Le Code de Conduite de Vodafone

Qu'est-ce que cela signifie pour moi ?
Il existe trois façons de se faire entendre
1 Signalez vos inquiétudes à votre supérieur
hiérarchique :
Nous savons qu'il n'est pas toujours facile
de signaler vos inquiétudes. Pour faciliter
les choses, nous avons mis en place une
politique de communication ouverte,
par conséquent, nous vous invitons à faire
part des problèmes ou problèmes potentiels
qui vous concernent à votre supérieur
hiérarchique.
2 Parlez-en à votre équipe de RH présente sur
place :
S'il n'est pas approprié de parler de votre
problème avec votre supérieur hiérarchique,
vous devriez aborder le problème avec votre
équipe locale de RH.
3 Signalez votre problème à Expolink en
toute confidentialité :
Il se peut que vous souhaitiez signaler votre
inquiétude à une personne plus en retrait. Il
peut parfois s'avérer inopportun de signaler une
inquiétude en interne ou que l'approche ne
semble pas appropriée. Tous les employés et
fournisseurs ont accès à une procédure de
signaler de problème de l’extérieur :
Téléphone :
Numéro global : +44 (0)1249 661 795
Cliquez sur "Speak Up" sur l'intranet afin d'accéder
aux numéros d'appels gratuits
En ligne :
Cliquez sur "Speak Up" sur l'intranet afin de signaler
un problème en ligne.
Q : Si je signale quelque
chose de suspect qui s'avère
ne pas être une infraction à la
conformité ?
R : Du moment que votre
démarche était le résultat
d'une réelle inquiétude, nous
ne prendrons aucune mesure
contre vous.
Que se passe-t-il ensuite ?
Les étapes ci-dessous décrivent notre procédure
quand une personne fait part d'une inquiétude :
• Quand vous faites part d'une inquiétude, une
décision sera prise afin de déterminer lequel de
nos services se chargera de votre demande :
Ressources humaines, sécurité de l'entreprise
ou les équipes juridiques ou des équivalents du
groupe.
• Ensuite, nous contacterons la personne qui a
soulevé le problème (cela peut être fait de façon
anonyme via Expolink en vous fournissant un
code d'accès) afin de s'assurer que nous avons
toutes les informations dont nous avons
besoin et de discuter des prochaines étapes.
• Si nous décidons de mener une enquête,
un expert qualifié mènera l'enquête, en tenant la
personne qui a soulevé le problème au courant,
et ce tout au long du processus.
• Nous conserverons des dossiers précis et
transparents de toutes les divulgations et des
actions menées.
Q : Je suis préoccupé par
les agissements d'un
collègue. Comment dois-je
le signaler ?
R : La chose la plus importante
est de signaler votre inquiétude.
Au bout du compte, le mode
de signalement n'a pas
d'importance. Si vous préférez
en parler à votre supérieur
hiérarchique, alors faites-le.
Votre supérieur hiérarchique
est là pour vous soutenir et peut
vous aider à choisir la bonne
façon de procéder.
Faites vous entendre
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