2008-04-Avril - Horesca

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édito Jean J. Schintgen, secrétaire général L’office régional du tourisme des Ardennes luxembourgeoises entame sa mission (en guise d’éditorial) Le 22 octobre dernier, les parcs naturels de la haute Sûre et de l’Our, les associations professionnelles HORESCA, Camprilux, APTR, les ententes touristiques ESIN, ESILAC et ESIMSO, l’asbl guides des Ardennes luxembourgeoises et les villes de Diekirch, Ettelbruck, Wiltz et Vianden se sont constituées en asbl « Offi ce régional du tourisme des Ardennes luxembourgeoises ». Les principaux acteurs du tourisme réunissent ainsi les bénévoles actifs sur le terrain, les professionnels dirigeant les établissements touristiques, les communes et syndicats de communes touristiques auxquels se sont encore associés, comme observateurs, l’Offi ce national du tourisme et le Service de l’animation culturelle régionale du ministère de la Culture. Cette concentration des capacités régionales et la concentration institutionnalisée avec le niveau national permettent à l’asbl d’assumer sa mission : ■ développement et promotion de la région touristique des Ardennes luxembourgeoises comme région d’attrait touristique, ■ sauvegarde et mise en valeur du patrimoine naturel, culturel et historique de la région, ■ ■ développement d’un concept touristique régional, mise en place d’un plan marketing touristique régional, ■ assistance et conseil du personnel professionnel et du bénévolat, ■ coordination des activités et des manifestations de la région, ■ création de nouveaux produits touristiques, ■ collaboration étroite avec les acteurs publics et privés tant nationaux que régionaux, actifs dans le domaine du tourisme, ■ collaboration transfrontalière avec les organismes des régions limitrophes en vue d’une coordination de l’offre, et le cas échéant, de la promotion touristique. Muni d’un plan marketing élaboré sur la base d’une enquête scientifi que, fort d’une équipe de plusieurs personnes (dont le gestionnaire, le secrétariat et les trois coordinateurs touristiques) et doté d’un budget de quelque 400.000 €, l’ORTAL peut désormais se lancer dans le développement de produits nouveaux et la promotion de la région touristique des Ardennes. avril <strong>2008</strong> horesca informations I 3
4 I dossier d ossier Assemblée générale de l’HORESCA Tourisme, législations trop contraignantes et départ annoncé du président L’assemblée générale de la Fédération nationale des hôteliers, restaurateurs et cafetiers du Luxembourg s’est tenue le lundi 31 mars dans les locaux de la Chambre de commerce. Parmi les invités de marque, les responsables ont pu accueillir Fernand Boden, ministre du Tourisme et des Classes moyennes, Robert Philippart, directeur de l’Office nationale du tourisme, Daniel Rameau, président d’Euro-Toques, Aloyse Jacoby, président d’honneur du Vatel- Club et Nathalie Reckinger, responsable de la commission de promotion du vin et du crémant. Le ministre Fernand Boden a expliqué le but des offi ces régionaux de tourisme horesca informations avril <strong>2008</strong> En prélude, Jean Schintgen a fait un compte rendu sur la caisse de décès HORESCA. Comme prévu c’est dorénavant le Fonds de garantie mutualiste qui prend en charge les 860 adhérents de la caisse de décès HORESCA, sans qu’il n’y ait aucun préjudice pour les membres. Pour ce qui est de la trésorerie de l’HORESCA, le secrétaire général a annoncé des rentrées de cotisations s’élevant à plus de 110.000 euros, provenant en part assez égales des différents secteurs économiques de la fédération, à savoir les hôtels, les restaurants et les cafés. Les dépenses se situent au-dessus des rentrées ce qui s’explique par la volonté de remboursement d’une dette. L’assemblée générale n’ayant émis aucune objection, les comptes ont été approuvés. Norbert Schmit a ensuite pris la parole pour revenir sur les statistiques de la saison touristique. Si le pays a connu un plus de 5,2%, il faut souligner que c’est la capitale qui s’en sort le mieux avec 6%. Le reste du pays ne jouit pas de la même croissance. Pour le président de l’HORESCA il faut investir intelligemment, c’est-à-dire dans le but d’attirer de nouveaux clients sans en perdre des anciens. Au Grand-Duché, la météo n’est pas toujours très clémente et il faut par conséquent investir dans les infrastructures « indoor », par exemple dans le « wellness ». En ce qui concerne l’année culturelle, les hôteliers ne sont pas tous enthousiastes, surtout à la campagne. Cette tendance se ressent aussi dans une enquête menée par l’Offi ce national du tourisme où 38 % des hôteliers de la capitale ont ressenti un impact positif, mais au Nord et au Mullerthal ils n’étaient que 5%. Norbert Schmit pense qu’il faut soutenir le label de qualité instauré par le ministère du Tourisme tout comme le plan quinquennal qui soutient les établissements qui investissent. Le président de l’HORESCA s’est aussi félicité de la bonne collaboration avec l’Offi ce national du tourisme, le Lycée technique hôtelier, la Chambre de commerce et l’Union des entreprises luxembourgeoises avant de souligner la réussite du projet « Hôtel Autonomie », mis en place avec HELP et rejoint depuis peu par Hëllef doheem. Rappelons qu’il s’agit ici de permettre à des personnes dépendantes de profi ter de séjours dans des établissements d’hébergement. Quand on sait qu’il existe environ 10.000 personnes concernées à Luxembourg on ne peut que répondre présent. Mais la plupart des évolutions sont moins positives comme les nouvelles législations sur le statut unique, la baisse du taux d’alcoolémie ou la volonté d’interdire la cigarette totalement dans les bistrots. Sur ce dernier point Norbert Schmit s’est dit farouchement opposé. Du moins jusqu’à la fi n de cette année. En 2009, le mosellan de Grevenmacher qui aura alors 76 ans désire prendre sa retraite de la présidence de l’HORESCA. Après 15 ans il est temps pour Norbert Schmit de laisser la place aux jeunes. Après cette annonce, la parole est revenue à Jean J. Schintgen pour un coup de colère. Depuis trois ans toutes les lois vont dans le sens de l’interdiction sans que personne ne se préoccupe des conséquences. La baisse
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