keskeisistä vapaaehtoistoiminnan kuluista mainittiin tilakulut ja muut<br />

toiminnan edellyttämät tarvikkeet. Vapaaehtoisten kulukorvaukset, henkilöstökulut,<br />

vapaaehtoisten opastaminen ja kouluttaminen sekä vapaaehtoisten virkistystoiminta<br />

mainittiin myös hyvin usein. Harvimmin mainittiin keskeisenä kulueränä<br />

vapaaehtoisten rekrytointi.<br />

41


Taulukko 25. Vapaaehtoistoiminnan keskeiset kustannuserät.<br />

Kustannuserä<br />

Henkilöstökulut (esim. vapaaehtoistoiminnan<br />

koordinointi)<br />

Työntekijöiden kouluttaminen<br />

vapaaehtoistoimintaan<br />

Vapaaehtoistoiminnan tilat,<br />

toiminnan edellyttämät tarvikkeet<br />

Vapaaehtoistoiminnan markkinointi<br />

(ei suora rekrytointi)<br />

Mainittu<br />

keskeisenä<br />

% Yhteissumma n.<br />

393 61,6 % 37 475 000<br />

242 37,9 % 1 717 000<br />

476 74,6 % 12 604 000<br />

252 39,5 % 3 258 000<br />

Vapaaehtoisten rekrytointi 162 25,4 % 733 000<br />

Vapaaehtoisten tukeminen<br />

230 36,1 % 1 658 000<br />

(esim. työnohjaus)<br />

Vapaaehtoistoimijoiden<br />

247 38,7 % 238 000<br />

vakuutukset<br />

Virkistystoiminta<br />

392 61,4 % 1 500 000<br />

vapaaehtoistoimijoille<br />

Vapaaehtoisten kulukorvaukset 440 69,0 % 2 944 000<br />

Yhteensä - - 67 353 000<br />

Vastaus puuttuu 351<br />

Vastaus-% 64,5<br />

N = 989 (1 139)<br />

Taulukossa on myös kulukohteen euromääräinen yhteissumma. Tätä summaa<br />

on kuitenkin pidettävä varovaisena arviona suuruusluokasta, sillä moni vastaajista<br />

on joutunut arvioimaan kuluja ja on mahdollista, että samoja kuluja sisältyy<br />

keskusjärjestön ja paikallisjärjestöjen vastauksiin. Selkeästi suurimpina kulukohteina<br />

esille nousevat henkilöstökulut, tilakulut ja muut tarvikkeet.<br />

Seuraavassa taulukossa on eritelty vapaaehtoistoiminnan kustannuserien summia.<br />

Koko aineiston vastaukset on jaoteltu neljänneksiin, ja summat ovat euroissa.<br />

Jokainen neljännes edustaa siis 25 %:n osuutta kaikista vastauksista. Neljänneksen<br />

sisälle on kuvattu se vaihteluväli, jonka sisällä summat liikkuivat.<br />

Vastausten perusteella vapaaehtoistoimintaan liittyvät henkilöstökulut sekä vapaaehtoistoiminnan<br />

tilat ja muut toiminnan edellyttämät tarvikkeet olivat yhteissummaltaan<br />

suurimmat kustannuserät. Kulujen jaotteleminen alleviivaa erityisesti<br />

henkilöstökulujen merkitystä suhteessa muihin kuluihin. Esimerkiksi kolme neljäsosaa<br />

kaikista vastanneista järjestöistä käyttää enintään 7 000 euroa tilakuluihin,<br />

kun vastaava summa esimerkiksi vapaaehtoisten tukemiseen on enintään 2<br />

500 euroa.<br />

42


Taulukko 26. Vapaaehtoistoiminnan kustannuserät euromääräisesti.<br />

Osuus kaikista vastauksista<br />

Kustannuserä<br />

Henkilöstökulut (esim. vapaaehtoistoiminnan<br />

koordinointi)<br />

Työntekijöiden kouluttaminen<br />

vapaaehtoistoimintaan<br />

Vapaaehtoistoiminnan tilat,<br />

toiminnan edellyttämät tarvikkeet<br />

Vapaaehtoistoiminnan<br />

markkinointi<br />

(ei suora rekrytointi)<br />

Vapaaehtoisten rekrytointi<br />

Vapaaehtoisten tukeminen<br />

(esim. työnohjaus)<br />

Vapaaehtoistoimijoiden<br />

vakuutukset<br />

Virkistystoiminta<br />

vapaaehtoistoimijoille<br />

Vapaaehtoisten<br />

kulukorvaukset<br />

0–25 % 25–50 % 50–75 % 75–100 %<br />

enintään 1 800 2 000–19 000 20 000–60 000 yli 62 000<br />

enintään 270 300–700 740–1 900 yli 2 000<br />

enintään 350 400–1 900 2 000–7 000 yli 7 600<br />

enintään 180 200–450 500–1 938 yli 2 000<br />

enintään 150 200–400 500–1 710 yli 2 000<br />

enintään 270 300–900 1 000–2 500 yli 3 000<br />

enintään 91 100–180 200–400 yli 500<br />

enintään 250 300–937 1 000–1 950 yli 2 000<br />

enintään 287 300–750 800–2 600 yli 2 724<br />

Jos kustannuserien listasta ei löytynyt sopivaa kulukohdetta, pyydettiin vastaajaa<br />

kirjoittamaan avoimeen tilaan kulukohteen nimi ja arvioitu euromäärä: ”Ellei yllä<br />

olevasta listasta löytynyt sopivaa kulukohdetta, kirjoita tähän kulukohteen nimi ja<br />

arvioimasi euromäärä.” Tähän lisäkohtaan vastasi 208 vastaajaa. Seuraavat vastaukset<br />

olivat näissä avoimissa vastauksissa yleisimpiä:<br />

• toimintakulut<br />

• jäsenmaksut kattoyhdistykselle, -tiedotteet, -järjestöjen avustus, -hankinta<br />

• järjestelykulut<br />

• virkistys<br />

• matkakulut<br />

• tiedotus<br />

• kokoukset<br />

• koulutus.<br />

Avoimissa vastauksissa tuotiin myös esille, että vapaaehtoistoiminnan kulujen<br />

seuraaminen on joissain tapauksissa hankalaa. Kirjanpidossa ei välttämättä eritellä<br />

vapaaehtoistoiminnan kuluja, tai vapaaehtoistoiminnan ohjaaminen jakautuu<br />

monelle työntekijälle ja sen viemää työaikaa on hankala seurata.<br />

43


6 Vapaaehtoistoimintaa tukeva ammatillinen työ ja<br />

koulutustarpeet<br />

6.1 Toiminnan tukena<br />

Tutkimuksessa vastaajia pyydettiin kertomaan, kuinka paljon heidän järjestössään<br />

on palkattua henkilöstöä. Järjestökenttä on hyvin monimuotoinen ja laaja ja<br />

samoin ovat myös tulokset tähän kysymykseen. Vastausten perusteella voidaan<br />

todeta se, että paikalliset/alueelliset järjestöt toimivat usein joko kokonaan ilman<br />

palkattua henkilökuntaa tai sitten henkilöstöä on melko vähän. Koko aineiston<br />

näkökulmasta yleisin vastaus kysymykseen olikin, että järjestössä ei ole lainkaan<br />

palkattua henkilöstöä. Muuten järjestökentässä henkilökunnan määrä vaihtelee<br />

suuresti.<br />

Järjestöiltä kysyttiin myös, kuinka moni palkatusta henkilökunnasta työskenteli<br />

vapaaehtoistoiminnan tuki- tai kehittämistehtävissä. Seuraavassa taulukossa on<br />

kuvattu näiden henkilöiden määrä suhteessa järjestötyyppiin.<br />

Taulukko 27. Vapaaehtoistoiminnan henkilöstö järjestötyypeittäin.<br />

Kuinka moni heistä organisoi, tukee ja/tai kehittää vapaaehtoistoimintaa?<br />

Vapaaehtoistoiminnan työntekijöitä<br />

Järjestön 0 1 2 3 4 5 6 tai Yhteensä<br />

tyyppi<br />

enemmän<br />

Valtakunnallinen<br />

5,0 % 16,3 % 15,0 % 10,0 % 6,3 % 10,0 % 37,5 % 100,0 %<br />

keskusjär-<br />

jestö<br />

Muu valtakunnallinen<br />

17,6 % 33,0 % 20,9 % 8,8 % 3,3 % 4,4 % 12,1 % 100,0 %<br />

järjestö<br />

Paikallinen/<br />

alueellinen<br />

järjestö<br />

30,0 % 26,9 % 19,0 % 8,1 % 6,4 % 2,9 % 6,8 % 100,0 %<br />

Valtakunnallisissa keskusjärjestöissä työskenteli useimmiten vähintään yksi henkilö<br />

vapaaehtoistoiminnan tehtävissä. Yli kolmasosassa näistä järjestöistä koordinaattoreita<br />

oli yli 6 työntekijää. Yli puolet muista valtakunnallisista järjestöistä<br />

työllisti 1–2 vapaaehtoistoiminnan työntekijää. Paikallisista/alueellisista järjestöistä<br />

melkein kolmasosa oli kokonaan ilman vapaaehtoistoimintaan palkattua työntekijää.<br />

Kuitenkin siis suurimmassa osassa myös paikallisista/alueellisista järjestöistä<br />

oli ainakin yksi vapaaehtoistoiminnan tehtäviin palkattu työntekijä. Koko<br />

aineiston näkökulmasta voidaan todeta, että järjestöjä, joissa oli vapaaehtoistoiminnan<br />

tehtävissä yli 10 palkattua työntekijää, oli 4 % vastanneista. Yli 25 palkattua<br />

työntekijää vapaaehtoistoiminnassa oli viidessä vastanneessa järjestössä.<br />

Vapaaehtoistoiminnan parissa työskentelevien työntekijöiden työnkuvaa haluttiin<br />

vielä tarkentaa ja siksi kysyttiin myös: ”Onko järjestössänne vapaaehtoistoiminnan<br />

johtamiseen erikoistuneita ammattilaisia?” Eli kun aiemmin vapaaehtoistoi-<br />

44


minnan tehtäviin palkattuihin työntekijöihin oli mahdollista laskea myös toimintaa<br />

tukevat työntekijät, niin nyt haluttiin erityisesti tietää vapaaehtoistoiminnan johtamistehtävissä<br />

työskentelevistä työntekijöistä. Tulokset on koottu seuraavaan taulukkoon.<br />

Taulukko 28. Onko järjestössänne vapaaehtoistoiminnan johtamiseen erikoistuneita<br />

ammattilaisia?<br />

Onko järjestössänne<br />

Vastauksia %<br />

vapaaehtoistoiminnan johtamiseen<br />

erikoistuneita ammattilaisia?<br />

Kyllä 208 29,2<br />

Ei 261 70,8<br />

Yhteensä 713 100<br />

Vastaus puuttuu 276<br />

Vastaus-% 72,0<br />

N = 989 (1 139)<br />

Tulosten mukaan vajaassa kolmanneksessa järjestöistä on vapaaehtoistoimintaan<br />

erikoistuneita ammattilaisia. Lukua voidaan pitää sangen suurena. Vastausvaihtoehdot<br />

olivat siis 'kyllä' ja 'ei', ja kysymys jatkui seuraavasti: ”Jos vastasit<br />

kyllä, kerro minkälaisia?” Vapaaehtoistoimintaan erikoistuneita järjestöjen ammattilaisia<br />

mainittiin erityisesti seuraavanlaisesti:<br />

• kouluttajia<br />

• toiminnanohjaajia<br />

• järjestöpäällikkö, -suunnittelija, -sihteeri, -tiedottaja, osaaja, johtaja,<br />

kehittämispäällikkö, -johtaja.<br />

Seuraavassa taulukossa on tarkasteltu tarkemmin, minkä tyyppisissä järjestöissä<br />

oli vapaaehtoistoiminnan johtamiseen erikoistuneita ammattilaisia.<br />

Taulukko 29. Vapaaehtoistoiminnan johtamisammattilaiset suhteessa järjestön tyyppiin.<br />

Onko järjestössänne vapaaehtoistoiminnan<br />

johtamiseen erikoistuneita ammattilaisia?<br />

Mikä seuraavista vastaa lähinnä Ei Kyllä Yhteensä<br />

järjestöänne?<br />

Valtakunnallinen keskusjärjestö 54,7 % 45,3 % 100,0 %<br />

Muu valtakunnallinen järjestö 71,6 % 28,4 % 100,0 %<br />

Paikallinen/alueellinen järjestö 73,3 % 26,7 % 100,0 %<br />

Yhteensä 70,8 % 29,2 % 100,0 %<br />

Suurin osa vapaaehtoistoiminnan johtamiseen erikoistuneista ammattilaisista<br />

työskenteli paikallisissa/alueellisissa järjestöissä, mutta suhteessa näiden järjes-<br />

45


töjen kokonaismäärään reilun neljänneksen palveluksessa oli näitä työntekijöitä.<br />

Suhteessa useimmiten valtakunnallisissa keskusjärjestöissä oli palkattu vapaaehtoistoiminnan<br />

johtamisammattilainen. Muissa valtakunnallisissa järjestöissä oli<br />

vähiten johtamisammattilaisia, mutta suhteessa näissä järjestöissä heitä oli hieman<br />

enemmän kuin paikallisissa/alueellisissa järjestöissä. Tilastollisesti erot olivat<br />

merkittäviä.<br />

Aiemmin on tarkasteltu vapaaehtoistoiminnan seurantajärjestelmiä suhteessa<br />

järjestön tyyppiin. Riippuen siitä, onko järjestössä vapaaehtoistoiminnan johtamiseen<br />

erikoistuneita ammattilaisia, syntyy erittäin selkeitä eroja vapaaehtoistoiminnan<br />

seurannassa. Kaikkia kysyttyjä seurantatapoja oli selkeästi useammin<br />

järjestöissä, joissa oli johtamisammattilaisia, ja erot olivat tilastollisesti erittäin<br />

merkitseviä. Erot on esitetty alla olevassa taulukossa siten, että prosenttiosuus<br />

vastaa niitä, jotka vastasivat seurantamenetelmän olevan käytössä.<br />

Taulukko 30. Vapaaehtoistoiminnan seuranta suhteessa johtamiseen erikoistuneisiin<br />

ammattilaisiin.<br />

Onko järjestössänne vapaaehtoistoiminnan<br />

johtamiseen erikoistuneita ammattilaisia?<br />

Seurantamenetelmä, jota käytetään Ei Kyllä<br />

Toiminnalle asetetaan päämääriä ja yleisiä<br />

82,3 % 95,7 %<br />

tavoitteita<br />

Toiminnalle asetetaan konkreettisia<br />

71,6 % 90,3 %<br />

tavoitteita<br />

Tavoitteille asetetaan indikaattoreita 22,3 % 50,8 %<br />

Toimintaa tavoitteiden saavuttamiseksi<br />

76,2 % 94,6 %<br />

seurataan<br />

Toimijoiden määriä, tehtäviä, toimenpiteitä<br />

70,9 % 87,5 %<br />

dokumentoidaan<br />

Vapaaehtoistoiminnan aikaansaannoksia<br />

ja tuloksia arvioidaan<br />

65,3 % 86,5 %<br />

Tulokset puhuvat ainakin kahden asian puolesta. Ensinnäkin suurimmassa osassa<br />

järjestöjä vapaaehtoistoiminta näyttää olevan hyvin organisoitu. Ilman johtamisammattilaisiakin<br />

vapaaehtoistoiminnan ympärille on useimmiten rakennettu<br />

sellainen järjestelmä, jonka avulla toiminnan tuloksia voidaan seurata. Toiseksi<br />

tulokset puhuvat myös hyvin vahvasti sen puolesta, että niissä järjestöissä, joissa<br />

on vapaaehtoistoiminnan johtamiseen erikoistuneita ammattilaisia, myös vapaaehtoistoiminnan<br />

seurantajärjestelmät ovat kunnossa. Näissä järjestöissä toiminnalle<br />

asetetaan lähes aina tavoitteita ja niiden toteutumista myös seurataan. Yli<br />

puolet näistä järjestöistä on myös kehittänyt indikaattorit toiminnan tavoitteiden<br />

toteutumisen seuraamiseksi, kun taas muissa järjestöissä vastaavan on tehnyt<br />

vain hieman reilu viidesosa.<br />

46


Lisäksi myöhemmin tässä raportissa, koettujen tavoitteiden toteutumisen yhteydessä,<br />

palataan vielä siihen, onko esimerkiksi vapaaehtoistoiminnan asiantuntijapanostuksella<br />

ja tavoitteiden toteutumisella järjestöissä yhteyttä.<br />

6.2 Koulutustarpeet<br />

Vastaajilta myös tiedusteltiin: ”Tarvitaanko järjestössänne mielestänne nykyistä<br />

enemmän vapaaehtoistoiminnan koordinointiin ja kehittämiseen liittyvää koulutusta<br />

työntekijöille?”, ja vastaukset piirtyivät seuraavasti:<br />

Taulukko 31. Tarvitaanko enemmän vapaaehtoistoiminnan koordinoinnin ja kehittämisen<br />

koulutusta?<br />

Tarvitaanko järjestössänne mielestänne nykyistä enemmän<br />

vapaaehtoistoiminnan koordinointiin ja kehittämiseen liittyvää koulutusta<br />

työntekijöille?<br />

Vastauksia %<br />

Kyllä 409 57,9<br />

Ei 298 42,1<br />

Yhteensä 707 100<br />

Vastaus puuttuu 282<br />

Vastaus-% 71,5<br />

N = 989 (1 139)<br />

Reilusti yli puolet vastaajasta katsoo, että heidän järjestössään tarvittaisiin tällä<br />

hetkellä nykyistä enemmän koulutusta vapaaehtoistoiminnan koordinoimisessa ja<br />

kehittämisessä. Luku on huomattavan korkea. Seuraavassa taulukossa on tarkasteltu<br />

koettua koulutustarvetta vielä tarkemmin järjestötyypeittäin.<br />

Taulukko 32. Vapaaehtoistoiminnan ohjaamisen koulutustarve suhteessa järjestön<br />

tyyppiin.<br />

Tarvitaanko järjestössänne mielestänne nykyistä enemmän<br />

vapaaehtoistoiminnan koordinointiin ja kehittämiseen liittyvää<br />

koulutusta työntekijöille?<br />

Mikä seuraavista vastaa Ei Kyllä Yhteensä<br />

lähinnä järjestöänne?<br />

Valtakunnallinen<br />

34,1 % 65,9 % 100,0 %<br />

keskusjärjestö<br />

Muu valtakunnallinen<br />

45,5 % 54,5 % 100,0 %<br />

järjestö<br />

Paikallinen/alueellinen<br />

42,7 % 57,3 % 100,0 %<br />

järjestö<br />

Yhteensä 42,1 % 57,9 % 100,0 %<br />

Koettu koulutustarve jakaantuu melko tasaisesti erilaisten järjestöjen välillä. Reilusti<br />

yli puolet vastaajista kaikista järjestötyypeistä katsoo vapaaehtoistoiminnan<br />

työntekijöiden lisäkouluttamisen koordinointiin ja kehittämiseen tarpeelliseksi.<br />

47


Valtakunnallisten keskusjärjestöjen vastaajista noin kaksi kolmasosaa pitää lisäkoulutusta<br />

tarpeellisena.<br />

Kysymys jatkui seuraavasti: ”Jos vastasit edelliseen kyllä, kerro minkälaista.” Tähän<br />

kysymykseen 409 vastaajaa (57,85 %) vastasi 'kyllä, ja vastauksia avoimeen<br />

kysymykseen kertyi lähes sama määrä, 385 kappaletta. Vastausten kirjo on laaja.<br />

Kaksi teemaa voidaan kuitenkin nostaa esille yli muiden:<br />

• tiedon lisääminen, perustieto<br />

• toimijoiden motivointi, innostaminen, sitouttaminen.<br />

Seuraavat aineistolainaukset ilmentävät jälkimmäisiä koulutustoiveita:<br />

Vapaaehtoisten motivointi, ja miten löytää vapaaehtoisia työntekijä. Työkaluja<br />

ihmisen kohtaamiseen.<br />

Vinkkejä vapaaehtoistyön tehokkaaseen ja systemaattiseen organisointiin,<br />

ongelmatilanteiden hoitoon lisää tietoa, tietoa vapaaehtoisten sitouttamisesta<br />

ja motivoinnista.<br />

Vapaaehtoisten rekrytoinnista, vapaaehtoisten kouluttamisesta, vapaaehtoisten<br />

motivoinnista ja innostamisesta, työnohjauksesta jne. Tietoa on loppujen<br />

lopuksi hyvin vähän.<br />

Työntekijöille koulutusta, joka auttaa ymmärtämään vapaaehtoisten roolin<br />

ja merkityksen, sekä innostamaan vapaaehtoisia ja pitämään innostusta yllä.<br />

Kaiken kaikkiaan nämä tulokset nostavat esille sen tarpeen, että vapaaehtoistoimintaan<br />

todella kaivataan enemmän työnohjauksellista otetta – jota osin jo palkattujen<br />

henkilöiden kohdalla onkin. Samalla työnohjauksellinen ote, joka todella<br />

tukisi toimijoiden innostumista ja sitoutumista, vaatii pitkäjännitteisyyttä, mitä<br />

usein projektimaisesti organisoidussa vapaaehtoistoiminnassa ei ole; kuten yksi<br />

vastaaja painotti lisäkoulutustarpeisiin liittyen: ”Kuka ottaa työn ja tekemisen vakavasti<br />

kun tekijä vaihtuu jatkuvasti eli määräaikainen projektityö ei ole paras ratkaisu<br />

asiaan.”<br />

Seuraavissa lainauksissa puolestaan painotetaan eritoten toista keskeistä tulosten<br />

teemaa, perustietoa ja tiedon lisäämistä:<br />

Tietopuolista koulutusta, toiminnallista koulutusta.<br />

Tarvitaan ihan peruskoulutusta, koska tietotaitoa on niukasti: koulutusskaala<br />

alkaen vapaaehtoistoiminnan järjestämisestä henkilökohtaiseen osaamiseen<br />

asti.<br />

48


Uudet ideat, tietojen päivittäminen, koulutus toisi uusia yhteistyökumppaneita<br />

– verkottuminen.<br />

Kuten lainauksista käy ilmi, tietopainotteista koulutusta kaivataan aivan perusasioissa<br />

ja niiden päivittämiseen liittyen; vain sieltä voi kummuta uutta. Yksi vastaaja<br />

tiivistikin:<br />

Tällä hetkellä tuntuu, että koulutusta tarvitaan laidasta laitaan aivan perusasioista<br />

lähtien.<br />

Koulutusta ja lisätietoa kaivataan useissakin perusasioissa kuten vapaaehtoistoiminnan<br />

kulukorvauksiin, viestintään, vakuutuksiin, eettisiin seikkoihin, lainsäädäntöön<br />

sekä tietotekniikan hyödyntämiseen liittyen.<br />

Lisäksi monissa vastauksissa painotettiin tietokoulutusta vapaaehtoistoiminnan<br />

erityisteemoihin – kuten nuoriin, oppimisvaikeuksiin ja kansainvälisyyteen – liittyen,<br />

kuten esimerkiksi:<br />

Koulutustarvetta on nuorten ajatus- ja asennemaailman tunnistamisessa,<br />

jotta saadaan tietoa vietyä niin, että tieto otetaan elämäntavaksi.<br />

Tarvitsemme vapaaehtoistoimintaan henkilöitä, joilla on riittävästi tietoa oppimisvaikeuksista,<br />

tunnistamisesta, tukitoimista, apuvälineistä, kuntoutuksesta<br />

ja ohjauksesta sekä tietämys verkostoista, jotka toimivat erilaisten<br />

oppijoiden tuntijoina. Lisäksi henkilöitä. joilla on oppimisvalmennus- sekä<br />

kokemuskouluttajavalmiudet. Lisäksi tarvitaan henkilöitä, jotka voivat toimia<br />

edellä mainittujen henkilöiden kouluttajina ja valmentajina. työsuhteessa<br />

olevien koulutus vapaaehtoistoiminnan tukemiseksi on myös tarpeen.<br />

Asiakaspalvelu erilaisten kansallisuuksien kanssa sekä vertaistyön teossa<br />

tarvitaan omanlaisia taitoja kohdata asiakas omana itsenään. Mitä enemmän<br />

yhdistyksemme tunnettavuus lisääntyy, sitä enemmän tarvitsemme<br />

tällaisia taitoja kohdataksemme asiakkaamme oikein sekä kyetäksemme<br />

tarjoamaan heille asianmukaista taitoa ja tietoa.<br />

Näissä tietopainotteista lisäkoulutusta kaipaavissa huomioissa nousi esille vahvasti<br />

myös vapaaehtoistoiminnan suunnittelun ja hallinnoinnin sekä johtamisen<br />

tärkeys, kuten:<br />

Tarvitsisimme koulutusta suunnitelmalliseen vapaaehtoistyöhön, jossa jokaisella<br />

on oma tehtäväkenttänsä, josta hän on vastuussa ja josta hän raportoi<br />

hallitukselle. Koulutus voisi kohdistua vapaaehtoistoiminnan johtamiseen<br />

eli miten motivoida, sitouttaa ja rekrytoida vapaaehtoisia, miten organisointi<br />

ja vastuunjako kannattaa vapaaehtoistoiminnassa järjestää sekä<br />

millaisia tavoitteita vapaaehtoistoiminnalle pitäisi asettaa.<br />

49


Lainauksissa käy ilmi myös monen vastaajan toive verkottumisesta, jolle koulutus<br />

voi olla yksi mainio paikka. Seuraava vastaus tuo paitsi kiitosta RAY:n järjestämistä<br />

koulutuksista myös ilmentää tätä edelleen:<br />

Vastaavia kuin oli keväällä 2009 RAYn koulutus yleisavustusta saaville<br />

(useiden järjestöjen yhteisiä). Koulutuksien kohderyhmänä (samaan koulutustilaisuuteen<br />

osallistuvat) samankokoiset ja suht. samalla tavalla organisaationsa<br />

järjestäneet. Koulutuksen järjestäjänä ao. aiheeseen erikoistuneet<br />

tahot.<br />

Verkottuminen koulutuksien kautta voi tarjota myös mainiota hyvien käytänteiden<br />

jakamista järjestöstä toiseen. Kuten yksi vastaaja tiivisti:<br />

(Tarvittaisiin) yleistä tietoa miten pyörä pyörii tai pyöritetään muualla”.<br />

Moni muukin painotti paitsi koulutusta mahdollisuutena verkottumiseen niin myös<br />

tarvetta koulutukselle, jossa nimenomaan pohditaan yhteistyötä:<br />

Tietoa, toimintamalleja ja kokemuksia siitä miten eri järjestöt voisivat yhteistyön<br />

avulla organisoida vapaaehtoistoimintaa. Miten löytää yhteistyön voimavarat?<br />

Koulutusta, jossa saisi yhdessä muiden järjestöjen kanssa vaihtaa kokemuksia<br />

ja kehittää innovaatioita vapaaehtoistyön kehittämiseen.<br />

Enemmän kokemusten vaihtoa muiden kanssa, mikä toimii muualla, miten<br />

ovat saaneet vapaaehtoistyöntekijät sitoutumaan ja kokemaan työ mielekkääksi.<br />

Moni vastaaja myös huomioi, miten kouluttaminen ja osaamisen kehittäminen –<br />

vaikka viekin resursseja – voi juuri olla avain eteenpäin, tiukassakin tilanteessa,<br />

ja auttaa myös selkiyttämään tehtävien jakoa järjestössä:<br />

Kaikki apu ja tuki on tarpeen muuttuvassa maailmassa. Vapaaehtoistoiminnan<br />

luonne on muuttunut viimeisen parinkymmenen vuoden aikana - syynä<br />

on mm. yhteiskuntamme muutos, joka heijastuu tietysti järjestötoimintaan<br />

monin tavoin. Myös pienet resurssit täytyisi pystyä käyttämään hyväksi entistä<br />

paremmin. Osaamisen kehittäminen voisi olla tässä yksi väline.<br />

Koulutusta, joka innostaa ja tukee ajatusta vapaaehtoistyön ja ammattityön<br />

toisiaan täydentävästä roolista.<br />

Kaiken kaikkiaan vastausten koulutustoiveissa tuli yhtäältä esille sekä hyvin kunnianhimoisia<br />

toiveita ja unelmia että toisaalta kentän ja toiminnan arki, raadollisuus.<br />

Seuraavat lainaukset kuvaavat näitä ääripäitä:<br />

50


Systemaattinen, pitkähkö koulutus. Esimerkiksi cumlaude tason korkeakouluopinnot,<br />

joita voisi suorittaa työn ohessa. Vasta nyt on järjestötyön maisterinopintoja<br />

mahdollista suorittaa, joten kaikki järjestöissä toimivat henkilöt<br />

ovat enemmän tai vähemmän ei-ammattilaisia!<br />

Tarvitaan taloudelliset mahdollisuudet palkata työntekijä, jonka toimenkuvaan<br />

sisältyy myös vapaaehtoisten koordinointi ja koulutus yhdistyksen sisäisessä<br />

toiminnassa. Vapaaehtoistoimijoilla ei siviilivelvoitteiden vuoksi<br />

(työ, opiskelu jne.) ei ole aina mahdollisuutta osallistua koulutuksiin, varsinkaan<br />

pitkien matkojen päähän.<br />

Järjestöllämme oli aiemmin Vatu (vapaaehtoisten tukeminen) koulutusohjelma,<br />

jota ei ole voitu yllä pitää hankerahoituksen loppumisen jälkeen. Yllä<br />

mainitut 5 henkilöä tekevät vaativien toimenkuvien sivutyönä vapaaehtoistyön<br />

tukitoimia.<br />

Vapaaehtoistoiminnan organisointi ylipäätään vaatii resursseja – ja siihen liittyvä<br />

koulutustoiminta (joko järjestön sisällä tai ulkopuolisia tilanteita, kouluttajia käyttämällä)<br />

vielä enemmän resursseja. Kuten yksi vastaaja kirjoitti:<br />

(Koulutusta) tarvittaisiin, mutta millä rahalla?<br />

Myös edellä viimeinen lainaus koskettavasti ilmentää, että hankerahoitusten jälkeen<br />

– jos vapaaehtoistoimintaa voidaankin vielä pitää yllä ja ehkä jopa palkatun<br />

henkilöstön koulutusta – eritoten vapaaehtoistoimijoiden koulutus ja tukeminen<br />

voi olla järjestöissä suuressa vaarassa.<br />

Koulutus voi olla myös, usein resurssipulasta johtuen, ”luovan kaaoksen tilassa”.<br />

Kuten yksi vastaaja tiivisti: Vapaaehtoistyötäkään ei ole vuosien mittaan<br />

aktiivisesti koordinoitu, vaan vapaaehtoisten työnkuva on muotoutunut<br />

tarpeen ja osaamisen mukaan vuosien mittaan. Vapaaehtoistoiminta on siis<br />

"hallitsemattoman kaaoksen" muodostamassa tilassa, joka tosin on melko<br />

stabiili, mutta muuttuu ohjaamatta ja hallitsematta omiin suuntiinsa.<br />

51


7 Vapaaehtoistoiminnan yhteistyökumppanit<br />

Edellä kävi jo ilmi, että lisäkoulutusta vapaaehtoistoimintaan kaivataan osin siksi,<br />

että se tarjoaa paikkoja verkottumiseen. Peruskyselyssä vastaajilta kysyttiin:<br />

”Mitkä ovat järjestönne tärkeimpiä yhteistyökumppaneita vapaaehtoistoiminnassa<br />

(esim. koordinointi, kehittäminen, koulutus, työnohjaus)?” Tulokset hahmottuvat<br />

seuraavasti:<br />

Taulukko 33. Vapaaehtoistoiminnan yhteistyökumppanit.<br />

Yhteistyökumppani Tekee yhteistyötä %<br />

muut sosiaali- ja terveysjärjestöt 525 53,1 %<br />

muut järjestöt kuin sosiaali- ja terveysjärjestöt 220 22,2 %<br />

kirkko, seurakunnat 349 35,3 %<br />

kunta; erityisesti kunnallinen vapaaehtoistoiminta 143 14,5 %<br />

kunta; jokin palveluyksikkö tai toimiala 302 30,5 %<br />

kansainvälisen järjestöt 73 7,4 %<br />

oppilaitokset 343 34,7 %<br />

yritykset 134 13,5 %<br />

Yhteensä - -<br />

Vastaus puuttuu 321<br />

Vastaus-% 67,5<br />

N = 989 (1 139)<br />

Aineiston perusteella vapaaehtoistoiminnan tärkeimpiä yhteistyökumppaneita<br />

ovat muut sosiaali- ja terveysjärjestöt; kolmannes järjestöistä tekee vapaaehtoistoiminnassa<br />

yhteistyötä toisten saman alan järjestöjen kanssa. Yhteistyö on kuitenkin<br />

laaja-alaista ja monipuolista: yhteistyötä tehdään paljon myös seurakuntien,<br />

oppilaitosten ja kuntien kanssa (noin viidennes vastaajista kunkin kanssa).<br />

Eritoten yhteistyö kunnan suuntaan on lähes yhtä yleistä kuin sosiaali- ja terveysjärjestöihinkin;<br />

laskettaessa yhteen sekä kuntien vapaaehtoistoiminta (jota ylipäätään<br />

ei ole kovin monissa kunnissa) että niiden palveluyksiköt, toimialat, päästään<br />

vastaajien kuntayhteistyössä lähes kolmannekseen vastaajista (28,6 %).<br />

Yhteistyötä tehdään sangen paljon myös muiden alojen järjestöjen kanssa (lähes<br />

kuudennes). Järjestöillä on myös jonkin verran yhteistoimintaa yritysten kanssa.<br />

Harvinaisinta on kansainvälinen järjestöyhteistyö vapaaehtoistoiminnassa.<br />

Yhteistyötä kartoittava kysymys jatkui näin: ”Ellei listasta löytynyt sopivia kohteita,<br />

kirjoita ne tähän.” Vastauksia saatiin 130 kappaletta. Monet niistä olivat itse asiassa<br />

tarkennuksia edelliseen listaan, mutta muitakin tahoja mainittiin, kuten esimerkiksi<br />

julkisen sektorin toimijat (kuten poliisi), yksittäiset tahot (esim. tutkijat)<br />

sekä toisaalta myös aktiiviset yksityishenkilöt. Lisäksi monessa vastauksessa<br />

52


painotettiin oman keskus- tai kattojärjestön tai piirijärjestön, roolia yhteistyökumppanina:<br />

Järjestömme piiri- ja liittotaso antavat monenlaista tukea toiminnallemme.<br />

Myös epävirallisempia yhteisöjä mainittiin, kuten esimerkiksi<br />

Rekisteröitymättömät yhteisöt, kuten Asunnottomien yö -kansalaisliike.<br />

Vastaajilta lisäksi tiedusteltiin: ”Mitä keskeisin yhteistyönne vapaaehtoistoiminnassa<br />

konkreettisesti on ja keiden kanssa?” Vastauksia saatiin erittäin hyvin, 654<br />

kappaletta, ja keskeisimmät teemat nousivat esille seuraavanlaisina:<br />

• paikallisen tason yhteistyö<br />

• tapahtumia<br />

• koulutustilaisuuksia<br />

• tiedonvälitystä ja tiedonjakamista.<br />

Ensin mainittu teema ei ole vielä kovin konkreettinen, ja muutoinkin jotkut vastaukset<br />

liikkuivat sangen yleisellä tasolla. Aineisto kattaa kuitenkin runsaasti loistavia,<br />

konkreettisia esimerkkejä yhteistyön eri muodoista esimerkiksi monenlaisten<br />

tapahtumien järjestämisessä.<br />

Paikallinen yhteistyö voi olla hyvinkin epävirallista ja silti kovin arvokasta: esimerkiksi<br />

Vapaaehtoistoiminnan tunnettuuden ja näkyvyyden lisääminen, uusien toimintamallien<br />

kehittäminen, tiedonvaihto<br />

Kokemusten vaihtoa.<br />

Yksi sangen usein mainittu paikallisen tason yhteistyön muoto on kokous- ja koulutustilojen<br />

käyttäminen (esim. seurakunnat tai toiset järjestöt antavat tiloja järjestöjen<br />

käyttöön):<br />

Vertaisryhmätoimintaa Ray:n ja keskusliiton tukemana maksuttomissa seurakunnan<br />

tiloissa.<br />

Laajemminkin paikallinen yhteistyö on usein sektorirajat ylittävää ja usein fokuksessa<br />

ovat myös yhteiset asiakkaat kuten:<br />

Verkostoyhteistyö poliisin, käräjä- ja hovioikeuden kanssa, jotta asiakkaat<br />

saisivat mahdollisimman laadukasta palvelua.<br />

53


Yhteiset asiakkaat, heidän asioiden hoitaminen ja neuvonta. Asiakkaiden<br />

ohjaaminen hoitoihin ja neuvottelut hoitopaikkojen kanssa ympäri suomen<br />

sekä sosiaalitoimen.<br />

Ilahduttavaa kyllä, myös uusien toimijoiden rekrytointi mainittiin usein esimerkkinä<br />

paikallisesta yhteistyöstä:<br />

Yhteistyö on vapaaehtoisten koulutukseen vertaistukeen ja virkistykseen<br />

liittyvää toimintaa sekä uusien vapaaehtoisten "etsimistä".<br />

Erityisesti tämä rekrytoinnin teema kertoo hedelmällisestä yhteistyöstä, jossa on<br />

ymmärretty, etteivät järjestöt lopulta ole kilpailuasetelmassa keskenään. Aktiivinen<br />

kansalaistoiminta on kaikkien etu, ja hyvällä on tapana laajeta ja levitä.<br />

Kokonaisuudessaankin aineiston esimerkit paikallisen tason yhteistyöstä olivat<br />

äärimmäisen monikirjoisia; muutamia kertoja nousivat esille esimerkiksi paikallisten<br />

seurakuntien järjestämät hartaudet sekä yhteiset varainkeruun kampanjat.<br />

Paikallisen tason yhteistyö on ylipäätään eritoten mitä moninaisimpia paikallisia<br />

verkostoja, virallisia ja epävirallisia, kuten seuraavat lainaukset ilmentävät:<br />

Keskeisin vapaaehtoistyön muoto on sairastuneiden vertaistuki ja saattohoidon<br />

parissa työskentelevät vapaehtoiset. Mukana ovat osaltaan koulutuksen<br />

yms. kautta muut syöpäjärjestöt sekä paikallisessa verkostossa kunnallinen<br />

terveydenhuolto.<br />

Kuulumme yhteistyöhankkeeseen joka kouluttaa ja värvää vapaaehtoisia<br />

toimijoita eri yhdistyksille ja järjestöille sosiaali- ja terveysalan kolmannella<br />

sektorilla. Eri potilasjärjestöjen kanssa yhteisesti järjestetyt lomavuorot.<br />

Luova toiminta mielenterveyskuntoutujille.<br />

Yhteistyö Juhlatalo x:n kanssa, missä pidetään kokouksia. Lisäksi x:ssä on<br />

järjestetty konsertteja, joiden tuotto on lahjoitettu yhdistykselle.<br />

Koordinoimme ja kehitämme vapaaehtoistoimintaa alueellisesti yhdessä<br />

laaditun toimintasuunnitelman mukaisesti, jonka päämääränä on tukea alueen<br />

paikallisyhdistysten toimintaa ja niiden toimintaedellytyksiä. Keskeiset<br />

yhteistyökumppanit tällä hetkellä ovat paikallisyhdistykset ja niiden aluetyöntekijät,<br />

oppilaitokset ja julkinen sektori (kunnat, sairaanhoitopiiri, työvoimahallinto).<br />

Vapaaehtoistyön mallin luominen ja toiminnan juurruttaminen osaksi saattohoidon<br />

työtä yhteistyössä yksityisten ja kunnallisten hoiva- ja hoitolaitosten<br />

kanssa.<br />

54


Näistä kaksi viimeistä lainausta kuvaavat ihanteellista tilannetta: alueella on laadittu<br />

jopa yhteinen vapaaehtoistoiminnan toimintasuunnitelma, sekä järjestöille<br />

että muille toimijoille.<br />

Konkreettisten tapahtumien yhteistyöstä voidaan puolestaan esimerkiksi poimia<br />

seuraavat:<br />

Hyvänä esimerkkinä vuosittainen Tule-päivä, jota organisoidaan laajalla rintamalla<br />

yhteistyössä ja pääasiallisesti vapaaehtoistyön voimin (Selkäliitto,<br />

Nivelyhdistys, Reumaliitto, Tule-vuosikymmen). Toinen esimerkki on vertaisliikuttajatoiminta:<br />

koulutusmateriaali ja kurssit (Eläkeliitto). Kolmas esimerkki<br />

on Maailman osteoporoosipäivä, jossa yhteistyökumppaneina ovat<br />

paikalliset vapaaehtoistoimijat sekä yritykset.<br />

Erilaisten tapahtumien, mm. teemapäivien ja toimintapisteiden järjestäminen<br />

oppilaitoksissa, julkisissa tilaisuuksissa, messuilla jne. Aluekoordinaattorit<br />

tukevat toimintaa, mutta myös taloudellinen toimintatuki auttaa toimintaa.<br />

Järjestämme muiden alan toimijoiden kanssa erilaisia mielenterveystapahtumia.<br />

Seminaareja, infoja ym. järjestettäessä teemme tiivistä työtä niin toiminnallisesti<br />

kuin taloudellisestikin. Myös tiedottaminen on erittäin paljolti<br />

yhteistä.<br />

Taidetapahtumien järjestäminen vammaisjärjestöjen kanssa.<br />

Gemensamma evenemag och kampanjer.<br />

Kuten lainauksistakin näkyy, tapahtumayhteistyö vaihtelee aina vapaaehtoistoimijoiden<br />

koulutuksesta, rekrytoinnista ja virkistyksestä muiden muassa yleisö- ja<br />

kansalaistapahtumiin saakka. Yllä, viimeisenä, mainitaan myös yhteiset kampanjat.<br />

Sellaisia kuitenkin tehdään vastausten mukaan yllättävän harvoin yhdessä.<br />

Konkreettinen koulutusyhteistyö kattaa puolestaan esimerkiksi ulkopuolisten luennoitsijoiden<br />

kutsumista ja kustantamista yhdessä. Myös seuraavia esimerkkejä,<br />

myös kansainväliseen koulutusyhteistyöhön liittyen, mainittiin:<br />

Lääninhallituksen hankkeessa tehdään yhteistyötä koulujen ja oppilaitosten<br />

kanssa vapaaehtoisten nuorten ja nuorten aikuisten rekrytoinnissa ja kouluttamisessa.<br />

Muiltakin osin ovat koulut ja oppilaitokset keskeisin taho vapaaehtoisten<br />

hankinnassa.<br />

Olemme ainoa laatuaan Suomessa, joten jaamme tietoa ja keskustelemme<br />

myös vapaaehtoistoiminnasta pohjoismaisessa yhteistyöjärjestössämme ja<br />

Euroopan järjestössä. Pohjoismaisella tasolla toteutetaan yhteistyössä yhteinen<br />

koulutus kaikille pohjoismaille vapaaehtoispohjainen vertaiskouluttajakoulutus.<br />

55


Järjestämme sos. & terveysjärjestöjen kanssa yhteistyössä perus- ja erikoissairaanhoidon<br />

kanssa pitkäaikaissairaille tukihenkilöitä, vertaistukea,<br />

koulutusta, ohjausta ja neuvontaa.<br />

Koulutuksesta keskeisessä roolissa ovat paitsi oman järjestön valtakunnan tason<br />

osastot (esim. keskusliitot) niin myös kokoavat kansalliset tahot (esim. Vanhus- ja<br />

lähimmäispalvelun liitto, <strong>Kansalaisareena</strong>, STKL). Niitä mainittiin usein esimerkkeinä<br />

muustakin kuin koulutukseen liittyvästä yhteistyöstä. Koulutusyhteistyöstä<br />

on erikseen nostettava esille myös yhteistyö oppilaitosten kanssa – joka tosin ei<br />

ollut esillä kovin monissa avoimen kysymyksen vastauksissa. Seuraava esimerkki<br />

havainnollistaa kuitenkin oppilaitosyhteistyön mahdollista monipuolisuutta:<br />

Hankkeessa tehdään yhteistyötä koulujen ja oppilaitosten kanssa vapaaehtoisten<br />

nuorten ja nuorten aikuisten rekrytoinnissa ja kouluttamisessa. Muiltakin<br />

osin ovat koulut ja oppilaitokset keskeisin taho vapaaehtoisten hankinnassa.<br />

Koulutus on tiedonvälitystä, mutta kuten yllä kävi ilmi, tiedonvälitys on vastauksissa<br />

usein esillä yhteistyöesimerkkeinä myös omana teemanaan. Tiedonvälitystä<br />

vapaaehtoistoiminnan yhteistyömuotona ilmentää seuraava lainaus:<br />

Molemminpuolinen tiedotus ja asiakasohjaus (kuntien sosiaali- ja terveystoimet<br />

suurpääkaupunkiseudulla - erityisesti Helsinki ja Espoo - ja Päijät-<br />

Hämeessä); toimintatarjonnan kehittäminen/toteuttaminen (kansalais- ja<br />

työväenopistot; Kerava, Järvenpää, Kauniainen, Tampere); Tiedotus/asiakasohjaus/projektirakentaminen/toimintarakentaminen/vaikuttami<br />

nen (lukuisten isojen ja pienten sosiaali- ja terveysalan järjestön<br />

kanssa, mm. Väestöliitto, MLL, Ensi- ja turvakotien liitto).<br />

Lopuksi on mainittava sekin, että avointen kysymysten perusteella joissakin yhdistyksissä<br />

on vielä kehittämisen varaa yhteistyösuhteissa:<br />

Yhteistyö on melko vaatimatonta; lähinnä osallistumista koulutukseen, yhteisiä<br />

keskusteluja.<br />

Samalla tästäkin vastauksesta kuultaa suuri toive yhteistyölle; sen toivotaan olevan<br />

jotain muuta, enemmän, konkreettisempaa kuin esimerkiksi vain ajatustenvaihtoa.<br />

56


8 Toiminnan rajapinnat: haasteita?<br />

8.1 Mahdolliset haasteet järjestöjen sisällä<br />

Vastaajilta tiedusteltiin: ”Miten järjestössänne koetaan vapaaehtoistoiminnan ja<br />

järjestönne palkatun hyvinvointityön suhde ja roolit? Onko vapaaehtoistoiminnan<br />

ja ammatillisen työn suhteissa ollut haasteita tai ongelmia?” Vastauksia tuli 609<br />

kappaletta. On huomioitava, että muutamissa vastauksissa korostettiin, että ”rajanveto<br />

vapaaehtoistoiminnan ja varsinaisen palkkatyön välille on vaikeaa.” Monissa<br />

pienemmissä järjestöissä, tai projekteissa, palkattua henkilökuntaa ei ole<br />

lainkaan. Tämäkin jo sinällään korostaa vapaaehtoistoiminnan roolia RAY:n rahoittamissa<br />

hankkeissa.<br />

Pääsääntöisesti vastaajat eivät kokeneet, että heillä olisi ollut ongelmia; itse asiassa<br />

vastauksista piirtyi yllättävänkin myönteinen ja saumaton kuva vapaaehtoisten<br />

ja palkattujen suhteesta. Tässä on toki huomioitava, että vastaajat kertovat<br />

tilanteesta rahoittajalleen: on inhimillistä, että kuva voi piirtyä erityisen myönteisenä.<br />

Seuraavat lainaukset ilmentävät monien järjestöjen tilanteen positiivisuutta<br />

tässä suhteessa:<br />

Ammatillinen ja vapaaehtoistyö ovat lomittuneet osin hyvinkin luontevasti<br />

yhteen ja työnjako on pystytty tapauskohtaisesti sopimaan.<br />

Kun keskinäinen suhde ja roolit ovat selkeät alusta lähtien, ei ongelmia ole<br />

syntynyt.<br />

Haasteita ja ongelmia ollut harvinaisen vähän. Vapaaehtoistyö on haastavaa,<br />

mutta yritämme pitää keskustelun niistä haasteista mahdollisimman<br />

avoimena, jotta ongelmia ei pääsisi syntymään. Vertaistuki koordinoidaan<br />

palkatun henkilökunnan toimesta ja palkattu henkilöstö auttaa vapaaehtoisia<br />

heidän toiminnassaan. Toiminta lähtee vapaaehtoisista. Muu asiakastyö<br />

(lähinnä uudet asiakkaat) ovat palkatun henkilöstön vastuulla.<br />

Ei, vapaaehtoiset toimivat todella vapaaehtoisina.<br />

Vapaaehtoistyö on palkkatyötä täydentävää.<br />

Ei merkittävästi. Avainvapaaehtoiset ovat voineet osallistua järjestömme<br />

henkilöstölle tarkoitettuihin koulutus- / virkistyspäiviin sekä heille on järjestetty<br />

aiemmin myös omaa koulutusta.<br />

Palkattu vetäjä on perusedellytys toiminnan organisoinnille ja kehittämiselle,<br />

samoin paikka, missä sitä tehdään. Vastuu toiminnasta on palkatulla vetäjällä,<br />

vapaaehtoinen tekee ihmisen virkaa, omana itsenään, sovittujen<br />

sääntöjen mukaan.<br />

57


Vapaaehtoistoiminta täydentää ja tuo tärkeää kokemuksellista osaamista<br />

sekä käytännön erikoistietoa ja - taitoa yhdistyksen toimintaan. Toiminnan<br />

ja tekemisen ilmapiiri on myönteistä palkatun henkilöstön ja vapaaehtoistoimijoiden<br />

välillä.<br />

Alla är tacksamma för frivilligarbetet.<br />

Positiivisen tilanteen takana vastauksissa oli usein kaksi keskeistä tekijää: molemminpuolinen<br />

arvostus sekä selkeät roolit ja vastuut. Tämä näkyy kahdessa<br />

viimeisessä lainauksessa kauniilla tavalla rivien välissä kuten myös eksplisiittisesti<br />

seuraavissa lainauksissa:<br />

Vapaaehtoistoiminnan ja ammatillisen työn suhde on erittäin haastavaa,<br />

energiaa ja aikaa vaativaa, silti molemminpuolinen arvostus on toiminnan<br />

ehdoton edellytys.<br />

Ammattihenkilön tulee omata valtava tieto taito alueelta, vapaaehtoistoiminnan<br />

hallitukselle tulisi saada lisäkoulutusta työnantajuudesta.<br />

Vapaaehtoistyön ja palkatun hyvinvointityön suhde ja roolit ovat järjestössämme<br />

tasapainossa.<br />

Suhde ja roolit toimivat; vapaaehtoiset saavat meiltä tuen ja molemminpuoleinen<br />

luottamussuhde on kunnossa. Haasteena työntekijäresurssien, rahan<br />

ja ajan puute.<br />

Frivilligverksamheten stöder och hjälper arbetet på enheten.<br />

Ammatilliset työntekijämme aktivoivat ja tukevat lähinnä vertaistoiminnan<br />

muodossa tehtävää vapaaehtoistoimintaa sekä työskentelevät vertaistukijoiden,<br />

vertaiskouluttajien ja vertaistyöntekijöiden kanssa. Suhteet ja roolit<br />

ovat hyvin jäsentyneitä ja toimivia.<br />

Kuten vastauksista ilmenee, myönteisissä tilanteissa vapaaehtoistoiminnan arvokas,<br />

täydentävä rooli tunnustetaan – ja vielä parempi, jos se nähdään itseisarvona,<br />

kuten yllä. Moni muukin vastaaja korosti vapaaehtoistoiminnan luovuttamatonta<br />

arvoa järjestöissä, esimerkiksi:<br />

Joillekin asiakkaille "maalaisjärkinen apu" on parasta ilman, että mahdolliset<br />

teoriat pyörivät auttajan mielessä.<br />

Muutamissa vastauksissa korostettiin lisäksi vapaaehtoistoimijoiden ja palkattujen<br />

työntekijöiden suhteen tärkeyttä, vaikka asiat olivatkin juuri nyt hyvin:<br />

Erityisiä ongelmia ei ole, mutta aina kun vapaaehtoistyö ja palkattu henkilökunta<br />

toimivat samoissa organisaatioissa niin rajapintakeskustelua käydään<br />

ja on syytä käydä.<br />

58


Vapaaehtoistyön ja ammatillisen työn väliseen rajapintaan on kiinnitetty erityistä<br />

huomiota, jotta vapaaehtoiset eivät joutuisi itselleen liian haasteellisiin<br />

tehtäviin.<br />

Myös keskusjärjestöjen ja aluetyön, kuten myös yhteistyön, roolia sujuvassa palkattujen<br />

ja vapaaehtoisten roolijaossa alleviivattiin runsaasti:<br />

Keskusjärjestön tuottamaa tietoa voimme käyttää hyväksemme omassa<br />

toiminnassa.<br />

Oma keskusjärjestö antaa tukea ja suuntaa toimintatuen rakentamisessa ja<br />

aluekoordinaattori antaa apua käytännön toteutuksessa. Toimii osastomme<br />

kannalta hyvin.<br />

Samoin vastauksista kävi yllättävänkin usein ilmi, että suunta on ollut nimenomaan<br />

positiiviseen päin. Ongelmia on ehkä ollut aiemmin enemmän:<br />

Menneinä aikoina suhde oli koettu enemmän ongelmalliseksi. Nyt vapaaehtoistyö<br />

kuuluu rakenteellisena osana yhdistyksen kaikkeen toimintaan. Hyvinvointityössä<br />

on tilaa auttaville käsille ja läsnä oleville monenlaisille aikuisille.<br />

Vapaaehtoistyö vaatii huolellisen perehdytyksen ja koulutuksen sekä<br />

rakenteiltaan selkeän tuen ja koordinoinnin. Se ei korvaa, vaan jopa lisää,<br />

palkatun henkilöstön työtä. Palkattu henkilöstö ja avun piirissä olevat kansalaiset<br />

kokevat vapaaehtoistyömme positiivisena<br />

Alussa oli enemmän, mutta tietoisella ja pitkäjänteisellä työllä ollaan päästy<br />

eteenpäin. Kaikki palkatut työntekijät tekevät työtä yhdessä vapaaehtoisten<br />

kanssa.<br />

Alussa hämmennystä, kun vapaaehtoiset kävivät terveyskeskuksen vuodeosastoilla<br />

ja vanhusten asumispalveluissa vierailuilla ja ulkoiluttamassa.<br />

Osa henkilökuntaa suhtautui nihkeästi, nykyisin ei enää. Vapaaehtoiset eivät<br />

tee hoitajien hoitotyötä, vaan menevät ihmisen luokse ja häntä varten<br />

(henkisesti, ulkoilu, virkistys). Ei suuria haasteita. Pyritty määrittelemään ja<br />

sopimaan asiat etukäteen.<br />

Aiempina vuosina ongelmia oli jonkin verran, etenkin jäsenyhdistyksissä<br />

toimivien vapaaehtoisten oli toisinaan vaikea hahmottaa ja ymmärtää eroja<br />

vapaaehtoisten ja järjestön palkattujen toimihenkilöiden rooleissa, toimenkuvissa,<br />

tehtävissä ja työajoissa. Vapaaehtoisille järjestettyjen koulutusten,<br />

heidän kuulemisensa ja keskustelujen myötä tilanne on kuitenkin nyttemmin<br />

selkiytynyt ja helpottunut.<br />

10 vuoden aikana on haasteet ratkottu kun niitä on ilmennyt. Ammattihenkilöstö<br />

on jo tottunut vapaaehtoistoimintaan ja kokevat heidät lisäresursseina.<br />

59


Jos ongelmia oli yhteistyössä aiemmin koettu, nimenomaan positiivista kehitystä<br />

raportoitiin myös hyvinkin haasteellisista tilanteista, kuten esimerkiksi:<br />

Haastavinta suhteissa ja rooleissa ovat olleet arvostuskysymykset (myös<br />

henkinen ja taloudellinen satsaaminen) sekä se, että koska järjestömme on<br />

vielä suhteellisen nuori (ja pienehkö), osa pitkäaikaisista aktiiveista on kehittynyt<br />

vapaaehtoistoimijoista ammatillisen työn toteuttajiksi, mistä johtuen<br />

(koska kuitenkin ammatillistuttuaankin kokevat myös vapaaehtoistoiminnan<br />

kehittämisen tarpeelliseksi) roolit ja toiminta menevät joskus päällekkäin aiheuttaen<br />

esimerkiksi epäselvyyksiä toiminnasta sekä ulkopuolisten (esimerkiksi<br />

kohderyhmän) että myös toimijoiden keskuudessa. Riittävän rakenteellinen<br />

avoin keskustelu on kuitenkin hiljalleen vahvistamassa ymmärrystä<br />

siitä, että sekä vapaaehtoistoimintasektori että varsinainen toiminta<br />

ovat oleellisen tärkeitä toiminnassamme ja että ne itse asiassa tarvitsevat<br />

toisiaan kehittyäkseen. Hallintoyksikön resurssien lisääntyminen on vahvistanut<br />

sitä, että erityisesti vapaaehtoistoiminnan perusteita on paremmin<br />

kyetty kehittämään ja toimintaa laajentamaan.<br />

Kuten edellä jo mainittiin, voidaan toki pohtia, korostuuko aineistossa tilanteiden<br />

myönteisyyden kuvaus – ja haasteellisissakin tilanteissa myönteisen kehityssuunnan<br />

kuvaus – kun aineisto on kerätty järjestöjen rahoittajan toimesta ja<br />

pyynnöstä. Tätä pohdintaa alleviivaa edelleen se, että vastauksista käy aina ilmi,<br />

mistä järjestöstä vastaus on tullut – eli vastaaja ei jää anonyymiksi tutkimuksen<br />

tilaajalle. Tutkimuksellisena lähtökohtana tässä tutkimuksessa on kuitenkin koko<br />

ajan ollut vastauksiin luottaminen ja niiden arvostaminen.<br />

Niissä järjestöissä, joissa ongelmia palkattujen ja vapaaehtoisten toimijoiden välillä<br />

oli koettu ja joista niitä raportoitiin, ongelmia kerrottiin liittyvän erityisesti kahteen<br />

seikkaan: tehtävien jakoon, pelisääntöihin sekä toisaalta rytmiin ja aikaan.<br />

Seuraavat lainaukset havainnollistavat näitä molempia teemoja:<br />

Ongelmia mm. työn-/tehtävien jaossa, vastuissa.<br />

Ongelmia pelisäännöistä ja toisen työn tuntemisesta ja arvostamisesta -<br />

myös persoonallisuusasia.<br />

Vapaaehtoistoimijoiden ajan ja joskus sitoutumisen puute joskus ongelmallista,<br />

vie voimia työntekijöiltä muistutella heitä ja varautua siihen, että vapaaehtoiset<br />

tekevät eri aikarytmissä asioita kuin palkattu henkilöstö.<br />

Vapaaehtoiset sekoittavat välillä hyvinvointityön ja vapaaehtoistoiminnan<br />

rajat, palkatun henkilöstön odotetaan kantavan kaikki vastuu.<br />

Aika ajoin vapaaehtoistyötä tekevät unohtavat, että osa toimijoista on palkkatyössä,<br />

josta aiheutuu jonkinmoista viilaamista esim. työajoissa ja -<br />

korvauksissa.<br />

60


Haaste on sada sekä ammatissa toimivat että vapaaehtoiset sisäistämään<br />

omat roolinsa.<br />

Erilainen kieli ja erilainen tahti.<br />

Ammattilaisena jotkut asiat voisi tehdä nopeasti ja helpommin ja toisaalta<br />

vapaaehtoinen tekee valtavan työn asian eteen.<br />

Vapaaehtoistyön arvostaminen ja kunnioittaminen, se on arvo sinällään.<br />

Vapaaehtoinen toimii tavallisen ihmisen taidoilla, omine vahvuuksineen ja<br />

merkityksineen, työntekijä voi olla mahdollistaja.<br />

Tukihenkilölle ei saa antaa sellaista vastuuta, mikä kuuluisi ammattilaiselle.<br />

Ammattilaisen tehtävänä on huolehtia tukihenkilön jaksamisesta.<br />

Ei aina ole ymmärrystä että vapaaehtoistyö on vapaaehtoista, omien voimavarojen<br />

ja jaksamisen mukaan tehtävää<br />

Näiden kahden tekijän – pelisäännöt sekä rytmi, aika – taustalla voi joskus olla<br />

myös arvostuksen puute, ja tämä tekijä mainittiinkin muutamissa vastauksissa<br />

myös omana teemanaan:<br />

Ammattilaiset, ns., eivät aina arvosta vapaaehtoisten tekemää työtä, eivät<br />

pidä sitä laadukkaana tai hyödyllisenä. Tämä on korostunut liittomme siirtäessä<br />

viime vuosina toimintaansa perinteisemmän järjestötyön suuntaan<br />

pois ammatillisesta menetelmäkeskeisyydestä.<br />

Suhde pitäisi olla kumppanuutta mutta ammatillisessa työssä ei ymmärretä<br />

vapaaehtoistyön merkitystä yhteiskunnan hyvinvoinnille sekä sitä ei arvosteta.<br />

Muutamissa vastauksissa kävi lisäksi ilmi, miten vapaaehtoistoiminta on kasvava<br />

ja lisääntyvä suunta järjestöissä – ja tämä voi todella aiheuttaa erityisiä haasteita<br />

ja vaikeuksia. Erityisesti tämä koskee perinteisiä järjestöjä, joissa asiat on totuttu<br />

hoitamaan tietyllä tavalla, tietyissä rooleissa. Tilanne voi kärjistyä hyvinkin huolestuttavaksi,<br />

kuten esimerkiksi:<br />

Kyllä on (ongelmia). Tämä järjestö on perinteisesti ollut sosiaalipalveluja<br />

tuottava yhdistys. Nyt kansalaistoiminnan käynnistymisen kautta kansalaisjärjestönä<br />

toimiminen aiheuttaa vastarintaa ja pelkoa. Vapaaehtoiset koetaan<br />

uhkaksi.<br />

Toisaalta myös toisensuuntainen järjestön muutos voi aiheuttaa hämmennystä<br />

rooleissa ja tehtävissä. Jos järjestön toiminta professionalisoituu, joudutaan vapaaehtoisten<br />

rooli miettimään aivan uudella tavalla. Tämäkin voi kuitenkin onnistua:<br />

61


Yhdistyksen historiassa vapaaehtoistoiminta on alkuaikoina ollut tärkeimmässä<br />

roolissa. Viime aikoina on ollut pakko vetää rajoja vapaaehtoistyön<br />

tehtäviin. Teemme työtä kaikkein vaikeimmassa asemassa olevien moniongelmaisten<br />

päihdeasiakkaiden kanssa ja turvallisuussyistä emme pysty<br />

käyttämään vapaaehtoisia enää päivystäjinä tai päiväkeskustyöntekijöinä<br />

tai tukihenkilöinä. Keittiötöihin ja siivoukseen hakeutuvia vapaaehtoisia otetaan,<br />

mutta heillekin on ensin hankittava hygieniapassi. Vapaaehtoistyön<br />

tehtäviä on siis alettu pohtimaan uudesta näkökulmasta ja tämä kehitystyö<br />

on vielä keskeneräistä. Yksi esimerkki uusista vapaaehtoistyön muodoista<br />

on ruoka-apu toiminta, jossa vapaaehtoiset pakkaavat ja lajittelevat ruokaa<br />

avustuskasseihin ja jakavat ne tarvitseville.<br />

Ongelmien yhteydessä monet vastaajat puhuivat resursseista – ja nimenomaan<br />

resurssipulasta – kuten esimerkiksi:<br />

Tämä on juuri vaikea asia. Henkilöstöllä on kädet täynnä muuta omaan perustehtävään<br />

liittyvää työtä, joten vapaaehtoistoiminnan järjestämiseen ei<br />

ole tarpeeksi mahdollisuuksia. Ei voi vaatia, että jatkuvasti oman työn ohella<br />

vetää jotain ekstraa.<br />

Voimavaroja on liian vähän vapaaehtoistyön laajempaan organisointiin tällä<br />

hetkellä.<br />

Palkatun työvoiman työpanos menee vapaaehtoisen työn edellytyksien<br />

luomiseen, talouden ja rahoituksen huolehtimiseen, tiedottamiseen sekä<br />

keskusjärjestön, RAY:n, verottajan ja muiden viranomaisten edellyttämän<br />

kirjallisen byrokratian hoitamiseen. Vapaaehtoistoiminnan puolella keskitytään<br />

pitkälti konkreettiseen käytännön työhön jäsenistön ja sidosryhmien<br />

keskuudessa.<br />

Mielenkiintoista kyllä, resurssipula nostettiin vastauksissa esille myös myönteisenä<br />

seikkana liittyen juuri vapaaehtoistoiminnan rajapintoihin ja suhteisiin, kuten<br />

esimerkiksi:<br />

Eipä juuri (ole ollut ongelmia), johtunee siitä, että järjestössämme myös<br />

palkattu henkilökunta tekee PALJON vapaaehtoistyötä (ei kovin kestävä<br />

vaihtoehto, mutta pakon sanelema tänä päivänä).<br />

Samoin esimerkiksi:<br />

Ei ongelmia koska on meillä niin pientä.<br />

Resurssipulasta johtuen palkattujen toimijoiden ja vapaaehtoisten roolit voivat<br />

limittyä ja sekoittua – myös siis hyvässä.<br />

62


8.2 Haasteita suhteessa muihin toimijoihin?<br />

Vapaaehtoistoimintaan voi sisältyä jännitteitä paitsi järjestöjen sisällä myös suhteessa<br />

niiden ulkopuolisiin tahoihin. Vastaajilta kysyttiinkin myös, ”Miten järjestössänne<br />

koetaan vapaaehtoistoiminnan ja järjestönne ulkopuolisen, virallisen ja<br />

ammatillisesti toimivan palvelujärjestelmän suhde ja roolit? Onko suhteessa ollut<br />

haasteita tai ongelmia?” Vastauksia saatiin 598 kappaletta. Paitsi tunnollinen<br />

vastaaminen niin myös monien vastausten selkeät viestit kertovat siitä, miten<br />

keskeiseksi tämä teema järjestöissä koetaan. Esimerkiksi:<br />

Tämä on yhdistyksen tehtäväalueista ehkä yksi keskeisimmistä ja haastavimmista.<br />

