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IMCAS CONTRIBUTEURS 15 ans Dr Steven DAYAN, Chirurgien Cervico-Facial, ETATS-UNIS Orateur majeur pour les sessions Marketing Professeur associé Université DePaul Fondateur et Directeur Médical de DeNova Research 1. Quels sont aujourd’hui les principaux outils marketing à disposition des médecins Les meilleures stratégies marketing sont celles qui communiquent de façon multicanale. Les cabinets qui tentent d’avoir au moins six ou sept façons de «parler» à leurs patients chaque année semblent créer une clientèle visiblement plus fidèle. Se livrer à un «dialogue digital», à l’aide d’emails et de newsletters, est une façon peu coûteuse et très efficace pour un cabinet de se développer et de prospecter au delà de sa patientèle existante. Comme toujours, une des composantes clé du marketing est de créer une expérience qualitative pour le patient.Plus le patient est heureux, plus il est probable qu’il recommande le cabinet. Les innovations en marketing ont développé des outils qui donnent aux patients traités en esthétique la possibilité et la capacité de parler de votre cabinet autour d’eux. 2. Quels sont les impacts des médias sociaux et de l’internet sur les cabinets Nous ne pouvons nier être entrés dans une nouvelle ère du marketing médical. La technologie et la fulgurante évolution des réseaux sociaux ont engendré de nouveaux canaux de communication qui permettent de repérer et de s’investir avec de nouveaux patients. Utilisés de manière appropriée, Twitter et Facebook peuvent devenir de vrais outils de promotion pour de nouveaux traitements, des offres spéciales ou des promotions et pour prolonger les relations avec les patients actuels. De manière générale, notre observation et notre expérience des réseaux sociaux nous mènent à conclure qu’il s’agit d’un outil remarquable pour développer votre réputation au sein de votre base de contacts, mais ceci n’apportera pas forcément de nouveaux patients au sein de votre cabinet. En revanche, un site internet optimisé et bien conçu peut représenter un outil extrêmement puissant et efficace. De plus, il est prouvé qu’une version mobile de votre site, permettant aux patients de le consulter depuis leurs téléphones ou leurs tablettes, augmente le nombre de contacts pris par le cabinet. 3. Comment voyez-vous les relations entre l’industrie pharmaceutique et les médecins évoluer dans les années à venir Il y a un réel potentiel pour que les relations entre médecins et compagnies pharmaceutiques subissent une transition très conséquente dans un futur proche. Bien qu’elles puissent parfois s’avérer difficiles à cerner ou malheureusement abusives, il est important de reconnaitre que la médecine avance le plus souvent par un échange honnête et collaboratif entre ces compagnies et les praticiens. L’essentiel étant de se focaliser sur le bien-être du patient, et de ne jamais le compromettre. L’Histoire a prouvé que l’utilisation créative des agents pharmaceutiques a permis aux médecins de découvrir de nouvelles indications bénéfiques au genre humain. Cependant, il arrive souvent que le médecin ou l’institution qui l’emploie ne possède pas les fonds et ressources nécessaires à la validation scientifique de ces découvertes. C’est là que les compagnies pharmaceutiques entrent en jeu. Ce sont elles qui permettent de réaliser des essais cliniques contrôlés et régulés. C’est cette relation symbiotique qui a permis de muter un traitement du glaucome en agent de croissance des cils, un médicament contre l’hypertrophie de la prostate en traitement de fond contre la calvitie masculine et un traitement contre les rides en antimigraineux. Bien que les institutions régulatrices et le sens commun puissent parfois créer un désaccord entre les médecins et l’industrie pharmaceutique, on peut toutefois attendre une rapide croissance de ces indications si des accords de collaboration acceptables et des voies de communications claires, stabilisées et codifiées peuvent être préalablement établies. Dr Bernard MOLE, Chirurgien Plasticien, FRANCE Coordinateur Scientifique IMCAS - Chirurgie, responsable des Awards humanitaires de l’IMCAS 2013 Membre fondateur de la SOFCEP (Société Française des Chirurgiens Esthétiques Plasticiens) Secrétaire Général pour l’Association Humanitaire «Opération Sourire - Médecins du Monde» 1. De quelle façon notre spécialité médicale (chirurgie plastique et dermatologie cosmétique) peutelle être associée à des oeuvres 8 humanitaires Même si notre spécialité intervient très rarement en cas de problème vital, elle est en permanence confrontée d’une part au traitement de pathologies souvent majeures dans le quart-monde (noma, brûlures très graves, malformations congénitales comme les fentes labio palatines, tumeurs très avancées notamment au niveau de la face...), et d’autre part à la réhabilitation sociale de patients souvent abandonnés par des services médicaux débordés (séquelles de brûlures, malformations, fistules vesico vaginale...). 