Rapport annuel 2011-2012 - CSSS Lucille-Teasdale

Message de la présidente et du
directeur général
Il nous fait plaisir de vous présenter le
rapport annuel 2011‐2012. Vous y trouverez
des renseignements sur notre organisation,
la population que nous desservons, les faits
marquants pour chacune des directions, les
activités de différents comités et les
principaux résultats atteints au cours de
l’année.
Une année de changement
Au cours de cette année, un vent de
renouveau a soufflé sur le CSSS Lucille‐
Teasdale. En effet, nous avons accueilli un
nouveau directeur général et de nouveaux
membres au sein du conseil d’administration
à la suite des élections et désignations.
Monsieur Daniel Corbeil a pris les rennes du
CSSS Lucille‐Teasdale en novembre 2011.
Dès son arrivée, il a partagé sa vision et ses
valeurs avec les gestionnaires et les
employés en vue du développement de
notre organisation vers un CSSS de 2e
génération. Pour y parvenir, il s’est d’ailleurs
engagé à travailler avec les gens pour
entreprendre une démarche de planification
stratégique au printemps 2012.
Pour assurer sa gouvernance, le CSSS Lucille‐
Teasdale a le privilège de pouvoir compter
sur un conseil d’administration fort de onze
membres engagés depuis plusieurs années et
de huit nouveaux membres. Parmi les
nouveaux membres, on retrouve quatre
représentants cooptés venant du milieu
communautaire des trois quartiers du
territoire. Le conseil s’assure ainsi d’une
belle synergie et d’une contribution
significative de personnes bien branchées sur
les besoins de la population du territoire.
Nous remercions tous ces bénévoles qui
mettent à profit leurs compétences et leurs
expériences pour assurer une saine gestion
du CSSS. Nous exprimons toute notre
gratitude aux membres sortants du conseil
qui ont contribué durant plusieurs années à
la bonne gestion de notre organisation.
En février, M. Corbeil a modifié le plan
d’organisation. Inspiré d’un modèle de
gouverne moderne et plus souple, il favorise
l’agilité organisationnelle et témoigne d’un
désir d’aplatir la structure de gestion et de
favoriser encore plus l’intégration des
services. Ce modèle mise sur une culture de
la mesure et d’imputabilité qui s’inspire des
meilleures pratiques cliniques et
administratives.
Démarches d’amélioration de la qualité et
de la performance
En mars 2012, un programme de gestion
intégrée de la qualité a été élaboré et adopté
par le conseil d’administration. Les objectifs
de ce programme sont de s’inscrire dans une
culture de qualité et de sécurité, de canaliser
les activités des instances autant internes
qu’externes autour d’un modèle conceptuel
commun de gestion intégrée de la qualité et
d’intégrer la gestion des risques à
l’amélioration continue de la qualité.
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