environnements favorables a la pratique : qualite au travail ... - CNAI

Outil d’évaluation de l’environnement de travail
de l’infirmière
Annexe 1
Les questions suivantes sont conçues pour stimuler la réflexion et permettre la formulation de
stratégies conduisant à l’instauration d’environnements favorables à la pratique. Chaque
organisation ou institution de santé connaît des conditions qui lui sont propres. Par conséquent,
les réponses aux questions varieront de lieu en lieu.
Organisations
• L’environnement / l’organisation reconnaît-il / reconnaît-elle aux infirmières un statut
professionnel ?
• Les infirmières reçoivent-elles un salaire équitable pour leur travail ?
• L’évolution professionnelle des infirmières est-elle prévue et organisée ?
• Les conditions de travail permettent-elles le recrutement et la rétention optimaux des
infirmières ?
• L’organisation applique-t-elle des mesures régissant la qualité des environnements de
travail ?
• Existe-t-il des politiques environnementales ou organisationnelles de contrôle des risques
professionnels pour la santé et de promotion des environnements de travail sûrs ?
o L’application de ces politiques est-elle contrôlée ?
o Ces politiques sont-elles périodiquement révisées et adaptées ?
• L’équipement de sécurité est-il disponible et entretenu ?
• Existe-t-il des procédures de plainte efficaces ?
• Existe-t-il des procédures de dénonciation des dysfonctionnements ? Existe-t-il des
politiques de protection des personnes dénonçant les dysfonctionnements ?
• Existe-t-il une politique donnant aux infirmières le contrôle de leur pratique et de leur emploi
du temps ?
• Existe-t-il une politique instituant un bon niveau de prédictibilité et des cahiers des charges
précis ?
• Existe-t-il des politiques de gestion du recrutement et de la rétention du personnel ?
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