RAPPORT D'ACTIVITÉ - Valeo

•Des référentiels des plus exigeants
Depuis plusieurs années, Valeo s’est doté de ses propres
référentiels :
- Valeo 1000 qui permet l’évaluation du système qualité et
assure la synthèse des référentiels système qualité des
principaux clients et des normes internationales.
- Valeo 5000 qui permet l’évaluation et l’amélioration de
l’application de chacun des 5 Axes.
En 2002, les usines du Groupe ont continué de progresser sur
ces deux référentiels qui présentent la particularité d’aller
au-delà des demandes des constructeurs à travers les
référentiels ISO-TS.
Le Groupe s’est par ailleurs doté de sa propre structure
d’Audit Qualité.
Valeo renforce ses ressources
Valeo a renforcé ses équipes en procédant au recrutement de
différents experts et à des promotions internes en particulier,
de nouveaux Directeurs Technique et Qualité ont rejoint le
Groupe. Il s’agit à la fois de capitaliser sur le savoir-faire
Valeo et d’y apporter une dimension supplémentaire. Des
programmes de formation spécifiques ont été mis en place
pour renforcer la culture qualité à l’échelle du Groupe.
QUALITÉ
San Gen Shugi :
une approche fondée
sur le réel
• Gen-ba (où se passe l’action)
• Gen-butsu (avec les objets concernés)
• Gen-jitsu (et les faits mesurables)
Le QRQC, un véritable processus
d’éducation sur le terrain, un état d’esprit
Le déploiement de la méthode QRQC
est piloté par le management
et l’ensemble du réseau Qualité
en fonction des besoins et des priorités
de chaque site. Il permet à toutes
les fonctions de l’entreprise de participer
à la résolution des problèmes de qualité.
Cette révolution culturelle privilégie
une approche collective, facilite
la communication et l’appropriation
de la méthode.
Pour développer et encourager
l’implication des sites dans l’amélioration
de la Qualité, un concours “QRQC”
a été lancé à l’échelle du Groupe
en octobre 2002. Chaque Unité
Autonome de Production de chaque
site industriel a été invitée à concourir.
Les candidats ont été évalués selon
leur degré d’application
de la méthodologie “QRQC”
et les résultats obtenus.
Après une sélection rigoureuse
aux niveaux Division puis Branche,
le jury choisi par le Groupe a désigné
les finalistes et les gagnants par région
dans le courant de janvier 2003.
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