Yhdistys ei kehitä iäkkäiden kuntoutusta omiin tarpeisiinsa vaan<br />

kehitetyt toimintamallit tarjotaan nimenomaan muiden (muut järjestöt, kunnat<br />

jne.) käyttöön. Järjestössä voimme kehittää asiakaslähtöistä toimintaa,<br />

jota sitten yhdessä julkisten ja yksityisten toimijoiden kanssa arvioidaan nimenomaan<br />

siitä näkökulmasta, miten työnjaosta sovitaan ja miten toiminta<br />

saataisiin nivottua osaksi palvelujärjestelmiä. Haasteet ja ongelmat ovat<br />

normaali osa tätä yhteistyötä.<br />

Tämä mainio lainaus kertoo myös siitä, etteivät yhteistyön ongelmat ole aina hälyttäviä;<br />

ne usein myös kuuluvat erilaisten toimijoiden kohtaamiseen.<br />

Kokonaisuudessaan näidenkin vastausten yleiskuva oli myönteinen: pääsääntöisesti<br />

vastaajat eivät kokeneet ongelmia suhteessa viralliseen palvelujärjestelmään.<br />

Lainaukset havainnollistavat tätä tilanteen myönteisyyttä:<br />

Ei ole ollut suurempia haasteita tai ongelmia. Yhteistyöasioissa järjestössämme<br />

toimii selkeä työnjako; liiton keskustoimiston vastuulla on valtakunnan<br />

tason yhteistyö, liiton aluetoimistot tekevät yhteistyötä aluetasolla ja<br />

yhdistykset tekevät laajaa paikallistason yhteistyötä.<br />

Varsinaisia ongelmia ei ole ollut - yleinen kokemus on vapaaehtoistoimintamme<br />

tärkeä rooli täydentävänä sosiaali- ja terveysalan toimintana.<br />

Kaikki tukevat toinen toistaan, kaikkia tarvitaan.<br />

Yhteistyö on otettu mielellään vastaan puolin ja toisin. Kaikessa yhteistoiminnassamme<br />

on kuitenkin yksinäisen tai syrjäytysvaarassa olevan etu.<br />

Vapaaehtoistoiminnalla on oma paikkansa osana kuntien palvelujärjestelmää.<br />

Omassa järjestössä ollaan onnellisia, että saadaan tehdä yhteistyötä muiden<br />

ammattilaisten kanssa ja saadaan heiltä tukea ja apua.<br />

63


Tiivis yhteistyö ammattilaisten ja vapaaehtoistyöntekijöiden kesken on ollut<br />

kasvun paikka, josta olemme selvinneet mielestämme loistavasti. Se on ollut<br />

myös ammatillisesti tärkeää.<br />

Luontevaa toisiaan täydentävää toimintaa. Ei haasteita eikä pulmia.<br />

Yhteistyömme on jo vakiintunutta virallisten julkisten tahojen kanssa. Mitä<br />

enempi olemme yhteistyötä tehneet on linjamme ennalta ehkäisevänä toimijana<br />

korostunut.<br />

Kuten lainauksistakin ilmenee, monissa vastauksissa erityisen tärkeäksi taustaksi<br />

hyvälle tilanteelle koettiin – samoin kuin edellä järjestöjen sisälläkin – selkeä rooli-<br />

ja tehtäväjako:<br />

Kuntien sosiaalipuolen ammattihenkilöstö on joskus epäillyt, että vapaaehtoistyöntekijät<br />

tekevät henkilökunnalle kuuluvia työtehtäviä. Olemme kuitenkin<br />

olleet hyvin tarkkoja siitä, että vapaaehtoistyöntekijät eivät osallistu<br />

ammattihenkilöstön työtehtäviin, vaan täydentävät niitä.<br />

Jos ongelmia oli, niin ne liittyivät eritoten arvostuksen puutteeseen tai vähintäänkin<br />

kokemukseen siitä suhteessa vapaaehtoistoimintaan:<br />

Ongelmat ovat lähinnä arvostuksen puute kolmannen sektorin toimintaa<br />

kohtaan, toisaalta taas julkisen sektorin palvelujen puuttuessa huudetaan<br />

vapaaehtoistoimijoita apuun.<br />

Ammatillinen virallinen puoli arvioi hiljaisesti vapaaehtoista auttamistyötä<br />

harrastukseksi.<br />

Ulkopuolinen palvelujärjestelmä ei aina arvosta vapaaehtoistyötä, sitä pidetään<br />

ns. "kerhotoimintana ilman tavoitteita", ja sen roolia vähätellään.<br />

Edelleenkään vapaaehtoistoimintaa ei oteta vakavasti. Joskus vasta ongelmatilanteissa<br />

ja haastavissa asioissa otetaan yhteyttä ja haetaan ratkaisuja<br />

vapaaehtoistoiminnan kautta.<br />

Ammatillinen puoli ei tahdo hyväksyä vertaistyötä rinnalleen. Kilpailua pelätään<br />

ehkä.<br />

Mielenkiintoista kyllä, muutamassa vastauksessa kävi ilmi arvostuksen puute<br />

myös toiseen suuntaan – vapaaehtoistoiminnasta sen ulkopuolelle – esimerkiksi:<br />

Vapaaehtoistoiminnassa ollaan mukana suurella tunteella ja koetaan aika<br />

usein, että virallisessa ja ammatillisessa palvelujärjestelmässä ollaan "vain"<br />

töissä.<br />

64


Arvostuksen ja luottamuksen kohdalla nostettiin esille myös muutamia erityisryhmiä,<br />

kuten toipuvat alkoholistit:<br />

Vuosia kestäneestä aihepiirin kehittämis- ja tutkimustyöstä sekä käytännön<br />

työn toteuttamisesta ja sen hyvistä tuloksista huolimatta laajemman palvelujärjestelmän<br />

piirissä sekä yleisessä asenneilmastossa esiintyy edelleen<br />

suuria ennakkoluuloja ja ongelmia toiminnassamme mukana olevia mm.<br />

päihteitä edelleen käyttäviä vertaistoimijoita sekä heidän vaikeita moniongelmaisuuksiaan<br />

kohtaan; heitä ei aina pidetä luotettavina ja osaavina vapaaehtoistoimijoina<br />

jotka pyrkivät aktiivisesti edistämään niin omaa kuin<br />

vertaistensakin terveyttä ja hyvinvointia.<br />

Kokonaisuudessaan monessa järjestössä tilanne arvostuksen suhteen koetaan<br />

osassa järjestöjä absurdiksi: samaan aikaan arvostusta ei saada riittävästi ja kuitenkin<br />

toiveet toimintaa kohtaan ovat suuria. Julkisen sektorin leikkaukset ovat<br />

haasteellistaneet tilannetta entisestään. Seuraavat lainaukset tuovat kentän vakavia<br />

viestejä:<br />

On ongelmia, koska kaupungit eivät täytä omaa tehtäväänsä riittävästi.<br />

Kentällä paljon tarvetta esim. lyhytaikaiseen kevyeen hoivan sijaistamiseen.<br />

Kunnallisen ja yksityisen sosiaali- ja terveyspalvelujen suhde on etäinen ja<br />

konkreettista rajapintaa etsivä. Odotukset vapaaehtoistoiminnalle on erittäin<br />

korkeat, mutta systemaattinen yhteistyö puuttuu. Ei ole löydetty vielä tapaa,<br />

millä vapaaehtoistoimijoiden rooli olisi selkiytetty. Molemminpuolinen suunnittelemattomuus<br />

ja sopimuksettomuus jättää monia mahdollisuuksia käyttämättä.<br />

Julkinen palvelujärjestelmä takkuaa vanhustenhuollossa. Järjestö ja sen jäsenyhdistykset<br />

ovat eläkeläisten ja vanhusten edunvalvojia suhteessa julkiseen<br />

valtaan (valtioon ja kuntiin).<br />

Tuntuu siltä että virallinen terveydenhuolto jättää paljon kolmannelle sektorille<br />

ja asiakkaat tuovat huoliaan, jo Yhteiskunnan varojen vähyyden vuoksi<br />

virallinen järjestelmä pyrkii ohjaamaan yhä enemmän toimintoja järjestöjen<br />

ja vapaaehtoisten hoidettavaksi saadakseen kustannussäästöjä joita eivät<br />

saa julkisen sektorin kanssa ratkaistua<br />

Samalla erityiseksi haasteeksi joissakin järjestöissä suhteessa viralliseen palvelujärjestelmään<br />

on koettu nimenomaan se, että järjestöjen toimintaa, myös vapaaehtoistoimintaa,<br />

käytetään paikkaamaan julkisen sektorin aukkoja. Tätä kokemusta<br />

näkyy jo lainauksissa yllä.<br />

Arvostuksen – ja osin luottamuksen – puutteen lisäksi myös tiedonpuute koettiin<br />

ongelmalliseksi tekijäksi, tiedon puute niin järjestöissä kuin niiden ulkopuolellakin.<br />

Nämä myös liittyvät toisiinsa: on vaikea arvostaa jotain, mistä ei ole (riittävästi)<br />

65


tietoinen. Seuraavat lainaukset ilmentävät haasteita juuri tiedoissa, puolin ja toisin:<br />

Ammatillinen henkilöstö ei tiedä mm. järjestöjen toimintakulttuuria ja/tai toimintatapoja,<br />

mutta samoin on myös päinvastoin ja se aiheuttaa usein mm.<br />

konfliktitilanteita toimijoiden kesken ja keskinäisen yhteistyön sujuvuudessa.<br />

Tarvitaan keskinäisen vuoropuhelun lisäämistä asiassa ja tiedottamista.<br />

Palvelujärjestelmän rakennemuutoksessa korostuu erityisesti monitoimijuus,<br />

sektoreiden välinen yhteistyö ja työnjako. Pyrkimys on toimia samansuuntaisesti<br />

yhteistyössä yhteisenä päämääränä väestön hyvinvointi. Suhteessa<br />

on tietenkin haasteita johtuen usein liian vähäisestä tiedosta muiden<br />

toimijoiden toimintatavoista ja periaatteista. Esimerkiksi niin, että ei aina<br />

tiedosteta riittävästi, että kolmas sektorikin voi tuottaa ammatillista ja korkealaatuista<br />

palvelua.<br />

Arvostus ja ymmärtäminen vapaaehtoistoiminnasta tarvitsee vielä lisää tietoa<br />

kaikissa palvelujärjestelmissä. Esimerkiksi ammatillisen työn ja vapaaehtoistoiminnan<br />

eroista voi olla joillekin yksilöille epäselvää.<br />

Kuten lainaukset mainiosti alleviivaavat, molemminpuolinen oikea perustieto on<br />

yhteistyön välttämätön edellytys. Tiedon jakamiseen ja tiedottamiseen liittyen järjestöissä<br />

tarvittaisiin osin ehkä lisää resursseja, kuten yksi vastaaja muotoili:<br />

Tarvittaisiin enemmän resursseja tukihenkilötyön "mainostamiseen" ja siitä<br />

tiedottamiseen, koska joskus törmätään vääränlaisiin asenteisiin.<br />

Näiden haasteiden lisäksi suhteessa järjestöjen ulkopuolisen, virallisen ja ammatillisesti<br />

toimivan palvelujärjestelmän suuntaan oli koettu muutamia muitakin<br />

haasteita, erityisesti hallintoon liittyen, kuten esimerkiksi:<br />

Byrokratia, joustavien ratkaisujen löytäminen eri tilanteissa.<br />

Kuten edellä järjestöjen sisällä, resurssien vähyyden koettiin kiristävän välejä vapaaehtoistoiminnassa<br />

järjestöjen ja muiden toimijoiden välillä. Ja samoin – kuten<br />

myös jo edellä järjestöjen sisällä – rajapinnat suhteessa ulkopuolisiin teemoihin<br />

koettiin erittäin keskeiseksi teemaksi. Seuraava lainaus ilmentää näitä molempia<br />

seikkoja:<br />

Resurssipulan takia näkyy myös paineita siirtää osia julkisen palvelujärjestelmän<br />

vastuulla olevista asioista vapaaehtoistoimijoiden vastuulle. Näistä<br />

asioista on tärkeää käydä jatkuvaa keskustelua.<br />

Samaten myös suunta positiiviseen tuli täälläkin esille; useissa vastauksissa,<br />

joissa raportoitiin haasteista ja ongelmista, huomioitiin kuitenkin, että suunta on<br />

ollut viime vuosina parempaan päin suhteessa viralliseen palvelujärjestelmään:<br />

66


Haasteita on paljonkin. Meidän "vakavasti ottaminen" on ikuinen haaste.<br />

Järjestöalan toimijoihin suhtaudutaan edelleen hieman "puuhailu" asenteella.<br />

Kuitenkin tuntuu, että parempaan ollaan koko ajan menossa ja jo muutamien<br />

viime vuosien aikana muutosta on tapahtunut positiivisempaan<br />

suuntaan. Molemmin puolin. Joskus on ollut aikamoinen vastakkain asettelun<br />

aika, joka tuntuu onneksi olevan väistymässä.<br />

Haasteet ja ongelmat liittyvät lähinnä legitiimisyys-haasteisiin. Järjestön<br />

painoarvo ei aina ole verrattavissa ammatillisesti toimivan palvelujärjestelmän<br />

painoarvoon: kaikki eivät osaa arvostaa järjestöjen vapaaehtoistoimijoita<br />

ja heidän osaamistaan ja asiantuntijuuttaan. Tosin tilanne on ollut<br />

muutoksessa viime aikoina.<br />

Neuvotteluja olemme toisinaan käyneet, ja viimeisen viiden vuoden aikana<br />

on jäsenistömme tarpeita otettu paremmin huomioon. Yhteistyö on nykyisin<br />

toimiva.<br />

Toiminnan alkuvaiheessa oli haasteita ja kiersimme eri yksiköissä tiedottamassa<br />

ja yhdessä rajaamassa tehtäviä, samoin työttömien osallistuminen<br />

keskusteltiin työvoimaviranomaisten kanssa. Toiminta on ollut 14 vuotta ja<br />

on muodostunut joustavaksi osaksi paikkakunnan palvelu-järjestelmää.<br />

Kunnan, seurakunnan ja erikoissairaanhoidon työntekijät osallistuvat toiminnan<br />

suunnitteluun, kouluttamiseen ja yhteiseen asiakastyöskentelyyn.<br />

Toisaalta se, että arvostusta on viime vuosina yhä enemmän – useiden vastaajien<br />

mukaan – saavutettu, ei vielä riitä; luottamuksen tulisi merkitä myös sitä, että<br />

järjestöihin luotetaan niin paljon, että niille myös annetaan resursseja. Yksi vastaaja<br />

esimerkiksi pohti:<br />

Olemme tehneet lujasti töitä ollaksemme uskottava ja varteenotettava asiantuntija<br />

vapaaehtoisella mielenterveyssektorilla kunnassamme. Viimeisen<br />

kahden vuoden aikana meitä on alettu kutsua moniin kehittämisprojekteihin<br />

ja tarveharkintaprojekteihin. Edelleen törmäämme jatkuvasti tilanteeseen,<br />

jossa meitä koskevia päätöksiä tehdään kysymättä meiltä ja unohtaen meidät.<br />

Tekemäämme työtä arvostetaan ja meidät halutaan yhä useammin<br />

mukaan monenlaiseen, mutta toisaalta meille ei anneta resursseja toimintaan<br />

(taloudellinen tuki, toimitilat).<br />

Summa summarum, kuten siis myös järjestöjen sisällä palkattujen ja vapaaehtoistoimijoiden<br />

suhteessa, myös laajemmin suhteessa viralliseen palvelujärjestelmään<br />

pääviesti kentältä on myönteinen: yhteistyötä tehdään paljon, ja useimmiten<br />

se sujuu mainioissa merkeissä. Kuten yksi vastaaja oivallisesti tiivisti kokemuksiaan<br />

suhteessa julkiseen sektoriin:<br />

Uudet asiat saattavat olla vaikeita aluksi ja niiden merkityksen ymmärtäminen<br />

hidasta. Esimerkin voima, onnistuminen ja myönteiset tulokset jossakin<br />

edesauttavat toisia ottamaan myönteisen kannan ja asenteen.<br />

67


9 Vapaaehtoistoiminnan tavoitteet, toteutumat, tulokset<br />

9.1 Strateginen tausta – tai sitten ei<br />

Vastaajilta tiedusteltiin: ”Onko järjestössänne olemassa vapaaehtoistoiminnan<br />

strategia tai suunnitelma?”, ja tulos näyttää tältä:<br />

Taulukko 34. Onko järjestössänne vapaaehtoistoiminnan suunnitelma?<br />

Onko järjestössänne olemassa<br />

Vastauksia %<br />

vapaaehtoistoiminnan strategia<br />

tai suunnitelma?<br />

Kyllä 198 29,0<br />

Ei 485 71,0<br />

Yhteensä 683 100<br />

Vastaus puuttuu 306<br />

Vastaus-% 69,1<br />

N = 989 (1 139)<br />

Vajaalla kolmanneksella järjestöissä on olemassa vapaaehtoistoiminnalle strategia<br />

tai suunnitelma. Luku ei ole kovin suuri, ja toimintaan kaivattaisiinkin varmasti<br />

monissa paikoissa, erityisesti hieman isommissa järjestöissä, enemmän suunnitelmallisuutta<br />

myös strategisella tasolla. Mutta samalla on huomioitava, että lomake<br />

toi myös palautetta järjestöistä tutkimuksen tekijöille, kuten:<br />

(Vapaaehtoistoiminnan) perustehtävää ei ole kirjattu esim. sääntöihimme.<br />

Hyvä huomio, kiitos siitä. Vien asian hallitukseen ja avaan keskustelun tästä.<br />

Se on aina ollut osa toimintaamme, vaikka se onkin toiminut pienellä liekillä.<br />

Voi siis hyvinkin olla, että monissa muissakin järjestöissä vapaaehtoistoimintaa<br />

ikään kuin vain tehdään – erittäin toimivastikin – ilman, että perustehtävää on tultu<br />

miettineeksi tai ainakaan kirjanneeksi.<br />

Toisaalta on huomioitava, että moni vastaaja viittasi spontaanisti, pyytämättä järjestön<br />

sääntöihin vapaaehtoistoiminnan perustehtävää kuvatessaan, esimerkiksi:<br />

Sääntöjemme mukaan meidän toimintaamme kuuluu myös mielenterveyskuntoutujien<br />

ja heidän omaistensa fyysisen, psyykkisen ja sosiaalisen hyvinvoinnin<br />

lisääminen ja ylläpitäminen.<br />

Näissä tapauksissa voidaan sanoa, että vapaaehtoistoiminnan suunnitelma, strategia<br />

ja/tai säännöt on sisäistetty erittäin hyvin.<br />

68


Vapaaehtoistoiminnan strategia tai suunnitelma on laadittu alle joka toisessa valtakunnallisessa<br />

keskusjärjestössä. Alle neljänneksessä muista valtakunnallisista<br />

järjestöistä on olemassa oleva suunnitelma. Paikalliset ja alueelliset järjestöt sijoittuvat<br />

näiden välimaastoon.<br />

Taulukko 35. Vapaaehtoistoiminnan strategia suhteessa järjestön tyyppiin.<br />

Mikä seuraavista<br />

vastaa lähinnä<br />

järjestöänne?<br />

Onko järjestössänne olemassa<br />

vapaaehtoistoiminnan strategia<br />

tai suunnitelma?<br />

Kyllä Ei Yhteensä<br />

Valtakunnallinen keskusjärjestö 40,5 % 59,5 % 100,0 %<br />

Muu valtakunnallinen järjestö 24,0 % 76,0 % 100,0 %<br />

Paikallinen/alueellinen järjestö 28,2 % 71,8 % 100,0 %<br />

Yhteensä 29,0 % 71,0 % 100,0 %<br />

Vapaaehtoistoiminnan johtamiseen erikoistuneiden ammattilaisten määrä on<br />

myös sidoksissa siihen, onko vapaaehtoistoiminnalle laadittu strategia tai suunnitelma.<br />

Hieman yli puolet niistä järjestöistä, joissa on johtamisammattilaisia, on<br />

myös laatinut vapaaehtoistoiminnan strategian tai suunnitelman. Vastaavasti<br />

80 %:lla niistä järjestöistä, joissa johtamisammattilaisia ei ole, ei myöskään ole<br />

vapaaehtoistoiminnan strategiaa tai suunnitelmaa. Erot ovat tilastollisesti erittäin<br />

merkitseviä. Vapaaehtoistoiminnan strategian tai suunnitelman olemassaolo taas<br />

on vahvasti sidoksissa siihen, missä määrin tuloksia seurataan. Merkitys on esitetty<br />

alla olevassa taulukossa siten, että prosenttiosuus vastaa niitä, jotka vastasivat<br />

seurantamenetelmän olevan käytössä.<br />

Taulukko 36. Strategian tai suunnitelman yhteys vapaaehtoistoiminnan seurantaan.<br />

Onko järjestössänne olemassa<br />

vapaaehtoistoiminnan<br />

strategia tai suunnitelma?<br />

Seurantamenetelmä, jota käytetään Ei Kyllä<br />

Toiminnalle asetetaan päämääriä ja yleisiä<br />

80,9 % 97,8 %<br />

tavoitteita<br />

Toiminnalle asetetaan konkreettisia tavoitteita 70,2 % 91,8 %<br />

Tavoitteille asetetaan indikaattoreita 20,6 % 53,9 %<br />

Toimintaa tavoitteiden saavuttamiseksi seurataan 74,8 % 96,2 %<br />

Toimijoiden määriä, tehtäviä, toimenpiteitä<br />

70,2 % 89,6 %<br />

dokumentoidaan<br />

Vapaaehtoistoiminnan aikaansaannoksia ja<br />

tuloksia arvioidaan<br />

65,3 % 85,6 %<br />

69


Myös tämän taulukon tuloksista näkyy se, että suurimmassa osassa järjestöjä<br />

vapaaehtoistoiminta on ilmeisen hyvin organisoitu. Tulokset puhuvat myös sen<br />

puolesta, että kun vapaaehtoistoiminnalle on laadittu strategia tai suunnitelma,<br />

myös vapaaehtoistoiminnan tuloksien seurantaa on jouduttu rakentamaan ja jäsentämään.<br />

Lähes jokaisessa strategian tai suunnitelman laatineessa järjestössä<br />

toimintaa tavoitteiden saavuttamiseksi myös seurataan ja hyvin monessa myös<br />

seurantajärjestelmät ovat kunnossa.<br />

9.2 Koetut perustehtävät<br />

Vastaajilta tiedusteltiin kaksiosaisella avoimella kysymyksellä: ”Mikä on järjestönne<br />

vapaaehtoistoiminnan perustehtävä? Miksi vapaaehtoistoiminta kuuluu järjestönne<br />

tehtäviin?” Vastauksia tuli jälleen erittäin runsaasti: 656 kappaletta. Niiden<br />

kirjo on laaja, mutta seuraavat neljä teemaa kattavat ydintulokset järjestöistä:<br />

• järjestön toiminnan tukeminen<br />

• tiedottaminen, tiedon lisääminen<br />

• ihmisten, ja erityisryhmien, tukeminen<br />

• vertaistuki, vertaisuus<br />

• paremman maailman rakentaminen: yhteisöllisyys ja auttaminen sekä vapaaehtoistoiminta<br />

vaikuttamiskanavana.<br />

Erittäin keskeinen teema vastauksissa oli yllä mainituista juuri ensimmäinen: toiminnan<br />

tukeminen. Ilman vapaaehtoistoimintaa järjestöstä puuttuisi jotain aivan<br />

elimellistä – ja useissa tapauksissa tiettyä, tai jopa mitään, toimintaa ei olisi lainkaan.<br />

Kuten yksi vastaaja tiivisti:<br />

Ja toinen:<br />

Koko toiminta on vapaaehtoistoimintaa”<br />

Ilman sitä ei ole toimintaa.<br />

Järjestöjen vapaaehtoistoiminnan koetut perustavoitteet siis alleviivaavat aivan<br />

fundamentaalilla tavalla vapaaehtoistoiminnan paitsi tärkeyttä ja keskeisyyttä<br />

myös itseisarvoa. Seuraavat lainaukset havainnollistavat tätä:<br />

Järjestömme toiminnan käytännön tekemisen yksi perusjalka on juuri vapaaehtoisena<br />

tehtävä järjestötyö. Vapaaehtoistoiminta on toiminnan ylläpitämisen<br />

ehdoton vaatimus. Järjestön tulee tarjota monipuolisia tehtäviä,<br />

joissa vapaaehtoiset voivat olla mukana, osallistua yhdessä koordinoivien<br />

ja tukevien palkattujen työntekijöiden kanssa. Järjestö on jäseniä ei työntekijöitä<br />

varten!<br />

Vapaaehtoistoiminta kuuluu kansalaisjärjestötoiminnan perusluonteeseen!<br />

70


Liittoa ei olisi olemassa nykymuodossaan ilman vapaaehtoisuutta. Vapaaehtoistoimintaan<br />

perustuvat paikallisyhdistykset muodostavat liiton. Ilman<br />

vapaaehtoisia meidän toiminta erityisesti paikallistasolla olisi melko näkymätöntä.<br />

Pitää homma pyörimässä, on perusajatus, muuten toimintaa ei olisi ollenkaan.<br />

Yhdistyksen toiminta on perustunut kautta aikojen aktiiviseen vapaaehtoistyöhön<br />

(pitkät perinteet ja vakaa maine). Yhdistys on sairastuneiden ja heidän<br />

läheistensä etuja valvova yhdistys, josta lähtökohdasta erit. tämän<br />

kohderyhmän osallisuuden ja vapaaehtoistoiminnan mahdollisuuksien vahvistaminen<br />

nähdään tärkeänä. Asiantuntijuus, osaaminen ja kokemus - ja<br />

niiden jakaminen - ovat toimintamme laatutekijöitä. Yhdistyksessämme toimii<br />

omaisia ja eri alan ammattilaisia sekä vapaaehtoispohjalta että yhdistyksen<br />

työntekijöinä tukipalveluissa tai RAY:n tukemassa kehittämistyössä.<br />

Tavoite on yhteinen.<br />

Niissäkin järjestöissä, joissa toiminta ei kokonaisuudessaan lepää vapaaehtoistoiminnan<br />

varassa, vapaaehtoisuuden perustehtävä nähtiin järjestön kokonaisuutta<br />

edistävänä. Kuten yksi vastaaja mainiosti tiivisti:<br />

Vapaaehtoistoiminta on lisäsuola.<br />

Vapaaehtoistoiminnan luovuttamattoman perustehtävän lisäksi siis eritoten kaksi<br />

spesifimpää teemaa nousi perustehtävissä esille: tiedottaminen ja tiedon lisääminen<br />

sekä toisaalta ihmisten, ja erityisesti tiettyjen erityisryhmien, tukeminen. Voidaan<br />

siis sanoa, että vapaaehtoistoiminnan perustavoitteet ilmentävät linjakkaasti<br />

järjestöjen tavoitteita ylipäätään; järjestöt ovat lähes kaikki erikoistuneet johonkin<br />

tiettyyn teemaan (esim. sairaus ja siitä tiedottaminen) tai ihmisryhmään (esim.<br />

syöpäpotilaat, asunnottomat). Yleisemmällä tasolla tämä laaja tutkimustulos kertookin<br />

siitä että vapaaehtoistoiminta on mainiosti integroitunut järjestöjen muuhun<br />

toimintaan tai on siis sen luovuttamaton osa, kuten edellä ilmeni jos sen perustavoitteet<br />

ovat käytännössä samat kuin järjestöjen olemassaolon yleiset tavoitteet.<br />

Monissa vastauksissa tämä linjakkuus ja sisäisyys kävikin suoraan ilmi, kuten<br />

esimerkiksi:<br />

Perustehtävämme (järjestönä) on syrjäytymisen ehkäiseminen ja kansalaisvalmiuksien<br />

kehittäminen, siksi vapaaehtoistoiminta on osa järjestömme<br />

sisältöjä.”<br />

Parhaassa tapauksessa siis vapaaehtoistoiminta tukee järjestön yleisempää perustehtävää<br />

ja järjestön perustehtävä samalla vapaaehtoistoimintaa. Tällaisten<br />

oivallisten tilanteiden kuvauksia aineistosta löytyi ilahduttavankin monta, esimerkiksi:<br />

71


Maahanmuuttajien vapaehtoinen neuvonta, ohjaus, tuki ja läsnäolo on järjestömme<br />

keskeisiä toimintoja ja antavat toiminnallemme uskottavuutta<br />

(myös ns. katu-uskottavuus). Perustoimintamme (monikulttuurisen toimintakeskuksen<br />

ylläpitäminen) kautta rakennamme perustan ja turvalliset puitteet<br />

tälle tärkeälle vapaaehtoistoiminnalle. Vapaaehtoistoiminnan avulla<br />

luomme luottamusta ja ystävyyttä ihmisten kesken.<br />

Vapaaehtoistoiminta on sydänpotilaiden vertaistuen ja sosiaalisen verkoston<br />

tarjoajana korvaamaton. Muita perustehtäviä: tukea liiton painopisteiden<br />

ja kampanjoiden toteutumista, ylläpitää kumppanuutta valtakunnallisten ja<br />

paikallisten toimijoiden kanssa, kehittää yhteisöllisyyttä, järjestää koulutusta<br />

sekä tukea verkostoitumista ja vapaaehtoistyötä.<br />

Kyllä meidän vapaaehtoistoiminnan perustehtävä on sama kuin koko yhdistyksen<br />

perustehtävä eli edistää kehitysvammaisten ja heidän perheiden yhteiskunnallista<br />

tasa-arvoa ja elämänlaatua. Vapaaehtoistoiminta tuo monenlaisia<br />

resursseja tuon yllämainitun perustehtävän hoitamiseen.<br />

Seuraavaan on poimittu aineistosta vapaaehtoistoiminnan koettuja perustavoitteita<br />

– joiden kirjo on aineistossa toki äärettömän laaja kuten järjestöjenkin – niin<br />

tiettyihin teemoihin kuin ihmisryhmiinkin liittyen:<br />

Perustehtävänä on antaa tietoa kaikille avanne- ja vastaavasti leikatuille,<br />

ajaa heidän etujaan sekä edistää heidän huoltoaan yhteistyössä mm. muiden<br />

viranomaisten ja yhdistysten kanssa.<br />

Pitkään toiminut vapaaehtoinen auttamistyömme tukee, antaa lisäarvoa ja<br />

laajentaa yhteiskunnan palveluja uusille alueille. Näistä mainittakoon ystäväpalvelu<br />

kotona, sairaalavapaaehtoistyö, kirjastoystävät, puhelinystävätoiminta<br />

jne.<br />

Vapaaehtoistoiminta on myös vaikuttamistoimintaa. Satunnaisesti voi olla<br />

mukana ja "kantaa kortensa kekoon" yhteisen hyvän eteen. On paljon asioita,<br />

joihin kukaan muu ei puutu elleivät asianosaiset itse.<br />

Tuoda iloa ja toimintaa ikäihmisten arkeen ammattihenkilökunnan työn lisänä.<br />

Järjestömme pyrkii tukemaan nuoren kasvua henkisesti, fyysisesti ja hengellisesti<br />

siten että nuori on kykenevä vastuulliseen aikuisuuteen.<br />

Vapaaehtoiset tukevat ammattilaisten työtä ja vapaaehtoisten työpanoksella<br />

pystytään tarjoamaan paljon enemmän mahdollisuuksia saattohoidon toteuttamiseen<br />

kodeissa.<br />

72


Vapaaehtoistoiminta on yhdistyksen perustehtävä. Vapaaehtoistoiminnan<br />

merkitys on tärkeää vanhustyössä, sen avulla on mahdollista poistaa yksinäisyyttä,<br />

lisätä verkostoja ja turvallisuudentunnetta.<br />

Palvella ja auttaa heikompiosaisia ja syrjätyneitä, vankilasta vapautuvia ja<br />

päihdeongelmaisia.<br />

Yhdistyksemme perustehtävänä on tarjota vertaistukea ja tapaamismahdollisuuksia<br />

seksuaali- ja sukupuolivähemmistöihin kuuluville henkilöille sekä<br />

kouluttaa ja vaikuttaa yleiseen asenneilmapiiriin.<br />

Järjestömme vapaaehtoistoiminnan perustehtävä on olla tukemassa mielenterveyskuntoutujien<br />

arkea ja lisätä heidän sekä tukijoina toimivien hyvää<br />

mieltä ja hyvinvointia.<br />

Usein näissä vastauksissa ilmeni lisäksi se, miten järjestöissä halutaan vapaaehtoistoiminnan<br />

kautta rakentaa parempaa yhteiskuntaa, ja mitä moninaisimpiin<br />

tärkeisiin teemoihin liittyen. Esimerkiksi:<br />

Uuden kulttuurin luominen Suomeen. Konfliktit yhteiskunnan eri osa-alueille<br />

pitää hoitaa sovitellen eikä riidellen. Oikeudenkäynti ei lopeta konfliktia mutta,<br />

kun sovittelussa on päästy kaikkien osapuolten hyväksymään sopimukseen<br />

se lopettaa konfliktin. Eri suomalaisten ja pohjoismaalaisten lähteiden<br />

mukaan sovittelu onnistuu noin 80 - 90 prosenttisesti. Tutkimustemme mukaan<br />

sovittelu lopettaa kiusaamisen sekä kouluissa että työpaikoilla. Näin<br />

syvällekäypä yritys kulttuurinmuutokseen vaatii asiantuntevaa vapaaehtoistoimintaa.<br />

Perustehtävä on mielenterveyskuntoutujan arjessa selviytymisen tukeminen.<br />

Yksilön kannalta yhteisön jäseneksi tuleminen (osallisuus) ja toimiminen<br />

vertaistuen avulla yhteisössä vapaaehtoisesti. Vapaaehtoistoiminnan<br />

avulla tuodaan mielenterveysasiat lähelle ihmisiä, jolloin ennakkoluuloihin<br />

ja asenteisiin vaikuttaminen mahdollistuu.<br />

Usein perustehtävät myös limittyvät järjestöjen vapaaehtoistoiminnan perustavoitteissa,<br />

esimerkiksi:<br />

Kohderyhmän asioiden näkyvyyden ja kuulluksi tulemisen edistäminen.<br />

Vaikuttaa myönteisesti yleiseen mielipiteeseen ja ennakkoluulojen vähenemiseen.<br />

Syrjäytymiseksi tulemisen ehkäisy ja tasavertaiseksi tulemisen<br />

toteutuminen.<br />

Lisäksi, kuten tämä lainaus hyvin ilmentää, vapaaehtoistoiminnan siis koetaan<br />

usein olevan tärkeiden asioiden äänitorvi ja näkyväksi tekijä.<br />

73


Näiden ydinteemojen lisäksi monissa vastauksissa pohdittiin vapaaehtoistoiminnan<br />

erityistehtävää suhteessa muihin tahoihin. Eritoten ehkäisevän työn perustavoite<br />

nostettiin usein esille, esimerkiksi:<br />

Ehkäisevä työ. Pyrimme ehkäisemään yksinäisyyttä ja sen tuomaa masennusta<br />

ja syrjäytymisen tunnetta tarjoamalla tiloissamme mahdollisuutta tutustua<br />

toisiimme, löytää keskustelukumppaneita ja ystävystyä samanhenkisten<br />

kanssa. Käytettävissä on kahvila ja monia harrastusryhmiä, joihin voi<br />

tulla. Voi myös toteuttaa omia toiveita ja kiinnostavia toimintoja ja löytää siihen<br />

kumppaneita.<br />

Neljäs teema, jota vastauksissa korostettiin usein, liittyy siis vertaistukeen ja vertaisuuteen.<br />

Vapaaehtoistoiminnan perustehtävä kiteytyy usein juuri siihen:<br />

Tarjoamme asiakkaille vertaisuuteen perustuvia tukimuotoja, joissa vapaaehtoisvetoisuus<br />

on usein ainoa keino taata vertaistuellisuus. Vapaaehtoistyön<br />

perustehtävä on tarjota erilaisia toimintoja, tapahtumia ja apua asiakasryhmällemme,<br />

vertaisena vertaiselle. Sitä ei voi korvata minkäänlaisella<br />

ammattiavulla tai vastaavalla, vaan se on ainutlaatuista juuri omanlaisenaan<br />

toimintana.<br />

Vapaaehtoistoimintamme aivan keskeinen avainsana on vertaisuus. Se toteutuu<br />

paitsi systematisoidussa vertaistukityössä mutta myös kaikessa jäsentoiminnassa.<br />

Jokainen yhdistyksen tilaisuus olipa sen teema mikä hyvänsä<br />

sisältää vertaisuuden elementtejä. Kun kyse on pienestä ja erikoisesta<br />

potilasryhmästä läheisineen, näin onkin oltava.<br />

Syöpäpotilaan kohdalla vertaistuki on korvaamaton. Kukaan ei ymmärrä yhtä<br />

hyvin syöpäpotilasta kuin toinen sairauden kokenut, tämä on ainutlaatuinen<br />

tapa tukea toista ihmistä.<br />

Summa summarum, vapaaehtoistoiminnan perustehtäväksi järjestöissä koetaan<br />

yhtäältä toiminnan sisältöön liittyviä ominaispiirteitä (tietty teema tai ihmisryhmä),<br />

toisaalta toiminnan tekemisen tapaan liittyviä uniikkeja muotoja (ennaltaehkäisevä<br />

työ sekä vertaistuen tarjoaminen). Myös laajempia tavoitteita – upeankin kunnianhimoisia<br />

– nousi runsaasti esille aineistossa. Nämä liittyivät – kuten yllä jo<br />

mainittiin – paremman maailman rakentamisen ideaaliin. Yksi iso ja erityinen<br />

teema tähän liittyen oli yhteisöllisyyden ja osallisuuden edistäminen, niin järjestön<br />

toiminnassa kuin laajemminkin, kuten esimerkiksi:<br />

Järjestömme pyrkii omalta osaltaan edistämään yhdenvertaisuutta ja kansalaisten<br />

osallistumista yhteiskunnan kehittämiseen tämän suuntaisesti.<br />

Vapaaehtoistoimintamme tukee tätä tavoitetta, minkä vuoksi vapaaehtoistoiminta<br />

kuuluu järjestön toimintaideologiaan ja sillä on myös ns. "itseisarvo"<br />

järjestön toiminnassa. Konkreettisemmalla tasolla perustehtävänä on<br />

yhteisöllisyyden lisääminen järjestön jäsenistön keskuudessa, maahanmuuttajien<br />

ja kahden kulttuurin perheiden palveluiden täydentäminen.<br />

74


Tärkein ulottuvuus vapaaehtoistyössä on toimiminen itse, osallisuus,<br />

omaan (ja yhteiseen) elämään vaikuttaminen ja aktivoituminen.<br />

(Järjestömme) näkee vapaaehtoisuudessa tärkeän kansalaisyhteiskuntaa<br />

vahvistavan elementin. Yhteiskunta säilyy terveenä, kun kansalaiset ovat<br />

kiinnostuneita toisistaan ja myös valmiita toimimaan yhteisten asioiden parissa.<br />

Siksi organisoimme vapaaehtoistoimintaa ja ylläpidämme sitä. Toimintamme<br />

tarkoituksena on lisätä lasten ja lapsiperheiden hyvinvointia ja<br />

ehkäistä sosiaalista syrjäytymistä leiritoiminnan keinoin. Olemme ehkäisevää<br />

lastensuojelua toteuttava järjestö.<br />

Osallistaa kansalaisia vaikuttamaan paikkakuntansa lasten, nuorten ja lapsiperheiden<br />

arkeen --- Vapaaehtoistoiminta luo pohjaa sosiaalisen pääoman<br />

kasvulle, yhteisöllisyydelle ja mahdollistaa ihmisen kokonaisvaltaisen<br />

hyvinvoinnin ja vanhemmuuden tuen.<br />

Useissa vastaavissa laajakatseisissa vastauksissa erityisesti korostettiin sitä, miten<br />

tietyn teeman – kuten ikäihmisten tukemisen kautta – toteutetaan samalla<br />

myös paremman yhteiskunnan rakentamista, kuten esimerkiksi:<br />

Vapaaehtoistoiminnallamme on 2 perustehtävää: 1) Ehkäistä vanhusten<br />

tappavaa yksinäisyyttä ja masennusta. (Suomessa joka toinen päivä yli 65-<br />

vuotias tekee itsemurhan.) 2) Kartuttaa yhteiskunnalle elintärkeää sosiaalista<br />

pääomaa. Kasvava vapaaehtoistyö lisää yleistä luottamusta ja tuottaa<br />

merkitystä myös tekijöilleen. Yksinäisyyden ehkäiseminen pelkästään viranomaistoimin<br />

on mahdoton tehtävä.<br />

Yhteiskunnallisen tason yhteisöllisyyden edistämisen lisäksi vastauksissa korostettiin<br />

yhteisöllisyyttä myös yksilötasolla, yksilöiden välillä, kuten esimerkiksi:<br />

Toiminta toisen ihmisen hyväksi on mielekästä ja antaa tekijälleen tyydytystä.<br />

Vapaaehtoistyössä pyrimme yhdistämään vapaaehtoisvoimat sekä ammatillisen<br />

osaamisen kuitenkin niin ettei vapaaehtoinen voi korvata ammattiosaajaa.<br />

Pyrimme ihmisen kokonaisvaltaiseen eheytymiseen ja hyvinvointiin<br />

johon kuuluu kaikille ihmisille ihmisoikeus. Yhdessä toimiminen tuo turvallisuutta<br />

ja verkostoituminen on kaikkien etu. Yhdessä saamme aikaan<br />

paljon asioita. Ihmisen kokonaisvaltainen eheytyminen.<br />

Sen tarkoitus on motivoida ja auttaa jäseniä ja muita asiaan liittyviä henkilöitä<br />

oman elämän hallinnassa ja arkipäivän rutiineissa.<br />

Liittyen näihin teemoihin muutamissa vastauksissa nostettiin esille RAY:n erityistavoite<br />

syrjäytymisen ehkäisy, kuten esimerkiksi:<br />

Aktivoi eri syistä syrjäytyneitä henkilöitä, jotka hyvin usein ovat osatyökykyisiä<br />

ja työmarkkinoille pääsy on mahdotonta. Vapaaehtoistyö voi ottaa<br />

75


osatyökyvyn käyttöön ja antaa ihmiselle mahdollisuuden arvostaa itseään<br />

ja saada arvostusta toisilta.<br />

Toisaalta kokonaisuudessaan koko aineistossa vain reilussa 30:ssa viitattiin vapaaehtoistoiminnan<br />

perustehtävässä nimenomaan syrjäytymisen ehkäisyyn, mikä<br />

on yllättävän harvalukuinen joukko.<br />

Paremman maailman rakentamiseen liittyen yhteisöllisyyden edistämisen ohella<br />

nousi esille vielä kaksi muuta teemaa: auttamisen ja lähimmäisyyden edistäminen<br />

sekä vapaaehtoistoiminta koko yhteiskunnan tasolla vaikutuskanavana. Nämä<br />

– useimmiten jompikumpi – koettiin useissa järjestöissä niiden vapaaehtoistoiminnan<br />

perustehtäväksi. Seuraavassa on esimerkkejä molemmista:<br />

Perustehtävänä on aktivoida nuoria tekemään hyvää muille eli toimimaan<br />

altruistisesti. Samalla edistetään vapaaehtoisina toimivien nuorten omaa<br />

hyvinvointia. Järjestömme kasvatuksellisten päämäärien ja samalla yhteiskunnallisen<br />

hyvän tekemisen kannalta on tämänkaltainen vapaaehtoistoiminta<br />

elimellinen osa kokonaistehtäväämme.<br />

Olemme kansalaisjärjestö, joten yksi keskeisiä tavoitteitamme on tarjota<br />

toimintamme piirissä oleville ihmisille mahdollisuus vaikuttaa yhdistyksen<br />

toimintaan, yhdistyksen että julkisen sektorin palvelujen järjestämiseen ja<br />

laatuun sekä myös lainsäädäntöön.<br />

Auttamisesta: ” Olemme vuorollamme elämäntilanteen mukaan joko auttajia<br />

tai avun vastaanottajia.” + Rakastaminen on kansalaistoimintaa ja sen<br />

organisoimiseksi tarvitaan järjestöjä.<br />

Uskomme siihen, että tavallisen ihmisen tuki ja läsnäolo auttaa ja riittää<br />

kantamaan vaikeissakin tilanteissa.<br />

9.3 Konkretia: edellisvuoden tavoitteet ja niiden toteutuminen<br />

Vastauksissa ilmenneet vapaaehtoistoiminnan tavoitteet järjestöissä olivat osin<br />

kunnianhimoisia ja laajoja, ja juuri tätä kysymyksellä haettiinkin takaa. Lisäksi halusimme<br />

tietää juuri tämän hetken konkretiasta suhteessa vapaaehtoistoiminnan<br />

tavoitteisiin, ja lomakkeessa kysyttiinkin: ”Mitkä olivat järjestössänne vapaaehtoistoiminnan<br />

erityiset tavoitteet v. 2009?” Vastauksia saatiin yhteensä 627 kappaletta.<br />

Vapaaehtoistoiminnan tuoreiden – vuoden 2009 – tavoitteiden kirjo oli sangen<br />

laaja, mutta kaksi teemaa nousi ylitse muiden sekä niiden lisäksi kaksi sangen<br />

keskeistä (listan jälkimmäiset):<br />

• erityisesti erilaisiin uusiin toimintatapoihin ja -muotoihin panostaminen<br />

• eritoten yhteistyön lisääminen<br />

76


• uusien ihmisten mukaan saaminen toimintaan<br />

• resurssien lisääminen.<br />

Aineistossa mainitut tavoitteet olivat siis kaiken kaikkiaan hyvin linjassa järjestöissä<br />

koettuihin, edellä esiteltyihin vapaaehtoistoiminnan perustehtäviin. Paljon<br />

samoja teemoja nostettiin luonnollisesti esille ja osin sangen yleisellä tasolla, kuten<br />

esimerkiksi:<br />

Syrjäytymisen ehkäiseminen ja kansalaisvalmiuksien kehittäminen, maaseudun<br />

tukihenkilötoiminnan edistäminen ja vahvistaminen.<br />

Osin tavoitteet liittyivät puolestaan kiinteästi järjestön yleisiin vuoden 2009 tavoitteisiin,<br />

kuten:<br />

Vuoden aikana tavoitteena oli erityisesti nostaa ehkäisevän päihdetyön<br />

merkitystä ja näkyvyyttä sosioekonomisten terveyserojen ehkäisyssä.<br />

Mikä kertoo toki samalla siitä, että vapaaehtoistoiminnan koetaan integroituvan<br />

tiiviisti järjestön muuhun toimintaan.<br />

Kokonaisuudessaan tässä kysymyksessä tuli kuitenkin esille enemmän konkretiaa<br />

kuin perustavoitteita käsittelevässä aineistossa, ja hyvinkin spesifejä kiintoisia<br />

teemoja esiteltiin runsaasti. Kiintoisaa on sekin yleisen tason tulos, että vain erittäin<br />

harva mainitsi kuten yksi vastaaja:<br />

Ei erityisiä tavoitteita.<br />

Vastausten kautta vuoden 2009 vapaaehtoistoiminnan tilanne järjestöissä piirtyy<br />

siis hyvin tavoitteellisena, joskin tässäkin on erityisesti muistettava se, että vastaajat<br />

vastaavat kyselyssä, yhdelle tai ainoalle, rahoittajalleen. Nekin muutamat,<br />

jotka ilmoittivat, ettei tavoitteita ollut, vaikuttivat kyselyn myötä motivoituneen korjaamaan<br />

tilanteen:<br />

Tavoitteita ei ole ollut kirjattuna vuonna 2009. Perustehtävä on ensin kirkastettava.<br />

Keskeisimmät teemat vuoden 2009 tavoitteissa keskittyivät siis erityisesti erilaisiin<br />

uusiin toimintatapoihin ja -muotoihin sekä eritoten yhteistyön lisäämiseen.<br />

Seuraavassa on poimittu esimerkkejä molemmista teemoista:<br />

Löytää erilaisia tapoja tukitoimintaan. Vertaistoiminnan kehittäminen. Yhteistyön<br />

lisääminen edellä mainituissa toiminnoissa eri toimijoiden kesken.<br />

Eri vapaaehtoistoiminnan toimintamuotojen selkiyttäminen ja organisointi.<br />

Vertaistukitoiminnan kehittäminen yhteistyötahojen kanssa.<br />

77


Jäsenten elämänlaadun parantaminen -Vertaistuen tarjoaminen -Toiminnan<br />

kehittäminen -Yhteistyöverkoston ylläpitäminen.<br />

Vertaistuen antaminen ja sairauksien ennalta ehkäisevän työn lisääminen,<br />

päämääränä jäsenistön "hyvä elämä".<br />

Nuorten tukihenkilötoiminta ylläpitäminen ja nuorten toiminnan aktivoiminen.<br />

Tavoitteet saavutettiin hyvin, kaikki tapahtumat ja kurssit joissa oli mukana<br />

vapaaehtoisia toimivat hyvin ja moitteettomasti.<br />

Yhteistyön edelleen edistäminen käynnistämällä vapaaehtoistyön seudullisen<br />

kehittämishanke. Vapaaehtoistoiminnan edelleen kytkeminen osaksi<br />

aluekehittämistä.<br />

Tavoitteena oli vahvistaa yhteistyötä muiden järjestöjen kanssa. Järjestää<br />

koulutusta sekä ohjausta erilaisiin toimintoihin.<br />

Vapaaehtoistyön laajentaminen, yhteishankkeiden hakeminen muiden vapaaehtoistoimijoiden<br />

kanssa, jäsenistön ja yhteistyökumppaneiden verkottaminen.<br />

Valtio- ja kunnallisvallan sitouttaminen yhteistyöhön ja vapaaehtoisjärjestöjen<br />

tukemiseen.<br />

Kuten lainauksista käy ilmi, usein uusiin – tai aiempien ylläpitoon toimintamuotoihin<br />

liittyvät tavoitteet koskivat jotakin tiettyä ryhmää, kuten nuoria tai ikäihmisiä.<br />

Tähän liittyen muutama vastaaja alleviivasi tavoitteissa myös nimenomaisesti<br />

syrjäytymisen ehkäisemistä:<br />

Ennakkoluulojen vähentäminen ja jäsenistön aktivoiminen, heidän etujen<br />

valvominen sekä syrjäytymisen ehkäisy.<br />

Lisäksi yllättävänkin – ja ilahduttavan – monessa järjestössä oli panostettu laajempaan<br />

tiedonkeräämiseen, jopa tutkimuksiin, vapaaehtoistoimintaan liittyen:<br />

Tuottaa tutkimustietoa, julkaista artikkeleita, avata vapaaehtoistoiminnan<br />

sähköinen tietopankki, tuottaa tietoa vapaaehtoistoiminnasta tietopankkiin<br />

ja muiden kotisivuille.<br />

Toisaalta on huomioitava, että monessa järjestössä vuoden 2009 tavoitteet olivat<br />

olleet maltillisempia kuin toiminnan kehittäminen tai laajentaminen. Yksi vastaaja<br />

esimerkiksi tiivisti:<br />

Pitää homma pyörimässä.<br />

78


Lisäksi toiminnan kehittämiseen liittyen monessa järjestössä huomioitiin tavoitteena<br />

toiminnan vakiinnuttaminen:<br />

Saada vapaaehtoistoiminta vakiintuneeksi toimintamuodoksi taloon.<br />

Kolmantena keskeisenä vuoden 2009 vapaaehtoistoiminnan tavoitteena nousi<br />

siis esille se, että monissa järjestöissä oli vuonna 2009 tavoitteena ollut nimenomaisesti<br />

saada uusia ihmisiä mukaan toimintaan:<br />

Innostaa uusia ihmisiä toiminnan pariin.<br />

Lisää uusia jäseniä, toimijoita, tukea ja kouluttaa vapaaehtoisia.<br />

Mahdollisimman paljon yritetään huolehtia vapaaehtoisista ja saada kotona<br />

olevia ihmisiä vapaaehtoistyöhön, jos tarvitsee elämään lisää sisältöä.<br />

Uutta sukupolvea mukaan ja uusia ajatuksia.<br />

Viedä järjestön sanomaa eteenpäin ja aktivoida uusia toimijoita. Saada vapaaehtoisuuteen<br />

perustuvaa avustajatoimintaa koko toiminta-alueelle.<br />

Vapaaehtoistoiminnan tunnettuuden ja näkyvyyden lisääminen, uusien vapaaehtoisten<br />

rekrytointi.<br />

Tähän rekrytoinnin teemaan liittyen monikin vastaaja muotoili kansalaisaktiivisuuden<br />

edistämisen laajemmalla tasolla, kuten:<br />

(Tavoitteenamme v.2009 oli) Osallisuuden edistäminen.<br />

Määrällisen toiminnan kasvun lisäksi tavoitteena oli huolehtia vapaaehtoistoiminnan<br />

organisoinnin laadusta:<br />

Tavoitteena oli, että vapaehtoiset kokisivat saavansa riittävästi koulutusta,<br />

neuvoja ja tukea sekä mahdollisuuden vertaistukea tuoviin keskusteluihin<br />

sekä virkistykseen.<br />

Uusien toimijoiden tavoittelemisen ohella muutama vastaaja kertoikin järjestöjensä<br />

tavoitteiden vuonna 2009 vapaaehtoistoiminnassa liittyneen nimenomaisesti<br />

olemassa olevien toimijoiden tukemisen ja kannustamiseen:<br />

Tavoitteet liittyivät vapaaehtoisten jaksamiseen ja tukemiseen. Olla läheisessä<br />

kontaktissa vapaaehtoisten kanssa, kannustaa ja tarjota mielekkäitä<br />

tehtäviä.<br />

79


Valtakunnallisen vapaaehtoistoiminnan laajentumisen myötä sen kehittäminen<br />

ja tukeminen on ollut keskeistä. Yleinen vapaaehtoistoiminnan kehittäminen.<br />

Tavoitteena on ollut tukea vapaaehtoistoimintaa mahdollisimman laajasti ja<br />

hyvin. Lisäksi tavoitteena on koko ajan kehittää toimintaa ja pyrkiä löytämään<br />

välineitä, joilla paikallisia vapaaehtoistoimijoita tuettaisiin mahdollisimman<br />

hyvin tärkeässä työssä.<br />

Jo toiminnassa mukana olevien vapaaehtoisten koulutuksellinen tukeminen<br />

ja entisestään sitouttamisen vahvistaminen.<br />

Kokonaisuudessaan tämä vapaaehtoistoiminnan ylläpitämisen ja kehittämisen<br />

kannalta äärettömän tärkeä teema – toimijoiden tukeminen ja kannustaminen <br />

nousi järjestöjen vapaaehtoistoiminnan konkreettisissa tavoitteissa esille kuitenkin<br />

yllättävän vähän. Mikä tähän on syynä? Resurssien puute?<br />

Resursseista ehkä juuri on kysymys, koska neljänneksi keskeiseksi vuoden 2009<br />

tavoitteeksi on syytä nostaa aineistosta sangen paljon käsitelty teema juuri resurssien<br />

lisäämisestä, erityisesti koskien vapaaehtoistoimintaan käytettävää aikaa:<br />

Tavoitteena saada työntekijän aikaa lisää vapaaehtoistoiminnan koordinointiin<br />

ja kehittämiseen; osallistuminen liiton järjestämiin työkokouksiin.<br />

Lisäksi muutama vastaaja nosti esille arvokkaan tavoitteen koskien hyvien käytäntöjen<br />

jakamista, joko omassa järjestössä tai laajemminkin:<br />

Koko järjestön tasolla keskeisin tavoitteemme oli koota yhteen tähänastinen<br />

tietotaito toteuttamastamme vertaistoiminnasta, juurruttaa ja levittää aihepiirin<br />

hyviä käytänteitä omassa järjestössämme ja verkostoissamme sekä<br />

vahvistaa ja käynnistää uutta aihepiirin kehittämis- ja tutkimustoimintaa.<br />

Vastaajilta myös tiedusteltiin, ”kuinka hyvin vapaaehtoistoimintanne vuoden 2009<br />

tavoitteet toteutuivat?” Tulokset on koottu taulukkoon 37.<br />

Pääosin järjestöt ilmoittavat onnistuneensa hyvin tavoitteissaan: jopa 83,7 % ilmoitti<br />

tavoitteiden toteutuneen melko tai erittäin hyvin. On toki huomioitava paitsi<br />

ylipäätään ihmisten taipumus vastata positiivisesti tällaisiin kysymyksiin niin lisäksi<br />

se – jo aiemmin huomioitu seikka – että tässä kyselyssä vastaajat raportoivat<br />

rahoittajalleen ja vieläpä siten, että järjestö käy vastauksesta ilmi. Toisaalta<br />

useampi kuin yksi kymmenestä ilmoitti tyytymättömyytensä vapaaehtoistoiminnan<br />

tavoitteiden tuoreeseen toteutumiseen. Huomioiden sen, että järjestöjen<br />

vuoden 2009 tavoitteet olivat sangen kunnianhimoisia kuten edellä kävi ilmi piirtyvä<br />

kuva on kuitenkin kokonaisuudessaan ehdottoman myönteinen. Monessa<br />

järjestössä on mitä ilmeisimmin onnistuttu ilahduttavan hyvin.<br />

80


Taulukko 37. Kuinka hyvin vapaaehtoistoiminnan vuoden 2009 tavoitteet toteutuivat?<br />

Kuinka hyvin vapaaehtoistoimintanne<br />

Vastauksia %<br />

vuoden 2009<br />

tavoitteet toteutuivat?<br />

Erittäin hyvin 125 18,8<br />

Melko hyvin 432 64,9<br />

Melko huonosti 67 10,1<br />

Erittäin huonosti 7 1,1<br />

En osaa sanoa 35 5,3<br />

Yhteensä 666 100<br />

Vastaus puuttuu 323<br />

Vastaus-% 67,3<br />

N = 989 (1 139)<br />

Ristiintaulukoitaessa tavoitteiden toteutumista suhteessa järjestöjen tyyppiin havaittiin<br />

eroja erilaisten järjestöjen välillä. Järjestöt, joissa vapaaehtoistoiminta on<br />

yksi toimintalohko, arvioivat itse omien tavoitteidensa saavuttamisen hieman positiivisemmin<br />

kuin kokonaan vapaaehtoistoimintaan perustuvat järjestöt. Järjestöt,<br />

joissa vapaaehtoistoimintaa tuetaan asiantuntijapanoksella, taas erosivat muista<br />

järjestöistä eritoten siinä, että melko usein tavoitteiden toteutumista ei osattu arvioida<br />

(viidennes näistä järjestöistä). Erot olivat tilastollisesti erittäin merkitseviä.<br />

Näiden erojen taustalla on se, että järjestöissä, joissa on omaa vapaaehtoistoimintaa,<br />

on useammin asetettu selkeitä tavoitteita vapaaehtoistoiminnalle kuin<br />

vapaaehtoistoimintaa vain asiantuntijapanoksella tukevissa järjestöissä. Hyvän<br />

suunnittelun tärkeyttä korostaa se, että suunnitelman ja/tai strategian olemassaolo<br />

vaikuttaa merkittävästi siihen, miten hyvin vapaaehtoistoiminnan tavoitteiden<br />

arvioidaan toteutuneen. Järjestöistä, joissa vapaaehtoistoiminnan strategiaa tai<br />

suunnitelmaa ei ollut, noin 14 % arvioi tavoitteiden toteutuneen erittäin hyvin.<br />

Vastaavasti niistä järjestöistä, joissa suunnitelma tai strategia oli laadittu, noin<br />

30 % arvioi vapaaehtoistoiminnan tavoitteiden toteutuneen erittäin hyvin.<br />

Suunnitelmien toteutumista puolestaan tukee varsinaisen toiminnan seuranta.<br />

Järjestöissä, joissa vapaaehtoistoiminta on oma toimintalohkonsa muiden joukossa,<br />

on suhteessa muihin eniten vapaaehtoistoiminnan seurantajärjestelmiä.<br />

Vapaaehtoistoiminnan tuloksia on siis helpompi arvioida, kun tiedetään paremmin<br />

millaisia tuloksia on saavutettu. Omat hyvät arviot tulosten saavuttamisesta<br />

taas kertonevat siitä, että vapaaehtoistoiminnalla todella saadaan enemmän aikaa,<br />

kun se on ammattimaisemmin johdettua. Asiantuntipanoksella vapaaehtoistoimintaa<br />

tukevien järjestöjen osalta muita harvinaisempi vapaaehtoistoiminnan<br />

seuranta ja tavoitteiden asettelu sekä muita useammin ilmennyt epävarmuus toiminnan<br />

tuloksista saattaa kertoa siitä, että osassa tällaisista järjestöistä vapaaehtoistoiminta<br />

jää hieman etäälle omasta toiminnasta.<br />

81


Vastaajilta kysyttiin lisäksi: ”Mitkä olivat tärkeimmät syyt tai tekijät, jotka edistivät<br />

tai haittasivat tavoitteiden saavuttamista?” Pääosin – lähes yhdeksän kymmenestä<br />

vastauksesta – nämä vastaukset avaavat siis sitä, mikä auttoi vapaaehtoistoiminnan<br />

tavoitteita toteutumaan hyvin. Vastauksia saatiin 611 kappaletta. Niistä<br />

ilmeni, että tavoitteiden saavuttamista edisti eritoten kaksi tekijää sekä näiden<br />

lisäksi kolmas, lähes yhtä usein mainittu:<br />

• hyvin sujunut yhteistyö (niin järjestöjen sisällä kuin laajemminkin)<br />

• toimijoiden sitoutuminen<br />

• uusien toimintamuotojen onnistuminen.<br />

Seuraavaan on poimittu kuvaavia esimerkkejä näistä ensin mainituista teemoista:<br />

Vapaaehtoistyöntekijöiden pitkäjänteisyys ja sitoutuminen toimintaansa.<br />

Vapaaehtoisten erittäin suuri sitoutuminen tehtäviin.<br />

Onnistumista tukivat erinomainen näkyvyys, hyvät taloudelliset resurssit,<br />

korkea motivaatiotaso ja onnistunut johtamistapa.<br />

Vapaaehtoistyöntekijöiden voimakas sitoutuminen työn tekemiseen edisti<br />

saavutuksia.<br />

Vapaaehtoisten helppo rekrytointi ja sitoutuminen; yhteistoiminta muiden<br />

vapaaehtoistoimintaa organisoivien tahojen kanssa; työntekijöiden innostunut<br />

ja sitoutunut työote.<br />

Vapaaehtoistoimintaa edisti yhdistyksen pitkä kokemus, innostus asiaan ja<br />

hyvät yhteistyösuhteet.<br />

Yhteinen innostus hyvän asian puolesta, vapaaehtoistoiminta antaa sekä<br />

avun saajalle että toimijalle ja näin säilyy motivaatio kaikilla. Tärkeä vapaaehtoistoimintaa<br />

ylläpitävä tekijä on yhteiset vapaaehtoisten ja työntekijöiden<br />

kokoontumiset ja mahdollisuus työnohjauksellisiin keskusteluihin.<br />

Edistävänä tekijänä oli, että pystyimme toteuttamaan monipuolista yhteistyötä<br />

eri järjestöjen kesken, järjestämään kaikille kuntalaisille tarkoitettuja<br />

asiantuntijaluento sekä järjestöjen jäsenistölle erilaista yhteistoimintaa ja<br />

virkistystäkin. Myös paikallislehtien myönteinen suhtautuminen ja tiedottaminen<br />

asioista edisti tavoitteiden saavuttamista.<br />

Onnistumisen tärkein edistäjä oli kymmenvuotinen, luottamuksellinen yhteistyöverkosto.<br />

Vuosien aikana muovautunut yhteistyö ja keskinäinen luottamus, ilo tehdä<br />

asioita yhdessä.<br />

82


Moni vastaus kiteytti hyvin toimijoiden sitoutumisen tärkeyden, kuten:<br />

Keskustoimisto voi suunnitella mitä vain, mutta todellisuudessa ei tapahdu<br />

mitään, jos kenttää ei saada motivoitua haluttuun suuntaan.<br />

Tähän liittyy myös järjestöjen paikallisuus ja alueellisen tilanteen syvä tuntemus:<br />

Edistävinä tekijänä on alueellisuus ja sitä kautta alueen toimintaympäristön,<br />

toimijoiden ja toimintakulttuurin tunteminen. Jos halutaan aidosti tukea paikallisyhdistysten<br />

toimintaa niin sen tulee lähteä alueen toimijoilta itsestään.<br />

Sitoutumisen takaa mainittiin edelleen eritoten toimijoiden toimivat henkilösuhteet<br />

ja -kemiat sekä mainio yhteishenki:<br />

Hyvät henkilökemiat tekevät tapaamiset miellyttäviksi ja hyvät palautteet<br />

työn tuloksista kannustavat jatkamaan.<br />

Suunnitelmallinen ja tavoitteellinen työskentely, hyvä vuorovaikutus eri<br />

osapuolten välillä.<br />

Yhteisöllämme oli todella hyvä yhteishenki ja lisääntyneestä asiakasmäärästä<br />

ja taloudellisesta niukkuudesta huolimatta venyimme yhdessä erittäin<br />

hyviin tuloksiin.<br />

Kolmantena keskeisenä tavoitteita edistäneenä tekijänä korostettiin siis uusia<br />

toimintamuotoja ja niiden onnistumista:<br />

Toimintaa edisti erilaisten yhteisten tempausten järjestäminen ja uusien<br />

toimintamuotojen kehittyminen.<br />

RAY:n avustuksen kautta meillä oli käytettävissämme projektityöntekijä,<br />

jonka tehtäviin kuului myös vapaaehtoistoiminnan lisääminen. Varsinaisen<br />

työn ohessa tätä työtä ei oltaisi pystytty näin hyvin luotsaamaan eteenpäin.<br />

