nuorten abc-hengailu ilmiönä, tulkintoina ja toimenpiteinä
nuorten abc-hengailu ilmiönä, tulkintoina ja toimenpiteinä
nuorten abc-hengailu ilmiönä, tulkintoina ja toimenpiteinä
- No tags were found...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
394 NUORTEN ASIAKKUUS JATOIMIJUUS ABC:LLÄSeuraavissa raportin osioissa on tarkoitus nostaa esille <strong>nuorten</strong> ABC-asiakkuuteenliittyviä piirteitä. Tärkeiksi asioiksi <strong>nuorten</strong> vapaa-a<strong>ja</strong>n vietossaABC:llä nousseita teemo<strong>ja</strong> pyritään käsittelemään sekä <strong>nuorten</strong> itsensäettä myös työntekijöiden näkökulmasta. Tavoitteena on rakentaa vuoropuhelua,jossa molempien osapuolten äänen kuuleminen, asioille annettujenmerkitysten pohtiminen sekä ilmiön uudelleen määrittely edistäisi<strong>nuorten</strong> oleiluun linkittyvien ongelmien ratkaisuprosessien <strong>ja</strong> kehittämistoimenpiteidenkäynnistämistä. Tuloksia esitetään <strong>nuorten</strong>, työntekijöiden<strong>ja</strong> tulkintojen keskusteluna <strong>ja</strong> sitä värittävät aineistosta esiin nostetut suoratsitaatit.4.1 ABC-<strong>hengailu</strong>n ABCMiksi ABC valitaan? ABC on yleinen <strong>nuorten</strong> vapaa-a<strong>ja</strong>n näyttämö. Useatnuoret viettävät vapaa-aikaansa ABC:llä ainakin joskus, jotkut paljonkin.ABC on edellä jo todettu <strong>nuorten</strong> tilaksi. Mutta mikä saa nuoret tulemaanliikennemyymälöihin, joista jotkut si<strong>ja</strong>itsevat automatkan päässäkaupunkien keskustoista? Tutkimuksen yhtenä ennakko-oletuksena oli,että ABC-toimintaympäristönä olisi heterogeenisen <strong>nuorten</strong> ryhmän yksiyhdistävä tekijä. Liikennemyymälöiden hyödyntämisen a<strong>ja</strong>teltiin tavallatai toisella olevan sidoksissa myös muihin vapaa-a<strong>ja</strong>n aktiviteetteihin,lähinnä auto- <strong>ja</strong> mopoharrastukseen sekä <strong>nuorten</strong> yleiseen liikkuvuuteen.Tämän a<strong>ja</strong>teltiin erottavan nuoren asiakkaan ABC-liikennemyymälän normiasiakkaasta,jolle satunnaisuus on tärkeä asiakkuutta määrittävä tekijä(vrt. Saarinen 2008, 26-27).Tulosten perusteella voidaan todeta, että ABC tarjoaa nuorelle asiakaskunnalleerityisesti pysyvyyttä; toiminnan areenan, jonne on mahdollistatulla mihin kellonaikaan tahansa <strong>ja</strong> jossa on helppo tavata ystäviä <strong>ja</strong> kavereita.Pysyvyys hei<strong>ja</strong>stuu myös työntekijöiden esille tuomaan asiakkuuden<strong>ja</strong>tkuvuuden a<strong>ja</strong>tukseen. ABC tarjoaa nuorille kokoontumispaikan nimen-
Change language