PDF 1.2mo - About TELUS

TELUS TV. Le service de télédiffusion sur IP permettra à TELUS d’offrir quatre
services, mais la société s’attend à ce que les câblodistributeurs concurrents,
y compris Shaw et Bell ExpressVu qui offrent des services de transmission
par satellite, demeurent les principaux fournisseurs dans le marché des entreprises
de distribution de radiodiffusion jusqu’en 2008, et à ce qu’ils livrent
une vive concurrence pour défendre leur part de marché.
Atténuation des risques : Le service de télédiffusion sur IP donne à TELUS
des avantages concurrentiels uniques par rapport aux câblodistributeurs.
Ces avantages comprennent la souplesse de programmation, la fonction
d’identification de l’appel, la messagerie textuelle, et un choix pour ainsi
dire illimité de canaux numériques. De plus, étant donné que seul le contenu
sélectionné est transmis au foyer et que des capacités de compression sont
disponibles, une largeur de bande moins importante est requise, ce qui
accroît la capacité disponible pour les autres services sur IP. TELUS poursuit
la mise en œuvre d’une stratégie axée sur la différenciation et sur la valeur
ajoutée de ses services, et non sur des tarifs réduits. Cette stratégie vise
notamment le recours à un contenu multiplate-forme qui permettra à la
société de saisir les débouchés qui se présentent relativement au nouveau
contenu Internet et sans fil, tout en poursuivant le lancement du service
de télédiffusion sur IP. Ces plates-formes devraient fournir des avantages
au chapitre des services traditionnels de câblodistribution, ainsi que des
avantages en matière d’interactivité et de personnalisation pour les services
de transmission par satellite.
10.2 Progrès technologiques
La technologie est un moteur puissant pour TELUS et ses clients; toutefois,
l’évolution de la technologie comporte des risques, des incertitudes et des
débouchés. TELUS maintient énergiquement sa stratégie à court et à long
terme à l’égard de la technologie en vue d’optimiser sa sélection de la technologie
et son utilisation en temps opportun, tout en réduisant au minimum
lescoûts,lesrisquesetlesincertitudesconnexes.Voustrouverezci-aprèsles
principaux risques et incertitudes liés à la technologie et les mesures prises
par TELUS afin de composer avec ces risques de façon proactive.
Les normes technologiques relatives à l’accès à large bande sur fil pourraient
survivre aux investissements prévus pour l’infrastructure d’accès
Les normes technologiques relatives à l’accès à large bande sur des lignes
de cuivre vers les établissements des clients évoluent à un rythme effréné.
Cette évolution permet des vitesses d’accès à large bande plus élevées
et est alimentée par la demande incessante de la part des utilisateurs pour
une connectivité plus rapide, la menace d’une augmentation des capacités
et des services des concurrents et le désir des fournisseurs de services
comme TELUS d’offrir de nouveaux services qui nécessitent une plus grande
bande passante comme les services de télévision. Généralement, l’évolution
vers des vitesses d’accès à large bande plus élevées est réalisée par le
déploiement de la fibre optique à une distance plus éloignée des centraux,
ce qui raccourcit la partie de la ligne de cuivre du réseau d’accès, et par
l’utilisation de technologies de modem plus rapides sur cette ligne raccourcie.
Atténuation des risques : En 2005, TELUS a entrepris le déploiement
de la technologie ADSL2+, une technologie ADSL de prochaine génération
qui permet d’atteindre une vitesse de liaison maximale de 24 mégabits par
seconde (Mbps) vers les établissements des clients, comparativement à
une vitesse maximale de 8 Mbps pour la technologie ADSL. La technologie
ADSL2+ est compatible avec le service ADSL et tire profit des investissements
de TELUS à l’égard des programmes d’amélioration de l’infrastructure
d’accès à portée étendue en cuivre/fibre optique et du parc de modems
ADSL. En 2007, TELUS prévoit commencer à utiliser la technologie pour la
liaison ADSL2+ et les technologies VDSL2 (ligne d’accès numérique à débit
binaire très élevé) afin d’accroître les capacités des lignes de cuivre et d’au
moins doubler les vitesses antérieures et fournir des capacités de 80 Mbps.
