Programmes de formation continue en rédaction, en communication ...

Communication / Gestion
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Développer ses habiletés de
négociation
La négociation est essentielle à l'établissement d'un milieu de
travail productif. C'est le mécanisme qui permet aux
personnes, aux entreprises, voire aux nations, d'arriver à une
entente. La négociation contribue aussi à la prévention de
conflits et à l'amélioration des relations en milieu de travail.
Ce programme de deux jours propose des stratégies fondées
sur le respect des intérêts de chacun et chacune et sur la
clarification des points de vue et des techniques qui favorisent
la collaboration et la résolution collective de problèmes. Ces
stratégies vous permettront d'élaborer et de proposer des
solutions qui sauront satisfaire à vos collègues et à vos
adversaires. Vous quitterez cet atelier avec une plus grande
maîtrise des techniques de communication et de négociation
qui favorisent la résolution de différends et la satisfaction
mutuelle des parties concernées.
Public cible
Les personnes appelées à négocier dans le cadre de la
réalisation de tâches et de projets, de la résolution de
problèmes et de la prévention de conflits
Contenu
• Découvrir les mérites de la négociation
• Comprendre le processus de négociation
• Planifier et préparer la négociation
• Analyser la situation tout en tenant compte des différents
points de vue
• Évaluer le pouvoir relatif des parties prenantes dans le cadre
d'une solution négociée
• Cerner les problèmes
• Communiquer efficacement lors de négociations
• Identifier les comportements qui entraînent des solutions
gagnantes-gagnantes
• Apprivoiser le négociateur déloyal
• Cultiver votre stratégie de négociation pour le succès
Horaire (deux jours) :
3, 4 mars 2008
9 h à 16 h
Coût : 695 $ (TPS en sus)
Service de formation professionnelle www.sfp-pts.com
Developing Your Negotiation
Skills
Negotiation is essential to a productive work environment. It
provides the mechanism for reaching agreements between
people, organizations and countries. Negotiation also helps
prevent conflict and improve the quality of workplace
relationships. This two-day program offers strategies that focus
on discovering individual perspectives and interests, and
applying techniques that engage cooperation and joint problem
solving. These strategies will help you put together and suggest
mutually satisfying solutions in a wide variety of
circumstances. You will develop the skills required to
encourage respectful relationships with colleagues and
adversaries alike. At the end of this workshop, you will have a
better grasp of the communication and negotiation skills that
promote mutually beneficial agreements, the resolution of
conflicts and the overall satisfaction of everyone concerned.
Audience
Anyone who must negotiate when problem-solving, and when
working on tasks, projects, or conflict prevention
Workshop Topics
• Discovering the merits of negotiation
• Understanding the negotiation process
• Planning and preparing for negotiations
• Analysing the situation from different perspectives
• Assessing the relative power of the stakeholders in reaching a
negotiated solution
• Pinpointing problems
• Communicating effectively during negotiations
• Behaviours that foster win-win solutions
• Taming the difficult negotiator
• Developing your negotiation strategy for success
Schedule (Two days):
October 4, 5, 2007 or
March 27, 28, 2008
09:00 - 16:00
Fee: $695 (Plus GST)