De Buet 03_2012 - Hesperange
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MA COMMUNE EN LIGNE AVEC MOI<br />
SMS2CITIZEN<br />
UN SERVICE SUR MESURE<br />
QUI RAPPROCHE LA<br />
COMMUNE DU CITOYEN<br />
Restez informés!<br />
Le service sms2citizen de la commune<br />
de <strong>Hesperange</strong> vous permet de recevoir<br />
les informations qui vous concernent<br />
directement sur votre GSM.<br />
Vous êtes également informé par SMS<br />
sur tous les événements et manifestations<br />
culturels et autres, organisés par<br />
la commune de <strong>Hesperange</strong>.<br />
LA SIMPLIFICATION ADMINISTRATIVE<br />
AVEC MACOMMUNE.LU<br />
LA COMMUNE DE HESPERANGE OFFRE UN SERVICE<br />
EN LIGNE A SES HABITANTS<br />
Il s’agit d’un service supplémentaire<br />
moderne et interactif inspiré du Web<br />
Banking. En effet ce portail fonctionne<br />
comme un guichet unique et permet<br />
de demander des documents officiels<br />
en ligne.<br />
Le but est de faciliter les démarches<br />
administratives, sans devoir se déplacer.<br />
L'idée est de proposer ainsi un<br />
service plus rapide et facile et de faire<br />
gagner du temps aux citoyens. Les<br />
files d'attente aux guichets sont donc<br />
considérablement réduites et le service<br />
au citoyen sera nettement amélioré, vu<br />
la réactivité des fonctionnaires grâce<br />
à cet outil. Il va de soi que toutes les<br />
demandes peuvent toujours être effectuées<br />
dans les guichets de la commune<br />
pour toutes les personnes qui veulent<br />
recourir à la démarche habituelle.<br />
Je soussigné(e),<br />
Rue et no<br />
Code postal et localité<br />
n° GSM<br />
souhaite souscrire au service sms2citizen offert par la commune de <strong>Hesperange</strong><br />
date<br />
signature<br />
Actuellement, ce téléservice donne accès<br />
aux démarches communales suivantes:<br />
inscription aux listes électorales,<br />
certificat de résidence,<br />
certificat de Composition de ménage,<br />
certificat de Personnes à charge,<br />
extrait de registre de population,<br />
autorisation parentale.<br />
Les documents demandés seront ensuite<br />
envoyés au citoyen par courrier postal<br />
ou par voie électronique. Conçus pour<br />
changer les relations entre le citoyen et<br />
sa commune, les téléservices permettent<br />
de suivre en ligne l'évolution de la<br />
demande.<br />
____________<br />
<strong>De</strong>s informations supplémentaires sont disponibles<br />
sur le site www.macommune.lu<br />
Souscrivez au service sms2citizen en remplissant le formulaire et en le<br />
renvoyant à l'adresse suivante:<br />
Administration Communale de <strong>Hesperange</strong><br />
c/o M. Paul Kridel<br />
B.P. 10, L-5801 <strong>Hesperange</strong><br />
Fax : 36 08 08 273<br />
Courriel : paul.kridel@hesperange.lu<br />
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