En 2007, TELUS compte poursuivre les essais sur le terrain des technologies
de fibre optique jusqu’au domicile (FTTH), au moyen d’un réseau
optique passif à gigabits fondé sur les normes (GPON). La norme FTTH est
l’une des nombreuses normes FTTx (où « x » fait référence au domicile, au
trottoir, à un socle ou au voisinage) proposées en cours de développement
et qui se livrent concurrence que TELUS surveille activement. La fibre optique
jusqu’au trottoir (FTTC), avec une connexion Ethernet jusque sur les lieux,
d’une vitesse allant jusqu’à 100 Mbps et d’une vitesse de transfert jusqu’à
un gigabit (Gbit) par seconde, pourrait s’avérer une technologie plus pratique
que les lignes de cuivre actuelles pour le déploiement dans les nouveaux
quartiers ou nouveaux immeubles d’habitation. TELUS examine des modèles
opérationnels aux fins de la mise en place économique des technologies
de fibre optique dans les régions où des lignes de cuivre sont utilisées.
Ces normes en évolution, axées sur la qualité des services (QS) et
l’ingénierie du trafic réseau soutiennent toutes la stratégie Ma Maison TELUS
visant l’offre de services Internet IP et de services de transmission de la voix
et d’images vidéo sur une infrastructure d’accès à large bande commun.
Toutefois, ces technologies évoluent plus rapidement que le cycle d’investissement
traditionnel lié à l’infrastructure d’accès. L’introduction de ces
nouvelles technologies et leur rythme d’adoption pourraient donner lieu à des
besoins accrus en matière de fonds pour les dépenses en immobilisations
non planifiées à l’heure actuelle.
La téléphonie IP devant remplacer la téléphonie numérique existante
se développe progressivement et les économies de coûts sont incertaines
TELUS continue d’assurer le suivi de l’évolution des offres de technologies
et de services de téléphonie IP et elle procède au développement et à la mise
à l’essai d’une solution à l’intention des clients résidentiels pour des services
de téléphonie IP par accès à large bande en cohérence avec les impératifs
stratégiques et conformément aux normes de TELUS en matière de qualité,
de fonctions et de fiabilité. Cette solution pourrait permettre d’offrir des
services de téléphonie supplémentaires sur la même ligne que les services
de téléphonie analogique existants ou pourrait même remplacer ces services.
Une des réalités des services VoIP destinés aux consommateurs est que
la technologie mise au point en vue d’assurer l’accès aux services de vidéo,
de téléphonie et d’Internet à l’aide de la même infrastructure à large bande
en est à ses balbutiements et certains risques et incertitudes doivent être
pris en compte, notamment la nécessité de s’assurer que tous les services
peuvent être offerts simultanément à domicile (et à différentes installations
au sein du domicile) sans compromettre la qualité. Ces problèmes sont
aggravés lorsque l’échange d’information s’effectue entre des fournisseurs
de services dotés d’infrastructures à large bande différentes.
Une stratégie technologique à long terme consiste à convertir tous ces
services au protocole IP en vue de rationaliser le réseau, de réduire les coûts
et d’assurer la prestation de services « le futur est simple » évolués. La poursuite
au maximum de cette stratégie exigerait la transition des services de
téléphonie de type classique de TELUS vers des services de téléphonie IP
et le retrait progressif des services de téléphonie analogique existants. À cet
effet, l’infrastructure de réseau existante pour les services de transmission
de la voix de TELUS pourrait être simplifiée, si les lignes de téléphonie analogique
de type classique étaient mises hors service au profit des lignes
d’accès à large bande strictement numérique appuyant tous les services,
y compris la téléphonie, la vidéo et Internet. Il serait alors possible, entre
autres, d’utiliser Ethernet, un protocole de communication à large bande
traditionnel peu coûteux, comme technologie d’accès à large bande dans les
unités d’immeubles d’habitation. Toutefois, l’accès à large bande strictement
numérique pourrait se révéler non réalisable ou non rentable dans de nombreuses
régions pendant un certain temps, surtout dans les régions rurales
et éloignées. TELUS doit appuyer pendant un certain temps encore les
systèmes de transmission de la voix existants et à large bande et elle devrait
donc continuer d’engager des frais en vue de maintenir les deux systèmes.
Il y a un risque que les investissements dans la technologie de transmission
de la voix à large bande ne soient pas accompagnés de réduction des coûts
au titre de la maintenance des systèmes existants de transmission de la
voix. Il se pourrait également que l’infrastructure d’accès aux services à large
bande et les plates-formes de téléphonie IP correspondantes ne soient pas
mises en place assez rapidement pour éviter de nouveaux investissements
dans les plates-formes de commutation traditionnelles afin de soutenir
l’accès au RTPC en place dans certaines régions, ce qui donnerait lieu à
des investissements aux fins de l’adaptation des lignes dans les bureaux
centraux n’offrant pas de services à large bande.
Atténuation des risques : TELUS continue de suivre l’évolution des
technologies de transmission de la voix fondées sur IP et d’effectuer des
TELUS 2006
revue financière 51
RAPPORT DE GESTION : 10