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Le Code de Conduite de Vodafone

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Utiliser les médias sociaux<br />

Nous avons mis au point un gui<strong>de</strong> sur les bonnes<br />

pratiques d'utilisation <strong>de</strong>s médias sociaux afin <strong>de</strong><br />

vous ai<strong>de</strong>r à utiliser les médias sociaux <strong>de</strong><br />

façon productive et responsable. Ce gui<strong>de</strong> est<br />

disponible sur l'intranet et inclut <strong>de</strong>s conseils sur<br />

l'utilisation <strong>de</strong>s blogs, <strong>de</strong>s forums, <strong>de</strong>s réseaux<br />

sociaux et <strong>de</strong>s wikis.<br />

Nous voulons permettre à nos employés d'être<br />

<strong>de</strong> bons ambassa<strong>de</strong>urs <strong>de</strong> notre marque.<br />

Cependant, nous ne voulons pas que vous<br />

disiez quoi que ce soit qui puisse avoir <strong>de</strong>s<br />

conséquences indésirables. C'est la raison pour<br />

laquelle, nous voulons que vous connaissiez ce<br />

gui<strong>de</strong> sur les bonnes pratiques d'utilisation <strong>de</strong>s<br />

médias sociaux, qui est disponible sur l'intranet.<br />

Qu'est-ce que cela signifie pour moi ?<br />

Nous attendons <strong>de</strong> vous que vous :<br />

• Vous assuriez que vos communications<br />

internes et externes sont professionnelles,<br />

judicieuses et, le cas échéant, approuvées.<br />

• Agissiez <strong>de</strong> façon professionnelle quand<br />

vous représentez <strong>Vodafone</strong>, notamment<br />

quand vous portez l'uniforme <strong>Vodafone</strong>, ou<br />

lorsque vous utilisez l'un <strong>de</strong> nos véhicules ou<br />

lorsque vous participez à <strong>de</strong>s événements<br />

pour le compte <strong>de</strong> l'entreprise.<br />

• Ne fassiez aucune déclaration qui pourrait avoir<br />

un impact négatif sur la réputation ou la<br />

marque <strong>Vodafone</strong>.<br />

• Ne fassiez aucun commentaire personnel<br />

qui pourrait être interprété, même par erreur,<br />

comme un commentaire ou une déclaration<br />

<strong>de</strong> <strong>Vodafone</strong>.<br />

• <strong>Le</strong>s informations confi<strong>de</strong>ntielles <strong>de</strong>meurent<br />

confi<strong>de</strong>ntielles<br />

• Ne divulguiez aucune information financière<br />

ou information concernant les nouveaux<br />

produits ou services sans approbation – vous<br />

ne laissiez filtrer <strong>de</strong>s messages incorrects ou<br />

mensongers qui pourraient nuire gravement<br />

à la réussite d'un produit ou d'un service.<br />

• Compreniez et vous conformiez à notre<br />

"Gui<strong>de</strong> sur les bonnes pratiques d'utilisation<br />

<strong>de</strong>s médias sociaux".<br />

Q : De nombreuses règles<br />

doivent être respectées<br />

lorsque vous utilisez <strong>de</strong>s<br />

médias sociaux, pouvezvous<br />

les résumer ?<br />

R : De façon générale ; "Soyez<br />

vous-même", "Utilisez votre<br />

bon sens" et "Respectez la loi".<br />

Communications<br />

Q : Suis-je autorisé à dire où je travaille<br />

sur mon profil <strong>de</strong> réseau social ?<br />

R : Oui. Vous pouvez préciser sur votre page<br />

"A propos <strong>de</strong> moi" ou sur votre bio, que vous<br />

êtes un employé <strong>de</strong> <strong>Vodafone</strong>. Soyez précis<br />

concernant le secteur <strong>de</strong> l'organisation que<br />

vous représentez et vos responsabilités.<br />

Vous pouvez inclure un lien vers votre site<br />

web local <strong>Vodafone</strong>.<br />

"Nous voulons permettre<br />

à nos employés d'être<br />

<strong>de</strong> bons ambassa<strong>de</strong>urs<br />

<strong>de</strong> notre marque".<br />

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