Myriam De Bie bâtisseuse d^hôpitaux - Europa Ziekenhuizen
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©AuxiPress s.a./n.v.<br />
30 portraits pour les 30 ans du Jdm qui êtes vous docteur<br />
<strong>Myriam</strong> <strong>De</strong> <strong>Bie</strong> <strong>bâtisseuse</strong> <strong>d^hôpitaux</strong><br />
Administratrice déléguée des Cliniques de TEurope le Dr <strong>Myriam</strong> <strong>De</strong> <strong>Bie</strong><br />
gère en tandem avec le Dr Marc Van Campenhoudt les Cliniques de l Europe<br />
depuis une vingtaine d années Qu est ce qui a poussé cette généraliste de<br />
formation à se lancer dans l aventure de la gestion hospitalière<br />
aimé se former et n a<br />
<strong>Myriam</strong> <strong>De</strong> <strong>Bie</strong> a toujours<br />
cessé depuis l obtention<br />
de son diplôme de médecine géné<br />
rale en 1979 de suivre des forma<br />
tions licences en médecine du tra<br />
vail et en gestion hospitalière maî<br />
trise en gestion à la Vierick<br />
School «Je me suis imposé la<br />
discipiine de suivre une formation<br />
sérieuse chaque année sait dans<br />
ie domaine de ia gestion soit dans<br />
ie domaine des sciences humaines<br />
sociologie communication Sans<br />
prétention il me semble plus facile<br />
pour un médecin dapprendre l éco<br />
nomie ou la finance que pour un<br />
économiste de faire la médecine en<br />
cours du soir<br />
Fraîchement diplômée la jeune<br />
femme a commencé sa carrière en<br />
inspectant les hôpitaux pour le<br />
ministère de la Santé publique<br />
«Cette expérience m a permis de<br />
visiter tous les hôpitaux de Flandre<br />
et de voir ceux qui fonctionnaient<br />
bien et les autres Jai commencé<br />
comme contrôleur et maintenantJe<br />
me retrouve du côté du contrôlé Jai<br />
également mené pour l Organisa<br />
tion mondiale de la santé et l Union<br />
européenne des missions à l étran<br />
ger dans le secteur hospitalier<br />
Un jour le directeur de l hôpital<br />
Gasthuisberg lui a demandé de réa<br />
liser un audit sur le nouveau quar<br />
tier opératoire de l institution «Il fal<br />
lait trouver des économies pour<br />
50 millions de francs belges ce<br />
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qui représentait une belle somme<br />
à l époque J ai développé un sys<br />
tème de planification du quartier<br />
opératoire de gestion de stock et<br />
des procédures de commande du<br />
matériel Aujourd hui tout le monde<br />
fait cela Ce n était pas le cas à<br />
l époque<br />
En 1986 la KUL a proposé a <strong>Myriam</strong><br />
<strong>De</strong> <strong>Bie</strong> de réaliser un audit médical<br />
de la Clinique Sainte Elisabeth à<br />
Uccle «La clinique connaissait d im<br />
portantsproblèmes Elle étaitpresque<br />
en faillite connue pour sa mau<br />
vaise qualité médicale et au bord de<br />
la fermeture Je n ai pas été très<br />
bien accueilliepar le directeur de l ins<br />
titution qui estimait mon interven<br />
tion superflue Il m a installée dans<br />
le couloir de chirurgie derrière un<br />
paravent avec une table une chaise<br />
quelques feuilles de papier et un<br />
crayon Il espérait me faire partir rapi<br />
dement » Raté Près d un quart<br />
siècle plus tard <strong>Myriam</strong> <strong>De</strong> <strong>Bie</strong> a<br />
obtenu un bureau spacieux et co<br />
dirige les Cliniques de l Europe un<br />
groupe hospitalier réunissant les<br />
sites <strong>De</strong>ux Alice Sainte Elisabeth et<br />
Saint Michel soit 716 lits Les «action<br />
naires» du groupe hospitalier étant<br />
la KULeuven et l UCLouvain la direc<br />
tion générale des Cliniques de<br />
l Europe est bicéphale <strong>Myriam</strong> <strong>De</strong> <strong>Bie</strong><br />
administratrice déléguée et directeur<br />
général désigné par la KUL partage<br />