Kaupunkimme uusi järjestötalo, jossa sijaitsee toimintakeskuksemme hyvät<br />

toimitilat, uusi kopiokone, yhteiset tilaisuudet (ideariihet, kirpputoritapahtumat,<br />

jne.)<br />

RAY:n Ak-avustuksella palkattu Järjestösihteeri on ollut ehdottoman tärkeä<br />

asioiden organisoinnissa.<br />

Lisäksi useissa vastauksissa painotettiin onnistumisen lähteinä selkeitä toiminnan<br />

tavoitteita, myönteistä palautetta toiminnasta sekä liiton tukea. Seuraava<br />

esimerkki yhdistää nämä kaikki teemat:<br />

83


Tavoitteiden saavuttamista edisti niiden selkeys ja realistisuus sekä liiton<br />

(mm. aluetoimistojen) tarjoama tuki tavoitteiden toteuttamisessa. Saavuttamista<br />

edisti myös aktiiviset ja innostuneet vapaaehtoistoimijat sekä heidän<br />

yhdistysten jäseniltä ja yhteistyökumppaneilta saamansa positiivinen<br />

palaute.<br />

Vapaaehtoistoiminnan tavoitteiden toteutumista olivat puolestaan haitanneet erityisesti<br />

vähäiset resurssit ja tekijöiden, toimijoiden puute. Eräs vastaaja tiivisti<br />

erittäin monen vastaajan ajatukset mainitessaan:<br />

Epävarmuus rahoituksen jatkumisesta ja työntekijöiden vaihtuvuus.<br />

Vastauksissa avainsanana olikin usein sitoutuminen ja nimenomaisesti sen puute<br />

ja toimijoiden vaihtuvuus, kuten:<br />

Sitoutumisessa kehittämisen varaa.<br />

Haittatekijänä hallituksen usean jäsenen vaihtuminen. Toiminta on niin laajaa,<br />

että perehtyminen kestää kauan.<br />

Vapaaehtoisten jaksaminen ja sitoutuminen raskaaseen aiheeseen (päihdetyö).<br />

Vapaaehtoisilla ei useinkaan ole riittävästi aikaa paneutua asioihin. Käytännössä<br />

hyväkuntoisilla on leipätyö, joka rajoittaa osallistumista, ja eläkkeellä<br />

olevilla sairaudet/ikä ovat rajoitteina. Vapaaehtoisten työnohjaus<br />

puuttuu lähes kokonaan. Lisäksi haittana on varojen puute lisähenkilöstön<br />

palkkaamiseen, lähinnä toiminnanjohtajan, joka kehittäisi yhdistyksen toimintaa<br />

eteenpäin.<br />

Keskeisin haittaava tekijä oli vapaaehtoistyöntekijöiden rekrytointivaikeudet.<br />

Homma kaatuu aina samojen niskaan. Jäsenistön passiivisuus.<br />

Haittaavana tekijänä oli se, että palkattua henkilöstöä ei ollut riittävästi toimintojen<br />

toteuttamiseen ja toiminnan toteuttaminen oli vain muutaman vapaaehtoisen<br />

yhdistyksen toimijan varassa.<br />

Haasteina on jatkuvasti vapaaehtoisten toimintaan sitouttaminen. Jatkuvuuden<br />

varmistamiseksi täytyy tehdä paljon työtä.<br />

Aktiivien väsyminen. Aktiivien väheneminen.<br />

Tavoitteiden saavuttamista haittasi mm. vapaaehtoisten suuri työmäärä ja<br />

väsyminen, vaikeus löytää uusia vapaaehtoisia.<br />

84


Kuten lainauksista käykin jo ilmi, sitoutuminen ei ole vain – tai niinkään – ongelma<br />

sikäli, etteivätkö toimijat kokisi toimintaa tärkeäksi, vaan usein kysymys on<br />

siitä, että toiminta vie runsaasti energiaa ja toimijoiden on huolehdittava jaksamisestaan<br />

– ja järjestöjen tuettava heitä siinä.<br />

Aineistosta kävi ilmi, että yhteistyö muiden toimijoiden kanssa ei ollut aina ollut<br />

onnistunutta vaan pahimmissa tapauksissa haittasi vapaaehtoistoiminnan arkea:<br />

Haittoja syntyy ajoittain eri toimijoiden (mm eri hankkeiden) keskinäisestä<br />

"kilpailusta" (olisiko eräänlainen oman tontin puolustaminen) ja siitä, ettei<br />

todellista yhteistyötä kyetään tehdä. Osataan vain istua yhdessä palavereissa<br />

ja kirjoita yleviä tavoitteita ja raportteja.<br />

Tiettyä ennakkoluuloa on aina järjestöjen yhteistyössä.<br />

9.4 Toiminnan tulokset<br />

Liittyen edellisen vuoden konkretiaan, vastaajilta kysyttiin lisäksi: ”Minkä näette<br />

järjestönne vapaaehtoistoiminnan keskeisimmäksi tulokseksi v. 2009?” Vastaajia<br />

oli 622 kappaletta. Tulokset ovat sikäli erityisen kiintoisia, että niin monessa järjestössä<br />

peräti yhdeksässä kymmenestä, kuten edellä kävi ilmi koetaan, että<br />

tavoitteissa on vuonna 2009 onnistuttu hyvin. Yleisimpiä esille nousseita teemoja<br />

keskeisimmäksi koetuissa vapaaehtoistoiminnan tuloksissa olivat seuraavat kolme:<br />

• jäsenmäärän kasvu, aktiivisuus, tyytyväisyys, tavoittaminen, vapaaehtoistoimijoiden<br />

aktiivisuus<br />

• vertaistukitoiminnan laajeneminen, kehittyminen, vilkkaus, ryhmien synty<br />

• yhteistyön lisääntyminen, laatu, vakiintuminen, verkostot, yhteisöllisyys.<br />

Seuraavaan on koottu muutamia kuvaavia esimerkkejä aineistosta:<br />

Vapaaehtoistoiminnan monimuotoisuuden. Vapaehtoiset ovat pystyneet<br />

vastamaan perheistä ja ympäristöstä nouseviin haasteisiin. Piirin vaikuttamistoiminta<br />

vahvaa.<br />

Vapaaehtoistoiminnan ILO !!<br />

Uusi innostus kansalaistoimintaan.<br />

Olemme saaneet uusia, innokkaita vapaaehtoistoimijoita joukkoomme, jotka<br />

tuovat ikäihmisten arkeen uutta toimintaa ja päivän valoa!<br />

Näkyvyys sekä valtakunnallisella että paikallistasolla. Olimme esillä jopa<br />

tv:ssä. Vapaaehtoismäärän kasvu on myös erittäin merkittävä tulos.<br />

85


Yleinen etninen ilmapiiri on paikkakunnalla kehittynyt myönteisesti, maahanmuuttajatyöhön<br />

osallistui kasvava joukko ihmisiä vapaaehtoisesti. Tuloksena<br />

tästä kaiken tärkein: maahanmuuttajien osallisuus yhteiskunnassa<br />

kehittyi myönteisesti.<br />

Toiminnan kasvu mahdollistui ja vakiintui. Työn substanssilaatu vahvistui.<br />

Vaikuttamistyö yksilön ja yhteisöjen hyvinvoinnin puolesta onnistui (esim.<br />

symposium).<br />

Toiminnot joille oli olemassa resursseja etenivät suunnitellusti. Olennaisin<br />

tulos oli se että osallistetut ja koulutetut vapaaehtoistoimijat --- onnistuttiin<br />

saamaan mukaan toteuttamaan haittoja vähentävää terveysneuvonta- ja<br />

muuta hyvinvointityötä alueilla joille ammattilaisilla ei useinkaan ole mitään<br />

pääsyä. Tästä oli hyötyä paitsi tälle vertaisryhmälle itselleen myös hyvinvointipalvelujärjestelmälle<br />

ja koko yhteiskunnalle.<br />

Toiminta on saatu pidettyä mielenkiintoisena vapaaehtoistoiminnan kannalta.<br />

Ilman vapaaehtoistoimintaa emme pystyisi mitenkään pitämään yllä sitä<br />

toiminnan tasoa, millä tällä hetkellä olemme ja mitä teemme.<br />

Vapaaehtoisia riittää (jos heitä on koskaan tarpeeksi) ja vapaaehtoistoiminta<br />

koetaan mielekkäänä.<br />

Erityisesti kunnan viranomaiset ja luottamushenkilöt ovat ottaneet yhdistyksemme<br />

mukaan palvelujen kehittämiseen ja kysyvät myös yhdistyksemme<br />

mielipiteitä suunnitellessaan uusia palveluja.<br />

Negatiivisten ennakkoasenteiden lieveneminen, joka näkyy laajentuneena<br />

yhteistyönä muiden kansalaisjärjestöjen kanssa sekä yhdistyksen jäsenistön<br />

lisääntymisenä.<br />

Toimintaan osallistuminen on yhä kasvussa, myös nuorten osalta. Tieto<br />

toiminnasta tavoittaa hyvin uudet tarvitsijat, ja aktiivinen yhteydenpitojärjestelmä<br />

tavoittaa puolestaan 'vanhat' toimijat jos he ovat vaarassa eristäytyä.<br />

Kuten näistä lainauksista näkyy, kentältä nousee esille monia ilahduttavia ja voimaannuttavia<br />

kuvauksia. Hyvinkin suuria asioita on saavutettu ja vieläpä yhden<br />

vuoden aikana. Lisäksi on huomioitava se erityisen keskeinen seikka, että vastauksissa<br />

piirtyy jälleen esille vapaaehtoistoiminnan keskeisyys ja suorastaan elintärkeä<br />

rooli: ”Saatiin pidettyä yhdistys hengissä vapaaehtoisvoimin!”<br />

9.5 Toiminnan seuranta<br />

Vastaajia pyydettiin myös kuvaamaan oman järjestönsä seurantamenetelmiä.<br />

Kysymys oli muotoiltu seuraavasti: ”Millä tavoin vapaaehtoistoiminnan tilannetta<br />

ja kehittymistä (toiminnan tavoitteet, tulokset) seurataan järjestössänne?”<br />

86


Vastausten perusteella vaikuttaa siltä, että järjestöt panostavat vapaaehtoistoiminnan<br />

tavoitteiden asettamiseen, ja että tavoitteiden saavuttamista myös seurataan<br />

(molemmat yli 80 %). Lähes yhtä usein toiminnalle myös asetetaan konkreettisia<br />

tavoitteita ja sen määriä, tehtäviä, toimenpiteitä dokumentoidaan. Hieman<br />

tätä harvemmin, mutta kuitenkin hyvin useissa järjestöissä, vapaaehtoistoiminnan<br />

aikaansaannoksia ja tuloksia arvioidaan. Jälleen on toki myös huomioitava<br />

se, että vastaajat raportoivat tuloksia rahoittajalleen. Toisaalta kaksi kolmesta<br />

järjestöstä myös kertoo, että toiminnalle ei nykyisellään vielä aseteta indikaattoreita.<br />

Vapaaehtoistoiminnan seurantatapojen suhteen havaittiin selkeitä eroja erityyppisten<br />

järjestöjen välillä. Yleisesti ottaen vapaaehtoistoiminnan tavoitteiden asettelua<br />

ja seurantaa oli kautta linjan muita vähemmän järjestöissä, jotka edistivät<br />

vapaaehtoistoimintaa vain asiantuntijapanoksella. Esimerkiksi vapaaehtoistoiminnalle<br />

konkreettisia tavoitteita asetettiin noin puolessa vain asiantuntijapanoksella<br />

vapaaehtoistoimintaa tukevissa järjestöissä ja noin 80 %:lla järjestöistä, joilla<br />

oli omaa vapaaehtoistoimintaa. Järjestöissä, joissa vapaaehtoistoiminta muodosti<br />

yhden toimintalohkon, oli suhteessa muihin useammin asetettu indikaattoreita<br />

tavoitteiden seuraamiseksi, toimintaa tavoitteiden saavuttamiseksi seurattiin,<br />

toimijoiden määriä ja tehtäviä dokumentoitiin sekä myös vapaaehtoistoiminnan<br />

tuloksia arvioitiin. Erot olivat joko merkitseviä tai erittäin merkittäviä.<br />

Taulukko 38. Vapaaehtoistoiminnan seuranta järjestöissä.<br />

Seurantamenetelmä Kyllä Ei En osaa Yhteensä % Vastauksia Vastaus %<br />

sanoa<br />

Toiminnalle asetetaan 86,3 9,9 3,8 100 633 64,0 %<br />

päämääriä ja yleisiä<br />

tavoitteita<br />

Toiminnalle asetetaan 77,3 19,0 3,7 100 625 63,2 %<br />

konkreettisia<br />

tavoitteita<br />

Tavoitteille asetetaan 31,0 56,7 12,4 100 606 61,3 %<br />

indikaattoreita<br />

Toimintaa tavoitteiden 81,7 14,3 4,0 100 623 63,0 %<br />

saavuttamiseksi<br />

seurataan<br />

Toimijoiden määriä, tehtäviä,<br />

76,3 19,2 4,5 100 624 63,1 %<br />

toimenpiteitä do-<br />

kumentoidaan<br />

Vapaaehtoistoiminnan 71,3 22,0 6,7 100 627 63,4 %<br />

aikaansaannoksia ja<br />

tuloksia arvioidaan<br />

N = 989 (1 139)<br />

87


Tuloksia voisi tulkita siten, että isommissa järjestöissä on enemmän resursseja<br />

seurata oman järjestön vapaaehtoistoiminnan tuloksia kuin kokonaan vapaaehtoistoiminnalle<br />

perustuvissa järjestöissä. Vaikka erot ovat merkittäviä, ne eivät<br />

silti ole huomattavan suuria. Esimerkiksi toimijoiden määriä ja tehtäviä dokumentoitiin<br />

kuitenkin yli kahdessa kolmasosassa kokonaan vapaaehtoistoiminnalle perustuvassa<br />

järjestössä. Asiantuntipanoksella toimivissa järjestöissä vähäisempi<br />

toiminnan seuranta johtunee siitä, että vapaaehtoistoiminnan edistämistä tehdään<br />

ikään kuin konsulttipalveluna muille.<br />

9.6 Ketkä toiminnasta hyötyvät?<br />

Vastaajilta tiedusteltiin: ”Miten vapaaehtoistoimintanne edistää ’terveyttä ja sosiaalista<br />

hyvinvointia’? Ketkä vapaaehtoistoiminnastanne yleisesti ottaen hyötyvät?<br />

Millä tavoin ja minkä vuoksi?” Vastaajat olivat jälleen vastanneet todella tunnollisesti<br />

tähän vieläpä sangen vaativaan kysymykseen: vastauksia saatiin 639 kappaletta.<br />

Kuvaava on lisäksi se, että vaikka kaikkiin avoimiin kysymyksiin oli vastattu<br />

erityisen tunnollisesti, tässä kysymyksessä vastaajat pohtivat teemaa erityisen<br />

pitkään ja monipuolisesti; vastauksia kertyi tiiviillä fontilla ja 1-rivivälillä pelkästään<br />

tähän kysymykseen yli 70 liuskaa. Aineiston laajuudesta ja monikirjoisuudesta<br />

huolimatta kolme teemaa nousee ylitse muiden:<br />

• jäsenet ja toiminnassa ylipäätään mukana olevat sekä heidän läheisensä<br />

• asiakkaat ja muut ryhmät järjestön ulkopuolella<br />

• koko yhteiskunta.<br />

Teemat ovat laajoja ja kattavat lähes kaiken elämänpiirin. Mutta samalla niistä<br />

henkii viehättävää omanarvontuntoa suhteessa järjestöjen valtavan arvokkaaseen<br />

panostukseen niin yksilöiden kuin yhteisöjenkin – ja koko yhteiskunnan –<br />

hyvään elämään. Aineistosta piirtyy tässäkin kohdassa erittäin myönteinen ja nimenomaan<br />

hyvällä tavalla itsevarma ja oman roolin hahmottava kuva. Esimerkiksi:<br />

Tuemme sosiaalista tasa-arvoa, annamme mahdollisuuden lomaan sellaiselle<br />

jolla se olisi muuten mahdotonta sosiaalisen tilanteen, sairauden yms.<br />

vuoksi. Teemme osaltamme perhetyötä, vanhustyötä ja toimimme erilaisten<br />

potilasjärjestöjen kanssa yhteistyössä. Tarkoituksemme ei ole kuntouttaa<br />

ketään vaan toimintamme on ennaltaehkäisevää ja tukevaa.<br />

Järjestöissä vaikutetaan siis kokevan oman työn paitsi selkeä rooli ja paikka niin<br />

myös suuri merkitys ja arvo – ja hyvä niin.<br />

Kokonaisuudessaan vastauksista siis ilmeni, että järjestöjen vapaaehtoistoiminnasta<br />

hyötyvät eritoten järjestöjen jäsenet ja toiminnassa ylipäätään mukana olevat<br />

sekä heidän läheisensä; he saavat mielekkyyttä elämäänsä kuten myös vertaistukea<br />

ja tietoa. Tulos on ymmärrettävä – ja ilmentää järjestöjen toiminnan<br />

88


suurta arvoa. Lainauksien kirjo oli erittäin monipuolinen ja laaja kattaen mitä erilaisimpia<br />

ryhmiä. Seuraavan on koottu muutamia kuvaavia esimerkkejä:<br />

Lapset, perheet, nuoret, sukupolvityö; tarjoaa avoimia kohtaamispaikkoja.<br />

Vapaaehtoistyöntekijöiden hyvinvointi lisääntyy: yhteisöllisyys, mahdollisuus<br />

eläkeikäisille osallistua yhteiskunnalliseen toimintaan vapaaehtoistyöntekijöinä<br />

.<br />

Integroi maahanmuuttajia maaseudulla valtaväestön kanssa.<br />

Toimintamme ehkäisee erityislasten vanhempien syrjäytymistä ja tukee<br />

heidän jaksamistaan. Vanhemmille tulee tunne että he eivät ole asiansa<br />

kanssa yksin ja saavat tukea, apua ja tietoa tarvittaessa. Pääsevät myös<br />

jakamaan kokemuksiaan yhdessä vertaisten kanssa.<br />

Vapaaehtoiset itse saavat hyvinvointia edistävän "harrastuksen", yhteisön,<br />

tietoutta ja koulutusta sekä virkistystä.<br />

Kummit viestittävät omalla esimerkillään ja saavutuksillaan viestiä nuorisolle<br />

terveiden elintapojen merkityksestä.<br />

Kohtaamispaikka tärkeä monille kävijöille, muuta paikkaa ei monellakaan<br />

sosiaaliseen vuorovaikutukseen ole.<br />

Tärkeimpiä hyödynsaajia ovat keliakiaan sairastuneet ja heidän läheisensä.<br />

Keliakia on vielä siinä määrin harvinainen sairaus, ettei keliakiaan sairastunut<br />

välttämättä tunne ketään muuta keliaakikkoa. Vertaistuella on etenkin<br />

uudelle keliaakikolle erittäin suuri merkitys, kun sairauden vaatiman ruokavaliohoidon<br />

onnistumisen varmistaminen jää viime kädessä potilaalle itselleen.<br />

Yksinäisyyden lievittäminen, juttukaverina, yhteinen harrastus tuo muutoin<br />

eristäytyviä ihmisiä yhteen.<br />

Henkinen hyvinvointi lisääntyy, toipuminen nopeutuu sekä hoidon jälkeinen<br />

tuki mahdollistuu.<br />

Kuitenkin erittäin monessa tapauksessa järjestöjen vapaaehtoistoiminnan anti ja<br />

merkitys laajenee hyvinkin laajalle järjestön ulkopuolelle – sekä asiakkaisiin (tai<br />

muihin, joita autetaan, joiden elämää edistetään) että muihin ryhmiin. Näiden<br />

kahden teeman sisäkkäisyys myös usein huomioitiin aineistossa:<br />

Vapaaehtoistoiminnasta hyötyvät siten sekä vapaaehtoiset itse että ne nuoret,<br />

joiden auttamiseen ja tukemiseen he osallistuvat.<br />

89


Vapaaehtoistyö tuottaa iloa tekijöille ja palvelun vastaanottajille, siitä hyötyvät<br />

molemmat osapuolet.<br />

Suoranaiset hyötyjät ovat vapaaehtoistoiminnassa mukana olevat toimijat<br />

ja heidän järjestämäänsä toimintaan osallistuvat miehet.<br />

Vapaaehtoistoiminnasta hyötyvät sekä ryhmänohjaajat että ryhmissä kävijät.<br />

Vertaistukiryhmän ohjaaminen sinänsä on kuntouttava prosessi. Ohjaaminen<br />

tarjoaa mahdollisuuden työstää omaa tilannetta ja on toipumista edistävää.<br />

Lisäksi tunne siitä, että omaa sairauskokemusta voi käyttää vahvuutena<br />

ja nyt toisten auttamiseen on hyvin merkityksellinen.<br />

Toiminta tukee syöpää sairastavien lasten paranemis- ja kuntoutusprosessia<br />

ja perheiden jaksamista ehkäisten siten kriisejä ja edistäen terveyttä ja<br />

hyvinvointia. Yhdistys tukee myös konkreettisesti sosiaalista hyvinvointia<br />

esim. avustamalla etuuksien hakemisessa.<br />

Edistää arjessa selviytymistä sekä henkistä ja fyysistä hyvinvointia ja lisäksi<br />

vahvistaa tulevista kriiseistä selviytymistä; Rikoksen uhrit, rikosasioissa todistavat,<br />

heidän omaisensa ja läheisensä.<br />

Seuraavaan on koottu esimerkkejä lukuisista lainauksista ja mitä moninaisimmista<br />

tavoista, joissa järjestön vapaaehtoistoiminnan merkitys leviää nimenomaan<br />

omien toimijoiden ulkopuolelle:<br />

Vapaaehtoistoiminnasta, joka suurelta osalta on vertaisohjaamista ja tukemista<br />

sekä kokemusosaamisen jakamista, hyötyvät pääosin heikoimmassa<br />

asemassa olevat henkilöt, joilla on oppimisessa pulmia, he saavat uuden<br />

otteen elämään (esim. tietotekniikan taidot?) löytävät omat vahvuutensa ja<br />

uskaltautuvat yrittämään työelämään ja opiskeluun. Monelle henkilölle tieto<br />

oppimisenpulmista on katkaissut mielenterveys- tai päihdekierteen.<br />

Vapaaehtoisemme järjestävät vertaistukitilaisuuksia ja virkistystä. Niissä<br />

osallistuvat saavat voimavaroja, tietoa ja tukea selvitäkseen raskaasta elämäntilanteestaan.<br />

Kohderyhmänä pääasiassa muistisairaiden omaiset,<br />

myös muistisairaille on järjestetty toimintaa.<br />

Kriisipuhelimeen soittavat saavat apua ja ohjausta. Kriisiin joutuneet ja kuntoutujat<br />

saavat tukisuhteissa tukea ja ohjausta. Ryhmiin osallistujat saavat<br />

vertaistukea. -- luennoille osallistuvat saavat ennaltaehkäisevää tietoa hyvinvoinnista<br />

ja kriisikeskustoiminnasta, jos joskus tarvitsevat matalan kynnyksen<br />

auttamista.<br />

90


Myös ammattilaiset (terveydenhuollon, sosiaalitoimen, työelämä, koulutuksen)<br />

saavat välineitä oppimisvaikeuden tunnistamiseen, tukemiseen ja erialisen<br />

oppijan ymmärtämiseen.<br />

Toiminnasta hyötyvät paikallisesti erityisesti lapset ja nuoret, mutta myös<br />

aikuisväestö. He saavat tietoa hyvinvointiin liittyvistä asioista mutta pääsevät<br />

osalliseksi myös hyvinvointia tukevaan toimintaan.<br />

Sotien siviiliuhrit ovat vanhenevaa, luonnollisesti pienenevää joukkoa ---<br />

Toivoisimme, että yhteiskuntamme päätöksentekijät näkisivät ja ymmärtäisivät<br />

asian: Työssämme on myös kulttuurinen kollektiivinen piirre, joka on<br />

tärkeä koko kansakunnan näkökulmasta nähtynä. Myös siviiliuhrien historia<br />

on kerrottava uusille sukupolville. Olemme halunneet kertoa senkin.<br />

Kuten lainauksista ilmenee, tällainen järjestöjen vapaaehtoistoiminnan kautta leviävä<br />

hyvä koskettaa yhtäältä monia erityisryhmiä ja syrjäytymisvaarassa olevia<br />

henkilöitä ja toisaalta myös ammattilaisia muiden muassa julkisella sektorilla.<br />

Erittäin merkityksellistä on lisäksi se, että järjestöissä koetaan oman vapaaehtoistoiminnan<br />

edistävän myös koko yhteiskunnan hyvää. Aineistosta löytyi lukuisia<br />

erittäin mainioita tiivistyksiä tästä tärkeästä ja arvokkaasta vapaaehtoistoiminnan<br />

roolista:<br />

Vapaaehtoistyöstä hyötyvät kaikki, koko yhteiskunta. Ilman vapaaehtoistoimintaa<br />

sosiaalinen hyvinvointi olisi Suomessa huomattavasti paljon heikompi.<br />

Vapaaehtoistoiminta edistää ihmisten osallistumismahdollisuuksia, omatoimisuutta<br />

ja tarjoaa siten mahdollisuuden toimia aktiivisena kansalaisena.<br />

Vapaaehtoistoiminta tukee ihmisen yleistä hyvinvointia ja ehkäisee syrjäytymistä<br />

luomalla mahdollisuuksia mielekkääseen tekemiseen ja yhteenkuuluvaisuuden<br />

tunteeseen.<br />

Vapaaehtoistoiminnastamme hyötyy koko suomalainen yhteiskunta (ainakin<br />

paikallisesti), koska toimintamme tuloksena parannetaan yhteiskunnan<br />

kokonaisvaltaisia sosiaalisia toimintaedellytyksiä kestävällä tavalla kun<br />

maahanmuuttajien onnistumismahdollisuudet (sosiaaliset suhteet, itsetunto,<br />

työpaikka, sisältö elämään, ympäröivän yhteiskunnan suhtautuminen maahanmuuttajiin,<br />

jne.) parannetaan.<br />

Tärkeä huomio on sekin, että aineistossa oli usein huomioitu juuri se tapa, jolla<br />

järjestöjen vapaaehtoistoiminnan kautta voidaan yhteiskuntaan tarjota sellaista<br />

lisäarvoa ja hyötyä, jota kukaan tai mikään muu ei tarjoa. Tätä tapahtuu kahdellakin<br />

keskeisellä tavalla: ensiksikin vapaaehtoistoiminta auttamistahona, joka tarjoaa<br />

tukea, jota muualta ei voi saada. Tällaisia esimerkkejä voitaisiin aineistosta<br />

nostaa runsaastikin, tässä muutamia:<br />

91


Yhdistys antaa tukea siellä, missä yhteiskunnan tukitoimet ovat riittämättömät<br />

ja myös niille kansalaisille, joiden varallisuus ei riitä yksityissektorin tarjoaman<br />

terapian tai keskusteluavun hankintaan selviytymisensä tukemiseksi.<br />

Yhdistys tarjoaa uudenlaisen osallistumismahdollisuuden ja uuden oppimisen<br />

kokemuksen yhdistyksen vertaistukitoiminnasta kiinnostuneille vapaaehtoistoiminnan<br />

eri muodoissa ja ehkäisee siten myös syrjäytymistä.<br />

Hyötyjiä ovat lihassairaat ja heidän läheisensä. Vertaistuen kautta saa uusia<br />

näkökulmia, ei jää yksin.<br />

Vapaaehtoistoiminnan kautta saa mahdollisuuden osallistua, vaikuttaa,<br />

toimia, saa tietoa, voi olla itse hyödyksi, vaikka ei työelämässä enää pystyisi<br />

olemaankaan.<br />

Vapaaehtoistyömme ansiosta kansalaisille lisääntyy helpon ja nopean,<br />

"matalan kynnyksen" yhteydenoton mahdollisuus.<br />

Toiminnassa toteutamme tasa-arvoa, hyväksymme erilaisuuden, annamme<br />

mahdollisuuden kohdata turvallisia aikuisia. Toiminnastamme hyötyvät sekä<br />

lapset, nuoret että perheet joihin toimintamme yltää sekä kaikki vapaaehtoistoimijat.<br />

Tietysti kunnatkin jotka lähettävät lapsia leireillemme.<br />

Vapaaehtoistoiminta edistää yleistä hyvinvointia siten, että yhteiskunnassa<br />

aletaan huomata, että vapaaehtoistoimijoita tarvitaan mm siksi, että lapsiperheiden<br />

luonnolliset turvaverkostot vähenevät koko ajan ja pahoinvoivia<br />

lapsia ja nuoria tulee lisää. Toiseksi asiasta hyötyy koko yhteiskunta siten,<br />

että julkisia, palveluita tarvitaan vähemmän silloin kun yhteiskunnan inhimillisyys<br />

ja yhteisvastuullisuus lisääntyy.<br />

Asiakkaat voivat asioida nimettömänä. Vähentää sosiaali- ja terveydenhuollon<br />

asiakkuuksia.<br />

Toiseksi järjestöjen vapaaehtois- ja vertaistoiminnan hyöty on itse toimijoille korvaamaton:<br />

jotain, mitä ei voi saada mistään muualta. Vain yhden esimerkin lukuisista<br />

poimiaksemme:<br />

Vapaaehtoiset saavat arkeensa rytmiä ja kokevat itsensä tarpeellisiksi voidessaan<br />

auttaa. Mielekäs tekeminen mukavassa yhteisössä ja arvostus rikastuttaa<br />

vapaaehtoisen elämää.<br />

92


10 Innovaatiot ja toimijoiden rekrytointi<br />

10.1 Uudet käytänteet ja innovaatiot<br />

Vastaajilta tiedusteltiin, ”Millaisia uusia käytänteitä, toimintatapoja, innovaatioita<br />

järjestönne vapaaehtoistoiminnassa on syntynyt viimeisen kymmenen vuoden<br />

aikana? Vastauksia saatiin jälleen runsaasti, 582 kappaletta, tiukallakin taitolla<br />

lähes 70 liuskaa. Järjestöjen vapaaehtoistoiminta on siis todentotta täynnä innovaatioita!<br />

Yksi erittäin kuvaava vastaus olikin:<br />

Pyrimme vuosittain tarkastelemaan toimintaamme ja uudistamme toimintaa<br />

innovatiivisesti. Meillä on mm. joka vuosi jokin suunnitelma jonka toteutamme<br />

vaiheittain.<br />

Kokonaisuudessaan aineiston on myös jälleen mitä moninaisin, mutta innovaatioista<br />

erityisesti kuusi teemaa nousee aineistossa esille:<br />

• uudet rakenteet – myös joustavuus<br />

• uudet toimintamuodot, tapahtumat<br />

• erityisryhmien huomiointi<br />

• uudet rekrytointimuodot<br />

• projektien kautta erityisosaamista, uusia muotoja:<br />

• yhteistyöprojektien uudet muodot ja sisällöt.<br />

Seuraavassa teemat on esitelty aineistolainauksien kera. Lainauksia voidaan<br />

mahduttaa tähän vain muutamia:<br />

• Uudet rakenteet – myös joustavuus<br />

Kaikki toimintamme on syntynyt kymmenen vuoden aikana. Yhtenä merkittävänä<br />

innovaationa on kevyt ja vähän kuormittava organisaatiomalli, jossa<br />

ei paikallistoimintaa tarvitse tehdä yhdistysmuotoisena, vaan toimintaryhminä.<br />

Vapaaehtoistoiminnalle on kehitetty toimintaa määrittelevät säännöt. Säännöt<br />

ovat syntyneet käytännön kokemusten pohjalta ja niitä on täydennetty<br />

vuosien mittaan. Säännöillä tavoitellaan sitä, että toiminta pysyy vapaaehtoistoimintana<br />

ja on mahdollisimman turvallista ja mielekästä niin vapaaehtoiselle<br />

kuin vanhukselle.<br />

Toimintakonsepti on ollut periaatteessa samanlainen, mutta koko ajan on<br />

erilaisia toimintoja kehitetty konseptin sisällä. Viimeisimpänä tukihenkilökoulutukseen<br />

osallistuvien mentorointi päivystysharjoittelujakson aikana.<br />

93


Yhdistyksemme on muotoutunut ajassa ja paikassa liikkuvaksi yhteisöksi.<br />

Se kokoontuu milloin missäkin, aina hiukan erilaisella kokoonpanolla, luovuutta<br />

ja vertaistukea edistävissä paikoissa, uusien kokemusten areenana.<br />

• Uudet toimintamuodot, tapahtumat<br />

Vapaaehtoistoiminnan integroiminen lukio-opetukseen leirikouluna ja pväopetuksena.<br />

Ensimmäinen Suomessa vapaaehtoisille suunnattu tuettuloma<br />

(osallistujia 5 seutukunnasta).<br />

Koko huumehaittoja vähentävä vertaistoiminta on kehitetty ja käynnistetty.<br />

Joillakin paikkakunnilla yhteistyössä nuorisojärjestöjen kanssa "selvää elämää"<br />

teemaleirit vappuna. Vapaaehtoistyöntekijöiden koulutustapahtumat,<br />

päihdeleirit kahdensuuntaisena tapahtumana; motivaatioleiri päihteenkäyttäjille<br />

innovaationa elämänmuutos.<br />

Teemapäivien (esim. tupakoimattomuuden edistäminen, arkirytmi) järjestämien<br />

paikallisesti joko kouluissa ja oppilaitoksissa tai osana kunnan muuta<br />

toimintaa.<br />

• Erityisryhmien huomiointi<br />

Lisätty kehitysvammaisten henkilöiden osallisuutta ja valinnanvapautta sekä<br />

laajennettu heidän elämänpiiriä.<br />

Kehitettyjen toimintamallien kautta on tarjottu sosiaalista tukea yksin/vanhempien<br />

kanssa asuville kehitysvammaisille ja parannettu yksilöllisiä<br />

toimintaedellytyksiä.<br />

Monikulttuurinen toimintakeskus Mylly on kokonaiskonseptina ainutlaatuinen<br />

ja innovatiivinen.<br />

Ikäihmisten kuntoutusneuvolan toimintamalli; Iäkkäiden omaishoitajien ehkäisevän<br />

kuntoutuksen kehittäminen.<br />

• Uudet rekrytointimuodot<br />

Laadukas valtakunnallisesti yhtenevä vapaaehtoisten tukihenkilöiden rekrytointi,<br />

peruskoulutus, jatkokoulutus- ja toimintajärjestelmä yhteistyössä valtakunnallisen<br />

järjestön kanssa.<br />

vapaaehtoistyön rekrymessu- ja kontaktitapahtumamallit, jotka on jo huomioitu<br />

ja kopioitukin muiden toimijoiden käyttöön.<br />

94


Ray avustus on mahdollistanut projektin, jonka tavoitteena on toteuttaa lasten<br />

ryhmätoimintaa erityisryhmille. Uudet vapaaehtoiset ovat nuoria, ja heitä<br />

on helppo innostaa mukaan yhdistystoimintaa.<br />

Projektien kautta erityisosaamista, uusia muotoja:<br />

(Tämän) verkoston suurin innovaatio on ollut koulutusmallin "Yhteistyöstä<br />

yhteiseen työhön" kehittäminen perus- ja jatkokoulutukseen, joka osallistaa<br />

kumppaneita vuorollaan kouluttamaan vapaaehtoisia kaikille toimijoille<br />

hankkeen kouluttajan työparina.<br />

Yhdistys aloitti uudenlaisen vapaaehtoistyön Lahden kaupunginsairaalassa<br />

Ray:n projektissa 1999. Aluksi toiminta oli vain tukihenkilö/ystävätoimintaa,<br />

mutta toiminta kehittyi laitoksessa esiin tulleiden tarpeiden mukaan. Mukaan<br />

tuli huonekohtainen ystävätoiminta, päiväsalitoiminta ja ryhmätoiminta.<br />

Kehittäminen on vienyt vuosia ja sitä jatketaan edelleen.<br />

• Yhteistyöprojektien uudet muodot ja sisällöt<br />

Turvallisuuskoultuuksen yhteistyömalli on ollut tärkeä innovaatio.<br />

Neuvokkaan verkostoyhteistyö on luonut edellytyksiä järjestöjen yhteistyölle<br />

(tilat, tarjoilupalvelut, päätöksenteossa oma hallintomalli = kaikki osallisia).<br />

Keskus toimii keskitettynä vapaaehtoistyöntekijöiden rekrytointi, koulutus-,<br />

välitys- ja huoltopisteenä.<br />

Tutustuminen toisiin sairausryhmiin, tiedon välittäminen, asioiden eteenpäin<br />

vieminen ja parantaminen joukkovoimalla.<br />

Järjestötalo on ollut toiminnassa 10 vuotta > toiminta saman katon alla järjestöjen<br />

välisen yhteistyön merkeissä on innovaatio! (20 jäsenjärjestöä Järjestötalossa,<br />

50 muuta jäsenjärjestöä).<br />

Toiminta ei ole enää niin "sisäänlämpiävää", yhteistyötahoja tullut lisää.<br />

Yhteisiä uusia tapahtumia.<br />

Liittyen viimeiseen teemaan erityisen paljon aineistossa raportoitiin moninaisia<br />

yhteistyön muotoja uusina innovaatioina. Jopa rekrytoinnista oli monia hyviä yhteisiä<br />

kokemuksia. Uusien toimijoiden rekrytointikin monissa järjestöissä koettu<br />

keskeinen haaste – voikin olla nimenomaan kaikkien etu, ei kilpailutilanne. Yksi<br />

vastaaja kuvasi tilannettaan:<br />

Vapaaehtoiskeskus välittää tarvittaessa vapaaehtoisen lyhyelläkin varoitusajalla,<br />

koulutukset on saatu monipuolistumaan, yhteinen rekrytointi ja<br />

kouluttaminen ei kuluta turhia resursseja, ja samalla vapaaehtoinen kuulee<br />

erilaisista vapaaehtoistyön mahdollisuuksista keskitetysti.<br />

95


Toinen vastaaja puolestaan tiivisti mainiosti:<br />

Hitaasti ja huolella ehkä syntyy jotain pysyvää. Kaikkea ei ole järkevä itse<br />

omia ja tehdä eikä varsinkaan tehdä yksin. Ollaan vastaanottavia ja halukkaita<br />

yhteistyöhön.<br />

Kokonaisuudessaan monia muitakin innovaatioita toki nostettiin esille: puhuttiin<br />

muiden muassa toiminnan laajenemisesta ja vakiintumisesta sekä uusien työkalujen<br />

(mm. ATK, netti) hyödyntämisestä. Muutamissa vastauksissa huomioitiin<br />

myös kansainväliset yhteydet, esimerkiksi opintomatkat. Myös keskusliittojen rooli<br />

vapaaehtoistoiminnan innovaatioissa nostettiin sangen usein esille, esimerkiksi:<br />

Yhdistyksemme on hyötynyt oman keskusliittomme, Omaiset mielenterveystyön<br />

tukena keskusliiton, Uuteen asiantuntijuuteen - koulutuksesta, jonka<br />

on käynyt nyt kaksi yhdistyksemme työntekijää. Siellä on tullut paljon hyviä<br />

käytänteitä mm. vapaaehtoistoimintaan.<br />

Samoin media-innovaatioihin oli keskitytty joissakin järjestöissä: ”Uusia viestintämuotoja<br />

(mediakatsaus, uutiskirje), yhteisseminaareja muiden järjestöjen kanssa,<br />

mediakirjoittelun jatkuva seuranta, mielipideilmaston säännöllinen kartoitus,<br />

media-analyysit”. Mediaan liittyen uudet tai päivitetyt internetsivut mainittiin innovaatioina<br />

monissakin järjestöissä. Median kautta oli pystytty myös lisäämään tietoutta<br />

asioista, esimerkiksi:<br />

Järjestön jäsenet ovat saaneet itseluottamusta ja rohjenneet kertomaan kokemuksiaan<br />

myös medialle, sitä kautta tietoa masennuksesta koko yhteiskuntaan.<br />

Innovaatioita pohdittaessa ja kuvattaessa nostettiin esille jälleen tuttu teema, resurssipula.<br />

Mainioistakin innovaatioista oli myöhemmin saatettu joutua luopumaan,<br />

esimerkiksi:<br />

Harmiksemme olemme joutuneet, resurssipulan vuoksi, luopumaan edellisvuosikymmeninä<br />

tavaramerkkeinämme olleista toiminnoista: Toveripuhelimesta<br />

ja Työpaikan terveystunnista.<br />

Samalla innovaatioiden silta tulevaan herätti suurtakin huolta:<br />

Olemme toimineet 12 v ja RAY hankkeiden johdosta olemme saaneet näkyvyyttä,<br />

vaikuttavuutta, pysyvyyttä toimintaamme, joka nyt valitettavasti<br />

menetetään rahoituksen loputtua. Ei täällä muut välitä!!!!<br />

Toisaalta monissa järjestöissä suunniteltiin jo innostuneella mielialalla tulevaa<br />

samalla kuin raportoitiin innovaatioita, esimerkiksi:<br />

96


Toiminta on pohjautunut vakiintuneisiin käytänteisiin, joita luodulla hankeohjelmalla<br />

on tarkoitus seuraavien vuosien aikana ravistella: uusi rekrytointi-,<br />

koulutus- ja palkitsemisjärjestelmä.<br />

Järjestelmässä on myös kehitteillä valtakunnalliset vapaaehtoistoiminnan<br />

laatukriteerit.<br />

Jälleen on huomioitava myös se laajempi aineiston seikka, että vastausten tyyli<br />

oli täälläkin monin kohdin erittäin viehättävällä tavalla yhtä aikaa sekä nöyrä että<br />

samalla myönteisellä tavalla saavutuksista ylpeä.<br />

Uutena innovaationa voimme nöyrinä, mutta terveellä ylpeydellä tuoda esille<br />

roolimme Asunnottomien yö -kansalaisliikkeen ehdottajina, synnytyksen<br />

tärkeänä osapuolena ja viisivuotisena sen valtakunnallisen toiminnan vastuujärjestönä.<br />

Yhteiskunnallisesti ei varmastikaan mitään erityistä - ei mitään, mitä joku<br />

toinen taho käytäntönä/toimintatapana ei olisi jo toteuttanut. Se, että miehet<br />

saadaan ryhtymään vapaaehtoisesti tukemaan toistensa sosiaalista hyvinvointia<br />

voidaan kuitenkin nimetä saavutuksena innovaatioksi.<br />

10.2 Uusien toimijoiden rekrytointi: mistä ja miten?<br />

Vastaajilta myös tiedusteltiin: ”Miten järjestönne hankkii uusia vapaaehtoisia?<br />

Voitte valita useampia”, ja tulokset on tiivistetty seuraavaan taulukkoon:<br />

Taulukko 39. Miten järjestönne hankkii uusia vapaaehtoisia?<br />

Miten järjestönne hankkii uusia vapaaehtoisia? Vastauksia %<br />

Lehti-ilmoituksilla, radioilmoituksilla 183 18,5 %<br />

Internet/nettisivu -ilmoittelulla 276 27,9 %<br />

Järjestön toiminnassa aktiivisia toimijoita kutsutaan<br />

485 49,0 %<br />

vapaaehtoisiksi<br />

Uusia ihmisiä kutsutaan mukaan henkilökohtaisesti 471 47,6 %<br />

Välittämällä tietoa nykyisten vapaaehtoisten kautta 537 54,3 %<br />

Yhteistyökumppaneiden kautta verkostoitumalla 384 38,8 %<br />

Yhteensä - -<br />

Vastaus puuttuu 327<br />

Vastaus-% 66,9<br />

N = 989 (1139)<br />

Käytetyin keino vapaaehtoisten hankkimiseksi on välittää tietoa nykyisten vapaaehtoisten<br />

kautta. Lähes yhtä usein vapaaehtoisiksi kutsutaan järjestön aktiivisia<br />

toimijoita tai pyydetään uusia ihmisiä henkilökohtaisesti mukaan. Kaksi selkeää<br />

vahvuutta on siis jo hyvin käytössä: olemassa olevien verkostojen hyödyntämi-<br />

97


nen sekä kasvoista-kasvoihin- tai muu henkilökohtainen rekrytointi. Toisaalta,<br />

onko lasi puoleksi tyhjä vai täysi: samalla kun reilu kolmannes järjestöistä jo käyttää<br />

näitä rekrytointimuotoja vapaaehtoistoiminnassaan, kaksi kolmesta ei käytä.<br />

Hyödynnettäviä rekrytointiresursseja olisikin varmasti vielä olemassa.<br />

Lisäksi vapaaehtoisia etsitään usein myös yhteistyökumppaneiden kautta; lähes<br />

joka viides vastannut järjestö toimii näin. Tiedon välittäminen ihmisten kautta on<br />

siis kokonaisuudessaan ensisijainen kanava. Selvästi vähemmän käytetään ilmoittelua<br />

lehdissä, radiossa ja internetissä. Näistä viimeksi mainittu on tätä nykyä<br />

käytetyin media järjestöjen vapaaehtoisrekrytoinnissa.<br />

Kysymys jatkui: ”Ellei yllä olevasta listasta löytynyt sopivia vaihtoehtoja, kirjoita<br />

vastauksesi tähän.” Vastauksia saatiin sangen runsaasti: 118 kappaletta. Osa<br />

näistä keskittyi järjestön sisäiseen toimintaan kuten esimerkiksi jäsenkirjeisiin.<br />

Huomattavasti tavallisempaa oli kuitenkin laajempi uusien ihmisten tavoittelu,<br />

esimerkiksi vapaaehtoistoiminnan rekrytointimessut, ilmoitukset esimerkiksi kirjastoissa,<br />

erilaiset tilaisuudet, keskustelufoorumeihin osallistumien, yhdistyksen<br />

esitteet. Myös yhteishankkeet muiden toimijoiden kanssa toimivat rekrytointimuotoina,<br />

mikä kävikin edellä jo ilmi innovaatioiden yhteydessä. Lisäksi voidaan ottaa<br />

yhteistyöhankkeista muutama lainaus täälläkin esille:<br />

Kansallinen ja kansainvälinen Klubitaloverkostoituminen.<br />

Suunnitteilla on kansalaisopistoon vapaaehtoistoiminnan kurssi, joka järjestettäisiin<br />

yhteistyössä eri järjestöjen kanssa.<br />

Monessa vastauksessa myös huomioitiin oppilaitokset rekrytointiareenoina:<br />

Rekrytoidaan suoraan sosiaali- ja terveysalan oppilaitoksista.<br />

Oppilaitosyhteistyö, opintopisteiden saannin mahdollisuus vapaaehtoistyön<br />

kurssista, joka sisältää tietyn määrän käytännön työtä valitulle toimijalle.<br />

Jalkauttamalla esittelemään sinne mistä oletettavasti saa innostettua mukaan<br />

uusia vapaaehtoisia mm. oppilaitoksiin.<br />

Työntekijöiden esiintymiset oppilaitoksissa, järjestöissä ja eri tilaisuuksissa.<br />

Myös ”puskaradio” mainittiin monessa vastauksessa: järjestöjen tekemällä myönteisellä<br />

työllä ja siitä kumpuavalla luottamuksella onkin suuri merkitys uusien toimijoiden<br />

saamisessa. Yksi vastaaja mainiosti tiivistikin:<br />

Myönteinen kuva toiminnasta on tuonut uusia jäseniä ja vapaaehtoisia.<br />

Muutamia muitakin oivia ideoita ja käytänteitä nostettiin esille:<br />

98


Olemme pyrkineet saamaan erilaisia artikkeleja toiminnastamme mediaan,<br />

niin printtiin kuin televisioonkin.<br />

10.3 Rekrytoinnin onnistumiset versus haasteet<br />

Näissä vastauksissa – kuten myös siis jo innovaatioissa edellä – kävi ilmi monenmonia<br />

vapaaehtoistoimijoiden rekrytoinnin onnistuneita tarinoita. Vastaajilta<br />

kysyttiin kuitenkin vielä erikseen vapaaehtoistoiminnan rekrytoinnin onnistumisia<br />

sekä haasteita. Näistä ensimmäiseen kysymykseen: ” Millaisia onnistumisia olette<br />

kohdanneet vapaaehtoistoimijoiden rekrytoinnissa?” – saatiin peräti 530 vastausta.<br />

Sisältöjen kirjo oli jälleen ilahduttavan valtaisa, mutta seitsemän teemaa<br />

on syytä nostaa esille erikseen:<br />

• henkilökohtaisuus tärkeää<br />

• maine, hyvä palaute<br />

• yhteistyö ja verkostoituminen eri tahojen kanssa<br />

• koulut, opiskelijat<br />

• tempauksia ja kohdistettuja kampanjoita<br />

• omien koulutusten kautta<br />

• ”aina mielessä”, eli mitä moninaisimmat verkostot.<br />

Teemat on esitelty seuraavassa tarkemmin, aineistolainauksilla:<br />

• Henkilökohtaisuus tärkeää<br />

Suunnattu rekrytointi eli henkilökohtainen värväys onnistuu parhaiten.<br />

Henkilökohtainen lähestyminen tuo tuloksia --- Pitää uskaltaa kysyä, moni<br />

ei itse tule tarjolle.<br />

Henkilökohtaisesti viestittämällä, jotta voi kertoa toiminnasta ja karsia ennakkoluuloja.<br />

henkilökohtaiset kohtaamiset esim. yleisötapahtumissa<br />

henkilökohtainen kontakti tuo parhaat tulokset, opiskelijoista saa hyviä vapaaehtoisia<br />

edes hetkeksi-saavat samalla opintopisteitä.<br />

Mukana jo olevien henkilökohtainen viesti on tehokas.<br />

Opastus- näyttely- ja messutapahtumissa henkilökohtainen keskustelu terveydenhuollon<br />

ammattilaisen kanssa tehokasta, etenkin eläkkeelle jäämässä<br />

olevan th-ammattihenkilön. Rintasyövän kohdannut läheinen innostuu<br />

suhteellisen helposti, jos muu elämäntilanne antaa myöten.<br />

99


• Maine, hyvä palaute<br />

Yhdistyksen jäsenet tai heidän läheisensä, jotka kokevat saaneensa yhdistyksen<br />

toiminnasta itse apua, lähtevät usein hyvin helposti vapaaehtoistoimijoiksi.<br />

Siten onnistunut yhdistys- ja vertaistukitoiminta toimii parhaimpana<br />

apuna rekrytoinnissa.<br />

MLL:n maine/brändi ja henkilökohtainen lähestyminen helpottavat rekrytointia.<br />

Viimeisen vuoden aikana yhdistys on saanut jo niin paljon tunnettuvuutta,<br />

että myös opiskelijat ovat alkaneet ottaa aktiivisesti yhteyttä.<br />

• Yhteistyö ja verkostoituminen eri tahojen kanssa:<br />

Yhteistyö paikallisten järjestöjen kanssa on ollut tuloksellista rekrytoinnissa.<br />

Välillä työntekijämme kohtaavat innostuneen kunnan tms. organisaation<br />

työntekijän, joka haluaa lähteä tekemään myös vapaaehtoista työtä paikkakunnallaan.<br />

Olemme löytäneet joitakin muita järjestöjä ja henkilöitä, joilla on taitoa, tietoa<br />

ja sydäntä toimia vammaisten lasten asioissa.<br />

Laaja yhteistyöverkostomme on ollut avuksi ja osallistujien oma innostuneisuus<br />

näkyy toiminnassa.<br />

• Koulut, opiskelijat<br />

Opiskelijat ovat jääneet toimintaan keskimääräistä pidemmäksi aikaa.<br />

Monet opiskelijoista ovat innostuneet tekemään gradun tai opinnäytetyönsä<br />

vapaaehtoistyössä huomaamistaan aihealueista.<br />

Opiskelijoista, jotka tutustuvat liiton toimintaan, tulee aktiivitoimijoita.<br />

• Tempauksia ja kohdistettuja kampanjoita<br />

Erityisen onnistunut rekrytointimuoto on ollut nk. "bussikiertueet", joissa on<br />

yleisimmin viikon ajan kierretty tietyillä, toimintamme kannalta vielä hiljaisilla<br />

alueilla Suomessa. Keskeisillä paikoilla paikallisten miesten kohtaaminen<br />

ja alueen mediassa näkyminen on luonut vapaaehtoistoimintakontakteja/kiinnostusta<br />

ja myös varsinaista toimintaa.<br />

Yliopistomessut onnistunut tapahtuma nuorten aikuisten mukaan rekrytoinnin<br />

kannalta.<br />

100


Esimerkiksi kuukausikirjeen lähettäminen vähemmän aktiivisille vapaaehtoistoimijoille<br />

aktivoi uudelleen mukaan toimintaan. Tapahtumat ovat tuoneet<br />

hyvää julkisuutta ja lisänneet toimijoiden määrää.<br />

• Omien koulutusten kautta<br />

Vapaaehtoistoiminnan kurssit ovat toteutuneet suunnitellusti ja rekrytointi<br />

on onnistunut välillä jopa yli odotusten. Uudet vapaaehtoiset ovat enimmäkseen<br />

erittäin motivoituneita ja sitoutuneita vapaaehtoistoimintaan.<br />

Ohjaajakoulutuksiin on saatu osallistujia odotettua enemmän. Ohjaajat ovat<br />

olleet erittäin motivoituneita ja sitoutuneita tehtäviinsä.<br />

• ”Aina mielessä”, eli mitä moninaisimmat verkostot<br />

Kuntosalilta on löytynyt hyviä ihmissuhdetaitoja omaavia kädentaitajia.<br />

Kun on itse omaa projektia tehdessä tullut laajat verkostot, se auttaa paljon<br />

etsinnässä.<br />

Muutamissa – tosin ehkä yllättävän harvoissa – vastauksissa painotettiin myös<br />

internetin uusia mahdollisuuksia, esimerkiksi:<br />

Facebook osoittautui todella tehokkaaksi, kun aktivoitiin vapaaehtoisia osallistumaan<br />

Maailman MS-päivän tapahtumiin.<br />

Yleisesti ottaen aika moni vastaaja huomioi lisäksi sen, että tarkasti rajattuihin<br />

tehtäviin on huomattavasti helpompi saada toimijoita:<br />

On myös huomattu, että vapaaehtoisia on huomattavasti helpompi saada<br />

tarkoin määriteltyihin, rajattuihin tehtäviin kuin esim. yhdistyksen hallitustehtäviin<br />

tai muihin perinteisiin yleistehtäviin.<br />

Lisäksi yksi merkittävä teema, joka kävi ilmi muutamassa vastauksessa, on keskeinen:<br />

Positiivinen asenne.<br />

Ihmiset aistivat myönteisyyden ja aitouden – ja sen rooli rekrytoinnissa voi olla<br />

aivan ratkaiseva, ratkaisevin. Näiden moninaisten ydinteemojen lisäksi on huomioitava<br />

eräs juuri sosiaali- ja terveysjärjestöjen erityisvahvuus vapaaehtoistoimijoiden<br />

rekrytoinnissa; kun toiminnasta – palkatusta ja vapaaehtoisesta – ydinosan<br />

muodostaa juuri ihmisten auttaminen, näiden myönteisten kehitystarinoiden<br />

kaari voi johtaa myös vapaaehtoisuuteen. Esimerkiksi:<br />

Kuntoutuneiden kanssa keskusteluissa, näiden kavereissa.<br />

101


Kuntoutujista on löytynyt tosi helmiä.<br />

Lisäksi juuri näillä vapaaehtoisilla on aivan erityistä annettavaa paitsi järjestöille<br />

myös autettaville ja toisille vertaisille.<br />

Kokonaisuudessaan järjestöjen vapaaehtoistoimijoiden rekrytoinnissa on parhaillaan<br />

myönteisen dilemmainen tilanne: sekä suuria haasteita että mahdollisuuksia.<br />

Muutamat vastaajat kiteyttivät nämä kahtalaiset suunnat timanttisella tavalla:<br />

Tänä päivänä ihmisten vapaa-ajasta kilpailee niin moni taho, että vapaaehtoisten<br />

saaminen mukaan haastavampaa kuin aiemmin. Hyvä, laadukas<br />

toiminta ja henkilökohtaiset kohtaamiset ovat tuottaneet onnistumisia. Suoraan<br />

mukaan pyytämisestä ilahtuu useampi kuin luulemmekaan!<br />

Ei pidä havitella suuria määriä ihmisiä vaan jo muutamakin innokas uusi<br />

vapaaehtoinen on erittäin tärkeä!<br />

Innokkaita vapaaehtoisia löytyy ja heillä on uskomattoman paljon sellaisia<br />

valmiuksia, tietoja ja taitoja, jotka mahdollistavat innovatiivisen vapaaehtoistoiminnan<br />

kehittämisen ja toteuttamisen.<br />

On löytynyt useita henkilöitä, jotka ovat sitoutuneet moneksi vuodeksi, jopa<br />

kymmeneksi vuodeksi, toimintaan ja ovat innostaneet asiaan myös muita.<br />

Moni lapsi ja nuori on saanut paljon hyvää tukea ja ohjausta kasvuunsa.<br />

Myös muita ilahduttavia viestejä kuultiin kentältä, kuten:<br />

Paras onnistuminen on aina, kun joku pyrkii oma-aloitteisesti vapaaehtoiseksi<br />

ilman, että hänelle olisi millään tavoin markkinoitu mahdollisuutta.<br />

Välillä vapaaehtoisista löytyy aivan huipputyyppejä, joiden sitoutuminen,<br />

motivaatio ja osaaminen ovat aivan huippuluokkaan.<br />

On ilo löytää saman ajatusmaailman omaava lähimmäinen.<br />

Jokainen spontaani mukaantulija on koettu onnistumiseksi.<br />

Innostumista "hurahtamisia" ja sinnikkyyttä<br />

Vapaaehtoisilla on aito halu auttaa ja olla mukana.<br />

Ihmisten aktiivisuus yllättää; “Löysimme: motivoitunut ihminen, joka tarvitsi<br />

vain pienen sysäyksen, jotta ryhmä alkoi toimia”.<br />

Entäpä sitten kolikon kääntöpuoli: millaisia ongelmia järjestöissä on koettu vapaaehtoistoimijoiden<br />

rekrytoinnissa? Vastauksia saatiin 530 kappaletta eli tismal-<br />

102


leen saman verran kuin onnistumisen kuvauksiakin rekrytointia koskien. Kaksi<br />

erityisen keskeistä (alla ensimmäisinä) sekä kaksi varsin yleistä teemaa nousi<br />

esille:<br />

• Vastaajat kokivat, että on vaikeaa saada ensiksikin ihmisiä mukaan. Toiseksi<br />

heidän sitouttamisensa toimintaan pitkäksi aikaa on haasteellista.<br />

• Lisäksi muutamat alleviivasivat resurssipulaa.<br />

• Myös yhteisymmärryksessä ja tutuissa toimintakulttuureissa on haastetta, järjestöjen<br />

sisällä.<br />

Seuraavaan on poimittu aineistosta kuvaavia lainauksia molemmista keskeisimmistä<br />

teemoista koskien siis mukaan saamista ja sitouttamista:<br />

Nykyisin on vaikea saada ihmisiä sitoutumaan pitkäkestoiseen toimintaan.<br />

Uusien keinojen löytyminen rekrytointiin on vaikeaa.<br />

Yhä vaikeampi saada ihmisiä sitoutumaan pitkäaikaisiin tehtäviin.<br />

Vaikeinta on löytää uusia henkilöitä yhdistysten vastuullisimpiin tehtäviin,<br />

esim. puheenjohtaja, sihteeri, rahastonhoitaja. Myös nuorten saaminen<br />

mukaan potilasjärjestön toimintaan on haastavaa.<br />

Vapaaehtoistyö ei tunnu kiinnostavan kovinkaan monia ja vapaaehtoiseksi<br />

rekrytointi on aika vaikeata. Ihmiset eivät halua sitoutua vapaaehtoistehtäviin.<br />

Aluksi innostutaan, mutta sitoutuminen jää ohueksi. Mieluummin ollaan<br />

odottavalla kannalla, kuin toimittaisiin itse aktiivisesti. Tämä liittyy edelleen<br />

vallalla olevaan vahvaan professiokeskeiseen ajatteluun.<br />

Uusia, sitoutuneita toimijoita on vaikeaa saada, samat ihmiset puurtavat<br />

pienellä joukolla.<br />

Ihmiset eivät halua sitoutua pitkäksi aikaa asioihin. Varsinkin nuoria on vaikea<br />

saada innostumaan itse järjestötoiminnasta. Tapahtumiin ja toiminnallisiin<br />

asioihin mukaansaanti on helppoa.<br />

Yhteiskunnan "kiire", ajan puute - ihmisillä ei ole aikaa tai mahdollisuuksia<br />

sitoutua vapaaehtoistoimintaan pitkällä juoksulla, joka vaikeuttaa toiminnan<br />

suunnittelua ja järjestämistä pitkällä juoksulla. Niin sanottu, sitoutumiskammo<br />

vapaaehtoistoimintaan - pelätään mahdollista työmäärää jos lupaudutaan<br />

toimintaan.<br />

Ihmiset eivät halua sitoutua toimintaan liikaa ja he pelkäävät, että toiminta<br />

rasittaa. Tämä vaara onkin oikeasti olemassa. Nuoria on vaikea saada<br />

toimintaan mukaan. Nuoret ovat vaarassa rasittua liikaa, koska heillä ei ole<br />

muuta elämänkokemusta.<br />

103


Kuten viimeisestä lainauksesta käy ilmi, vastauksissa kannettiin myös huolta vapaaehtoisten<br />

jaksamisesta. Rekrytoinnin vaikeutta ei (pelkästään) pohdittu ihmisiä<br />

ikään kuin syyttäen – ja hyvä niin.<br />

Kolmas keskeinen teema koski siis jälleen resursseja: rekrytointi vaatii aikaa ja<br />

kustannuksia. Muutamat vastaajat myös pelkäsivät, etteivät heidän taitonsa riitä<br />

ja/tai että sopivia tehtäviä on vaikea löytää:<br />

Kaikissa paikallisissa seuroissa ei tarpeeksi monipuolista toimintavalikkoa,<br />

joten aina ei löydy vapaaehtoistehtävää, joka sopii - rekrytointiin ja mainostamiseen<br />

liian vähän rahoitusta.<br />

Maksullinen ilmoittelu/mainonta kallista, kuitenkin uusien vapaaehtoisten<br />

rekrytointi vaatisi paljon kaikenlaista ilmoittelua. Alueen lehdissä uutiskynnys<br />

on korkea!<br />

Lisäksi resurssitarvetta saattaa alleviivata se, jos kilpailu toimijoista koetaan tiukaksi,<br />

kuten yksi vastaaja muotoili:<br />

Kilpailu vapaaehtoistoimijoista eri tahojen välillä on kova!<br />

Muutama vastaaja koki lisäksi siis rekrytoinnin haasteeksi yhteisymmärryksen<br />

toimijoiden ja järjestön välillä, esimerkiksi:<br />

Ristiriitoja vapaaehtoisten ja yhdistyksen linjan välillä. Aina ajatukset eivät<br />

kohtaa tai tulee hankaluuksia tiedonkulun kanssa. Joskus jopa yliinnokkuus<br />

tai liian suuret odotukset ovat tuhonneet heti alkuunsa vapaaehtoistoiminnan.<br />

Joku aika mielijohteesta imaisee mukaan tai odotukset ovat suuret ja nopeasti<br />

muuttuvat, jolloin on vaikea onnistua siinä, että tekeminen on mielekästä<br />

ja toisilleen sopivat ihmiset kohtaavat.<br />

Lisäksi muutama vastaaja huomioi rekrytoinnin haasteena myös järjestöjen totutun<br />

toimintakulttuurin:<br />

Vanhat vapaaehtoiset eivät aina osaa parhaalla tavalla ottaa vastaan uusia,<br />

innokkaita ja idearikkaita ihmisiä. Liika luotetaan jo monesti koettuun ja osin<br />

urautuneisiin toimintatapoihin. Muutosvastarintaakin esiintyy.<br />

Jos asiat halutaan tehdä niin kuin ne on aina tehty, järjestö ei paitsi uudistu niin ei<br />

myöskään ole välttämättä kovin kutsuva ja innostava uusille toimijoille.<br />

On myös huomioitava, että joissakin järjestöissä oma erityisalue koettiin rekrytoinnin<br />

kannalta erityisen haastavaksi, kuten esimerkiksi:<br />

104


Mielenterveystyötä kohtaan ennakkoluuloja, joka vaikeuttaa rekrytointia -<br />

asiantuntijajärjestönä (ei potilasjärjestö) joskus vaikeuksia saada ihmisiä<br />

mukaan - tukihenkilötoiminta vaatii sitoutumista- -> voi aiheuttaa arkuutta<br />

tulla mukaan.<br />

Rekrytointiin liittyen on toki myös korostettava, että sosiaali- ja terveysalan järjestöissä<br />

on oltava myös joissakin tapauksissa tietyt kriteerit vapaaehtoisille. Kuten<br />

eräs vastaaja huomioi:<br />

Kaikista halukkaista ei ole vapaaehtoistoimijoiksi.<br />

Samoin pari vastaajaa korosti rekrytointia pohtiessaan:<br />

Usein halu liian nopeasti autettavasta auttajaksi.<br />

Haasteiden joukossa huomioitiin myös ideoita ja myönteisiä tekijöitä:<br />

Kertaluonteisen sitoutumisen merkitystä ei voi liikaa korostaa. Ihmisiä saa<br />

helposti mukaan, kun heidän ei tarvitse "myydä nahkaansa" yhdistykselle,<br />

vaan jokainen voi toimia juuri sen verran ja niissä tehtävissä kuin haluaa.<br />