2. Comment un congrès tel que l’IMCAS peut-il soutenir ce genre d’actions Quelle que soit sa spécialité, le médecin doit rester un humanitaire dans l’âme et il ne faut pas séparer le désir d’amélioration esthétique, présent dans toutes les populations sans exception quel que soit leur niveau de développement ou leurs difficultés, du reste de la médecine qui vise non seulement à la guérison mais aussi au bien-être selon la définition de l’Organisation Mondiale de la Santé. Nous considérons d’ailleurs la demande esthétique comme un véritable marqueur du développement social : il suffit de voir l’explosion des centres esthétiques dans des pays comme l’Inde ou la Chine ces dix dernières années. L’Afrique supporte systématiquement un décalage d’une vingtaine d’années, mais nul doute que le même phénomène se manifestera bientôt : il faut préparer nos jeunes collègues à répondre à cette demande. 3. Comment distinguer une cause spécifique ou un projet à soutenir parmi toutes les possibilités Quels sont les critères que vous estimez le plus Les pathologies que nous prenons en charge sont presque toutes les mêmes quels que soit les pays et les continents, seule leur proportion peut varier… Nous devons donc proposer à ces populations tout ce que la chirurgie réparatrice et la dermatologie moderne peuvent leur offrir. Il s’agit d’un support de collaboration exceptionnel pour nos jeunes confrères plasticiens et dermatologues. En France, près de 40 plasticiens participent chaque année à des missions sous la bannière de diverses associations. Dr Foad NAHAI, Chirurgien Plasticien, ETATS-UNIS Orateur majeur pour les sessions Affaires Professionnelles Ex Président de l’ISAPS (International Society of Aesthetic Plastic Surgery) Ex Président de l’ASAPS (American Society of Aesthetic Plastic Surgery) 1. Que peut apporter le fait d’enseigner la «médecine factuelle» (evidence-based medicine (EBM)) à nos praticiens La médecine factuelle fournit au praticien des faits vérifiés ou de réelles preuves quant à l’efficacité d’une procédure, de médicaments, d’un traitement, ou d’un appareil... Jusqu’alors, nous nous basions sur les opinions des experts et sur notre propre expertise pour choisir le traitement, l’opération ou l’appareil les plus appropriés, souvent sans données scientifiques concrètes pour consolider ce choix. La médecine factuelle fournit des données solides et prouvées pour appuyer nos recommandations et nos décisions. 2. Quelle est votre vision du développement actuel et futur des relations entre industries pharmaceutiques, fabricants d’appareils et médecins de notre spécialité, en particulier pour les chirugiens plasticiens américains Je pense qu’il est vital que les industries et les chirurgiens plasticiens travaillent ensemble sur le développement d’appareils et de médicaments. L’apport des médecins praticiens est essentiel. D’un autre coté, les paiements par les industries des médecins consultants mènent à la perception d’un conflit d’intérêt. En d’autres termes : les médecins sont alors rémunérés pour promouvoir les produits d’une entreprise spécifique. Aux Etats-Unis, il existe des règles très précises et très strictes pour encadrer ce type de relations afin que le médecin comme l’industrie déclarent l’existence de leur partenariat et rendent même publiques le montant des sommes échangées. Une telle «transparence» est ressentie comme essentielle lorsqu’un médecin parle d’un produit spécifique. Ce genre d’information est destiné à préserver les partis des possibles subterfuges. 3. Que peut-on retenir de la crise des PIP Quelles peuvent-en être les conséquences sur nos recommendations et comment peut-on empêcher une résurgence de ce type de crise à l’avenir Nous avons appris que les fabricants ne sont pas tous pourvus d’une éthique ! Nous avons appris que les régulations gouvernementales devraient devenir bien plus strictes. Cette crise aurait dû et pourrait être évitée à l’avenir grâce à des inspections plus sévères de la part des autorités. Cette crise a mené à des inquiétudes publiques quant à la sécurité et la confiance que l’on peut placer dans les produits commercialisés. Cette confiance ne peut être regagnée que par des campagnes d’éducation des patients et par des gages de sécurité des produits de la part des gouvernements.
