TEKNINEN LAUTAKUNTA TEKNINEN PALVELUKESKUS ... - Pori
TEKNINEN LAUTAKUNTA TEKNINEN PALVELUKESKUS ... - Pori
TEKNINEN LAUTAKUNTA TEKNINEN PALVELUKESKUS ... - Pori
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
HALLINTOYKSIKKÖ<br />
TPK Toimintakertomus 2010<br />
Heikki Tuominen<br />
Palvelupiste <strong>Pori</strong>na<br />
<strong>Pori</strong>nan työntekijät Jan Kaski, Tarja Kuusisto ja Marja-Liisa Lehto arpovat venepaikkoja Osmo Leppäniemen, Tarja<br />
Risusen ja Liisa Kurjen kanssa.<br />
<strong>Pori</strong>na huolehti edelleen<br />
kiitetysti Teknisen<br />
palvelukeskuksen<br />
asiakaspalvelusta,<br />
katutyöluvista ja -valvonnasta,<br />
johtokarttapalvelusta,<br />
venepaikkojen vuokraustoiminnasta<br />
ja -valvonnasta. Rakentajille<br />
ja tontinhakijoille esiteltiin tontteja ja<br />
toimitettiin tonteista virallisia ja muita<br />
karttoja, pohjatutkimustuloksia, kaavamääräyksiä,<br />
katukorkeuslausuntoja,<br />
naapuritietoja sekä annettiin yleistä<br />
neuvontaa. Katuvalojen runsaat vikailmoitukset<br />
työllistivät myös päivittäin<br />
talvikaudella.<br />
<strong>Pori</strong>nan tiloissa toimi myös kaupungin<br />
kassapalvelupiste.<br />
TPK:n sisäisenä palveluna huolehdittiin<br />
mm. viestinnästä, autojen<br />
Palvelupiste <strong>Pori</strong>na –<br />
siinä torin laidalla…<br />
<strong>Pori</strong>na välitti myös hätäviestejä venepaikkojen<br />
haltijoille.<br />
Heikki Tuominen<br />
va rauk sista, henkilöstötapahtumien<br />
järjestelyistä (pikkujoulu,<br />
työnjuhla, possujuhla,<br />
liikunta- ja<br />
virkistystapahtumat)<br />
ja palvelukeskuksen avainrekistereistä.<br />
Varsin työllistävä oli kauan odotettu<br />
Postitalon ikkunanvaihtotyö ja siihen<br />
liittyneet järjestelyt, urakoitsijan töiden<br />
ja työntekijöiden kulunvalvonta sekä<br />
yhteyksien ylläpito eri tahojen kanssa.<br />
Ikkunanvaihtotyöt eivät sujuneet odotetusti,<br />
vaan useissa työhuoneissa töiden<br />
loppuunsaattaminen kesti jopa<br />
neljä kuukautta. Tämä aiheutti paljon<br />
kriittistäkin palautetta <strong>Pori</strong>nan kautta<br />
töiden suorittajille ja valvojalle.<br />
<strong>Pori</strong>nan henkilöstö vahvistui kolmella.<br />
Palveluasiantuntijan ja tiedotussihteerin<br />
oppisopimukset<br />
alkoivat<br />
loppukesällä<br />
ja palvelukeskuksen<br />
vahtimestarin<br />
toimipiste<br />
siirtyi <strong>Pori</strong>naan.<br />
Vastaavasti kaupungin<br />
lähetti ja<br />
sisäinen postiliikenne<br />
siirtyivät<br />
kouluviraston<br />
tehtäviksi.<br />
Henkilöstö vuoden lopulla:<br />
1 palvelupäällikkö, 6 palveluasiantuntijaa,<br />
2 katutyövalvojaa, 1 tiedotussihteeri,<br />
1 vahtimestari ja 2 kassanhoitajaa.<br />
Lisäksi kaupungin autonkuljettaja<br />
on sijoitettuna <strong>Pori</strong>nan tiloihin.<br />
Suoritteita:<br />
Kassapalvelussa kirjattiin 13.564 asiakastapahtumaa.<br />
Virallisia tonttikarttoja<br />
tehtiin ja toimitettiin tilauksesta 552<br />
kpl. Suosittuja 45 euron vedenkestäviä<br />
veneilykarttasarjoja tehtiin ja myytiin<br />
103 kpl, katukorkeuslausuntoja annettiin<br />
156 tontille, sijoituslupia annettiin<br />
107 ja katutyölupia 317 ja niiden yhdistelmiä<br />
156 kpl, kaapeli- ja johtokarttoja<br />
tehtiin 871 kohteeseen, joihin välitettiin<br />
<strong>Pori</strong> Energian kaapelinäyttötapahtumia<br />
487 kpl ja DNA:n 469 kpl. Katuvalaistuksen<br />
vikailmoituksia vastaanotettiin<br />
ja rekisteröitiin 769 asiakkaalta. Eniten<br />
asiakaspalveluresursseja <strong>Pori</strong>nassa<br />
vaati edelleen uudisrakentajien neuvontapalvelu<br />
ja siihen liittyvä kaavamääräysten,<br />
epävirallisten tonttikarttojen<br />
sekä pohjatutkimusten esittely ja<br />
asiakkaiden opastus eri yksiköihin ja<br />
vastuualueille.<br />
HEIKKI TUOMINEN<br />
14
Change language