105


11 Toimijoiden tukeminen ja sitouttaminen<br />

11.1 Mitä toimijoille tarjotaan?<br />

Vastaajilta tiedusteltiin: ”Mitä seuraavista järjestönne tarjoaa vapaaehtoisilleen?”<br />

Tulokset on esitetty seuraavassa taulukossa:<br />

Taulukko 40. Mitä tukea järjestöt tarjoavat vapaaehtoisille?<br />

Mitä seuraavista järjestönne tarjoaa Vastauksia %<br />

vapaaehtoisilleen?<br />

Työtodistuksia tai muita todistuksia 273 27,6 %<br />

Opastusta uusille vapaaehtoisille 497 50,3 %<br />

Koulutustilaisuuksia mukana oleville<br />

486 49,1 %<br />

vapaaehtoisille<br />

Henkilökohtaista työnohjausta 293 29,6 %<br />

Virkistystilaisuuksia 515 52,1 %<br />

Yhteensä - -<br />

Vastaus puuttuu 362<br />

Vastaus-% 63,4<br />

N = 989 (1 139)<br />

Käytetyimmät keinot vapaaehtoisten tukemiseksi ovat virkistystilaisuuksien järjestäminen<br />

sekä opastuksen ja koulutuksen tarjoaminen vapaaehtoisille. Henkilökohtaista<br />

työnohjausta tarjotaan myös melko monissa järjestöissä, ja toiminnasta<br />

on mahdollista saada todistus. Toisaalta on samalla huomioitava, että tulokset<br />

herättävät kysymään, eikö noin puolet järjestöistä tosiaan tarjoa uusille vapaaehtoistoimijoille<br />

opastusta tehtäviin. Lisäksi myös virkistystilaisuuksia vapaaehtoisille<br />

tarjoaa siis vain hieman yli puolet järjestöistä.<br />

Lopussa oli lisäksi avoin kohta: ”Muuta tukea, mitä?” Vastauksia saatiin 147 kappaletta,<br />

ja ne kattoivat erityisen ilahduttavan kirjon teemoja. Pääosa vastauksista<br />

voidaan kiteyttää seuraavan kuuden teeman alle:<br />

• ryhmätyötoimintaa, ryhmätyönohjausta<br />

• toisilta oppimista; vertaistukea<br />

• henkilökohtaisia keskusteluja<br />

• mahdollisuus vaikuttaa ja tuoda esiin omia ideoita<br />

• yhteisöllisyyttä ja yhteisön tukea<br />

• vakuutuksen toimintaan.<br />

Seuraavaan on poimittu muutamia esimerkkejä näistä teemoista:<br />

106


Ryhmätyönohjaus kuukausittain, sen jälkeen kahvit ja yhteisten asioiden<br />

jakamista työntekijän kanssa. Pientä purtavaa ja kahvi päivystysiltoihin.<br />

Trevligt sällskap och frisk luft.<br />

Työnohjauksellisia kehittämispäiviä sekä vertaisoppimiseen perustuvia tapaamisia<br />

muiden alueiden vapaaehtoisten kanssa.<br />

Hyvää mieltä ja mukavaa seuraa!<br />

Lisäksi muutamia muitakin tekijöitä nostettiin esille, kuten esimerkiksi:<br />

Asiantuntijajulkaisuja ajankohtaisista aiheista.<br />

Hyvää palautetta ja kauniit kiitokset!<br />

Jatkuvan puhelimitse ja sähköpostitse tapahtuvan projektityöntekijän henkilökohtaisen<br />

tuen.<br />

Näistä keskimmäinen, positiivinen palaute vapaaehtoistoimijoille, oli itse asiassa<br />

yllättävän harvoin mainittu tuen muoto. Toisaalta on huomioitava, että kysymyksen<br />

muotoilu ja vaihtoehdot ohjasivat vastaajia ajattelemaan konkreettisia tekijöitä<br />

(esim. työtodistukset, virkistystilaisuudet).<br />

Ylipäätään vastauksista käy ilmi, että palkitseminen ja muistaminen voi olla hyvinkin<br />

moninaista. Yksi vastaaja tiivisti tuen kirjoa:<br />

Kirjeitä, kiitoskortteja, valokuvia tapahtumista muistoksi, talkoopäivinä ruokailu/kahvit,<br />

vakuutus vapaaehtoistoiminnan aikana, palkintojen arvontaa<br />

virkistystilaisuuksissa.<br />

Lisäksi on huomioitava, että vapaaehtoisten tukea pohdittaessa nousi jälleen esille<br />

myös tuttu resurssikysymys ja -pula:<br />

Muissa vapaaehtoistehtävissä toimimiseen ei valitettavasti ole ollut taloudellisia<br />

resursseja lähteä kouluttamaan. Tehtäviin ovat hakeutuneet ihmiset,<br />

joilla oman koulutuspohjansa tai työkokemuksensa kautta on osaamista<br />

näissä tehtävissä.<br />

11.2 Jatkuvuus: toimijoiden sitouttaminen<br />

Vastaajilta tiedusteltiin myös: ”Miten järjestössänne pyritään tukemaan vapaaehtoistoiminnan<br />

jatkuvuutta ja toimijoiden sitoutumista?” Vastauksia tuli jälleen erittäin<br />

runsaasti ja tunnollisesti eli 565 kappaletta. Kuusi teemaa nousi vastauksissa<br />

ylitse muiden:<br />

107


• virkistys<br />

• tuki ja toiminnanohjaus (esim. työnohjaus)<br />

• pienet huomionosoitukset<br />

• positiivinen palaute<br />

• yhteydenpito<br />

• koulutus.<br />

Seuraavat lainaukset kuvaavat näitä moninaisia ja tärkeitä teemoja:<br />

Hyvä ja avoin tiedotus, pieniä huomionosoituksia (kahvituksia, syntymäpäivälahjat,<br />

yhteisiä juhlia) sekä järjestämällä vapaaehtoisille omaa toimintaa.<br />

Hyvä henki kokouksissa ja ihmiselle annettava palaute tärkeydestään.<br />

Pitämällä säännöllisiä tapaamisia, ottamalla kaikki palaute vastaan, tukemalla<br />

ja kannustamalla vapaaehtoisia.<br />

Projektipäällikön jatkuva tuki vapaaehtoisille, työnohjaus tarvittaessa, koulutukset<br />

yhdistyksen toimialueen vapaaehtoisille sekä paikkakunnittain että<br />

alueittain, pääsy yhteistyökumppaneiden järjestämään koulutukseen, maksuton<br />

osallistumismahdollisuus yhdistyksen kursseille ja erilaisiin ryhmiin.<br />

Purkaminen ja jakaminen, arvostaminen, palkitseminen, muistaminen, palautteen<br />

antaminen, rohkaisu, kannustus, tuki, välittäminen, kuuleminen.<br />

Pyrimme tarjoamaan koulutusta, virkistystä, materiaalia ja tukea sekä toiminnallisesti<br />

että taloudellisesti tarvittaessa. Koitamme myös kannustaa ja<br />

osoittaa arvostuksemme. Muutama vuosi sitten palkitsimme yhdistyksemme<br />

vapaaehtoisia antamalla heille diplomeita jne., se oli selvästi monille<br />

tärkeä tunnustus.<br />

Pitämällä heistä hyvää huolta!!! Aito kohtaaminen, kuuntelu, virkistys, koulutus,<br />

työnohjaus, tiedottaminen henkilökohtaisella postikirjeellä.<br />

Perehdyttämisen kehittämisellä, koulutus mahdollisuuksien lisäämisellä,<br />

työnohjauksen mahdollistamisella, muistamisilla ja palkitsemisella.<br />

Intiimein henkilökohtaisin, luottamuksellisin keskusteluin.<br />

Jatkuvalla kehittämistyöllä ja vapaaehtoisten tukemisella.<br />

Tiedotus on tärkeää. Pyrimme ylläpitämään keskusteluyhteyttä. Auttamaan<br />

puhelimessa ja sähköpostitse, viipymättä.<br />

Kehittämiskeskustelua vapaaehtoisten kanssa, kuunnellaan toiveita.<br />

Pyritään auttamaan vapaaehtoisia kaikin tavoin.<br />

108


Genom att uppskatta dem för vad de är och gör.<br />

Ansiomerkkijärjestelmä 10v, 20v, 30v, 50v (paras on ollut 90 v vapaaehtoisena!).<br />

Viriketoiminnanohjaajamme panostaa yhteydenpitoon heidän kanssaan,<br />

huomioimme heidät positiivisesti täällä, kiitämme ja kerromme miten suuri<br />

merkitys asialla on asiakkaillemme.<br />

Annetaan hyvää palautetta eli kehutaan ja kiitetään, muistetaan pienellä tavalla<br />

esim. merkkipäivänä.<br />

Myös muutamia muita teemoja huomioitiin, kuten:<br />

Koetamme olla tukeutumatta aina samaan henkilöön jotta ketään ei rasitettaisi<br />

liiaksi.<br />

Kyselyt, arvioinnit ja tarvekartoitukset koskien vapaaehtoisten tarpeita ovat<br />

myös käytössä.<br />

Toiminnan läpinäkyvyydellä, toiminnassa mukana olevat kokevat vapaaehtoistyön<br />

palkitsevana ja työn tulokset ovat myös nähtävissä.<br />

Sydäntyön arvostuksesta ja imagosta huolehtiminen, yhteisen arvopohjan<br />

elävyys.<br />

Jäsenyydessä on kiertoja eri luottamustehtävissä.<br />

Aineistossa oli muutamia myös aivan konkreettisia ideoita, joista voitaisiin ottaa<br />

oppia moneen järjestöön, kuten esimerkiksi:<br />

Järjestämme vuosittain vapaaehtoistoimijoiden yhteisen ideointiviikonlopun,<br />

jossa suunnittelemme tulevan vuoden vapaaehtoistoiminnan muotoja. Pyrimme<br />

saamaan viikonloppuun uusia vapaaehtoistoiminnasta kiinnostuneita<br />

henkilöitä, ja viikonlopun aikana he pystyvät luomaan kokonaiskuvan yhdistyksemme<br />

monimuotoisesta toiminnasta. (Lisäksi) olemme toteuttaneet<br />

strategiaprojektin, jossa aktiivisen toiminnan aikaa ovat syksy 2009 ja kevät<br />

2010. Tavoitteena on osaltaan vapaaehtoistoiminnan jatkuvuuden tukeminen<br />

ja toimijoiden sitoutuminen, kun toiminnalle luodaan järjestelmälliset,<br />

yhteisesti ymmärretyt raamit.<br />

11.3 ”Elinkaaren” tukeminen<br />

Kiinnostus vapaaehtoisten toimintaan ja jaksamiseen on tärkeää sikälikin, että<br />

paitsi toiminta niin myös ihmiset muuttuvat; erilaisissa elämäntilanteissa erilainen<br />

toiminta voi olla kutsuvaa, ja eritoten ihmiset voivat haluta välillä erilaisia – ja ehkä<br />

lisääntyviä tai vähentyviä – vastuutehtäviä. Järjestöjen pitäisi siis myös pystyä<br />

109


tukemaan vapaaehtoisten ikään kuin elinkaarta tällä tavoin. Kyseessä on myös<br />

järjestön ehdoton etu. Vastaajilta kysyttiinkin lomakkeessamme: ”Miten järjestössänne<br />

pyritään tukemaan vapaaehtoistoiminnan ”elämänkaarta” (esim. uusien<br />

tehtävien tarjoaminen, haasteellisuuden lisääntyminen tms.) kunkin yksilön kohdalla?”<br />

Vastauksia tuli jälleen runsaasti: 514 kappaletta.<br />

Teema on tutkimuksellisesti uusi; tällaisesta ei Suomessa ole mitään laajempaa<br />

tutkimustietoa. Myös järjestösektorilla teema on tulosten mukaan selvästi vasta<br />

lyömässä läpi useimmissa järjestöissä. Erittäin moni vastaaja kommentoi, että<br />

teema on uusi tai esimerkiksi:<br />

Tämä on haaste ja työnalla. Nykyresursseilla (= pääosin vapaaehtoistyönä)<br />

tämä ei ole kovin helppoa hoitaa. Mutta tärkeää.<br />

Tätä pitäisi miettiä järjestössämme paremmin.<br />

Ei ole ajateltu.<br />

Tämä on vielä kehitteillä ja lapsen kengissä.<br />

Valitettavan huonosti.<br />

Tässä on haastetta.<br />

Ei juuri ole pohdittu.<br />

Kyse on siis osin resursseista, kuten näistä lainauksista voimme lukea, mutta ehdottomasti<br />

useammin siitä, ettei toimijoiden ”elinkaarta” ole järjestöissä vielä ajateltu.<br />

Teeman tärkeys useimmissa vastauksissa kyllä samalla tunnustetaan, kuten<br />

näistäkin lainauksista jo näkyy. Seuraavat neljä teemaa olivat aineistossa<br />

keskeisimpiä:<br />

• kehityskeskusteluilla, haastatteluilla, keskustelulla<br />

• koulutuksella, myös uusiin tehtäviin<br />

• tehtäväkierto, antamalla haasteita eri henkilöille, vastuun jakamisella, tarjoamisella<br />

• toimintojen ja toimintatapojen kehittämisellä.<br />

Seuraavat lainaukset ilmentävät näitä teemoja:<br />

Annetaan tukea ja neuvontaa, kannustetaan ottamaan uusia tehtäviä vastaan<br />

omien resurssien mukaan - huomioiden vapaaehtoisen erityisosaamisen<br />

kohteet, jotta mielenkiinto säilyy.<br />

110


Kerhotalon toiminnassa on paljon henkilöitä, jotka ovat toimineet vuosia...<br />

heille on mahdollista tarjota iän ja kunnon mukaista toimintaa ja heidän on<br />

mahdollisuus valita.<br />

Melko onnistuneesti. Aktiiviset vapaaehtoiset pyritään sitouttamaan toimintaan<br />

esim. tarjoamalla heille heitä erityisesti kiinnostavia koulutuksia, ammatillisia<br />

työtilaisuuksia, harjoittelujaksoja jne.<br />

Uusia haasteita tulee toiminnan laadusta johtuen jatkuvasti ja paljon. Pyritään<br />

siihen, että työn kuormitus ei nousisi liian suureksi kenellekään.<br />

"Askel askeleelta" toimintoihin ja vastuunottoon.<br />

Kuunnellaan toiveita ja räätälöidytään.<br />

Pyritään vaihtelemaan tehtäviä.<br />

Jokaisen kanssa yksilöllisesti keskustellaan ja kirjataan, missä ja miten on<br />

mukana.<br />

Pidämme ovea auki molempiin suuntiin, uusia vapaaehtoisia otetaan jatkuvasti<br />

ja vanhoja tuetaan jatkamaan matkaa eteenpäin elämässä.<br />

Yksi keino on sopia "tehtävät" määräaikaisiksi, jolloin tulee tarkasteltua<br />

säännöllisesti vapaaehtoisen tilannetta. Tarttumalla vapaaehtoisen ideoihin<br />

toiminnan suhteen. Pyrimme myös ryhmäyttämään vapaaehtoisia, jolloin<br />

heistä muodostuisi verkosto, joka tukee jatkuvuutta.<br />

Vapaaehtoistoimijat voivat kouluttautua yhä uusien erikoisalojen osaajiksi,<br />

eli esimerkiksi miesryhmätoiminnan ohjaajan peruskoulutuksen läpikäynyt<br />

voi halutessa erikoistua eroryhmien, isäryhmien tai maahanmuuttajaryhmien<br />

vetäjiksi käymällä kustakin kohdennetusta osa-alueesta erillisen täydentävän<br />

koulutuksen. Myös vapaaehtoistoimijan oma ikä tai elämäntilanne voi<br />

toimia uusia toiminta-alueita avaavana tekijänä (eli esimerkiksi isäksi tuleminen<br />

ja isöisyys).<br />

Kuten yllä olevista viimeinen lainaus jo ilmentää, vapaaehtoistoiminnan elinkaariajattelu<br />

voi lähteä – ja usein nimenomaan lähteekin – juuri vapaaehtoistoimijan<br />

oman elämäntilanteen muutoksesta. Parasta on, että vapaaehtoistoiminta elää<br />

toimijan elämässä mukana.<br />

Lisäksi myös toinen toisilta oppimisen – ikään kuin mentoroinnin – teema nousi<br />

esille muutamissa vastauksissa:<br />

Pidempään vapaaehtoisena olleet antavat tietotaitonsa uudempien käyttöön,<br />

jakamalla kokemuksiaan ja ajatuksiaan siitä, miten tätä toimintaa tulisi<br />

viedä eteenpäin.<br />

111


Nuoria on tulossa entistä enemmän projektin myötä. Eri-ikäiset ihmiset<br />

pääsevät toimimaan yhdessä. Taitoja voidaan siirtää "isältä pojalle tai "äidiltä<br />

tyttärelle". Nuoret vastaavasti voivat opettaa esimerkiksi tietokoneen<br />

käyttöä.<br />

Muutamissa esimerkeissä myös ilmeni elinkaariajatteluun liittyen vapaaehtoistyön<br />

mahdollisuus siltana kohti palkkatyötäkin, vapaaehtoistoiminnan itseisarvoa<br />

unohtamatta:<br />

Usein vapaaehtoinen tulee yhdistykseen ohjaamaan vertaistukiryhmää,<br />

mutta saattaa "edetä" esim. palkatuksi asiantuntijakouluttajaksi, kouluttaa ja<br />

perehdyttää uusia vapaaehtoisia toimeensa, haastavampia työtehtäviä kuten<br />

esim. omasta sairaudesta yhdistyksen tilaisuudessa kertominen. Moni<br />

vapaaehtoinen päätyy myös yhdistyksen tai valtakunnallisen liiton hallitukseen.<br />

112


12 Vapaaehtoistoiminnan merkitys, kehitystrendit ja<br />

tulevaisuus<br />

12.1 Toiminnan merkitys<br />

Vastaajia pyydettiin arvioimaan yleisesti vapaaehtoistoiminnan merkityksestä yhteiskunnallisesti<br />

merkityksellisille tekijöille. Tulokset on tiivistetty seuraavaan taulukkoon.<br />

Taulukko 41. Vapaaehtoistoiminnan merkitys.<br />

Arvionne vapaaehtoistoiminnan<br />

merkityksestä…<br />

Yleisesti järjestönne toiminnan<br />

kannalta?<br />

Vapaaehtoistoimijoiden<br />

hyvinvoinnin ja terveyden<br />

kannalta?<br />

Ihmisten hyvinvoinnin<br />

(ihmiset laajalti: vapaaehtoiset,<br />

asiakkaat jne.)<br />

kannalta?<br />

Ihmisten välisen luottamuksen<br />

kannalta?<br />

Ihmisten välisen sosiaalisen<br />

vuorovaikutuksen<br />

kannalta?<br />

Ihmisten välisen vastavuoroisuuden<br />

kannalta?<br />

Yleisesti kansalaistoiminnan<br />

ja sen edistämisen<br />

kannalta?<br />

N = 989 (1 139)<br />

(vastaus-% 64–65.2)<br />

Erittäin<br />

suuri<br />

merkitys<br />

Melko<br />

suuri<br />

merkitys<br />

Vähäinen<br />

merkitys<br />

Ei<br />

merkitystä<br />

En osaa<br />

sanoa<br />

Yhteensä<br />

66,8 25,9 5,9 0,6 0,8 100<br />

37,8 52,6 6,7 0,6 2,3 100<br />

50,0 43,9 3,9 0,0 2,2 100<br />

44,9 43,5 6,8 0,6 4,2 100<br />

63,0 33,1 2,5 0,2 1,3 100<br />

54,7 37,9 4,7 0,3 2,4 100<br />

60,7 32,3 3,9 0,3 2,8 100<br />

Yleisesti ottaen kaikkia kysyttyjä asioita pidettiin merkityksellisinä; teemat toki<br />

ovatkin sosiaalisesti suotavia ja vaikeita tutkittavia. Kuitenkin myös hajontaa löydettiin.<br />

Ehkä mielenkiintoisinta on tarkastella eroavaisuuksia sen suhteen, koettiinko<br />

asia erittäin vai melko merkityksellisenä.<br />

Erityisen merkityksellisenä vapaaehtoistoiminta koettiin vastaajien omien järjestöjen<br />

toiminnalle, ihmisten väliselle sosiaaliselle vuorovaikutukselle ja yleisesti kansalaistoiminnan<br />

edistämiselle. Ehdottomimman kärjen näistä muodostaa keskimmäinen:<br />

peräti yli 96 % vastaajista kokee, että vapaaehtoistoiminta on ihmisten<br />

välisen vuorovaikutuksen edistämisen kannalta melko tai erittäin tärkeää. Eri-<br />

113


tyisen vahva viesti – ja nimenomaan vastaajien omista, tutuista, konkreettisista<br />

tilanteista – on myös se, että yli yhdeksän kymmenestä vastaajasta näkee ja kokee<br />

vapaaehtoistoiminnan oman järjestön kannalta vähintäänkin melko tärkeäksi.<br />

Ilman vapaaehtoistoimintaa järjestöissä ei useinkaan voitaisi pyörittää mitään toimintaa.<br />

Lisäksi puolet tai enemmän vastaajista piti vapaaehtoistoimintaa erittäin merkityksellisenä<br />

ihmisten väliselle vastavuoroisuudelle ja ihmisten hyvinvoinnille laajasti<br />

ajatellen. Lähes yhtä moni (44,9 %) pitää vapaaehtoistoiminnan merkitystä<br />

ihmisten välisen luottamuksen kannalta erittäin tärkeänä. Myös vapaaehtoistoimijoiden<br />

oman hyvinvoinnin ja terveyden kannalta vapaaehtoistoimintaa pidetään<br />

merkittävänä, joskaan ei aivan samassa määrin kuin edellisissä seikoissa; reilu<br />

kolmannes näkee vapaaehtoistoiminnan roolin tässä erittäin merkityksellisenä.<br />

Koska kyseiset teemat ovat kaikki sosiaalisesti hyvin suotavia vastauksia – joskin<br />

myös tutkimusten mukaan aidosti merkityksellisiä – lomakkeella haluttiin myös<br />

teemoista arjen lisätietoa ja konkretiaa. Vastaajilta tiedusteltiinkin: ”Miten yllä vastaamanne<br />

merkitykset ilmenevät mielestänne konkreettisesti?” Aineisto oli jälleen<br />

äärettömän rikas: vastauksia tähän avoimeen kysymykseen saatiin 459 kappaletta.<br />

Moni myös viittasi omiin kartoituksiin ja järjestön saamiin palautteisiin. Näistä<br />

teemoista selvästi kerätään tietoa kentällä kaiken aikaa, ja niiden toteutumista<br />

seurataan monissa järjestöissä, mikä on erinomaista.<br />

Seuraavat viisi teemaa olivat vastauksissa erityisen keskeisiä ja lähellä toki edellisiä<br />

numeroilla kysyttyjä teemoja, kun niiden tarkennukseksi tämä kysymys oli<br />

muotoiltukin:<br />

• yhteistyönä, yhteishengessä, vuorovaikutuksena, sosiaalisuutena, yhteisöllisyytenä<br />

• hyvinvointina, itsetunnon nousuna, kuntoutumisena<br />

• vertaistuen toteutumisena, hyvää tekevänä voimana, vastavuoroisuutena<br />

• syrjäytymisen ehkäisemisenä<br />

• merkitys järjestön arjelle.<br />

Kaiken kaikkiaan aineisto on huikeaa ja koskettavaa luettavaa; moniin lainauksiin<br />

on tiivistetty upealla tavalla jotain hyvin syvää ihmisyhteisöjen toiminnasta ja hyvästä<br />

elämästä. Esimerkkejä voisi poimia lukemattomia, mutta tässä muutama:<br />

Aitoa ihmisyyttä ja yhteisöllisyyttä voidaan rakentaa vain siten, että kaikki<br />

aktivoidaan edistämään yhteistä hyvää, jonka sivuvaikutuksena myös jokaisen<br />

oma hyvä maksimoituu.<br />

Kun huomaa pystyvänsä tukemaan ja auttamaan toisia, on itsekin vahvempi<br />

ja toisaalta osaa tarvittaessa pyytää itselleen tukea ja apua.<br />

114


Luottamus yhteiskunnassa on ensiarvoisen tärkeä elementti, että yhteiskunta<br />

on turvallinen. Usko siihen että minä saan apua ja tukea tarvitessa,<br />

vahvistaa elämänhallinnan tunnetta ja sitä kautta lisää ihmisen toimijuutta.<br />

Seuraavaan on poimittu lisäksi muutamia kuvaavia aineistolainauksia tästä rikkaasta<br />

datasta sen erityisen keskeisistä viittä teemaa koskettaen. Ensimmäisenä<br />

on lainauksia, joissa pohditaan ihmisten sosiaalisuutta ja toinen toisilta oppimista<br />

sekä – tätä kautta – kansalaistoiminnan fundamentaalin keskeistä roolia yhteiskunnassa,<br />

eli juuri sitä teemaa, joka edellä numeerisissa tuloksissa kuului korkeimpaan<br />

kärkeen (vuorovaikutuksen sekä kansalaistoiminnan edistäminen) vastaajien<br />

pohdinnoissa vapaaehtoistoiminnan merkityksistä:<br />

Vapaaehtoistoiminta on olennainen osa kansalaisyhteiskuntaa ja sen kehittymistä.<br />

Yhteiskunta ilman vapaaehtoistoimintaa on vaikea kuvitella. Ilman<br />

vapaaehtoisia järjestöämme ei taitaisi olla lainkaan olemassa, vapaaehtoistoimijamme<br />

saavat ja antavat tietoa, osaamista ja vertaistukea. Vapaaehtoistyön<br />

avulla pyöritämme koko organisaatiotamme. Kansalaistoiminnan<br />

kehittäminen on olennaista kansalaisten ja kansalaisyhteiskunnan kannalta.<br />

Ihmiset tarvitsevat toisiaan, haluavat olla tekemässä itse jotakin, toimia ja<br />

tukea toista ihmistä ja vastaanottaa tukea. Ihminen on sosiaalinen eläin.<br />

Vapaaehtoistoiminta on kansalaistoimintaa parhaimmillaan. Vapaaehtoistoiminnan<br />

avulla ihmiset voivat ajaa ja valvoa etujaan, toimia aktiivisesti<br />

heille merkityksellisissä asioissa, luoda mahdollisuudet mielekkäälle tekemiselle<br />

niin itselleen kuin lähimmäisilleenkin.<br />

Yhteiskunnassamme yhteisöllisyyden merkitys on häviämässä, sen myötä<br />

myös vastavuoroisuus ja toisen huomioon ottaminen. Myös sosiaaliset taidot<br />

ovat heikentyneet. Vapaaehtoisten työntekijöiden työsarkaa on syrjäytyneiden<br />

lomalaisten kontaktikyvyn vahvistaminen. Ja vastavuoroisesti itseriittoisia<br />

sopeuttamaan hiljaisia rinnalleen.<br />

Ihmiset saavat sosiaalisissa konteksteissa voimaa toisiltaan ja voivat jakaa<br />

tieto-taitoa ja asiantuntemusta eteenpäin toisille. Kansalaistoiminnan kannalta<br />

on erittäin arvokasta, että sitoudutaan tiettyihin arvoihin ja halutaan<br />

jakaa sitä eteenpäin.<br />

Vapaaehtoisten ja ihmisten hyvinvoinnin ulottuvuuksia on mm. mielekäs ja<br />

merkityksellinen elämä. Järjestö tarjoaa mahdollisuuden osallistua, tavata<br />

vertaisia, vaikuttaa ja valvoa omia sekä kohtalotovereiden etuja.<br />

Ihmisten välinen luottamus ja sosiaalinen vuorovaikutus: Ilman luottamusta<br />

ei olis toimintaa ja sosiaalisen vuorovaikutukseen yhdistyksen vertaistoiminta<br />

tarjoaa monia mahdollisuuksia.<br />

Vastavuoroisuus: vapaaehtoistoiminta perustuu siihen, että kun antaa itsestä,<br />

saa myös hyvää takaisin.<br />

115


Vapaaehtoistyö ja laajemmin kansalaisjärjestötoiminta mahdollistaa ihmisille<br />

sellaisia sosiaalisen vuorovaikutuksen ja aidon yhteisöllisyyden muotoja,<br />

joita yhteiskuntamme viralliset tahot eivät kykene tarjoamaan.<br />

Seuraavat lainaukset puolestaan kiteyttävät vapaaehtoistoiminnan konkreettista<br />

merkitystä elämän mielekkyydelle, hyvinvoinnille ja jopa terveydelle:<br />

Yhdistystoimintaan osallistuvat henkilöt voivat selvästi paremmin toimintaan<br />

mukaan tultuaan. Moni aktiivitoimija on löytänyt uuden elämäntehtävän, tai<br />

ainakin tarkoituksen elämälleen, yhdistystoiminnasta.<br />

Yleinen taloudellinen vaikuttaa jo nyt heikompiosaisten asemaan ja osa vapaaehtoisistakin<br />

kuuluu näihin. Mielekäs toiminta auttaa kaikella tapaa ihmisen<br />

yleiseen hyvinvointiin, jopa kivut ovat unohtuneet ryhmissä.<br />

Mm. lasten, nuorten ja vanhempien yleisen hyvinvoinnin vahvistumisena,<br />

elämän arjen hallinnan paranemisena ja yleisen aktiivisuuden lisääntymisenä.<br />

Myös vapaaehtoiset itse kokevat saavansa työstään merkittävää tyydytystä<br />

ja rikkautta elämäänsä. Toisten auttaminen ja vertaistuen jakaminen<br />

antavat tekijälleen iloa.<br />

Vapaaehtoistoimintaan osallistuvan itsetunto paranee, yhteisöllisessä toiminnassa<br />

luo uusia sosiaalisia kontakteja, jotka vaikuttavat elämään positiivisesti,<br />

omaksuen terveellisiä elämäntapoja.<br />

Kuten lainauksista näkyy, vaikutukset voivat olla huikeita, jopa elämäntarkoitukseen<br />

ja -tehtävään liittyviä. Seuraavissa lainauksissa puolestaan kuvataan vertaistuen<br />

sekä syrjäytymisen ehkäisemisen mahdollisuuksia järjestöissä:<br />

Tiedon välittyminen ja vertaistuki auttaa sopeutumisessa, antaa ideoita arkielämän<br />

ongelmien ratkaisuissa ja rohkaisee tulevaisuuden suunnittelussa.<br />

Yhdistyksemme on monelle se sosiaalinen verkosto, johon tukeudutaan, se<br />

ehkäisee yksinäisyyttä ja syrjäytymistä.<br />

Tämä alas ajettu turvaverkko on hukassa ilman vapaaehtoistoimijoita, ellei<br />

meitä olisi tämän yhteiskunnan rakenteet romahtaisi.<br />

Viimeiseksi on poimittu vielä lainauksia, joissa näkyy vapaaehtoistoiminnan kertakaikkisen<br />

luovuttamattoman tärkeä rooli järjestöille ja niiden arjelle:<br />

Ilman vapaaehtoistoimintaa järjestömme toiminta olisi mahdotonta. Vapaaehtoistyön<br />

kautta tartuntapinnat yhteiskuntaan pysyy tiukkana ja toiminnassa<br />

mukana monipuolisia ihmisiä.<br />

Katse toiminnassa eteen ja ulospäin!<br />

116


Ilman vapaaehtoistoimintaa ei järjestöämme olisi.<br />

Ilman vapaaehtoispanosta emme missään tapauksessa pystyisi ylläpitämään<br />

kohtaamispaikkaverkostoamme nykylaajuudessa.<br />

Toiminta pohjautuu vapaaehtoistoimintaan. Osallistumalla toimintaan vapaaehtoiset<br />

toteuttavat paitsi yhteisön arvoja myös omia arvojaan konkreetilla<br />

tavalla ja samalla elävät ja luovat merkityksellistä elämää ja kokevat/ovat<br />

hyödyllisiä.<br />

Vapaaehtoiset vertaisohjaajat ovat järjestön voimavara, mitä ilman yhdistys<br />

ei voi toteuttaa tarkoitustaan.<br />

Näiden yleisempien teemojen lisäksi muutama pohti eksplisiittisesti vapaaehtoistoiminnan<br />

merkitystä myös luottamuksen edistäjänä, joka on kansalaistoiminnan<br />

perusraaka-aineita, esimerkiksi:<br />

Sekä auttajat että autettavat voivat paremmin vuorovaikutuksessa. Myös<br />

monet ns. auttajat ovat tosiasiassa yksinäisyydestä ja tekemisen puutteesta<br />

kärsiviä ihmisiä. Syntyy uusia luottamus- ja ystävyyssuhteita.<br />

Vaikka hyvinvointipalvelujemme ammattilaistenkin kanssa on mahdollista<br />

rakentaa luottamuksellisia suhteita aina tarvitaan myös välittömiä ja arkisia<br />

vertaistason yhdessäoloa ja yhteistoimintaa lisääviä toimintatapoja ja niissä<br />

syntyviä luottamuksellisia suhteita.<br />

Epävirallisella toiminnalla on helpompi vaikuttaa ihmisten itsetunnon ja itsetuntemiseen.<br />

Myös luottamuksen herättäminen kanssatoimijoihin onnistuu<br />

paremmin vapaaehtoistoiminnassa.<br />

Ristiintaulukoitaessa vapaaehtoistoiminnan roolia järjestössä suhteessa vapaaehtoistoiminnan<br />

arvioituun merkitykseen havaittiin selkeitä eroja järjestöjen välillä.<br />

Vapaaehtoistoiminnan merkitys yleisesti järjestön toiminnan kannalta arvioitiin<br />

ymmärrettävästi kaikkein suurimmaksi kokonaan vapaaehtoistoiminnalle perustuvissa<br />

järjestöissä ja vähäisimmäksi järjestöissä, joissa edistettiin vapaaehtoistoimintaa<br />

ainoastaan tarjoamalla asiantuntijapanos. Järjestöissä, joissa vapaaehtoistoiminta<br />

on vain yksi toimintalohko muiden joukossa, arvioitiin suhteessa muihin<br />

järjestöihin vapaaehtoistoiminta enemmän merkitykselliseksi vapaaehtoistoimijoiden<br />

hyvinvoinnille ja terveydelle, ihmisten hyvinvoinnille, ihmisten väliselle<br />

luottamukselle ja ihmisten väliselle vastavuoroisuudelle. Näiden asioiden merkitystä<br />

suhteessa muihin painottavat vähiten järjestöt, joissa vapaaehtoistoimintaan<br />

tuetaan asiantuntijapanoksella. Erot ovat tilastollisesti merkitseviä tai erittäin<br />

merkitseviä. Tuloksia voisi kuvata siten, että vapaaehtoistoiminnan laajat positiiviset<br />

yhteiskunnalliset vaikutukset nähdään erityyppisissä järjestöissä hieman eri<br />

tavoin. Isommissa järjestöissä, joissa vapaaehtoistoiminta muodostaa vain osan<br />

toiminnasta, nähdään vapaaehtoistoiminta hyvin positiivisesta näkökulmasta.<br />

117


Pienemmissä järjestöissä suhtautuminen vapaaehtoistoiminnan yhteiskunnalliseen<br />

merkitykseen on myös hyvin positiivista mutta ei aivan samassa mitassa.<br />

Asiantuntijapanoksella vapaaehtoistoimintaa edistävissä järjestöissä yhteiskunnalliset<br />

vaikutukset nähdään hieman varovaisemmin hyvin positiivisina.<br />

Järjestötyyppejä enemmän ero tulee kuitenkin esille sen perusteella, onko järjestössä<br />

vapaaehtoistoiminnan johtamiseen erikoistuneita ammattilaisia. Niissä järjestöissä,<br />

joissa näitä ammattilaisia on, vapaaehtoistoiminnalla arvioitiin selvästi<br />

useammin olevan erittäin suuri merkitys seuraavien asioiden kannalta: vapaaehtoistoimijoiden<br />

hyvinvointi ja terveys, ihmisten hyvinvointi laajasti, ihmisten välinen<br />

luottamus, ihmisten välinen vastavuoroisuus sekä kansalaistoiminta ja sen<br />

edistäminen. Esimerkiksi vapaaehtoistoiminnan merkityksen toimijoiden itsensä<br />

hyvinvoinnille arvioi erittäin suuresti merkitykselliseksi yli puolet niistä järjestöistä,<br />

joissa oli vapaaehtoistoiminnan johtamiseen erikoistuneita ammattilaisia ja alle<br />

kolmasosa niistä järjestöistä, joissa näitä ammattilaisia ei ollut. Tilastollisesti tulokset<br />

olivat erittäin merkitseviä. Tuloksia voi tulkita siten, että järjestöissä, joissa<br />

jo valmiiksi nähdään vapaaehtoistoiminta hyvin merkityksellisenä, on palkattu<br />

myös vapaaehtoistoiminnan johtamiseen erikoistunut ammattilainen. Toisaalta<br />

tulokset voidaan nähdä myös siten, että järjestöissä, joissa on panostettu vapaaehtoistoiminnan<br />

johtamiseen ja organisointiin, vapaaehtoistoiminta tuottaa selkeästi<br />

useammin parempia tuloksia.<br />

Erittäin suuri merkitys vapaaehtoistoiminnan merkitysten hahmottamiselle on sillä,<br />

onko järjestössä laadittu vapaaehtoistoiminnan strategia tai suunnitelma. Alla<br />

olevaan taulukkoon on koottu kaikki ne vaihtoehdot, joiden kohdalla ero oli tilastollisesti<br />

hyvin merkittävä. Prosenttiosuus tarkoittaa niitä, jotka arvioivat asian<br />

olevan merkitykseltään erittäin suuri.<br />

Taulukko 42. Vapaaehtoistoiminnan suunnitelmallisuuden vaikutus arvioituun<br />

merkitykseen.<br />

Arvionne vapaaehtoistoiminnan<br />

merkityksestä…<br />

Onko järjestössänne olemassa<br />

vapaaehtoistoiminnan strategia tai<br />

suunnitelma?<br />

Ei<br />

Kyllä<br />

Yleisesti järjestönne toiminnan kannalta? 60,9 % 81,9 %<br />

Vapaaehtoistoimijoiden hyvinvoinnin ja<br />

32,3 % 50,8 %<br />

terveyden kannalta?<br />

Ihmisten hyvinvoinnin (ihmiset laajalti:<br />

44,1 % 62,8 %<br />

vapaaehtoiset, asiakkaat jne.) kannalta?<br />

Ihmisten välisen luottamuksen kannalta? 38,7 % 57,4 %<br />

Ihmisten välisen vastavuoroisuuden kannalta? 49,8 % 65,6 %<br />

Yleisesti kansalaistoiminnan ja sen edistämisen<br />

kannalta?<br />

55,5 % 72,7 %<br />

118


Tuloksia voisi tulkita siten, että mitä merkityksellisemmäksi vapaaehtoistoiminta<br />

järjestössä koetaan, sitä todennäköisemmin sille on myös laadittu suunnitelma tai<br />

strategia. Toisaalta kun vapaaehtoistoiminnalle on laadittu suunnitelma tai strategia,<br />

se on usein myös paremmin organisoitua, ja tämän vuoksi vapaaehtoistoiminnan<br />

merkitys tulee paremmin esille.<br />

12.2 Vapaaehtoistoiminnan erityisosaaminen<br />

Vastaajilta myös kysyttiin: ”Millaista tietotaitoa, valmiuksia, erityistä näkökulmaa<br />

vapaaehtoiset ovat tuoneet järjestöönne?” Vastauksia saatiin tähänkin runsaasti:<br />

532 kappaletta. Monet vastauksista olivat paitsi arvostavia myös hyvin kauniita,<br />

kuten esimerkiksi:<br />

Hiljaista tietoa, uusia taitoja, suvaitsevaisuutta, elämänkokemusta, naurua,<br />

Normaalia elämää ja arkeen kuuluvia asioita, aikaa ja tilaisuuden olla ihmisenä<br />

ihmiselle. Tavallisen ihmisen tuoma näkökulma on ensiarvoisen tärkeätä.<br />

Vastauksista henki myös suuri kunnioitus toimijoita kohtaan:<br />

Vapaaehtoistoiminnassa lähtökohdan tulee olla vapaaehtoisen toiveissa, ei<br />

yhdistyksen. Vapaaehtoisten erityistaidot ovat lisä yhdistyksen toimintaan.<br />

Vastauksissa myös mainiolla tavalla huomioitiin usein, että vapaaehtoiset eivät<br />

tuo vain tietotaitoa vaan energiaa, myönteisyyttä, motivaatiota koko järjestöön:<br />

Tekemisen iloa ja meininkiä, joka motivoi kaikkia järjestötoimijoita,<br />

Motivoituneisuutta ja innostusta toteuttaa hyvinvointia pienellä panostuksella,<br />

Intoa toimintaan!<br />

Vapaaehtoiset voivat usein tuoda toimintaan myös näkökulman, joka muuten<br />

puuttuisi tai olisi vajaa, kuten esimerkiksi:<br />

Nuorten ja nuorten näkökulman tuominen toimintaan.<br />

Kokonaisuudessaan vastauksissa ilmeni, että vapaaehtoistoiminta on tuonut erityisesti<br />

neljää keskeistä erityisosaamista järjestöihin:<br />

• oman ammattialan osaamista: esimerkiksi atk, geriatria, käden taitoja, liikunta,<br />

toimistotyö, musiikki, jooga<br />

• muuta tietotaitoa: tietotekniikka, sosiaali- ja terveysala, yritystoiminta, taide,<br />

kulttuurit, kriisi ja trauma<br />

119


• kokemusta arjesta, omasta alasta, elämänkokemusta<br />

• edelliseen nojaten edelleen: vertaistukea.<br />

Näistä erityisesti kaksi viimeistä mainittiin lähes jokaisessa vastauksessa; vapaaehtoiset<br />

tuovat kokemustiedollaan ja vertaisuudellaan sellaista osaamista järjestöihin,<br />

mitä niissä muuten ei mitenkään voisi olla. Usein tämä koskee juuri ”tavallisen<br />

ihmisen ääntä, toiveita ja voimavaroja.” Seuraavat aineistolainaukset kuvaavat<br />

mainiolla tavalla muutamia välähdyksiä vapaaehtoistoimijoiden tuomasta<br />

erityisosaamisesta:<br />

Meillä on useita oppituolin haltijoita vapaaehtoistyössä sekä monenlaisia<br />

terveydenhuollon ammattilaisia. He tuovat erittäin tärkeää tietotaitoa ja<br />

valmiuksia oman osaamisensa kautta. Koska järjestömme toimii pääasiallisesti<br />

vapaaehtoisten avulla, voidaan lähes koko liittomme toiminta ajatella<br />

vapaaehtoistoiminnan kautta.<br />

Huolenpitoa, vertaistukea (kaikkein tärkein), yleistä auttamista, virkistystä,<br />

toiminnan suunnittelua, syrjäytymisen ehkäisemistä.<br />

Arjessa selviytymistä, rinnalla kulkemista, monenlaista osaamista taitoa ja<br />

tietoa. Jokaisella yhteinen päämäärä lähimmäisen auttaminen. Apu tulee<br />

ihmiseltä ihmiselle.<br />

Vapaaehtoiset, jotka itse ovat sairastuneet, ovat lisäksi oman alansa asiantuntijoita,<br />

potilaan näkökulmasta. He pystyvät tarjoamaan tähän liittyvää<br />

asiantuntijuutta ja vertaistukea. Heiltä löytyy paljon tietoa paikallisesta toiminnasta<br />

sekä siitä, kuinka sitä toteutetaan. Lisäksi heidän kauttaan verkostoituminen<br />

on paljon helpompaa. Samoin heiltä löytyy paljon ehdotuksia<br />

toiminnan kehittämiseksi.<br />

Oleellisin merkitys on ihmisyyden ymmärryksen syveneminen suhteessa<br />

tämänhetkiseen yhteiskuntaamme ja sen vaikutuksiin. Kun omalla osaalueella<br />

toteutamme ammatillista, kohdennettua erityistoimintaa, on ensiarvoisen<br />

tärkeätä ollut kuulla miten ihmiset "oikeasti" voivat "kentällä", miltä<br />

heistä tuntuu (läheskään kaikki eivät tokikaan hakeudu toimintamme piiriin,<br />

ja koska toteutamme hyvin pioneerimaista toimintaa, on tämän hektinen<br />

asiakaskuntamme nk. helpommin tuen piiriin hakeutuvaa - kynnys on kuitenkin<br />

vielä suuri, josta syystä kattavampi kokemus saadaan matalakynnyksisemmän,<br />

vapaaehtoisten toteuttaman toiminnan kautta). Nähdäksemme<br />

todellisen osaamisen perustaksi ei riitä tilasto/tutkimustieto ja ammatillinen<br />

kohtaamisosaaminen (erilaisten viitekehysten kautta).<br />

"Kenttäkokemusta", uskottavuutta toimintaan. puhuvat asiakkaan "kielellä"<br />

ja hallitsevat alakulttuurin pelisäännöt.<br />

Vapaaehtoisesti toimivilla vertaistoimijoillamme on tarjottavanaan arkinen<br />

tulkinta ja kokemus siitä millaista on elää päihde- ja muiden ongelmien<br />

120


kanssa ja millaisia hyvinvointipalvelujemme käytännöt ja rakenteet ovat<br />

heidän omasta näkökulmastaan katsottuna. Tämä usein ammattilaisten näkökulmista<br />

poikkeava kokemustieto on äärettömän tärkeä tietolisä hyvinvointipalvelujen<br />

ammattilaisille sekä hyvinvointipolitiikan päättäjille. Vaikka<br />

vapaaehtoisillamme on paikoin vääriä tietoja ja riskialttiita toimintakäytäntöjä<br />

heillä on myös paljon sellaista asiallista asiantuntijuutta ja kokemusta jota<br />

ammattilaisilla ei ole. Vasta näiden kahden tietotaidon ja niiden erilaisten<br />

näkökulmien yhdistäminen voi tuottaa ehyen kokonaiskuvan asioista.<br />

Vapaaehtoiset koostuvat eri alojen ammattilaisista (opettajat, markkinoinnin/tietotekniikan<br />

ammattilaiset, insinöörit jne.), he ovat tuoneet mukanaan<br />

oman ammattitaitonsa antamat tiedot, taidot ja kokemukset sekä elämänkokemuksensa<br />

yhteiseen käyttöön.<br />

Helpotusta hallintoon: jäsenrekisterin ja kirjanpidon hoito. Lehti: laajaa näkökulmaa,<br />

ammattitaitoa. Edunvalvonta: omakohtaista kokemusta, edunvalvonnan<br />

ulottamista esim. eri ammattijärjestöille ja kuntiin. Ryhmänvetäjät:<br />

mahdollistaa toiminnan valtakunnallisuuden, tiedonlevitys, koulutusten<br />

järjestäminen alueen ammattilaisille ja jäsenperheille. Muut: käytännön<br />

apua, pakkaushommia, esittelijöinä toimimista, tilaisuuksien järjestämistä.<br />

Summa summarum, ilman vapaaehtoisia järjestöistä puuttuisi erittäin monitahoinen<br />

osaaminen ja monin kohdin vieläpä sellainen, jota millään koulutuksella ei<br />

voi saavuttaa tai rahalla, esimerkiksi kouluttajilta, ostaa.<br />

12.3 Toiminnan tulevaisuus<br />

Vastaajilta myös kysyttiin: ”Millaisia tarpeita ja tilausta vapaaehtoistoiminnalle on<br />

Suomessa mielestänne nähtävissä ja ennakoitavissa?” Vastauksia saatiin tähänkin<br />

avoimeen kysymykseen peräti 527 kappaletta.<br />

Ehdottomasti keskeisin viesti, joka aineistosta kumpuaa, on se, että vapaaehtoistoiminnan<br />

merkitys, ja myös tarve ja tilaus, on kasvussa. Vastaajat erityisesti ennakoivat,<br />

että vapaaehtoistoiminnan tarve lisääntyy eritoten seuraavista kuudesta<br />

syystä:<br />

• taloustaantuma; kuntien leikkaukset<br />

• väestö ikääntyy<br />

• maahanmuutto lisääntyy<br />

• juurettomuus kasvaa<br />

• syrjäytyminen lisääntyy<br />

• päihteiden käyttö kasvaa.<br />

Taloustaantumaan liittyen moni huomioi sen tutkimuksissakin todistetun seikan,<br />

että:<br />

121


Lama ei perinteisesti vähennä vapaaehtoistyötä, vaan lisää sitä - siltä asia<br />

näytti 90-luvun lamassa ja siltä se tuntuu nytkin.<br />

Samalla kuntien leikkaukset huolestuttivat:<br />

Täydentää yhteiskunnan palveluja, jotka kuitenkin ovat aika tarkkaan mitoitettuja<br />

ja tarjoavat vain "minimitason",<br />

Tarve kasvaa ja kolmas sektori entistä tärkeämpi. Kunta ja valtio ovat tällä<br />

hetkellä ahdingossa. Tehtäviä halutaan siirtää järjestöille, joiden pitää keskittyä<br />

vain järjestölähtöisiin palveluihin.<br />

Erityisen moni pohti näistä vastaaja pohti näistä prosesseista myös ikääntymistä:<br />

Eläkkeelle siirtyvien suuri, pääosin hyväkuntoinen ja osaava joukko kaipaa<br />

tekemistä. Siinä meillä suuri mahdollisuus, ainakin meidän järjestöllemme<br />

Vapaaehtoistoiminnan tarve tulee todennäköisesti kasvamaan. Väestö<br />

ikääntyy ja tarvitsee apua mutta on myös resurssi vapaaehtoistoiminnalle.<br />

Ehkä myös yhteisölliset arvot ovat kasvussa yhteiskunnassa. Viimeaikainen<br />

yhteiskunnallinen kehitys ja työelämän muutokset ovat lisänneet ihmisten<br />

erilaista hätää ja tuen ja tiedon tarvetta.<br />

Vanhustyössä on nähtävissä yksinäisyyttä, joka on lisääntymässä. Palvelutaloissa<br />

ja laitoksissa on erittäin yksinäisiä ihmisiä, siinä haastetta tulevaisuuteen.<br />

Kuten lainauksista näkyy, ikääntyminen nähtiin myös mahdollisuutena uuteen<br />

rekrytointiin. Samoin esimerkiksi:<br />

”Suurten ikäluokkien eläköityminen voinee olla vapaaehtoistoiminnalle<br />

mahdollisuus, mikäli se halutaan ja osataan hyödyntää.<br />

Sen ohella, että aineiston keskeisin yksittäinen yhteisviesti oli, että vapaaehtoistoiminnan<br />

tarve ja tilaus on kasvussa, toiset vastaajat puolestaan epäilivät, että<br />

tarpeet kyllä kasvavat mutta samalla tekijöiden määrä vähenee:<br />

Vapaaehtoistoimijoiden määrä valitettavasti vähenee, vaikka heitä tarvittaisiin<br />

yhä enemmän huolehtimaan ihmisten hyvinvoinnista, vaikkapa vain<br />

puheseurana.<br />

Kiinnostaako perinteinen yhdistystoiminta nuoria, miten toiminnan tulisi uudistua?<br />

Tarve huomattavasti suurempi kuin mahdollisuudet toteuttaa, vapaaehtoisia<br />

ei löydy riittävästi. Erilaisten tukihenkilö- ja tutortoiminnan merkitys on selkeästi<br />

nyt kasvussa, yksilöitymiskehityksen jälkeen ihmiset ikääntyvät ja<br />

122


kaipaavatkin ystävää rinnalleen hoitamaan asioita heidän kanssaan yhdessä.<br />

Tähän dilemmaan liittyen erityinen huoli tulevaisuuden suhteen on nuorista toimijoista.<br />

Samalla siinä nähdään suuria mahdollisuuksiakin. Tähän teemaan palataan<br />

tämän tutkimuksen päättävässä luvussa.<br />

12.4 Nousevat trendit<br />

Vastaajia pyydettiin myös jakamaan ajatuksiaan siitä, ”Millaisia uusia trendejä<br />

vapaaehtoistoiminnassa on Suomessa mielestänne havaittavissa?” Kysymys<br />

voidaan nähdä edellisen kysymyksen tarkentavana osiona, ja näin monet siihen<br />

vastasivatkin. Vastauksia tuli 477 kappaletta. Seuraavia trendejä oli havaittavissa,<br />

neljä teemaa eritoten:<br />

• arvostus kasvussa, samoin ihmisten innostus<br />

• sirpaleisuus, projektimaisuus, lyhytkestoisuus<br />

• yhteisöllisyys myös netin kautta, erityisesti nuorten kohdalla<br />

• nuorten saaminen mukaan edellyttää uudenlaisia toimintatapoja (erityisesti<br />

projektit ja netti juuri tässä).<br />

Teemat esitellään seuraavassa aineistolainauksin:<br />

• arvostus kasvussa, samoin ihmisten innostus<br />

Kaikenlainen yhteisöllisyys ja itsestä huolehtiminen lisääntyy.<br />

Kolmannen sektorin tuottaman tiedon ja asiantuntijuuden merkitys lisääntyy.<br />

Yhteistyö ja verkostoituminen lisääntyy.<br />

Vapaaehtoistoiminta lisääntyy ja sen kiinnostavuus lisääntyy.<br />

Ihmiset haluavatkin olla mukana auttamassa ja välittämässä, raha ei välttämättä<br />

enää ratkaise kaikkea.<br />

Vapaaehtoistyö on mielestäni tulossa myyvemmäksi ja houkuttelevammaksi.<br />

Kansalaisvastuuta aletaan tuntea lähimmäistä kohtaan enemmän.<br />

Ehkä positiivista ajattelua on tulossa kanssaihmisten hyvinvoinnin lisäämiseksi<br />

ja itsensä tarpeelliseksi tekemisessä.<br />

123


• sirpaleisuus, projektimaisuus, lyhytkestoisuus<br />

Pitkäjänteinen, vuosia kestävä puurtaminen on muuttumassa lyhytkestoiseksi<br />

projektiksi. Sellaiselle on tilausta.<br />

Uusi trendi on vapaaehtoistyön projektiseksikkyys. Vapaaehtoistyön nimissä<br />

luodaan vielä paljon erilaisia projekteja, pidetään seminaareja ja järjestetään<br />

koulutustilaisuuksia. Valitettavasti ne, jotka sitä vapaaehtoista työtä<br />

tekevät, jäänevät unohduksiin.<br />

Kiinnostus on lisääntynyt, mutta sitoutuminen pitkäkestoiseen vapaaehtoistoimintaan<br />

vähentynyt.<br />

Osallistutaan vain yksittäisiin tempauksiin.<br />

Lyhytkestoisuus on koko ajan lisääntyvä trendi, halutaan toimia vapaaehtoisena,<br />

mutta ei haluta sitoutua pitkäksi aikaa. Lisäksi toimitaan useassa<br />

eri asiassa yhtäaikaa. Osa vapaaehtoistoiminnasta on selvästi "trendikkäämpää"<br />

kuin jotkut muut.<br />

Ihmiset eivät halua sitoutua pitkäaikaiseen vapaaehtoistyöhön, ehkä tempaukset<br />

toimisivat paremmin.<br />

Vapaaehtoistoimintaa voi harrastaa myös satunnaisesti, mutta silti jossain<br />

määrin säännöllisesti (esim. osallistumalla vaikka kerran vuodessa vihtatalkoisiin).<br />

• yhteisöllisyys myös netin kautta, erityisesti nuorten kohdalla<br />

Keskustelupalstat, facebook, internetin tuomat trendit.<br />

Nettiryhmät ja niihin liittyvä yhteisöllisyys ja vapaaehtoistoiminta tulevat lisääntymään<br />

ja tuovat varmasti uusia trendejä ja toimintatapoja.<br />

Ehkä vapaaehtoistoiminta lisääntyy sosiaalisen median kautta kuten internetin<br />

välityksellä.<br />

• nuorten saaminen mukaan edellyttää uudenlaisia toimintatapoja (erityisesti<br />

projektit ja netti juuri tässä)<br />

Nuorten elämä on hektistä - lyhytkestoinen "projektinomainen" vapaaehtoistyö<br />

sopii muuttuviin tilanteisiin Kiinnostus vapaaehtoistyön tekemiseen<br />

ja tuen pyytämiseen lisääntyy taloudellisesti vaikeina aikoina.<br />

Nuoret lähtevät mukaan vapaaehtoistyöhön. Koulujen oppiaineena kansalaistoiminta<br />

ja vapaaehtoistyö, hienoa!<br />

124


Näistä erityisesti projektimaisuus koettiin vastauksissa myös huolestuttavana ilmiönä:<br />

Vapaaehtoistoiminnan käsite mahdollisesti hämärtyy, kun sen varjolla kaikki<br />

sinänsä ok-toiminnot ("piipahtelut", satunnaiset käymiset jne.) sisällytetään<br />

toimintaan. Huolestuttavaa.<br />

Lisäksi muitakin negatiivisia trendejä alleviivattiin:<br />

Kunnat yrittävät siirtää osaa vastuistaan vapaaehtoisjärjestöjen kontolle.<br />

Trendi on torjuttava päättäväisesti.<br />

Tekee yhä enemmän hommia jotka kuuluivat aiemmin kunnille ja valtiolle.<br />

Kilpailu ihmisten ajasta lisääntyy.<br />

Vapaaehtoistoiminnan ”arvostus” ei ole kovin korkealla ja julkinen tuki toiminnalle<br />

niukkaa mutta odotukset suuret. Yhteistyö julkisen sektorin ja vapaaehtoistoimijoiden<br />

välillä on runsaasti kehitettävää. Toimiminen vapaaehtois-<br />

ja palkallisten rajapinnalla ei ole helppoa.<br />

Yhteisöllisyys vähäistä tai sitä ei ole lainkaan, ihmiset kuormittuneita, uskalluksen<br />

puute kantaa vastuuta.<br />

Ihmiset ovat itsekeskeisempiä ja kiireisempiä kuin ennen, mikä vaikeuttaa<br />

vapaaehtoistoimintaa.<br />

Näiden ydinteemojen sekä osittaisen huolestuneisuuden lisäksi vastauksissa<br />

huomioitiin tiettyjen teemojen yleinen nousu ja trendikkyys, kuten myös järjestöissä<br />

tiettyjen tehtävien nousu sekä tiettyjen lasku ja karsastus:<br />

Vapaaehtoistyö on tietyiltä osin muuttunut trenditietoisemmaksi siten, että<br />

esim. globaali toiminta ja ympäristöön ja eläimiin liittyvät toiminta on arvostetumpaa<br />

kuin sosiaali- ja terveysalueella tehtävä vapaaehtoistyö.<br />

Ihmisiä on vaikeampi saada yhdistysten hallituksiin, mutta esimerkiksi matalankynnyksen<br />

vertaisryhmien vetäjiksi. Muodollinen yhdistystoiminta tuntuu<br />

olevan myrkkyä, mutta muu vertaistukeminen, kuten eroryhmät lastensuojeluasiakkaiden<br />

vertaisryhmät yms. tukeminan ja auttaminen kiinnostavat.<br />

Perinteiset jäsenkuviot sääntömääräisine kokouksineen eivät ole kovin<br />

suosittuja, harvat haluavat sitoutua esim. yhdistyksen hallituksen jäsenyyteen.<br />

Joten uudenlaiset osallistumisen muodot varmasti lisääntyvät tulevaisuudessa.<br />

Jäsenten yhteydenpito toisiinsa voi muodostua nykyistä paljon<br />

tiiviimmäksi.<br />

125


Ylipäätään monissa näissä teemoissa olisi hyvä muistaa, etteivät yhteisöllisyys ja<br />

yksilöllisyys ole toistensa vastinpareja tai sulje toisiaan pois. Tähän palataan tämän<br />

tutkimuksen Pohdinta-osiossa. Yksi vastaaja huomioi jo täällä mainiosti:<br />

Vapaaehtoistoimintaa voi harrastaa esimerkiksi myös satunnaisesti, mutta<br />

silti jossain määrin säännöllisesti (esim. osallistumalla vaikka kerran vuodessa<br />

vihtatalkoisiin).<br />

Lisäksi vastauksissa nostettiin esille mainioita konkreettisia ideoita, kuten nämä<br />

kaksi:<br />

Jollekin hyväntekeväisyysjärjestölle annettava kuukausittainen aikalahjoitus<br />

rahalahjoituksen sijaan on tulevaisuuden trendi.<br />

Erilaisia vapaaehtoistyön 'pankkeja' olisi tarpeen kehittää, niin että yhä<br />

useammat ihmiset voisivat valita toiminnan kohteen ja sitoutumisen asteen<br />

helposti – halua vapaaehtoistoimintaan olisi piilevänä enemmän, jos se olisi<br />

tehty mahdollisimman helpoksi. Tämä ei vaatisi kovin paljon uutta (resurssia)<br />

– vain uudenlaista organisoitumisen tapaa.<br />

Kun pohdinnassa palataan kansainvälisiin vapaaehtoistoiminnan trendeihin,<br />

huomataan, että nämä vastaajat ovat todella suomalaisina edellä aikaansa; esimerkiksi<br />

juuri niin kutsuttu time-banking on Briteissä vapaaehtoistoiminnassa<br />

nousussa.<br />

Tämän avoimen ja laajan kysymyksen lisäksi lomake jatkui: ”Seuraavassa on listattu<br />

muutamia vapaaehtoistoiminnan kansainvälisiä trendejä; näkyvätkö ne järjestönne<br />

vapaaehtoistoiminnassa?” Vastaukset piirtyivät taulukon 43 kaltaisina.<br />

Ristiintaulukoitaessa vapaaehtoistoiminnan roolia järjestössä suhteessa vapaaehtoistoiminnan<br />

havaittuihin trendeihin paljastui muutamia selkeitä eroja järjestöjen<br />

välillä. Lyhytkestoinen projektimainen vapaaehtoisuus oli havaittu trendi<br />

useimmiten järjestöissä, joissa vapaaehtoistoiminta oli yksi toimintalohko muiden<br />

joukossa. Suhteessa muihin, lyhytkestoista ja projektiluonteista vapaaehtoistoimintaa<br />

pidettiin hieman harvemmin trendinä kokonaan vapaaehtoistoimintaan<br />

perustuvissa järjestöissä, mutta silti yli puolessa niistäkin. Ero oli tilastollisesti<br />

melko merkittävä. Samantyyppiset erot järjestöjen välillä liittyivät myös oppilaitosten<br />

ja järjestöjen vapaaehtoistoiminnan yhteistyöprojekteihin. Useimmiten yhteistyöprojektit<br />

oli havaittu trendinä järjestöissä, joissa vapaaehtoistoiminta oli oma<br />

toimintalohkonsa. Näistä järjestöistä yli kaksi kolmasosaa piti yhteistyöprojekteja<br />

trendinä. Hieman alle puolet kokonaan vapaaehtoistoimintaa perustuvista järjestöistä<br />

piti yhteistyöprojekteja trendinä. Erot olivat tilastollisesti hyvin merkitseviä.<br />

Trendien osalta selkeitä eroja tulee esille myös sen perusteella, onko järjestössä<br />

vapaaehtoistoiminnan johtamiseen erikoistuneita ammattilaisia. Seuraavat trendit<br />

on havaittu selvästi useammin, mikäli järjestössä on näitä vapaaehtoistoiminnan<br />

126


ammattilaisia: virtuaali-/nettivapaaehtoisuus, lyhytkestoinen vapaaehtoisuus, yritysten<br />

vapaaehtoistoiminnan projektit, vaihtopiirit ja vertaistuotanto, oppilaitosten<br />

ja järjestöjen vapaaehtoistoimintaprojektit. Esimerkiksi lyhytkestoisen ja projektimaisen<br />

vapaaehtoisuuden oli havainnut trendinä noin 80 % niistä järjestöistä,<br />

joissa oli johtamiseen erikoistuneita ammattilaisia, ja noin 60 % muista järjestöistä.<br />

Erot olivat tilastollisesti merkitseviä tai erittäin merkitseviä.<br />

Taulukko 43. Mitkä trendit näkyvät järjestöjen vapaaehtoistoiminnassa?<br />

Seuraavassa on listattu muutamia<br />

vapaaehtoistoiminnan kansainvälisiä<br />

trendejä; näkyvätkö ne järjestönne<br />

vapaaehtoistoiminnassa?<br />

Virtuaali-/nettivapaaehtoisuus (esim.<br />

vertaistuki verkossa, nettisivujen suunnittelu)<br />

Lyhytkestoinen, projektimainen<br />

vapaaehtoisuus<br />

Kyllä Ei En osaa<br />

sanoa<br />

Yhteensä<br />

%<br />

48,2 43,8 8,0 100<br />

65,9 26,7 7,4 100<br />

Hetkellinen, kertaluontoinen vapaaehtoisuus 69,5 25,0 5,5 100<br />

Yritysten vapaaehtoistoiminnan projektit<br />

39,9 49,8 10,3 100<br />

(järjestöjen ja yritysten yhteistyö)<br />

Kansainvälinen vapaaehtoisuus<br />

10,9 79,9 9,2 100<br />

(esim. työleirit ulkomailla)<br />

Vaihtopiirit, vertaistuotanto (esim. piirit, joissa 11,1 75,7 13,1 100<br />

vaihdetaan palveluita ja tavaroita) 8<br />

Oppilaitosten ja järjestöjen vapaaehtoistoiminnan 59,9 32,3 7,8 100<br />

projektit<br />

N = 989 (1 139)<br />

(vastaus-% 60,9–63,2)<br />

Tuloksia voinee tulkita siten, että useimmiten niissä järjestöissä, joissa johtamiseen<br />

erikoistuneita ammattilaisia on, myös vapaaehtoistoiminta on tietyllä tapaa<br />

monipuolisempaa ja monimuotoisempaa. Näin ollen kysymyksessä esitetyt trendit<br />

on myös havaittu useammin. Myös vapaaehtoistoiminnan strategian tai suunnitelman<br />

olemassaolo on sidoksissa havaittuihin trendeihin. Tilastollisesti merkittävä<br />

tai erittäin merkittävä ero havaittiin seuraavien trendien kohdalla: virtuaali-<br />

