Qu'est-ce que la clé d'activation - Alcatel-Lucent Eye-box Support

Qu’est-ce que la clé d’activation ?
L’activation de l’Appliance se fait grâce à la licence. En effet lorsque vous insérez votre licence
dans l’Appliance, le boitier devient actif et ouvre le nombre exact d’utilisateurs commandés. Les
services sont disponibles pour une période limitée (période d’essai) et la clé d’activation vous permet de
rendre votre Appliance fonctionnelle sans limitation de durée. L’activation est donc indispensable.
Comment dois-je procéder pour obtenir ma clé d’activation ?
Vous avez 2 possibilités :
1. A partir de l’interface d’administration, dans « Gestion du boîtier » / « Licences & Versions » /
« Packs & licences » vous pouvez activer immédiatement votre Appliance en cliquant sur le bouton «
Activer ».
Au préalable, votre produit doit être enregistré sur le site support http://support.rightvision.com
2. La clé d’activation peut être récupérée directement sur le site support
http://support.rightvision.com
Enregistrez votre produit en ligne dans le menu « Enregistrement »
Dans le menu « Activer mes licences », saisissez votre numéro ID. Ce numéro se trouve dans
l’interface d’administration, menu « Gestion du boîtier » / « Licences & Versions » /
« Packs & licences ». Remarque : ce numéro ne vous est demandé qu’une seule fois.
Toujours dans le menu « Activer mes licences », indiquez votre numéro de licence.
Validez votre saisie et récupérez votre clé d’activation.
Il vous suffit ensuite de saisir cette clé dans votre interface d’administration, dans le menu
« Gestion du boîtier » / « Licences & Versions » / « Packs & Licences ».
Après l'activation, est-il possible de changer sa configuration matérielle ?
Oui, mais dans une certaine limite. Pour plus d’informations, veuillez contacter notre équipe technique.
Après l'activation, que se passe-il en cas de réinitialisation de mon Appliance ?
Vous n’avez pas besoin de reprendre le process dans sa totalité. Il vous suffit d’indiquer votre clé
d’activation directement dans le champ « Numéro de licence ».
Existe t-il un moyen de sauvegarder la clé d'activation ?
Une fois votre licence activée, vous pourrez toujours retrouver votre ou vos clé(s) d’activation
sur le site du support dans la rubrique « Mes Licences ».

Demande de clé d'activation
Vous pouvez nous retourner cette fiche par courrier à l'adresse suivante :
Alcatel-Lucent
Enregistrement Produit
220, rue Albert Caquot, BP 72
06902 Sophia-Antipolis Cedex - France
ou par fax au numéro suivant : +33 (0) 492 284 546
Veillez à bien compléter tous les champs :
Votre société : ............................................................................................................................................................
Adresse : ......................................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................................................
Code postal : ........................................................ Ville : ........................................................................................
Pays : ...........................................................................................................................................................................
Tél. : ........................................................................ Fax : .........................................................................................
Nombre de salariés dans votre entreprise :
1 à 50 50 à 100 100 à 150 +150
Personne en contact avec Alcatel-Lucent :
Nom : ..........................................................................................................................................................................
Prénom : .....................................................................................................................................................................
Fonction : ....................................................................................................................................................................
E-mail : ........................................................................................................................................................................
Etes-vous le responsable de l'Appliance ? oui non
Référence du produit : ..............................................................................................................................................
Date d'achat 1
: ………/………./…………… Lieu d'achat : ......................................................................................
Nº de série logiciel : ...................................................................................................................................................
N° de licence : .............................................................................................................................................................
N° ID² : ........................................................................................................................................................................
Souhaitez-vous recevoir votre clé d’activation 3 ? par fax par e-mail
1
Alcatel-Lucent se réserve le droit de demander la facture d'achat à titre de preuve.
2
Ce numéro figure dans le menu « Gestion du boîtier » dans les sous-menus « Licences & Versions » et « Versions logiciel ».
3
Une clé d’activation est nécessaire au fonctionnement illimité de votre système. Si cette clé n’est pas renseignée dans l’Appliance,
les services deviennent inaccessibles au terme de sa période d’évaluation.