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aliments et boissons - Institut de tourisme et d'hôtellerie du Québec

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RESTAURANTS ET SERVICES<br />

ALIMENTAIRES<br />

Professional caterer’s handbook : how to<br />

open and operate a financially successful<br />

catering business (The) (AD2-00263)<br />

Ce cédérom, qui accompagne le volume <strong>du</strong><br />

même titre (TX 921 A677 2006), contient les<br />

formulaires présentés dans le livre, en format<br />

PDF.<br />

Restaurant manager’s handbook : how to<br />

s<strong>et</strong> up, operate and manage a financially<br />

successful food service (AD2-00193)<br />

Ce cédérom, qui accompagne le livre <strong>du</strong> même<br />

titre (TX 911.3 G4B877 2007), contient tous les<br />

formulaires en format PDF contenus dans le<br />

document, ainsi qu'un bottin <strong>de</strong> fournisseurs <strong>de</strong><br />

services en restauration.<br />

Start and run a restaurant business: forms<br />

(AD2-00213)<br />

Ce cédérom, qui accompagne le volume <strong>du</strong><br />

même titre (TX 911.3 G4C776 2005), présente<br />

<strong>de</strong>s modèles <strong>de</strong> formulaires couramment<br />

utilisés pour la gestion d’un restaurant (calcul<br />

<strong>de</strong>s coûts d’opération, gestion <strong>du</strong> bar,<br />

inventaire <strong>de</strong> l’équipement, <strong>et</strong>c.).<br />

Supervision en hygiène, salubrité, santé <strong>et</strong><br />

sécurité dans une usine <strong>de</strong> transformation<br />

alimentaire (AD2-00232)<br />

Ce cédérom contient un prétest, cinq leçons<br />

(Intro<strong>du</strong>ction ; Hygiène personnelle <strong>et</strong> con<strong>du</strong>ite<br />

; Lavage <strong>de</strong>s mains ; N<strong>et</strong>toyage <strong>de</strong>s<br />

équipements ; Santé <strong>et</strong> sécurité), ainsi qu’un<br />

post-test.<br />

Top 100 foodservice ten-year trend analysis<br />

(AD2-00129)<br />

Ce cédérom contient <strong>de</strong> nombreux tableaux<br />

statistiques relatifs aux services alimentaires,<br />

aux restaurants <strong>et</strong> aux restaurants-minute au<br />

Canada.<br />

SANTÉ<br />

Cardio-secours. CD <strong>de</strong> l’étudiant : santé <strong>et</strong><br />

sécurité (AD2-00291)<br />

Ce cédérom, qui accompagne le livre <strong>du</strong> même<br />

titre (RC 87.9 C267 2007), est un outil<br />

pédagogique traitant <strong>de</strong> réanimation<br />

cardiorespiratoire (RCR), <strong>de</strong> défibrillation<br />

externe automatisée (DEA) <strong>et</strong> d’urgences<br />

cardiovasculaires. Il se divise en trois grands<br />

chapitres : Cardio-secours DE, Cardio-secours<br />

RCR <strong>et</strong> Cardio-secours RCR dans les écoles.<br />

Chaque chapitre est enrichi <strong>de</strong> clips vidéo<br />

illustrant les différentes métho<strong>de</strong>s<br />

d'intervention.<br />

Quête santé (AD2-00276)<br />

Ce cédérom, qui accompagne le livre <strong>du</strong> même<br />

titre (RA 781 A188 2004), perm<strong>et</strong> d'évaluer son<br />

état <strong>de</strong> sa santé personnel, au moyen <strong>de</strong>s<br />

indicateurs <strong>de</strong> bien-être suivants : alcool;<br />

cancer; santé cardiovasculaire; maladies<br />

transmissibles; condition physique; alimentation<br />

<strong>et</strong> contrôle <strong>du</strong> poids; drogues; gestion <strong>du</strong> stress<br />

<strong>et</strong> santé mentale; tabac. En plus d'un glossaire<br />

<strong>et</strong> <strong>de</strong> nombreux hyperliens, ce document<br />

interactif propose <strong>de</strong>s solutions perm<strong>et</strong>tant<br />

d’améliorer sa santé.<br />

Savoir se relaxer (AD2-00203)<br />

Ce cédérom propose une séries d’exercices <strong>de</strong><br />

relaxation répartis en quatre catégories :<br />

respiration, détente musculaire, concentration<br />

sur les perceptions sensorielles, méditation <strong>et</strong><br />

imagerie mentale. Il accompagne le volume<br />

(Cote : RA 758 C972 2003)<br />

Trousse <strong>de</strong> référence sur l’asthme <strong>de</strong><br />

l’AIAA (Association d’information sur<br />

l’allergie <strong>et</strong> l’asthme) : diaporama (AD2-<br />

00266)<br />

Ce cédérom, qui accompagne le volume <strong>du</strong><br />

même titre (RC 591 T961 2003), contient une<br />

présentation PowerPoint <strong>de</strong>s tableaux<br />

contenus dans le livre.<br />

SCIENCES SOCIALES<br />

SPSS stu<strong>de</strong>nt version 12.0 (AD2-00231)<br />

Ce cédérom, qui accompagne le volume<br />

Statistiques sociales avec SPSS (HA 29 I321<br />

2004), contient <strong>de</strong>s bases <strong>de</strong> données <strong>de</strong><br />

sondage <strong>et</strong> propose <strong>de</strong>s problèmes ainsi que<br />

<strong>de</strong>s exercices.<br />

SERVICE À LA CLIENTÈLE<br />

Customer service skills CD-ROM<br />

(AD2-00138)<br />

Outil pédagogique présentant, à l’ai<strong>de</strong> <strong>de</strong><br />

courtes séquences vidéo, <strong>de</strong>s exemples <strong>de</strong><br />

comportements souhaitables ou à éviter avec<br />

les clients dans une salle à manger. Contient<br />

également un tableau perm<strong>et</strong>tant d’évaluer la<br />

qualité <strong>du</strong> service offert par le personnel.<br />

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