You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
“Verkkokaupan merkitystä<br />
ja vaikutuksia tämän päivän<br />
kaupankäyntiin asiallisesti,<br />
monipuolisesti ja asiantuntevasti<br />
pohtiva teksti, joka osoittaa<br />
kirjoittajan vahvaa perehtymistä<br />
aiheeseen. Teksti käy läpi<br />
kaupankäynnin eri vaiheita,<br />
markkinointia, mahdollisia tuotteita<br />
ja valtavaa kasvupotentiaalia.”<br />
Verkkomyynti kehittyy ja valloittaa<br />
Jukka Piippo<br />
Validia ammattiopisto, Järvenpää<br />
Verkkokaupasta on kehittynyt viimeisten kahden vuosikymmenen aikana kaupan rakenteita<br />
monin tavoin horjuttava palvelumuoto. Seurannaisvaikutukset näkyvät jo.<br />
Isot kaupparyhmät ovat joutuneet jäädyttämään laajennussuunnitelmiaan ja sopeuttamaan<br />
käyttötavarakauppaansa.<br />
Verkkokaupan etuja ovat hintakilpailukyky, koska verkkotoimijan henkilöstö- ja tilakulut<br />
ovat minimissään. Tällöin tuotteen voi myydä halvemmalla. Usein toimijat ovat<br />
ulkomaisia, mikä yleensä keventää kustannusrasitusta suomalaisin työehdoin ja verorasituksin<br />
toimivan yrityksen rinnalla.<br />
Nettikaupan perustaminen on helppoa. Myytävät tuotteet voivat olla periaatteessa<br />
mitä vain. Nämä kaksi seikkaa pelkästään tekevät verkosta täydellisen alustan yrityksen<br />
tuotteen kauppaamiseen. Verkkokaupan perustamisen helppous on tuonut alalle<br />
myös huijaussivustoja.<br />
Verkkokaupat toimivat periaatteessa samalla tavalla kuin postimyyntiyritykset, ja niitä<br />
koskevat samantyyppiset säännökset, vaikka kaikki postimyyntiin tarkoitetut lait<br />
ja säädökset eivät päde siihen. Esimerkiksi sähköisesti käytettävät sovellukset mutta<br />
myös oikeat tuotteet on mahdollista myydä ilman palautusoikeutta, mutta tästä täytyy<br />
myyjän mainita selvästi sivuillaan.<br />
Tilaaminen edellyttää yleensä jonkinlaista rekisteröitymistä palveluun. Yleisimpiä<br />
maksutapoja verkkokaupoissa ovat luottokortit, pankkien tarjoamat nettimaksut, postiennakko<br />
ja Matkahuollon bussiennakko.<br />
Sosiaalinen media mahdollistaa kustannustehokkaan ja kohdistetun viestinnän nykyisten<br />
ja tulevien asiakkaidesi kanssa. Sosiaalisen median merkitys ihmisten elämässä<br />
on kasvanut valtavasti viimeisen parin vuoden aikana. Mainonta ja markkinointi<br />
ovat siirtyneet sinne, missä ihmiset viettävät aikaansa, nykyään internetissä ja erityisesti<br />
sosiaalisen median palveluissa. Yritykset ovat ottaneet sosiaalisen median käyttöönsä<br />
mm. ammattimaisten bloggaajien muodossa ja ymmärtävät täysin tämän alueen<br />
merkityksen jo alkuvaiheen <strong>yritys</strong>toiminnassa.<br />
Verkossa parhaiten myytäviä tuotteita ovat tavarat ja matkailupalvelut, joista tavaroiden<br />
suurimmat osuudet ovat viihde-elektroniikalla, tietotekniikalla, pukeutumisella ja moottoriajoneuvoilla.<br />
Nämä kaupan alat lähestyvät nettiä aggressiivisesti lähes kaikkien perustettua<br />
verkkopalvelun tuotteisiinsa tutustumisen mahdollistamiseksi. Sisältöjen myynti kasvaa nopeimmin,<br />
vaikka on pientä verrattuna tavaroihin ja palveluihin. Tämänkin alan uskon kehittyvän<br />
sen vuoksi, että se kykenee sopeutumaan tuotteineen täysin verkon kehittyviin ehtoihin.<br />
53
Change language