Guide demise en œuvre d'un système de management de la sécurité

Communication,
participation et consultation
(§ 4.4.3.1 et 4.4.3.2 du référentiel OHSAS 18001)
L’entreprise doit mettre en place une stratégie de communication
pertinente auprès de ses différentes parties intéressées
internes et externes : salariés, administration, assurances,
autorités, etc. L’efficacité de cette communication dépendra
de l’analyse des attentes de chacune de ces cibles. Il est donc
primordial que la communication soit descendante, de la hiérarchie
vers le personnel, ascendante et transversale.
Concernant la communication externe, le référentiel OHSAS
18001 n’insiste pas sur ce point mais il est fortement conseillé
de la mettre en place pour gérer les demandes des parties intéressées
telles que les assurances, les entreprises extérieures,
les autorités en matière de SST…
L’OHSAS 18001 demande que les employés soient consultés et
impliqués dans le développement de la politique de l’entreprise
et dans la mise en place de la gestion des risques.
> Définir une stratégie de communication
PLAN DE COMMUNICATION
> Organiser la communication interne
descendante et ascendante
> Consulter le personnel
> Organiser la communication externe
> Evaluer l’efficacité de la communication
Témoignages
Communication
MECAMONT
La société MECAMONT a relancé son processus de communication
grâce à la mise en place du système de management de
la SST. Ainsi une commission sécurité à laquelle participe la
Direction, la responsable QSE et les délégués du personnel se
réunit tous les trimestres afin d’aborder les problématiques
de santé sécurité du moment. De plus, le Directeur a souhaité
mettre en place une réunion Santé Sécurité hebdomadaire au
cours de laquelle des points précis sont abordés autour d’un
thème défini. Enfin au journal interne axé Développement
Durable, sera intégré un volet spécifique Santé Sécurité.
Points + :
• Une plus grande transparence en matière de SST
• Un renforcement du message sécurité dans l’entreprise
autour des risques dits « secondaires » et pourtant sources
d’accidents (ex : les risques mécaniques en atelier)
• Un rappel permanent des règles de sécurité à respecter relatives
à des risques dit « métiers »
(Ex : les risques liés au travail en hauteur)
• Une mise à jour régulière des connaissances en matière
de SST
MARCEAU AMALRIC
Une INFO SECURITE est rédigée en fonction des évènements
marquants survenus dans l’entreprise en matière de sécurité
et diffusée via le bulletin de salaire.
L’Info Sécurité est basée sur le principe d’un A4 avec un message
principal, présenté de manière pédagogique.
Points + :
• L’INFO SECURITE permet de rappeler certains principes
généraux et règles liés à la sécurité
• Cet outil permet d’entretenir une communication régulière
en lien avec les évènements de l’entreprise.
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