/nettivapaaehtoisuus, yritysten vapaaehtoistoiminnan projektit, sekä oppilaitosten<br />

ja järjestöjen vapaaehtoistoiminnan projektit. Eli niissä järjestöissä, joissa strategia<br />

tai suunnitelma oli olemassa, nämä trendit havaittiin muita useammin. Erot<br />

kertovat ilmeisesti siitä, että järjestöissä, joissa vapaaehtoistoimintaa on pitkälle<br />

suunniteltu, on myös enemmän yhteistyöprojekteja yritysten, oppilaitosten ja jär-<br />

8 Vertaistuotanto on yleisesti käytetty käsite, joka ei kuitenkaan viittaa tuotantoon tai taloudelliseen<br />

voitontavoitteluun, kuten joskus erehdytään luulemaan. Vertaistuotannon<br />

piiriin kuuluvat esimerkiksi vaihtopiirit, joissa vaihdetaan palveluita (esim. minä pesen ikkunasi,<br />

sinä leikkaat nurmikkoni). Epäselvyyksien välttämiseksi myös lomakkeeseen oli<br />

sisällytetty konkreettinen esimerkki (”piirit joissa vaihdetaan palveluita ja tavaroita”).<br />

127


jestöjen kanssa. Virtuaali- ja nettivapaaehtoisuus liittyy näihin järjestöihin ilmeisesti<br />

siten, että pidemmälle suunniteltuun vapaaehtoistoimintaan tällainen toiminta<br />

on otettu mukaan.<br />

128


13 SWOT – Vahvuudet, heikkoudet, uhat ja mahdollisuudet<br />

13.1 SWOT-aineisto peruskyselyssä ja sen teemoittelu arviontikierrokselle<br />

Tutkimuksen SWOT-osuus perustui siis peruskyselyn vastauksille. Peruskyselyssä<br />

vastaajia pyydettiin kirjoittamaan, mitä asioita he pitivät oman järjestönsä sisäisinä<br />

vahvuuksina tai sisäisinä heikkouksina sekä millaisia järjestön toimintaympäristöstä<br />

nousevia vapaaehtoistoiminnan ulkoisia mahdollisuuksia tai uhkia<br />

he näkivät. Teemoittelun perusteella järjestön sisäisinä vahvuuksina nousivat<br />

esille seuraavat keskeiset teemat:<br />

• aito halu auttaa<br />

• ammatillinen vapaaehtoistoiminnan koordinointi<br />

• erilaiset vapaaehtoiset<br />

• ihmiset sitoutuvat toimintaan<br />

• innostuneet vapaaehtoiset<br />

• innovatiivisuus, luovuus<br />

• jatkuva perehdytys, koulutus ja ohjaus<br />

• keskinäisen kannustamisen kulttuuri<br />

• kyky hyödyntää erilaista osaamista<br />

• kyky jakaa kokemuksia ja tietoa<br />

• motivaatiota ylläpitävä toiminta ja tuki<br />

• osaava henkilökunta<br />

• osaavat vapaaehtoiset<br />

• selkeät tavoitteet vapaaehtoistoiminnalle<br />

• toiminnan hyvä maine<br />

• toiminnan luotettavuus<br />

• toiminnan pitkäjänteisyys<br />

• toiminta on hyvin johdettua<br />

• toimivat koulutusmallit<br />

• toimivat rekrytointikanavat<br />

• valmius ottaa mukaan uusia vapaaehtoisia<br />

• vapaaehtoistoiminnan hyvä yhteishenki<br />

• vapaaehtoistoiminnan jatkuva kehittäminen<br />

• vuosien kokemus vapaaehtoistyöstä ja sen organisoinnista<br />

• yhteisen vastuun kokemus.<br />

Seuraavassa on kuvattu esimerkkejä aineistosta osasta näistä teemoista:<br />

Vahva halu auttaa muita kohtalotovereita ja saada mielekkyyttä omaan<br />

elämäänsä.<br />

Vapaaehtoistyölle voidaan taata ammatillinen ohjaus.<br />

Erilaiset ja ikäiset ihmiset.<br />

129


Ne ihmiset, jotka tulevat vapaaehtoisiksi, ovat yleensä myös hyvin motivoituneita<br />

ja sitoutuvat toimintaan pitkäksi aikaa.<br />

Sitoutuneet ja innostuneet ihmiset.<br />

Innovatiivisuus, toiminnan luovuus.<br />

Kun järjestön tavoitteet ovat selkeät ja kohdistuvat konkreettisesti jäsenistöön<br />

niin silloin myös toiminta on jäntevää ja kestävää.<br />

Järjestön monitoimialaisuus, tunnettavuus ja luotettavuus.<br />

Hyvin koordinoitu vapaaehtoistyö.<br />

Yhdistyksen vapaaehtoistyömuotojen kehittäminen vastaamaan tämän päivän<br />

tarpeita ja vaatimuksia.<br />

Teemoittelun perusteella järjestön sisäisinä vahvuuksina nousivat esille seuraavat<br />

keskeiset teemat:<br />

• aktiivitoimijat ikääntyvät<br />

• aktiivitoimijoita liian vähän<br />

• epäselvät tehtäväroolit palkattujen ja vapaaehtoisten välillä<br />

• henkilöstöllä ei koulutusta vapaaehtoistoiminnasta<br />

• ihmisten väliset ristiriidat<br />

• innostuksen puute, passiivisuus<br />

• järjestöjen keskinäinen kilpailu, epäluottamus<br />

• liian amatöörimäinen johto<br />

• liikaa vapaaehtoisia suhteessa tarpeeseen<br />

• määrätietoinen kehittäminen puuttuu<br />

• osaaminen yhden henkilön tai harvojen varassa<br />

• puutteellinen suunnittelu<br />

• sisäänpäin lämpenevä toimintakulttuuri<br />

• toiminnan epäselvät tavoitteet<br />

• toimitiloja liian vähän<br />

• uusien henkilöiden rekrytointi vaikeaa<br />

• vapaaehtoisia ei tueta tarpeeksi<br />

• vapaaehtoisilla paljon omia ongelmia<br />

• vapaaehtoisten heikko sitoutuminen<br />

• vapaaehtoisten puutteellinen koulutus<br />

• vapaaehtoisten suuri vaihtuvuus<br />

• vähäinen ammatillinen panostus vapaaehtoistoimintaan<br />

• vähäinen toiminnan seuranta<br />

• vähäinen yhteydenpito vapaaehtoisiin<br />

• yhdelle toimijalle helposti liikaa tehtäviä.<br />

130


Seuraavassa on kuvattu esimerkkejä aineistosta osasta näistä teemoista:<br />

Henkilökunnan vapaaehtoistyön koulutusta liian vähän.<br />

Järjestöillä turhaa kilpailua keskenään, kaikille riittää mielekästä työtä, jos<br />

tavoitteet selkeät.<br />

Liian amatöörimäinen johto.<br />

Sisäänpäinlämpiäminen, toiminnan hidas ja tuskallinen kuolema.<br />

Järjestömme toimitilat ovat ajoittain liian pienet esim. koulutuksia tai ryhmätoimintaa<br />

ajatellen.<br />

Sitoutumisen heikkous, pitkäjänteisyyden puute.<br />

Vapaaehtoisten tukea ja koulutusta olisi tarpeen vielä lisätä.<br />

Taloudellinen tilanne ja resurssipula vaikeuttavat pitkäjänteistä toiminnan<br />

suunnittelua. vapaaehtoistoiminnan heikko koordinaatio, toiminnan tavoitteiden<br />

määrittely ja konkretisointi sekä toteuttaminen on hankalaa; lyhyesti:<br />

nimetyn vastuuhenkilön puute.<br />

Työtehtävät kuormittavat liikaa samoja toimijoita, koska toiminnan laajuuteen<br />

nähden meitä ei ole riittävästi.<br />

Teemoittelun perusteella järjestön sisäisinä ulkoisina mahdollisuuksina nousivat<br />

esille seuraavat keskeiset teemat:<br />

• hyvinvointivaltion rapautuminen korostaa vapaaehtoistoiminnan merkitystä<br />

• ihmiset kaipaavat sosiaalisia kontakteja ja kohtaamista<br />

• ihmiset kaipaavat vertaisten tukea<br />

• internet rekrytointikanavana<br />

• järjestöyhteistyö<br />

• kansainvälinen yhteistyö<br />

• kasvava eläkeläisten määrä<br />

• kasvava halu ja kaipuu yhteisöllisyyteen<br />

• kiinnostus nettivapaaehtoisuuteen<br />

• kolmannen sektorin arvostus on kasvussa<br />

• koulutusyhteistyö<br />

• kuntayhteistyö<br />

• lama aktivoi ihmisiä vapaaehtoistyöhön<br />

• oppilaitosyhteistyö<br />

• seurakuntayhteistyö<br />

• tiedottamisen keinot lisääntyneet<br />

• toimitilojen yhteiskäyttö<br />

131


• vapaaehtoisosaamisen siirtäminen, jakaminen<br />

• vapaaehtoistoiminnan arvostuksen nousu<br />

• vapaaehtoistyön resurssipankki<br />

• yritysyhteistyö.<br />

Seuraavassa on kuvattu esimerkkejä aineistosta osasta näistä teemoista:<br />

Hyvinvointivaltion rapautuminen pakottaa uudelleen arvioimaan järjestöjen<br />

ja niiden toteuttaman vapaaehtoistoiminnan merkityksen.<br />

Internet sivut antavat mahdollisuuksia saada ihmisiä lisääntyvässä määrin<br />

toimintaan mukaan.<br />

Järjestöyhteistyön tiivistäminen; vapaaehtoistyöntekijöitä toisille, jos itsellä<br />

ei tarvetta, järjestötalon perustamisen synergiaedut.<br />

Yhteistyö eri vapaaehtoistoimijoiden kesken on toimivaa (esim. koulutus,<br />

virkistys).<br />

Seurakunta, kunta ja muut uudet yhteistyökumppanit, Pohjoismainen ja EU<br />

-alueen yhteistyö.<br />

Eläkeläisten määrä voimakkaassa nousussa.<br />

Paikallisen turvallisuuskulttuurin vahvistuminen, yhteisöllisyyden noste.<br />

Vapaaehtoistyön arvostus, yhteisöllisyyden odotus.<br />

Vapaaehtoistyön (henkilö)resurssipankin kehittäminen.<br />

Teemoittelun perusteella puolestaan järjestön sisäisinä ulkoisina uhkina nousivat<br />

esille seuraavat keskeiset teemat:<br />

• auttamisen vastuuta siirretään yhä enemmän järjestöille<br />

• avun ja tuen tarvitsijoiden määrä kasvaa liian suureksi<br />

• ihmiset eivät enää halua sitoutua vapaaehtoistoimintaan<br />

• ihmisiä ei kiinnosta vapaaehtoistoiminta<br />

• ihmisten epärealistiset odotukset vapaaehtoistoiminnalle<br />

• ihmisten kiinnostuksen hiipuminen<br />

• ihmisten muutto kasvukeskuksiin<br />

• julkisen sektorin epärealistiset odotukset vapaaehtoistoiminnalle<br />

• julkishallinnon tiukentuva kontrolli vapaaehtoistoiminnalle<br />

• julkisvallalta liikaa vaatimuksia vapaaehtoistoiminnalle<br />

• järjestöjen välinen kilpailu<br />

• kilpailu ihmisten vapaa-ajasta kiristyy<br />

• kilpailu vapaaehtoisista<br />

132


• kunnat eivät tue vapaaehtoistoimintaa riittävästi<br />

• lyhytkestoinen, projektiluontoinen vapaaehtoistoiminta yleistyy<br />

• rahoituksen puute ja epävarmuus<br />

• toimitilojen huono saatavuus<br />

• vapaaehtoisille siirretään liikaa vastuuta<br />

• vapaaehtoisten työpanoksen kaupallistuminen<br />

• vapaaehtoistoimintaa ei haluta tukea<br />

• vapaaehtoistyön verotus<br />

• väestön ikääntyminen<br />

• vähän koulutusta vapaaehtoistoiminnan johtamiseen<br />

• yksilöllisten arvojen korostuminen.<br />

Seuraavassa on kuvattu esimerkkejä aineistosta osasta näistä teemoista:<br />

Vastuuta siirretään yhä enemmän järjestöille, joilla ei ole muita resursseja<br />

kuin vapaaehtoistoimijat.<br />

Vapaaehtoistoimijoiden arvostuksen lasku yleisesti ottaen, epärealistiset<br />

odotukset vapaaehtoistoiminnalle.<br />

Tarjolla paljon erilaista vapaaehtoistoimintaa, kilpailu toimijoista lisääntyy,<br />

minkä seurauksena vähemmän toimijoita.<br />

Kunnat ei tue enää vapaaehtoistoimintaa.<br />

Toimitilojen puute tai liian korkea vuokra.<br />

Suurena uhkana vapaaehtoistoiminnalle näen kaikenlaiset puheet jotka<br />

esimerkiksi koskee työn verotusta tai avustusten leikkaamista vapaaehtoistyöstä.<br />

Vapaaehtoistyötä koordinoivan ja ohjaavan henkilöstön osaamisen vahvistaminen<br />

haasteellisista, esiin nousee uusia osaamisen alueita mm. markkinointi,<br />

talousosaaminen.<br />

Yhteisöllisyyden hiipuminen yhteiskunnassa ja yksilöllisten arvojen korostuminen.<br />

Nämä yhteensä 96 teemaa siirrettiin siis tutkimuksen seuraavassa vaiheessa uudelle<br />

kyselylomakkeelle. Kunkin neljän ulottuvuuden teemat sijoitettiin niin sanotun<br />

tikkataulun viereen ja vastaajia pyydettiin siirtämään kukin teema mielestään<br />

oikeaan kohtaan tikkataulua. Mitä tärkeämpänä vastaaja piti teemaa, sitä keskemmällä<br />

tikkataulua se tuli sijoittaa. Jos vastaaja esimerkiksi koki, että ’Aito halu<br />

auttaa’ oli oman järjestön keskeinen vahvuus, hän siirsi tämän teeman keskelle<br />

tikkataulua.<br />

133


13.2 SWOT-teemojen arviointikierroksen vastaajat<br />

Verrattuna tutkimuksen ensimmäisen osion vapaaehtoistoimintakysymysten vastaajamäärään<br />

(N = 989), SWOT-teemojen arviointiin osallistuneiden vastaajien<br />

määrä on selvästi pienempi (N = 356). Vastaajamäärää on kuitenkin pidettävä<br />

melko hyvänä, koska SWOT-arviointikysely toteutettiin peruskyselystä erillään<br />

noin kaksi viikkoa myöhemmin. Vastaajien jakautuminen järjestöittäin on kuvattu<br />

seuraavassa taulukossa:<br />

Taulukko 44. SWOT-kyselyn vastaajien järjestötausta.<br />

Vastauksia %<br />

Valtakunnallinen keskusjärjestö 43 12,1<br />

Muu valtakunnallinen järjestö 50 14,1<br />

Paikallinen/alueellinen järjestö 261 73,7<br />

Yhteensä 354 100<br />

Vastaus puuttuu 2<br />

Vastaus-% 99,4<br />

N = 356<br />

Lähes kolme neljäsosaa teemoja arvioineista vastaajista edusti paikallista tai alueellista<br />

järjestöä. Reilu neljännes vastaajista puolestaan edusti valtakunnallisia<br />

järjestöjä. Seuraavassa taulukossa on puolestaan kuvattu vastaajien jakautuminen<br />

alueittain:<br />

Taulukko 45. SWOT-kyselyn vastaajien järjestöjen alueellinen jakautuminen.<br />

Vastauksia %<br />

Etelä-Suomessa 89 31,8<br />

Länsi-Suomessa 95 33,9<br />

Itä-Suomessa 50 17,9<br />

Pohjois-Suomessa 31 11,1<br />

Lapissa 15 5,4<br />

Yhteensä 280 100<br />

Vastaus puuttuu 76<br />

Vastaus-% 78,7<br />

N = 356<br />

SWOT-arviointikyselyn vastaajien sijainti mukailee hyvin pitkälti peruskyselyn<br />

vastaajien sijaintia. Eniten vastaajia on Etelä- ja Länsi-Suomesta. Pohjois- ja Itä-<br />

Suomesta sekä Lapista on vähemmän vastaajia, mutta – kuten todettua – näillä<br />

alueilla on myös muuta maata vähemmän järjestöjä.<br />

134


13.3 SWOT-teemojen arvioinnin tulokset<br />

Teemojen arvioinnin tulokset on kunkin neljän ulottuvuuden osalta esitetty nelikentässä.<br />

Kussakin nelikentässä on kaksi eri ulottuvuutta: suuri merkitys – vähäinen<br />

merkitys; vähäinen erimielisyys – suuri erimielisyys. Suuri merkitys tarkoittaa<br />

sitä, että teema on sijoitettu usein tikkataulun keskelle, tärkeäksi asiaksi. Vähäinen<br />

merkitys vastaavasti tarkoittaa, että teema sijoitettiin tikkataulun laidoille vähämerkityksisenä.<br />

Vähäinen erimielisyys tarkoittaa sitä, että suurin osa vastaajista<br />

sijoitti teeman tikkataulun keskelle ja hajontaa oli vähän. Suuri erimielisyys tarkoittaa<br />

sitä, että vastaajat olivat hyvin erimielisiä siitä, miten merkittävä teema oli.<br />

Toisin sanoen vastausten hajonta oli suuri.<br />

Seuraavassa kuviossa on esitetty nelikentässä eri vapaaehtoistoiminnan sisäisten<br />

vahvuuksien merkitys:<br />

Kuvio 1. Vapaaehtoistoiminnan sisäiset vahvuudet.<br />

Suurena vahvuutena järjestöjen vapaaehtoistoiminnalle pidettiin ihmisten aitoa<br />

halua auttaa, hyvää yhteishenkeä ja ihmisten kokemusta yhteisestä vastuusta.<br />

Vahvuudeksi koettiin myös hyvin johdettu toiminta ja motivaatiota tukevat rakenteet.<br />

Toiminnalla on hyvä maine, ja sitä pidetään luotettavana. Vähäisenä vah-<br />

135


vuutena pidettiin kykyä hyödyntää ihmisten erilaisuutta ja erilaista osaamista.<br />

Toiminnan vahvuutena ei myöskään pidetty kehittämistä, innovatiivisuutta, luovuutta<br />

tai kykyä vaihtaa kokemuksia ja tietoa. Tulosta voidaan lukea siten, että<br />

näitä asioita olisi hyvä kehittää.<br />

Suurta erimielisyyttä herättäneet kohdat kertonevat osin vapaaehtoistoiminnan<br />

eroista järjestöjen välillä. Esimerkiksi suureksi vahvuudeksi arvioitu vapaaehtoistoiminnan<br />

selkeät tavoitteet herätti myös suurta erimielisyyttä. Suurin osa vastaajista<br />

on siis sijoittanut asian tärkeäksi vahvuudeksi, mutta hyvin moni myös kokee,<br />

että selkeä tavoitteiden asettelu ei ole vahvuus heidän järjestönsä kohdalla.<br />

Muiden tulosten perusteella esimerkiksi vapaaehtoistoiminnalle ei kaikissa järjestöissä<br />

ollut asetettu päämääriä tai konkreettisia tavoitteita. Toisena esimerkkinä<br />

arvioista voi nostaa esille toimivat koulutusmallit. Vähäinen merkitys kertoo siitä,<br />

että suurin osa vastaajista on sijoittanut toimivat koulutusmallit tikkataulun ulkokehille,<br />

eli asiaa ei ole pidetty keskeisenä sisäisenä vahvuutena. Toisaalta taas<br />

kuitenkin melko moni vastaaja on sijoittanut asian aivan tikkataulun keskelle, eli<br />

asiaa on pidetty hyvin tärkeänä. Seuraavassa nelikentässä on puolestaan kuvattu<br />

vapaaehtoistyön sisäisiä heikkouksia ja niiden arvioitua merkitystä:<br />

Kuvio 2. Vapaaehtoistoiminnan sisäiset heikkoudet.<br />

136


Suurena vapaaehtoistoiminnan sisäisenä heikkoutena pidettiin aktiivitoimijoiden<br />

vähäistä määrää ja sen myötä yhdelle toimijalle kasaantuvaa liian suurta työmäärää.<br />

Paitsi että aktiivitoimijoita on vähän, he ovat myös ikääntyneitä ja uusia on<br />

vaikea rekrytoida mukaan. Vapaaehtoisten tukemisen koettiin myös olevan heikkous.<br />

Vapaaehtoistoiminnan sisäisenä heikkoutena ei sen sijaan pidetty liian<br />

suurta vapaaehtoisten määrää, vähäistä yhteydenpitoa vapaaehtoisiin, epäselviä<br />

tavoitteita, ristiriitoja, vähäistä seurantaa, vaihtuvuutta tai puutteellista suunnittelua.<br />

Toisaalta taas sisäisten vahvuuksien kohdalla selkeät tavoitteet vapaaehtoistoiminnalle<br />

oli toisten mielestä merkittävä vahvuus ja toisten mielestä ei juurikaan<br />

vahvuus. Eli enemmistö ei pidä puutteellista suunnittelua heikkoutena, mutta hyvin<br />

moni ei pidä vapaaehtoistoiminnan selkeitä tavoitteita suurena vahvuutena.<br />

Suurta erimielisyyttä herättäneet mutta merkittäviksi koetut asiat puolestaan kertovat<br />

jälleen järjestöjen välisistä eroista. Osassa järjestöjä esimerkiksi toimitilojen<br />

puute ja vähäinen osaaminen koetaan suurena sisäisenä heikkoutena, mutta toisissa<br />

järjestöissä nämä asiat ovat taas paremmin kunnossa. Vähämerkityksiset<br />

mutta suuresti erimielisyyttä herättäneet asiat ovat heikkouksia vain harvoissa<br />

järjestöissä. Esimerkiksi järjestöjen keskinäinen kilpailu on asia, joka muutamien<br />

vastaajien järjestön kohdalla on suuri heikkous, mutta suurin osa vastaajista kokee<br />

asian olevan melko vähämerkityksinen.<br />

Kuviossa 3 on puolestaan kuvattu vapaaehtoistyön ulkoisia mahdollisuuksia ja<br />

niiden arvioitua merkitystä. Tärkeimmiksi koetut vapaaehtoistoiminnan ulkoiset<br />

mahdollisuudet liittyvät ihmisten haluun toimia yhdessä ja auttaa toisiaan sekä<br />

tällaisen toiminnan arvostukseen. Ihmisiä on myös helpompi tavoittaa, koska tiedottamisen<br />

keinot ovat lisääntyneet. Samoin tärkeää on yhteistyö oppilaitosten ja<br />

seurakuntien kanssa. Suurin osa vastaajista piti myös kunta- ja järjestöyhteistyötä<br />

tärkeänä mahdollisuutena, mutta melko moni vastaaja myös toisaalta koki, että<br />

heidän järjestönsä kohdalla tällainen yhteistyö ei ollut merkittävä mahdollisuus.<br />

Arviot siis näyttävät puhuvan sen puolesta, että yhteistyö seurakunnan ja oppilaitosten<br />

kanssa on järjestökentässä keskimäärin jopa tärkeämpää kuin yhteistyö<br />

kuntien ja muiden järjestöjen kanssa.<br />

Vastausten perusteella suurin osa vastaajista piti vapaaehtoisosaamisen siirtämistä<br />

ja jakamista vain vähäisenä mahdollisuutena omalle järjestölleen. Tulosta<br />

voidaan tulkita kahdella tavalla: a) osaamisen siirtämiseen ei tällä hetkellä ole<br />

toimivia malleja tai b) vapaaehtoisosaamisen siirtämistä ei pidetä hyödyllisenä.<br />

Toisaalta kuitenkin työntekijöiden osaamisen kehittämistä koulutusyhteistyön<br />

kautta pidettiin suurena vahvuutena. Vähän merkittävänä pidettiin myös muun<br />

muassa kansainvälistä yhteistyötä ja yritysyhteistyötä, mutta näistä vallitsi suuri<br />

erimielisyys. Suurin osa vastaajista ei siis koe oman järjestönsä vahvuudeksi tällaista<br />

yhteistyötä, mutta osalle järjestöjä yhteistyö yritysten ja ulkomaisten järjestöjen<br />

kanssa on hyvin tärkeää.<br />

137


Kuvio 3. Vapaaehtoistoiminnan ulkoiset mahdollisuudet.<br />

Suurena ulkoisena uhkana koettiin, että auttamisen vastuuta siirretään yhä<br />

enemmän järjestöille ja vapaaehtoisille, kun samalla avun tarve kasvaa. Samoin<br />

merkittävinä uhkina pidettiin, että vapaaehtoistoimintaa ei tueta riittävästi ja toiminnan<br />

rahoitus jää riittämättömäksi. Samalla kilpailu ihmisten vapaa-ajasta kiristyy<br />

ja ihmiset toimivat mieluummin lyhyen aikaa ja projektiluonteisesti. Uhkaavaksi<br />

koetaan myös avun ja tuen tarvitsijoiden liian suureksi kasvava määrä, ja<br />

tämän myötä on pelkona myös, että julkinen sektori vetäytyy vastuusta ja vastuuta<br />

siirretään liikaa vapaaehtoisille. Erimielisyyttä herätti se, onko ihmisten kiinnostus<br />

ja halu sitoutua vapaaehtoistoimintaan merkittävä uhka. Väestön ikääntymisen<br />

osa puolestaan näkee ilmeisesti uhkana, ja osa näkee eläkeläiset voimavarana<br />

esimerkiksi vapaaehtoistoimintaan.<br />

Vähäisenä uhkana pidettiin ihmisten kiinnostuksen hiipumista vapaaehtoistoimintaan<br />

tai ihmisten epärealistisia odotuksia vapaaehtoistoiminnalle. Samoin vähäisenä<br />

uhkana pidettiin myös vähäistä koulutusta vapaaehtoistoiminnan johtamiseen.<br />

Tämä voi kertoa siitä, että koulutusta on riittävästi, mutta toisaalta muiden<br />

138


tulosten perusteella yli puolet järjestöistä vastaa tarvitsevansa lisää vapaaehtoistoiminnan<br />

johtamiskoulutusta. Toisaalta tuloksen voi tulkita siten, että vähäisen<br />

johtamisosaamisen ei pelätä uhkaavan järjestön vapaaehtoistoimintaa, koska<br />

toiminta pyörii vähemmälläkin johtamisella. Aiemmin esitetyt tulokset kuitenkin<br />

puhuvat sen puolesta, että ammattimaisesti johdettu vapaaehtoistoiminta myös<br />

tuottaa parempia tuloksia.<br />

Kuvio 4. Vapaaehtoistoiminnan ulkoiset uhat.<br />

Suurin osa vastaajista arvioi, että esimerkiksi ihmisten muutto kasvukeskuksiin<br />

on heidän järjestölleen vain vähän merkittävä uhka. Moni vastaajista kuitenkin<br />

koki muuttoliikkeen merkittävänä uhkana, ja ilmeisesti tulos kertoo siitä, kuinka<br />

muuttoliike koskettaa eri tavoin pienillä paikkakunnilla toimivia järjestöjä kuin niitä,<br />

jotka toimivat muuttovoittoalueilla. Järjestöjen keskinäinen kilpailu vaikuttaa<br />

myös olevan asia, joka suurimmalle osalle järjestöjä ei ole merkittävä uhka mutta<br />

139


toisille sen sijaan hyvin merkittävä. Samoin on toimitilojen saatavuuden kanssa:<br />

osalla vastaajista tila-asiat ovat kunnossa ja toisten taas on vaikea saada tiloja.<br />

Muita enemmistön vähäisesti merkittäviksi arvioimia mutta erimielisyyttä herättäneitä<br />

asioita olivat vapaaehtoistyön verotus, vapaaehtoisten työpanoksen kaupallistuminen,<br />

yksilöllisten arvojen korostuminen, kilpailu vapaaehtoisista, julkishallinnon<br />

tiukentuva kontrolli vapaaehtoistoiminnalle ja väestön ikääntyminen. Asiat<br />

koetaan uhkaavina eri tavoin, ja ne kohdistuvat eri tavoin erilaisiin järjestöihin.<br />

140


14 Vapaaehtoistoimijoiden motiivit<br />

14.1 Miksi mukaan?<br />

Aiemmista survey-tutkimuksista (esim. Yeung 2002) tiedämme, että tärkein suomalaisia<br />

vapaaehtoistoimintaan motivoiva tekijä on halu auttaa muita; 41 % suomalaisista<br />

vapaaehtoisista kokee näin. Muut tekijät ja motiivit jäävät huomattavasti<br />

vähäisempään rooliin. Niiden joukosta kuitenkin erottuu halu käyttää vapaaaikaansa<br />

johonkin hyödylliseen toimintaan sekä saada säännöllistä päiväohjelmaa.<br />

Naisten motiiveissa korostuvat auttamishalu, into oppia uusia asioita sekä<br />

toive uusiin ihmisiin tutustumisesta. Miehiä puolestaan innostaa vapaaehtoistoimintaan<br />

erityisesti ystävien ja tuttavien vaikutus, halu käyttää ylimääräinen vapaa-aika<br />

hyödylliseen tekemiseen sekä tunne kansalaisvelvollisuudesta. Maaseudulla<br />

vapaaehtoistoimintaan motivoidutaan eritoten kansalaisvelvollisuuden<br />

tunteesta, suurissa kaupungeissa taas yleisemmin auttamishalusta. Verrattuna<br />

lukuisiin Euroopan maihin suomalaisten vapaaehtoistoiminnan motiivit ovat – toimijoiden<br />

omien raportointien mukaan – useita maita altruistisempia eli auttamiskeskeisempiä.<br />

Tässä tutkimuksessa tavoitteena oli pureutua motiiveihin eri tavoin kuin perinteisissä<br />

survey-tutkimuksissa. Ydinideana on käyttää, kuten raportissa alkupuolella<br />

jo esiteltiin, aiemmassa haastattelututkimuksessa (Yeung 2004a; 2004b) kehitettyä<br />

vapaaehtoistoiminnan timanttimallia, joka kattaa neljä motivaation ulottuvuutta<br />

(mallista tarkemmin, ks. tämä osio myöhemmin).<br />

Tämän raportin alkupuolella on jo kuvattu, miten motiiveja koskeva aineisto kerättiin.<br />

Vastauksia saatiin siis huomattavan suuri joukko, ja seuraavassa esitetään<br />

vastaajien taustoja tarkemmin.<br />

Taulukko 46. Vastaajien sukupuolijakauma.<br />

Vastauksia %<br />

Nainen 1 359 81,5<br />

Mies 309 18,5<br />

Yhteensä vastaajia 1 668 100<br />

Vastaus puuttuu 6<br />

Vastaus-% 99,6<br />

N = 1 674<br />

Vastaajat painottuvat, kuten taulukosta näemme, vahvasti naisiin. Tosin aineisto<br />

on niin suuri, että miehiäkin mahtuu vastaajien joukkoon yli 300. Puolestaan vastaajien<br />

ikä on jakautunut ilahduttavan tasaisesti, kuten seuraava taulukko osoittaa.<br />

Tosin aineisto painottuu jonkin verran iäkkääseen suuntaan nuorimpien vastaajien<br />

kustannuksella.<br />

141


Taulukko 47. Vastaajien ikäjakauma.<br />

Ikä Vastauksia %<br />

alle 20-vuotias 51 3,1<br />

20-29-vuotias 179 10,8<br />

30-39-vuotias 296 17,8<br />

40-49-vuotias 289 17,4<br />

50-59-vuotias 342 20,5<br />

60-69-vuotias 413 24,8<br />

70-79-vuotias 95 5,7<br />

80-vuotias tai vanhempi 0 0<br />

Yhteensä 1 665 100<br />

Vastaus puuttuu 9<br />

Vastaus-% 99,5<br />

N = 1 674<br />

Vastaajia pyydettiin myös karkeasti arvioimaan vapaaehtoistoimintansa luonnetta.<br />

Tulokset on koottu seuraavaan taulukkoon. Lähes kahdella kolmesta vastaajasta<br />

toiminta painottuu pitkäkestoiseen vapaaehtoistoimintaan. Samalla tosin<br />

lähes neljäsosa vastaajista osallistuu sekä projektimaiseen että pitkäkestoiseen<br />

toimintaan yhtä paljon.<br />

Taulukko 48. Vastaajien toiminta vapaaehtoisina.<br />

Vapaaehtoistoiminta painottuu Vastauksia %<br />

Pitkäkestoiseen toimintaan samassa<br />

1 048 63,1<br />

työmuodossa<br />

Projektimaiseen, lyhytkestoiseen<br />

229 13,8<br />

toimintaan<br />

Teen molempia yhtä paljon 385 23,9<br />

Yhteensä 1 662 100<br />

Vastaus puuttuu 12<br />

Vastaus-% 99,3<br />

N = 1 674<br />

Vastaajilta myös kysyttiin, toimivatko he valtakunnallisessa versus alueellisessa<br />

järjestössä. Taulukko 49 näyttää tulokset.<br />

Kuten taulukosta ilmenee, pääosa vastaajista edustaa paikallisia järjestöjä. Valtakunnallisissa<br />

keskusjärjestöissä on ylipäätään vähemmän arjen vapaaehtoistoimintaa,<br />

joten se, että aineistossa lähes neljäsosa edustaa valtakunnallisen<br />

keskusjärjestön vapaaehtoistoimintaa, on yllättävää.<br />

142


Taulukko 49. Millaisissa järjestöissä vastaajat toimivat vapaaehtoisina.<br />

Mikä seuraavista vastaa lähinnä Vastauksia %<br />

järjestöä/järjestöjä, jossa/joissa<br />

toimitte vapaaehtoisena?<br />

Valtakunnallinen keskusjärjestö 308 23,9<br />

Muu valtakunnallinen järjestö 184 14,3<br />

Paikallinen/alueellinen järjestö 795 61,8<br />

Yhteensä 1 287 100<br />

Vastaus puuttuu 916<br />

Vastaus-% 76,9<br />

N = 1 674<br />

Kuten seuraavasta taulukosta ilmenee, pääosa vastaajista edustaa Etelä- ja Länsi-Suomea,<br />

joissa myös aiempien tutkimusten (Yeung 2002) mukaan vapaaehtoistoiminta<br />

on erityisen aktiivista.<br />

Taulukko 50. Missä päin Suomea vastaajat toimivat vapaaehtoisina.<br />

Missä päin Suomea toimit? Vastauksia %<br />

Etelä-Suomessa 444 39,2<br />

Länsi-Suomessa 417 36,8<br />

Itä-Suomessa 127 11,2<br />

Pohjois-Suomessa 103 9,1<br />

Lapissa 42 3,7<br />

Yhteensä 1 133 100<br />

Vastaus puuttuu 563<br />

Vastaus-% 67,7<br />

N = 1 674<br />

Taulukkoon 51 on koottu vastaajien toiminnan sarat. Vastaajat saivat valita listasta<br />

niin monta kuin halusivat. Pääosa vastaajista edustaa seuraavia aloja: hallintotehtävät,<br />

talkootyö, tapahtumien järjestäminen, vertaistuki ja virkistystoiminta.<br />

Myös seuraavilla saroilla on runsaasti vastaajia: ystävätoiminta, varainhankinta,<br />

vaikuttamistyö, tukihenkilötoiminta, terveyden edistäminen ja neuvonta.<br />

Toiminta-alan lisäksi vastaajilta tiedusteltiin yleisemmällä tasolla: ”Minkä alan järjestöissä<br />

pääasiassa toimit vapaaehtoisena?” Taulukko 52 koostaa tulokset.<br />

Selkeä pääosa vastaajista edustaa sosiaali- ja terveysalaa ja yllättävän moni –<br />

kuudesosa – myös seurakuntaa tai kirkkoa.<br />

143


Taulukko 51. Millaisissa tehtävissä toimivat vapaaehtoisina?<br />

Millaisissa tehtävissä vapaaehtoisena toimit? Vastauksia %<br />

Asiointiapu 102 9,2<br />

Asuinaluetoiminta 49 4,4<br />

Hallintotehtävät 380 34,4<br />

Kodin siivous, ruoanlaitto yms. 23 2,1<br />

Liikunta ja urheilu 141 12,7<br />

Maahanmuuttajatoiminta 65 5,9<br />

Musiikki- ja taidetoiminta 92 8,3<br />

Neuvonta, myös puhelimitse tai netissä 210 19,0<br />

Talkootyö 364 32,9<br />

Tapahtumien järjestäminen 546 49,4<br />

Terveyden edistäminen 236 21,3<br />

Tietotekniikassa yms. avustaminen 75 6,8<br />

Toimistotehtävät 140 12,7<br />

Toisten vapaaehtoisten ohjaus 214 19,3<br />

Tukihenkilötoiminta 288 26,0<br />

Vaikuttamistyö 266 24,1<br />

Varainhankinta 299 27,0<br />

Vertaistuki 386 34,9<br />

Virkistystoiminta 348 31,5<br />

Ystäväpalvelu, ystävätoiminta 215 19,4<br />

Yhteensä 1 106 -<br />

Vastaus puuttuu 568<br />

Vastaus-% 66,1<br />

N = 1 674<br />

Taulukko 52. Millaisissa järjestöissä vastaajat toimivat?<br />

Minkä alan järjestössä Vastauksia %<br />

pääasiassa toimit<br />

vapaaehtoisena?<br />

Sosiaali- tai terveysjärjestö 668 88,1<br />

Liikunta- tai urheilujärjestö 56 7,4<br />

Taide- tai kulttuurijärjestö 36 4,7<br />

Seurakunta tai kirkko 117 15,4<br />

Yhteensä 758 100<br />

Vastaus puuttuu 916<br />

Vastaus-% 45,3<br />

N = 1 674<br />

144


Taustamuuttujien jälkeen vastaajille esiteltiin vapaaehtoistoiminnan motivaation<br />

timanttimallin neljä ulottuvuutta vain yleisinä teemoina: pohdinta – toiminta, läheisyys<br />

– etäisyys, uuden etsintä – jatkuvuus, saaminen – antaminen. Tämän jälkeen<br />

vastaajaa pyydettiin avoimesti, vapaasti kertomaan, miksi hän lähti mukaan<br />

vapaaehtoistoimintaan. Vastauksia tuli 1 294 kappaletta. Seuraavat kolme teemaa<br />

ilmenivät vastauksissa erityisen runsaasti:<br />

• halu auttaa on tärkein<br />

• oma kokemus (esim. sairaus), vertaistuki<br />

• murros elämässä (esim. eläkkeelle jääminen).<br />

Seuraavaan on poimittu aineistolainauksia näistä kolmesta ydinteemasta:<br />

• Halu auttaa<br />

Jäin 1991 työttömäksi ja olen aina halunnut auttaa läheisiä niin oli selvää<br />

että kun en saanut työllistettyä itseäni niin täytin päiväni vapaaehtoistyöllä.<br />

Olen ollut koko aikuisikäni mukana vapaaehtoistyössä aina voimieni ja aikani<br />

mukaan. Yhteisön ja toisten ihmisten hyväksi toimiminen on palkitsevaa<br />

ja antoisaa ja koen sen tärkeäksi. Olen kotoisin maaseudulta, jossa<br />

kaikenlaiset talkoot, naapuriapu yms. olivat itsestäänselvyyksiä eikä niitä<br />

pidetty minään. Nykyihmisten eristäytyneisyys ja itsekkyys ahdistavat välillä,<br />

haluan toimia sen hyväksi, että ihmiset pitäisivät huolta muista ihmisistä<br />

laajemmin kuin vain omasta perheestään. Yhteiskunta olemme me.<br />

Palkkatyöni on kiinnostavaa ja motivoivaa, mutta kaipaan enemmän "henkisiä<br />

arvoja" elämääni. Olen huomannut, että asiat eivät odottamalla tapahdu<br />

- että joku muu sen kuitenkin tekee -, niitä on tehtävä itse. Vapaaehtoistyö<br />

on hyvä tapa vaikuttaa, ja aidosti osoittaa välittämistä. Uskon lisäksi, että<br />

kaikki hyvä, mitä annan muille, tulee itselleni jossain muodossa takaisin.<br />

Halusin myös vapaaehtoistoiminnallani antaa lapsilleni esimerkin siitä, että<br />

toisista ihmisistä pitää välittää.<br />

Halu auttaa ja edistää ihmisten hyvinvointia sekä saada uutta sisältöä<br />

omaan elämään ja siten lisätä myös omaa hyvinvointia. Toiminnan kautta<br />

mahdollisuus saada uusia sosiaalisia kontakteja, osallistua monimuotoiseen<br />

ryhmätoimintaa ja oppia uutta.<br />

Olisikohan se jonkinlainen "hoitovietti" ja halu auttaa edes pikkuisen. -- Toisaalta<br />

olen mukana ristiriitaisin tuntein, koska huomaan että yhteiskunnalla<br />

on pyrkimys sälyttää vapaaehtoisille tehtäviä jotka kuuluvat verovaroin hoidettaviksi.<br />

• Oma kokemus (esim. itseä autettu, sairaus), vertaistuki<br />

145


Olen omassa elämässäni saanut paljon asioita ja aina myös apua ja tukea<br />

jos olen tarvinnut. Siksi halusin auttaa myös muita. missä muodossa, se<br />

tuntui vaikealta valita. (Valitsi kriisityön, koska en halunnut sitoutua esim.<br />

kasvattilapseen.)<br />

Itse epilepsiaa sairastavana henkilönä ja muille työnsä kautta tukea ja ohjausta<br />

antavana henkilönä koin voivani jakaa omia kokemuksia ja tieto taitoa<br />

sekä saada myös itse vertaistukea muilta vastaavassa tilanteessa olevalta<br />

henkilöltä. Se ken antaa, se myös saa!<br />

Toimin vammaisen lapsen vanhempien vertaistukihenkilönä. Motivaationi<br />

toimintaan liittyi omaan kokemukseen - saamaani tukeen omassa kriisissä,<br />

kun vammainen lapsi syntyi - ja halusin laittaa hyvän kiertämään.<br />

Taustalla oli oma sairaus ja siitä toipuminen. Julkisen terveydenhuollon<br />

kautta en saanut juuri minkäänlaista apua tai hoitoa sairauteeni, vaikka aktiivisesti<br />

etsin hoitoa. Ensin hain vapaaehtoistoiminnasta voimia omaan toipumisprosessiin,<br />

sen jälkeen heräsi halu jakaa tietoa ja kokemuksia eteenpäin.<br />

• Murros elämässä (esim. eläkkeelle jääminen)<br />

Olin jäämässä eläkkeelle. -- Olin ollut hyvin työorientoitunut ja pelkäsin, että<br />

elämä ehkä alkaisi tuntua tyhjältä. Samalla kuitenkin halusin aidosti olla<br />

mukana auttamassa tärkeäksi kokemassani mielenterveystyössä. Hain<br />

myös itselleni uutta "laumaa" työkavereiden tilalle. Halusin tehdä jotain ihan<br />

erilaista kuin työurani aikana - olin ollut julkishallinnon toimistotyöläinen.<br />

Eläkkeelle jäätyäni halusin tehdä vielä jotakin hyödyllistä. Halusin myös<br />

kuulua johonkin yhteisöön, kun ei ollut enää kiinteää yhteistyötä työtovereiden<br />

kanssa. Halusin myös kokeilla jotakin uutta. Tunsin, että on velvollisuus<br />

osallistua yhteiskunnallisiin tehtäviin. Oli tarve auttaa.<br />

Perustin oman toiminimen v.2006 ja jätin virkani valtionhallinnossa. Olin<br />

päättänyt, että omistan yhden päivän viikosta vapaaehtoistyöhön, kun pääsen<br />

hallinnoimaan itse aikaani. Maahanmuuttajat olivat sydäntäni lähellä<br />

oleva ryhmä, ja halusin tehdä jotakin helpottaakseni heidän sopeutumistaan<br />

Suomeen.<br />

Leskeksi jäätyäni muutin lapsuuteni kotipaikkakunnalle ja hakeuduin pian<br />

vapaaehtoistyöhön. Katsoin, että minulla on terveyttä ja voimia antaa aikaani<br />

paitsi perheelleni, myös esim. yksinäisille vanhuksille.<br />

Timanttimallin neljästä ulottuvuudesta vastaajia pyydettiin ensimmäisenä ajattelemaan<br />

vapaaehtoistoimintaansa pohdinnan ja toiminnan näkökulmista ja kertomaan<br />

ajatuksiaan tai kirjoittamaan lyhyt tarina. Tätä ennen vastaajia pyydettiin<br />

arvioimaan tätä – ja samoin myöhemmin muita – motivaation ulottuvuutta numee-<br />

146


isesti (1–4, 1 = ei lainkaan tärkeää, 4 = erittäin tärkeää), esimerkiksi: ”Kuinka<br />

tärkeää pohdinta on sinulle vapaaehtoistoiminnassa?” Jotta käsitteet avautuisivat<br />

vastaajille, aivan alkuun kuhunkin ulottuvuuteen oli koottu aiemmista tutkimuksista<br />

muutamia vastauksia – aitoja ihmisten ääniä – ilmentämään kutakin neljää<br />

ulottuvuutta. Lisäksi ulottuvuuksia avattiin muutamin teemoin (ks. liitteenä olevat<br />

lomakkeet). Tässä kohdassa esimerkiksi oli luonnehdittu seuraavasti:<br />

Vapaaehtoistoimintaan minua ovat ohjanneet arvoni – niitä haluan toteuttaa!<br />

Tehdä maailmasta hieman parempi, lämpimämpi paikka. Mies, 65<br />

vuotta.<br />

Pohdinnallisuus vapaaehtoistoiminnassa voi liittyä myös esimerkiksi seuraaviin:<br />

arvot toimintaan, roolimallit, oma henkinen kasvu, omien vaikeiden asioiden läpikäynti.<br />

Kaikissa osioissa vastaaja pystyi myös lukemaan toisten kirjoituksia ja<br />

pohtimaan omia ajatuksiaan suhteessa niihin.<br />

Taulukkoon 53 on koottu koko lomakkeen neljän ulottuvuuden, eli käsiteparin,<br />

numeeriset vastaukset. Välivaihtoehdot (2 ja 3) ilmaistiin lomakkeella siis numeroin,<br />

mutta tulkinnan helpottamiseksi myös välivaihtoehdoille on tässä annettu<br />

sanallinen määritelmä. Vastaajien vapaaehtoistoiminnan motivaatio painottuu<br />

erityisesti kolmeen teemaan (ja tässä järjestyksessä vahvimmasta aloittaen): antamiseen,<br />

toiminnallisuuteen ja jatkuvuuden etsintään. Tulos on erittäin hyvin linjassa<br />

aiempiin suomalaisiin tutkimuksiin (Yeung 2002; 2004a; 2004b), eritoten<br />

auttamisen ytimen kohdalta. Tämän tutkimuksen mukaan peräti kaksi kolmesta<br />

toimijasta kokee juuri antamisen toimintansa motiivina erittäin tärkeäksi. Myös<br />

seuraavat koetaan lähes yhtä keskeisiksi: pohdinnallisuus, läheisyys, uuden etsintä,<br />

saaminen. Puolestaan etäisyys on harvinaisempi motiivi.<br />

Pohdinta versus toiminta -ulottuvuuteen avoimia vastauksia saatiin yhteensä 977<br />

kappaletta. 409 vastauksessa oli sekä pohdintaa että toimintaa, mikä erinomaisella<br />

tavalla ilmentää vapaaehtoistoiminnan motivaation moninaisuutta. Seuraavassa<br />

on esimerkkejä juuri vastauksista, jotka sisältävät niin pohdinnallisuutta<br />

kuin toimintaakin:<br />

Vapaaehtoistoiminnassani on mielestäni tilaa sekä toiminnalle että pohdinnalle.<br />

Olen toiminut kuulijana vaikeissa elämäntilanteissa oleville ihmisille,<br />

ja kokenut asioiden yhdessä pohtimisen ja omien kokemusteni jakamisen<br />

tärkeäksi. Sillä tavalla olen toivonut voivani olla avuksi apua tarvitsevalle.<br />

Toimintaa puolestaan tarvitaan silloin, kun voimat tai rohkeus eivät riitä<br />

vaikkapa kävelylenkin tekemiseen syöpähoitojen jälkeen. Puhuminen ja<br />

pohtiminen voivat silloin jäädä vähemmälle, ja saamme molemmat iloa raittiissa<br />

ilmassa kävelystä.<br />

Pohdinta ruokkii toimintaa ja toiminta ruokkii pohdintaa. Pitkäjänteinen vapaaehtoistoiminta<br />

ei ole mahdollista ilman molempia.<br />

147


Taulukko 53. Vapaaehtoistoiminnan motivaation ulottuvuudet.<br />

Uuden<br />

etsintä<br />

Kuinka tärkeää<br />

seuraava<br />

asia on<br />

sinulle vapaaehtoistoiminnassa?<br />

Ei lainkaan<br />

tärkeää<br />

Jossain<br />

määrin<br />

tärkeää<br />

Pohdinta<br />

Toiminta<br />

Läheisyys<br />

Etäisyys<br />

Jatkuvuus<br />

Saaminen<br />

Antaminen<br />

1,7 0,8 1,5 13,5 3,6 1,4 2,7 0,4<br />

17,6 6,3 13,4 43,9 17,8 11,1 18,3 2,4<br />

Melko tärkeää 42,0 34,5 49,6 34,5 45,6 41,0 43,4 32,7<br />

Erittäin<br />

38,7 58,4 35,5 8,0 33,1 46,6 35,5 64,6<br />

tärkeää<br />

Yhteensä % 100 100 100 100 100 100 100 100<br />

Yhteensä 1 201 1 199 1 161 1 156 1 143 1 140 1 137 1 138<br />

Vastaus<br />

473 475 513 518 531 534 537 536<br />

puuttuu<br />

Vastaus-% 71,7 71,6 69,4 69,1 68,3 68,1 67,9 68,0<br />

N = 1 674<br />

Seuraavat lainaukset puolestaan ilmentävät nimenomaisesti toiminnallisuutta:<br />

En koe (tällä hetkellä) vapaaehtoistoimintaa miksikään kutsumukseksi, mutta<br />

on ollut erittäin mielenkiintoista ja antoisaa olla mukana aloittamassa ja<br />

vetämässä täysin uutta ryhmää ja olla ryhmän toimintaan vaikuttavana<br />

henkilönä.<br />

Tärkeintä on mielestäni konkreettinen toiminta, josta tulee hyvä mieli. tietenkin<br />

hyvä suunnitelma on tärkeää tehdä.<br />

Mielestäni on tärkeämpää toimia kuin puhua. Siten voin konkreettisesti todistaa,<br />

että olen asian takana. Suunnitelmat, joita paikallistasolla teemme,<br />

pyritään toteuttamaan myös konkreettisesti, teemme sen minkä lupaamme.<br />

Vain siten lunastamme yhteisön luottamuksen ja olemme kiinnostava toimija<br />

omalla paikkakunnallamme.<br />

Minä olen toiminnan nainen. Pohdin yleensä asioita omassa mielessäni,<br />

suunnittelen, etsin toimintamalleja eri lähteistä. -- Kun minulla on mielestäni<br />

hyvä idea ja en löydä ketään, joka sen toteuttaisi, ryhdyn itse toimintaan.<br />

On myös tärkeä huomioida, ettei vapaaehtoistoiminnan toiminnallisuus ollut aina<br />

vapaaehtoinen valinta eikä myönteinen kokemus, esimerkiksi:<br />

148


Yhdistyksessäni on painottunut toiminta pohdinnan kustannuksella, ts. tarpeelliseenkaan<br />

pohdintaan ja suunnitteluun ei ole ollut riittävästi aikaa tai<br />

ainakaan kaikki eivät ole pitäneet sitä yhtä tärkeänä kuin toimintaa. Siksi<br />

ajan mittaan toimintakin kärsii ja hiipuu. Aktiivisten jäsenten vähetessä<br />

omakin innostukseni on lopahtanut ja koen nykyisin yhdistyksen johtamisen<br />

lähinnä rasittavana velvollisuutena, jota en voi siirtää kenellekään muulle.<br />

Pohtimalla asioita ja vastuuta olisi voitu enemmän jakaa ja saada siten puhtia<br />

ja mielekkyyttä koko toimintaan kaikkien osalta.<br />

Seuraavaan on poimittu kuvaavia esimerkkejä aineiston pohdinnallisuuspainotuksista:<br />

Koska vapaaehtoistyöni on kohdata ihmisiä ja heidän ajatuksiaan, painottuu<br />

toimintani pohdinnan puolelle. Mietin miten voin ohjata heitä näkemään<br />

asioita positiivisemmin tai miten tärkeää on pysyä aktiivisena. Seuraan<br />

henkilöiden ajatuksia ja asenteita yleensä kaikesta maan ja taivaan välillä.<br />

Yhdessä keskustellen erilaisista asioista eri näkökulmista, avaa - niin ainakin<br />

oletan - monelle perspektiiviä nähdä asioita laajemmin.<br />

Pohdinnallisuus on tärkeää, opin koko ajan uutta muita seuraamalla ja muiden<br />

kanssa keskustelemalla ja pystyn sitä kautta avartamaan omaa ajatteluani.<br />

Oman kasvun ja muiden auttamisen kannalta on tärkeää tajuta omat motiivinsa.<br />

Pohdinta on siinä mielessä tärkeää, että minulla on mielessä tietyt arvot,<br />

tavoitteet ja asenteet, joiden perusteella toiminnan taustaorganisaatio on<br />

valikoitunut. En voisi osallistua omien arvojeni vastaiseen toimintaan, mutta<br />

toiminnassa en ole ensisijaisesti hoitamassa itseäni käymällä läpi omia<br />

solmujani tai kasvamassa ihmisenä. Teen jotain, mikä tuottaa minulle iloa<br />

ja on minusta mukavaa ja jos siinä samalla voin auttaa muita/vaikuttaa yhteiskunnallisesti,<br />

se riittää.<br />

Seuraavaksi vastaajia pyydettiin ajattelemaan vapaaehtoistoimintaansa läheisyyden<br />

ja etäisyyden näkökulmista ja kertomaan ajatuksiaan tai kirjoittamaan lyhyt<br />

tarina. Avoimia vastauksia tuli yhteensä 933 kappaletta. 240 vastauksessa löytyi<br />

sekä läheisyys- että etäisyys-sanat, eli nämä ulottuvuudet jakoivat vastaajat<br />

avoimissa vastauksissa enemmän kuin edellä pohdinnallisuus versus toiminnallisuus.<br />

Kuten edellä numeerisissa tuloksissa jo ilmeni, etäisyys on muita teemoja<br />

harvinaisempi vapaaehtoistoiminnan motiivi. Kuitenkin senkin kokee melko tärkeäksi<br />

reilu kolmannes vastaajista ja jossain määrin tärkeäksi yli 40 %.<br />

Useissa vastauksissa painotettiin sitä, että toiminnassa tarvitaan etäisyyden ja<br />

läheisyyden tasapainoa ja vuorottelua:<br />

149


Vapaaehtoistoimintani perustuu nimenomaan vuorovaikutukseen ja uusien<br />

ihmisten tapaamiseen. Teemme työtämme pareittain, joten siinäkin tulee jo<br />

läheisyys kysymykseen. Koulutuksemme ovat erittäin tiiviitä ja sosiaalisesti<br />

intensiivisiä tapahtumia, jotka nivovat meitä entistä tiiviimmäksi ryhmäksi.<br />

Etäisyys on tärkeää siinä mielessä, että toimintasarastaan pääsee myös<br />

täydellisesti eroon vähäksi aikaa niin halutessaan.<br />

Läheisyys on tärkeää siksi että yhteisö toimii paremmin ja tehokkaammin<br />

kuin yksilö. Etäisyyskin on jossain mielessä tärkeää. Pitää pystyä erottamaan<br />

oma vapaaehtoistyönsä ja vapaa-aikansa. Tiiviissä yhteisössä se voi<br />

joskus olla hankalaa.<br />

Etäisyyden teema liittyi erityisesti omaan jaksamiseen ja oman näkökulman pitämiseen<br />

kirkkaana, mikä ilmenee seuraavista lainauksista:<br />

On tärkeää, että voi säilyttää oman koskemattoman identiteettinsä, ei kysellä<br />

mistä tulet, mitä teet, missä asut, vaan mitä voit antaa ihmisille, miten<br />

voit auttaa.<br />

Kun toimitaan vapaaehtoispohjalta on tärkeää että läheisyyttä ja etäisyyttä<br />

voi itse säädellä oman motivaation, vireyden sekä perhe- ja työtilanteen<br />

mukaan.<br />

Läheisyys on tärkeää kunhan tietää omat rajat kuinka lähelle kenetkin<br />

päästää. -etäisyys ei kovin tärkeää kun pitää läheisyyden oikeissa mittasuhteissa.<br />

Etäisyyteen liittyen toiminnan vapaamuotoisuutta ja epäbyrokraattisuutta korostettiin<br />

myös monissa vastauksissa:<br />

Etäisyyden osalta epäbyrokraattisuus on tärkeää, vaikka itse teen työkseni<br />

hallintotöitä. Ehkä siksi toisaalta haluaa vapaa-ajalta muuta kuin työkuvioita<br />

vastaavia tehtäviä.<br />

Mielenkiintoista kyllä, muutamassa vastauksessa etäisyys koettiin motivoivana<br />

myös seuraavalla tavalla:<br />

Etäisyys: vapaaehtoistoiminta on ollut näköalapaikka, jossa etäältä on voinut<br />

tarkastella suomalaisia mielenterveyspalveluja ja ottaa niihin kantaakin.<br />

Vapaaehtoistoiminta voi olla siis ikään kuin mielekäs vartiotorni tai majakka sosiaali-<br />

ja terveysalan laajalla kentällä.<br />

Kokonaisuudessaan läheisyys oli vastauksissa etäisyyttä tyypillisempää ja läheisyyden<br />

toiveet ja arvostus liittyivät erityisesti yhteisöllisyyteen, sosiaalisuuteen,<br />

ryhmään kuulumiseen:<br />

150


Haluan kuulua johonkin ryhmään ja haluan, että minua arvostetaan.<br />

Läheisyys: vuosikymmeniä jatkunut samanhenkisten ihmisten kanssa toimiminen<br />

on tärkeää.<br />

Ryhmän ohjaajana toimiessani on tärkeää se ryhmähenki. Ihmiset ovat vähitellen<br />

tulleet läheisiksi ja heitä ikävöi välillä. Se on mukavaa ja antaa lisää<br />

motivaatiota vapaaehtoisena toimimiseen. Toimistovapaaehtoisena on mukavaa,<br />

kun saa välillä olla ihan rauhassa ja omissa mietteissä. Mutta välillä<br />

toimistollakin on mukava jutella muiden vapaaehtoisten ja työntekijöiden<br />

kanssa. Se luo yhteenkuuluvuuden tunnetta.<br />

Läheisyyden kokemus on monille omassa vapaaehtoistyössäni syy lähteä<br />

vertaisryhmään. Siellä tavataan niitä samanhenkisiä ihmisiä ja siellä voi<br />

puhua niistä itselle kaikkein vaikeimmistakin asioista pelkäämättä, ettei tulisi<br />

kuulluksi.<br />

Vastaajaa pyydettiin ajattelemaan vapaaehtoistoimintaansa uutuuden etsinnän ja<br />

jatkuvuuden näkökulmista ja kertomaan ajatuksiaan tai kirjoittamaan lyhyt tarina.<br />

Avoimia vastauksia tuli yhteensä 873 kappaletta. 283 vastauksessa löytyy sekä<br />

uutuuden etsinnästä että jatkuvuudesta:<br />

Itse äitinä haen vapaaehtoistyöstä myös uusia vastauksia omiin haasteisiin<br />

kasvattajana. Henkilökohtaisesti uuden etsintä on tärkeää, se pitää minut<br />

virkeänä. Kuitenkin jatkuvuus on vapaaehtoistyön kannalta tärkeää: toteuttaa<br />

hyväksi havaittuja, ja odotettuja, tapahtumia, vuodesta toiseen.<br />

Vapaaehtoistoiminta on täydellinen vastakohta aiemmalle palkkatyölleni tietokoneiden<br />

parissa, siis ihmisläheinen työ on minulle ollut uutuuden etsintää.<br />

Vapaaehtoistyössä saadut ihmissuhteet taas edustavat jatkuvuutta.<br />

Erityisesti jatkuvuuden kaipuuta toiminnassa ilmentävät seuraavat lainaukset:<br />

Jatkuvuus on minulle tärkeää, olin aiemmin samanlaisessa palkkatyössä.<br />

Jatkuvuus tuo turvaa.<br />

Jatkuvuus on kuin viestikapula: minä kannan sitä eteenpäin ja luovutan aikanaan<br />

seuraavalle.<br />

Puolestaan uuden etsintää havainnollistavat seuraavat lainaukset:<br />

Koko ajan ihan alusta asti on hommassa ollut mukana uutuuden etsinta.<br />

Halu kokea asioita, joita ei muuten paasisi kokemaan!<br />

Uutuuden etsinta monipuolistaa vapaaehtoistyötä.<br />

151


Uutuuden etsinta merkitsee minulle halua pysya ”ajan hermoilla” ja ajan<br />

tasalla. Vapaaehtoistoiminta ja sen monet muodot on minulle yksi tapa<br />

tässä.<br />

Uudet haasteet kehittävät minua. Nautin siitä.<br />

Seuraavaksi vastaajia pyydettiin ajattelemaan vapaaehtoistoimintaansa saamisen<br />

ja antamisen näkökulmista ja kertomaan ajatuksiaan tai kirjoittamaan lyhyt<br />

tarina. Avoimia vastauksia tuli yhteensä 882 kappaletta. 219 vastauksessa käsiteltiin<br />

sekä antamista että saamista, esimerkiksi:<br />

Vapaaehtoistyö ja -toiminta lähtee jo nimensä mukaan siitä että haluaa antaa<br />

itsestään jotain, odottamatta kuitenkaan saavansa mitään "vastalahjaa<br />

tai vastapalvelusta". Saaminen vapaaehtoistyössä on aineetonta, avun tarpeessa<br />

oleva osapuoli ei usein edes huomaa miten paljon antaa samalla<br />

auttajalleen. Antamisella itsestäni toivon että se jättäisi johonkin avun saajaan<br />

toisaalta siemenen joku päivä itse auttaa.<br />

Vapaaehtoistoiminta on monen kokemuksen mukaan nimenomaan antamisen ja<br />

saamisen antoisaa tasapainoa.<br />

Seuraavissa lainauksissa havainnollistetaan antamisen ja saamisen puolia toiminnassa:<br />

Antamisen merkitys on siinä, kun ymmärtää, miten paljon vastaanottaja voi<br />

saada.<br />

Antamalla saa itsekin, vähintään yhtä paljon takaisin.<br />

Antaminen ja saaminen on koko homman ydin!<br />

Antaminen on rakkautta ja saaminen tulee siinä sivussa.<br />

Antaminen on minulle tärkeintä. On mahtava fiilis nähdä, kuinka lapset iloitsevat!<br />

Saaminen oli alkuvaiheessa erittäin merkittävää. Itsensä kehittäminen. Nyt<br />

enemmän myös antamista.<br />

Saaminen on ihanaa! Turvallisuudentunne palkitsee todella!!!<br />

Se on totaalisesta yllättänyt, miten paljon voi saada siitä, että saa antaa ja<br />

auttaa!<br />

Neljän ulottuvuuden arvioimisen jälkeen vastaajilta kysyttiin: ”Kuinka koet vapaaehtoistoiminnan<br />

motivaatiosi muuttuneen toiminnan varrella?” Vastauksia saatiin<br />

152


yhteensä 1 022 kappaletta. Moni koki auttamisen korostuneen toiminnassa, toiminnan<br />

edetessä. Toisaalta samalla moni koki yllättyneensäkin siitä, miten antoisaa<br />

toiminta on. Useissa vastauksissa käsiteltiin myös omia elämäntilanteen<br />

muutoksia. Toisaalta oli myös vastaajia, jotka kokivat motivaationsa pysyneen<br />

verraten samanlaisena:<br />

Motivaatio on pysynyt melko samanlaisena, mutta alkuinnostuksen polte on<br />

muuttunut enemmän pitkäkestoista, tasaista jatkuvuutta hakevaksi.<br />

Moni vastaaja myös nosti esille sen tekijän, että vapaaehtoistoimintaa tarvitaan<br />

koko ajan enemmän ja enemmän heidän kokemuksensa mukaan. Tämän koetaan<br />

sekä lisäävän motivaatiota että toisaalta tuovan työhön mahdollista turhautumaa.<br />

Seuraavaan on koottu motivaation muutosta kuvaavia lainauksia:<br />

Elämäntilanne on muuttunut eikä samalle toiminnalle enää olisi niin suurta<br />

tarvetta. On silti hienoa edelle kuulua johonkin ja olla myös mukana auttamassa<br />

uusia mukaan tulijoita. Omassa ryhmässä voi vastuutaan ja toimintoja<br />

vaihtaa tai muokata omien tarpeiden ja kiinnostusten mukaan.<br />

Tukitoiminnassa 15 vuotta mukana oleminen on varmasti vaikuttanut motivaatioihin.<br />