donc la responsabilité de la gestion<br />
avec Marc Van Campenhoudt admi<br />
Circulation: 13707<br />
nistrateur délégué et directeur médi<br />
cal désigné par l UCL «En 1986 le<br />
Dr Van Campenhoudt était chef de<br />
service de radiologie Il a été appelé<br />
à larchevêché de Matines poursug<br />
gérer des solutions de reprise de la<br />
clinique La décision a ensuite été<br />
prise de faire uneJoint venture entre<br />
l UCL et la KUL sans le moindre<br />
apport financier de ces universi<br />
tés<br />
Dans ce duo le Dr <strong>De</strong> <strong>Bie</strong> se<br />
charge entre autres des grands<br />
chantiers de l institution Elle a<br />
œuvré à la construction du nouvel<br />
hôpital de l avenue de Fré à la<br />
rénovation et l agrandissement de<br />
Saint Michel à la rénovation et l em<br />
bellissement des <strong>De</strong>ux Alice et pour<br />
suit la construction d un nouveau<br />
bâtiment sur le site Sainte Elisabeth<br />
L anatomie<br />
de la construction<br />
AuxiPress s.a./n.v. Parc Goemaere Chaussée de Wavre 1945 Waversesteenweg B1160 Bruxelles/Brussel<br />
T +32(0)2 514 64 91 F +32(0)2 514 64 92 info@auxipress.be www.auxipress.be<br />
«La réalisation de tous ces chan<br />
tiers est très complexe J ai dû me<br />
lancer par la force des choses dans<br />
ces dossiers de construction et de<br />
rénovation Cela demande beaucoup<br />
de travail et d études de tous les<br />
dossiers Un médecin a Je crois un<br />
petit avantage pour se frotter à la<br />
construction parce que comme en<br />
médecine beaucoup de raisonne<br />
ments sont basés sur des logiques<br />
de physique de mathématique<br />
Cest un peu comme en physiolo<br />
gie Je ne connais plus la médecine<br />
maisJe l ai comprise unJour Cette<br />
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tournure d esprit m est restée<br />
L architecture d une clinique<br />
demande une double vision celle<br />
de l expertise en construction il<br />
faut donc s entourer de profes<br />
sionnels compétents et dévoués<br />
et celle de la connaissance médico<br />
hospitalière J ai visité des hôpi<br />
taux dans le monde entier et J ai<br />
passé un séjour particulièrement<br />
intéressant dans un grand groupe<br />
hospitalier aux Etats Unis En dehors<br />
de toutes les normes légales dont<br />
il faut tenir compte Jessaie en plus<br />
de vair le point de vue des experts<br />
mais aussi du prestataire de soins<br />
sansJamais oublier celui du patient<br />
Ensuite il faut tout agencer Nous<br />
étions les premiers à Bruxelles à tra<br />
vailler avec un bureau indépen<br />
dant qui contrôle la qualité le<br />
timing et le budget de la construc<br />
tion Il conseille la clinique vis à vis<br />
des architectes des bureaux<br />
d études et des entrepreneurs<br />
<strong>De</strong>puis cette expérience est deve<br />
nue une exigence des autorités<br />
bruxelloises<br />
<strong>Myriam</strong> <strong>De</strong> <strong>Bie</strong> est très attentive<br />
aux coûts de fonctionnement et au<br />
confort des nouvelles constructions<br />
«Nous veillons par exemple à ce<br />
que les infirmières ne doivent pas<br />
parcourir de trop longues distances<br />
Cela peut paraître des points de<br />
détail mais dans un contexte de<br />
pénurie d infirmières ce souci du<br />
confort de travail compte Il est<br />
aussi par exemple important de<br />
prévoir que les urgences se trouvent<br />
à proximité de la radiologie puisque<br />
de nombreux patients qui arrivent<br />
dans ce service doivent souvent<br />
faire un examen d imagerie<br />
Elle est aussi très soucieuse de l es<br />
thétique du projet comme l a<br />
démontré la remarquable rénova<br />
tion par Antoine Pinto le célèbre<br />
designer et cuisinier de l entrée<br />
de la Clinique Saint Michel Wtejdm<br />
n°1742<br />
Dans le cadre de ces grands chan<br />
