Le guide des - Lycée Saint Rémi

Commerce, distribution
Plus de trois millions de personnes en France travaillent dans le commerce ou dans la
vente. Stables depuis plusieurs années, les effectifs du secteur devraient continuer à se
maintenir, grâce notamment à l’e-commerce.
Le secteur
Concurrence,
le maître mot
Que serait le commerce sans la
concurrence ? La grande dis tribution
et le commerce de détail,
qui concentrent plus de la moitié
des employés du secteur,
doivent chaque jour redoubler
d’inventivité pour conserver
leurs clients et en conquérir de
nouveaux. Pour cela, les grands
groupes (Auchan, Carre four…)
s’immiscent sur le marché des
produits bancaires et des loisirs,
multiplient les cartes de
fidélisation, etc. Mais, malgré
tous ces efforts, leur croissance
reste limitée : la crise économique
et la baisse de la consommation
des ménages se font
ressentir. Et c’est le « hard discount
» qui tire son épingle du
jeu. Ces magasins connaissent
en effet une hausse d’activité,
tout comme les commerces sur
Internet (e-commerce).
Les métiers
Les commerciaux
loin devant
La grande distribution compte
plus d’un tiers de commerciaux.
Principalement détenteurs d’un
bac + 2 et dotés de compétences
managériales, ils gravissent les
échelons grâce à la promotion
interne, encore très présente
dans les entreprises. Les nouveaux
besoins portent entre
autres sur les spécialistes en
logistique, et sur les experts en
sécurité alimentaire (respon-
sable qualité, par exemple). Quel
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DANS LES ALLÉES DE LA GRANDE DISTRIBUTION. Les 1 500 hypermarchés français emploient
à eux seuls 300 000 personnes, dont la moitié ont moins de 35 ans.
que soit le métier, le passage par
la case « magasin » est presque
systématique, sauf pour certains
profils (ressources humaines,
qualité, marketing).
Dans l’industrie et les services,
de nouvelles fonctions émergent,
comme responsable du
développement e-business.
Mais les cadres commerciaux
classiques restent très recherchés.
Les jeunes diplômés des
grandes écoles, notamment, se
voient offrir des postes de direction
dans certains groupes de
grande distribution. Histoire de
compenser le manque de candidats,
parfois rebutés par la mauvaise
image du secteur.
Les formations
Insertion garantie
à tous les niveaux
Si la distribution est encore l’un
des rares secteurs où les nondiplômés
ont une chance de
percer, les entreprises recherchent
de plus en plus des profils
zoom
On l’oublie souvent :
le commerce
ne se passe pas que
dans
les magasins
et sur Internet.
La vente directe (au
domicile
du client ou lors de
réunions)
se développe (+ 5 %
de chiffre d’affaires
en 2009). Les
professionnels du
secteur prévoient
dans les trois
prochaines années la
création
de 100 000 emplois,
ouverts à des
personnes non ou peu
diplômées.
qualifiés. Les filières courtes à
bac + 2, nombreuses et de qualité,
comprennent le DUT
(diplôme universitaire de technologie)
techniques de commercialisation
et quatre BTS (brevets
de technicien supérieur) : management
des unités commerciales,
négociation et relation
client, commerce international
et technico-commercial.
L’université propose de son côté
des licences professionnelles,
dont la fameuse Distech qui se
prépare en alternance, et des
masters pro. Les chambres de
commerce et d’industrie ont
créé le réseau Negoventis, fruit
du rapprochement des anciens
instituts des forces de vente
(IFV) et des écoles de commerce
et de distribution (ECD). Elles
proposent plusieurs formations,
de niveau bac à bac + 3. Quant
aux écoles supérieures de commerce,
elles ont mis en place, en
dernière année, des spécialités
qui intéressent de plus en plus
les recruteurs. ●
Pour plus d’infos sur les formations en commerce, distribution, voir notre site
www.letudiant.fr, rubrique Guide des études, puis Les études par spécialité.
© Florence Levillain/Azimutt