Alussa taisi motivaation pohjalla olla kysymyksessä pelkkä mielenkiinto<br />

uutta asiaa kohtaan. Kun asia ei enää ollut uutta, itse toiminta on<br />

antanut uutta näkökulmaa ja motivaatiot näkökulman laajetessa on muuttunut<br />

aina enemmän omasta itsestä ja itsekkäistä motivaatioista epäitsekkäämpään<br />

suuntaan.<br />

Alun aika itsekeskeinen lähtökohta on muuttunut: saamani palaute on antanut<br />

minulle uskoa ja voimia niin että huomaan omien antamisresurssien<br />

kasvaneen ja siten motivaatio on kääntynyt enemmän siihen että myös jaan<br />

omastani alkua enemmän.<br />

Todella paljon muuttunut. Olen oppinut ihmisistä ja ihmisten ongelmista,<br />

samalla tutustunut lisää uusiin ihmisiin. Oikein hyvää oppia ja tuntemusta.<br />

Samalla tietää ja oppii itsestään ja kyvyistään ja luonteestaan.<br />

Kuten näistä lainauksistakin käy ilmi, muutos motivaatiossa oli aineistossa kokonaisuudessaan<br />

useimmiten myönteiseen suuntaan: esimerkiksi pitkän kaaren<br />

mielekäs sitoutuminen tai toisaalta oman elämäntilanteen vaihteluiden huomioiminen.<br />

Mutta aina muutos ei ollut myönteinen:<br />

Motivaationi on muuttunut paljon, valitettavasti huonompaan suuntaan.<br />

Syynä on omien ja muidenkin voimavarojen heikentyminen: vain muutama<br />

kantaa sitä vapaaehtoistyön taakkaa, joka pitäisi pystyä jakamaan muidenkin<br />

kesken. Kuitenkin, maasta se pienikin ponnistaa, eli jostain saa aina<br />

voimaa, ja irtikään ei oikein pääse. Omaan jaksamiseen voi kuitenkin vaikuttaa:<br />

tehtävien jako ja omien vastuiden noudattaminen on tärkeää, jokainen<br />

kun kantaa kortensa kekoon, niin kaikki voivat hyvin.<br />

153


Vastaajia pyydettiin lopuksi myös miettimään seuraavaa asiaa: ”Mikä auttaa sinua<br />

jaksamaan vapaaehtoistoiminnassa – eli mikä sitouttaa (tai voisi sitouttaa)<br />

sinut toimintaan pidemmäksi aikaa?” Toiminnan mielekkyys, sosiaaliset sidokset<br />

sekä myönteinen palaute olivat keskeisimmät tekijät. Eritoten ensin mainittu tuli<br />

usein esille, ja mielekkyyden lähteet olivat moninaiset: ilo kun voi auttaa, uuden<br />

oppiminen toiminnan kautta, toiminnan tärkeys. Seuraavassa on esimerkkejä aineistosta:<br />

Muistaminen, siis pienikin muistaminen ylemmiltä tahoilta on tärkeää. Lisäksi<br />

hyvät ystävät, jotka ovat mukana vapaaehtoistoiminnossa.<br />

Minulla on monia tietoja, taitoja ja ominaisuuksia joilla koen voivani tehdä<br />

hyödyllistä vapaaehtoistyötä. Koska minulla on nämä ominaisuudet koen<br />

tekeväni kutsumustyötä ja koen että minulla on jonkunlainen velvollisuus<br />

auttaa kun minulla kerran on auttamiseen soveltuvat ominaisuudet.<br />

Se, että toiminnassa on punainen lanka, toimiva joukkue, yhteishenki ja toivoa<br />

tulevasta.<br />

On ihana nähdä, kun toinen niin ilahtuu yhteisistä hetkistämme. Se ei kuluta,<br />

vaan saan siitä voimaa. Odotan aina innolla tapaamisiamme ja lähden<br />

hymyissä suin, melkein ilon kyyneleet silmissä.<br />

Ideat ja uuden oppiminen pitää minut vapaaehtoistyössä sekä työstä saatu<br />

arvostus on myös todella tärkeää.<br />

Näissä vastauksissa tuli esille hieman myös kriittistä palautetta järjestöjen suuntaan:<br />

Kun annan työni ja osaamiseni olisi kohtuullista saada matkakorvaukset ja<br />

työtarvikkeet korvattuna, sillä niiden lahjoittaminen varsinkin työttömänä tai<br />

pienellä eläkkeellä tuntuu lähes mahdottomalta.<br />

Viimeiseksi vastaajia pyydettiin vastaamaan vielä seuraavaan kysymykseen, ”Mitä<br />

vapaaehtoistoiminta kokonaisuudessaan sinulle henkilökohtaisesti merkitsee?”<br />

Vastaukset olivat erittäin myönteisiä kauttaaltaan, tosin muutama poikkeuskin<br />

mahtui mukaan:<br />

Taakkaa. Asemaa. Mukava maininta CV:ssä.<br />

Vastauksissa painottui erityisesti kolme teemaa: yhteisö, ryhmä, sosiaalisuus,<br />

hyödyllisyys itselle ja toisille sekä hyvä mieli. Seuraava lainaukset kuvaavat näitä<br />

teemoja:<br />

Hyvin paljon. Toivon voivani olla mukana pitkään. Toivon, että voin tuoda<br />

iloa, valoa ja voimaa edes jollekulle edes joskus edes hetkeksi.<br />

154


Kun minulla eläkeläisenä kerran on aikaa, miksi en käyttäisi sitä toimintaan,<br />

josta saan itse hyvän mielen ja tuotan sitä hyvää mieltä myös toiselle. Ei<br />

liene kovin kummallinen tämä motivaatio, ihan vain näin yksinkertainen.<br />

Se on tavallaan työn jatkoa kun on jäänyt eläkkeelle jolloin aikaa on ollut<br />

enemmän. Sosiaalinen kanssakäyminen jatkunut työuran jälkeen jopa monipuolistunut.<br />

Yhteenkuuluvaisuuden tunne hyvän asian eteen. Me-/tekemisen henki.<br />

Elämäntapaa ja ihanaa tietoisuutta siitä että kaikkea ei voi mitata rahassa.<br />

Koen itseni tärkeäksi ja hyödylliseksi yhteiskunnan jäseneksi.<br />

Kyllä se paljon merkitsee. Vertaistuen kautta saa kokemuksia, tuttavia ja<br />

ystäviä, jopa hyvinkin kestäviä ystävyyssuhteita. Se antaa toimintakykyä,<br />

pohdinnan ja keskustelun, yhteisön ja ihmisen kasvun paikkoja, mutta toisinaan<br />

takaiskujakin!<br />

Kuten lainauksista käy ilmi, vapaaehtoistoiminnan merkitys toimijoille voi olla äärettömän<br />

suuri. Kuten yksi vastaaja mainiosti muotoili:<br />

Iso osa omaa identiteettiäni. Jotenkin koen myös, että se on kansalaisvelvollisuus.<br />

Koska minulla on kaikki hyvin, niin voin antaa jotain muille ihmisille<br />

ja yhteiskunnalle. Teemme tällä hetkellä kuitenkin erittäin arvokasta työtä,<br />

jota ilman meitä ei tekisi kukaan ainakaan yhteiskunnan varoilla. On<br />

ihanaa olla eturintamassa luomassa parempaa maailmaa.<br />

Toinen vastaaja puolestaan tiivisti:<br />

Ehkä se vaan on ELÄMÄNTAPA!<br />

14.2 Motiivien eroja – myös rekrytoinnin kannalta<br />

Jotta timanttimallia ja tuloksia voitaisiin avata hieman syvemmin, on hyvä palata<br />

timanttimallin perusteisiin (Yeung 2004a; 2004b) hetkeksi. Mallin ideana on, että<br />

vapaaehtoistoiminnan motivaatio on äärettömän moninaista mutta sitä voidaan<br />

hahmottaa vastinparien kautta. Nämä parit ovat nimenomaan jatkumoja; toinen<br />

ääripää ei sulje toista pois, vaan hyvin usein molemmat motivaation ulottuvuudet<br />

esiintyvät rinta rinnan toiminnan arjessa. Yksilöt myös ikään kuin vaeltavat vapaaehtoiskokemustensa<br />

aikana alla esitettyjen koordinaattien eri puolilla; motivaatio<br />

muuttuu. Malli piirtää kokonaisuudessaan myös metatasolla monipuolisen<br />

kuvan vapaaehtoismotiiveista: vapaaehtoisuus voi suuntautua itsestä ulospäin<br />

(toimintaan, kontakteihin, uusiin asioihin, antamiseen) kuten myös kohti itseä ja<br />

sisäisempiä teemoja (pohdintaa, etäisyyttä, tuttujen teemojen jatkuvuutta, saamista),<br />

eikä kyse ole toisessa itsekkyydestä, toisessa epäitsekkyydestä, vaan<br />

155


toiminta on antamisen ja saamisen sykliä. Seuraava kuvio havainnollistaa timanttimallia.<br />

Kuvio 5. Vapaaehtoistoiminnan timanttimalli.<br />

Mitä eri ulottuvuudet sitten aiempien tutkimusten valossa voivat merkitä? Nämä<br />

avattiin lomakkeellamme siis myös vastaajille seuraavasti (tosin vain yksi jatkumo<br />

kerrallaan):<br />

Pohdinta – Toiminta<br />

Vapaaehtoistoimintaan minua ovat ohjanneet arvoni – niitä haluan toteuttaa!<br />

Tehdä maailmasta hieman parempi, lämpimämpi paikka. Mies, 65<br />

vuotta.<br />

Pohdinnallisuus vapaaehtoistoiminnassa voi liittyä myös esimerkiksi seuraaviin:<br />

arvot toimintaan, roolimallit, oma henkinen kasvu, omien vaikeiden asioiden läpikäynti.<br />

Minulle tässä toiminnassa tärkeintä on konkreettinen tekeminen, ei puhuminen,<br />

ajattelu. Nähdä kättensä jälki. Mitä kaikkea yhdessä voikaan saada<br />

aikaan! Ja pysyvät omat taidot ja kunto terässä. Mies, 67 vuotta.<br />

Toiminnallisuus voi liittyä myös esimerkiksi seuraaviin: puuhaa vapaa-aikaan,<br />

ylimääräistä aikaa.<br />

156


Läheisyys – Etäisyys<br />

Kyllä ihan parasta on ryhmähenki – tämä joukko! Meitä on niin erilaisia tässä<br />

porukassa, ja yhteinen fiilis on aika mieletön. Tähän joukkoon on aina<br />

hyvä tulla. Tunnen, että kuulun tähän joukkoon, minulla on merkityksellinen<br />

paikka. Mies, 35 vuotta.<br />

Läheisyys vapaaehtoistoiminnassa voi liittyä myös esimerkiksi: uusien ihmisten<br />

tapaaminen, ryhmään kuuluminen, vuorovaikutus, halu edistää sosiaalisia verkostoja.<br />

Kalenterini on ihan täynnä, enkä kerta kaikkiaan kestä ajatustakaan mistään<br />

uusista ryhmäjutuista. Yhteisön kanssa olemme sopineet, että voi kuitenkin<br />

olla puhelinsoiton päässä, ja käydä auttamassa yksinäisiä vanhuksia.<br />

Muita uusia ihmisiä en nyt halua tavata. On tärkeä, että toiminta joustaa.<br />

Nainen, 33 vuotta.<br />

Etäisyys vapaaehtoistoiminnassa voi liittyä myös ’oman jutun’ etsimiseen suhteessa<br />

omaan lähipiiriin, toiminnan joustavuuteen ja epäbyrokraattisuuteen.<br />

Uutuuden etsintä – Jatkuvuus<br />

Minä olen lähtenyt toimintaan oppimaan ja kokemaan uutta! Rakennusalan<br />

arkitöistä hyppy sielunhoitotehtäviin vapaaehtoistoiminnassa on ollut huikean<br />

hieno ja antoisa! Jotain ihan muuta! Mies, 42 vuotta.<br />

Uuden etsintä voi liittyä myös seuraaviin: uuden teeman kiinnostavuus, vastapaino,<br />

uuden oppiminen, laajennusta elämänpiiriin, oma muutos.<br />

Tämä toiminta on kuin punainen lanka elämässäni: lapsuudessa saamani<br />

kasvatuksen arvot, harrastukseni, palkkatyöni, tämä, kaikki liittyvät yhteen.<br />

Nyt saan eläkkeellä tehdä tätä juuri niin kuin aina palkkatyössä halusin.<br />

Nainen, 67 vuotta.<br />

Jatkuvuus voi liittyä myös seuraaviin: aihepiirin tuttuus, aiemmat mukavat kokemukset,<br />

elämänkaari, oma identiteetti, jatkoa palkkatyölle, oman hyvinvoinnin ja<br />

jaksamisen ylläpito.<br />

Saaminen – Antaminen<br />

Olen ollut yllättynyt siitä, miten valtavan paljon tästä toiminnasta saa: hyvää<br />

mieltä, ystäviä, kiehtovia kohtaamisia. Kyllä tämä on niin paljon plussanpuolella.<br />

Nainen, 44 vuotta.<br />

157


Saaminen voi liittyä myös seuraaviin: itsensä toteuttaminen, oma hyvinvointi,<br />

toiminnan palkitsevuus, tunnetason antoisuus, ryhtiä ajankäyttöön, työkokemuksia.<br />

Minulle tärkeää on saada auttaa, antaa. Minä vain olen aina ollut tällainen<br />

luonne. Vapaaehtoinen, 58 vuotta.<br />

Antaminen voi liittyä myös seuraaviin: jonkin erityisryhmän tarpeet, halu auttaa,<br />

toive auttamisen leviämisestä, vastavuoroisuus, omat elämänkokemukset, joista<br />

haluaa jakaa.<br />

Nämä teemat on hyvä pitää mielessä, kun seuraavassa tarkastellaan motiiveihin<br />

liittyviä tutkimustuloksia myös rekrytoinnin kannalta, hivenen tarkemmin.<br />

Tuloksissamme edellä kävi jo ilmi, että järjestöihin kaivataan runsaasti uusia toimijoita,<br />

eritoten miehiä ja nuoria aikuisia. Mitkä tekijät sitten motivoivat tämän tutkimuksen<br />

mukaan erityisesti heitä (aiempana mainitsimme jo aiempien tutkimusten<br />

keskeisiä tuloksia)? Pohdinnallisuus, uuden etsintä ja läheisyys painottuvat<br />

tasaisesti miesten ja naisten vapaaehtoistoiminnan motiiveissa (molemmista reilu<br />

kolmannes kokee motiivit erittäin tärkeäksi), kun taas toiminnallisuus on miehille<br />

naisia tärkeämpää ja huomattavan tärkeää onkin (kaksi kolmesta kokee erittäin<br />

tärkeäksi). Myös jatkuvuus on miehille vapaaehtoistoiminnan motiiveissa keskeisempää<br />

kuin naisille; yli puolet miehistä kokee tämän motiivin peräti erittäin tärkeäksi.<br />

Myös sosiaalisuus on toiminnassa sikäli miehille naisia tärkeämpää, että<br />

heistä harvemmat kokevat etäisyyden vapaaehtoistoimintansa motiiviksi. Saaminen<br />

ja antaminen ovat naisille puolestaan tärkeämpää kuin miehille. Jos järjestössä<br />

halutaan saada mukaan toimintaan erityisesti miehiä, rekrytoinnissa kannattaa<br />

siis vedota erityisesti toiminnallisuuteen, ja nimenomaan yhdessä tekemiseen<br />

eikä etäisyyteen, sekä jatkuvuuteen, tuttuuteen, ehkäpä perinteikkyyteen.<br />

Huomioitava on kuitenkin sekin, että tämä aineisto oli selkeästi naisvoittoista ja<br />

miesten ääni jäi kapeammaksi. Kuitenkin kyseessä on yli 300 miehen viesti järjestöille<br />

ja RAY:lle.<br />

Nämä motiivitulokset ovat myös linjassa aiempiin (Yeung 2002), joista tiedämme,<br />

että naisten vapaaehtoistoiminnan motiiveissa korostuvat auttamishalu, into oppia<br />

uusia asioita sekä toive uusiin ihmisiin tutustumisesta. Miehiä puolestaan innostaa<br />

vapaaehtoistoimintaan erityisesti ystävien ja tuttavien vaikutus, halu käyttää<br />

ylimääräinen vapaa-aika hyödylliseen tekemiseen sekä tunne kansalaisvelvollisuudesta.<br />

Entäpä sitten nuoret aikuiset? Kuinka tavoitella erityisesti heitä mukaan toimintaan?<br />

Aiemman tutkimuksen mukaan (Yeung 2002) nuoria motivoi toimintaan<br />

erityisesti uuden oppiminen sekä sosiaalisuus: toiminta yhdessä toisten nuorten<br />

parissa. Tämän tutkimuksen mukaan nuorille aikuisille (20–29-vuotiaille) toiminnan<br />

motivaatiossa on tämän aineiston mukaan ehdottomasti keskeisintä antami-<br />

158


nen: kaksi kolmesta kokee motiivin erittäin tärkeäksi. Tässä nuoret eivät siis kuitenkaan<br />

eroa, tulostemme mukaan, muista ikäryhmistä. Toiseksi tärkeintä nuorille<br />

vapaaehtoistoimintaan motivoitumisessa on yhtäältä toiminnallisuus (puolet<br />

kokee erittäin tärkeäksi) ja toisaalta pohdinta (lähes 40 % kokee erittäin tärkeäksi)<br />

mielenkiintoinen, kiehtova vastinpari. Näissäkin on samalla huomioitava, ettei<br />

nuorten pohdinnallisuus juuri eroa muista ikäryhmistä ja toisaalta toiminnallisuudessa<br />

he jäävät keskivertosuomalaisen vapaaehtoistoimijan taakse (lähes 60 %<br />

kokee motiivin erittäin tärkeäksi). Myöskään saamisessa, uuden etsinnässä tai<br />

läheisyys-motiivissa nuoret eivät juurikaan eroa muista vastaajista (noin kolmannes<br />

kokee erittäin tärkeäksi), tosin etäisyys on nuorille ydinmotiivina muita ikäryhmiä<br />

harvinaisempi (alle 5 % kokee erittäin tärkeäksi) ja jatkuvuus vielä harvinaisempi<br />

(keskiverto lähes 50 %, nuorista reilu neljäsosa). Kaiken kaikkiaan nuoria<br />

aikuisia kannattaa näiden tulosten valossa pyrkiä rekrytoimaan eritoten antamismahdollisuuksien<br />

kuten myös yhtäältä toiminnallisuuden ja toisaalta pohdinnallisuuden<br />

kautta. Jatkuvuus, tuttuus ja toisaalta etäisyys ei heitä vapaaehtoistoiminnassa<br />

puolestaan kiehdo. Ehkä moni nuorten rekrytointihanke onkin mennyt<br />

metsään juuri siinä, että nuorten ei oleteta olevan erityisen antamis- ja auttamisorientoituneita.<br />

Tämä tutkimus osoittaa toisin. Tämän tutkimuksen Pohdinnassa<br />

palataan vielä nuorten erityishaasteisiin – ja ideoihin – rekrytoinnin kannalta.<br />

Aineistosta hahmottuu ikäeroja myös toisessa päässä: 60–69-vuotiaat sekä yli<br />

70-vuotiaat erottuvat monin tavoin nuoremmista vastaajista. Aiempi tutkimus<br />

(Yeung 2002) kertoo, että yli 50-vuotiaiden sekä eläkeläisten vapaaehtoistoiminnan<br />

motiiveissa korostuvat halu saada uusia tuttavia, halu auttaa, ideologiset vakaumukset<br />

sekä toive säännöllisestä päiväohjelmasta. Tämän tutkimuksen mukaan<br />

jatkuvuus, tuttuuden etsintä painottuu heillä nuorempia vastaaja enemmän,<br />

puolestaan antaminen, saaminen ja etäisyys vähemmän. Tosin on huomattava,<br />

että motivaation kolmen kärki on heillä sama kuin muillakin suomalaisilla eli (tässä<br />

järjestyksessä) antaminen, toiminnallisuus, jatkuvuus. Toiminnallisuuden ja<br />

läheisyyden osalla ikäeroja ei juuri piirry. 60–69-vuotiailla painottuu muita ikäryhmiä<br />

enemmän, runsaasti myös yli 70-vuotiaita enemmän, lisäksi uuden etsintä<br />

sekä pohdinnallisuus. Juuri eläkkeelle jääneitä, niin kutsutun kolmannen iän<br />

edustajia, houkuttaa vapaaehtoistoimintaan siis eritoten yhtäältä uusien asioiden<br />

kokeilu sekä tuttuuden kaipuu kuten myös pohdinnallisuus (esim. miten elää arvojaan<br />

todeksi teoissa). Nämä kannattaa pitää mielessä myös rekrytointia suunniteltaessa.<br />

Entäpä maantieteelliset erot? Näitäkin on jo pohdittu aiemmassa tutkimuskirjallisuudessa<br />

(Yeung 2002, jossa käsitellään tarkemmin myös kaupunki- ja maaseutueroja),<br />

ja tässäkin tutkimuksessa piirtyy kiehtovia eroavaisuuksia. Pohjois-<br />

Suomen ja Lapin vapaaehtoistoimijat vaikuttavat motivoituvan muuta maata<br />

enemmän erityisesti toimintaan, jatkuvuuteen sekä läheisyyteen. Itä-Suomessa<br />

puolestaan vetoaa erityisesti antaminen ja jatkuvuus sekä hieman muuta maata<br />

enemmän etäisyys. Länsi-Suomesta eroja muuhun maahan löytyy vähiten mutta<br />

159


läheisyys ja jatkuvuus painottuu hivenen muita alueita enemmän. Puolestaan<br />

eteläsuomalainen vapaaehtoistoiminnan motivaatio piirtyy omanlaisenaan: läheisyys<br />

ja jatkuvuus kiinnostaa selvästi muuta maata vähemmän, kun taas uuden<br />

etsintä, kokeilu sekä toisaalta pohdinnallisuus selvästi enemmän. Siellä erityisesti<br />

arvoihin kytkeytyville projektimaisille toimintamuodoille vaikuttaisi siis olevan erityisen<br />

hedelmällinen maaperä.<br />

Tämän tutkimuksen tuloksissa edellä nousi rekrytoinnin(kin) haasteena selkeästi<br />

esille myös projektimaisen toiminnan nousu – sekä haasteena että mahdollisuutena.<br />

Mikä sitten erottelee projektimaiseen toimintaan keskittyvien toimijoiden<br />

motivaatiota pitkäkestoiseen toimintaan keskittyvien motivaatiosta näiden tulosten<br />

mukaan? Uuden etsintä on heille tyypillisempää kuin muille toimijoille, ja ylipäätään<br />

motivaatiossaan ovat kärjessä tutut teemat: antaminen ja toiminta. Eli<br />

kun järjestöissä suunnitellaan kampanjoita, joilla tavoitellaan erityisesti lyhyeen<br />

(joskaan tämä ei ole toki vähempiarvoista) projektiin keskittyviä toimijoita, niin<br />

rekrytoinnissa kannattaa vedota erityisesti uusiin kokeiluihin ja mahdollisuuksiin<br />

mutta samalla myös siihen, että toiminnassa pääsee konkreettisin teoin antamaan<br />

ja auttamaan.<br />

Mutta entäpä sitten RAY:n kentän ydin: miten sosiaali- ja terveysjärjestöjen vapaaehtoistoimijat<br />

eroavat muiden järjestöjen toimijoista motiiveissaan? Mikä heille<br />

on ominaista? Mielenkiintoista kyllä, he edustavat sikäli täydellisesti suomalaista<br />

keskivertovapaaehtoista, että kaikkien motiiviulottuvuuksien osalta heidän erittäin<br />

tärkeiksi kokemansa motiivit ovat lähes yksi yhteen edellä taulukossa 41 esitettyjen<br />

lukujen kanssa. Eli motivaatio painottuu erityisesti antamiseen (kaksi<br />

kolmesta kokee erittäin tärkeäksi) mutta myös toiminnallisuuteen ja jatkuvuuden<br />

etsintään. Myös seuraavat koetaan motivaatiossa keskeisiksi: pohdinnallisuus,<br />

läheisyys, uuden etsintä, saaminen. Puolestaan etäisyys on harvinaisempi motiivi.<br />

Se että sosiaali- ja terveysalan vapaaehtoiset vaikuttavat malliesimerkeiltä<br />

keskivertovapaaehtoisista selittyy osin sillä, että heitä on aineistossa selkeästi<br />

suurin joukko. Verrataan esimerkiksi urheilujärjestöjen vapaaehtoisiin: siellä toiminta<br />

nojaa vielä enemmän toiminnallisuuteen (lähes 65 % kokee erittäin tärkeäksi)<br />

ja myös uuden etsintään ja antamiseen, vähemmän saamiseen. Myös taide-<br />

ja kulttuurialan järjestöissä juuri toiminnallisuus on yllättävän vahvaa (kolme<br />

neljästä kokee erittäin tärkeäksi). Puolestaan seurakunnissa ja kirkossa muita<br />

enemmän motivaatiossa painottuu sekä läheisyys että etäisyys, kuten myös erityisesti<br />

pohdinta (yli 40 % kokee erittäin tärkeäksi) ja antaminen (lähes 70 % kokee<br />

erittäin tärkeäksi) ja vastaavasti muita vähemmän toiminnallisuus ja erityisesti<br />

kiehtovaa kyllä jatkuvuus.<br />

Sosiaali- ja terveysalan vapaaehtoiset vaikuttavat siis tämän vertailun valossa<br />

innostuvan erityisesti rekrytointikampanjoista, joissa panostetaan mahdollisuuksiin<br />

antaa, toimia konkreettisesti ja saada kokea myös jatkuvuutta, tuttuutta. He<br />

myös vaikuttavat kokevan vapaaehtoistoimintansa erityisen antoisana (eli saaminen<br />

korostuu motiiveissa).<br />

160


15 Pohdinta: johtopäätökset ja vinkit tulevaan<br />

Tämän tutkimuksen tulokset voidaan tiivistää kahteen perusviestiin: 1) vapaaehtoistoiminta<br />

on kansalaisjärjestöissä luovuttamattoman keskeistä, usein elinehto<br />

sekä 2) vapaaehtoistoiminnan säilyttämiseksi ja kehittämiseksi sen infrastruktuuria<br />

on nykyisestä kehitettävä. Käsittelemme näitä kahta ydinviestiä seuraavissa<br />

luvuissa tarkemmin. Molemmat ovat nykyisessä yhteiskunnallisessa tilanteessa<br />

fundamentaalin tärkeitä; ikääntyvä Suomi, kuntasektorin uudistus ja haasteet,<br />

kilpailu ihmisten vapaa-ajasta (vain muutamia mainitaksemme) ja toisaalta ihmisten<br />

into ja halu tehdä hyvää, toimia tärkeiden asioiden puolesta luovat jännittävän<br />

taustan vapaaehtoistoiminnan tulevaisuuden pohtimiselle.<br />

15.1 Vapaaehtoistoiminta on luovuttamattoman keskeistä – ja kuinka tukea<br />

sitä edelleen?<br />

Kokonaisuudessaan tutkimustulosten mukaan vapaaehtoistoiminnan rooli järjestöissä<br />

on perustavalaatuinen ja luovuttamattoman keskeinen; teema kulkee läpi<br />

tutkimustulosten. Esimerkiksi jopa vapaaehtoistoiminnan perustehtäväksi järjestöissä<br />

koetaan erityisesti oman toiminnan tukeminen: ilman vapaaehtoistoimintaa<br />

valtavan suuri osa toiminnasta jäisi yksinkertaisesti pois. Lähes kaikissa vastanneissa<br />

järjestöissä (yli 90 %) vapaaehtoistoiminta on jossain roolissa ja yli kolmanneksessa<br />

käytännössä kaikki toiminta on vapaaehtoistoimintaa. Jopa järjestöjen<br />

hallitukset pyörivät lähes joka järjestössä vapaaehtoispohjalla, ilman palkkioita.<br />

Vapaaehtoistoiminta on myös tuonut järjestöihin moninaista erityisosaamista<br />

– tulosten mukaan erityisesti neljää lajia: oman ammattialansa osaamista, muuta<br />

tietotaitoa, kokemusta arjesta ja elämänkokemusta sekä tähän nojaten vertaistukea.<br />

Valtaenemmistö järjestöistä myös panostaa vapaaehtoistoiminnan tavoitteiden<br />

asettamiseen sekä niiden seuraamiseen. Järjestöissä myös koetaan vahvasti,<br />

että vapaaehtoistoiminnan merkitys, tarve ja tilaus ovat yhteiskunnassa ylipäätään<br />

kasvussa. Seuraavaan laatikkoon on tiivistetty toiminnan tärkeyttä koskevia<br />

tutkimuksen ydinviestejä, jotka näkyvät myös tämän raportin nimessä:<br />

Vapaaehtoistoiminta on monen järjestön kulmakivi, elinehto: toimintamuodot,<br />

toimijat (palkatut ja ei-palkatut) sekä ajamat asiat.<br />

Hyöty & ilo leviää myös paljon laajemmalle: toimijoille itselleen, palveluiden<br />

käyttäjille ja muille yksilöille, yhteisöille (paikallisille ja kansallisille);<br />

järjestöissä saadaan valtavasti aikaan.<br />

Toiminnan tärkeyden toivoisi näkyvän (enenevissä) resursseissa.<br />

161


Tämän tutkimuksen tulosten mukaan vapaaehtoistoiminnan perustehtäväksi järjestöissä<br />

koetaan erityisesti oman toiminnan tukeminen: ilman vapaaehtoistoimintaa<br />

valtavan suuri osa toiminnasta jäisi pois. Lisäksi seuraavat teemat nousivat<br />

koetuissa perustehtävissä esille: tiedon lisääminen, ihmisten ja erityisryhmien<br />

tukeminen, vertaistuki sekä paremman maailman rakentaminen (yhteisöllisyys ja<br />

auttaminen sekä vapaaehtoistoiminta vaikuttamiskanavana). Miten nämä tavoitteet<br />

ilmenevät sitten konkreettisemmin? Tämä tutkimus osoitti, että vuonna 2009<br />

vapaaehtoistoiminnan tavoitteet järjestöissä olivat useimmiten liittyneet uusiin<br />

toimintatapoihin ja -muotoihin sekä yhteistyön lisäämiseen. Myös uusien ihmisten<br />

mukaan saaminen toimintaan sekä resurssien lisääminen olivat usein olleet tavoitteina.<br />

Valtaosa ilmoitti tavoitteiden toteutuneen melko tai erittäin hyvin. Tavoitteiden<br />

saavuttamista oli edistänyt eritoten hyvin sujunut yhteistyö (niin järjestöjen<br />

sisällä kuin laajemminkin) sekä toimijoiden sitoutuminen kuten myös uudet onnistuneet<br />

toimintamuodot. Tavoitteiden saavuttamista olivat puolestaan haitanneet<br />

vähäiset resurssit ja toimijoiden puute. Vuoden 2009 vapaaehtoistoiminnan tuloksiksi<br />

koettiin erityisesti jäsenmäärän kasvu, toimijoiden aktiivisuus ja tyytyväisyys,<br />

vertaistukitoiminnan laajeneminen, kehittyminen sekä yhteistyön lisääntyminen,<br />

laatu, vakiintuminen.<br />

Vapaaehtoistoiminnalla on merkitystä laajoille ryhmille, todella. Toiminnan merkitys<br />

on perustavanlaatuisella tavalla tärkeää neljään suuntaan: toimijoille itselleen,<br />

järjestöille (niiden toimijat, palkatut ja ei-palkatut sekä ajamat asiat), palveluiden<br />

käyttäjille ja muille yksilöille, yhteisöille (paikallisille ja kansallisille). Johdannossa<br />

puimme jo muiden muassa tuoreita EU-dokumentteja toiminnan merkityksestä.<br />

Kansainvälisissä teksteissä (Ockenden 2007) seuraavat viisi on hiljattain tiivistetty<br />

vapaaehtoistoiminnan merkityksiksi ja vaikutuksiksi, moniin tutkimuksiin nojaten:<br />

• kehitys; vapaaehtoistoiminta edistää mm. talouskasvua<br />

• turvallisemmat ja vahvemmat yhteisöt<br />

• sosiaalinen inkluusio, yhteisöllisyys<br />

• elämänlaatu, onnellisuus, terveys<br />

• elämänmittainen oppiminen.<br />

Mitä järjestöissä sitten Suomessa koetaan vapaaehtoistoiminnan merkityksiksi?<br />

Ja ketkä siitä hyötyvät? Tulokset osoittivat, että vastaajien mukaan heidän vapaaehtoistoiminnastaan<br />

hyötyvät jäsenet ja toiminnassa ylipäätään mukana olevat<br />

sekä heidän läheisensä, asiakkaat ja muut ryhmät järjestön ulkopuolella sekä<br />

koko yhteiskunta. Teemat ovat laajoja ja kattavat lähes kaiken elämänpiirin. Mutta<br />

samalla niistä henkii viehättävää omanarvontuntoa suhteessa järjestöjen valtavan<br />

arvokkaaseen panostukseen niin yksilöiden kuin yhteisöjenkin – ja koko<br />

yhteiskunnan – hyvään elämään. Toiminnalla on ylipäätään lisäksi erityinen arvo:<br />

se tarjoaa jotain sellaista, mitä kukaan tai mikään muu taho yhteiskunnassa ei<br />

tarjoa (sekä vapaaehtoistoiminta auttamistahona, joka tarjoaa tukea, jota muualta<br />

ei voi saada, että hyöty itse toimijoille). Pohdittaessa vapaaehtoistoiminnan mer-<br />

162


kitystä koko yhteiskunnalle vastaajat pitivät puolestaan erityisen merkityksellisenä<br />

vapaaehtoistoimintaa omien järjestöjen toiminnalle, mutta myös ihmisten väliselle<br />

sosiaaliselle vuorovaikutukselle ja yleisesti kansalaistoiminnan edistämiselle.<br />

Lisäksi puolet tai enemmän vastaajista piti vapaaehtoistoimintaa erittäin merkityksellisenä<br />

ihmisten väliselle vastavuoroisuudelle ja ihmisten hyvinvoinnille<br />

laajasti ajatellen.<br />

Tuloksemme siis vahvasti osoittavat, että RAY:n rahoittamalla vapaaehtoistoiminnalla<br />

on myös saatu valtavan paljon aikaan – niin järjestöjen arjelle kuin vapaaehtoistoiminnan<br />

arvokkaalle kentälle laajemminkin. RAY:n eurot ovat järjestöjen<br />

kautta tuottaneet ”korkoa korolle”. RAY:n avustustoiminnan tavoitteina järjestöjä<br />

ja kansalaisyhteiskuntaa koskien ovat seuraavat: vaikuttaminen, vapaaehtois-<br />

ja vertaistoiminta, auttaminen ja palvelut sekä kokeilu- ja kehittämistoiminta.<br />

Lisäksi laajemmat strategiset linjaukset kattavat hyvinvoinnin edistämisen, terveyttä<br />

ja hyvinvointia uhkaavien ongelmien ehkäisyn sekä ongelmia kohdanneiden<br />

auttamisen. (RAY:n avustusstrategia 2008–2011). Aiemmista tutkimuksista tiedämme<br />

(tutkimuksia ks. esim. Pessi 2010), että vapaaehtoistoiminnan vaikutukset<br />

esimerkiksi hyvinvoinnin, terveyden ja onnellisuuden edistämiseen ovat merkittävät.<br />

Välillisesti toiminnalla voidaan näin saada potentiaalisesti myös hyvinkin<br />

suurta aikaan, esimerkiksi syrjäytymisen ehkäisemisessä. Tämän tutkimuksen<br />

tulokset ovat puolestaan nyt konkreettisesti osoittaneet, että RAY:n rahoittamissa<br />

vapaaehtoistoiminnan muodoissa on järjestöissä saatu valtaisan paljon aikaan<br />

sekä suhteessa RAY:n avustustoiminnan tavoitteisiin (esim. tuloksissa vapaaehtoistoiminnan<br />

aktiivinen arki ja lukuisat kentän innovaatiot) että sen strategisiin<br />

linjauksiin (esim. tuloksissa vapaaehtoistoiminnan kautta leviävä laaja apu moniin<br />

suuntiin sekä hyvinvoinnin ja yhteisöllisyyden monipuolinen edistäminen).<br />

Vapaaehtoistoiminta on siis tulostemmekin mukaan järjestöille paitsi elinehto niin<br />

myös koko yhteiskunnalle timanttinen aarrearkku. Tämän tutkimuksen tulosten<br />

mukaan esimerkiksi sen yhteisöllisyyttä edistävä voima koetaan ja nähdään, ja<br />

todistetaan, järjestöjen äänellä erittäin suureksi. Vapaaehtoistoiminta on sellaista<br />

ydintä, johon myös rahallisesti kannatta panostaa; hyöty leviää enemmän kuin<br />

monen muun toiminnan kautta toimijoille, järjestöille, autettaville, osallistujille, yhteisöön,<br />

koko yhteiskuntaan. Tutkimuksissa on laajasti osoitettu muiden muassa<br />

toiminnan terveys- ja onnellisuushyötyjä (ks. tutkimuksia esim. Pessi 2010) kuten<br />

myös niin kutsuttua leviämisefektiä: toiminnassa mukana oleva vapaaehtoiset<br />

ovat myös muuten auttavaisia ja aktiivisempia ja lähtevät helpommin mukaan tai<br />

jo toimivat – muuhunkin kansalaistoimintaan. Yhteinen ja yksilön hyvä siis yhä<br />

laajenee – ja nimenomaan vapaaehtoistoiminnan kautta.<br />

Vapaaehtoistoiminnan tärkeä kenttä hyötyy todenteolla RAY:n rahoituksesta, joka<br />

järjestöjen kautta toimintaan kanavoituu. Se on tämän tutkimuksen tulosten<br />

valossa todella konkreettinen tapa, jolla RAY voi edistää tavoitteitaan aina kentän<br />

ruohonjuuritasolle ja ihmisten (toivottavasti) hyvinvoinnin arkeen saakka. Mitä<br />

enemmän RAY voi jatkossakin tukea vapaaehtoistoiminnan arkea järjestöissä,<br />

163


sen parempi. Sillä on valtava potentiaali edistää nimenomaan vapaaehtoistoiminnan<br />

kautta paitsi järjestöjen niin laajemminkin suomalaisen yhteiskunnan hyvää<br />

elämää.<br />

Järjestöt tarvitsevat vapaaehtoistoiminnan arvokkaan pääoman ylläpitoon tukea,<br />

myös taloudellisten resurssien muodossa. Tutkimustuloksissa olemme esimerkiksi<br />

osoittaneet, että parhaiten toimivat vapaaehtoistoiminnan projektit, joissa<br />

arvostetaan vapaaehtoistoimintaa sekä kumppanina (jonka kanssa on selkeä<br />

roolijako) että itseisarvona. Ja tulosten mukaan järjestöissä koetaan, että tähän<br />

tarvitaan myös kunnon resursseja, mikä onkin erittäin luonnollista. Esimerkiksi<br />

vapaaehtoistoiminnan edellyttämät tilat ovat tärkeä kustannuserä sellaisissakin<br />

järjestöissä, joilla ei ole ollut resursseja palkata kokoaikaista työntekijää.<br />

Samalla jatkossa olisi syytä kehittää eritoten vapaaehtoistoiminnan parempaa ja<br />

monipuolisempaa seurantaa. Yksi tekijä nousee tuloksissa ylitse muiden. Tärkeä<br />

tekijä, jonka toteuttaminen järjestöissä vaihtelee todella suuresti: Rahoitettavilta<br />

projekteilta voitaisiin edellyttää jatkossa sekä suunnitelma- että raportointivaiheessa<br />

nykyistä parempaa selvitystä eritoten toimijoiden sitouttamisesta ja palkitsemisesta<br />

(kuka palkitsee, miten; esimerkiksi positiivisen palautteen ja tuen<br />

antamisen arkiset muodot konkreettisin esimerkein). Tässä on tutkimustulosten<br />

mukaan vielä paljon parannettavaa, ja sen merkitys toimijoiden hyvälle mielelle ja<br />

pysyvyydelle on äärettömän keskeinen. Tähän teemaan annetaan vielä tutkimuksen<br />

pohjalta nousevia vinkkejä myöhemmin tässä Pohdinta-luvussa.<br />

Jatkossa vapaaehtoistoiminnan parempaan tukeen ja seurantaan voitaisiin huomioida<br />

myös vinkkejä tuoreesta teoriasta. Esimerkiksi Kerney (2007) on hiljattain<br />

kiteyttänyt vapaaehtoistoiminnan kehittämisen ajankohtaiset tavoitteet seuraaviin:<br />

Vapaaehtoistoiminta on inklusiivista; vapaaehtoistoiminta on oikeus, ja jokaisen<br />

oikeus.<br />

Vapaaehtoistoiminta kumpuaa vapaasta tahdosta.<br />

Toiminta on kaksisuuntainen prosessi: toiminta ei ole lahja ylhäältä alas<br />

vaan vastavuoroista vaihtoa ja yhdessä tekemistä.<br />

Vapaaehtoistoiminta tarjoaa erityisen lisä: toiminta ei paikkaa palkattua työtä<br />

vaan täydentää erityisluonteellaan eri sektoreja ja tuo lisäarvoa yhteiskuntaa.<br />

Vapaaehtoisuus voimaannuttaa: toiminta mm. opettaa tietoja ja taitoja sekä<br />

tuo itsevarmuutta.<br />

Vapaaehtoistoiminnalla on vaikutus: toiminta vaikuttaa sekä paikallisesti että<br />

laajemmin. Toiminnan vaikutus on sosiaalista, kulttuurista, taloudellista,<br />

ekologista.<br />

164


Tulostemme mukaan monet näistä elementeistä jo toteutuvat vapaaehtoistoiminnan<br />

kentällä varsin hyvin. Kokonaisuudessaan myös johdannossa esitellyt vapaaehtoistoiminnan<br />

kolme paradigmaa – palvelutyön, kansalaisyhteiskunnan ja<br />

vapaa-ajan näkökulmat – ovat kaikki läsnä järjestöjen tämän päivän vapaaehtoistoiminnassa,<br />

mikä on erittäin arvokasta. Kuinka näitä asioita voitaisiin edistää<br />

edelleen? Rohkeitakin avauksia vielä kaivattaisiin. Tätä kirjoittaessa Yhdysvalloissa<br />

on puolestaan käynnissä laaja ja mainio vapaaehtoistoimijoiden palkitsemisen<br />

iloinen kampanja, josta voitaisiin ottaa vinkkejä Suomeenkin. Vapaaehtoisjärjestöt<br />

ovat ryhtyneet yhteistyöhön Disneyn huvipuiston kanssa (hanke on samalla<br />

Disneylle mainio yritysten yhteiskuntavastuun kanava – ja mukana voi hyvin<br />

olla monia muitakin yrityksiä sponsoreina): jos olet vapaaehtoisena päivän<br />

jossakin hankkeen järjestössä, saat ilmaisen huvipuistolipun. Mallia voisi mainiosti<br />

kokeilla Suomessakin monessakin muodossa: iloa vapaaehtoistoimintaan<br />

monin tavoin.<br />

Vapaaehtoistoiminta on kokonaisuudessaan siis vahva sosiaalisen pääoman<br />

edistäjä (ks. esim. Yeung 2002 sekä laajemmin kirjallisuutta Yeung 2004c). Sosiaalisen<br />

pääoman käsite kattaa ne sosiaalisen rakenteen ulottuvuudet, jotka helpottavat<br />

yksilöiden ja ryhmien vuorovaikutusta ja tiiviyttä. Näitä elementtejä ovat<br />

luottamus, vastavuoroisuuden jaetut normit sekä sosiaaliset verkostot. Kyse on<br />

palkitsevuudesta, jota yhteisöllinen toiminta ja jakaminen tarjoavat. Sosiaalisen<br />

pääoman olennaisin elementti on luottamus, sekä erityinen luottamus lähipiirin<br />

ihmisiin että yleistetty yhteisöllinen luottamus. Voidaan esimerkiksi kysyä, tarjoaako<br />

vapaaehtoisuus yksilöille palkitsevia, sosiaalisia verkostoja järjestön arjessa.<br />

Kyse on arkisista mutta samalla suurista kysymyksistä; osallistuminen vapaaehtoistoimintaan<br />

voi tarjota yhteisyyden kokemuksia, mikä edelleen voi edistää<br />

luottamusta – ja luottamus taas on sosiaalisen pääoman, ja edelleen kansalaisyhteiskunnan,<br />

keskeinen rakennusaine. Tämän tutkimuksen tulosten valossa<br />

järjestöissä, eritoten niiden vapaaehtoistoiminnan kentillä, on valtavia sosiaalisen<br />

pääoman resursseja.<br />

Vapaaehtoistoiminta edistää sosiaalista pääomaa monien toimijoiden kannalta.<br />

Vapaaehtoisilla itsellään lisääntyvät taidot, verkostot, luottamus, osallisuus. Järjestöt<br />

saavat paitsi lisää toimijoita niin myös statusta, mainetta, verkostoja. Palveluiden<br />

käyttäjät, autettavat, osalliset puolestaan saavat paitsi tukea niin myös<br />

verkostoja, luottamusta, hyvää mieltä, ehkä toivottavasti aitoa osallisuuttakin. Yhteiskunnallisella<br />

tasolla kyse on nimenomaan luottamuksen, sidoksisuuden, osallistumisen<br />

ja verkostojen ylläpysymisestä ja edistymisestä.<br />

Vapaaehtoistoiminta kuitenkin edistää muutakin kuin vain yksilöiden, järjestöjen<br />

ja yhteiskunnan sosiaalista pääomaa (ks. esim. IVR 2004). Ihan fyysistä pääomaa<br />

– ja siis rahallistakin panostusta tai ainakin rahanakin mitattavaa panostusta<br />

– toiminta edistää eritoten järjestöille. Inhimillistä pääomaa, oppimista, itsetuntoa<br />

toiminta edistää eritoten vapaaehtoistoimijoille itselleen, mutta toisaalta tuloksemme<br />

ovat osoittaneet, että toimijat tuovat järjestöihin lukuisia taitoja ja monen-<br />

165


laista osaamista, joka sieltä muutoin ehkä puuttuisi jopa täysin. Kulttuuristakin<br />

pääomaa vapaaehtoistoiminnalla voi edistää: yksilöllistä ja kansallista identiteettiä,<br />

kulttuurista monimuotoisuutta (esim. maahanmuuttajien verkostot ja vapaaehtoistoiminta),<br />

ymmärrystä ja oppimista kulttuurisesta diversiteetistä. Mahdollisuudet<br />

ovat äärettömän laajat.<br />

Yksi keskeinen tapa, jolla sosiaalista pääomaa – ja välillisesti muitakin pääoman<br />

lajeja – suomalaisessa yhteiskunnassa edistetään, on järjestöjen välinen yhteistyö.<br />

Tämä on suomalaisessa vapaaehtoistoiminnassa tulosten mukaan yllättävänkin<br />

laajaa ja moninaista. Tärkeimpiä yhteistyökumppaneita ovat muut sosiaali-<br />

ja terveysjärjestöt, ja yhteistyötä tehdään sangen paljon myös muiden alojen<br />

järjestöjen sekä kunnan kanssa. Yhdessä toisten kanssa, kuten myös yhteistyökumppaneiden<br />

kautta, muiden muassa hankitaan uusia vapaaehtoistoimijoita.<br />

Verkostot ovat keskeisessä roolissa myös rahoittajina: RAY:n tuen ohella paitsi<br />

jäsenmaksut niin myös järjestön saamat avustukset, erityisesi kunnilta, ovat selvästi<br />

merkittävimmät muut rahoitusmuodot vapaaehtoistoiminnassa. Vapaaehtoistoiminnan<br />

yhteistyön sisältöinä nousi esille erityisesti neljä teemaa: paikallisen<br />

tason yhteistyö, tapahtumat, koulutustilaisuudet, tiedonvälitys ja -jakaminen.<br />

Myös koulutuksilta, joihin järjestöjen edustajat osallistuvat, toivotaan erityisesti<br />

verkostoitumista – sekä itse koulutuksien tavoitteina että muiden koulutusten lisäarvona.<br />

Sosiaalinen pääoma on arvonäkökulma vapaaehtoistoimintaan – sen itseisarvo<br />

otetaan vakavasti. Ylipäätään vapaaehtoistoiminnan arvot kytkeytyvät pohjimmiltaan<br />

erityisesti viiteen teemaa: 1) välittäminen, auttaminen, lähimmäisyys, 2) solidaarisuus,<br />

ryhmän puolesta toimiminen, 3) vastavuoroisuus, 4) tasa-arvoisuus,<br />

tasavertaisuus, oikeudenmukaisuus, 5) yhteisöllisyys. Näistä viisi ensimmäistä on<br />

huomioitu kansainvälisissä lähteissä (esim. Rochester et al. 2010, 16) mutta viides<br />

– meidän lisäämämme – on ehdottoman tärkeä lisä listaan. Ja juuri sitä on<br />

tämänkin tutkimuksen tuloksissa painotettu järjestöjen terveisissä monin tavoin,<br />

monissa teemoissa. Se on todellisuutta jo tänään: vapaaehtoistoiminta edistää<br />

yhteisöllisyyttä järjestöissä ja niiden kautta laajemmin, ratkaisevalla moninaisella<br />

tavalla.<br />

15.2 Vapaaehtoistoiminnan infrastruktuurin varmistaminen<br />

Kuinka varmistaa vapaaehtoistoiminnan tulevaisuus? Ytimessä on paitsi toiminnan<br />

tärkeyden tunnustaminen ja huomioiminen, jota käsittelimme edellisessä<br />

osiossa, niin myös toiminnan infrastruktuurista huolehtiminen. Tulostemme pohjalta<br />

voidaan tiivistää seuraavasti: 9<br />

9 Katso myös liitteenä oleva kuvio, joka tiivistää saman kolmella tasolla.<br />

166


VAPAAEHTOISTOIMINNAN INFRASTRUKTUURIN KEHITTÄMINEN<br />

RESURSSIT<br />

• riittävästi resursseja toiminnan tukemiseen ja koordinointiin<br />

SUUNNITTELU<br />

• toiminnan suunnitteleminen ja tavoitteiden kirjaaminen ylös nostaa vapaaehtoistoiminnan<br />

paremmin esille ja jäntevöittää toimintaa<br />

SEURANTA:<br />

• suunnitelmien, tavoitteiden suhteutus arkeen<br />

• tarkempi seuranta esim. toimijoiden kiittämiselle ja myönteiselle<br />

palautteelle<br />

KOULUTUS<br />

• panostaminen työntekijöiden kouluttamiseen vapaaehtoistoiminnasta; nykyiset<br />

koulutusmäärärahat ovat melko pienet<br />

OSAAMINEN<br />

• ammattiosaamisen hankkiminen omaan järjestöön tai hankkiminen ulkopuolelta<br />

MYÖS JAKAMISEEN JA VERKOSTOIHIN KANNUSTAMINEN<br />

• tiedon jakaminen järjestöistä toisiin, hyvien käytänteiden yhteinen viljely ja<br />

ideointi; yhteistyö<br />

TOIMIJOIDEN TUKI<br />

• resurssien ja osaamisen lisääminen vapaaehtoistoimijoiden tukemiseen,<br />

kouluttamiseen ja kiittämiseen. Harkiten lisää rahallista panostusta myös<br />

vapaaehtoisten virkistystoimintaan<br />

MYÖS HENKILÖKOHTAISEN ”KANNUSTAVAN OHJAUKSEN”<br />

LANSEERAUS<br />

TIEDOTUS, REKRYTOINTI, MAINOSTUS:<br />

• harkiten lisää rahallista panostusta vapaaehtoisten rekrytointiin ja toiminnasta<br />

tiedottamiseen, myös osana järjestön muuta tiedotusta ja imagonluontia.<br />

167


Hyvin suunniteltuna ja toteutettuna näihin elementteihin panostaminen, myös rahallinen<br />

lisäpanostaminen, maksaa helposti itsensä takaisin. Tätä kautta päästäisiin<br />

vielä nykyistä paremmin toteuttamaan niitä – järjestöjen ja koko yhteiskunnan<br />

kannalta – äärettömän arvokkaita elementtejä, joita edellisessä osiossa pohdittiin.<br />

Toiminnan infrastruktuurin ja eritoten seurannan paremman kehittämisen puolesta<br />

puhuu sekin tutkimuksen tuoma tieto, että monissa osioissa osassa vastauksista<br />

on runsaasti puuttuvia tietoja ja vastaajat ovat ehkä ymmärtäneet osan kysymyksistä<br />

eri tavoin. Samalla tämä on jo sinällään tutkimustulos, joka heijastelee<br />

toimintakentän monimuotoisuutta ja yhteisen seurannan puuttumista.<br />

Tutkimuksen tuoreiden tulosten perusteella voidaan vetää myös johtopäätöksiä<br />

vapaaehtoistoiminnan johtamisen ja seurannan merkityksestä sekä antaa osviittaa<br />

niiden kehittämiselle. Erityisesti SWOT-analyysin arviointikierroksen tulosten<br />

perusteella vastaajat olivat melko yksimielisiä siitä, että vähäinen koulutus vapaaehtoistoiminnan<br />

johtamiseen ei ole merkittävä ulkoinen uhka heidän järjestölleen.<br />

Vastaajien kokemus on siis se, että vapaaehtoistoimintaa pystytään pitämään<br />

yllä, vaikka mukana ei olisi toiminnan johtamiseen kouluttautunutta henkilöä.<br />

Mutta – kuten mainittua – samalla myös enemmistö toivoo lisää koulutusta<br />

vapaaehtoistoiminnan johtamiseen, valtakunnallisten keskusjärjestöjen vastaajista<br />

jopa kaksi kolmasosaa. Nykyinen koulutuspanos onkin melko pieni: puolet järjestöistä<br />

käytti rahallisesti työntekijöiden kouluttamiseen 700 euroa tai vähemmän.<br />

Vapaaehtoistoiminnan koordinoinnin ja kehittämiseen liittyvän koulutuksen ja<br />

toiminnan paremman suunnittelun puolesta puhuu se, että tulosten perusteella<br />

selvästi useammin vapaaehtoistoiminnan tavoitteiden koettiin toteutuneen erittäin<br />

hyvin, kun toiminnan suunnitteluun panostettiin laatimalla toiminnalle suunnitelma<br />

ja/tai strategia. Vapaaehtoistoiminnalle ei välttämättä tarvitse laatia järjestön varsinaisen<br />

strategian ohelle omaa strategiaa. Olennaista on kuitenkin se, että myös<br />

vapaaehtoistoiminta suunnitellaan ja kytketään osaksi järjestön kokonaisstrategiaa.<br />

Kun järjestössä puolestaan oli vapaaehtoistoiminnan johtamiseen erikoistunut<br />

ammattilainen, vapaaehtoistoiminnalla arvioitiin selvästi muita järjestöjä useammin<br />

olevan erittäin suuri merkitys vapaaehtoisten ja ihmisten hyvinvoinnille ja terveydelle,<br />

ihmisten väliselle luottamukselle ja vastavuoroisuudelle sekä kansalaistoiminnalle<br />

ja sen edistämiselle.<br />

Vapaaehtoistoiminnan seurantajärjestelmät ovat varmimmin kunnossa silloin, kun<br />

järjestössä on laadittu suunnitelma tai strategia vapaaehtoistoiminnalle ja järjestöön<br />

on myös palkattu vapaaehtoistoiminnan johtamiseen erikoistuneita ammattilaisia.<br />

Koska tulosten perusteella vapaaehtoistoiminnan strategia vielä puuttuu<br />

useimmista järjestöistä, ensimmäinen askel toiminnan kehittämiseksi monessa<br />

järjestössä olisi laatia vapaaehtoistoiminnalle strategia tai suunnitelma tai varmistaa,<br />

että nämä sisältyvät järjestön kokonaisstrategiaan. Näyttää siltä, että suunni-<br />

168


telman myötä seurantamenetelmiä joudutaan myös miettimään, ja suunnitelmallisuus<br />

ja seuranta taas näyttäisivät usein myös johtavan siihen, että vapaaehtoistoiminnassa<br />

saavutetaan parempia tuloksia. Mahdollisesti hieman mukautettu<br />

suunnitelma kannattaisi laatia myös niissä järjestöissä, jotka edistävät vapaaehtoistoimintaa<br />

vain asiantuntijapanoksella.<br />

Seuraava askel olisi – resurssien sen salliessa – hankkia omaan järjestöön myös<br />

vapaaehtoistoiminnan johtamisosaamista. Näitä vapaaehtoistoiminnan johtamiseen<br />

erikoistuneita ammattilaisia oli vain noin 10 %:ssa kokonaan vapaaehtoistoiminnalle<br />

perustuvista järjestöistä, mikä on kuitenkin suhteutettava siihen, että<br />

näissä järjestöissä ei ollut lainkaan palkattua henkilökuntaa. Noin 40 %:ssa niistä<br />

järjestöissä, joissa vapaaehtoistoiminta oli yksi toimintalohko muiden joukossa,<br />

oli johtamiseen erikoistuneita ammattilaisia. Noin 25 %:ssa niistä järjestöistä, jotka<br />

edistivät vapaaehtoistoimintaa palkatun henkilöstön asiantuntijapanoksella, oli<br />

myös vapaaehtoistoiminnan johtamiseen erikoistuneita ammattilaisia. Tulosten<br />

perusteella näyttää siltä, että työntekijöiden erikoistuminen vapaaehtoistoiminnan<br />

johtamiseen on järjestökentässä vielä tällä hetkellä melko vähäistä. Tällaisen<br />

osaamisen hankkiminen olisi varmasti vähintäänkin harkinnanarvoista monen<br />

järjestön kohdalla. Tämän kohdalla on myös hyvä huomioida, että SWOTarvioinnin<br />

tuloksissa vastaajien mielestä koulutusyhteistyö oli hyvin yksimielisesti<br />

järjestötoiminnan suuri mahdollisuus.<br />

Koska monessa tapauksessa järjestön budjetti on kuitenkin niin pieni, että vapaaehtoistoimintaan<br />

erikoistuneen koordinaattorin palkkaaminen ei ole mahdollista,<br />

olisi tärkeää huolehtia, että jollain tavoin näillekin järjestöille olisi saatavissa<br />

tukea ja tietoa oman vapaaehtoisen toimintansa koordinointiin ja järjestämiseen.<br />

Mahdollisesti vapaaehtoistoiminnan koordinointiin, kehittämiseen ja johtamiseen<br />

liittyvää asiantuntemusta voisi välittää isompien järjestöjen tai yhteistyökumppaneiden<br />

kautta palveluna pienemmille järjestöille.<br />

Yksi vastaaja aineistossamme mainiosti pohdiskeli monen kokemuksen tiivistäen:<br />

Ongelmaa havaittu uusien vapaaehtoisten sitoutumisessa, joka onkin jäänyt<br />

meitä mietityttämään. Onko vapaaehtoisuus muuttumassa projektinomaiseksi<br />

ja enemmän yksilön omista tarpeista lähteväksi. Onko tulevaisuuden<br />

vapaaehtoisuuden eetoksena tuottaa enemmän itselle mielihyvää<br />

kuin toiselle?<br />

Edellä pohdittiin jo rekrytoinnin ja sitouttamisen haasteita, myös motivaatiota esittelevässä<br />

jälkimmäisessä tulosluvussa, mutta tärkeä teema ansaitsee vielä syventävää<br />

pohdintaa. Minne olemme menossa? Mainittu lainaus kiteyttää erityisen<br />

lisänäkökulman vapaaehtoistoiminnan kehittämiseen: projektimaisuus ei ole itsekkyyttä.<br />

Myöskään yksilön omista tarpeista lähtevä toiminta ei useimmiten ole<br />

itsekkyyttä. On aika havainnoida ja huomata, miten vapaaehtoistoiminta – ehkä<br />

enemmän kuin mikään yhteiskunnan muu osa-alue – on kenttä, jossa jokainen<br />

169


voittaa, jokainen saa. Yhteisiä asioita hoidetaan yhdessä. Omat ja toisen intressit<br />

limittyvät; yksilöllisesti yhdessä, ”Individually together” (Yeung 2004c). Tämä on<br />

juuri vapaaehtoistoiminnan keskeisiä aarteita ja uniikkeja mahdollisuuksia – mihin<br />

vain yhteiskunnan toimintaan tai saraan verrattuna! Kyseessä on huikea mahdollisuus.<br />

Samalla todellisuutta on sekin, että vapaaehtoisuus on muuttumassa yksilöllistymisen<br />

(mikä ei tarkoita itsekkyyttä) myötä: sosiaaliset siteet voivat olla heikompia,<br />

yksilöllisille intresseille on enemmän tilaa, vastavuoroisuus auttamisen tilalta korostuu,<br />

toiminta on lyhytkestoista (esim. Hustinx 2001). Muita tuoreissa kansainvälisissä<br />

tutkimuskirjoissa (esim. Rochester et al. 2010, 78–83) alleviivattuja vapaaehtoistoiminnan<br />

trendejä ovat yksilöllistymisen ohella 1) kuluttaminen eli konsumerismi,<br />

valinta, 2) pyrkimysten, toiveiden kulttuuri; ihmiset ovat nykyään koulutettuja,<br />

tietoisia, tarkkoja, ja pelkät materiaaliset arvot eivät heille enää riitä.<br />

Myös eläkkeellä halutaan elää aktiivista elämää omien arvojen mukaan, 3) sekularisaatio,<br />

4) lisääntyneet riskit, 5) uuden teknologian nousu, 6) yhteisöllisyyden<br />

kaipuu. Näihin nojaten kansainvälisissä tutkimuksissa (esim. Evans & Saxton<br />

2005) on hahmoteltu vapaaehtoistoiminnan tuotteistamista ja räätälöintiä; projektien<br />

suhteen on tärkeä pohtia ja fokusoida kohderyhmät ja nimenomaan suunnitella<br />

toimintaa heidän toiveidensa ja tarpeidensa kautta. Miksei otettaisi mukaan<br />

toimintaa suunnittelemaan esimerkiksi juuri toivotun kohderyhmän edustajia?<br />

Näihin muutoksiin liittyen tuoreissa kansainvälisissä vapaaehtoistoiminnan kokonaiskartoituksissa<br />

(esim. Rochester et al. 2010, 184–185; Hankinson & Rochester<br />

2005) on myös alleviivattu, että vapaaehtoistoiminnan käsitteistöä ja kuva pitäisi<br />

laajentaa, sillä kaikki toiminta ei ole samanlaista. Toiminnassa olisi hyvä luoda<br />

ikään kuin alabrandeja, alalajeja ja -merkkejä. Esimerkiksi seuraavat voitaisiin<br />

erotella nykyistä paremmin toisistaan:<br />

• palvelu<br />

• yleinen vapaaehtoistoiminta<br />

• kampanjointi<br />

• johto, hallinto.<br />

Jokaisessa näissä on toiminnan tulevaisuuden, esimerkiksi rekrytoinnin kannalta<br />

aivan omat haasteensa. Esimerkiksi palvelutehtävien myönteisiä puolia on positiivinen<br />

imago ja laaja arvostus, haasteena mahdollinen rajankäynti palkkatyöhön<br />

ja sen arvostukseen. Puolestaan oma-avun kohdalla myönteistä on käytännöllinen<br />

ja tunnetason tuki ja välittäminen, haasteena puolestaan toiminnan vaativuus<br />

ja mahdollinen henkinen raskaus.<br />

Tämän tutkimuksen tulosten mukaan järjestöissä koetaan vahvasti, että vapaaehtoistoiminnan<br />

merkitys, tarve ja tilaus on kasvussa, monistakin syistä. Lisäksi<br />

monia toiminnan trendejä on havaittu, erityisesti neljä: 1) arvostus kasvussa, samoin<br />

ihmisten innostus, 2) sirpaleisuus, projektimaisuus, lyhytkestoisuus, 3) yh-<br />

170


teisöllisyys myös netin kautta erityisesti nuorten kohdalla, 4) nuorten saaminen<br />

mukaan edellyttää uudenlaisia toimintatapoja. Mainituista esim. lyhytkestoinen<br />

vapaaehtoisuus on jo nyt havaittavissa valtaosassa – kahdessa kolmesta – järjestössä.<br />