tiers l administratrice déléguée<br />
consulte les médecins des diffé<br />
rents services «C est un travail<br />
intensif parce que tous les méde<br />
cins ne savent pas lire des plans<br />
Nous rencontrons toujours le chef<br />
de service et l infirmière en chefpour<br />
tenir compte de ieurs remarques<br />
Ultra perfectionniste<br />
<strong>Myriam</strong> <strong>De</strong> <strong>Bie</strong> est à notre<br />
connaissance la seule femme qui<br />
assume de si hautes responsabili<br />
tés à la tête d un groupe hospita<br />
lier Est ce facile de s imposer en tant<br />
que femme dans un secteur où la<br />
majorité des postes à haute res<br />
ponsabilité sont encore exercés par<br />
des hommes «Au départ c est un<br />
désavantage d être une femme<br />
pour vouloir assumer un poste à res<br />
ponsabilités Il faut chaque fois<br />
prouver qu on est pas la stupide<br />
blonde qui n estpas à sa place Jai<br />
donc pris l habitude de connaître<br />
mes dossiers à fond ce qui me<br />
donne une certaine assurance et un<br />
fameux avantage Dans ma famille<br />
tous les hommes étaient des méde<br />
cins Mon père trouvait que ce<br />
métier n était pas fait pour les<br />
filles Par réaction J ai donc décidé<br />
de faire la médecine » Le Dr <strong>De</strong><br />
souligne que les femmes méde<br />
cins sont de plus en plus nom<br />
breuses et rappelle qu au départ<br />
l institution était gérée par une<br />
mère supérieure directrice de l hô<br />
pital Sainte Elisabeth qui appar<br />
tenait à un couvent<br />
Durant 15 ans <strong>Myriam</strong> <strong>De</strong> <strong>Bie</strong> a<br />
également été responsable à mi<br />
temps de la cellule santé du Cabinet<br />
du ministre bruxellois jos Chabert<br />
qui a eu durant trois mandats la<br />
charge des hôpitaux bruxellois avec<br />
un homologue francophone «J ai eu<br />
la chance de pouvoir travailler dans<br />
un cabinet tout en restant active sur<br />
le terrain C est une force de<br />
connaître la réalité et de pouvoir<br />
évaluer réellement l impact des<br />
décisions prises par les politiques<br />
Travaillant aussi dans le privé<br />
J avais plus d autonomie Evidem<br />
ment la gestion de mon agenda<br />
était très complexe <strong>De</strong> plus cette<br />
double implication demande beau<br />
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coup de prudence on est très vite<br />
suspectée de tirer des avantages<br />
pour son institution en travaillant<br />
aux côtés d un ministre Cette expé<br />
rience au cabinet Chabert m a per<br />
mis davoir une vision plus large de<br />
la santé On commence par<br />
exemple à lire lesJournaux d une<br />
façon différente à s intéresser aux<br />
problématiques de l urbanisme de<br />
la circulation On rencontre des<br />
professionnels qui ne pensent pas<br />
comme des médecins ou des infir<br />
mières Cela permet aussi de com<br />
prendre les mécanismes de prise de<br />
décision en Belgique Cest parfois<br />
surprenant<br />
Le Dr <strong>De</strong> <strong>Bie</strong> a encore de nom<br />
breux projets ambitieux pour son ins<br />
titution «Il faut dabord terminer les<br />
grands chantiers actuellement en<br />
cours » lire notre édition<br />
dente Elle risque donc de conti<br />
nuer à travailler une douzaine<br />
d heures par jour «J aime ce queJe<br />
fais donc cette forte implication<br />
dans mon travail ne me pèse pas<br />
Il faut reconnaître qu en vieillis<br />
sant on travaille plus vite C est la<br />
force de l expérience<br />
Vincent Claes<br />
Le Dr <strong>Myriam</strong> <strong>De</strong> <strong>Bie</strong> En dehors de toutes les normes légales dont il faut tenir compte j essaie en plus de voir le point de<br />
vue des experts mais aussi du prestataire de soins sansjamais oublier celui du patient<br />
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