Course d'école - CFF

Conseils et astuces.
Informations pour une course d’école sans soucis.
Avant le voyage
Prévoyez suffisamment d’accompagnants
Faites bon usage du service des bagages
accompagnés et voyagez sans souci jusqu’à
destination
Remplissez le bulletin pour un voyage de
groupe en Suisse, demandez le timbre de
votre école/office J+S, munissez-vous du
bulletin et de CHF 150.– d’acompte avant de
vous rendre en gare pour la réservation.
Annonce/réservation
Les différentes offres sont disponibles dans la
plupart des gares suisses ou par téléphone
auprés de RailService 0900 300 300 (CHF
1.19/min depuis le réseau fixe suisse)
Veuillez indiquer votre numéro de téléphone
portable lors de la réservation. Nous pourrons
ainsi vous adresser sur demande un SMS
avec votre attribution de places et vous atteindre
en cas de perturbation
Pendant le voyage
Veuillez réunir votre classe, à la gare, un quart
d’heure avant le départ
Veuillez prêter attention aux annonces par
haut-parleur et repérer le plus tôt possible le
secteur où votre compartiment réservé vous
attend
Dans les trains du trafic régional, les places ne
sont pas affichées. Merci de vous annoncer
également auprès de votre gare afin que nous
puissions prévoir des disponibilités en suffisance.
Les mêmes dispositions s’appliquent
aux trains longues distances, avant 6 h 00 et
après 20 h 00
Prévoyez suffisamment de temps pour monter,
descendre et changer de train – tout
particulièrement en présence de nombreux
bagages et de grands groupes (dès 60 personnes)
Entreposez vos bagages dans les endroits
prévus à cet effet – vous faciliterez ainsi les
déplacements des autres voyageurs
Veillez à ce que votre classe reste groupée,
aussi bien sur le quai que dans le train
En cas de changements non planifiés en
cours de voyage, veuillez contacter la «Helpline
pour voyage en commun» au 0800 22 00
11 (numéro gratuit)
Chaque train dispose d’une trousse de premiers
secours. En cas de besoin, annoncezvous
au personnel d’accompagnement
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir
lors de votre prochaine course d’école!
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