Myös muiden muassa oppilaitosten ja järjestöjen yhteiset vapaaehtoistoiminnan<br />

projektit näyttävät lisääntyvän vahvasti, kuten myös nettivapaaehtoisuus.<br />

Yleisesti ottaen aika moni vastaaja huomioi, että tarkasti rajattuihin tehtäviin on<br />

huomattavasti helpompi saada toimijoita:<br />

On myös huomattu, että vapaaehtoisia on huomattavasti helpompi saada<br />

tarkoin määriteltyihin, rajattuihin tehtäviin kuin esim. yhdistyksen hallitustehtäviin<br />

tai muihin perinteisiin yleistehtäviin.<br />

Juuri lyhytaikainen, projektimainen vapaaehtoisuus onkin yhä tulevaisuudessakin<br />

nousevia trendejä. Teemasta käytetään tutkimuskirjallisuudessa tänä päivänä<br />

usein episodisen vapaaehtoisuuden käsitettä (esim. Mcduff 2005). Käsite korostaa<br />

oivallisesti sitä, että toiminnan kesto voi vaihdella muutamasta tunnista pidempään<br />

ja toisaalta episodit voivat liittyä toisiinsa – samassa järjestössä, toimintamuodossa<br />

tai muualla – tai olla täysin irrallisia.<br />

Projektimainen toiminta vetoaa erityisesti nuoriin aikuisiin. Juuri heitä toivotaan<br />

tulostemme mukaan järjestöjen vapaaehtoisiksi nykyistä enemmän, ja motivaatioluvussa<br />

jo käsiteltiin heidän motivaationsa erityisluonnetta. Kuten yksi vastaaja<br />

tiivisti:<br />

Tällä hetkellä pyritään nuoria jäseniä kannustamaan toiminnassa, jotta he<br />

ottaisivat uusien tehtävien haasteita vastaan ja saisivat opetella yhteisössä<br />

ja omaksuisivat ns. hiljaistakin tieto-taitoa. Johtokunnassa on myös yksi<br />

nuori henkilö ns. kasvatettavana.<br />

Hyviä ideoita jaettavaksi! Moni muukin näki nuorissa enemmän mahdollisuuksia<br />

kuin haasteita:<br />

Nuorten mukaan tulo vapaaehtoistoimintaan. Nuoret tarvitsevat konkreettista<br />

ja hyödyllistä tehtävää, heillä on "halu auttaa".<br />

Tämän vastaajan kokemuksen tuloksemme todistavat laajemminkin.<br />

Kuten aiemmassa RAY-raportissa (Pessi 2008; ks. myös Yeung 2002) on jo osoitettu<br />

ja pohdittu, nuorimmat (15–24-vuotiaat) ovat kaikkein auttamishaluisimpia<br />

suomalaisia ja heidän potentiaalinsa myös vapaaehtoistoimintaan on huikea.<br />

Juuri nuorimmat suomalaiset ovat, ikäihmisten ohella, mukana vapaaehtoistoiminnassa<br />

muita enemmän. Toiminnassa mukana olevat nuoret (39 % nuorista)<br />

käyttävät siihen myös keskivertosuomalaista runsaammin aikaa: keskimäärin<br />

171


n. 20 tuntia kuukaudessa. Nuoria kiinnostavat vapaaehtoisuudessa erityisesti<br />

varsin ideologiset ja vastuulliset toiminta-alueet kuten toiminta lasten ja toisten<br />

nuorten parissa sekä ympäristö- ja ihmisoikeusasiat. Lisäksi juuri nuoret ja opiskelijat<br />

ovat myös kaikista suomalaisista kiinnostuneimpia osallistumaan vapaaehtoistoimintaan,<br />

jos heitä vain pyydetään mukaan: näin kokee peräti 60 % vapaaehtoistoiminnan<br />

ulkopuolisista suomalaisnuorista. Kuinka näitä vapaaehtoistoiminnasta<br />

kiinnostuneita nuoria sitten saataisiin toimintaan sitten mukaan? Vapaaehtoistoiminnan<br />

tulisi kaikkinensa olla toimintamuoto, jota kaikki tulisivat ajatelleeksi<br />

mielekkäänä tai vähintäänkin matalan kynnyksen joustavana toimintamuotona.<br />

Tämä onnistuu ainoastaan lisäämällä kontakteja nuorten ja vapaaehtoistoiminnan<br />

välille ja erityisesti lisäämällä konkreettisia kokemuksia toiminnasta.<br />

Käytännön tekeminen myös tavoittaa ryhmiä, joita kiinnostaa konkreettinen tekeminen<br />

mahdollisesti hankalaksi ja tylsäksi koetun poliittisen vaikuttamisen tai<br />

yhdistystoiminnan sijaan. Esimerkiksi koulumaailmaan olisi syytä siis kehittää<br />

kansalaiskasvatuksen ja etenkin konkreettisen vapaaehtoistoiminnan tilanteita,<br />

myös yhteistyössä järjestöjen kanssa. Tilanteet eivät saa olla kuitenkaan ulkoa<br />

ohjattuja, pakotettuja, vaan niille on aina oltava vaihtoehto; vapaan tahdon ydintä<br />

ei saa luovuttaa. (ks. myös Colby 2005; Grönlund & Pessi 2008; Pessi 2008).<br />

Seuraava lista tiivistää tutkimuksesta kumpuavia vinkkejä ja huomioita nuorten<br />

vapaaehtoistoiminnan kehittämiseen ja suunnitteluun (Grönlund 2006; Grönlund<br />

2008; Yeung 2002; julkaistu aiemmin: Pessi 2008).<br />

• Sitoutumattomuus mahdollistaa innostumisen uudesta.<br />

• Pluralismi ja relativismi haastavat valitsemaan; yksilöllisyys tarvitsee toimintaa,<br />

jolla omaa identiteettiä rakennetaan/todennetaan.<br />

• Huomionarvoista on, että yksilöllisyys ei tarkoita itsekkyyttä vaan erilaista<br />

toimintatapaa. Altruistinen individualismi.<br />

• Ei pelkkää sitoutumista vaativaa, myös pistemäistä, projektimaista.<br />

• Matala kynnys ja helppous<br />

• Omaehtoista tai valmista tarpeen mukaan, monet karsastavat ”liian valmista”;<br />

itse ideoida, ottaa vastuuta.<br />

• Menu-valikko: erilaista toimintaa tarjolla – valitse omasi. Monipuolista, jokaiselle<br />

jotain. Ideologista ja tärkeää yhdelle, hauskanpitoa toiselle.<br />

• Toiminnan tehokkuus; konkreettisesti jotakin aikaan.<br />

• Porukalla tehtävää tai itsenäistä; toisille taas yhteisöllistä tai anonyymiä.<br />

• Aktiivinen, jopa aggressiivinen rekrytointi.<br />

Nuoret osoittavat auttamisen ja kansalaistoiminnan intoa, toiveitaan ja tarpeitaan<br />

eri tavalla kuin aiemmat sukupolvet: yksilöllisemmin, projektimaisemmin ja eri tavalla,<br />

erilaisiin asioihin sitoutuen. Muutos on todellinen, mutta se ei ole uhka.<br />

Nuorilla on kiinnostusta – jopa siis muita ikäryhmiä enemmän – auttaa nimenomaan<br />

kaukana olevia ja tuntemattomia ihmisiä, joita itse, ilman organisoivaa<br />

tahoa on vaikeaa löytää. Kun yhteisöjen ja perinteisesti auttamiseen suunnan-<br />

172


neiden arvojen ohjaava vaikutus vähenee, kaivataan ulkopuolista, yhteiskunnallista<br />

tahoa ohjaamaan ja pyytämään. (Grönlund & Pessi 2008; Pessi 2008)<br />

Mitä järjestöelämässä on sitten tulevaisuudessa ylipäätään edessä? Vapaaehtoistoiminnan<br />

johtamista käsittelevä tämän hetken vankin – vaikkei ihan tuore –<br />

käsikirja (McCurley & Lynch 1997) myös hahmottaa seuraavia nousevia trendejä<br />

vapaaehtoistoiminnassa:<br />

• työnantajan tukema vapaaehtoistoiminta: työaikana työntekijät saavat antaa<br />

aikaansa vapaaehtoistoimintaan<br />

• iäkkäämmät vapaaehtoistoimijat: eläkeläiset ja erityisesti `kolmannen iän´<br />

edustajat<br />

• ammatilliset vapaaehtoistoimijat: erityisosaamista tarjotaan järjestöille (liittyy<br />

myös pro bono -toimintaa, jossa eksperttiyttä tarjotaan normaali hintaa paljon<br />

halvemmalla, tai ilmaiseksi)<br />

• transitio-vapaaehtoiset: vapaaehtoistoiminta siirtymävaiheessa, esim. eläkkeellä<br />

jäädessä, kotiäidin- tai isän siirtyessä työelämääntyöttömät vapaaehtoiset:<br />

vapaaehtoistoimintaa voidaan monin tavoin hyödyntää myös siltana<br />

palkkatyöhön.<br />

Käsikirjassa huomioidaan myös kaksi muuta vapaaehtoistoiminnan tapaa, jotka<br />

kuitenkaan eivät ole laajasti hyväksyttyjä vapaaehtoistoiminta-käsitteen piiriin:<br />

yhteiskuntapalvelu (esim. vankilan sijaan) sekä stipendi-vapaaehtoiset (esim. ilmainen<br />

koulutus tai kurssit kiitoksena vapaaehtoistoiminnasta). Lisäksi tuoreessa<br />

kirjallisuudessa (esim. Rochester et a. 2010, 103–117) on täydennetty listaa seuraavilla:<br />

• ylikansalliset vapaaehtoiset, kansainvälinen vapaaehtoisuus; toiminta toisessa<br />

maassa, esim. työleirillä, järjestöjen vapaaehtois-vaihto<br />

• virtuaali-vapaaehtoiset: toiminta vain pelkästään esim. netissä<br />

• katastrofi-vapaaehtoiset: esim. valmiusryhmät suuronnettomuuksia varten<br />

• vapaaehtoisuudesta aktivismiin: esim. spesifit kampanjat<br />

• aika-pankki (time-banking), johon voi tallettaa aikaa tekemästään vapaaehtoistoiminnasta<br />

ja tällä tavoin lunastaa toisilta muita palveluja, saman ajan<br />

verran.<br />

Kuten tulokset osoittivat, moni näistä ideoista ja trendeistä on jo järjestöissä<br />

huomioitu. Yksi ehdotti jopa juuri time-banking -mallista toimintaa Suomeenkin.<br />

Turvatuilla resursseilla näitä ideoita päästäisiin kehittämään paremmin. Erityisesti<br />

yhteistyö yritysten kanssa on Suomessa vielä kovasti lapsenkengissään. Ja se<br />

on kuitenkin juuri sitä toimintaa, jossa kaikki voittavat – ja oppivat toisiltaan. Edellä<br />

nostettiin esille tuore esimerkki USA:sta: järjestöjen ja Disneyn huvipuiston oiva<br />

yhteistyö.<br />

173


Näistä mahdollisuuksista poiketen nykyisellään monissa järjestöissä tulostemme<br />

mukaan vapaaehtoistoiminnassa kalvaa pikemminkin huoli aukkojen täyttämisestä;<br />

onko vapaaehtoistoiminnalla tulevaisuudessa oma arvokas itseisarvonsa, vai<br />

hyödynnetäänkö sitä julkisen sektorin leikkauksiin? Tulokset ilmensivät, että monessa<br />

järjestössä tilanne myös arvostuksen suhteen koetaan absurdiksi: samaan<br />

aikaan arvostusta ei saada riittävästi, ja kuitenkin toiveet toimintaa kohtaan ovat<br />

suuria. Julkisen sektorin leikkaukset ovat haasteellistaneet tilannetta entisestään.<br />

Kokemukset voivat olla hyvinkin hälyttäviä:<br />

Auttavan vapaaehtoistoiminnan puolella on pyrkimystä käyttää vapaaehtoisia<br />

hyväksi paikkaamaan ammatillista työtä, työllistää heitä kyseenalaisilla<br />

tavoilla (syyllistäminen pahinta/vrt. ko ikääntyneistä vapaaehtoisista. Ongelmia<br />

muodostuu joskus myös niin, että ammattihenkilöstö "pelkää" työnsä<br />

puolesta tai yhteistyöperiaatteet ovat epäselvät.<br />

Vastaavasti toinen vastaaja pohti:<br />

Pelottaa se kuinka paljon kolmannen sektorin varaan lasketaan. Jos samanaikaisesti<br />

ollaan kaventamassa voimavaramahdollisuuksia ei kolmas<br />

sektori voi ottaa vastaan kaikkea. RAY:n uusi avustusstrategia on oivaltanut<br />

tämän ja rajaa nyt aivan oikein yhteiskunnalle kuuluvia tehtäviä rahoituksen<br />

ulkopuolelle.<br />

Samalla tutkimuksemme tulokset toisaalta osoittavat, että sektorirajat ovat jo nyt<br />

osin hämärtyneet – hyvässä ja pahassa. Esimerkiksi järjestöjen vapaaehtoistoimintaan<br />

käyttämien avustusten kohdalla useimmin avustava taho on nimenomaan<br />

kaupunki. Julkinen sektori myös siis mahdollistaa vapaaehtoistoimintaa.<br />

Parasta olisikin, jos toiminta olisi monien toimijoiden yhteinen etu ja intressi ja<br />

samoin panostusten kohde.<br />

Mikä sitten on se erityinen rooli, jonka vapaaehtoistoimija voi järjestössä ottaa?<br />

Nimenomaan pieniin järjestöihin keskittynyt brittitutkimus (Rochester 2007) osoitti<br />

neljä keskeistä roolia:<br />

• Palvelutehtävä, palveluiden tarjoaminen: vapaaehtoiset toimivat ihmisten auttamiseen<br />

keskittyneissä järjestön tehtävissä. Vapaaehtoistoiminta on keskeisessä<br />

roolissa järjestön tehtäviä.<br />

• Tukifunktio, tuen tarjoaminen: päärooli järjestön toiminnassa on palkatuilla<br />

työntekijöillä, ja vapaaehtoistoimijat tukevat tätä roolia.<br />

• Jäsen-/aktivistimalli: yleinen järjestöissä, joissa ei useimmiten olen lainkaan<br />

palkattua henkilökuntaa. Ryhmä on usein perustettu yhdessä, ajamaan jotakin<br />

asiaa.<br />

• Yhteistyömalli: muutoin sama kuin edellä tukifunktio, mutta palkatun ja vapaaehtoisten<br />

toimijoiden suhteet eivät ole selvät ja kiveen hakatut vaan vaihtelevat<br />

esim. toimintamuodoittain tai projekteittain.<br />

174


Tulosten mukaan kaikkiin näihin on jo tänä päivänä suomalaisissa järjestöissä<br />

olemassa lankoja ja avauksia. Parhaiten tilannetta kuvaisi ehkä yhteistyömalli:<br />

molemmilla on oma arvonsa, mutta ilman vapaaehtoistyötä moni järjestö yksinkertaisesti<br />

kuivuisi kokoon. Kyseessä ei siis ole vain yhteistyömalli tai tukifunktio<br />

vaan pikemminkin elinehtomalli. Ja tätä vapaaehtoistoiminta on myös hyvinvoivalle<br />

yhteiskunnalle.<br />

15.3 Tulevaisuus on toimijoissa: motivointi, sitouttaminen ja kannustava<br />

ohjaus<br />

Toimijoiden sitouttaminen ja uusien rekrytointi kulkee punaisena lankana läpi tämän<br />

tutkimuksen tulosten. Tarkemmin rekrytoinnin teemaan pureuduttiin jo edellä,<br />

motiiveja käsittelevän osion jälkimmäisessä luvussa (esim. mikä motivoi projektimaiseen<br />

toimintaan innostuvia, miten motiivit vaihtelevat eri puolella Suomea),<br />

ja lisäksi tämän Pohdinta-luvun edeltävissä osiossa pohdimme muiden<br />

muassa toimijoiden tuen ja kannustuksen seurantaa, nuorten rekrytointia ja projektimaisten<br />

toimintamuotojen erityislaatua. Seuraavat teemat voidaan vielä tiivistäen<br />

kerrata motiiveja käsittelevästä luvusta koskien miehiä, naisia, ikäihmisiä ja<br />

nuoria aikuisia – eli kuinka saada uusia ihmisiä toimintaan mukaan:<br />

• Suomalaisten vapaaehtoistoimijoiden motivaatio painottuu erityisesti kolmeen<br />

teeman (ja tässä järjestyksessä vahvimmasta aloittaen): antamiseen,<br />

toiminnallisuuteen ja jatkuvuuden etsintään.<br />

• Pohdinnallisuus, uuden etsintä ja läheisyys painottuvat tasaisesti miesten ja<br />

naisten vapaaehtoistoiminnan motiiveissa.<br />

• Miehille toiminnallisuutta, tuttuutta, sosiaalisuutta.<br />

• Toiminnallisuus on miehille huomattavan tärkeää (kaksi kolmesta kokee erittäin<br />

tärkeäksi).<br />

• Naisia harvemmat miehet kokevat etäisyyden toimintansa motiiviksi.<br />

• Saaminen ja antaminen ovat naisille puolestaan tärkeämpiä kuin miehille.<br />

• Juuri eläkkeelle jääneitä, alle 70-vuotiaita, houkuttaa vapaaehtoistoimintaan<br />

muita enemmän sekä uusien asioiden kokeilu että tuttuuden kaipuu kuten<br />

myös pohdinnallisuus (esim. miten elää arvojaan todeksi teoissa).<br />

• Nuorille aikuisille ehdottomasti keskeisintä on antaminen. Toiseksi tärkeintä<br />

on yhtäältä toiminnallisuus, toisaalta pohdinta.<br />

• Etäisyys on nuorille ydinmotiivina muita ikäryhmiä harvinaisempi ja jatkuvuus<br />

vielä harvinaisempi.<br />

• Nuoria kannattaakin pyrkiä rekrytoimaan antamismahdollisuuksien + toiminnallisuuden/pohdinnallisuuden<br />

kautta. Uusien juttujen kokeilu ja sosiaalisuus<br />

aivan erityisen keskeistä!<br />

Nyt hieman jatkamme ja syvennämme, kohti enenevää konkretiaa, tätä rekrytoinnin<br />

ja tuen näkökulmaa.<br />

175


Juuri vapaaehtoistoiminnassa sitoutuminen ja motivaatio onkin äärettömän keskeistä;<br />

ydin on vapaassa tahdossa – vahvuus ja hauraus toiminnan kannalta.<br />

Esimerkiksi verrattuna vapaaehtoistoiminnan rajapintoihin – järjestöjen sisällä,<br />

palkattuihin toimijoihin tai suhteessa järjestöistä julkiseen palvelujärjestelmään <br />

tämä teema nousi haasteena ja kehitystoiveena läpi raportin huomattavan runsaasti<br />

esille. Myös esimerkiksi vapaaehtoistoiminnan koulutustarpeissa esille<br />

nousee erityisesti koulutus, uusien toimijoiden innostaminen ja toimijoiden sitouttaminen.<br />

Kansainvälisistä tuoreistakin tutkimuksista (esim. Music & Wilson 2008,<br />

297; ks. myös Eikenberry 2009) puolestaan tiedämme, että rekrytoinnin tulee olla<br />

rohkeaa. Esimerkiksi jopa vapaaehtoistoiminnan aktiivisessa kultamaassa, Yhdysvalloissa,<br />

suurin osa ihmisistä, jotka toimivat vapaaehtoisina, ei ole tullut toimintaan<br />

itse, vaan heidät on rekrytoitu, heitä on pyydetty, heidät on kutsuttu. Tehokkain<br />

rekrytointi on juuri henkilökohtaista, kasvoista kasvoihin tapahtuvaa –<br />

aina.<br />

Nykyisillään järjestöissä käytetyimmät keinot vapaaehtoisten tukemiseksi ovat<br />

tutkimustulosten mukaan virkistystilaisuuksien järjestäminen sekä opastuksen ja<br />

koulutuksen tarjoaminen vapaaehtoisille. Henkilökohtaista työnohjausta tarjotaan<br />

myös sangen monissa järjestöissä. Järjestöissä pyritään lisäksi tukemaan vapaaehtoistoiminnan<br />

jatkuvuutta ja toimijoiden sitoutumista erityisesti seuraavin<br />

tavoin: virkistys, tuki ja toiminnanohjaus (esim. työnohjaus), pienet huomionosoitukset,<br />

positiivinen palaute, yhteydenpito, koulutus. Kokonaisuudessaan tuki on<br />

hyvinkin monimuotoista, joskin vain osassa järjestöjä. Puolet järjestöistä käyttää<br />

alle 2 000 euroa rahallisesti suoraan vapaaehtoisten tukemiseen sekä kouluttamiseen<br />

ja opastamiseen. Niissä järjestöissä, joissa on palkattu vapaaehtoistoiminnan<br />

koordinaattori, kustannukset ovat henkilöstökulujen kautta suuremmat.<br />

Virkistystoimintaan puolestaan puolet järjestöistä käyttää alle 1 000 euroa ja kolme<br />

neljästä järjestöstä alle 2 000 euroa. Koska tukeva toiminta on hyvin tärkeää,<br />

saattaisi olla perusteltua ohjata vapaaehtoisia tukevaan toimintaan enemmän<br />

myös rahallisia resursseja.<br />

Lisäksi tulosten mukaan osassa järjestöjä – vain osassa – pyritään tukemaan<br />

toiminnan ”elämänkaarta” (esim. uusien tehtävien tarjoaminen, haasteellisuuden<br />

lisääntyminen) erityisesti seuraavin tavoin: kehityskeskusteluilla ja muilla keskusteluilla,<br />

koulutuksella, tehtävien kierrolla sekä toimintojen ja toimintatapojen kehittämisellä.<br />

Kuten yksi vastaaja tiivisti mainiosti:<br />

Kehittämällä mahdollisuuksia ja antamalla tekijöille vastuuta.<br />

Tuoreet tutkimukset (esim. Rotolo 2000) ovat osoittaneet suurilla aineistoilla ja<br />

niin vapaaehtoistoimintaa kuin yleensäkin yhdistysaktiivisuutta koskien, että elämän<br />

murrosvaiheet todella vaikuttavat toimintaan; rytmi seuraa elämän syklien<br />

rytmiä. Rytmi myös vaikuttaa toiminnan sisältöön: kouluikäisten lasten vanhemmat<br />

toimivat mielellään vapaaehtoisina lastensa elämänpiiriin liittyvissä asioissa.<br />

Teema on keskeinen.<br />

176


Monissa vastauksissa toisaalta huomioitiin, että elinkaariajattelu toteutuu luonnollisesti,<br />

itsestään – ja toisaalta samoissa vastauksissa huomioitiin yhtäaikaisesti,<br />

että tilanteessa itse asiassa onkin haasteita:<br />

Uusien tehtävien tarjoaminen ja haasteellisuuden lisääntyminen toteutuu<br />

luontaista tietä: tosin tässä juuri se ongelma, että aktiivisille ja osaaville vapaaehtoistoimijoille<br />

alkaa helposti kertyä liikaakin tehtäviä, mikä voi uuvuttaa<br />

heidät.<br />

Muutamissa vastauksissa kävi ilmi, että vapaaehtoistoiminnan muutos ja ikään<br />

kuin elinkaari kyllä sallitaan mutta se jätetään yksin toimijoiden varaan ja vastuulle:<br />

Jokaiselle annetaan vapaus kasvaa roolissaan ja ottaa ja ideoida halutessaan<br />

uusia tehtäviä.<br />

Uusia tehtäviä saa suunnitella ja kehittää itsekin. Siipiään saa kokeilla.<br />

Kyse on kuitenkin vapaaehtoistoiminnasta; elinkaariajattelu ei saa nojata vapaaehtoisten<br />

omaan aktiivisuuteen. Kyse on järjestöjen vastuusta! Kyse on sitä kautta<br />

myös järjestöjen edusta: sitoutunut ja motivoitunut vapaaehtoistoimija on järjestön<br />

aarre, myös – ja usein eritoten – pidemmässä aikakaaressa. Järjestöissä<br />

kannattaisikin istua alas pohtimaan, yhdessä vapaaehtoisten kanssa, tätä teemaa.<br />

Sitoutumista mietittäessä on ylipäätään hyvä pohtia seuraavia (lähteenä<br />

Pessin luento- ja työpajakalvot, joita kaikkia on ollut ilo kehittää nimenomaan yhdessä<br />

järjestöjen kanssa, kentällä oppien):<br />

Mihin toiminnassa sitoudutaan?<br />

• toimijoiden ryhmä<br />

• organisaatio, yhdistys<br />

• asiakas, potilas tms.<br />

• ideologia, aate (ihanne, arvot…)<br />

• asia sinänsä.<br />

Ja kuinka tukea sitoutumista, jaksamista, kaikissa näissä elementeissä?<br />

Tärkeää on myös muistaa, että vapaaehtoistoimijan sitoutuminen rakentuu ja<br />

muuttuu koko ajan: toiminnan alussa, jatkuessa ja jatkuessa pidempään eri asiat<br />

ovat merkittäviä ja tarpeellisia.<br />

Kokonaisuudessaan jatkuvuutta turvataan siis tulosten mukaan sekä muodollisin,<br />

institutionalisoiduin keinoin kuten koulutuksella ja jopa esimerkiksi diplomein ja<br />

ansiomerkein että myös epämuodollisesti järjestöelämän arjessa. Kaiken kaikkiaan<br />

tulokset nostavat kuitenkin esille sen tarpeen, että vapaaehtoistoimintaan<br />

177


todella tarvittaisiin nykyistä enemmän työnohjauksellista otetta – jota osin jo palkattujen<br />

henkilöiden kohdalla onkin. Ydin tällöin kattaisi vähintäänkin sen, että<br />

vapaaehtoistoimijalle osoitetaan (Pessin luento- ja työpajakalvoista) seuraavaa:<br />

Toimijoiden kannustavan ohjauksen idea, kuusi kulmakiveä:<br />

Toimijoille osoitetaan konkreettisesti ja arjessa, että<br />

• hänestä ollaan kiinnostuneita: jaksamisestaan, intresseistään, ideoistaan<br />

• häntä kuunnellaan aidosti; kohdataan, ollaan läsnä, annetaan aikaa<br />

• hänen toimintaansa arvostetaan ja kiitetään, ja tämä osoitetaan sanoin ja<br />

teoin<br />

• hänen omaa erityistä panostusta tarvitaan ja pidetään tärkeänä, ja tämäkin<br />

osoitetaan<br />

• hänen muutostarpeitaan kuunnellaan; miten toiminta voi elää mukana elämänkaaressa<br />

ja muuttuvissa elämäntilanteissa?<br />

• hänet nähdään osana yhteisöä; jos toimija esimerkiksi jättäytyy yhtäkkiä<br />

pois, hänen jaksamisestaan ja voinnistaan kysytään. Kukaan ei jää haluamattaan<br />

yksin.<br />

Nämä kuuden kulmakiven elementit ovat siis vapaaehtoistoiminnan työnohjauksellisen<br />

otteen – kannustavan ohjauksen – ydinelementit, jotka voidaan huomioida<br />

kaikissa järjestöissä, pienimmissäkin. Kyse on nimensä mukaisesti kannustavasta<br />

ohjauksesta: ihmisenä ihmiselle, toinen toistemme tukena. Kyse on ihmisyydestä<br />

ja toisen kunnioittamisesta, kiittämisestä – ei mistään sen kummemmasta.<br />

Ei mistään, mihin tarvittaisiin erityisiä koulutuksia tai erityisresursseja.<br />

Juuri tästä syystä näitä viittä elementtiä myös kutsutaan tässä kannustavaksi ohjauksesi,<br />

ei työnohjauksesi. 10 Tällainen kannustava ohjaus olisi lanseerattava<br />

kaikkiin järjestöihin, jotka vapaaehtoistoimintaa organisoivat. Tulostemme mukaan<br />

elementit ovat jo käytössä ilahduttavan monissa järjestöissä. Nyt olisi aika<br />

jakaa oppi järjestöstä toiseen – myös tässä.<br />

Kannustavassa ohjauksessa myös järjestö saa valtavasti takaisin; tällaisella kohtaamisella<br />

on aivan keskeisen tärkeä merkitys vapaaehtoistoimijoiden sitoutumisessa.<br />

Eli todella, tavallinen ihminen riittää. Positiivisen palautteen vaikutukset<br />

ihmisen mielialaan ja toimintaan ovat uskomattomia: kognitiivinen kapasiteetti<br />

laajenee, terveys paranee, mieliala kohenee, sitoutuneisuus lisääntyy ja niin<br />

edelleen (tutkimuksia, ks. Pessi 2010). Nyt aineistossa nousi esille kysyttäessä<br />

toiminnan jatkuvuuden tukemista esimerkiksi:<br />

Siinäpä onkin haastetta!<br />

10 Erityisesti tästä teemasta käytiin antoisa keskustelu RAY:ssa toukouussa 2010 järjestöedustajien<br />

kanssa alustavien tulosten pohjalta. Vielä kerran: suuri kiitos!<br />

178


Se on vaikeata. <br />

Kun nimenomaan järjestöissä voitaisiin vapautua, huokaista ja ymmärtää, ettei<br />

mitään erityistä tietotaitoa tarvita, vain kohtaamista ja ihmisyyttä. Yksi vastaaja<br />

tiivistikin ihanasti:<br />

Hymy ja iso hali kiitokseksikin on hyväksi havaittu tapa.<br />

Kannustavan ohjauksen elementeistä eritoten myönteisen palautteen merkitys on<br />

äärimmäisen keskeinen, myös rekrytoinnissa. Kuten yksi vastaaja tiivisti koskien<br />

vapaaehtoistoimijoiden rekrytoinnin onnistumisia:<br />

Positiivinen asenne!.<br />

Ihmiset aistivat myönteisyyden ja aitouden – ja sen rooli rekrytoinnissa kuten<br />

myös toimijoiden sitouttamisessa voi olla aivan ratkaiseva, ehkä ratkaisevin. Tämän<br />

Pohdinnan ensimmäisessä osiossa jo esitimme, että järjestöjen tulisi nykyistä<br />

enemmän myös konkreettisesti raportoida kiittämisen ja palautteen antamisen<br />

tapojaan. Hyviä käytänteitä tulisi myös jakaa järjestöstä toiseen!<br />

Vapaaehtoistoimijoiden sitoutumista ja sitouttamista ei ole Suomessa juuri tutkittu<br />

ja kansainvälisestikin niukalti. Ainoa teemaan nimenomaisesti keskittynyt tutkimus<br />

Suomessa on Emmi Utin pro gradu -tutkielma. Tutkimuksen tulosten perusteella<br />

vapaaehtoistoimijoiden motiiviperusta muuttuu toiminnan aikana. Halu auttaa<br />

oli altruistisimmillaan toimintaan mukaan lähdettäessä, ja vähitellen sitoutumisen<br />

vahvistuessa pyyteetön auttaminen sai hedonistisia piirteitä. Positiiviset<br />

kokemukset vapaaehtoistoiminnasta saivat sitoutumista pelänneet vapaaehtoiset<br />

kokemaan sitoutumisen myöhemmin luonnolliseksi. Odotuksilla ei ollut merkittävää<br />

vaikutusta vapaaehtoistyössä jatkamiseen. Vapaaehtoistyöntekijöiden heikkoon<br />

organisaatioon sitoutumiseen vaikuttivat olennaisesti negatiiviset kokemukset<br />

suhteissa palkattuihin työntekijöihin. Keskeisiä sitoutumisen vahvistajia olivat<br />

vapaaehtoisen oma kokemus itsetunnosta ja pystyvyyden tunteesta. Usko itseen<br />

vapaaehtoistyöntekijänä ja tunne siitä, että pystyy auttamaan olivat merkittäviä.<br />

Utin mukaan vapaaehtoisten kokeman toiminnan palkitsevuus ja sitä kautta myös<br />

sitoutuminen juontuu pohjimmiltaan vapaaehtoisten arvomaailmasta. Kun vapaaehtoistoiminnassa<br />

voi omalla toiminnallaan elää todeksi omia arvojaan, toiminnasta<br />

tulee palkitsevaa ja tätä kautta vapaaehtoinen myös sitoutuu vahvemmin<br />

toimintaan. (Utti 2008)Sitoutumisessa seuraavat ovat kansainvälisten tutkimusten<br />

mukaan (esim. Omoto & Snyder 1995) oleellisia:<br />

• toimintaa edeltävät tekijät: auttavainen persoonallisuus, motivaatio, sosiaalinen<br />

tuki ja innostus<br />

• kokemukset: tyytyväisyys, integroituminen<br />

• seuraukset: toiminnan kesto.<br />

179


Näiden kolmen lista on sangen yleinen. Erityisen oleellinen tekijä näissä on suomalaistenkin<br />

vapaaehtoistoiminnan motiivitutkimusten (esim. Yeung 2002;<br />

2004a; 2004b) mukaan juuri sosiaalinen integroituminen. Vapaaehtoistoimija, joka<br />

saa toiminnasta uusia ystäviä, sitoutuu pitkäksi aikaa ja saa toiminnasta paljon.<br />

Vapaaehtoistoimija, joka kokee toiminnassa kuuluvansa joukkoon, on helppo<br />

pitää järjestötoiminnassa mukana. Jo nyt aineistossa sosiaalisten sidosten rooli<br />

nousi siellä täällä esille, esimerkiksi:<br />

Järjestömme muodostaa tiiviin sosiaalisen piirin, jossa uudet toimijat oppivat<br />

vanhojen kanssa ja yhteistyö ja tuki ovat tärkeimpiä jatkuvuuden säilyttäjiä.<br />

--- sitoumus perustuu ystävyyssuhteisiin ja sosiaalisiin sopimuksiin.<br />

Kokonaisuudessaan kuitenkin avointen kysymysten vastaukset linkittyivät hyvin<br />

harvoin järjestöjen sosiaalisten verkostojen ja sidosten moninaisuuteen. Mistä<br />

tulos kertoo? Onko järjestöjen sosiaalinen arki niin itsestäänselvyys, ettei sidosten<br />

roolia muiden muassa toimijoiden rekrytoinnissa ja sitouttamisessa huomata<br />

sanoittaa tutkijoille? Joka tapauksessa järjestöissä on syytä tiedostaa nykyistä<br />

vahvemmin tämä valtava pääoma: palkatut työntekijät ja vapaaehtoistoimijat<br />

muodostavat järjestöjen arvokkaimman pääoman. Epävirallisilla ja arkisilla kohtaamisilla<br />

on perustavanlaatuisen keskeinen merkitys vapaaehtoistoiminnan, ja<br />

järjestöelämän ylipäätään, jatkuvuudelle ja tulevaisuudelle.<br />

Ilahduttavaa kyllä, aineistossa nousi esille muutamia arkisen palautteen ja kohtaamisen<br />

esimerkkejä jo nyt. Yksi vastaaja mainiosti tiivisti kysyttäessä, mitä vapaehtoisille<br />

tarjotaan:<br />

Vapaaehtoisten kuulumisten ja jaksamisen kyseleminen.<br />

Tulevaisuutta ajatellen kysymys siis kuuluukin, välittyyhän vapaaehtoisille varmasti<br />

jokaiselle kuva, että heistä ja heidän jaksamisestaan ollaan kiinnostuneita.<br />

Kysymys on tärkeä ja validi, koska muutamia huolestuttaviakin ääniä aineistosta<br />

kuultiin. Kysyttäessä, miten toiminnan jatkuvuutta turvataan, vastauksissa näkyi<br />

turhan monta kertaa esimerkiksi:<br />

En osaa sanoa.<br />

Ei mitenkään, kaikki on todellakin vapaaehtoista eikä ole mitään pakkopullaa.<br />

Se on vähäistä, kiitos ei ihan riitä.<br />

?<br />

Tähän mennessä ei kovin paljon ole kiinnitetty huomiota.<br />

180


Ei mainittavia tukemisia.<br />

Järjestöissä rekrytointiin todella kannattaa panostaa. Aiemmista tutkimuksista<br />

(Yeung 2002) tiedämme, että kuudesosalla vapaaehtoistoiminnan ulkopuolisista<br />

suomalaisista tärkein syy vapaaehtoistoimintaan osallistumattomuudelle on se,<br />

etteivät he koskaan ole tulleet asiaa ajatelleeksi tai heitä ei ole pyydetty mukaan.<br />

Lisäksi yli 10 % suomalaisista kokee, ettei heillä ole mitään erityisempää syytä<br />

osallistumattomuudelle. Samalla puolet vapaaehtoistoimintaan osallistumattomista<br />

suomalaisista ilmoittaa haluavansa lähteä mukaan pyydettäessä. Luku on äärettömän<br />

suuri! Lisäksi tiedämme (Pessi 2008), että suomalaiset ovat hyvin auttamishaluista<br />

kansaa, eritoten nuorimmat. Rekrytoinnin potentiaalit ovat siis huikeat.<br />

Teemaa käsitellään myös seuraavassa pääosiossa. Seuraavaan on koottu<br />

vielä muutamia vinkkejä rekrytoinnin kehittämiseen (Pessin luento- ja työpalajakalvoista):<br />

Selkeät projektit<br />

• Jatkuvuus – vaikka vain kerran vuodessa!<br />

Omien ja toisten intressien limittyminen<br />

• Antaessaan saa, eikä yksilöllisyys ole itsekkyyttä<br />

Provosoivat, imagoa luovat kampanjat<br />

• Sydämelliselle toiminnalle, hyvälle elämälle tilaus!<br />

Palkitseminen, palaute → sitouttaminen<br />

• Rekrytointi kasvoista kasvoihin<br />

• Arkisen positiivisen palautteen mullistava voima<br />

Rohkea innovatiivinen verkostoituminen<br />

• Uutta, ennenkuulumatonta voi kokeilla!<br />

Monipuolisuus, ”menuvalikko”<br />

• Onko tarjota jotain sekä kerran että vuosiksi tulevalle toimijalle, ja siltä väliltä?<br />

Toiminta kasvaa ihmisen mukana;<br />

• Muutos, elinkaari, murrokset – kuinka elämme mukana?<br />

181


Eli konkreettinen kysymys kuuluu: miten järjestössä pohditaan ja panostetaan<br />

näihin kaikkiin – tai osaan – ja nimenomaan konkreettisesti? Onnistuneen rekrytoinnin<br />

keskeiset elementit ovat ihmissuhdetoimintaa. Kuitenkin myös rahallista<br />

panostusta rekrytoinnissa tarvitaan esimerkiksi mainonnassa ja kampanjoinnissa.<br />

Vapaaehtoisten vakuutusten jälkeen järjestöt panostivat rahallisesti vähiten rekrytointiin.<br />

Puolet järjestöistä panosti vuodessa rekrytointiin 400 euroa tai vähemmän.<br />

Hyvin harkittuna ja mahdollisesti myös eri toimijoiden kanssa yhteisvoimin<br />

toteutettuna rahallinen lisäpanostus rekrytointiin esimerkiksi kampanjoinnin muodossa<br />

saattaisi olla panostuksen arvoinen ja avata uusia mahdollisuuksia rekrytointiin.<br />

Mitkä tekijät saavat sitten vapaaehtoiset lopettamaan toimintansa? Rochester ja<br />

kumppanit (2010, 139) koostavat tutkimuskirjallisuudesta tekijöitä, erityisesti vapaaehtoistoiminnan<br />

koordinointiin ja hallintoon liittyen, jotka voivat oleellisesti<br />

heikentää toimijoiden sitoutumista:<br />

• liian vähäinen ohjaus ja tuki<br />

• heikko kommunikaatio<br />

• koulutuksen puute<br />

• toimijat eivät koe, että heitä arvostetaan<br />

• toiminta on järjestetty heikosti, sekavasti<br />

• toimijoille sysätään liikaa vastuuta ja tehtäviä.<br />

Kaikkien näiden kääntöpuoli – esimerkiksi riittävän arvostuksen osoittaminen –<br />

ovat puolestaan luonnollisesti avaimia toimijoiden hyvään sitouttamiseen. Näitä<br />

listattiin jo edellä coachingia käsittelevässä listassa. Lisäksi, seuraavaa listaa<br />

(Rochester et al. 2010, 148–149) voidaan järjestöissä käyttää tsekkauslistana<br />

niin vapaaehtoistoimijoiden rekrytoinnissa kuin sitouttamisessakin:<br />

• toimijoiden valinta, seulonta<br />

• tasavertaiset mahdollisuudet osallistua<br />

• tehtävien kuvaus ja ohjeet<br />

• informointi ja koulutus<br />

• säännöllinen tuki ja ohjaus<br />

• joku nimetty henkilö, jolle puhua kaikista kysymyksistä, ongelmista<br />

• kulukorvaukset<br />

• terveys, turvallisuus<br />

• mahdolliset vakuutukset.<br />

On myös huomioitava, että rekrytointiin liittyen aineistossa jo mainiosti huomioitiinkin,<br />

että vapaaehtoistoimintaa tulisikin kehittää yhä joustavammaksi ja monimuotoisemmaksi.<br />

Esimerkiksi:<br />

Moni vapaaehtoistyö edellyttää yhtä suurta sitoutumista kuin työelämään<br />

eikä näin ollen mahdollistua kun lapset ovat pieniä tai töissä raskasta. Eli<br />

182


luoda sellaisia rakenteita ja vapaaehtoistöitä jotka oikeasti ovat vapaaehtoisia,<br />

jotka ihmiset tekevät koska haluavat.<br />

Vapaaehtoistoiminnan merkitys kasvaa hurjasti lähivuosina. Tilausta on ja<br />

arvelen myös vapaaehtoistoiminnan käsitteen avautuvan paremmin ja<br />

konkreettisemmalla tavalla: itse kukin voi tehdä vapaaehtoistyötä omien<br />

mahdollisuuksiensa mukaan. Tähän asti moni on varmaakin mieltänyt mukaan<br />

lähtemisen pitkäaikaiseksi sitoutumiseksi eikä välttämättä sen vuoksi<br />

uskalla lähteä mukaan.<br />

Koko tutkimus on hyvä päättää aineistomme sanoihin. Tässä eräs vastaaja pohtii<br />

järjestönsä vapaaehtoistoiminnan rekrytoinnin hyviä kokemuksia ja onnistumisia:<br />

Haluaa omasta tahdostaan olla mukana sydämellään...silloin se onnistuu.<br />

Yrittää parhaansa, se riittää. Yhdessä tekeminen. ILOISUUS – REHELLI-<br />

SYYS!<br />

183


16 Tiivistelmä<br />

Tutkimuksen ydintulokset voidaan tiivistää seuraaviin ydinkohtiin:<br />

• Käsillä oleva tutkimus pohjautuu suureen monipuoliseen aineistoon (yhteensä<br />

yli 3 000 vastaajaa), jollaista ei ole Suomen järjestökentästä koskaan aiemmin<br />

kerätty. Tuloksissa osassa vastauksista puuttuvia tietoja on sangen runsaasti<br />

ja vastaajat ovat ehkä ymmärtäneet osan kysymyksistä eri tavoin. Tämä<br />

on kuitenkin tyypillistä suurille määrällisille aineistoille. Samalla tämä on jo<br />

sinällään tulos, joka heijastelee toimintakentän monimuotoisuutta ja yhteisen<br />

seurannan puuttumista sekä tämän tutkimuksen suurta tarvetta.<br />

• Tulokset osoittivat, että valtakunnallisissa keskusjärjestöissä hallituksen<br />

kooksi ilmoitettiin pääsääntöisesti 8–11 henkilöä. Muissa valtakunnallisissa<br />

järjestöissä hallituksen koko oli välillä 5–9 henkilöä. Paikallisissa/alueellisissa<br />

järjestöissä kokoluokka oli yleensä 5–11 henkilöä. Tyypillisen eli useimmiten<br />

toistuneen vastauksen mukaan valtakunnallisissa keskusjärjestöissä hallituksen<br />

koko oli 9 henkilöä, muussa valtakunnallisessa järjestössä 7 henkilöä ja<br />

paikallisessa/alueellisessa järjestössä myös 7 henkilöä. Järjestöjen hallitukset<br />

ovat selvästi naisenemmistöisiä. Vain harvassa järjestössä on hallituksessa<br />

naisia alle neljännes koko hallituksen jäsenmäärästä. Noin 70 %:ssa järjestöistä<br />

naisia on yli puolet hallituksen jäsenistä.<br />

• Valtakunnallisissa keskusjärjestöissä hallitus kokoontui yleensä 5–10 kertaa<br />

vuodessa. Muissa valtakunnallisissa järjestöissä hallitus kokoontui yleensä 4–<br />

11 kertaa vuodessa. Paikallisissa/alueellisissa järjestöissä hallitus kokoontui<br />

yleensä 3–12 kertaa vuodessa. Tyypillisen vastauksen mukaan valtakunnallisen<br />

keskusjärjestön hallitus kokoontui 5 kertaa vuodessa, muun valtakunnallisen<br />

järjestön hallitus 6 kertaa vuodessa ja paikallisen/alueellisen järjestön<br />

hallitus 10 kertaa vuodessa. Koko aineistossa yleisin kokoontumistiheys oli 6<br />

kertaa vuodessa.<br />

• Valtaosassa – viidessä kuudesta – järjestöjä hallitustensa kokouksista ei<br />

makseta mitään palkkioita tai korvataan korkeintaan syntyneitä kuluja; myös<br />

siis järjestöjen korkein hallinto on erittäin vahvasti vapaaehtoistoimintaa.<br />

• Muiden vapaaehtoisvoimin ylläpidettyjen toimielimien kirjo järjestöissä oli suuri.<br />

Aineiston perusteella yleisimpiä olivat työryhmät ja ohjausryhmät, työvaliokunnat<br />

ja vertaistukiryhmät.<br />

• Tutkituista järjestöistä lähes kaikilla (92,6 %) vapaaehtoistoiminta liittyy jollain<br />

tavalla järjestön toimintaan. Lisäksi yli kolmannes vastaajista ilmoittaa, että<br />

”järjestömme perustuu vapaaehtoistyöhön; vapaaehtoistyö on järjestömme<br />

olemassa olon edellytys, kaikki toimintamme on vapaaehtoistoimintaa”.<br />

• Tutkituissa järjestöissä on eniten vapaaehtoisia vertaistukitoiminnassa, tapahtumien<br />

järjestämisessä, virkistystoiminnassa, vaikuttamistyössä ja terveyttä<br />

edistävässä toiminnassa. Eniten järjestöt puolestaan kaipaavat uusia vapaaehtoisia<br />

varainhankintaan, tukihenkilötoimintaan, vertaistukeen, tapahtumien<br />

järjestämiseen ja vaikuttamistyöhön. Erityisesti toimintaan toivotaan nuoria ja<br />

miehiä.<br />

184


• Valtakunnallisten keskusjärjestöjen vastaajista suurin osa ilmoitti, että heidän<br />

järjestössään aktiivisia vapaaehtoisia oli yli 100 henkilöä. Muissa valtakunnallisissa<br />

järjestöissä oli vapaaehtoisia yleisesti ottaen 1–50 henkilöä, useimmiten<br />

11–20 henkilöä. Paikallisten ja alueellisten järjestöjen vastaajien mukaan<br />

aktiivisia vapaaehtoisia oli yleisesti ottaen 1–20 henkilöä, useimmiten 11–20<br />

henkilöä.<br />

• Kaikkien kolmen järjestötyypin vastaajien mukaan aktiivisten vapaaehtoisten<br />

ajankäyttö on yleisesti ottaen välillä 1–20 tuntia kuukaudessa. Valtakunnallisten<br />

keskusjärjestöjen kohdalla vastattiin useimmiten, että aktiivivapaaehtoinen<br />

käyttää aikaa toimintaan 6–10 tuntia kuukaudessa. Muiden valtakunnallisten<br />

järjestöjen ja paikallisten/alueellisten järjestöjen vastaajien mukaan aktiivivapaaehtoinen<br />

käyttää useimmiten toimintaan 1–5 tuntia kuukaudessa.<br />

• Valtakunnallisten keskusjärjestöjen vastauksissa muutaman kerran vuodessa<br />

toimivia vapaaehtoisia on useimmiten yli 100 henkilöä. Tämän jälkeen<br />

useimmiten vastattiin määräksi 11–20 ja 1–5 vapaaehtoista. Muissa valtakunnallisissa<br />

järjestöissä näiden vapaaehtoisten määrä on yleisesti ottaen välillä<br />

1–50 vapaaehtoista. Useimmiten näissä järjestöissä vastattiin, että muutaman<br />

kerran vuodessa toimivia tai tiettyyn projektiin keskittyviä vapaaehtoisia<br />

on 11–20 henkilöä. Paikallisissa ja alueellisissa järjestöissä vastaukset<br />

asettuivat yleisesti ottaen välille 1–20 vapaaehtoista. Useimmiten vastattiin,<br />

että muutaman kerran vuodessa toimivia vapaaehtoisia on 1–5 henkilöä.<br />

• Valtakunnallisten keskusjärjestöjen vastausten mukaan muutaman kerran<br />

vuodessa toimiva vapaaehtoinen käyttää useimmiten toimintaan aikaa 6–10<br />

tuntia vuodessa. Muiden valtakunnallisten järjestöjen ja paikallisten<br />

/alueellisten järjestöjen vastauksissa nousee esille useimmiten myös 6–10<br />

tuntia kuukaudessa. Valtakunnallisten keskusjärjestöjen ja muiden valtakunnallisten<br />

järjestöjen vastauksissa tulee esille ero yli 50 tuntia vuodessa käyttävien<br />

vapaaehtoisten määrässä suhteessa paikallisiin/alueellisiin järjestöihin.<br />

• Valtakunnallisten keskusjärjestöjen vastausten mukaan reservissä olevia vapaaehtoisia<br />

oli useimmiten joko yli 100 henkilöä tai sitten heitä ei ollut lainkaan.<br />

Muiden valtakunnallisten järjestöjen sekä paikallisten/alueellisten järjestöjen<br />

vastausten mukaan reservivapaaehtoisia oli useimmiten 1–20 henkilöä.<br />

Useimmiten toistuneen vastauksen mukaan reservivapaaehtoisia oli 1–5<br />

henkilöä.<br />

• Kaikissa kolmessa järjestötyypissä reservivapaaehtoinen panostaa toimintaan<br />

useimmiten 1–10 tuntia vuodessa. Useimmiten toistuneen vastauksen<br />

mukaan aikaa kuluu 1–5 tuntia vuodessa. Ajankäytön ääripäissä on pieniä<br />

eroja järjestöjen välillä. Valtakunnallisella tasolla toimivissa järjestöjen vastauksissa<br />

toistuu paikallisjärjestöjä useammin, että reservivapaaehtoiset eivät<br />

käytä vuodessa toimintaan aikaa lainkaan. Valtakunnallisten keskusjärjestöjen<br />

vastauksissa taas nousee hieman muita useammin esille, että reservivapaaehtoiset<br />

käyttäisivät aikaa yli 50 tuntia vuodessa.<br />

• Vapaaehtoisten määrät perustuvat usein summittaiseen arvioon. Yli kolmanneksessa<br />

järjestöistä kuitenkin vapaaehtoisten määrää seurataan myös sys-<br />

185


temaattisesti. Neljänneksessä järjestöistä tehdään ajoittain selvitys vapaaehtoisten<br />

määrästä ja ajankäytöstä.<br />

• Yli kolmanneksessa järjestöistä kuitenkin vapaaehtoisten määrää seurataan<br />

systemaattisesti. Neljänneksessä järjestöistä tehdään ajoittain selvitys vapaaehtoisten<br />

määrästä ja ajankäytöstä. Useimmiten vapaaehtoisten määrät<br />

kuitenkin joudutaan arvioimaan.<br />

• Suurin osa järjestöistä on asettanut vapaaehtoistoiminnalle tavoitteita, ja toiminnan<br />

tuloksia myös seurataan jollain tavoin. Pisimmälle seurantajärjestelmiä<br />

on usein kehitetty järjestöissä, joissa vapaaehtoistoiminta on yksi toimintalohko<br />

muiden joukossa. Useimmiten aikaansaannoksia ja tuloksia myös arvioidaan.<br />

Alle kolmannes asettaa tavoitteille indikaattoreita.<br />

• Vajaalla kolmanneksella järjestöissä on olemassa vapaaehtoistoiminnalle<br />

strategia tai suunnitelma. Useimmiten strategia tai suunnitelma oli laadittu<br />

valtakunnallisissa keskusjärjestöissä (40,5 %).<br />

• Valtakunnallisten keskusjärjestöjen kohdalla rahaa käytettiin vapaaehtoistoimintaan<br />

yleisesti ottaen joko enintään 2 500 euroa tai sitten yli 80 000 euroa.<br />

• Muiden valtakunnallisten järjestöjen kohdalla vapaaehtoistoimintaan käytetyn<br />

summan suuruusluokkaa voisi kuvailla siten, että rahaa käytettiin useimmiten<br />

joko enintään 2 500 euroa tai sitten suuruusluokkaa 50 000–160 000 euroa.<br />

• Paikallisten/alueellisten järjestöjen kohdalla vapaaehtoistoimintaan käytetyn<br />

rahoituksen euromäärä on usein muita järjestötyyppejä pienempi, samoin<br />

kuin myös niiden koko on usein valtakunnallisia pienempi. Useimmiten vastattiin,<br />

että rahaa käytettiin vapaaehtoistoimintaan enintään 2 500 euroa. Yleisesti<br />

ottaen voisi kuvailla, että paikallisissa/alueellisissa järjestöissä vapaaehtoistoimintaan<br />

käytetty rahamäärä on luokkaa 0–10 000 euroa.<br />

• Järjestöt panostavat vapaaehtoistoiminnan tavoitteiden asetantaan ja tavoitteiden<br />

saavuttamista myös seurataan (yli 80 % vastaajista).<br />

• Vapaaehtoistoimintaan käytetyn RAY:n avustusosuuden mukaan järjestöt<br />

jaoteltiin neljänneksittäin. Enemmistö järjestöistä (46,2 %) käytti vapaaehtoistoimintaan<br />

avustuksia 0–24 % toiminnan määrästä. Alle kymmenesosa (8,6<br />

%) järjestöistä käytti avustuksia 25–49 % ja hieman useampi (13,9 %) 50–74<br />

%. Hieman vajaa kolmannes (31,3 %) käytti vapaaehtoistoimintaan RAY:n<br />

avustuksia 75–100 %.<br />

• RAY:n avustusten rooli vapaaehtoistoimintaan vaihteli järjestöjen tyypin mukaan.<br />

Valtakunnallisissa keskusjärjestöissä tai muissa valtakunnallisissa järjestöissä<br />

avustusten osuus vapaaehtoistoiminnan kuluista oli useimmiten 75–<br />

100 %. Sen sijaan yli puolessa paikallisista järjestöistä RAY:n avustuksilla katettiin<br />

korkeintaan pieni osa (alle 25 %) vapaaehtoistoiminnan kuluista.<br />

• RAY:n tuen ohella jäsenmaksut ja järjestön saamat avustukset (erityisesti<br />

kaupungeilta) ovat selvästi merkittävimmät muut rahoitusmuodot vapaaehtoistoiminnassa.<br />

Näiden rahoituslähteiden yhteismerkitys koetaan useimmiten<br />

erittäin tai melko suureksi – myös muutoin ja usein jopa enemmän kuin rahallisessa<br />

mielessä.<br />

• Vapaaehtoistoiminnan keskeisistä kuluista mainittiin useimmiten tilakulut ja<br />

toiminnan edellyttämät tarvikkeet. Myös seuraavat mainittiin: vapaaehtoisten<br />

186


kulukorvaukset, henkilöstökulut, vapaaehtoisten opastaminen ja kouluttaminen<br />

sekä vapaaehtoisten virkistystoiminta. Kuluista euromääräisesti suurimpia<br />

olivat henkilöstökulut ja vapaaehtoistoiminnan edellyttämien tilojen ja tarvikkeiden<br />

kulut.<br />

• Valtakunnallisissa keskusjärjestöissä työskenteli useimmiten vähintään yksi<br />

henkilö vapaaehtoistoiminnan tehtävissä. Yli kolmasosassa näistä järjestöistä<br />

koordinaattoreita oli yli 6 työntekijää. Yli puolet muista valtakunnallisista järjestöistä<br />

työllisti 1–2 vapaaehtoistoiminnan työntekijää. Paikallisista<br />

/alueellisista järjestöistä melkein kolmasosa oli kokonaan ilman vapaaehtoistoimintaan<br />

palkattua työntekijää. Kuitenkin siis suurimmassa osassa myös<br />

paikallisista/alueellisista järjestöistä oli ainakin yksi vapaaehtoistoiminnan tehtäviin<br />

palkattu työntekijä.<br />

• Vajaassa kolmanneksessa järjestöistä on vapaaehtoistoimintaan erikoistuneita<br />

ammattilaisia. Lukua voidaan pitää sangen suurena.<br />

• Reilusti yli puolet vastaajista katsoo, että heidän järjestössään tarvittaisiin tällä<br />

hetkellä nykyistä enemmän vapaaehtoistoiminnan koordinointiin ja kehittämiseen<br />

liittyvää koulutusta järjestön työntekijöille. Valtakunnallisten keskusjärjestöjen<br />

vastaajista jopa kaksi kolmasosaa pitää lisäkoulutusta tarpeellisena.<br />

Koulutusta kaivataan erityisesti perustiedoissa sekä toimijoiden motivoinnissa<br />

ja sitouttamisessa. Koulutustilanteilta toivotaan erityisen paljon myös verkostoitumista<br />

ja hyvien käytänteiden jakamista.<br />

• Yhteistyö vapaaehtoistoiminnassa on laaja-alaista ja monipuolista. Tärkeimpiä<br />

yhteistyökumppaneita ovat muut sosiaali- ja terveysjärjestöt, ja yhteistyötä<br />

tehdään sangen paljon myös muiden alojen järjestöjen sekä kunnan kanssa.<br />

Se sisältöinä nousee esille neljä teemaa: paikallisen tason yhteistyö, tapahtumat,<br />

koulutustilaisuudet, tiedonvälitys ja -jakaminen.<br />

• Pääsääntöisesti vastaajat eivät kokeneet, että heillä olisi ollut ongelmia vapaaehtoisten<br />

ja palkattujen suhteessa järjestössä. Onnistumisen takana ovat<br />

erityisesti molemminpuolinen arvostus sekä selkeät roolit ja vastuut kuten<br />

myös keskus- ja piirijärjestöjen rooli. Jos ongelmia oli, ne liittyivät erityisesti<br />

kahteen tekijään: tehtävien jakoon, pelisääntöihin sekä toisaalta erilaiseen<br />

rytmiin, aikaan. Näiden yhteydessä resurssipula nostettiin usein esille.<br />

• Useimmat vastaajat eivät myöskään kokeneet, että heillä olisi ollut vapaaehtoistoiminnassaan<br />

ongelmia suhteessa viralliseen palvelujärjestelmään. Tässä,<br />

kuten järjestöjen sisälläkin, koettiin lisäksi tilanteen kehittyneen viime aikoina<br />

myönteiseen suuntaan. Jonkin verran esille nostettiin kuitenkin kokemusta<br />

arvostuksen puutteesta. Tilanne koettiin haasteellisena, koska samalla<br />

toiveet toimintaa kohtaan ovat suuret ja kasvavat.<br />

• Vapaaehtoistoiminnan perustehtäväksi järjestöissä koetaan erityisesti oman<br />

toiminnan tukeminen: ilman vapaaehtoistoimintaa valtavan suuri osa toiminnasta<br />

jäisi pois. Lisäksi seuraavat teemat nousivat koetuissa perustehtävissä<br />

esille: tiedon lisääminen, ihmisten ja erityisryhmien tukeminen, vertaistuki sekä<br />

paremman maailman rakentaminen (yhteisöllisyys ja auttaminen sekä vapaaehtoistoiminta<br />

vaikuttamiskanavana).<br />

187


• Vuonna 2009 vapaaehtoistoiminnan tavoitteet olivat useimmiten liittyneet uusiin<br />

toimintapahoihin ja -muotoihin sekä yhteistyön lisäämiseen. Myös uusien<br />

ihmisten mukaan saaminen toimintaan sekä resurssien lisääminen olivat<br />

usein olleet tavoitteina. Valtaosa ilmoitti tavoitteiden toteutuneen melko tai<br />

erittäin hyvin. Tavoitteiden saavuttamista oli edistänyt eritoten hyvin sujunut<br />

yhteistyö (niin järjestöjen sisällä kuin laajemminkin) sekä toimijoiden sitoutuminen<br />

kuten myös uudet onnistuneet toimintamuodot. Tavoitteiden saavuttamista<br />

olivat puolestaan haitanneet vähäiset resurssit ja toimijoiden puute.<br />

Vuoden 2009 vapaaehtoistoiminnan tuloksiksi koettiin erityisesti jäsenmäärän<br />

kasvu, toimijoiden aktiivisuus ja tyytyväisyys, vertaistukitoiminnan laajeneminen,<br />

kehittyminen sekä yhteistyön lisääntyminen, laatu, vakiintuminen.<br />

• Vastaajien mukaan heidän vapaaehtoistoiminnastaan hyötyvät jäsenet ja toiminnassa<br />

ylipäätään mukana olevat sekä heidän läheisensä, asiakkaat ja<br />

muut ryhmät järjestön ulkopuolella kuten myös koko yhteiskunta. Toiminnalla<br />

on lisäksi erityinen arvo: se tarjoaa jotain sellaista, mitä kukaan tai mikään<br />

muu taho yhteiskunnassa ei tarjoa.<br />

• Vapaaehtoistoiminnassa on luotu ja saavutettu lukuisia uusia innovaatioita.<br />

Useimmat niistä liittyvät seuraaviin: uudet rakenteet ja joustavuus, uudet toimintamuodot,<br />

tapahtumat, erityisryhmien huomiointi, uudet rekrytointimuodot,<br />

projektien kautta erityisosaamista, yhteistyöprojektien uudet muodot ja sisällöt.<br />

Resurssipula nostettiin kuitenkin myös usein esille.<br />

• Käytetyin keino uusien vapaaehtoisten hankkimiseksi on välittää tietoa nykyisten<br />

vapaaehtoisten kautta. Lähes yhtä usein vapaaehtoisiksi kutsutaan<br />

järjestön aktiivisia toimijoita tai pyydetään uusia ihmisiä henkilökohtaisesti<br />

mukaan. Myös yhteistyökumppaneiden kautta hankitaan usein uusia toimijoita.<br />

Monia muitakin kanavia, esim. oppilaitokset, käytetään runsaasti.<br />

• Rekrytoinnin onnistumiset keskittyivät erityisesti seuraaviin: henkilökohtaisuus,<br />

maine ja hyvä palaute, yhteistyö ja verkostoituminen eri tahojen kanssa,<br />

koulut ja opiskelijat, tempaukset, omat koulutukset kanavana sekä ”aina<br />

mielessä” eli mitä moninaisimmat verkostot. Rekrytoinnin haasteet puolestaan<br />

liittyvät siihen, että on vaikeaa saada ihmisiä mukaan sekä heidän sitouttamisensa<br />

toimintaan pitkäksi aikaa on vaativaa. Resurssipulakin nousi jälleen<br />

esille. Myös järjestöjen sisäisessä yhteisymmärryksessä ja tutuissa toimintakulttuureissa<br />

on haastetta.<br />

• Käytetyimmät keinot vapaaehtoisten tukemiseksi ovat virkistystilaisuuksien<br />

järjestäminen sekä opastuksen ja koulutuksen tarjoaminen vapaaehtoisille.<br />

Henkilökohtaista työnohjausta tarjotaan myös sangen monissa järjestöissä.<br />

Kokonaisuudessaan tuki on hyvinkin monimuotoista, joskin vain osassa järjestöjä.<br />

• Järjestöissä pyritään lisäksi tukemaan vapaaehtoistoiminnan jatkuvuutta ja<br />

toimijoiden sitoutumista erityisesti seuraavin tavoin: virkistys, tuki ja toiminnanohjaus<br />

(esim. työnohjaus), pienet huomionosoitukset, positiivinen palaute,<br />

yhteydenpito, koulutus.<br />

• Lisäksi osassa järjestöjä pyritään tukemaan toiminnan ”elämänkaarta” (esim.<br />

uusien tehtävien tarjoaminen, haasteellisuuden lisääntyminen) erityisesti seu-<br />

188


aavin tavoin: kehityskeskusteluilla ja muilla keskusteluilla, koulutuksella, tehtävien<br />

kierrolla sekä toimintojen ja toimintatapojen kehittämisellä.<br />

• Pohdittaessa vapaaehtoistoiminnan merkitystä koko yhteiskunnalle vastaajat<br />

pitivät erityisen merkityksellisenä vapaaehtoistoimintaa omien järjestöjen toiminnalle<br />

mutta myös ihmisten väliselle sosiaaliselle vuorovaikutukselle ja<br />

yleisesti kansalaistoiminnan edistämiselle. Lisäksi yli puolet vastaajista piti<br />

vapaaehtoistoimintaa erittäin merkityksellisenä ihmisten väliselle vastavuoroisuudelle<br />

ja ihmisten hyvinvoinnille laajasti ajatellen. Konkreettisesti nämä laajat<br />

merkitykset ilmenevät järjestöissä seuraavina: 1) yhteistyönä, yhteishengessä,<br />

vuorovaikutuksena, sosiaalisuutena, yhteisöllisyytenä, 2) hyvinvointina,<br />

itsetunnon nousuna, kuntoutumisena, 3) vertaistuen toteutumisena, vastavuoroisuutena,<br />

4) syrjäytymisen ehkäisemisenä, 5) merkityksenä järjestöjen<br />

arjelle.<br />

• Vastaajat kokevat, että vapaaehtoistoiminta on tuonut erityisesti neljää keskeistä<br />

erityisosaamista järjestöihin: oman ammattialan osaamista, muuta tietotaitoa,<br />

kokemusta arjesta ja elämänkokemusta sekä tähän nojaten vertaistukea.<br />

• Järjestöissä koetaan vahvasti, että vapaaehtoistoiminnan merkitys, tarve ja<br />

tilaus on kasvussa, monistakin syistä. Lisäksi monia toiminnan trendejä on<br />

havaittu, erityisesti neljä: 1) arvostus kasvussa, samoin ihmisten innostus, 2)<br />

sirpaleisuus, projektimaisuus, lyhytkestoisuus, 3) yhteisöllisyys myös netin<br />

kautta, erityisesti nuorten kohdalla, 4) nuorten saaminen mukaan edellyttää<br />

uudenlaisia toimintatapoja. Mainituista esim. lyhytkestoinen vapaaehtoisuus<br />

on havaittavissa jo kahdessa kolmesta järjestössä. Myös mm. oppilaitosten ja<br />

järjestöjen yhteiset vapaaehtoistoiminnan projektit näyttävät lisääntyvän vahvasti<br />

kuten myös nettivapaaehtoisuus.<br />

• SWOT-arvioinnin pohjalta järjestöjen vapaaehtoistoiminnan selkeinä sisäisinä<br />

vahvuuksina nousivat esille ihmisten aito halu auttaa, vapaaehtoistoiminnan<br />

toiminnan hyvä yhteishenki, toiminnan hyvä maine, hyvin johdettu toiminta,<br />

toiminnan luotettavuus, motivaatiota ylläpitävä toiminta ja tuki sekä yhteisen<br />

vastuun kokemus.<br />

• Järjestöjen vapaaehtoistoiminnan selkeinä sisäisinä heikkouksina nousivat<br />

esille aktiivitoimijoiden vähyys, yhdelle toimijalle helposti liikaa tehtäviä, uusien<br />

toimijoiden rekrytointi on vaikeaa, aktiivitoimijat ikääntyvät eikä vapaaehtoisia<br />

tueta tarpeeksi.<br />

• Vapaaehtoistoiminnan selkeinä ulkoisina vahvuuksina nousivat esille: ihmiset<br />

kaipaavat sosiaalisia kontakteja ja kohtaamista, ihmiset kaipaavat vertaisten<br />

tukea, tiedottamisen keinot lisääntyneet, oppilaitosyhteistyö, ihmisten kasvava<br />

halu ja kaipuu yhteisöllisyyteen, koulutusyhteistyö, vapaaehtoistoiminnan<br />

arvostuksen nousu, seurakuntayhteistyö sekä kolmannen sektorin arvostuksen<br />

nousu.<br />

• Vapaaehtoistoiminnan selkeinä ulkoisina uhkina nousivat esille rahoituksen<br />

puute ja epävarmuus, kunnat eivät tue vapaaehtoistoimintaa riittävästi, auttamisen<br />

vastuuta siirretään yhä enemmän järjestöille, vapaaehtoistoimintaa ei<br />

haluta tukea, kilpailu ihmisten vapaa-ajasta kiristyy, julkisen sektorin epä-<br />

