« Dépêche-toi … et attends! » - Société Huntington du Québec

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Tony était l’un de mes amis. Nous avons passé 14 années ensemble dans les CHSLD.
C’était un résident et moi j’y étais employé. Tranquilles le soir, au cours de nos
conversations où on parlait de sa famille, je l’empêchais toujours de trouver ses mots; je
ne lui laissais pas suffisamment de temps pour réfléchir, formuler ce qu’il voulait dire,
puis le dire. Un soir, Tony évoquait des souvenirs du temps où il s’occupait de sa fille.
Il venait de me partager un souvenir, puis a fait une pause avant de continuer de parler.
J’attendais chaque fois qu’il faisait une pause, mais je n’attendais pas assez longtemps.
Dès qu’il commençait à parler, je parlais moi aussi. Alors, il perdait le fil de ses pensées
déjà grandement ralenties. Il était clair qu’il aimait partager ses souvenirs avec moi. Il
était également clair qu’il était contrarié quand je l’interrompais, même si je m’excusais
poliment. J’ai fini par lui dire : « Désolé, je passe mon temps à te couper la parole. Je
fais des efforts. Je sais que c’est tannant. »
Il a alors fait une pause et m’a regardé en disant : « Tu remets le minuteur à zéro, tu
sais. » Je sais que j’étais très impoli en ne le laissant pas parler aisément. Ce que je
faisais, pour reprendre son analogie, c’était de repartir le minuteur.
Tony faisait des pauses d’environ 10 secondes entre chaque phrase, quand il se
remémorait l’enfance de sa fille. Il employait un rythme lent et régulier en utilisant des
phrases simples. Je n’attendais pas assez longtemps pour lui permettre de faire une
pause et de poursuivre. Alors qu’il était en train de formuler lentement ce qu’il allait
dire, je l’interrompais. C’était comme si le minuteur avait été réglé à 15 secondes entre
chaque phrase. Mon travail, c’était de laisser s’écouler les 15 secondes pour lui
permettre de dire ce qu’il voulait dire. Au lieu de cela, je l’interrompais. De son point de
vue, mes interruptions remettaient le minuteur à zéro chaque fois que je ne lui laissais
pas 15 secondes pour parler. Il devait réorganiser ses idées et les reformuler … à partir
du début. Je faisais cela plusieurs fois de suite. Comme cela devait être frustrant pour
lui. Même s’il était parfois impulsif, il avait besoin que j’attende et que j’écoute.