15 ans Anatomie Injectables atelier (Aucun frais d’insciptions supplémentaires demandés) Anatomie pratique sur cadavre - Toxines et volumétrie ( ) Avec une subvention illimitée à l’éducation des laboratoires Allergan, Anteis, Merz Aesthetics, Q-Med - Galderma, et Teoxane CHAIRS Benjamin ASCHER & Philippe KESTEMONT OBJECTIFS En passant en revue les connaissances anatomiques, les indications et les possibilités de complication, et en éclaircissant davantage les techniques émergentes utilisées dans les procédures injectables, nous espèrons que les médecins pourront améliorer la qualité des techniques enseignées, réduisant ainsi les risques de complication pour le patient. PéDAGOGIE Cet atelier a été conçu pour répondre aux besoins des praticiens désireux de prolonger leur palette actuelle de techniques d’injections. La dissection sera retransmise en direct depuis L’Ecole de Chirurgie de l’Université de Paris « Le Fer à Moulin », et sera pratiquée sur des cadavres récents. Immédiatement après la dissection, des démonstrations d’injections sur des sujets vivants permettront aux participants d’avoir également une vision pratique immédiate et réaliste. La combinaison d’études des cadavres en lien avec les études sur des tissus vivants est un modèle unique. LIVE ATELIERS Jeudi 31 janvier de 12h00 à 15h00 SALLE 1 Atelier accrédité CME 3 crédits supplémentaires L’atelier abordera 5 sujets, chacun durant 30mn. 1 • Orbite et tempe 2 • Milieu du visage et front 3 • Bas du visage et cou 4 • Zone péri-buccale et nez 5 • Mains et bas du visage Chaque sujet inclus un plan de dissection vu en direct sur le cadavre et la comparaison immédiate entre cette dissection et la vision de la même zone sur un sujet vivant. PROGRAMME (mise à jour sur www.imcas.com) DISSECTIONS DE Fabio INGALLINA Philippe KESTEMONT Vladimir MITZ Jonathan SYKES INJECTIONS DE Benjamin ASCHER Fahd BENSLIMANE Daniel CASSUTO Marina LANDAU Bernard MOLE Lipofilling & Cellules Souches atelier (Aucun Pour plus d’informations au sujet de la subvention à l’éducation, merci de parcourir le site web de l’IMCAS ou scannez ce code à l’aide de votre téléphone portable: Jeudi 31 janvier LIVE de 15h30 à 18h30 SALLE 1 frais d’inscription supplémentaires demandés) (Avec une subvention illimitée à l’éducation des laboratoires Human Med et Sebbin) CHAIRS Guy MAGALON & Ali MOJALLAL OBJECTIFS En passant en revue les connaissances anatomiques, les indications et les possibilités de complication, et en éclaircissant davantage les techniques émergentes utilisées dans les procédures chirurgicales des seins et des fesses, nous espèrons que les médecins pourront améliorer la qualité des techniques enseignées, réduisant ainsi les risques de complication pour le patient. PéDAGOGIE Cet atelier a été conçu pour répondre aux besoins des praticiens désireux de prolonger leur palette actuelle de techniques de lipofilling des seins et des fesses. Les procédures seront retransmises en direct depuis une salle opératoire de pointe de la Clinique Iéna à Paris. L’atelier intéractif de 3 heures, se fondant sur l’expertise d’un orateur expérimenté, convient idéalement aux chirurgiens qui aiment explorer les pratiques avancées en matière de greffe de graisse et lipofilling du sein et de la fesse, avec leurs théories et leurs techniques. L’atelier abordera 2 sujets: 1 • Les seins 2 • Les fesses PROGRAMME (mise à jour sur www.imcas.com) Introduction de Sebastien GARSON & Raphael SINNA Chirurgie du sein en direct de Daniel DEL VECCHIO • commentaires de Roger KHOURI & Guy MAGALON Chirurgie des fesses en direct de Constantino MENDIETA • commentaires de Ali MOJALLAL & Klaus UEBERREITER Les participants peuvent poser leurs questions aux orateurs et démonstrateurs à tout moment. 9
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