189


ealistiset odotukset vapaaehtoistoiminnalle, lyhytkestoinen ja projektiluonteinen<br />

vapaaehtoistoiminta yleistyy, avun ja tuen tarvitsijoiden määrä kasvaa liian<br />

suureksi sekä vapaaehtoisille siirretään liikaa vastuuta.<br />

• Vapaaehtoistoimijoiden motivaatio painottuu erityisesti kolmeen teeman (ja<br />

tässä järjestyksessä, vahvimmasta aloittaen): antamiseen, toiminnallisuuteen<br />

ja jatkuvuuden etsintään. Peräti kaksi kolmesta vastaajasta kokee juuri antamisen<br />

toimintansa motiivina erittäin tärkeäksi. Sama kolmen kärki löytyy myös<br />

esim. eri ikäryhmistä (tosin jatkuvuus nuorilla paljon muita harvinaisempaa).<br />

• Toiminnan motiivit sekoittuvat runsaasti: läheisyys versus etäisyys, antaminen<br />

ja saaminen; motivaatio on äärettömän monipuolista.<br />

• Vastaajat kokivat, että heitä sitouttaa toimintaan pidemmäksi aikaa erityisesti<br />

toiminnan mielekkyys, sosiaaliset sidokset sekä myönteinen palaute.<br />

• Pohdinnallisuus, uuden etsintä ja läheisyys painottuvat tasaisesti miesten ja<br />

naisten vapaaehtoistoiminnan motiiveissa. Miehille kannattaa pyrkiä tarjoamaan<br />

toiminnallisuutta, tuttuutta, sosiaalisuutta. Saaminen ja antaminen ovat<br />

naisille puolestaan tärkeämpiä kuin miehille.<br />

• Nuorille aikuisille etäisyys on ydinmotiivina muita ikäryhmiä harvinaisempi ja<br />

jatkuvuus vielä harvinaisempi; erityisesti heitä motivoi antaminen. Nuoria<br />

kannattaa pyrkiä rekrytoimaan eritoten antamis- ja auttamismahdollisuuksien<br />

kuten myös toiminnallisuuden/pohdinnallisuuden kautta. Uusien juttujen kokeilu<br />

ja sosiaalisuus ovat heille vapaaehtoistoiminnassa aivan erityisen keskeisiä.<br />

• Juuri eläkkeelle jääneitä mutta alle 70-vuotiaita houkuttaa vapaaehtoistoimintaan<br />

muita enemmän sekä uusien asioiden kokeilu että tuttuuden kaipuu kuten<br />

myös pohdinnallisuus (esim. miten elää arvojaan todeksi teoissa).<br />

• Kun järjestöissä suunnitellaan kampanjoita, joilla tavoitellaan erityisesti lyhyeen<br />

projektiin keskittyviä toimijoita, niin rekrytoinnissa kannattaa vedota erityisesti<br />

uusiin kokeiluihin ja mahdollisuuksiin mutta samalla myös siihen, että<br />

toiminnassa pääsee konkreettisin teoin antamaan ja auttamaan.<br />

• Tutkimuksen päättävässä Pohdinta-osiossa pyritään antamaan lisää vinkkejä<br />

toimijoiden rekrytointiin, tukeen ja sitouttamiseen. Siellä lanseerataan mm.<br />

toimijoiden kannustavan ohjauksen viisi kulmakiveä.<br />

190


Lähteet<br />

Colby, Anne. 2005. Moraali- ja kansalaiskehityksen ulottuvuudet. Teoksessa Arvot,<br />

moraali ja yhteiskunta. Sosiaalipsykologisian näkökulmia yhteiskunnan muutokseen<br />

toim. Anna-Maija Pirttilä-Backman et al. Helsinki: Gaudeamus. 37–65.<br />

Davis Smith, Justin. 2000. Volunteering and Social Development. – Voluntary<br />

Action 3(1), 9–23.<br />

Eikenberry, Angela M. 2009. Giving Circles. Philanthropy, voluntary association,<br />

and democracy. Bloomington: Indiana University Press.<br />

Evans, Elisha & Saxton, Joe. 2005. The 21st Century Volunteer: A report on the<br />

changing face of volunteering in the 21st century. London: nfpSynergy.<br />

Giving and Volunteering. 2001. Giving and Volunteering in the United States. Executive<br />

Summary of the Findings from a National Survey 1999.<br />

[http://www.indepsec.org/GandV/default.htm]<br />

Grönlund, Henrietta. 2008. Nuoret ja vapaaehtoistoiminta. Teoksessa: Muuta<br />

maailma, toim. Heli Pruuki. Helsinki: LK-kustannus.<br />

Grönlund, Henrietta. 2006. Nuoret aikuiset ja kirkon vapaaehtoistyö – arvostukset,<br />

asenteet ja aktivointi. Teoksessa: Urbaani usko. Nuoret aikuiset, usko ja<br />

kirkko Kalliossa. Teija Mikkola & Kati Niemelä & Juha Pettersson (toim.). Kirkon<br />

tutkimuskeskuksen julkaisuja 96. Tampere: Kirkon tutkimuskeskus. 118–133.<br />

Grönlund Henrietta & Pessi Anne Birgitta. 2008. Osallisuuden asenteet ja teot –<br />

nuoret ikäryhmät vapaaehtoistoiminnassa. Teoksessa: Polarisoituva nuoruus?<br />

Nuorten elinolot –vuosikirja. Minna Autio & Kirsi Eräranta & Sami Myllyniemi<br />

(toim.). Helsinki: Nuorisoasiain neuvottelukunta & Stakes. 49–59.<br />

Hankinson, Philippa & Rochester, Colin. 2005. The Face and Voice of Volunteering:<br />

A suitable case for branding? International Journal of Nonprofit and Voluntary<br />

Sector Marketing, 10, 93–105.<br />

Hustinx, Lesley. 2001. Individualisation and New Styles of Youth Volunteering:<br />

An Empirical investigation. – Voluntary Action 3(2), 47–55.<br />

IVR 2004; Institute for Volunteering Research: Volunteering Impact Assesment<br />

Toolkit. London: Institute for Volunteering Research.<br />

Kearney, Jimmy. 2007. The Values and Basic Principles of Volunteering: Complacency<br />

or caution? – Volunteering and the Test of Time: Essays for policy, or-<br />

191


ganization and research, Smith, J. D. & M. Locke (Toim.). London: Institute for<br />

Volunteering Research. 1–18.<br />

Lyons, Mark & Wijkstöm, Philip & Clary, Gil. 1998. Comparative Studies of Volunteering.<br />

What is being studied? – Voluntary Action 1(1), 45–54.<br />

Macduff , Nancy. 2005. Societal Changes and the Rise of the Episodic Volunteer.<br />

– Emerging Areas of Volunteering, Jeffrey, Brudney (Toim.). Indianapolis: AR-<br />

NOVA.<br />

Manifesto for Change. 2008. London: Commission on the Future of Volunteering.<br />

Manifesto for Volunteering in Europe. 2006. Brussels: European Volunteer Centre.<br />

McCurley, Steve & Lynch, Rick. 1997. Volunteer Management. Heritage Arts.<br />

Mietintö vapaaehtoistyön roolista taloudellisen ja sosiaalisen yhteenkuuluvuuden<br />

edistämisessä (2007/2149(INI)). A6-0070/2008. Istuntoasiakirja. Euroopan parlamentti.<br />

Musick, Marc A. & Wilson, John. 2008. Volunteers. A Social Profile. Bloomington:<br />

Indiana University Press.<br />

National Survey of Volunteering in the UK. 2001. National Survey of Volunteering<br />

in the UK in 1997. Institute for Volunteering Research.<br />

[http:www.ivr.org.uk/nationalsurvey.htm]<br />

Omoto, Allen M. & Snyder , Mark. 1995. Sustained Helping without Obligation:<br />

Motivation, longevity of service and perceived attitude change among AIDS volunteers.<br />

Journal of personality and Social Psychology, 68, 671–686.<br />

Pessi, Anne Birgitta. 2008. Suomalainen apu. Suomalaiset auttajina ja luottamus<br />

avun lähteisiin. − RAY:n juhlavuoden kansalaiskyselyjen tulokset. Avustustoiminnan<br />

raportteja 19. Helsinki: RAY.<br />

Pessi, Anne Birgitta. 2010. Being Individually Together is Systems Intelligent:<br />

Lessons from volunteerism research. Essays on Systems Intelligence. Toim.<br />

Raimo P. Hämäläinen & Esa Saarinen. Helsinki: Aalto University, School of Science<br />

and Technology. 181–206 (Saatavilla sähköisesti:<br />

http://www.sal.hut.fi/Publications/pdf-files/systemsintelligence2010.pdf)<br />

RAY:n avustusstrategia 2008–2011. Avustustoiminnan suuntaviivat ja painoalueet.<br />

Helsinki: RAY.<br />

192


Rochester, Colin. 2007. One size does not fit all: Four models of involving volunteers<br />

in small voluntary organizations. – Volunteering and the Test of Time: Essays<br />

for policy, organisation and research, Smith, J. D. & M. Locke (Toim.). London:<br />

Institute for Volunteering Research. 1–18.<br />

Rochester Colin et al. 2010. Volunteering and Society in the 21st Century.<br />

Hampshire: Palgrave Macmillan.<br />

Rotolo, Thomas. 2000. A time to join, A Time to quit. The influence of life cycle<br />

transitions on voluntary association membership. Social Forces 78(3), 2000.<br />

Stebbins, Robert A. & Graham, Margaret. 2004. Volunteering as Leisure / Leisure<br />

as Volunteering: An International assessment. Wallington: CABI.<br />

Utti, Emmi-Juulia. 2008. Vapaaehtoistyöntekijän sitoutuminen lastensuojelun tukihenkilötoiminnassa.<br />

Pro gradu -tutkielma. Helsingin yliopisto, Valtiotieteellinen<br />

tiedekunta. Helsinki. [http://www.kansalaisareena.fi/Gradu_Emmi%20Utti.pdf]<br />

Volunteer Numbers. 2001. Volunteer Numbers. Volunteer research and policy.<br />

13.10.2001. [http://www.iyv2001.org/iyv_eng/research/numberrs.htm]<br />

Volunteering in Germany. 2000. Volunteering in Germany. Results of the 1999<br />

Representative Survey on Volunteering and Civic Engagement. B. von<br />

Rosenbladt (Toim.). Munich: Bunderministerium fur Familie, Senioren, Frauen<br />

und Jugend.<br />

Volunteering Works. 2007. Volunteering Works: Volunteering and social policy.<br />

Nick, Ockenden (Toim.). Comission on the Future of Volunteering. London.<br />

Yeung, Anne Birgitta. 2002. Vapaaehtoistoiminta osana kansalaisyhteiskuntaa –<br />

ihanteita vai todellisuutta? Tutkimus suomalaisten asennoitumisesta ja osallistumisesta<br />

vapaaehtoistoimintaan. Helsinki: YTY.<br />

Yeung, Anne Birgitta. 2004a. The Octagon Model of Volunteer Motivation: Results<br />

of a Phenomenological Analysis. – Voluntas. International Journal of Voluntary<br />

and Nonprofit Organizations 15 (2), 2004, 21–47.<br />

Yeung, Anne Birgitta. 2004b. Vapaaehtoistoiminnan timantti – miten mallintaa<br />

motivaatiota? 2005 – Vapaaehtoistoiminta. Anti, arvot ja osallisuus. Marianne Nylund<br />

& Anne Birgitta Yeung (Toim.). Tampere: Vastapaino. 104–125.<br />

Yeung, Anne Birgitta. 2004c. Individually Together. 2004. Volunteering in Late<br />

Modernity: Social Work in the Finnish Church. 2004. Helsinki: STKL.<br />

193


TAULUKOT<br />

Taulukko 1. Vastaajien järjestötyypit................................................................... 19<br />

Taulukko 2. Paikallisten/alueellisten järjestöjen sijainti....................................... 19<br />

Taulukko 3. Vastaajien rooli järjestössä.............................................................. 20<br />

Taulukko 4. Vapaaehtoistoiminnan osuus vastaajien tehtävistä......................... 21<br />

Taulukko 5. Kokouspalkkiot. ............................................................................... 23<br />

Taulukko 6. Kokouspalkkiot erityyppisissä järjestöissä....................................... 24<br />

Taulukko 7. Millä tavoin vapaaehtoistoiminta liittyy järjestönne toimintaan? ...... 25<br />

Taulukko 8. Vapaaehtoistoiminnan luonne erityyppisissä järjestöissä................ 26<br />

Taulukko 9. Erilaiset vapaaehtoistoiminnan muodot järjestöissä........................ 28<br />

Taulukko 10. Vapaaehtoisten aktiivitoimijoiden määrä. ...................................... 29<br />

Taulukko 11. Aktiivitoimijoiden ajallinen panostus. ............................................. 30<br />

Taulukko 12. Muutaman kerran vuodessa toimivien vapaaehtoisten määrä. ..... 30<br />

Taulukko 13. Muutaman kerran vuodessa toimivien ajankäyttö. ........................ 31<br />

Taulukko 14. Reservivapaaehtoisten määrä....................................................... 32<br />

Taulukko 15. Reservissä olevien ajankäyttö....................................................... 32<br />

Taulukko 16. Vapaaehtoistoiminnan seurantatavat. ........................................... 33<br />

Taulukko 17. Keitä toivotaan lisää vapaaehtoisiksi?........................................... 35<br />

Taulukko 18. Rahallinen panostus vapaaehtoistoimintaan................................. 37<br />

Taulukko 19. RAY-avustusten osuus vapaaehtoistoiminnan kuluista<br />

järjestöissä..................................................................................... 38<br />

Taulukko 20. RAY-avustukset vapaaehtoistoimintaan suhteessa järjestön<br />

tyyppiin........................................................................................... 38<br />

Taulukko 21. Mitä RAY:n avustusta kohdentui vapaaehtoistoimintaan? ............ 39<br />

194


Taulukko 22. Muiden rahoituslähteiden rahallinen yhteismerkitys<br />

vapaaehtoistoiminnalle. ................................................................. 40<br />

Taulukko 23. Muiden rahoituslähteiden yhteismerkitys muutoin kuin rahallisessa<br />

mielessä......................................................................................... 40<br />

Taulukko 24. Muiden rahoituslähteiden merkitys eri järjestötyypeille. ................ 41<br />

Taulukko 25. Vapaaehtoistoiminnan keskeiset kustannuserät. .......................... 42<br />

Taulukko 26. Vapaaehtoistoiminnan kustannuserät euromääräisesti................. 43<br />

Taulukko 27. Vapaaehtoistoiminnan henkilöstö järjestötyypeittäin..................... 44<br />

Taulukko 28. Onko järjestössänne vapaaehtoistoiminnan johtamiseen<br />

erikoistuneita ammattilaisia?......................................................... 45<br />

Taulukko 29. Vapaaehtoistoiminnan johtamisammattilaiset suhteessa järjestön<br />

tyyppiin........................................................................................... 45<br />

Taulukko 30. Vapaaehtoistoiminnan seuranta suhteessa johtamiseen<br />

erikoistuneisiin ammattilaisiin. ....................................................... 46<br />

Taulukko 31. Tarvitaanko enemmän vapaaehtoistoiminnan koordinoinnin ja<br />

kehittämisen koulutusta? ............................................................... 47<br />

Taulukko 32. Vapaaehtoistoiminnan ohjaamisen koulutustarve suhteessa<br />

järjestön tyyppiin. .......................................................................... 47<br />

Taulukko 33. Vapaaehtoistoiminnan yhteistyökumppanit. .................................. 52<br />

Taulukko 34. Onko järjestössänne vapaaehtoistoiminnan suunnitelma? ........... 68<br />

Taulukko 35. Vapaaehtoistoiminnan strategia suhteessa järjestön tyyppiin. ...... 69<br />

Taulukko 36. Strategian tai suunnitelman yhteys vapaaehtoistoiminnan<br />

seurantaan..................................................................................... 69<br />

Taulukko 37. Kuinka hyvin vapaaehtoistoiminnan vuoden 2009 tavoitteet<br />

toteutuivat? .................................................................................... 81<br />

Taulukko 38. Vapaaehtoistoiminnan seuranta järjestöissä................................. 87<br />

Taulukko 39. Miten järjestönne hankkii uusia vapaaehtoisia? ............................ 97<br />

Taulukko 40. Mitä tukea järjestöt tarjoavat vapaaehtoisille?............................. 106<br />

195


Taulukko 41. Vapaaehtoistoiminnan merkitys................................................... 113<br />

Taulukko 42. Vapaaehtoistoiminnan suunnitelmallisuuden vaikutus arvioituun<br />

merkitykseen................................................................................ 118<br />

Taulukko 43. Mitkä trendit näkyvät järjestöjen vapaaehtoistoiminnassa?......... 127<br />

Taulukko 44. SWOT-kyselyn vastaajien järjestötausta..................................... 134<br />

Taulukko 45. SWOT-kyselyn vastaajien järjestöjen alueellinen jakautuminen. 134<br />

Taulukko 46. Vastaajien sukupuolijakauma...................................................... 141<br />

Taulukko 47. Vastaajien ikäjakauma................................................................. 142<br />

Taulukko 48. Vastaajien toiminta vapaaehtoisina............................................. 142<br />

Taulukko 49. Millaisissa järjestöissä vastaajat toimivat vapaaehtoisina. .......... 143<br />

Taulukko 50. Missä päin Suomea vastaajat toimivat vapaaehtoisina. .............. 143<br />

Taulukko 51. Millaisissa tehtävissä toimivat vapaaehtoisina? .......................... 144<br />

Taulukko 52. Millaisissa järjestöissä vastaajat toimivat? .................................. 144<br />

Taulukko 53. Vapaaehtoistoiminnan motivaation ulottuvuudet. ........................ 148<br />

196


LIITTEET<br />

Liite 1. Esimerkki tikkataulusta vastauksineen. Vastaajat ovat arvioineet teeman<br />

”aito halu auttaa” merkitystä järjestön sisäisenä vahvuutena.<br />

197


Tervetuloa RAY:n VAPAAEHTOISTOIMINTA 2010 -tutkimukseen<br />

Vastaa oman järjestösi näkökulmasta. Myös paikallis- tai alueyhdistysten keskusjärjestöt vastaavat<br />

omasta (siis keskusjärjestön näkökulmasta). RAY-avustusta vuonna 2009 saaneille paikallis- ja<br />

alueyhdistyksille kysely menee suoraan ja keskusjärjestöjen toivotaan välittävän tutkimuksen omille<br />

jäsenyhdistyksilleen liitteenä olevan ohjeen mukaisesti (viittaus ohjeen sijaintiin).<br />

Kaikki vastaavat järjestön perustietoja ja hallitusta koskeviin kohtiin 1-3 sekä sovelluksen lopussa<br />

vastaajan perustiedot sisältävään kohtaan 13. Niiden järjestöjen osalta, joiden tehtäviin varsinainen<br />

vapaaehtoistoiminnan koordinointi, kehittäminen tai muu edistäminen ei sisälly, vastaaminen päättyy<br />

tähän.<br />

Ne järjestöt, joiden tehtäviin varsinaista vapaaehtoistoimintaa sisältyy, vastaavat myös kohtiin 4-12.<br />

Sovellus ohjaa annettujen vastausten mukaisesti automaattisesti oikeisiin kohtiin ja lopuksi<br />

päätössivulle.<br />

Vastaamista helpottamaan sinulle on luotu sähköpostiosoitteesta henkilökohtainen tunnus, joka<br />

mahdollistaa vastaamisen useammassa erässä. Keskeyttäessäsi tallenna vastaus sivun oikeassa<br />

ylälaidassa olevalla<br />

kirjaudu ulos – painikkeella. Jatkaessasi linkki vie sinut suoraan sille sivulle, jolle jäit.<br />

Odotamme vastaustasi viimeistään keskiviikkona 25. tammikuuta.<br />

Yhteistyöterveisin<br />

Mika Pyykkö<br />

Osastopäällikkö<br />

RAY, avustusosasto<br />

PS. Voit tutustus kyselylomakkeeseen, ennen kuin ryhdyt vastaamaan. Linkki tässä.<br />

1


1. Perustiedot järjestöstä<br />

Huom! Vastatkaa KOKO lomakkeeseen oman järjestönne näkökulmasta. Eli paikallisjärjestön<br />

kohdalla paikallisesta näkökulmasta ja valtakunnallisen järjestön kohdalla valtakunnallisesta.<br />

Mikä seuraavista vastaa lähinnä järjestöänne?<br />

Valtakunnallinen keskusjärjestö<br />

Muu valtakunnallinen järjestö<br />

Paikallinen/alueellinen järjestö<br />

Jos edustatte paikallista/alueellista järjestöä, se sijaitsee:<br />

Etelä-Suomessa<br />

Länsi-Suomessa<br />

Itä-Suomessa<br />

Pohjois-Suomessa<br />

Lapin läänissä<br />

2


2. Järjestönne luottamusmiestoiminta<br />

Tällä sivulla kysytään järjestönne hallituksesta ja muista vapaaehtoisvoimin ylläpidetyistä<br />

toimielimistä.<br />

2.1. Hallituksen kokoonpano<br />

Montako henkilöjäsentä hallituksessanne on?<br />

Mikä on naisten määrä hallituksessa?<br />

Mikä on miesten määrä hallituksessa?<br />

2.2. Montako kertaa hallituksenne kokoontuu keskimäärin vuodessa?<br />

2.3. Maksetaanko hallitustyöskentelystä kokouspalkkiota tai kulukorvauksia?<br />

Ei makseta mitään<br />

Kokouspalkkiota ei makseta mutta korvataan syntyneitä kuluja<br />

Hallituksen jäsenille maksetaan kokouspalkkio<br />

2.4. Mitä muita vapaaehtoisvoimin ylläpidettyjä toimielimiä järjestössänne on?<br />

3


3. Vapaaehtoistoiminnan rooli ja puitteet järjestössä<br />

3.1 Millä tavoin vapaaehtoistoiminta liittyy järjestönne toimintaan?<br />

Valitkaa yksi seuraavista:<br />

Järjestömme perustuu vapaaehtoistyöhön, vapaaehtoistyö on järjestömme olemassa olon<br />

edellytys, kaikki toimintamme on vapaaehtoistoimintaa<br />

Järjestömme keskeiset tehtävät toteutetaan palkatulla henkilöstöllä, mutta vapaaehtoistoiminta<br />

on tärkeä osa toimintaamme, oma vastuualueensa muiden toimintalohkojen joukossa<br />

Edistämme vapaaehtoistoimintaa palkatun henkilöstön asiantuntijapanoksella, mutta omassa<br />

järjestössämme ei ole organisoitua vapaaehtoistoimintaa<br />

Vapaaehtoistoiminta tai sen edistäminen ei sisälly järjestömme tehtäviin<br />

4


4. Vapaaehtoistoiminta järjestön taloudessa<br />

Kaikki tämän kohdan kysymykset koskevat toimintavuotta 2009, kiitos.<br />

4.1. Kuinka suuret olivat järjestönne toiminnan kokonaiskulut euromääräisesti vuonna 2009?<br />

4.2. Kuinka paljon arvioitte järjestönne kokonaisrahoituksesta käytetyn<br />

vapaaehtoistoimintaan euromääräisesti?<br />

4.3. Kuinka suuri osa vapaaehtoistoiminnan kuluista katettiin RAY:n avustuksilla?<br />

(Osuus prosentteina, kaikki mahdolliset erityyppiset RAY-avustukset yhteenlaskettuna)<br />

4.4. Jos olette saaneet RAY-avustuksia, mitä eri avustuslajeja kohdentui<br />

vapaaehtoistoimintaanne. Voi olla useampia.<br />

yleisavustusta (Ay)<br />

kohdennettua toiminta-avustusta (Ak)<br />

investointiavustusta (B)<br />

projektiavustusta (C)<br />

keskusjärjestön kautta tullutta RAY-avustusta<br />

5


4.5. Millä muulla tavoin rahoititte vapaaehtoistoimintaa?<br />

4.6. Kuinka suuri muiden rahoituslähteiden rahallinen yhteismerkitys<br />

vapaaehtoistoimintanne kannalta on?<br />

erittäin suuri<br />

melko suuri<br />

melko pieni<br />

erittäin pieni<br />

en osaa sanoa<br />

4.7. Kuinka suureksi arvioitte muiden rahoituslähteiden yhteismerkityksen<br />

vapaaehtoistoimintanne kannalta muutoin kuin rahallisessa mielessä?<br />

erittäin suuri<br />

melko suuri<br />

melko pieni<br />

erittäin pieni<br />

en osaa sanoa<br />

6


4.8. Mitkä olivat keskeisimmät kustannuserät edellä kohdassa 4.2. ilmoittamistanne<br />

vapaaehtoistoiminnan järjestämisen ja kehittämisen kokonaiskustannuksista? Kustannuserä<br />

/ arvio euroissa<br />

Henkilöstökulut (esim. vapaaehtoistoiminnan<br />

koordinoinnissa)<br />

Työntekijöiden kouluttaminen vapaaehtoistoimintaan<br />

liittyen<br />

Vapaaehtoistoiminnan tilat, toiminnan edellyttämät<br />

tarvikkeet<br />

Vapaaehtoistoiminnan markkinointi (ei suora rekrytointi)<br />

Vapaaehtoisten rekrytointi<br />

Vapaaehtoisten opastus ja kouluttaminen<br />

Vapaaehtoisten tukeminen (esim. työnohjaus)<br />

Vapaaehtoistoimijoiden vakuutukset<br />

Virkistystoiminta vapaaehtoistoimijoille<br />

Vapaaehtoisten kulukorvaukset<br />

Muu kulukohde, mikä? Arvioi euromäärä.<br />

7


5. Vapaaehtoistoimintaa tukeva ammatillinen työ ja<br />

yhteistyökumppanit<br />

5.1. Kuinka paljon järjestössänne on palkattua henkilöstöä? Kerro henkilömäärä.<br />

5.2. Kuinka moni heistä organisoi, tukee ja/tai kehittää vapaaehtoistoimintaa?<br />

5.3. Onko järjestössänne vapaaehtoistoiminnan johtamiseen erikoistuneita ammattilaisia ?<br />

Ei<br />

Kyllä<br />

Jos vastasit kyllä, kerro minkälaisia?<br />

5.4. Tarvittaisiinko järjestössänne mielestänne nykyistä enemmän vapaaehtoistoiminnan<br />

koordinointiin ja kehittämiseen liittyvää koulutusta työntekijöille?<br />

Ei<br />

Kyllä<br />

Jos vastasit edelliseen kyllä, kerro minkälaista.<br />

8


5.5. Mitkä ovat järjestönne tärkeimpiä yhteistyökumppaneita vapaaehtoistoiminnassa (esim.<br />

koordinointi, kehittäminen, koulutus, työnohjaus)?<br />

Voitte valita useita<br />

muut sosiaali- ja terveysjärjestöt<br />

muut järjestöt kuin sosiaali- ja terveysjärjestöt<br />

kirkko, seurakunnat<br />

kunta; erityisesti kunnallinen vapaaehtoistoiminta<br />

kunta; jokin palveluyksikkö tai toimiala<br />

kansainvälisen järjestöt<br />

oppilaitokset<br />

yritykset<br />

jokin muu, mikä<br />

5.6. Mitä keskeisin yhteistyönne vapaaehtoistoiminnassa konkreettisesti on ja keiden<br />

kanssa?<br />

9


6. Vapaaehtoistoiminnan rajapinnat<br />

Vapaaehtoistoiminta — esimerkiksi sen koordinointi — tapahtuu järjestöjen palkattujen työntekijöiden<br />

ja vapaaehtoistoimijoiden, kuten myös virallisten palvelujärjestelmien, rajapinnassa.<br />

6.1. Miten järjestössänne koetaan vapaaehtoistoiminnan ja järjestönne palkatun<br />

hyvinvointityön suhde ja roolit? Onko vapaaehtoistoiminnan ja ammatillisen työn suhteissa<br />

ollut haasteita tai ongelmia?<br />

6.2. Miten järjestössänne koetaan vapaaehtoistoiminnan ja järjestönne ulkopuolisen,<br />

virallisen ja ammatillisesti toimivan palvelujärjestelmän suhde ja roolit? Onko suhteessa<br />

ollut haasteita tai ongelmia?<br />

10


7. Vapaaehtoistoiminta järjestön strategioissa ja tavoitteissa<br />

7.1. Onko järjestössänne olemassa vapaaehtoistoiminnan strategia tai suunnitelma?<br />

Ei<br />

Kyllä (painamalla alla olevaa linkkiä sinulla on mahdollisuus lähettää tutkijoille asiaan liittyvä<br />

dokumentti)<br />

Linkki sähköpostiosoitteeseen, johon voit liittää dokumentin.<br />

7.2. Mikä on järjestönne vapaaehtoistoiminnan perustehtävä? Miksi vapaaehtoistoiminta<br />

kuuluu järjestönne tehtäviin?<br />

7.3. Mitkä olivat järjestössänne vapaaehtoistoiminnan erityiset tavoitteet v. 2009?<br />

7.4. Kuinka hyvin vapaaehtoistoimintanne vuoden 2009 tavoitteet toteutuivat?<br />

erittäin hyvin<br />

melko hyvin<br />

melko huonosti<br />

erittäin huonosti<br />

en osaa sanoa<br />

11


7.5. Mitkä olivat tärkeimmät syyt tai tekijät, jotka edistivät tai haittasivat tavoitteiden<br />

saavuttamista?<br />

7.6. Minkä näette järjestönne vapaaehtoistoiminnan keskeisimmäksi tulokseksi v. 2009?<br />

7.7. Miten vapaaehtoistoimintanne edistää ’terveyttä ja sosiaalista hyvinvointia’? Ketkä<br />

vapaaehtoistoiminnastanne yleisesti ottaen hyötyvät? Millä tavoin ja minkä vuoksi?<br />

7.8. Millaisia uusia käytänteitä, toimintatapoja, innovaatioita järjestönne<br />

vapaaehtoistoiminnassa on syntynyt viimeisen kymmenen vuoden aikana?<br />

12


8. Vapaaehtoistoiminnan arki järjestössänne<br />

Tällä sivulla kartoitetaan vapaaehtoistoiminnan muotoja sekä toiveita.<br />

8.1. Minkä verran kutakin seuraavaa vapaaehtoistoiminnan muotoa järjestössänne on? Eli<br />

tällä kysymyksellä kartoitetaan, missä tehtävissä järjestönne vapaaehtoiset toimivat.<br />

Lisäksi merkitkää, jos kaipaatte lisää vapaaehtoistoimijoita joihinkin näistä työmuodoista<br />

(vaikka teillä ei jotakin toimintamuotoa vielä olisikaan).<br />

1 ei<br />

lainkaan<br />

2 jonkin<br />

verran<br />

3 aika<br />

paljon<br />

4 hyvin<br />

paljon<br />

Kaipaisimme<br />

lisää<br />

toimijoita<br />

tähän<br />

Asiointiapu<br />

Asuinaluetoiminta<br />

Hallintotehtävät<br />

Kodin siivous, ruoanlaitto yms.<br />

Liikunta ja urheilu<br />

Maahanmuuttajatoiminta<br />

Musiikki- ja taidetoiminta<br />

Neuvonta, myös puhelimitse tai<br />

netissä<br />

Talkootyö<br />

Tapahtumien järjestäminen<br />

Terveyden edistäminen<br />

Tietotekniikassa yms.<br />

avustaminen<br />

Toimistotehtävät<br />

Toisten vapaaehtoisten ohjaus<br />

Tukihenkilötoiminta<br />

Vaikuttamistyö<br />

13


Varainhankinta<br />

Vertaistuki<br />

Virkistystoiminta<br />

Ystäväpalvelu, ystävätoiminta<br />

Muuta, mitä<br />

8.2. Miten järjestönne hankkii uusia vapaaehtoisia?<br />

Voitte valita useampia:<br />

Lehti-ilmoituksilla, radio-ilmoituksilla<br />

Internet/nettisivu -ilmoittelulla<br />

Järjestön toiminnassa aktiivisia toimijoita kutsutaan vapaaehtoisiksi<br />

Uusia ihmisiä kutsutaan mukaan henkilökohtaisesti<br />

Välittämällä tietoa nykyisten vapaaehtoisten kautta<br />

Yhteistyökumppaneiden kautta verkostoitumalla<br />

Muutoin, miten<br />

8.3. Millaisia onnistumisia olette kohdanneet vapaaehtoistoimijoiden rekrytoinnissa?<br />

14


8.4. Millaisia ongelmia olette kohdanneet vapaaehtoistoimijoiden rekrytoinnissa?<br />

8.5. Mitä seuraavista järjestönne tarjoaa vapaaehtoisilleen?<br />

työtodistuksia tai muita todistuksia<br />

opastusta uusille vapaaehtoisille<br />

koulutustilaisuuksia mukana oleville vapaaehtoisille<br />

henkilökohtaista työnohjausta<br />

virkistystilaisuuksia<br />

muuta tukea, mitä?<br />

15


9. Järjestönne vapaaehtoistoimijat<br />

Tämä on 'toimintakertomustietoa' vuodelta 2009.<br />

9.1. Miten suureksi arvioitte vapaaehtoisten määrän järjestössänne seuraavissa<br />

KOLMESSA kategoriassa:<br />

9.1.a. Aktiivitoimijat (toimivat säännöllisesti, useita kertoja vuodessa yhdessä tai useissa<br />

työmuodoissa tai useissa projekteissa)<br />

Toimijoiden määrä<br />

Arvionne siitä, kuinka paljon yksittäinen aktiivinen vapaaehtoinen<br />

keskimäärin panostaa kuukaudessa järjestönne<br />

vapaaehtoistoimintaan? (TUNTIA KUUKAUDESSA) Eli mikä on<br />

aktiivitoimijan työpanos yhteensä keskivertokuukaudessa?<br />

9.1.b. Muutaman kerran vuodessa toimivia tai vain johonkin tiettyyn lyhyeen projektiin<br />

keskittyviä<br />

Toimijoiden määrä<br />

Arvionne siitä, kuinka paljon satunnaisesti toimiva vapaaehtoinen<br />

panostaa vuodessa järjestönne vapaaehtoistoimintaan? (TUNTIA<br />

VUODESSA)<br />

9.1.c. Reservissä/listoilla/taustalla henkilöitä, joihin tarvittaessa voidaan ottaa yhteyttä<br />

Toimijoiden määrä<br />

Arvionne siitä, kuinka paljon reservissä/listoilla/taustalla oleva<br />

vapaaehtoinen panostaa vuodessa järjestönne<br />

vapaaehtoistoimintaan? (TUNTIA VUODESSA)<br />

16


9.2. Mihin nämä luvut perustuvat? Valitkaa keskeisin seuraavista:<br />

Vapaaehtoistoimijoiden määrää seurataan systemaattisesti (toimijoiden määrän laskenta,<br />

toimijat on rekisteröity, vapaaehtoistoiminnan passi tms.)<br />

Vapaaehtoistoiminnan ohjaajien arviot (esim. päivä/viikko/kuukausi-tasolla)<br />

Järjestön muun henkilön (summittaisempi) arvio<br />

Ajoittain tehtävä selvitys, kartoitus<br />

Muu, mikä<br />

9.3. Arvionne järjestönne vapaaehtoisten ikäjakaumasta. Arvionne vapaaehtoistenne<br />

osuudesta. %<br />

Lapsia, alle 15-vuotiaita<br />

Nuoria, 15-24 –vuotiaita<br />

Nuoria aikuisia, 25-35 –vuotiaita<br />

36-65 –vuotiaita<br />

Senioreita, yli 65-vuotiaita ja vanhempia<br />

Mikäli teidän on mahdoton esittää edes arviota jakaumasta, valitkaa tämä.<br />

17


9.4. Vapaaehtoistenne sukupuoli. Arvionne vapaaehtoistenne osuudesta %<br />

Naisia<br />

Miehiä<br />

Mikäli teidän on mahdoton esittää edes arviota jakaumasta, valitkaa tämä.<br />

9.5. Vapaaehtoistenne elämäntilanne. Arvionne vapaaehtoistenne osuudesta %<br />

Työelämässä<br />

Työttömiä<br />

Eläkkeellä olevia<br />

Muutoin työelämän ulkopuolella olevia (esim. koululaiset,<br />

äitiyslomalaiset, opiskelijat)<br />

Syrjäytyneitä / syrjäytymisvaarassa olevia<br />

Mikäli teidän on mahdoton esittää edes arviota jakaumasta, valitkaa tämä.<br />

18


9.6. Keitä erityisesti toivoisitte nykyistä enemmän järjestönne vapaaehtoisiksi? Voitte valita<br />

useampia ryhmiä.<br />

Naisia<br />

Miehiä<br />

Lapsia, alle 15-vuotiaita<br />

Nuoria, 15-24 –vuotiaita<br />

Nuoria aikuisia, 25-35 –vuotiaita<br />

36-65 –vuotiaita<br />

Senioreita, yli 65-vuotiaita ja vanhempia<br />

Työelämässä olevia<br />

Työttömiä<br />

Eläkkeellä olevia<br />

Muutoin työelämän ulkopuolella olevia (esim. koululaiset, äitiyslomalaiset, opiskelijat)<br />

Asianosaisvapaaehtoisia (esim. invalidit invalidijärjestön vapaaehtoistoiminnassa)<br />

Maahanmuuttajia<br />

Syrjäytyneitä tai syrjäytymisvaarassa olevia<br />

Jokin muu ryhmä, mikä<br />

9.7. Miksi juuri heitä?<br />

19


10. Vapaaehtoistoiminnan merkitys, kehitystrendit ja tulevaisuus<br />

10.1. Arvionne vapaaehtoistoiminnan merkityksestä…<br />

erittäin<br />

suuri<br />

merkitys<br />

melko suuri<br />

merkitys<br />

vähäinen<br />

merkitys<br />

ei<br />

merkitystä<br />

en osaa<br />

sanoa<br />

yleisesti järjestönne<br />

toiminnan kannalta?<br />

vapaaehtoistoimijoiden<br />

hyvinvoinnin ja terveyden<br />

kannalta?<br />

ihmisten hyvinvoinnin<br />

(ihmiset laajalti:<br />

vapaaehtoiset, asiakkaat<br />

jne.) kannalta?<br />

ihmisten välisen<br />

luottamuksen kannalta?<br />

ihmisten välisen sosiaalisen<br />

vuorovaikutuksen kannalta?<br />

ihmisten välisen<br />

vastavuoroisuuden<br />

kannalta?<br />

yleisesti kansalaistoiminnan<br />

ja sen edistämisen kannalta?<br />

Miten yllä vastaamanne merkitykset ilmenevät mielestänne konkreettisesti?<br />

20


10.2. Millaista tietotaitoa, valmiuksia, erityistä näkökulmaa vapaaehtoiset ovat tuoneet<br />

järjestöönne?<br />

10.3. Miten järjestössänne pyritään tukemaan vapaaehtoistoiminnan jatkuvuutta ja<br />

toimijoiden sitoutumista?<br />

10.4. Miten järjestössänne pyritään tukemaan vapaaehtoistoiminnan ”elämänkaarta” (esim.<br />

uusien tehtävien tarjoaminen, haasteellisuuden lisääntyminen tms) kunkin yksilön<br />

kohdalla?<br />

10.5. Millaisia tarpeita ja tilausta vapaaehtoistoiminnalle on Suomessa mielestänne<br />

nähtävissä ja ennakoitavissa?<br />

10.6. Millaisia uusia trendejä vapaaehtoistoiminnassa on Suomessa mielestänne<br />

havaittavissa?<br />

21


10.7. Seuraavassa on listattu muutamia vapaaehtoistoiminnan kansainvälisiä trendejä;<br />

näkyvätkö ne järjestönne vapaaehtoistoiminnassa?<br />

virtuaali/nettivapaaehtoisuus<br />

(esim. vertaistuki verkossa,<br />

nettisivujen suunnittelu)<br />

lyhytkestoinen, projektimainen<br />

vapaaehtoisuus<br />

hetkellinen, kertaluontoinen<br />

vapaaehtoisuus<br />

yritysten<br />

vapaaehtoistoiminnan projektit<br />

(järjestöjen ja yritysten<br />

yhteistyö)<br />

kansainvälinen<br />

vapaaehtoisuus (esim. työleirit<br />

ulkomailla)<br />

vaihtopiirit, vertaistuotanto<br />

(esim. piirit joissa vaihdetaan<br />

palveluita ja tavaroita)<br />

oppilaitosten ja järjestöjen<br />

vapaaehtoistoiminnan projektit<br />

Kyllä Ei En osaa sanoa<br />

Voitte halutessanne tarkentaa<br />

22


11. Vapaaehtoistoiminnan seuranta<br />

11.1. Millä tavoin vapaaehtoistoiminnan tilannetta ja kehittymistä (toiminnan tavoitteet,<br />

tulokset) seurataan järjestössänne?<br />

Kyllä Ei En osaa sanoa<br />

Toiminnalle asetetaan<br />

päämääriä ja yleisiä tavoitteita<br />

Toiminnalle asetetaan<br />

konkreettisia tavoitteita<br />

Tavoitteille asetetaan<br />

indikaattoreita<br />

Toimintaa tavoitteiden<br />

saavuttamiseksi seurataan<br />

Toimijoiden määriä, tehtäviä,<br />

toimenpiteitä dokumentoidaan<br />

Vapaaehtoistoiminnan<br />

aikaansaannoksia ja tuloksia<br />

arvioidaan<br />

11.2. Vapaaehtoistoiminnan seurantajärjestelmä<br />

Jos vapaaehtoistoiminnan seurantaanne on dokumentoitu, voitte myös lähettää haluamanne<br />

keskeisen dokumentin kyselyyn liitetiedostona tutkijoille:<br />

Sähköpostilinkki tutkijoille<br />

Lisää tarvittavat lisätiedot lähettäjästä.<br />

23


12. Vapaaehtoistoiminnan vahvuudet, heikkoudet, uhat ja<br />

mahdollisuudet<br />

Helmikuun alkupuolella käynnistyy käynnistyy kyselyn toinen vaihe, jossa pääsette näkemään<br />

kaikkien muiden järjestöjen tiivistetyt vastaukset näihin neljään kysymykseen ja arvioimaan niitä.<br />

Vastauksenne auttavat hahmottamaan vapaaehtoistoiminnan valtakunnallisia vahvuuksia ja<br />

kehittämiskohteita, sekä nostamaan esille tulevaisuuden heikkoja signaaleja.<br />

12.1.1. Millaisia järjestön sisältä nousevia vapaaehtoistoiminnan SISÄISIÄ VAHVUUKSIA<br />

näette?<br />

12.1.2. Millaisia järjestön sisältä nousevia vapaaehtoistoiminnan SISÄISIÄ HEIKKOUKSIA<br />

näette?<br />

12.2.1. Millaisia järjestön toimintaympäristöstä nousevia vapaaehtoistoiminnan ULKOISIA<br />

MAHDOLLISUUKSIA näette?<br />

12.1.2. Millaisia järjestön toimintaympäristöstä nousevia vapaaehtoistoiminnan ULKOISIA<br />

UHKIA näette?<br />

24


= Vastaaminen pakollista<br />

13. Perustiedot vastaajasta<br />

13.1. Nimenne<br />

13.2. Sähköpostiosoitteenne<br />

13.3. Tehtävänimikkeenne<br />

13.4. Millainen on roolinne järjestönne vapaaehtoistoiminnassa?<br />

Voitte tarvittaessa valita useampia<br />

En ole varsinaisesti tekemisissä vapaaehtoistoiminnan kanssa<br />

Työhöni kuuluu vapaaehtoistoiminnan edellytysten luomista, ylläpitämistä ja kehittämistä<br />

Työhöni kuuluu vapaaehtoistoiminnan toteutukseen liittyviä tehtäviä (rekrytointi, ohjaaminen,<br />

koordinointi)<br />

Työni pääsisältö on toimia vapaaehtoistoimijoiden kanssa<br />

Työhöni kuuluu yhteistyö vapaaehtoisten kanssa muutoin<br />

Toimin itse vapaaehtoisena tässä järjestössä<br />

Voitte kertoa omasta toiminnastanne järjestössä lisää.<br />

13.5. Jos toimitte yhdessä vapaaehtoisten kanssa tai työhönne kuuluu<br />

vapaaehtoistoiminnan ylläpito- ja kehittämistehtäviä, kuinka suuren osan ne muodostavat<br />

tehtävistänne?<br />

erittäin suuren<br />

melko suuren<br />

melko pienen<br />

erittäin pienen<br />

en osaa sanoa<br />

25


Kiitos vastauksistanne!<br />

Tammikuun viimeisellä viikolla saatte linkin järjestönne vapaaehtoisille suunnattuun kyselyyn. Kiitos jo<br />

etukäteen kun välitätte kyselyn heille.<br />

Helmikuun alkupuolella käynnistyy järjestökyselyn toinen vaihe, jossa pääsette näkemään kaikkien<br />

muiden järjestöjen tiivistetyt vastaukset osion 12. (Vapaaehtoistoiminnan vahvuudet, heikkoudet, uhat<br />

ja mahdollisuudet) kysymyksiin ja arvioimaan niitä. Vastauksenne auttavat hahmottamaan<br />

vapaaehtoistoiminnan valtakunnallisia vahvuuksia ja kehittämiskohteita, sekä nostamaan esille<br />

tulevaisuuden heikkoja signaaleja.<br />

Kiitos avustanne! Tutkimuksen tuloksista julkaistaan tutkimusraportti kevään 2010 aikana.<br />

26


Tule vielä arvioimaan vapaaehtoistyön vahvuuksia ja heikkouksia<br />

Kiitos osallistumisestanne Vapaaehtoistoiminta<br />

2010 -tutkimuksen ensimmäiseen vaiheeseen,<br />

jossa kysyimme teiltä mm. vapaaehtoistoiminnan<br />

vahvuuksia ja heikkouksia.<br />

Saamamme vastaukset on nyt luokiteltu. Kiitos<br />

teille kaikille tuottamastanne monipuolisesta ja<br />

rikkaasta aineistosta!<br />

Toivomme teidän nyt ottavan<br />

kantaa vapaaehtoistyön<br />

vahvuuksiin ja heikkouksiin oman<br />

järjestönne näkökulmasta. Eli paikallisjärjestön kohdalla paikallisesta<br />

näkökulmasta ja valtakunnallisen järjestön kohdalla valtakunnallisesta.<br />

Vastausaikaa on perjantaihin 19. helmikuuta. Tutkimuksen raportointi tapahtuu huhtikuulla.<br />

Tulosten analyysin etenemisestä kerromme jo sitä ennen RAY:n avustustoiminnan<br />

viestimissä.<br />

Yhteistyöterveisin<br />

Pekka Mykrä<br />

RAY, avustusosasto<br />

Teknisissä kysymyksissä ota yhteys Fountain Park Eija Seppänen (040 - 508 3645)<br />

1


Perustiedot järjestöstä<br />

Huom! Vastatkaa lomakkeeseen oman järjestönne näkökulmasta. Eli paikallisjärjestön<br />

kohdalla paikallisesta näkökulmasta ja valtakunnallisen järjestön kohdalla valtakunnallisesta.<br />

Mikä seuraavista vastaa lähinnä järjestöänne?<br />

Valtakunnallinen keskusjärjestö<br />

Muu valtakunnallinen järjestö<br />

Paikallinen/alueellinen järjestö<br />

Jos edustatte paikallista/alueellista järjestöä, se sijaitsee:<br />

Etelä-Suomessa<br />

Länsi-Suomessa<br />

Itä-Suomessa<br />

Pohjois-Suomessa<br />

Lapissa<br />

2


Vapaaehtoistyön sisäisiä vahvuuksia<br />

Alla näet tutkimuksen ensimmäisen vaiheen aineistoa vapaaehtoistoiminnan sisäisistä<br />

vahvuuksista. Valmiit vaihtoehdot on muotoiltu siten, että niihin sisältyy ykkösvaiheessa<br />

saatujen vastausten olennaisin sisältö.<br />

Poimi vastauksista ne asiat, joita pidät kaikkein olennaisimpina teidän oman<br />

järjestönne näkökulmasta.<br />

Siirrä hiirellä palkkeja sitä lähemmäksi keskipistettä, mitä tärkeämpänä asiaa pidät. Voit<br />

siirrellä palkkeja useampaankin kertaan. Kun olet valmis, paina sivun alalaidasta "Jatka" -<br />

painiketta.<br />

3


Vapaaehtoistyön sisäisiä heikkouksia<br />

Alla näet tutkimuksen ensimmäisen vaiheen aineistoa vapaaehtoistoiminnan sisäisistä<br />

heikkouksista.<br />

Poimi vastauksista ne asiat, joita pidät kaikkein olennaisimpina teidän oman järjestönne<br />

näkökulmasta.<br />

Siirrä hiirellä palkkeja sitä lähemmäksi keskipistettä, mitä tärkeämpänä asiaa pidät. Voit<br />

siirrellä palkkeja useampaankin kertaan. Kun olet valmis, paina sivun alalaidasta "Jatka" -<br />

painiketta.<br />

4


Vapaaehtoistyön ulkoisia mahdollisuuksia<br />

Alla näet tutkimuksen ensimmäisen vaiheen aineistoa vapaaehtoistoiminnan ulkoisista<br />

mahdollisuuksista.<br />

Poimi vastauksista ne asiat, joita pidät kaikkein olennaisimpina teidän oman<br />

järjestönne näkökulmasta.<br />

Siirrä hiirellä palkkeja sitä lähemmäksi keskipistettä, mitä tärkeämpänä asiaa pidät. Voit<br />

siirrellä palkkeja useampaankin kertaan. Kun olet valmis, paina sivun alalaidasta "Jatka" -<br />

painiketta.<br />

5


Vapaaehtoistyön ulkoisia uhkia<br />

Alla näet tutkimuksen ensimmäisen vaiheen aineistoa vapaaehtoistoiminnan ulkoisista<br />

uhista.<br />

Poimi vastauksista ne asiat, joita pidät kaikkein olennaisimpina teidän oman<br />

järjestönne näkökulmasta.<br />

Siirrä hiirellä palkkeja sitä lähemmäksi keskipistettä, mitä tärkeämpänä asiaa pidät. Voit<br />

siirrellä palkkeja useampaankin kertaan. Kun olet valmis, paina sivun alalaidasta "Jatka" -<br />

painiketta.<br />

6


Kiitos panoksestasi!<br />

Vastauksesi ovat tallentuneet. Voit sulkea sivun.<br />

Tutkimuksen raportointi tapahtuu huhtikuulla. Tulosten analyysin etenemisestä kerromme jo<br />

sitä ennen RAY:n avustustoiminnan viestimissä.<br />

Kiitos ja hyvää kevättä,<br />

Pekka Mykrä<br />

7


Kerro, miksi sinä lähdit mukaan vapaaehtoistoimintaan?<br />

Vapaaehtoistoiminta on mittaamattoman<br />

arvokas voimavara yhteiskunnassamme, ja<br />

meidän on syytä ymmärtää sitä syvemmin<br />

ja paremmin.<br />

Tässä pohdinnassa kysymme sinulta,<br />

hyvä vapaaehtoinen, mikä sinua<br />

motivoi. Mikä auttaa jaksamaan? Mikä<br />

innostaa?<br />

Pohdintaasi tukemaan olemme keränneet<br />

jo ennakolta muutamia vastauksia. Lisäksi<br />

pääset katsomaan, mitä muut<br />

vapaaehtoistoimijat ovat vastanneet.<br />

Järjestö, jossa toimit, on valinnut juuri sinut vastaamaan tähän tutkimukseen. Vastaa<br />

perjantaihin 19. helmikuuta mennessä. Suuri kiitos!<br />

Yhteistyöterveisin<br />

Anne Birgitta Pessi<br />

akatemiatutkija<br />

Helsingin yliopisto<br />

1


Kerro hieman itsestäsi<br />

Olen:<br />

nainen<br />

mies<br />

Iältäni olen:<br />

alle 20-vuotta<br />

20-29 –vuotias<br />

30-39 –vuotias<br />

40-49 –vuotias<br />

50-59 –vuotias<br />

60-69 –vuotias<br />

70-79 –vuotias<br />

80-vuotias tai vanhempi<br />

Vapaaehtoistoimintani painottuu:<br />

pitkäkestoiseen toimintaan samassa työmuodossa<br />

projektimaiseen, lyhytkestoiseen toimintaan<br />

teen molempia yhtä paljon<br />

2


Mistä on kysymys?<br />

Seuraavilla sivuilla pohdimme yhdessä vapaaehtoistyön merkitystä ja motivaatiota neljästä<br />

eri näkökulmasta.<br />

1. Pohdinta –<br />

Toiminta<br />

2. Läheisyys -<br />

Etäisyys<br />

3. Uuden etsintä -<br />

jatkuvuus<br />

4. Saaminen -<br />

antaminen<br />

Tutustu kuhunkin näkökulmaan ja kerro, miten sinun motivaatiosi suhteutuu niihin. Voit myös<br />

lukea muiden vastauksia. Vastaa kuitenkin ensin alla olevaan kysymykseen ja paina sen<br />

jälkeen JATKA.<br />

Kerro ensin, miksi sinä lähdit mukaan vapaaehtoistoimintaan?<br />

3


Pohdinta - Toiminta<br />

”Vapaaehtoistoimintaan minua ovat ohjanneet arvoni – niitä haluan<br />

toteuttaa! Tehdä maailmasta hieman parempi, lämpimämpi paikka.”<br />

Mies, 65-vuotta<br />

Pohdinnallisuus vapaaehtoistoiminnassa voi liittyä myös esimerkiksi<br />

seuraaviin: arvot toimintaan, roolimallit, oma henkinen kasvu, omien<br />

vaikeiden asioiden läpikäynti.<br />

”Minulle tässä toiminnassa tärkeintä on konkreettinen tekeminen, ei<br />

puhuminen, ajattelu. Nähdä kättensä jälki. Mitä kaikkea yhdessä<br />

voikaan saada aikaan! Ja pysyvät omat taidot ja kunto terässä.” Mies<br />

67-vuotta<br />

Toiminnallisuus voi liittyä myös esimerkiksi: puuhaa vapaa-aikaan,<br />

ylimääräistä aikaa.<br />

Kuinka tärkeää POHDINTA on sinulle vapaaehtoistoiminnassa?<br />

1 2 3 4<br />

Ei lainkaan tärkeää<br />

Erittäin tärkeää<br />

Kuinka tärkeää TOIMINTA on sinulle vapaaehtoistoiminnassa?<br />

1 2 3 4<br />

Ei lainkaan tärkeää<br />

Erittäin tärkeää<br />

Ajattele vapaaehtoistoimintaasi pohdinnan ja toiminnan näkökulmista. Kerro<br />

ajatuksiasi tai kirjoita lyhyt tarina.<br />

4


Läheisyys - Etäisyys<br />

”Kyllä ihan parasta on ryhmähenki – tämä joukko! Meitä on niin<br />

erilaisia tässä porukassa, ja yhteinen fiilis on aika mieletön. Tähän<br />

joukkoon on aina hyvä tulla. Tunnen, että kuulun tähän joukkoon,<br />

minulla on merkityksellinen paikka." mies 35-vuotta<br />

Läheisyys vapaaehtoistoiminnassa voi liittyä myös esimerkiksi:<br />

uusien ihmisten tapaaminen, ryhmään kuuluminen, vuorovaikutus,<br />

halu edistää sosiaalisia verkostoja.<br />

”Kalenterini on ihan täynnä, enkä kerta kaikkiaan kestä ajatustakaan<br />

mistään uusista ryhmäjutuista. Yhteisön kanssa olemme sopineet,<br />

että voi kuitenkin olla puhelinsoiton päässä, ja käydä auttamassa<br />

yksinäisiä vanhuksia. Muita uusia ihmisiä en nyt halua tavata. On<br />

tärkeä, että toiminta joustaa." Nainen 33-vuotta.<br />

Etäisyys vapaaehtoistoiminnassa voi liittyä myös `oman jutun´ etsimiseen suhteessa omaan<br />

lähipiiriin, toiminnan joustavuuteen ja epäbyrokraattisuuteen.<br />

Kuinka tärkeää LÄHEISYYS on sinulle vapaaehtoistoiminnassa?<br />

1 2 3 4<br />

EI lainkaan tärkeää<br />

Erittäin tärkeää<br />

Kuinka tärkeää ETÄISYYS on sinulle vapaaehtoistoiminnassa?<br />

1 2 3 4<br />

EI lainkaan tärkeää<br />

Erittäin tärkeää<br />

Ajattele vapaaehtoistoimintaasi läheisyyden ja etäisyyden näkökulmista. Kerro<br />

ajatuksiasi tai kirjoita lyhyt tarina.<br />

5


Uutuuden etsintä - Jatkuvuus<br />

”Minä olen lähtenyt toimintaan oppimaan ja kokemaan uutta!<br />

Rakennusalan arkitöistä hyppy sielunhoitotehtäviin<br />

vapaaehtoistoiminnassa on ollut huikean hieno ja antoisa! Jotain<br />

ihan muuta!” Mies 42-vuotta.<br />

Uuden etsintä voi liittyä myös: uuden teeman kiinnostavuus,<br />

vastapaino, uuden oppiminen, laajennusta elämänpiiriin, oma<br />

muutos.<br />

”Tämä toiminta on kuin punainen lanka elämässäni: lapsuudessa<br />

saamani kasvatuksen arvot, harrastukseni, palkkatyöni, tämä, kaikki<br />

liittyvät yhteen. Nyt saan eläkkeellä tehdä tätä juuri niin kuin aina<br />

palkkatyössä halusin." Nainen 67-vuotta.<br />

Jatkuvuus voi liittyä myös: aihepiirin tuttuus, aiemmat mukavat kokemukset, elämänkaari,<br />

oma identiteetti, jatkoa palkkatyölle, oman hyvinvoinnin ja jaksamisen ylläpito.<br />

Kuinka tärkeää UUDEN ETSINTÄ on sinulle vapaaehtoistoiminnassa?<br />

1 2 3 4<br />

EI lainkaan tärkeää<br />

Erittäin tärkeää<br />

Kuinka tärkeää JATKUVUUS on sinulle vapaaehtoistoiminnassa?<br />

1 2 3 4<br />

Ei lainkaan tärkeää<br />

Erittäin tärkeää<br />

Ajattele vapaaehtoistoimintaasi uutuuden etsinnän ja jatkuvuuden näkökulmista. Kerro<br />

ajatuksiasi tai kerro lyhyt tarina. Voit myös lukea toisten kirjoituksia!<br />

6


Saaminen - Antaminen<br />

”Olen ollut yllättynyt siitä, miten valtavan paljon tästä toiminnasta<br />

saa: hyvää mieltä, ystäviä, kiehtovia kohtaamisia. Kyllä tämä on<br />

niin paljon plussanpuolella” Nainen 44-vuotta.<br />

Saaminen voi liittyä myös: itsensä toteuttaminen, oma hyvinvointi,<br />

toiminnan palkitsevuus, tunnetason antoisuus, ryhtiä ajankäyttöön,<br />

työkokemuksia.<br />

”Minulle tärkeää on saada auttaa, antaa. Minä vain olen aina ollut<br />

tällainen luonne.” - Vapaaehtoinen, 58-vuotta<br />

Antaminen voi liittyä myös: jonkin erityisryhmän tarpeet, halu<br />

auttaa, toive auttamisen leviämisestä, vastavuoroisuus, omat<br />

elämänkokemukset, joista haluaa jakaa.<br />

Kuinka tärkeää SAAMINEN on sinulle vapaaehtoistoiminnassa?<br />

1 2 3 4<br />

Ei lainkaan tärkeää<br />

Erittäin tärkeää<br />

Kuinka tärkeää ANTAMINEN on sinulle vapaaehtoistoiminnassa?<br />

1 2 3 4<br />

Ei lainkaan tärkeää<br />

Erittäin tärkeää<br />

Ajattele vapaaehtoistoimintaasi saamisen ja antamisen näkökulmista. Kerro<br />

ajatuksiasi tai kerro lyhyt tarina. Voit myös lukea toisten kirjoituksia!<br />

7


Kerro vielä lopuksi<br />

Kuinka koet vapaaehtoistoiminnan motivaatiosi muuttuneen toiminnan varrella?<br />

Mikä auttaa sinua jaksamaan vapaaehtoistoiminnassa - eli mikä sitouttaa (tai voisi<br />

sitouttaa) sinut toimintaan pidemmäksi aikaa?<br />

MItä vapaaehtoistoiminta kokonaisuudessaan sinulle henkilökohtaisesti merkitsee?<br />

8


Kerro hiukan omasta vapaaehtoistoiminnastasi<br />

Mikä seuraavista vastaa lähinnä järjestöä/järjestöjä, jossa/joissa toimitte<br />

vapaaehtoisena? Valitse keskeisin.<br />

Valtakunnallinen keskusjärjestö<br />

Muu valtakunnallinen järjestö<br />

Paikallinen/alueellinen järjestö<br />

Missä päin Suomea toimit?<br />

Etelä-Suomessa<br />

Länsi-Suomessa<br />

Itä-Suomessa<br />

Pohjois-Suomessa<br />

Lapissa<br />

Millaisissa tehtävissä vapaaehtoisena toimit? Valitse itsellesi keskeisimmät.<br />

Asiointiapu<br />

Asuinaluetoiminta<br />

Hallintotehtävät<br />

Kodin siivous, ruoanlaitto yms.<br />

Liikunta ja urheilu<br />

Maahanmuuttajatoiminta<br />

Musiikki- ja taidetoiminta<br />

Neuvonta, myös puhelimitse tai netissä<br />

Talkootyö<br />

9


Tapahtumien järjestäminen<br />

Terveyden edistäminen<br />

Tietotekniikassa yms. avustaminen<br />

Toimistotehtävät<br />

Toisten vapaaehtoisten ohjaus<br />

Tukihenkilötoiminta<br />

Vaikuttamistyö<br />

Varainhankinta<br />

Vertaistuki<br />

Virkistystoiminta<br />

Ystäväpalvelu, ystävätoiminta<br />

Tässä voit kertoa tarkemmin.<br />

10


Minkä alan järjestössä pääasiassa toimit vapaaehtoisena?<br />

Sosiaali- tai terveysjärjestö<br />

Liikunta- tai urheilujärjestö<br />

Taide- tai kulttuurijärjestö<br />

Seurakunta tai kirkko<br />

Muu järjestö, minkä alan<br />

Kuinka paljon arvioit vapaaehtoistehtävien vievän aikaasi kuukausitasolla? Anna<br />

arviosi tunneissa.<br />

11


Kiitos panoksestasi!<br />

Ja kiitos siitä arvokkaasta työstä, jota teet<br />

vapaaehtoisena.<br />

Kerromme tutkimustuloksista kevään aikana.<br />

Terveisin<br />

Anne Birgitta Pessi<br />

12


Liite 5. Vapaaehtoistoiminnan rakenteita: ’alustava työmaakartta’<br />

242


Vapaaehtoistoimintaa pidetään yhtenä kansalaisjärjestötoiminnan<br />

ydinalueista. Vapaaehtoistoiminnan määrä ja tavat kuitenkkin<br />

vaihtelevat järjestöstä toiseen: joissain se läpäisee koko toiminnan,<br />

toisissa se on vain yksi toiminnan ala muiden joukossa<br />

tai kiteytyy luottamuselintyöskentelyyn.<br />

Tutkimus kartoittaa RAY:n avustaman vapaaehtoistoiminnan<br />

nykytilaa ja merkitystä Suomessa. Vapaaehtoistyöllä käsitetään<br />

tutkimuksessa sellainen kansalaisten toiminta, jota tehdään<br />

maksutta ja omasta tahdosta. Hyöty vapaaehtoistoiminnasta lisäksi<br />

kohdentuu perhe- ja ystäväpiirin ulkopuolelle ja toiminta<br />

on jonkin tahon kuten RAY:n tukeman järjestön organisoimaa.<br />

Tutkimusjoukon muodostivat 825 järjestöä, jotka saivat toimintaansa<br />

RAY:n avustusta vuonna 2009. Aineistoa kerättiin sekä<br />

avustuksensaajille suunnatulla verkkokyselyllä että vapaaehtoistoimijoille<br />

osoitetulla kyselyllä, joka kartoitti heidän henkilökohtaisia<br />

motiivejaan toimintaan osallistumiselle.<br />

RAY:n tukemaa vapaaehtoistoimintaa ei ole aiemmin selvitetty<br />

kattavasti tutkimuksella.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!